Presentado por: Erick Armando Lazarte Vera

1. Determina la diferencia entre sondeo de opinin e Investigacin de mercados

Sondeo de opinin

Investigacin de mercados

Funcin que conecta al consumidor, al

cliente y al pblico con el vendedor
mediante la informacin, la cual se utiliza
para identificar y definir las oportunidades y
los problemas del marketing; para generar,
perfeccionar y evaluar las acciones de
marketing; para monitorear el desempeo
Se llevan a cabo para obtener un primer
del marketing y mejorar su comprensin
panorama acerca de algn tema.
como un proceso.
Tcnica motivacional usada al formular las
preguntas de la encuesta para inducir a los
encuestados a ampliar, aclarar o explicar sus
respuestas, y ayudarlos a que se concentren
en el contenido especfico del tema.

Estas mediciones se realizan por medio de

muestreos que, usualmente estn diseados
para representar las opiniones de una
poblacin llevando a cabo una serie de
preguntas
y,
luego,
extrapolando
generalidades en proporcin o dentro de un
intervalo de confianza.

Especifica la informacin que se requiere

para analizar esos temas, disea las tcnicas
para recabar la informacin, dirige y aplica
el proceso de recopilacin de datos, analiza
los resultados, y comunica los hallazgos y
sus implicaciones.

La identificacin, recopilacin, anlisis,

difusin y uso sistemtico y objetivo de la
informacin con el propsito de mejorar la
toma de decisiones relacionadas con la
identificacin y solucin de problemas y
oportunidades de marketing.
Entonces el sondeo de opinin se aplica en una primera etapa y est centrado en la
elaboracin del instrumento que ser utilizada para recolectar informacin por
ejemplo de un tema actual que afecte a la poblacin.
Mientras que la investigacin de mercados es un trabajo que requiere mayor
planificacin y est enfocado en problemas especficos sobre los cuales se requiere
informacin para la toma de decisiones de marketing en una empresa que tiene un
producto o servicio.

2. Compara los objetivos que se persiguen en un sondeo de opinin y en una IM

Objetivos del sondeo de opinin

Objetivos de la investigacin de mercado

Presentado por: Erick Armando Lazarte Vera

Conocer la opinin de la poblacin respecto a
un tema actual y de inters.

Conocer las preferencias de los consumidores de

un determinado producto o servicio.

Obtener un primer panorama acerca de algn

tema de inters social.

Analizar temas, disear las tcnicas para recabar

la informacin, dirigir y aplicar el proceso de
recopilacin de datos, analizar los resultados, y
comunicar los hallazgos y sus implicaciones.

3. Da un ejemplo de SO y de IM

Ejemplo de Sondeo de opinin

Ejemplo de investigacin de
mercado

Opinin de la poblacin arequipea

sobre el reciente ttulo nacional
obtenido por el FBC Melgar en el
ftbol profesional peruano

Estudio de mercado sobre la

preferencia de productos lcteos
entre la poblacin arequipea
Distritos Cerro Colorado y Hunter

Para la realizacin de este

sondeo se acudir a las plazas
y locales ms concurridos de la
ciudad de Arequipa.

El presente estudio de mercado

se realizar en dos de los
distritos ms populosos de la
ciudad de Arequipa con el fin
de saber los factores que
influyen en la preferencia de
productos lcteos tales como
leche, queso, mantequilla.