Serviço de Emergência Referenciada Integrado

Projeto de Reorganização em Unidade Produtiva:

Gestão do Serviço
Gestão da Assistência

Superintendência HC – UNICAMP
Maio de 2007
Fábio Luiz Alves
Médico Sanitarista
 Compreendendo

 Especificidade e a natureza do trabalho das

intervenções em saúde dos serviços de urgência e
emergência

 Demanda excessiva, ou superutilização, como

conseqüência da baixa resolutiva e dificuldades do
acesso aos serviços

 Influências na (des) humanização e na (des)

qualificação do cuidado por falta de leitos de
retaguarda hospitalar
 Compreendendo

 Processo de gestão do serviço

 Processo de organização da
assistência

 Serviço de atenção em
emergência referenciada

 Integrado e cumprindo seu

papel no SUS loco-regional
 Definição da
Unidade de Emergência Referenciada

 Intervenção para o agravo à saúde que implique

em risco iminente de vida ou sofrimento intenso,
necessitando de assistência imediata

 Estabilizar as condições clínicas do enfermo

(salvar, recuperar, proteger a vida) e garantir
local ideal de continuação do cuidado

 Papel da atenção integrada ao sistema de forma

referenciada
 Eixos de Desenvolvimento das Ações

 1º) Organização do processo de gestão como

Unidade Produtiva em Saúde

 Qualificar a gestão de maneira a integrar os

vários processos organizativos e profissionais para
as ações em saúde da UER

 Gerente Local (desfragmentar o processo

decisório); Colegiado Gestor (participação de
representantes de profissionais da equipe da UER
 Eixos de Desenvolvimento das Ações

 2º) Organização da assistência em saúde nas

macas e leitos de observação

 Qualificar a assistência de maneira a otimizar o

tempo de estabilização clínica e diminuir a
permanência do enfermo na UER

 Assistência integrada às especialidades, às

unidades do HC (C.Cirúrgico, UTI, Enfermarias,
Ambulatórios e Apoio Diagnóstico) e ao SUS local
- regional
 Eixos de Desenvolvimento das Ações

 3º) Organização da assistência em saúde para a

demanda espontânea

 Qualificar o acesso e o risco em saúde de maneira

a diminuir a demanda espontânea de usuários não
referenciados

 Reorganização do Acolhimento de Risco;

comunicação com os usuários e com O SUS local –
regional (atenção primária, secundária e PAs)
 Eixos de Desenvolvimento das Ações

 4º) Organização da gestão do trabalho e de

pessoal

 Qualificar a inserção dos profissionais da equipe

na UER

 Nova inserção dos profissionais e equipe de forma

mais horizontal (medicina e enfermagem,
principalmente); implementar trabalho em equipe
 Metodologia

 Iniciar as discussões com os atuais gerentes e

representantes da Superintendência

 Formar o grupo de trabalho para o planejamento e

implementação das ações

 Processo participativa e de construção coletiva