“La tecnología digital se está infiltrando en la vida cotidiana.

”
Entrevista a Carlos A. Scolari publicada originalmente en el periódico virtual de la
UNR en agosto del 2004.

El Doctor en Lingüística Aplicada y Lenguajes de la Comunicación, y Licenciado en

Comunicación Social, egresado de la Universidad Nacional de Rosario, Carlos Scolari,
estuvo en Rosario para dictar el Seminario: Teoría y práctica del Digital Design,
organizado por la Secretaría de Posgrado de la Facultad de Ciencia Política y RRII de la
Universidad Nacional de Rosario

¿Cómo surge la necesidad de realizar un curso de diseño específicamente digital?

El tema del diseño podría ser infinito, dentro del diseño digital podríamos haber hecho
un curso de diseño web, o de diseño de Cd rom, o de diferentes tipos de productos.
Incluso el mismo concepto de diseño digital, a veces es un poco contradictorio, porque
cualquier persona, hasta quién diseña una revista impresa, trabaja con diseño digital. La
pregunta es, si hay diseño no digital. El tema del diseño digital, surge porque por un
lado, mi tema de investigación es precisamente este, el tema de las interacciones y las
interfases. Y por otro lado, viviendo en Italia, trabajé en una empresa de diseño
multimedial. Por eso se combinan un poco los aspectos teóricos con los aspectos
prácticos.

¿Cómo han evolucionado en éstos últimos años las herramientas aplicables al

diseño?
Primero, cambian las herramientas, la metodología, cambian los actores involucrados.
Hace 20 años, ¿quién diseñaba un software?, lo diseñaba un programador. Muchas
veces se generaban errores, porque era gente que sabía de programación, pero no sabía,
y no había tampoco, un gran saber acumulado sobre el tema de interacción y de las
interfases. Después se empezó a ver, que el tema de interfases, el proceso de
interacción, lo que el usuario entiende y hace frente a la pantalla es importante. Hoy,
cada vez más se va hacia un proceso multidisciplinario. Por otro lado, se ha facilitado
todo a nivel tecnológico, hay instrumentos que han hecho mucho más fácil crear. Esto
promueve por un lado, una democratización, cualquier persona puede construir algún
objeto digital, retocar una foto, o aparentemente, está en condiciones de diseñarse un
logotipo de su empresa. Pero no basta con conocer el instrumento. Por eso, vemos ahora
un proceso multidisciplinario, donde para hacer un producto profesional, ya no hay
ninguna figura que cubra todo.

A nivel de los usuarios ¿piensa que existe algún prejuicio para utilizar productos
digitales?
Eso creo que es una cuestión generacional, cada vez más, incluso gente grande se acerca
al tema de los ordenadores. Las nuevas generaciones, lo tienen incorporado. Es
diferente, por ejemplo el tema de la radio, o la televisión en su momento, que no exigían
grandes competencias. Estas máquinas, son un poco más complejas. Desde el momento
que son mucho más interactivas, se necesita mayor inversión cognitiva, la persona tiene
que aprender a usarla. Yo creo que la ventaja que tienen estas máquinas, justifican la
inversión cognitiva. El diseñador, predispone una serie de cosas, o tiene una serie de
ideas sobre como va a funcionar un sistema; pero la gente muchas veces lo termina
usando para otra cosa y surgen los nuevos usos de las tecnologías.

Muchos hablan de una cultura digital ¿para Ud. es apropiado llamarlo así?
Hay que ver que entendemos por cultura digital, o cibercultura. Son conceptos bastante
amplios, pueden significar muchas cosas. Es evidente que la tecnología digital se está
infiltrando en la vida cotidiana. Por ahora lo digital, era una máquina blanca o gris con
una pantalla y un teclado, y ya vemos que cada vez, hay más chips y procesadores en
objetos que aparentemente no deberían tenerlos. Esta idea de que lo digital es una
máquina blanca con un par de cables, una impresora y un teclado, va a desaparecer. No
sé si hablar de cultura digital, evidentemente existe una discusión, podríamos decir,
sobre cómo esto está afectando a la cultura. Y ahí, sí podríamos hablar de ciberculturas.
Yo creo que éste, es un cambio muy grande, similar al renacimiento o a la evolución
industrial, pero mucho más acelerado. Si nosotros comparamos los tiempos de discusión
del ferrocarril o de las máquinas a vapor, comparados con éstos últimos diez años, es
impresionante lo que esta pasando.

Lo digital genera muchos debates a nivel teóricos, ¿eso lo percibe en los

seminarios?
Esto es muy interesante, porque a nosotros nos llegan muchísimos libros sobre Internet.
En los últimos diez o doce años, nos han inundado de libros, sobre todo
norteamericanos sobre el tema de Internet; y cuando uno empieza a buscar si hay algún
modelo explicativo, o alguna teoría interesante, se queda con muy pocas obras. A veces,
hay una carencia de teoría en estos libros. En las obras, muchas veces los investigadores
se limitan a recopilar anécdotas. Eso los mismos autores norteamericanos ni se lo
cuestionan. Por otro lado, en la producción europea, que es también la que más
conocemos acá, hay intentos un poco más serios de reflexionar sobre esto. Yo creo que
esta transformación es tan grande, que nos obliga a reformular también las teorías. De
las teorías de los medios de comunicación tradicionales, o de las que explicaban ciertos
tipos de procesos, podemos recuperar algunas cosas, pero otras hay que replantearlas.

En el caso de la Universidad Nacional de Rosario ¿le parece que existe una

introducción de lo digital en los métodos de enseñanza?
Yo creo que en la Carrera de Comunicación, que es la que más conozco porque estudié
ahí, y con la que sigo teniendo contacto, están haciendo cosas muy interesantes, por
ejemplo toda la red de weblogs dónde los docentes y los estudiantes escriben
comentarios y mandan artículos. Ojalá muchas universidades europeas tuvieran una red
de weblogs así. Yo creo que a pesar de los límites económicos, tecnológicos y
presupuestarios que evidentemente existen, hay cosas muy interesantes. Evidentemente,
a la hora de ver qué infraestructura tecnológica hay, existe un límite muy claro
actualmente; pero siempre está la posibilidad de hacer usos creativos de computadoras
que no son de la última generación, o tecnología reciclada. Una de las cosas que trae
aparejado lo digital es la disminución de costos. Ahora todo es digitalizado, es mucho
más sencillo colgar información, y eso contribuye también a que se puedan hacer cosas
en contextos en los que a lo mejor la infraestructura no es la mejor.