El proceso de la comunicacin, David Berlo, Cap.

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FACTORES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE APRENDIZAJE
COMUNICACION
Dos aspectos de la lengua o idioma

Comprender (el mensaje del emisor)

Producir (el mensaje del emisor)

Elementos del proceso de la comunicacin segn Shannon y Weaver

1. Fuente:
Persona o grupo de personas con un objetivo y una razn para ponerse en
comunicacin.
2. Encodificador:
Encargado de tomar las ideas de la fuente y de ponerlas en un cdigo,
expresando as el objetivo de la fuente en forma de mensaje; es la
capacidad motora de la fuente (mecanismos vocales; sistemas musculares
de la mano y de las dems partes del cuerpo).
Fuente y encodificador forman el emisor (ser humano).
3. Mensaje:
Es una conducta fsica: traduccin de ideas, propsito e intenciones en un
cdigo o conjunto sistemtico de smbolos.
Hay que tener en cuenta: el cdigo, el contenido y la forma en que es
tratado.
Cdigo: grupo de smbolos que puede ser estructurado de una manera que
tenga algn significado para alguien. Los idiomas son cdigos.
Todo aquello que posee un grupo de elementos (vocabulario) y un conjunto
de procedimientos para combinarlos (sintaxis) es un cdigo.
Contenido: material seleccionado para ser comunicado.
Forma: modo de presentar el contenido, orden, repeticiones, omisiones.
Decisiones que toma la fuente de comunicacin al seleccionar y estructurar
los cdigos y el contenido.
4.

Canal:
Es un medio, un portador del mensaje, un conducto.
Puede ser oral, escrito, audiovisual, gestual.
Metfora del muelle: mecanismo verbal y auditivo, embarcacin: ondas
sonoras o texto escrito, agua: es el medio de transporte, aire o papel.

5. Receptor:
Persona o personas situadas en el otro extremo del canal, es el blanco de la
comunicacin.
Es el eslabn ms importante del proceso de comunicacin.
Puede ser previsto o imprevisto por el emisor. El imprevisto puede ser
intencional o no intencional.
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6. Decodificador:
Traduce, decodifica el mensaje y le da forma para que sea utilizable por el
receptor.
Receptor y decodificador forman el receptor (ser humano).
Fidelidad en la comunicacin
Factores que pueden aumentar la fidelidad o la ausencia de ruido en la
comunicacin humana.
1.

Habilidades comunicativas:
Encodificadoras: hablar y escribir.
Decodificadoras: escuchar y leer.
Reflexin o pensamiento.

2.

Actitudes:
Afectan la forma en que se comunica.
Es una predisposicin, una tendencia.
Actitud hacia s mismo (autoestima).
actitud hacia el tema que se trata.
Actitud hacia el receptor.

3. Nivel de conocimiento:
del tema: no se puede comunicar lo que uno no sabe o no entiende
Del proceso de comunicacin: el conocimiento sobre la comunicacin afecta
la conducta de la comunicacin
4. Posicin en un sistema sociocultural:
Roles desempeados, funciones, prestigio.
Contexto cultural, creencias, valores, formas aceptables de conducta,
expectativas, nivel educativo.
Clase social, edad, procedencia.
ParA QUE EL MENSAGE SEA CLARO