Aprobado CON 75% (MODESTO)

1
. La frase "estar entre los principales players de mercado y ser referentes de excelencia en productos y servicios",
da cuenta de la estrategia organizacional de Fiat.
Verdadero.
Falso.

2.

Qu caractersticas presenta la Administracin de Recursos Humanos reactiva en Fiat y en cualquier otra

Organizacin?
Las decisiones se toman para evitar los problemas que acontecen respecto del personal.
Las decisiones se toman para evitar las consecuencias de un problema.
Las decisiones se toman anticipndose a los problemas que puedan acontecer respecto del personal.
Las decisiones se toman para resolver los problemas que acontecen respecto de la produccin.
Las decisiones se toman para resolver los problemas que acontecen respecto del personal.

3 La autoridad corporativa de Recursos Humanos es la facultad de dirigir las operaciones de los departamentos
. que manufacturan o distribuyen los productos o servicios de una organizacin:
Verdadero.
Falso.

4 En el rol del rea de Recursos Humanos de Fiat, las actividades vinculadas a asesorar y dar soporte a otras
. gerencias, a qu tipo de autoridad estn vinculadas?
Autoridad corporativa.
Autoridad departamental.
Autoridad gerencial.
Autoridad lineal.
Autoridad regional.

5 En funcin a la informacin institucional de Fiat disponible en la web, es una organizacin que desde su gestin
. de Recursos Humanos se enfrenta a desafos internacionales.
Falso
Verdadero

6 El principal desafo de los administradores de recursos humanos en Fiat y en toda Organizacin es lograr el

. mejoramiento de las organizaciones de las cuales formamos parte, hacindolas ms eficientes y eficaces.
Verdadero.
Falso.

7 Werther y Davis hablan del modelo para la administracin de Recursos Humanos desde un punto de vista
. sistmico. En el mismo establece que:
Un sistema describe la actividad de la administracin de Recursos Humanos en trminos de requerir
insumos, transformarlos y convertirlos en productos.
Un sistema es la nica posibilidad de comprender a la gestin de Recursos Humanos ya que produce una
transformacin de los colaboradores de la organizacin.
Un sistema de Recursos Humanos permite conocer la interrelacin de los diferentes subsistemas que
conforman el proceso de Recursos Humanos.
Un sistema permite conocer el punto donde se inicia el ambiente externo.
Un sistema explica la funcin de las otras variables que componen el mismo, estableciendo su interrelacin.

8 A qu actividad fundamental corresponde al rea de Recursos Humanos de Fiat, las vinculadas a estimar la
. forma en que cada persona cumple con sus responsabilidades y generar procesos de mejora y desarrollo?
Funcin de Capacitacin.
Funcin de evaluacin.
Funcin de desarrollo.
Funcin de planeacin.
Funcin de Seleccin.

9. Determina las actividades fundamentales que puede llevar a cabo el Area de Recursos Humanos de Fiat:
Planeacin de Recursos Humanos.
Relaciones industriales.
Ventas.
Evaluacin.
Orientacin y capacitacin.

10
.

A qu tipo de desafo hace referencia la siguiente frase: "Fiat est integrada por personas de diferentes
nacionalidades, idiosincrasias y profesionales, que constituyen una de sus principales ventajas competitivas y
son los protagonistas de sus logros"?
Desafos ticos.
Responsabilidad social.
Desempleo.

Diversificacin de la fuerza de trabajo.

Explosin demogrfica.

Los objetivos de la Administracin de Recursos Humanos de Fiat y del resto de las organizaciones, no slo
11 reflejan los propsitos e intenciones de la cpula administrativa, sino que tambin deben tener en cuenta los
.

desafos que surgen de la organizacin. Estos desafos pueden clasificarse, segn enuncia Werther, en cuatro
reas fundamentales u objetivos, cules son?:
Corporativos, Funcionales, Sociales, Personales y Econmicos.
Corporativos, Funcionales, y Econmicos.
Corporativos, Funcionales, Sociales.
Corporativos, Funcionales, Sociales y Personales.
Corporativos, Funcionales, Sociolgicos y Econmicos.

12 Cada actividad de Recursos Humanos de Fiat, constituyen un subsistema, que se relaciona de manera directa
.

con las dems actividades de la organizacin.

Falso.
Verdadero.

13 La suma de dos factores claves conduce a mejores niveles de productividad en Fiat y en toda organizacin,
.

cules son estos dos factores?

Tecnologa y Eficiencia.
Eficiencia y Objetivos.
Eficacia y Misin.
Eficacia y Eficiencia.
Recursos Humanos y Recursos Tecnolgicos.

14.

En funcin a la informacin institucional de Fiat, los desafos organizacionales que puede afrontar la Empresa
son:
Demasiadas posibilidades de empleo.
Responsabilidad social.
Necesidad mdica Alimentaria y de Vivienda.
Desafos ticos.
Diversificacin de la Fuerza de Trabajo.

15 A Fiat, por ser una Empresa de origen multinacional, no se le presenta como organizacin el desafo de la
.

competencia global.
Falso.
Verdadero.

16 Teniendo en cuenta la informacin institucional del departamento de Recursos Humanos de Fiat, cul es la
.

funcin de este departamento?

De Servicio.
De Costo.
De Satisfaccin.
De Reclutamiento.
De Administracin.

17
.

La frase "disea cursos de capacitacin in company que se complementan con otros de prestigiosas
instituciones locales e internacionales", a qu funcin clave de la Gestin de Recursos Humanos se hace
mencin?
Reclutamiento.
Ubicacin.
Capacitacin.
Evaluacin.
Seleccin.

18 A qu funcin clave de la Gestin de Recursos Humanos de Fiat, se refiere a la administracin de sueldos y

.

salarios, incentivos y prestaciones como vacaciones, plizas de seguros, bonos, etctera?

Desarrollo.
Delegacin de funciones.
Relaciones industriales.
Compensacin.
Retroalimentacin.

19 El objetivo de todo departamento de Recursos Humanos, y teniendo en cuenta el ejemplo de Fiat (segn lo
.

plantea Werther) es:

Realizar un correcto anlisis de puestos y una eficaz deteccin de necesidades.
Ayudar a las personas y a las organizaciones a alcanzar sus objetivos.

Promover que el recurso humano de una organizacin responda conforme a lo esperado.

Despedir al personal altamente calificado de la organizacin.
Promover un buen ambiente de trabajo y pertenencia organizacional.

20. Qu pasos debe realizar el rea de Recursos Humanos de Fiat frente a los desafos que se le presentan?
Obtencin de retroalimentacin.
No estudiar el entorno.
Adopcin de medidas proactivas.
Anlisis de datos.
Evaluacin del efecto del cambio.