Cmo gestionar

con xito la
transicin

ISO 14001:2015
ALTA DIRECCIN DIRECTORES DE MEDIO AMBIENTE

GUA TCNICA

Move Forward with Confidence

ISO14001:2015
14001:2015
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DIRECCIN
DIRECTORES
DE MEDIO AMBIENTE
ISO
ALTA
DIRECCIN
DIRECTORES
DE MEDIOAMBIENTE
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GUA
TCNICA

POR QU UNA REVISIN?

El propsito principal de la revisin es proporcionar un conjunto de
requisitos estables y comunes para al menos los prximos 10 aos. Esto
es posible gracias a la exigencia de utilizar como base para todas las
normas de Sistemas de Gestin la misma Estructura de Alto Nivel. El
propsito de ISO 14001:2015 es proporcionar a las organizaciones
un marco para proteger el ambiente y responder a las condiciones de
cambio ambiental en equilibrio con las necesidades socioeconmicas.
Define los requisitos que permiten a una organizacin conseguir los
resultados esperados de su Sistema de Gestin Ambiental (SGA). El
enfoque ambiental aporta a la Direccin informacin que permitir
lograr el xito a largo plazo.

medio
AMBIENTE
DESARROLLO
SOSTENIBLE

SOCIEDAD

ECONOMA

La revisin de 2015 introduce nuevos

conceptos en el sistema de gestin
Alcanzar un equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la
economa se esencial para cubrir las necesidades presentes sin
comprometer la capacidad de las futuras generaciones para
alcanzar sus necesidades. El desarrollo sostenible es un objetivo a
lograr en las organizaciones gracias al equilibrio con los tres pilares
de la sostenibilidad.

CULES SON LOS CAMBIOS EN

LA NORMA UNA VISIN GENERAL
Clusulas
Introductoria

Clusulas bsicas,
comunes a todas
las normas de
sistemas de gestin

Clusula 1

OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIN

Clusula 2

REFERENCIAS NORMATIVAS

Clusula 3

TRMINOS Y DEFINICIONES

Clusula 4

CONTEXTO DE LA ORGANIZACIN

Clusula 5

LIDERAZGO

Clusula 6

PLANIFICACIN

Clusula 7

APOYO

Clusula 8

OPERACIN

Clusula 9

EVALUCACIN DEL DESEMPEO

Clusula 10 MEJORA

ISO 14001:2015 est estructurada en base a la Estructura

de Alto Nivel propuesta en el Anexo SL comn a todas las
normas ISO de Sistemas de Gestin. Incluye, adems de las 3
clusulas introductorias, 7 clusulas bsicas comunes para
todas las normas de los sistemas de gestin. Son: Contexto
de la organizacin, Liderazgo, Planificacin del SGA, Apoyo,
Operacin, Evaluacin del Desempeo y Mejora. Reemplazan
a las actuales clusulas del SGA 4.1, 4.2, 4.3, 4.4. 4.5 y 4.6.
Esta estructura est orientada a proporcionar una presentacin
coherente de los requisitos ms que representar un modelo para
documentar las polticas, los objetivos y los procesos de una
organizacin.

DOCUMENTACIN

A pesar de que los requisitos bsicos de control de la documentacin

siguen siendo los mismos, la organizacin puede ahora decidir
qu documentar y en qu cantidad. Ten en cuenta que, aunque
la exigencia de un procedimiento documentado especificando qu
documentos deben ser controlados se ha eliminado, los requisitos
establecidos en la norma anterior se mantienen sin cambios.

MEJORA EL DESEMPEO AMBIENTAL

La nueva ISO 14001:2015 muestra que no es suficiente la
gestin de los aspectos ambientales asociados a la compra de
productos o servicios, es necesario dar un paso ms, influyendo en
los aspectos ambientales relacionados con el diseo, los procesos
de elaboracin y el uso posterior de los productos y servicios (ciclo
de vida).

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AMBIENTE
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USO

Por otro lado, comunicacin externa ya no es una opcin. Ahora

es obligatorio si es requerido por sus propias obligaciones, o es una
expectativa de las partes interesadas pertinentes.
Esta nueva clusula reagrupa los bien conocidos requisitos pero con
1 ALMACENAJE
nuevo nfasis en
la evaluacin de datos de fuentes apropiadas
para proporcionar informacin relevante para la toma de decisiones
por la Direccin. Se requiere evidencia de la evaluacin de los
resultados2del seguimiento y de la medicin, no slo su anlisis.
REFERENCIAS NORMATIVAS
La organizacin ha de considerar qu, cmo y cundo medir y
demostrar que los resultados de esta decisin desembocan en una
medicin adecuada del desempeo ambiental y en la mejora de
la eficacia3del SGA.
La informacin
sobre el desempeo ambiental
TRMINOS
Y DEFINICIONES
ahora tambin incluye el uso de tendencias e indicadores.

Clusula

RECICLAJE

COMERCIALIZACIN

ALMACENAMIENTO/
ENSAMBLAJE

RECURSOS
NATURALES

FABRICACIN

CONTEXTO DE LA ORGANIZACIN

LIDERAZGO
2004 Y COMPROMISO

PLANIFICACIN PARA EL SGA

APOYO

4.1 Requisitos generales

2015
4. Contexto de la organizacin
4.1 Comprensin de la organizacin y de su contexto
4.2 Comprensin de las necesidades y expectativas de las partes

4.3 Determinacin del alcance del Sistema de Gestin

OPERACIN

4.4 Sistema de Gestin Ambiental

Requisito: La organizacin debe determinar las cuestiones

LA GESTIN DE LAS RELACIONES
externas
que son relevantesDE
paraDESEMPEO
su propsito y que
9 e internas
EVALUACIN
afectan la capacidad de lograr los resultados previstos en el
Para lograr un xito sostenido, las organizaciones tienen que
SGA. Incluyendo las condiciones ambientales que se ven afectadas
gestionar las relaciones con las partes interesadas.
por o puedan afectar a la organizacin.
Las partes interesadas influyen en el desempeo ambiental de una
10
No se requiereMEJORA
documentacin especfica
organizacin. El xito sostenido es ms fcil de alcanzar cuando la
Hay que proporcionar evidencia de que este proceso existe y es
organizacin gestiona las relaciones con las partes interesadas para
efectivo
optimizar su impacto en el desempeo ambiental.
Los principales cambios comienzan pidiendo a la organizacin
La nueva revisin refuerza este concepto con la introduccin de
identificar explcitamente las cuestiones internas y externas que
nuevos requisitos del anlisis del contexto de la organizacin
pueden afectar la capacidad de su Sistema de Gestin Ambiental
y la identificacin de las necesidades y expectativas de las partes
para lograr los resultados previstos. Adems deben entender las
interesadas que pudieran afectar al logro de los resultados previstos
necesidades y expectativas de las partes interesadas aquellos
en el SGA.
individuos y organizaciones que pueden afectar, ser afectados
Una parte interesada puede ser una persona u organizacin que
por, o percibirse a s mismos como afectados por las decisiones o
puede afectar, verse afectada por, o percibirse a s mismos como
actividades de la organizacin. Las partes interesadas en relacin
afectada por una decisin o actividad de la empresa. No todas las
con los temas ambientales pueden incluir tpicamente la empresa,
partes interesadas tendrn necesidades y expectativas que afectan a
los clientes, los accionistas, las autoridades locales / regionales
la organizacin.
/ nacionales, los vecinos, las organizaciones no gubernamentales,
Cada organizacin tendr sus propios grupos de partes interesadas
etc. Un ejemplo de las necesidades y expectativas de las partes
relevantes que posiblemente cambien a lo largo del tiempo. Muchas
interesadas pudiera ser: Una organizacin dedicada a la limpieza
organizaciones ya estn haciendo el seguimiento de cuestiones
urbana, debido al ruido emitido por la maquinaria, podra ajustar
internas y externas que potencialmente pudieran afectar al SGA.
las actividades a un horario de mnimo impacto y realizar sus
Las organizaciones deben dar evidencia a los auditores, internos y
trabajos lo ms lejos posible del casco rbano. Otro ejemplo: El
externos, de que el proceso existe y es efectivo.
uso de papel de fuentes sostenibles, certificado por el FSC, podra
mejorar la imagen de la empresa.

NUEVO

AMBIENTE DE NEGOCIO
CUESTIONES EXTERNAS
TECNOLGICO
ECONMICO
MERCADO
COMPETITIVO

CUESTIONES INTERNAS

CULTURA
CONOCIMIENTO

RESULTADOS
DESEADOS

VALORES
DESEMPEO

CULTURAL
LEGAL
SOCIAL

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Clusula

CONTEXTO DE LA ORGANIZACIN

LIDERAZGO Y COMPROMISO

ORIGAMI BANNERS

NUEVA DESCRIPCIN
DE RESPONSABILIDADES

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Esta clusula
a la actual clusula
de laEL
responsabilidad
6 reemplaza
PLANIFICACIN
PARA
SGA
de la direccin. La eliminacin de la posicin de representante de
la direccin requiere ahora un papel de liderazgo ms activo y una
mayor implicacin
de la alta direccin en la identificacin de los
7 APOYO
riesgos que pueden afectar a la conformidad de los productos, los
servicios, la satisfaccin del cliente y la integracin de los requisitos
de SGA en sus procesos de negocio.
8 de alto nivel y el liderazgo de la alta direccin
El compromiso OPERACIN
aumentan en la nueva norma, lo queRIBBONS
significa que
la responsabilidad
BANNERS
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Integer
no recaer en una sola persona. La Lorem
poltica
ambiental
debe
incluir un
rutrum mattis mauris nec mollis.
DE DESEMPEO
compromiso9paraEVALUACIN
mejorar todos los aspectos
relevantes del SGA, no
slo su eficacia, y debe proporcionar un marco (es decir, un proceso)
para el establecimiento de los objetivos ambientales.

Clusula

10

MEJORA

ALMACENAJE

REFERENCIAS NORMATIVAS

TRMINOS Y DEFINICIONES

CONTEXTO DE LA ORGANIZACIN

LIDERAZGO Y COMPROMISO

PLANIFICACIN PARA EL SGA

APOYO

4.3 Planificacin
OPERACIN

EVALUACIN DE DESEMPEO

2004

cambios importantes:
La alta direccin debe establecer, implantar y mantener la
poltica ambiental
DeRIBBONS
acuerdo BANNERS
al propsito y contexto de la organizacin
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer
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mollis.
Disponible
amauris
lanecpartes
interesadas relevantes
Comprometida con la mejora del SGA
Comunicada, entendida e implantada en la organizacin
Mantenida como informacin documentada

LA ALTA DIRECCIN SE
HA DE COMPROMETER
CON:
la determinacin de la misin
y visin
la consideracin de los
cambios y tendencias
las relaciones, percepciones
y valores de las partes
interesadas
las prioridades estratgicas
y la disponibilidad de los

recursos apropiados

2015
6. Planificacin
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades

4.3.1 Aspectos ambientales

6.1.2 Aspectos ambientales

Requisitos Legales y otros requisitos

104.3.2
MEJORA

6.1.3 Requsisitos legales y otros requisitos

4.3.1 y 4.3.2

6.1.4 Planificacin de acciones

4.3.3 Objetivos metas y programas

6.2.1 Objetivos ambientales

4.3.3 Objetivos metas y programas

6.2.2 Planificacin de acciones para lograr los objetivos ambientales

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REQUISITOS NUEVOS, REVISADOS

Y MS EXPLCITOS:
Considerar la perspectiva del ciclo de vida
Tener en cuenta situaciones de emergencia anormales
Situaciones de emergencia razonablemente previsibles
Retener informacin documentada
Establecer objetivos ambientales en las funciones y
niveles relevantes
Considerar los riesgos y oportunidades
La planificacin debe incluir:
- Qu se har
- Qu recursos se requerirn
- Cundo se completar
- Cmo se evaluarn los resultados
Acciones para lograr los objetivos ambientales se pueden integrar
en los procesos
de negocio de la organizacin
1 ALMACENAJE

Actions to achieve its environment objectives can be integrated into organization

business processes

REQUISITOS REVISADOS:
2 REFERENCIAS NORMATIVAS

Mantener informacin documentada del cumplimiento de sus

obligaciones
El cumplimiento
de las obligaciones
puede resultar en riesgos y

3 TRMINOS
Y DEFINICIONES
oportunidades de la organizacin

Decisiones basadas en evidencias

Las decisiones
basadas en el anlisis
y evaluacin
de los datos y en
4 CONTEXTO
DE LA
ORGANIZACIN
la informacin tienden a producir los resultados deseados.

anlisis de datos conducen a una mayor objetividad y confianza en

las decisiones tomadas.

La toma de decisiones puede ser un proceso complejo, y siempre

5 grado
LIDERAZGO
Y COMPROMISO
implica cierto
de incertidumbre.
A menudo implica mltiples
tipos y fuentes de entradas, as como su interpretacin, que puede
ser subjetiva. Es importante entender las relaciones de causa y efecto
y las posibles
consecuencias no deseadas.
evidencias y
6 PLANIFICACIN
PARAHechos,
EL SGA

La revisin no ha cambiado mucho este concepto, excepto para

ser ms explcita acerca de lo que se espera de la organizacin; se
clarifica que se requiere un anlisis y una evaluacin de datos para
realizar la evaluacin del desempeo y proporcionar entradas a la
revisin por la direccin.

Clusula

APOYO

OPERACIN
2004

2015

Ejecucin y
operacin
9 4.4.
EVALUACIN
DE
DESEMPEO

7. Apoyo

4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidad y autoridad

MEJORA
4.4.2 Competencia, formacin
10

7.1 Recursos

y toma de conciencia

7.2 Competencia

4.4.2 Competencia, formacin y toma de conciencia

7.3 Toma de Conciencia

4.4.3 Comunicacin

7.4 Comunicacin

4.4.4 Documentacin

7.5 Informacin documentada

PERSONAS QUE
REALIZAN TRABAJOS
BAJO CONTROL DE
LA ORGANIZACIN

REQUISITOS REVISADOS:
Determinar y proporcionar los recursos necesarios para el SGA
personas que realizan trabajos bajo el control de la organizacin
Considerar el impacto potencial en el desempeo ambiental
Evaluar la efectividad de las acciones tomadas
Retener informacin documentada como evidencia
de la competencia
El representante de la direccin no es necesario

DETERMINAR LAS
COMPETENCIAS
NECESARIAS
GARANTIZAR QUE
LOS EMPLEADOS
SON COMPETENTES
COMPETENTE?

RETENER LA
INFORMACIN
DOCUMENTADA

VERIFICAR LA
EFECTIVIDAD DE
LAS MEDIDAS TOMADAS

TOMAR MEDIDAS
PARA ADQUIRIR LA
COMPETENCIA NECESARIA

APOYO

OPERACIN

EVALUACIN DE DESEMPEO

10

MEJORA

ALMACENAJE
4.5 Verificacin

REFERENCIAS NORMATIVAS

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Clusula

2004

2015
9. Evaluacin del desempeo

4.5.1 Seguimiento y medicin

9.1 Seguimiento , medicin, anlisis y evaluacin

4.5.2 Evaluacin del cumplimiento legal

9.1.2 Evaluacin del cumplimiento

TRMINOS
Y DEFINICIONES
4.5.5 Auditora
interna
4.6 Revisin por la direccin

9.2 Auditora interna

9.3 Revisin por la direccin

Esta es una
seccin donde
clusulas
de control de la norma de 2004 se han reagrupado
4 nueva
CONTEXTO
DElasLA
ORGANIZACIN

5 LIDERAZGO Y COMPROMISO
CAMBIOS:

REQUISITOS NUEVOS Y REVISADOS

El desempeo ambiental del SGA tambin ha de ser evaluado

6 PLANIFICACIN
PARAyEL
SGA
Qu, cmo
y cundo hacer el seguimiento
la medicin
Cundo se analizan y evalan los resultados
Comunicar la informacin relacionada con el desempeo
7 APOYO
ambiental
Determinar la frecuencia de la evaluacin
Tomar8acciones si es necesario
OPERACIN
El conocimiento y la comprensin del estado del cumplimiento

La planificacin de las auditoras internas han de considerar

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tambin la importancia ambiental de los procesos, los cambios
que afectan a la organizacin
Los programas de auditora incluirn la frecuencia, las
responsabilidades, los requisitos de planificacin y la
presentacin de informes
Los resultados de las auditoras se informen a la direccin pertinente
El requisito de un procedimiento documentado se ha eliminado

EVALUACIN DE DESEMPEO

RIBBONS BANNERS

RIBBONS BANNERS
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Clusula 10

MEJORA

2004

2015
10. Mejora

ORIGAMI BANNERS
4.5.3 No conformidad, accin correctiva y accin preventiva

NUEVOS
REQUISITOS

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10.2 No conformidad
y accin correctiva

10.3 Mejora continua

Incluye los requisitos de la clusula 4.5.3 de ISO 14001:2004

REQUISITOS NUEVOS Y REVISADOS:

Reaccionar a la no conformidad:
- Acciones para su control...
- Hacer frente a las consecuencias.
Determinar si:
- Existen o potencialmente pudieran ocurrir otras no
conformidades similares
- Cambios si fuera necesario del SGA
- La referencia al procedimiento de accin correctiva se
ha eliminado

RIBBONS BANNERS
RIBBONS
BANNERS
- La Informacin documentada requiere evidencia de la

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naturaleza de las no conformidades

NUEVOS REQUISITOS:
Requisitos Nuevos y Revisados:
- Mejora continua y adecuacin e idoneidad del SGA
- Considerar las salidas del anlisis, la evaluacin y las revisiones
por la direccin

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QU IMPACTO PUEDES ANTICIPAR

EN TU SISTEMA DE GESTIN?
Madurez del Sistema
de Gestin

Los cambios son ms importantes que

en la revisin previa
El impacto de los cambios depende de:
Sistemas de
Gestin ms
avanzados

Sistemas de
Gestin ms
simples

Impacto
bajo

Impacto
Medio

Impacto
medio

Impacto
alto

Madurez actual del Sistema de Gestin

La decisin estratgica de la organizacin sobre la
integracin de varios Sistemas de Gestin diferentes

Hacia una mayor integracin de los

sistemas de gestin

Mantiene el mismo nivel de integracin Incrementar la integracin de los

de los Sistemas de Gestin Sistemas de Gestin

QU ES EL PROCESO DE TRANSICIN?
OBTN LA NUEVA CERTIFICACIN ISO: 2015

EL PROCESO DE
TRANSICIN LLEVA
DE 6 A 18 MESES

INTEGRAR LAS PARTES DE OTROS

SISTEMAS DE GESTiN Y
ACTUALIZAR LA DOCUMENTACIN

SEGUIMIENTO DE NUEVOS
PROCESOS, PRODUCIR Y
ANALIZAR NUEVOS
INDICADORES DE DESEMPEO
ACTUAR EN CONSECUENCIA

FORMAR A TU EQUIPO
PRINCIPAL (RESPONSABLE
AMBIENTAL, AUDITORES
INTERNOS, CEO)

FECHA DE INICIO PARA

PREPARAR LA TRANSICIN

2do trimestre 2015

Adaptar tus procesos de gestiN

para adecuarlos a las normas

FECHA LIMITE PARA CERTIFICARSE EN LA

NUEVA VERSIN DE LA NORMA ISO 2015

3er TRIMESTRE 2018

Durante el perodo de 3 aos de la transicin, la organizacin decide cuando realizarla.

Una organizacin puede seguir estando certificada conforme a la antigua versin durante este perodo.

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CUaLES SON LOS BENEFICIOS

DE LA TRANSICIN?
Menos requisitos
prescriptivos
La creacin de una
base de datos de
conocimientos garantizar
el efectivo intercambio
interno de conocimientos
propiedad de
Mejorars la
la empresa
fidelizacin de tus
Menos nfasis
clientes debido
en documentacin
a la mejora en la
gestin de riesgos

Limitars los riesgos

inherentes en la
operacin de procesos
La Estructura de Alto
Nivel facilitar la
integracin de ms
de una Norma en tu
Sistema de Gestin

La gestin ambiental
se sita en el centro
mismo de la
direccin empresarial
Establecers relaciones
sostenibles con todas
las partes interesadas

Ser ms sencillo
cumplir con los requisitos
obligatorios
Lenguaje y
texto simplificado

Decisiones mejor
tomadas y ms oportunas
que se basarn en
informacin pertinente

Mayor libertad para

desarrollar tu manera
de abordar los requisitos
de la norma
Ser ms fcil cumplir
con los requisitos
y demandas de las
partes interesadas
Mayor eficiencia
del SGA gracias a una
mayor participacin de los
empleados y las
partes interesadas
Mejora
continua
Se fortalecer la
confianza de tus clientes
en los productos
y servicios

Menos requisitos

El SGA estar
estrechamente
alineado con los
principales procesos de
negocio para facilitar
una efectiva
implementacin
Permite a todo tipo de
empresas y sectores
beneficiarse de la
norma ISO 14001
El SGA se adaptar
cuidadosamente a las
caractersticas de cada
organizacin

Identificacin
temprana de las
oportunidades de
negocio debido a la
anticipacin de necesidades
de las partes interesadas
tanto las presentes
como las futuras

Incrementars la entrega
de productos y servicios de
alta calidad

Empleados
ms motivados

La responsabilidad de
las cuestiones ambientales
se compartir con ms
empleados
Incrementar el
control operacional sobre
los aspectos ambientales
de las actividades

Mejor gestin del

impacto ambiental

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Internacional para la Gestin Ambiental, ISO 14001 ha sido revisada
en 2015 para impulsar una ventaja competitiva.
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in situ consiste en la visita de un auditor cualificado de Bureau Veritas
para verificar y evaluar las reas del Sistema de Gestin que han de
ser adaptadas como prioridad.
Cules son las principales ventajas?
Facilitar la identificacin de las reas del actual Sistema de Gestin
en qu hay que trabajar con el objetivo de lograr una certificacin en
la versin de la norma 2015.

10

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