ISSN 2318-2962

Caderno de Geografia, v.25, n.44, 2015

O uso das TICs como ferramenta de ensino-aprendizagem no Ensino Superior

Use of technologies of information and knowledge as teaching-learning tools
in higher education
Alex Sander Miranda Lobo
Professor de Sistemas de Informao do IFMG
Campus Ponte Nova, MG, Brasil
alex.lobo@ifmg.edu.br
Luiz Cludio Gomes Maia
Doutor em Cincia da Informao pela UFMG, Professor da
Universidade FUMEC, Belo Horizonte, Brasil
luiz.maia@fumec.br
Artigo recebido para reviso em 23/02/2015 e aceito para publicao em 19/05/2015

Resumo
Este ensaio buscou apresentar algumas formas de utilizao das Tecnologias da Informao e
Comunicao (TIC) no sistema superior de ensino, como apoio ao ensino-aprendizagem e seus
desdobramentos. Foi feita uma reviso literria com intuito de mostrar alguns caminhos e prticas
para o ensino-aprendizagem, qual o perfil do novo docente frente a estas novas tecnologias, seu
papel na utilizao das mesmas e o resultado esperado quando da utilizao das mesmas. Algumas
ferramentas de TIC, que podem ser utilizadas em pesquisas, exposio de contedo e disseminao
de conhecimento so apresentadas para este contexto. Como resultados percebemos que a
tecnologia uma auxiliar muito importante no processo de ensino, cabendo s instituies de ensino
propor currculos bem elaborados; aos professores serem capacitados e interessados em melhorar
constantemente as aulas; os alunos terem interesse e no serem passivos, buscarem constantemente
adquirir novos conhecimentos.
Palavras-Chave: Tecnologia da Informao e Comunicao (TIC). Ensino-Aprendizagem (EA).
Ensino Superior.
Abstract
This article aims to present some uses of Information and Communication Technologies (ICT) in
teaching superior system to support the teaching - learning and its consequences. A literary review
was made with the intention to show some ways and practices for teaching and learning, which the
profile of the new teaching front of these new technologies, their role in the use of the same and the
expected result when using them. Some ICT tools that can be used in research, content display and
dissemination of knowledge are presented in this context. As a result we see that the technology is a
very important aid in the teaching process, leaving educational institutions offer well-designed
curricula; teachers are qualified and interested in constantly enhance lessons; students have interest
and not being passive, seek constantly acquire new knowledge.
Keywords: Information and Communication Technology. Teaching and Learning. Higher
Education.

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1. INTRODUO
Cada vez mais as chamadas novas tecnologias esto presentes no cotidiano das pessoas.
As ditas (ALMENARA, 1996) novas tecnologias, que para alguns so identificadas como as
tecnologias da informao e da comunicao, esto imprimindo mudanas inesperadas na
sociedade atual em todas as esferas da estrutura social, poltica, econmica, jurdica e do trabalho.
Essa evoluo das Tecnologias da Informao e da Comunicao (TICs) permite que a
maioria da populao tenha acesso informao, o que traz mudanas profundas em vrias reas do
saber, principalmente no campo acadmico, onde so discutidos e construdos conhecimento.
Devido s diversas reas passarem a utilizar as TICs, as Instituies de Ensino Superior
(IES) tentam acompanhar essa mudana para manter seus cursos atuais em relao s tecnologias
consideradas essncias (COSTA, 2005). Porm, o processo de Ensino-Aprendizagem (EA) nas IES
no consegue acompanhar com a mesma velocidade as mudanas tecnolgicas. Os novos alunos
possuem uma maior habilidade com as novas tecnologias, enquanto parte dos docentes diante desse
fato ainda so reticentes ao uso das TICs.
Moran (2007, p. 11) afirma que muitas aulas convencionais esto ultrapassadas, aulas
baseadas no mtodo expositivo, onde o professor o retentor do conhecimento e o aluno o
receptor, ou seja, o professor transmite o conhecimento e o aluno decora o contedo para a
realizao de provas. Porm, o autor afirma tambm que, [...] se ensinar dependesse s de
tecnologias, j teramos achado as melhores solues h muito tempo. Elas so importantes, mas
no resolvem as questes de fundo (MORAN, 2007, p. 12).
Dessa forma, apresentaremos neste ensaio, como a tecnologia pode ser usada no processo de
ensino-aprendizagem no ensino superior. O objetivo desse estudo descrever o uso das tecnologias
da informao e comunicao usadas no processo de ensino-aprendizagem no ensino superior e o
papel dos novos professores frente ao desafio imposto com o surgimento dessas novas
tecnologias.
2. TICs NO ENSINO-APRENDIZAGEM
Mendes (2008) define Tecnologia da Informao e Comunicao (TIC) como um conjunto
de recursos tecnolgicos que, quando integrados entre si, proporcionam a automao e/ou a
comunicao nos processos existentes nos negcios, no ensino e na pesquisa cientfica e etc. So
tecnologias usadas para reunir, distribuir e compartilhar informaes.
No processo de ensino-aprendizagem (EA), importante destacar a importncia do aprender
fazendo, do aprender a aprender, do interesse, da experincia e da participao como base para a
vida em uma democracia. As modernas pedagogias tm apontado na direo da aprendizagem ativa,
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do trabalho coletivo, da participao, da pesquisa e da construo do conhecimento (AMARAL,

2004).
Contudo, de acordo com Behrens (1998), evidente o uso de prticas pedaggicas
autoritrias e conservadoras, e a ausncia de uma postura reflexiva sobre a ao docente. Com isso,
h dificuldade para sensibilizar e mobilizar professores para que se envolvam em projetos
pedaggicos que promovam esse tipo de reflexo.
Destacam-se, portanto, como desafios principais, profissionalizao do professor, a
qualificao pedaggica e a sua aproximao a metodologias de ensino inovadoras e
transformadoras.
Paulo Freire, em seu livro A mquina est a servio de quem? publicado em 1984,
questiona o uso das tecnologias no processo de EA:
O avano da cincia e da tecnologia no tarefa de demnios, mas sim a expresso da
criatividade humana [] Quero saber a favor de quem, ou contra quem as mquinas esto postas
em uso. Ento, por a, observamos o seguinte: no a informtica que pode responder. Uma
pergunta poltica, que envolve uma direo ideolgica, tem de ser respondida politicamente. Para
mim os computadores so um negcio extraordinrio. O problema saber a servio de quem eles
entram na escola (FREIRE, 1984, p. 6).
Hoje no se discute se a escola deve ou no utilizar a tecnologia como ferramenta
educacional, pois j uma realidade no contexto educacional. A questo a ser debatida como usar
essas novas tecnologias de forma eficiente e proveitosa.
Petry (2006) diz que o conceito de novas tecnologias est associado utilizao do
computador pessoal e ao acesso s informaes em formato digital (texto, imagem esttica e
dinmica e sons). Devido a essa diversidade tecnolgica, as TICs podem auxiliar no processo de
EA, ou dispersar a ateno dos alunos.
Para Gesser (2012), as novas tecnologias trouxeram avanos na rea da educao, em
especial no Ensino Superior, com metodologias empregadas para se fazer ensino, nas diferentes
formas de materializao do currculo, de aquisio ou de acesso s informaes para a efetivao
da aprendizagem.
Marchiori et al. (2011) comentam que o desempenho dos alunos universitrios depende da
ateno que eles dedicam aos estudos. Ainda de acordo com as autoras, essa ateno pode ser
considerada um dos principais fatores para o sucesso na aprendizagem. Com isso, podemos dizer
que a tecnologia pode ser uma ferramenta muito til no processo de EA, com projetos bem
organizados e mudanas nos currculos.
No necessariamente a introduo de novas tecnologias implica em mudanas pedaggicas,
como por exemplo, o uso de livros eletrnicos, tutoriais multimdias e cursos distncia via
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Internet. Essas tecnologias seriam usadas apenas como um instrumento, o que seria incuo no
processo educacional. O uso dessas novas tecnologias pode contribuir para novas prticas
pedaggicas, desde que seja baseado em novas concepes de conhecimento, de aluno, de professor
e transformando vrios elementos que compem o processo de EA (REZENDE, 2008).
3. PROFESSOR UNIVERSITRIO FRENTE S TICs
As modificaes provocadas pelo avano da tecnologia exigem uma maior qualidade na
formao do docente e consequentemente uma maior exigncia em sua prtica. exigido do
mesmo, muitas atribuies e um novo perfil.
Segundo Sacristn (2000, p.238):
Propor inovaes pedaggicas aos professores remover a estrutura do trabalho e
conscientizar-se de certas interdependncias, j que, em geral, no se trata de simples substituies
metodolgicas, mas de importantes alteraes que devem ser vistas dentro da complexidade dos
encargos da funo do professor e de acordo com suas possibilidades e obrigaes de trabalho.
Perrenoud (2000) afirma que, dentre outras qualidades essenciais para a qualidade do
ensino, o professor deve conceber e fazer evoluir os dispositivos de ensino, saber trabalhar em
equipe, participar da criao e da execuo do projeto pedaggico da escola, utilizar novas
tecnologias em benefcio da educao, cuidar da prpria formao contnua e ter compromisso com
a aprendizagem coletiva e individual.
Para Junior et al. (2011), o professor deve ser capaz de analisar situaes complexas por
meio de uma leitura diversificada, saber optar por estratgias adaptadas aos objetivos e s
exigncias ticas, conhecer vrias tcnicas e instrumentos para o processo de EA, estruturando-as
na forma de abordagens, adaptar rapidamente seus projetos em funo da experincia, analisar de
maneira crtica suas aes e seus resultados e aprender por meio de avaliao contnua durante toda
a sua carreira.
Para Moran (2007) as tecnologias no substituram os professores, mas iro permitir que
vrias tarefas e funes dos mesmos possam ser transformadas. Freire e Shor (1986) afirmam que a
tarefa de passar informaes pode ser deixada aos bancos de dados, livros, vdeos ou programas em
CD-ROM.
Dessa forma, possvel o professor se transformar em um estimulador do aprendizado do
aluno, despertando nele a curiosidade em conhecer, em pesquisar, e buscar a informao mais
relevante. Para Valente (1993), o professor deixa de ser o repassador do conhecimento para ser o
criador de ambientes de aprendizagem e facilitador do processo pelo qual o aluno adquire
conhecimento.
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O docente deve ter em mente que as TIC no objetivam eliminar o uso de tcnicas
convencionais de ensino. Elas devem ser incorporadas ao processo educacional j existente.
Segundo Tedesco (2004), cada meio utilizado no processo de ensino e aprendizagem apresenta
caractersticas especficas que devem ser selecionadas e utilizadas pelos docentes em conformidade
com o objetivo educacional, para ministrar sua disciplina, ou seja, o contedo a ser desenvolvido na
sala de aula. Em seguida, identificar a tecnologia mais adequada para trabalhar um contedo no
processo de ensino e aprendizagem.
O novo professor universitrio frente s TICs deve possuir conhecimento do contedo,
metodologia de ensino, saber lidar com as emoes, ter compromisso com a produo do
conhecimento por meio de pesquisas e extenses e, sobretudo, romper os paradigmas das formas
conservadoras de ensinar, aprender, pesquisar e avaliar com as inovaes tecnolgicas
(BERTONCELLO, 2010).
4. COMO UTILIZAR AS TICS EM SALA DE AULA
4.1

Planejamento Didtico
O planejamento didtico pode ser uma organizao fechada e rgida quando o professor

trabalha com esquemas, aulas expositivas, apostilas e avaliao tradicional e que, de certa maneira,
pode facilitar para os alunos, mas, por outro lado, transfere para o aluno um pacote pronto do
conhecimento (MORAN, 2009).
Entende-se que as competncias que os alunos devem alcanar na sua aprendizagem podem
ser melhoradas ou facilitadas por meio de mtodos pedaggicos que utilizam novas Tecnologias da
Informao e Comunicao (TICs). No entanto, quando se pretende utilizar qualquer tecnologia no
processo ensino-aprendizagem, o professor deve ter em conta a sua integrao em uma perspectiva
pedaggica para que esse uso seja o mais adequado possvel.
Um dos fatores primordiais para o processo de EA a organizao das informaes
buscadas pelos alunos, onde o professor precisa criar formas de questionamentos para estimular o
raciocnio lgico dos alunos e dessa forma, provocar um melhor nvel de compreenso da tarefa
exigida.
No planejamento didtico com uso das TICs, prevalece uma organizao aberta e flexvel
quando se trabalha com projetos a partir de experincias adquiridas. Professores ao elaborarem um
planejamento didtico devem saber que existe a necessidade de saber escolher aquilo que melhor
possa atender aos alunos em consonncia com a realidade atual (MORAN, 2009).

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4.2

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Pesquisa
A internet tem se tornado, cada vez mais, um dos principais meios de acesso s informaes,

e, com isso, uma fonte de pesquisa inesgotvel. Acesso a portais de busca e pesquisa de textos
cientficos facilitam muito as pesquisas na busca das informaes.
Para Sampaio e Leite (2002), as tecnologias presentes nas IES podem oferecer novas formas
de busca pelo conhecimento por alunos e docentes. Mas, os contedos disponibilizados devem ser
analisados criticamente para que o acesso s tecnologias existentes seja democratizado. O uso e
adequao das TICs em sala de aula exigem um planejamento e uma metodologia da prtica de
ensino.
Nesse processo, o professor continua tendo um papel fundamental, no como transmissor do
conhecimento, mas sim como mediador no acesso e organizao dos processos. Pode ajudar os
alunos a serem criteriosos nas escolhas de contedo e, comparar textos com mltiplas vises. Com
base em temas de interesse, pode propor investigaes das mais simples at as mais complexas e
assim ajudar no desenvolvimento de um pensamento construtivista e organizao semntica
continua (MORAN, 2009).
Ainda de acordo com o autor acima, as TICs podem ajudar nesses processos de pesquisas,
consolidando e organizando as informaes. Porm, existe a necessidade de saber interpretar o que
se escolhe, adapt-lo ao contexto do objeto estudado, realizar comparaes e a aplicar de alguma
forma.
De acordo com Moran (2009), muito importante o professor ficar atento a algumas
questes em relao s pesquisas, tais como: o objetivo da pesquisa, a profundidade desejada, o
contedo, se as fontes so confiveis, as normas e padres, e se houve plgio.
A pesquisa na escola pode ser de duas formas: uma informao pronta e consolidada ou,
uma informao em movimento, que est em constante transformao com base em novos fatos.
Em reas que se estudam fatos passados, o conhecimento j est consolidado, a no ser diante de
novos fatos. E reas ligadas ao cotidiano so sensveis a mudanas.
4.3

Ferramentas de Comunicao
A internet surgiu como sistema criado para fins militares e, hoje, viabiliza a comunicao

mundial em tempo real. Atualmente, a rede mundial de tecnologia no tem fronteiras,

desempenhando papel fundamental para disseminao da educao. Seu uso j est bastante
disseminado como ferramenta de ensino, permitindo a oferta de cursos a distncia e, em casos mais
simples, o apoio a atividades presenciais.

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Segundo McManus (1995), a internet apresenta duas vantagens principais sobre os demais
tipos de mdia: em primeiro lugar, ela combina as vantagens dos demais tipos; por exemplo,
apresenta recursos de som e vdeo melhor que qualquer livro, mais interativo que qualquer
videocassete e, finalmente, pode reunir, com baixo custo, pessoas dispersas geograficamente. A
segunda vantagem que, sem dvida, o recurso que possibilita a maior quantidade e diversidade
de informaes no mundo atual. Por meio dela perfeitamente possvel incorporar em um curso
toda a informao disponvel na rede.
Existem vrias formas de comunicao baseadas na internet tais como: sites de
relacionamentos, blogs, chats, fruns e correio eletrnico. Essas novas solues podem ser muito
teis para cursos distncia, pois so ferramentas apreciadas pelos alunos (MORAN, 2009).
Costa et al. (2013) em seu artigo intitulado Motivao dos alunos para a utilizao da
tecnologia wiki: um estudo prtico no ensino superior concluram, aps diversos estudos realizados
com alunos dos cursos de Tecnologia da Informao, que a wiki apresenta inmeras vantagens
quando utilizada no contexto de EA. Wiki uma tecnologia Web 2.0 que possibilita a construo de
repositrios de conhecimento com base em um conjunto de pginas web interligadas, que podem
ser visualizadas, criadas, editadas e modificadas por qualquer pessoa com acesso web (KEAR et
al., 2010 apud COSTA et al., 2013).
4.4

Softwares de Gerenciamento e Monitoramento Local e Remoto

So programas usados para monitorar a atividade dos alunos e melhorar a aprendizagem em

sala de aula digital laboratrios de informtica. Entre os mais diversos tipos disponveis, podemos
citar o LanSchool, um programa de propriedade da empresa Grs Inc.
O LanSchool inclui monitor de tela, onde o professor pode verificar em tempo real o que
cada alunos est fazendo em seu computador; bate-papo professor-aluno, onde os alunos podem
tirar dvidas em tempo real; monitor de navegao na internet; e, criao de testes on-line, onde o
professor pode criar testes e verificar as respostas dos alunos no mesmo instante (STONEWARE,
2012).
Softwares de gerenciamento e monitoramento local e remoto corroboram com a ideia de
Marchiori et al. (2011), que comentam que o desempenho dos alunos universitrios dependem da
ateno que dedicam aos estudos, pois estes softwares garantem que os alunos no dispersem a
ateno durante as aulas.
Uma observao importante que no o software que faz a diferena em termos de
resultados cognitivos, mas sim, a forma ele utilizado no processo de ensino-aprendizagem pelo
professor (GUERRA, 2000). Por isso a importncia de se atentar para qual contedo ele ser
aplicado, pois existe enorme possibilidade do crescimento no ensino-aprendizagem, a utilizao da
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Tecnologia da Informao (TI) por meio de software para lecionar contedos abstratos e de difcil
aprendizagem pelo aluno.
5. PROBLEMAS NA INTEGRAO DAS TICS NA EDUCAO
A grande diversidade de informaes e a facilidade do acesso a essas informaes podem
trazer vrios problemas como: plgio, contedos inverdicos, seleo de informaes inteis, etc. O
professor deve ficar atento para esta situao e orientar seus alunos para que isso no ocorra.
Teruya (2006) afirma que as pesquisas realizadas pela internet possibilitam o acesso aos
mais variados tipos de dados, porm, o excesso de informao pode atrapalhar o aluno. As
informaes fteis, inverdicas e sem fundamentao terica so outros problemas.
Gesser (2012) observa alguns limites na integrao das TICs na educao, tais como:

Dificuldade para mudar os modelos curriculares atuais nas IES;

Vrios profissionais da educao ainda so resistentes ao uso da tecnologia como instrumento de EA;

Falta de conhecimento tecnolgico por parte de professores e alunos;

Facilidade de disperso dos alunos em frente s tecnologias usadas;

Falta de apoio financeiro nas IES.

Moran (2005) tambm faz algumas observaes sobre os problemas na integrao das TICs
a educao. Em alguns aspectos concorda com Gesser, porm, em alguns pontos diverge conforme
baixo:

Alunos esto prontos para o uso das tecnologias, professores, em geral, no. Os professores que no
dominam as novas tecnologias, tentam segurar o mximo que podem, fazendo pequenas concesses, sem
mudar o essencial. Com isso mantm uma estrutura repressiva, controladora e repetidora. Os professores
sabem que precisam mudar, mas no sabe como.

Vrias IES exigem mudanas dos professores sem dar-lhes condies para que eles as efetuem. Existe
investimento em tecnologias, porm, com a falta de preparo dos professores, os administradores se
frustram ao ver que tanto esforo e dinheiro empatados no se traduzem em mudanas significativas nas
aulas e nas atitudes do corpo docente.

A maior parte dos cursos presenciais e on-line continua focada no contedo, focada na informao, no
professor, no aluno individualmente e na interao com o professor/tutor. Convm que os cursos hoje
principalmente os de formao sejam focados na construo do conhecimento e na interao; no
equilbrio entre o individual e o grupal, entre contedo e interao (aprendizagem cooperativa), um
contedo em parte preparado e em parte construdo ao longo do curso.

As mudanas na educao dependem, mais do que das novas tecnologias, de termos

educadores, gestores e alunos maduros intelectual, emocional e eticamente; pessoas curiosas,
entusiasmadas, abertas, que saibam motivar e dialogar; pessoas com as quais valha a pena entrar em
contato, porque dele samos enriquecidos. So poucos os educadores que integram teoria e prtica e
que aproximam o pensar do viver (MORAN, 2005).
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Marinho (2002) concorda com Gesser (2012) e Moran (2005) que ainda existem docentes
que no esto abertos s mudanas causadas pelas TICs na educao. Ainda existe uma grande
resistncia por parte dos docentes da eficcia do uso da TIC no processo de EA.
A capacitao do docente para a utilizao das ferramentas tecnolgicas, devido aos
professores no possurem conhecimento com essas ferramentas, pode demorar de trs a quatro
anos em cursos que habilitem o conhecimento adequado do uso das TICs (TEDESCO, 2004).
As IES ainda so instituies conservadoras, com culturas que resistem s mudanas e
modelos ultrapassados de ensino com foco no professor, apesar dos avanos em busca de
mudanas no processo de EA. Isto nos mostra o quo no ser fcil mudar esta cultura escolar
tradicional, e que as inovaes tecnolgicas caminharo em passos lentos (MORAN, 2005).
6. CONSIDERAES FINAIS
Este artigo apresentou algumas teorias sobre a utilizao das TICS no sistema superior de
ensino para apoiar o professor em sala de aula no processo de ensino-aprendizagem. O uso destas
ferramentas no garante o sucesso, mas, quando bem utilizadas, podem auxiliar e muito em face do
perfil dos novos estudantes.
Com fcil acesso a informaes diversas e constantes, os professores devem buscar meios de
prender a ateno destes alunos, que facilmente se dispersam e perdem o interesse. As aulas devem
ser mais dinmicas e participativas, fugindo do mtodo passivo de ensino anterior.
Vimos tambm como de suma importncia o professor se capacitar, assimilar essas novas
tecnologias e, perceber que elas veem para ajudar e no para substitu-lo. Eles tm que se preparar,
treinar, elaborar seu planejamento educacional, contemplando o uso da TICS que melhor se adapte
ao seu mtodo de ensino e aplic-las em seu benefcio.
Cremos que a tecnologia uma auxiliar muito importante no processo de ensino, mas, os
protagonistas desta histria, que determinaro o sucesso deste projeto so as instituies de ensino,
os professores e alunos.
Cabem as instituies de ensino propor currculos bem elaborados; aos professores serem
capacitados e interessados em melhorar constantemente as aulas, tornando-as mais interessantes; os
alunos terem interesse e no serem passivos, buscarem constantemente adquirir novos
conhecimentos.

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