VALIDACIN DEL INSTRUMENTO

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITCNICO
SANTIAGO MARIO
EXTENSIN MARACAY

SOLICITUD DE VALIDACIN DEL INSTRUMENTO

Profesor (a): __________________________
En su condicin de: ____________________
Por medio de la presente, la ciudadana Karelys D. Quionez, titular de la cdula
de identidad N18.552.315, estudiante de la carrera de Ingeniera Industrial, se dirige
a usted con todo respeto, para solicitar su valiosa colaboracin en lo referente a la
VALIDACIN DEL INSTRUMENTO de recoleccin de datos, relacionado con esta
investigacin, que tiene por ttulo: MEJORAS EN LA GESTIN DE
MANTENIMIENTO DE LAS UNIDADES DE CARGA PESADA EN LA
EMPRESA TRANSPORTE Y SERVICIO ESTEFANA C.A UBICADA EN
PALO NEGRO MUNICIPIO LIBERTADOR ESTADO ARAGUA; la cual forma
parte de un trabajo de grado que se desarrolla para optar por el ttulo de Ingeniero
Industrial; cuyos objetivos son los siguientes:
Objetivo General
Mejoras en la gestin de mantenimiento de las unidades de carga pesada en la
empresa Transporte y Servicio Estefana C.A ubicada en Palo Negro Municipio
Libertador estado Aragua.
Objetivos Especficos
Diagnosticar la situacin actual que presentan las unidades de la empresa
Transporte y Servicio Estefana C.A.

Analizar las causas que inciden en la gestion de mantenimiento de las unidades

de la empresa Transporte y Servicio Estefana C.A.
Evaluar los indicadores que afectan la gestin del mantenimiento de las
unidades de la empresa Transporte y Servicio Estefana C.A.
Elaborar una propuesta de mejora en la gestin de mantenimiento de las
unidades de carga pesada de la empresa Transporte y Servicio Estefana C.A ubicada
en palo negro municipio libertador estado Aragua.
Es importante destacar, que la esencia de este instrumento, es que se logren los
Objetivos Especficos, que a su vez conducen al objetivo general de esta
investigacin. A continuacin, se hace mencin del material que se le suministra:
-Cuadro Operacional del variables.
-Un (01) instrumento de recoleccin de datos, el cual consiste en un
cuestionario de preguntas cerradas (dicotmicas) con dos (02) alternativas de
respuesta, es decir Si o No.
-Hoja de Validacin del instrumento y formato de constancia de validacin.
Sin ms que hacer referencia, esperando su valiosa colaboracin se despide de
usted.
Karelys Quionez

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EVALUACIN DE CRITERIOS
CDIGO
B
R
D
TEMS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

APRECIACIN CUALITATIVA
BUENO: El indicador se presenta en grado igual o ligeramente superior al
aceptable.
REGULAR: El indicador no llega al mnimo aceptable pero se acerca a l.
DEFIENTE: El indicador est lejos de aceptar el mnimo aceptable.
PERTINENCIA
REDACCIN
ADECUACIN
B
R
D
B
R
D
B
R
D

Observaciones y Sugerencias

Nombre y Apellidos:_________________________________ C.I:____________________

Nivel Acadmico: _____________________________Cargo: _______________________
Firma: _________________________________ Fecha:____________________________

CUADRO DE OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES

Cuadro 3.
Operacionalizacin de Variables
Objetivo General: Mejoras en la Gestin de Mantenimiento de las Unidades de Carga Pesada en la Empresa Transporte y Servicio Estefana
C.A Ubicada en Palo Negro Municipio Libertador Estado Aragua.
Objetivos Especficos

Variable

Dimensiones

Indicadores

Tcnica

Instrumentos

tems

Observacin Directa.
Encuesta
Registro
Fotogrfico
Evaluacin Norma
COVENIN 3049-93
COVENIN 2500-93

Block de Nota
Cuestionario
Cmara fotogrfica
Hoja de Calculo
Check list

1,2,3
4,5
6
7,8,9
10,11,12

Hoja de Calculo

Diagnosticar la situacin
actual que presentan las
unidades de la empresa
Transporte
y
Servicio
Estefana C.A.

Situacin
actual

Gestin de
mantenimiento

Paradas no Programas
Fallas
Registros
Mantenimiento
Capacitacin

Analizar las causas que

inciden en el desempeo del
mantenimiento
de
las
unidades de la empresa
Transporte
y
Servicio
Estefana C.A.

Causas que
afectan el
mantenimiento

Gestin de
mantenimiento

Maquinaria
Medio Ambiente
Mano de Obra
Materia Prima
Mtodos

Tormenta de ideas
Diagrama Causa
Efecto
Diagrama de Pareto

Evaluar los indicadores que

afectan la gestin del
mantenimiento
de
las
unidades de la empresa
Transporte
y
Servicio
Estefana C.A.

Indicadores de
mantenimiento

Gestin de
mantenimiento

Productividad de la flota
Ocupabilidad de la flota.
Disponibilidad de la flota.

Anlisis Operacional
Revisin Documental
Histograma

Formulario
Matriz en Excel
Grficos

CUESTIONARIO MODELO

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A continuacin encontrara un cuestionario que tiene como objetivo principal
recopilar informacin como base para la sustentacin de un trabajo especial de grado
para optar por el ttulo de Ingeniero Industrial.
El mismo est compuesto por doce (12) preguntas cerradas (dicotmicas), con
la finalidad de recabar informacin referida al anlisis planteado. La informacin
suministrada por usted, se utilizara con fines exploratorios para realizar la
investigacin titulada MEJORAS EN LA GESTIN DE MANTENIMIENTO DE
LAS UNIDADES DE CARGA PESADA EN LA EMPRESA TRANSPORTE Y
SERVICIO ESTEFANA C.A UBICADA EN PALO NEGRO MUNICIPIO
LIBERTADOR ESTADO ARAGUA Los resultados obtenidos de las respuestas
dadas sern tratados con absoluta confidencialidad, cuyo fin es la consecucin del
mencionado trabajo de investigacin; por lo que se agradece su colaboracin al
contestar con sinceridad.
INSTRUCCIONES DE LLENADO
Para responder el cuestionario, proceda de la manera siguiente:
1. Lea detenidamente cada una de las proposiciones o tems.
2. Marque con una equis (x), la alternativa de respuesta que usted
considere pertinente.
3. Seleccione, en cada caso, una alternativa de respuesta de las que se
presentan.
4. Responda todos los tems.
5. Sea lo ms sincero posible, esto permitir una informacin de mayor
confiabilidad.
Gracias por su colaboracin.

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MEJORAS EN LA GESTIN DE MANTENIMIENTO DE LAS UNIDADES
DE CARGA PESADA EN LA EMPRESA TRANSPORTE Y SERVICIO
ESTEFANA C.A UBICADA EN PALO NEGRO MUNICIPIO LIBERTADOR
ESTADO ARAGUA
Realizado por: Karelys Quionez
CUESTIONARIO
Fecha: ____/_____/_______
Nombre y Apellido: ___________________________
Cargo: ___________________________
Antigedad en el Seguro Social: _______________________
Lea cuidadosamente las preguntas y marquen con una (x) en el recuadro indicado
Cualquier duda pregunte al investigador.

1. Las unidades se encuentran en buenas condiciones para realizar sus

operaciones?
S

No

2. Existen paradas no programadas de las unidades?

S

No

3. Las paradas no programadas de las unidades desmejoran el rendimiento

de las operaciones?
S

No

4. Se lleva un registro histrico de las fallas que han tenido las unidades?
S

No

5. Se posee informacin tcnica actualizada del tipo de fallas que han

presentado las unidades?
S

No

6. Se dispone de un inventario de las unidades operativas?

S

No

7. Existen registros de los mantenimientos previos de las unidades?

S

No

8. Se cuenta con un personal encargado de aplicar mantenimiento a las

unidades?
S

No

9. Los recursos materiales cubren la demanda del mantenimiento de las

unidades?

No

10. El personal conoce las consideraciones generales que debe tener la unidad a
la hora de ser puestas en marcha?
S

No

11. El personal a cargo de las unidades posee conocimientos sobre el

mantenimiento de las unidades?
S

No

12. Ha recibido el personal capacitacin tcnica para la aplicar mtodos de

mantenimiento a las unidades?
S

No

CERTIFICADO DE VALIDEZ

Yo,________________________________________, titular de la cedula de identidad

N_____________________ por medio de la presente certifico que analice el
instrumento (Cuestionario) elaborado por Karelys Quionez, Titular de la cdula de
identidad N V-18.552.315, con la finalidad de que sea utilizado para la recoleccin
de informacin de su Trabajo Especial de Grado Titulado: MEJORAS EN LA
GESTIN DE MANTENIMIENTO DE LAS UNIDADES DE CARGA PESADA
EN LA EMPRESA TRANSPORTE Y SERVICIO ESTEFANA C.A UBICADA
EN PALO NEGRO MUNICIPIO LIBERTADOR ESTADO ARAGUA; En
consecuencia manifiesto que el precitado instrumento cumple con los requisitos de
validez referentes a contenidos y puede ser sometido a prueba de confiabilidad.

Firma de quien valida: _____________________________

Fecha de validacin: _______________________________