ESTUDIO CUANTITATIVO

PRESENCIA DE PUBLICIDAD DE BIENES Y SERVICIOS A SER

PAGADOS EN DIVISAS REGISTRADOS EN PROGRAMACIN DE
OPERADORES DE TELEVISIN DE SEAL ABIERTA Y RADIO CON
COBERTURA EN EL DISTRITO CAPITAL

Marzo 2016 abril 2016

Gerencia de Monitorizacin,
Seguimiento e Investigacin de Medios de Comunicacin

INTRODUCCIN
El objetivo de la presente investigacin es comprobar la existencia y la difusin de Publicidad de Bienes y Servicios
a ser pagados en Divisas (PBSD), a travs de prestadores de servicio de radio y televisin abierta en el Distrito
Capital. Para alcanzar este objetivo, el estudio tendr un alcance exploratorio, en su desarrollo se utilizar un diseo
documental y estar fundamentado en una tcnica cuantitativa, lo cual permitir describir las caractersticas de este
fenmeno.
Para la muestra se seleccionaron programas en la parrilla de programacin de prestadores de servicio con cobertura
en el Distrito Capital: tanto en seal abierta de televisin, as como en radio, en frecuencia modulada (FM). Para su
inclusin en la muestra, estos espacios deban tener al menos 30 minutos de duracin, ser de tipo informativo y
opinin o recreativos, y ser difundidos en los siguientes bloques horarios:
N

BLOQUE HORARIO

JUSTIFICACIN

6:00 am 9:00 am

Horario matutino de alta audiencia: audiencia previa a la iniciacin de las de actividades productivas y domsticas / hora trfico

12:00 m. - 3:00 pm

Horario medioda: perodo de descanso de jornada laboral / domstica, transmisin de la programacin de tipo informativa.

4:00 pm 7:00 pm

Horario vespertino: fin de la jornada laboral / hora trfico

7:00 pm - 9:00 pm

Horario nocturno de alta audiencia: todo pblico / hora trfico.

9:00 pm 12:00 pm

Horario extendido que aplica slo a Televisin. Programacin de tipo Informativo / Recreativo.

MARCO CONCEPTUAL
La publicidad est definida, entre otras caractersticas, por su objetivo, el cual es no es otro ms que persuadir: Por tanto, la
publicidad y la retrica comparten una base comn: la comunicacin. Y ms exactamente la comunicacin persuasiva. Su finalidad
es persuadir al destinatario, y para ello acuden a una estrategia comn: la argumentacin, cuyo fundamento, en un caso, se llama
razn de compra (Eco, 2005).
La Real Academia Espaola, coincide con esta aproximacin y define a la publicidad como a la: divulgacin de noticias o anuncios
de carcter comercial para atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios, etc.
As que, entendiendo que la persuasin es un elemento clave en el mensaje publicitario, debemos acordar que a quin se
persuade, al pblico al cual se le quiere inducir a que adquiera lo promocionado, tambin tiene igual relevancia. El elemento
central de la publicidad y el mrquetin, del que se nutren los otros tres (comunicacin, capacidad de persuadir y orientacin a la
accin del consumidor), es el pblico consumidor; conocer sus necesidades, deseos y preferencias, sus costumbres, sus
relaciones sociales, su forma de hablar, cmo toma las decisiones, su estilo de vida, etc., se convierte en un aspecto esencial de la
misma (Aaos, 2008).
Luego, si la persuasin es el fin, cabe tambin preguntarse cul es el papel de la tica y la responsabilidad social en esta prctica
porque los mensajes publicitarios son generalmente emitidos desde un medio de comunicacin de manera unidireccional y su
receptor(a) es el individuo: La persona humana y su dignidad inalienable son pilares fundamentales de la Publicidad, porque sus
destinatarios son siempre personas (...). Adems, si nos preguntamos a quin informa, a quin persuade, a quin entretiene, la
respuesta es siempre la misma: a una persona (Ynez, 2003).
Entonces, la publicidad persuade al individuo a travs de la funcin emotiva del lenguaje. Pero esa manipulacin en la mayora de
los casos se rie con la tica, de hecho una de las emociones clave a identificar por parte de los publicistas es la frustracin en el
consumidor, porque a travs de su exacerbacin, se fomenta la necesidad creada de consumo.
no son pocos los mensajes publicitarios que apelan a las frustraciones para vender. El Publicista sabe (apoyado por una serie
de estudios psicolgicos, sociolgicos, focus group, etc.) que todos o casi todos queremos ser algo que no somos, o que estamos
descontentos con lo que tenemos (nuestra apariencia fsica, nuestros bienes, nuestras condiciones, etc.) o que aspiramos a tener
xito, poder o reconocimiento social. La frustracin, en cuanto vivencia del fracaso por no conseguir lo que se esperaba, produce
una insatisfaccin en el sujeto debido a la ausencia de un estmulo agradable. Por ejemplo, si comprar es un estmulo agradable, la
carencia de recursos econmicos que lo impiden genera frustracin (Ynez, 2003).

En este sentido, podemos acordar que un mensaje publicitario transmitido a travs de un medio de comunicacin, no
est desprovisto de intencionalidad. Por lo contrario, esa intencionalidad es indispensable para que el mensaje cumpla
su funcin persuasiva, generalmente apoyndose en la funcin emotiva del lenguaje, para as modificar valores y
generar acciones que convenzan al consumidor
As que los publicistas bien pueden crear o detectar la frustracin, para luego potenciarla a travs de mensajes
destinados a la promocin e incrmento del consumo. Esa prctica extendida puede lucir banal si pensamos en productos
de consumo diario o quiz en artculos destinados a la satisfaccin del ego antes que de las mismas necesidades reales
o infundadas. Pero, ante el actual realidad econmica nacional, en la que el acceso a divisas se encuentra controlado y
que, como consecuencia de la cada de los precios del petrleo, la misma oferta de moneda extranjera ha disminuido
qu sentido tendra promover bienes y servicios cuyo pago es en divisas?, e incluso, en caso de que hubiese un
pblico objetivo capaz de acceder a esos bienes y servicios, sera la radio y la televisin abierta, en programas
dirigidas a todo pblico, el lugar propicio para anunciar esta oferta?
Estas preguntas nos colocan a la puerta de un fenmeno publicitario nico en la industria mundial, ya que en Venezuela,
y contra los propios principios de ese oficio, la tcnica de persuasin se torna en manipulacin, y el consumo como fin
cede su lugar a un nuevo objetivo: la creacin y el fomento de la frustracin en la audiencia objetiva que recibe a diario
esos mensajes que le invitan a consumir bienes y servicios pagaderos en divisas, tan variados como inmuebles,
servicios de asesora para migracin o turismo.
Entonces, identificar una alta frecuencia y variedad de PBSD en prestadores de servicio de radio FM y televisin abierta
en nuestro pas, podra ser el indicio de una prctica destinada a manipular a las audiencias, cuyo fin estara alejado del
mero consumo, y se concentrara en crear e incrementar la frustracin en aquellos sectores mayoritarios que a diario se
ven bombardeados con estas ofertas.

DATOS DEL ESTUDIO

PERIODO DE ESTUDIO:
Desde el lunes 28 de marzo de 2016 al lunes 11 de abril de 2016.
CARACTERSTICA DE LA MUESTRA
Tres (03) prestadores de servicio de televisin en seal abierta con cobertura en el Distrito Capital (Globovisin canal
33, Venevisin canal 04 y Televen canal 10): veinticinco (25) programas de tipo informativo, opinin y recreativo.
Diez (10) prestadores de servicio de radio con cobertura en el Distrito Capital (xitos 99.9 FM, Fiesta 106.5 FM, KYS
101.5 FM, La Mega 107.3 FM, La Romntica 88.9 FM, M{agina 99.1 FM, Meloda Streo 93.5 FM, Onda la
Superestacin 107.9 FM, RCR 750 AM y Unin Radio 90.3 FM): veinticuatro (24) programas de tipo informativo, opinin
y recreativo.
METODOLOGA DEL ESTUDIO
La investigacin se realiza bajo la premisa de identificar piezas de PBSD en los programas de corte informativo, opinin
y recreativos de los operadores de televisin de seal abierta y radio con cobertura en el Distrito Capital.
Una vez identificadas, se registra la fecha de la monitorizacin realizada, hora de transmisin de la publicidad, nombre
de la empresa promotora, el tipo de bien o servicio promovido y se identifica al pas hacia el cual se dirige la inversin.
Durante el proceso de verificacin de los datos, se coteja con la oferta realizada en bienes y servicios a travs de sus
canales de contactos indicados en la promocin (respectivas pginas web y nmeros telefnicos).
Igualmente, la revisin de los bloques horarios y el tipo y perfil de los programas seleccionados permitie arrojar un
conjunto de datos y conclusiones que se registran en este estudio.
Se omitir en el resultado final del estudio los datos de los prestadores de servicio de radio y tv y los programas
monitorizados en los que no se haya transmitido PBSD.

Tambin se categoriz a los sectores y subsectores que agrupan los bienes y servicios que son promocionados de la
siguiente manera:

SECTOR

INMOBILIARIO

SUBSECTOR
Compra-Venta
Alquiler
Negocios y Emigracin

NEGOCIOS Y
EMIGRACIN

Inversin Inmobiliaria y Emigracin

Inversin Comercial
Emigracin
Estudios de Idiomas

EDUCACIN

ENCOMIENDA

Estudios en el Extranjero
Envos / Recepcin de mercanca
Boletos Areos
Boletos Martimos

VIAJES AL EXTERIOR
Alquiler de Vehculos
Paquetes de Viajes

HORAS TOTALES MONITORIZADAS

28:00 horas de monitorizacin en televisin en seal abierta con cobertura en el Distrito Capital.
48:20 horas de monitorizacin en radio con cobertura en el Distrito Capital.

DETALLE DE SELECCIN DE PRESTADORES

DE SERVICIO MONITORIZADOS QUE
TRANSMITIERON PBSD


1. PRESTADORES DE SERVICIO DE RADIO:

EMISORA

xitos 99.9 FM

Fiesta 106.5 FM

KYS FM 101.5 FM

La Mega 107.3 FM

La Romntica 88.9 FM

Mgica 99.1 FM

Onda La Superestacin 107.9 FM

Unin Radio 90.3 FM


2. PRESTADORES DE SERVICIO DE TELEVISIN EN SEAL ABIERTA:

CANAL

Globovisin 33

DETALLE DE LA MUESTRA
SELECCIONADA EN RADIO QUE
TRANSMITI PBSD

XITOS 99.9 FM - I

Hora de Difusin

6:00 am
9:00 am

Tipo de
Programa

Mixto:
Informativo /
Opinin

Programa

Cesar Miguel
Rondn

1:00 pm
3:00 pm

Mixto:
Informativo / Gladys en xitos
Opinin

4:00 pm
6:00 pm

Mixto:
Informativo /
Opinin

Romn Lozinski

Moderador (a)

Cesar Miguel
Rondn

Sector de
Inversin

Pas al que se
dirige la
Inversin / Ciudad

Kaplan
Internacional
Institute

Estudio de Idioma

EEUU, Reino
Unido, Irlanda,
Canad, Singapur,
Australia, Nueva
Zelanda y Malta

Aruba Airlines

Boletos Areos

Aruba

UTG Miami/ Grupo

Alejandro Tabosky

Inversin
Inmobiliaria

EEUU / Miami

Blue Residences
Aruba

Alquiler de
Inmueble

Aruba

Globofran

Inversin
Comercial

EEUU

Dynamic Airways

Boletos Areos

EEUU

Amigo's Car Rental

Alquiler de
vehculos

EEUU / Florida

Abogados y
Consultores de
Inmigracin y
Negocios en los
EEUU

Emigracin y
Negocios

EEUU

Publicidad

Gladys Rodrguez

Romn Lozinski

XITOS 99.9 FM - II
N

Hora de Difusin

Tipo de
Programa

Programa

Moderador (a)

Publicidad

Sector de
Inversin

Pas al que se
dirige la
Inversin / Ciudad

UTG Miami/ Grupo

Alejandro Tabosky

Inversin
Inmobiliaria

EEUU / Miami

Aruba Airlines

Boletos Areos

Aruba

Blue Residence
Aruba

Alquiler de
Inmuebles
Alquiler de
Vehculos

Doral Rent a Car

6:00 pm
8:00 pm

Mixto:
Informativo /
Recreativo

La Cola Feliz

Nelson Bocaranda y
Mariela Celis

Aruba
EEUU

Kaplan
Internacional
Institute

Estudio de Idioma

EEUU, Reino
Unido, Irlanda,
Canad, Singapur,
Australia, Nueva
Zelanda y Malta

Crystal Cruises

Boletos Martimos

EEUU

Grupo SI Espaa
The Santidrian
Team
Amigo's Car Rental
Dynamic Airways

Emigracin y
Negocios
Inversin
Inmobiliaria
Alquiler de
Vehculos
Boletos Areos

Espaa
EEUU / Miami
EEUU / Florida
EEUU

FIESTA 106.5 FM
N

Hora de Difusin

Tipo de
Programa

6:00 am
10:00 am

Mixto:
Informativo /
Recreativo

Programa

Moderador (a)

Full Chola

Juan Manuel
Laguardia

Publicidad

Sector de
Inversin

Pas al que
se dirige la
Inversin /
Ciudad

Bilko Castro Arias

Emigracin

EEUU

KYS 101.5 FM
N

Hora de Difusin

Tipo de
Programa

5:00 pm
7:00 pm

Mixto:
Informativo /
Recreativo

Programa

Moderador (a)

Publicidad

Sector de
Inversin

De regreso con
Guillermo Tell

Guillermo Tell

Tu Inversin
Segura

Inversin
Inmobiliaria y
Emigracin

Pas al que se
dirige la
Inversin /
Ciudad
EEUU, Panam,
Aruba y
Repblica
Dominicana

LA MEGA 107.3 FM
N

Hora de Difusin

Tipo de
Programa

Programa

Moderador (a)

Publicidad

Sector de Inversin

5:00 pm
8:00 pm

Mixto:
Opinin /
Recreativo

Calma Pueblo

Jos Guzmn,
Vernica Gmez y
Manuel Silva

Kaplan Internacional
Institute

Estudio de Idioma

Pas al que se dirige

la Inversin /
Ciudad
EEUU, Reino Unido,
Irlanda, Canad,
Singapur, Australia,
Nueva Zelanda y
Malta

LA ROMANTICA 88.9 FM
N

Hora de Difusin

Tipo de
Programa

12:00 pm
1:00 pm

Mixto:
Informativo /
Recreativo

5:00 pm
7:00 pm

Mixto:
Informativo /
Recreativo

Pas al que se
dirige la
Inversin /
Ciudad
EEUU, Aruba,
Panam,
Curazao

Programa

Moderador (a)

Publicidad

Sector de
Inversin

Noticias FM
Center

Locutor / Ancla

Aruba Airlines

Boletos Areos

Dynamic Airways

Boletos Areos

EEUU

Paquetes de
Viajes
Paquetes de
Viajes

Destinos
varios*

Contigo con
Caterina
Valentino

Viajanet
Caterina Valentino
Italviajes

Destinos varios

Luftansa Airlines

Boletos Areos

Destinos varios

Publicidad

Sector de
Inversin

Pas al que se
dirige la
Inversin /
Ciudad

USA Becas

Estudios en el
Extranjero

EEUU

Venezuela Aqu

Emigracin

EEUU

Dynamic Airways

Boletos Areos

EEUU

Trade Service
Panam
Varonia Real State
Florida
Venezuela Aqu

Inversin
Comercial
Inversin
Inmobiliaria
Emigracin

Panam

MGICA 99.1 FM
N

Hora de Difusin

Tipo de Programa

Programa

Moderador (a)

10

6:00 am
8:00 am

Mixto: Informativo /
Opinin

Puntos de vista
con Jos
Domingo
Blanco

Jos Domingo
Blanco

12:30 pm
3:00 pm

Mixto: Informativo /
Opinin

11

Hoy por Hoy

con Marianella
Salazar

Marianella
Salazar

EEUU / Florida

* Destinos Varios comprende empresas cuyos bienes y servicios son ofertados a multidestinos.

EEUU

ONDA LA SUPERESTACIN 107.9 FM

N

12

Hora de Difusin

6:00 am
9:00 am

Tipo de Programa

Programa

Mixto:
Informativo / Opinin

Alba y Sergio

Moderador (a)

Alba Cecilia y
Sergio Novelli

Pas al que se
dirige la
Inversin /
Ciudad

Publicidad

Sector de
Inversin

Aruba Airlines

Boletos Areos

Aruba

Estudio de
Idioma

EEUU, Reino
Unido, Irlanda,
Canad,
Singapur,
Australia, Nueva
Zelanda y Malta.

Kaplan
Internacional
Institute

UNIN RADIO 90.3 FM

N

13

14

15

Hora de Difusin

Tipo de
Programa

Programa

Moderador (a)

Publicidad

4:30 pm
6:30 pm

Mixto:
Informativo/
Opinin

Sheina y Gustavo

Sheina Chang y
Gustavo Gmez
Morn

The Santidrian
Team
Epelboim
Development
Group

6:30 am
9:30 am

Informativo

A Tiempo

7:30 pm
8:00 pm

Opinin

La Entrevista

Eduardo Rodrguez,
Sonsir Luna y Sal
Noriega.

Vladimir Villegas

Cervera Real State

Sector de
Inversin
Inversin
Inmobiliaria
Inversin
Inmobiliaria y
Emigracin
Inversin
Inmobiliaria

Dynamic Airways

Boletos Areos

ISL Inexship

Inversin Comercial

Glorymar Cargo
Express

Encomienda

Pas al que se
dirige la
Inversin / Ciudad
EEUU / Miami
EEUU / Miami
EEUU / Miami
EEUU / Miami
Nueva York
China, EEUU y
Latinoamrica
EEUU / Miami

DETALLE DE LA MUESTRA SELECCIONADA

EN TV QUE TRANSMITI PBSD

PRESTADOR DE SERVICIO: GLOBOVISIN CANAL 33 - I

Hora de Difusin

Tipo de
Programa

6:00 am
8:30 am

Informativo

1:00 pm
2:00 pm

4:00 pm
4:30 pm

6:00 pm
7:00 pm

Opinin

Informativo

Mixto:
Informativo /
Opinin

Programa

Moderador (a)

Primera Pgina

Esteninf Olivarez
y Gabriel Lpez

Vladimir a la 1

Vladimir Villegas

Noticias Globovisin Mara Iginia Silva

Con Todo y Penzini

Pedro Penzini

Publicidad

Sector de
Inversin

Pas al que se
dirige la
Inversin /
Ciudad

Rudy Exports

Encomienda

EEUU / Miami

Aeropost

Encomienda

EEUU / Miami

Doral Rent a Car

Alquiler de
Vehculos

EEUU / Miami

ISL Inexship

Inversin
Comercial

EEUU, China y
Latinoamrica

Cervera Real State

Inversin
Inmobiliaria

EEUU / Miami

Pocar's Rent a Car

Alquiler de
Vehculos

EEUU / Miami

Doral Rent a Car

Alquiler de
Vehculos

EEUU / Miami

BM envos

Encomienda

EEUU

Pocar's Rent a Car

Alquiler de
Vehculos

EEUU / Miami

8:00 pm
8:30 pm

Opinin

La Hora Clave

Macky Arenas y
Manuel Felipe
Sierra

SBA Airlines

Boletos Areos

EEUU / Miami y
Panam

9:00 pm
10:30 pm

Informativo

Noticias Globovisin

Juan Eleazar
Figallo

UTG Miami / Grupo

Alejandro Tabosky

Inversin
Inmobiliaria

EEUU / Miami

10:00 pm
12:00 m.

Recreativo

Sbado en La
Noche

Melisa Rausseo,
Gabriela Pez,
Roco Higuera

Aeropost

Encomienda

EEUU / Miami

1.- PORCENTAJE DE PRESTADORES DE SERVICIO DE RADIO Y TELEVISIN QUE TRANSMITEN PBSD

PORCENTAJE DE PRESTADORES DE SERVICIO DE

RADIO Y TELEVISIN QUE TRANSMITEN PBSD

61%

39%

No

De los 13 prestadores de radio y televisin monitorizados, en nueve (09) transmitieron PBSD.

La muestra comprende tres (03) prestadores de servicio de televisin de las cuales una (01) incurre en esta prctica.
Mientras que entre los diez (10) prestadores de servicio de radio, ocho (08) transmiten PBSD.

2.- PORCENTAJE DE PROGRAMAS MONITORIZADOS QUE TRANSMITEN PBSD EN RADIO Y TELEVISIN.

PORCENTAJE DE PROGRAMAS MONITORIZADOS

QUE TRANSMITEN PBSD EN RADIO Y TELEVISIN

55%

45%

S
No

De los 24 programas monitorizados, en diez (10) emisoras radiofnicas, en 15 se transmitieron PBSD.

Mencin aparte merece el prestador de servicios xitos 99.9 FM con cuatro programas que incurren en esta prctica.
Entre los 25 programas de televisin monitorizados, presentes en tres prestadores de servicio de televisin abierta, en
siete se detect presencia de PBSD. Todos en Globovisin..

3.- TIPOS DE PROGRAMAS MONITORIZADOS EN LOS QUE SE IDENTIFIC PUBLICIDAD DE BIENES Y

SERVICIOS A SER PAGADOS EN DIVISAS (PBSD).

TIPOS DE PROGRAMAS CON PBSD TRANSMITIDA EN

RADIO Y TELEVISIN

96%

4%

Informativo / Opinin
Recreativo
Se detect un desbalance abrumador en los tipos de programas en los cuales se inserta la PBSD. El 96% de estos
anuncios se detectaron en programas Informativos y de opinin.

4.- PBSD POR SECTOR EN RADIO Y TV:

PBSD POR SECTOR

RADIO

20%

Negocios y Emigra
Viajes al Exterior

8%
32%

4%

Inmobiliario
Educacin
Encomienda

36%

La monitorizacin mostr la presencia de cuarenta (40) piezas de PBSD, pertenecientes a cinco sectores: negocios y
emigracin, viajes al exterior, inmobiliario, educacin y encomienda. Siendo negocios y emigracin el ms
preponderante con 36% de incidencia.

PBSD POR SECTOR

TELEVISIN

22%
35%

4%

Negocios y
Emigra
Viajes al
Exterior
Inmobiliario

Encomienda

39%

La monitorizacin mostr la presencia de la presencia de doce (12) piezas de PBSD, pertenecientes a cuatro
sectores: encomienda, viajes al exterior, inmobiliario y negocios y emigracin. El 44% corresponde al sector
Encomiendas. Vale destacar que todas estas piezas fueron identificadas en el prestador de servicios Globovisin.

5.- PBSD TRANSMITIDA POR BLOQUE HORARIO:

PBSD TRANSMITIDA POR BLOQUE HORARIO

RADIO
47,5%

30%
17,5%
5%
6am - 9am

12m - 3pm

4pm - 7pm

7pm - 9am

La PBSD presente en las emisoras y programas monitorizados se concentra en el bloque horario vespertino
comprendido entre las 4 y las 7 pm (19 piezas publicitarias registradas). Le sigue el horario matutino, comprendido
entre las 6:00 y las 9:00 am (12 piezas publicitarias registradas). En menor cuanta tambin se registr transmisin en
los horarios comprendidos entre las 12:00 m. y 3:00 pm (7 piezas) y entre las 7:00 pm y las 9:00 pm (2 piezas).

PBSD TRANSMITIDA POR BLOQUE HORARIO

TELEVISIN
33%
25%
17%

17%
8%

6am - 9am

12m - 3pm

4pm - 7pm

7pm - 9am

9pm - 12m*

La PBSD se concentra en las emisoras y programas monitorizados en el bloque comprendido entre las 4:00 pm y las
7:00 pm (4 piezas publicitarias), seguido por el horario comprendido entre las 12:00 m. y las 3:00 pm (3 piezas). En
menor cuanta se registr transmisin de piezas publicitarias con las caractersticas antes mencionadas en los
horarios comprendidos entre las 6:00 y 9:00 am y 7:00 y 9:00 pm (2 piezas publicitarias, respectivamente).

6.- PROGRAMAS CON PBSD POR ENCIMA DE LA MEDIA EN RADIO Y TELEVISIN :

PROMEDIO DE PBSD POR PROGRAMA

RADIO
La Cola Feliz Nelson
Bocaranda y Mariela
Celis
Csar Miguel Rondn
Csar Miguel Rondn
Hoy por Hoy
Marianela Salazar
Contigo
Caterina Valentino
Media de PBSD
para Radio

10

12

El valor medio de PBSD es de tres piezas por programa. No obstante los siguientes programas la superan: La Cola
Feliz, conducido por Nelson Bocaranda y Mariela Celis (10 piezas); Csar Miguel Rondn (5); Hoy por Hoy,
conducido por Marianella Salazar (05) y Contigo, conducido por Caterina Valentino (04).
Destaca que tres de esos cuatro espacios son catalogados como de informacin y opinin, con alta carga poltica.
Tambin resalta que xitos 99.9 FM es la casa matriz de dos de esos espacios.

PROMEDIO DE PBSD POR PROGRAMA

TELEVISIN
Vladimir a la 1 Vladimir
Villegas

Con Todo y Penzini Pedro

Penzini Lpez

Media de PBSD para TV

El valor medio de PBSD es de dos piezas por programa identificado. Destacan por encima de ese valor Vladimir a
la 1, conducido por Vladimir Villegas (3) y Con todo y Penzini, conducido por Pedro Penzini Lpez.

7.- PBSD POR PAS AL QUE SE DIRIGE LA INVERSIN DEL BIEN O SERVICIO:

PBSD POR EL PAS AL QUE SE DIRIGE LA INVERSIN

RADIO

10%
7%

EEUU
ARUBA

60%

PANAM

23%

DESTINOS
VARIOS

Si analizamos cul es el pas destino de esas empresas que recurren a la PBSD, encontramos que el 60% de las
piezas detectadas en radio tienen como distinto a los Estados Unidos de Norteamrica. Le siguen, pero a mucha
distancia, Aruba (10%) y Panam (7%).
La categora Destinos Varios agrupa empresas cuyos bienes y servicios son ofertados a multidestinos. En total
representan el 23% de la muestra.

PBSD POR EL PAS AL QUE SE DIRIGE LA INVERSIN

TELEVISIN

80%

10%
10%

EEUU
PANAM
DESTINOS
VARIOS

En televisin, el fenmeno se repite. Siendo Estados Unidos (80%) el destino preferido de esa inversin.

8.- PBSD QUE ESTABLECE PAGO EN DIVISAS EN PROMOCIN EN RADIO Y TV:

PIEZAS PUBLICITARIAS QUE ESTABLECEN EXPRESAMENTE

EL PAGO EN DIVISAS - RADIO Y TELEVISIN

Ocultan informacin

98%

2%

No oculta informacin

La monitorizacin en radio y televisin registr cincuenta y dos (52) PBSD de las cuales solamente una pieza
publicitaria promociona abiertamente que el servicio debe ser cancelado en divisas. El resto, 51 piezas ocultan esta
informacin, posiblemente incurriendo en el fenmeno de publicidad engaosa.

RESUMEN
1.En 61% de los prestadores de servicio de radio y televisin se difundi PBSD.
2.En 55% de los programas monitorizados se difundi PBSD.
3.El 96% de la PBSD (96%) se concentr en programas catalogados como de Informacin y Opinin.
4.Entre los sectores comerciales que ms utilizaron la PBSD, tenemos que:
-Radio: Predomin la promocin de Negocios e inmigracin. En especial, la oferta de empresas y asesores que
fomentan la salida del pas por parte de individuos y grupos familiares, o promueven la compra de inmuebles en otros
pases.
-TV: Predomin la promocin del sector encomiendas (44%).
5.Segn los bloques horarios:
-Radio: La mayora (47,5%) de la PBSD detectada se concentra en el bloque horario entre las 4:00 pm y las
7:00pm. Le sigue en relevancia el bloque entre 6:00 am y 9:00 am (30%).
-TV: El bloque entre 4:00 pm y 7:00 pm es el de mayor presencia de PBSD (33%), seguido por el horario
comprendido entre 12:00 m y 3:00 pm (25%).
6.El nmero promedio de PBSD detectada en los programas de radio monitorizados, fue de tres piezas publicitarias.
Sin embargo, los programas conducidos por Mariela Celis y Nelson Bocaranda (La Cola Feliz), Cear Miguel
Rondn (Csar Miguel Rondn) y Marianella Salazar (Hoy por Hoy) superan este valor promedio con presencia de
10 piezas, cinco y cinco, respectivamente.

CONCLUSIONES
La investigacin evidencia y expone a la luz pblica una prctica sistemtica realizada por los principales prestadores
de servicio de radio FM y televisin abierta privada en el Distrito Capital: la promocin de bienes y servicios que deben
ser cancelados en divisas. De hecho, la cifra indica que 61% de los prestadores monitorizados incluy al menos una
PBSD en los horarios y periodos seleccionados.
Al revisar el detalle de los programas de radio y televisin que incurren en esta prctica entre la muestra, se identific
que 55% cont con al menos una PBSD entre sus anunciantes regulares. Llama la atencin que los anunciantes
prefieran en 96% a los espacios de informacin y opinin, por encima de los recreativos, para insertar PBSD.
Entre los conductores que superaron los respectivos valores promedios de cantidad de piezas de PBSD (tres para
radio y dos para TV) destacan Nelson Bocaranda, Csar Miguel Rondn, Marianella Salazar y Vladimir Villegas.
Sobresaliendo, en radio, Bocaranda con 10 PBSD.
La preferencia para ubicar la PBSD responde directamente a la clasificacin horaria segn el tipo de medio: radio o
TV. En ambos, los horarios de mayor audiencia o prime time concentraron la PBSD. Para radio, el 77,5% de los
anuncios de este tipo ocurri entre las 6:00 am 9:00 am y las 4:00 pm 7:00pm. Para TV, el 68% se agrup en los
horarios entre 12:00 m. 3:00 pm y 4:00pm 7:00 pm.
Se encontr que el 98% de las PBSD registradas durante el periodo no indicaron de manera clara y explcita que la
operacin comercial debe efectuarse en divisas, por lo que cabra preguntarse si al difundir estas promociones en
radio y tv abierta se podra estar incurriendo en ilcitos tipificados en nuestro marco legal, bien sea en la normativa
vigente para el mercado cambiario, para el tributario o incluso en la referida a la proteccin de los consumidores y
consumidoras.
El pas destino lder de la oferta tanto en radio y televisin es Estados Unidos de Norteamrica. De hecho, la cifra es
de 71%. El hallazgo no es menor, ya indica una preferencia inequvoca por parte de esos capitales estadounidenses, y
de los conductores y conductoras de esos espacios, para promover el consumo en ese pas. Incluso, al observar en
detalle, notamos que en radio el sector econmico con ms presencia de PBSD, con 36%, es el de negocios
relacionados con la emigracin, es decir aquel que aliente al consumidor a cambiar de manera permanente su
residencia y la de su grupo familiar.

CONSIDERACIONES FINALES
La presencia creciente de publicidad de bienes y servicios pagaderos en moneda extranjera en los medios de
comunicacin privados es una realidad nueva y altamente preocupante debido a su conexin con fenmenos tanto
estrictamente econmicos, como con tendencias de opinin pblica y fenmenos de psicologa colectiva.
Una publicidad dolarizada tiene en primer lugar, innegables connotaciones econmicas. La dolarizacin ha sido una
tendencia promovida en las economas latinoamericanas desde finales de los aos '70, mediante la cual se busca
imponer la divisa estadounidense en las transacciones econmicas domsticas, desplazando las monedas nacionales.
Esta tendencia, asociada a fenmenos de hiperinflacin, se encuentra precisamente conectada con aquellos grupos y
factores que desde dentro de las economas nacionales, y con apoyo de factores financieros externos, desarrollan una
suerte de conspiracin para destruir la moneda nacional como referente de valor, costos, precios y como medio de
pago.
En el caso de Venezuela, el auge de publicidad de bienes y servicios pudiese tambin estar actuando como cortina
comunicacional para fenmenos perversos y delictivos tales como:
a) Fuga de divisas mediante la promocin de adquisicin de bienes en el extranjero por parte de nacionales.
b) Legitimacin de capitales. La inversin publicitaria podra estar operando como pantalla para ingresar a la
economa dinero producto del delito.
c) Financiamiento meditico y poltico. El peso que adquieren anunciantes y financistas internacionales en la
direccin editorial de medios locales y en el financiamiento a voceras mediticas (lderes de opinin)
cuestiona y agrede la soberana poltica del Venezuela.
d) Evasin tributaria. Una interrogante que surge de este estudio es si esos contratos de bienes y servicios
pagaderos en divisas estn siendo registrados y cobrados en moneda nacional, si los recursos que estn
recibiendo los medios privados estn siendo ingresados a la contabilidad de ley y pagando los impuestos
correspondientes, o si es facturada y cobrada fuera de Venezuela.

En este sentido, la presente investigacin sobre presencia de publicidad en divisas en medios radioelctricos, coloca
en manos de las autoridades e instituciones del Estado valiosos insumos para valorar estos fenmenos econmicos y
su impacto sobre la legislacin interna.
Este estudio abre, adems, un conjunto de interrogantes en el rea de investigacin de la comunicacin y manipulacin
de opinin. No hay duda que la masiva promocin de bienes y servicios en divisas desplaza comunicacionalmente al
bolvar como referente de valor econmico, actuando as como combustible para la fiebre del dlar. La dolarizacin
funciona eficazmente en tanto que los ciudadanos y las organizaciones empresariales estn convencidas de que slo
pensando y actuando en trmino de divisas pueden preservar el valor de su patrimonio, obtener ganancias o acceder a
bienes o servicios. La publicidad abona la profeca auto cumplida, las matrices y tendencias de opinin acerca de
nuestra realidad poltica, social y econmica, y de all que los espacios preferidos sean los informativos y de opinin en
los horarios prime time, donde conviven cmodamente el discurso poltico opositor y el imaginario publicitario del
mundo feliz y dolarizado.
Una indagacin psicolgica ms profunda podra tambin abordar un elemento sumamente complejo: la presin
psicolgica que podra estar siendo ejercida por la publicidad dolarizada sobre las audiencias de los medios y el pueblo
venezolano en general, al ofrecer masivamente productos y servicios que son inaccesibles para la gran mayora.
Pudiera ser que los mensajes masivos sobre bienes en divisas estn incubando fenmenos de frustracin colectiva?
Es un tema abierto, que lo dejamos a la indagacin cientfica.
El fenmeno que hemos denominado Publicidad Today sin duda apunta a la promocin de un imaginario que coloca
fuera de Venezuela el futuro y el bienestar. No en balde uno de los servicios ms publicitados es el de inmigracin y
estudios en el extranjero, cuyo target es, sin duda, la juventud venezolana.

Finalmente, como autores de esta investigacin, como comunicadores, pero tambin como ciudadanas y ciudadanos
venezolanos, no podemos dejar fuera una valoracin tica sobre la conducta de quienes usan esta modalidad de
"negocio". Resulta risible ver y escuchar a periodistas y anclas de programas de radio y televisin, hacer apologa a la
crisis venezolana de forma permanente, al tiempo que en esos mismos espacios promueven un supuesto acceso a
bienes y servicios en otros pases. Y resulta paradjico que esa economa parida del imaginario del dlar sea ofrecida a
las audiencias nacionales, con la misma cara y la misma voz con que pontifican sobre una supuesta crisis econmica
terminal. Reprochamos ticamente esa actitud malsana. Pero tambin estamos convencidos de que debe ser
investigado cmo -por una extraa operacin psicolgica- convergen en la misma conciencia, esos dos pases
colocados en antpodas.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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Autnoma de Barcelona, Servei de Publicacions.
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lnea], (65), pp. 110-119. Madrid: Fundacin Telefnica. Disponible: dialnet.unirioja.es (Trabajo original publicado
en 1986). En lnea: https://telos.fundaciontelefonica.com/telos/articuloclasico.asp@idarticulo=1&rev=65.htm
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MARAFIOTI, R. (2003) Los Patrones de la Argumentacin: la argumentacin de los clsicos en el siglo XX. Ed.
Biblos. Buenos Aires, Argentina.
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http://www.duoc.cl/etica/pdf/fet00/manual/Publicidad.pdf>. Revisado el 28/03/16. 10:00:00 hrs.
REFERENCIAS WEB
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28/03/16. 09:00 hrs.
El mensaje publicitario. Les Cahiers de la Publicit. N7, julio septiembre 1963.
https://semiologiafiorini.files.wordpress.com/2013/04/barthes-roland-la-aventura-semiologica-el-mensaje-publicitario.pdf

30/03/16. 19:36 hrs

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