18

ESPACIO LUXURY

ESPACIO LUXURY

19

Entrevista a Andrs Guevara,

Director General.

la nueva imagen de
espacio luxury
conozca la renovacin de la marca
knows the rebranding

Espacio Luxury ahora tiene nueva

imagen y nuevo nombre. Ahora es:
ESPACIO HOTELS & RESTAURANTS,
la renovada marca madre que
hemos creado a raz de un profundo
anlisis de necesidades de nuestros
clientes. Nuestras dos categoras y
perfiles de negocio ahora se separan
para formar su propia historia. Son
cambios profundos, que llegan
llenos de novedades y mejoras para
ustedes.
En lo que corresponde a ESPACIO
HOTELS, esta nueva marca tendr
sub categoras de acuerdo al tipo
de establecimiento como: Luxury,
Boutique, Business, Style y Relax de
esta manera comunican al pasajero
el estilo exacto que brindan.

ESPACIO LUXURY now has a new

image and two new names. Now we
are: ESPACIO HOTELS and ESPACIO
RESTAURANTS, two separated and
improved brands developed due
to a deep analysis into our clients
necessities. Our two categories and
business profiles are taking now to
different paths. They are profound
changes that come along with
amazing news and improvements.
Regarding ESPACIO HOTELS, this
new brand will have subcategories
according to each establishment
such as: Luxury, Boutique, Business,
Style & Relax, etc; this way, the
passenger will receive the right
information regarding our Hotels
concept and style.

foto: Hotel B

20

ESPACIO LUXURY

ESPACIO LUXURY

21

Cuntanos de la operacin comercial que conformaste y por qu?

Con el tiempo estuvimos bastante afianzados en el nicho de hoteles y restaurantes, no solo en Per sino en el
extranjero, nuestros clientes estaban contentos con la gestin de comunicacin y branding que realizbamos,
pero quisimos dar un paso ms y buscamos innovar y brindar un producto an ms atractivo, dndoles
resultados medibles por medio de una fuerza de ventas que generan reservas a nuestros clientes asociados.
En qu pases tiene presencia la marca?
En Hoteles tenemos clientes en Per, Chile, Ecuador, Argentina, Uruguay, Colombia, Brasil. En restaurante solo
en Per.
Tell us about the sales operation and why?
Within time, we were well established at the hotels and restaurants niche, not only in Peru but also abroad. Our
members were pretty satisfied with our performance on communication and branding but we wanted to go the
extra mile for our customers by innovating and offering an even more attractive product with measurable results
through a Sales Force that generates hotels and restaurants reservations to our members.
In which countries do you have brand presence?
As of today our Hotel members are in Peru, Chile, Ecuador, Argentina, Uruguay, Colombia and Brazil, but we still
growing. Our Restaurant members are only in Peru.

De izquierda a derecha:

De
igual
manera
ESPACIO
RESTAURANTS tendr sus propias
categoras como Gourmet, Resto
Bar, Autctono, etc. Todos estos
cambios son para darle mejoras
e identificacin exacta al tipo de
establecimiento. De ahora en
adelante somos ESPACIO HOTELS
Y ESPACIO RESTAURANTS. Los
invitamos a leer una entrevista
realizada al Director general Andres
Guevara:
Andrs cuntanos un poco de la
marca en sus inicios:
Espacio Luxury se crea hace algunos
aos con el objetivo de convertirnos
en un medio de publicidad para
hoteles y restaurantes. Primero
lanzamos nuestros medios escritos
como las guas, posteriormente los
libros de lujo y esta revista. Ms
adelante conforme la tecnologa
iba avanzando, los medios virtuales
como el newsletter y fanpage. De esta
forma mostrbamos a los lectores
las bondades de nuestros clientes
hoteleros y gastronmicos.

ESPACIO RESTAURANTS will also

have its own categories such as
Gourmet, Resto Bar, Native, etc. All
the changes are to better identify the
establishments concept and style.
From now on we are ESPACIO HOTELS
and ESPACIO RESTAURANTS, we
invite you to read an interview to our
General Manager, Andres Guevara:
Andres, tell us about the begging of
the brand:
Espacio Luxury was created several
years ago with the objective of
becoming a source of publicity and
branding for hotels and restaurants.
We firs launched our printed media
such as the guides, right after we
launched our luxury books and this
magazine. Later, as technology
advanced, we launched our virtual
media such as the newsletter and the
fanpage. That way we showed the
readers the benefits of our hotels and
restaurants.

Dnde empiezan las primeras

innovaciones?
Buenos
los
productos
antes
mencionados se manejaban por
separado, como unidades de
negocio, pero al darnos cuenta
que
las
distribuciones
tenan
similitudes, decidimos crear una
membresa publicitaria en el cual
ahora a los clientes les incluamos
todos los medios como una especie
de campaa de comunicacin
anual. Realmente creo que hasta el
momento no existe algo similar y eso
nos diferencia de otros medios de
comunicacin.
Y el sello de calidad?
Con el tiempo al ser un medio de
alta calidad y bastante consultado,
lo convertimos no solo en un medio
de comunicacin sino un sello de
calidad. Al cliente asociado a la
membresa le otorgbamos un sello
de calidad por estar en la marca.

Where does the innovation starts?

Well, the aforementioned products
used to be handled separately as
two different business units, but when
we realized that the distributions had
similarities, we decided to create
a membership which included all
means of publicity and advertising on
a annual communication campaign.
Since we target the corporate world,
I truly believe there is nothing similar,
and that sets us apart from other
media.
What about the Quality Seal?
Eventually when becoming a fairly
consulted high quality method of
publicity, we transcended not only
to a mean of communication but
also to a quality seal. Our members
were granted our quality seal as they
became part of the brand.

Maria Luisa Corrochano

Account Manager
Macarena Vidal Fletcher
Account Manager
Valeria Papandrea
Director of sales
Valeria Burbank
Account Manager

22

ESPACIO LUXURY

ESPACIO LUXURY

Fuerza de ventas?

Sales Force?

Si sobre todo para la unidad de negocio hotelero. Como te coment nuestros

clientes hoy en da quieren ms que una comunicacin eficaz, quieren medir el
retorno y la nica manera de que lo midan es generndoles ventas por nuestro
mismo canal. Es ah donde decidimos conformar un staff que les generen
reservas. Hoy en da somos una especie de BROKER DE HOTELES y el prximo
ao lo mismo con los restaurantes. Sin querer fuimos creciendo mucho en ello y
hoy tenemos una fuerza de ventas regional de 13 personas y esperando llegar a
fin de ao a 20 en los diferentes pases de Latinoamrica.

Yes, especially for our hotels. As I mentioned, now on days our customer partners
want more than effective communication, they want to be able to measure their
ROI, and the only way to accomplish this is by generating business through our
own sales channel. This is why we decided to create a team that sales our hotels
products and services. Today we are a sort of BROKER for hotels and soon well
do the same for our restaurants.

Esto le sirve muchsimo los hoteles porque es como tener representantes en

diversos pases donde ellos no tienen presencia. Es ms, acabamos de contratar
todo un staff muy importante de ventas corporativas en Per que es donde
quedan nuestras oficinas principales y dar mucho que hablar.

We grew pretty fast, and today we have a regional sales force of 13 people,
were expecting to assign at least 20 sales associates all around Latin America
by the end of the year. This is a great asset for our hotels because it is like having
representatives in several different countries and cities where they didnt have
presence before. As a matter of fact we have just hire a very strong corporate
sales team in Lima, Peru where our headquarters are.

Entonces, ahora?

So, now what?

Bueno en un principio es por eso que quisimos darle un cambio de nombre

a la marca y ya no llamarla ESPACIO LUXURY sino Espacio Hotels o Espacio
Restaurants segn sea el caso del establecimiento.

Well, for starters, that is why we needed to change our brands name from ESPACIO
LUXURY to ESPACIO HOTELS and/or ESPACIO RESTAURANTS accordingly.

Ahora como vers ya no solo somos una empresa de Branding, sino tambin de
ventas y de gestin comercial ya que, aparte de los servicios que e coment,
realizamos convenios y alianzas para todos nuestros asociados. Por ejemplo,
hace un ao firmamos una alianza con LANPASS y estamos en conversaciones
con una empresa Espaola muy grande a nivel mundial para ser unos excelentes
aliados estratgicos. Pronto les hare saber.

Kiara Ventura
Directora Editorial

Guadalupe Calmet Clerc

Gerente de Operaciones

So, as you can see, we are not longer just a branding and advertisement
company, now we also have a Sales & Marketing structure which not only allow
us to generate measurable sales, it also allows our members to enjoy all of our
alliances and services. For example, as I mentioned on our previous volume, a
year ago we signed an alliance with LATAM, and right now we are working on an
alliance with huge worldwide known Spanish company. We will talk about it soon.

Mercedes Hachlovsky
Gerente de Negocios Regional

Qu planes futuros?

What are the plans for the future?

Ya no hay lmite. En primer lugar,

mejorar e innovar nuestros productos
de Barnding y sello de calidad.
Incrementar la fuerza de ventas de
la marca y ser el nico BROKER
de hoteles regional. Este ao
proyectamos expandiendir la marca
a Bolivia, Panam, Mxico y Miami.
Tambin terminar de conformar la
fuerza de ventas corporativa para
restaurantes e internacionalizarla.

There are no limits. First of all,

improve and innovate our branding
products and our quality seal for our
two brands. Expand our sales force
and continue to be the only Hotel
Broker in the region. This year we
are projecting to expand the brand to
Bolivia, Panama, Mexico and Miami.
Also finishing our corporate sales
structure and internationalized it.

Algo que quieras agregar para

terminar:
Bueno comentarles a nuestros clientes
que siempre estamos innovando en
beneficio de ellos y nos iniciamos
como un medio de comunicacin ,
pero hoy por hoy somos una marca
de gestin comercial y servicio de
ayuda a ellos,
que genera una
serie de apoyos comerciales como
Branding, gestin, ventas, etc. Todo
en un paquete integrado.

Anything else youll like to add?

Just to let our clients know that were
continuing growing and innovating for
their own benefit; we may have started
just as a mean of communication,
but nowadays we are also a Sales
& Marketing brand that provides
several services such as branding,
management, sales strategies, etc.
everything in a complete package.

Staff Represenantes Comerciales /

Commercial Staff
Per:
-Valeria Papandrea
valeriap@espacioluxury.com
-Rocio Vega Pea
rvegap@espacioluxury.com
-Valeria Burbank
valeriab@espacioluxury.com
-Macarena Vidal Fletcher
macarenav@espacioluxury.com
-Maria Luisa Corrochano
marialuisac@espacioluxury.com
-Crystal Garcia
cgarcia@espacioluxury.com

Colombia:
-Paola Bahamon
pbahamon@espacioluxury.com
Chile :
-Anita Rodriguez
anitar@espacioluxury.com
Argentina y Uruguay :
-Mercedes Hachlovsk
mhachlovsky@espacioluxury.com
-Lilian Cali
lcali@espacioluxury.com
Miami:
-Lorena Martinez
lorenam@espacioluxury.com

23