Expresin verbal en el mbito profesional

Profesora: Mara Fernanda Gallegos Jurez

La sociedad de la tercera ola

Equipo 7:
Dulce Anglica Gonzlez Torres

A01169363

Carlos Fernando Mejia Valencia

A01376044

Claudia Itzel Degollado Hernndez

A01376166

Yoel Cahue Gonzlez

A01377814

Fecha: 29 de junio del 2016

La sociedad de la tercera ola

La sociedad de la tercera ola

NDICE
Abstract...................................................................................................................................1
Introduccin............................................................................................................................1
Planteamiento del problema................................................................................................1
Definicin del problema......................................................................................................2
Justificacin del tema..........................................................................................................2
Objetivos.................................................................................................................................2
Analizar el impacto que tienen las mquinas en el trabajo del ser humano............................2
Marco terico..........................................................................................................................3
Contexto laboral..................................................................................................................5
Qu es la automatizacin?.................................................................................................7
Hiptesis..................................................................................................................................9
Metodologa............................................................................................................................9
Alcances o metas...................................................................................................................10
Referencias............................................................................................................................11
Anexos..................................................................................................................................14
Cronograma.......................................................................................................................14

La sociedad de la tercera ola

Abstract
El presente artculo se desarrolla bajo tres contextos; social, laboral y de manera
especial, el papel que Mxcio tiene ante el inevitable incremento de la automatizacin y por
ende, una presencia cada vez ms fuerte de la IA en todos los mbitos de la sociedad
mexicana.
Cabe mencionar que la automatizacin es un fenmeno que tiene diferentes
implicaciones de acuerdo a su implementacin en pases emergente y/o desarrollados. Este
artculo busca analizar el impacto que tienen y tendrn las mquinas en el sector laboral de
una sociedad.
Palabras clave: automtica, inteligencia artificial, robotica, robots, mquinas,
automatizacin, generacin de la tercera ola.
Introduccin
Hoy en da, la tecnologa ha hecho que nuestra sociedad tenga una existencia ms
cmoda, ya que su objetivo es mejorar ciertas tareas que los humanos hacemos en un tiempo
ms largo. Como ser racional, el hombre busca hacer todo con un fin deseable. As pues, la
automatizacin es un fenmeno resultante de la generacin de la tercera ola. Durante
este artculo se expone la relacin que existe entre el hombre y las mquinas, destacando la
importancia que tiene este tema en el mbito social, laboral y, sin dejar atrs las diferencias
que hay entre razonamiento e inteligencia artificial, tambin se busca hacer notar el impacto
que la automatizacin genera en un pas emergente.
Ahora bien, con respecto al mbito social, actualmente estamos en plena era digital, es
por esto que la tecnologa se ha desarrollado de manera enriquecedora, permitiendo el alcance
en diversas ramas de la sociedad, por ejemplo: sector salud, telecomunicaciones, industria,
educacin, entre otros. En cada escenario de nuestra vida podemos percatarnos de la
existencia de la tecnologa, que nos brinda diversas herramientas, entre estas: robots.
Planteamiento del problema
Hoy en da, la tecnologa avanza de una forma muy rpida teniendo una infinidad de
usos, asimismo se sabe que uno de los objetivos del desarrollo tecnolgico es brindar
facilidades al ser humano. La mayora las mquinas representan el avance tecnolgico que se
ha tenido, y se est teniendo, a lo largo de los aos, cumpliendo sus objetivos en diferentes
mbitos, como lo son el personal, laboral, cientfico, entre otros. Durante este ensayo se
estudiar la relacin que existe entre el ser humano y las mquinas, ya que se cree que en

La sociedad de la tercera ola

ciertas situaciones laborales cotidianas estas podran llegar a sustituir por completo al
hombre. Se iniciar hablando sobre el rol que tienen las mquinas en el mbito laboral y
social, hasta la insercin de la automatizacin en pases emergentes.
Definicin del problema
Una de las preocupaciones que estn marcando a esta generacin es la falta de
oportunidades laborales y la incercin de procesos automatizados en un mbito laboral cada
vez ms demandante y cambiante. Segn el profesor Srense (2013, El Pas) Los servicios
tendrn que ser automatizados y de autoservicio. Eso significa que los trabajos que habr en
el futuro son aquellos que sirvan a esta maquinaria. De modo que algunos investigadores
profetizan que les serviremos a las mquinas, lo que queda en duda es, cul ser el
verdadero papel que tendr el ser humano ante dicha automatizacin?
Justificacin del tema
Con este artculo se busca analizar el impacto que en la actualidad tienen las mquinas
en el rea laboral del ser humano y ciertas implicaciones en el mbito social.

Esta

investigacin explica el papel de los trabajadores que desarrollan un empleo sencillo, o

bien, que pueden ser sustituidos fcilmente, ya que sus empleos sern los ms afectados por
la automatizacin, la importancia del tema radica en el impacto econmico y poltico que esta
tiene en un pas emergente.
Objetivos
Analizar el impacto que tienen las mquinas en el trabajo del ser humano.
Describir un panorama histrico que da pie a la comprensin del concepto de la
Inteligencia Artificial.

Comunicar el impacto social de la Cuarta Revolucin Industrial.

Conocer las diferencias que existen entre el hombre y las mquinas en el sector
laboral tomando a consideracin el contexto histrico, as como las ventajas y
desventajas de estas en la industria.
Informar el impacto de la automatizacin en pases en vas de desarrollo.

La sociedad de la tercera ola

Marco terico
Ante todo, es importante dar un contexto histrico sobre las Revoluciones Industriales
que han acontecido a la humanidad. Al inicio tenemos la Primera Revolucin Industrial
(1760-1830), que consisti en incluir mtodos de manufactura maquinales, siendo el ms
importante el de la mquina de vapor. Medio siglo despus, comienza la Segunda Revolucin
Industrial (1870-1914), la cual consisti en la fabricacin en sucesin, as como el uso de
medios basados en la electricidad. Ms de 30 aos despus inicia la Tercera Revolucin
Industrial, caracterizndose por la introduccin de la microelectrnica y nuevas tecnologas
con el objetivo de automatizar procesos. (Longs, H 2014)
Sin embargo, actualmente la sociedad se encuentra en el proceso de ajuste a la Cuarta
Revolucin Industrial. En un artculo publicado por Forbes, se menciona que:
Nanotecnologas, inteligencia artificial, drones e impresoras 3D sern artfices de la Cuarta
Revolucin Industrial [] Adems estim que esta revolucin podra acabar con 5 millones
de puestos de trabajos en los 15 pases ms industrializados del mundo (Forbes, 2016). Esto
refleja claramente el impacto que tendr esta revolucin, no solo para la economa mundial,
sino que tambin para la sociedad.
Ahora bien, yendo ms all del contexto histrico, es importante comprender la
diferencia entre razonamiento humano y la inteligencia artificial. Un referente importante
para comprender estos dos aspectos es Aristteles, el cual plantea que el ser humano es el
nico ser que tiene la capacidad de responder de una manera lgica y conveniente segn la
situacin, es decir, el nico racional. (Buss, 2011). Para entender mejor el contraste, es
necesario definir dos conceptos, en primer lugar, qu es razonamiento? Jos W. Wiechers en
su libro Lgica, la imagen al servicio del concepto (2011), define el razonamiento como la
operacin mental por medio de la cual obtenemos nuevos conocimientos a partir de otros ya
conocidos. (Wiechers, 2011). En segundo lugar, qu es la inteligencia artificial (IA)?, Juan
Carlos del Rio, en su libro Filosofa para la vida (2012) define que la IA es una ciencia
multidisciplinar que abarca mltiples campos [] Podemos definirla como la disciplina que
se dedica a procurar que los computadores sean capaces de realizar tareas que, si las hiciesen
los seres humanos, diramos que requieren inteligencia. Es por ello que se considera que
una mquina hasta ahora no puede tomar decisiones propias sino robotizadas, es decir, dadas
por su programador.
Otro punto importante a tener en cuenta es el pensamiento y/o desarrollo cognitivo
que poseemos como seres humanos, el cual nos dota de capacidades para asimilar y procesar
datos con base en la experiencia, intuicin, entre otras. (Bruner, J. 1998). Por esto, se
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La sociedad de la tercera ola

considera al ser humano un ente difcil de igualar, ya que forma parte de la naturaleza de cada
persona guardar experiencias, y con ello analizar y pensar segn su propia conviccin.
Por otra parte, de acuerdo con el conferencista mexicano Martn Aparicio, en su libro
Conciencia de S menciona que las neuronas del ser humano, desde el inicio de su existencia,
comienzan a generar cierto tipo de conexiones debido a las experiencias vividas, y de esta
manera lograr forjar las races que le permitan concebir una idea propia. (Aparicio, 2005).
Tras exponer esto, se sabe que toda persona guarda sus propias experiencias, lo que genera
que desarrollen un criterio propio y/o forma de percibir la vida, permitindole as poder tomar
decisiones. En cambio, las mquinas, por el simple hecho de ser una creacin humana, no
cuentan con el proceso de concepcin que todo ser humano experimenta, de esta forma se
considera prcticamente imposible que una mquina logre decidir por s sola con base en las
experiencias adquiridas a lo largo de su vida robot.
Asimismo, para comprender la diferencia tan marcada entre robot y hombre es
necesario revisar los planteamientos de Descartes, entre los cuales destacan tres tipos de
ideas: las que son basadas en la experiencia, las que son basadas en la razn y las propias
experiencias, y por ltimo las que solo se basan en la razn (Rogoff, 1993). Es por esto que,
los seres humanos son los nicos que pueden crear ideas y por lo tanto saber cmo actuar en
ciertas situaciones, tomar decisiones de acuerdo a la lgica y sustentar las mismas en las
experiencias, permitiendo el desarrollo de la vida diaria.
Ahora bien, adentrardonos al mbito social; en primer lugar, se necesita definir el
concepto de robot, el Instituto norteamericano del robot, precisa dichas mquinas como:
manipulador multifuncional y reprogramable, diseado para mover materiales, piezas,
herramientas o dispositivos especiales, mediante movimientos programados y variables que
permiten llevar a cabo diversas tareas (Carmona, De Biase, y Da Ponte, 2010).
Por otro lado, el escritor Isaac Asimov public su libro Runaround en 1942, en el cual
manifiesta la idea de que los robots deben mantenerse bajo las rdenes de los seres humanos.
Asimov cre las tres leyes de la robtica en su manual ficticio denominado Manual de
Robtica, que enuncian lo siguiente:
1.- Un robot no debe causar dao a un ser humano ni, por inaccin, permitir que un
ser humano sufra ningn dao.
2.- Un robot debe obedecer las rdenes impartidas por los seres humanos, excepto
cuando dichas rdenes estn reidas con la Primera Ley.
3.- Un robot debe proteger su propia existencia, mientras dicha proteccin no est
reida ni con la Primera ni con la Segunda Ley.
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Las tres leyes dan hincapi a los estndares bajo los cuales la robtica debe manejarse,
es decir, los lmites de conducta que deben existir en los futuros robots. (Asimov, 1942)
A partir de estas leyes se genera el concepto de robotica, este concepto tiene como
objetivo hacer que los seres humanos ocupen a las mquinas con responsabilidad social,
creando y programando nicamente con el fin de brindar mejoras a la sociedad. Es por esto
que los ingenieros encargados de la creacin y desarrollo de los robots basan su trabajo en un
cdigo de tica que garantice la seguridad de la sociedad. As pues, expuesto en el artculo
tica de Robots: Uno de los propsitos principales de un cdigo de tica es reducir el dao a
todas las partes afectadas por las decisiones y acciones de un ingeniero. (Bengochea, Grande
y Velasco, 2011).
Planteado lo anterior, se dice que, si pensamos en una sociedad que lleve a cabo la
convivencia entre hombres y mquinas, debemos ser conscientes de que dicha situacin
puede generar algn lazo de simpata. El Instituto de Tecnologa de Massachusetts (MIT)
llev a cabo un experimento que consista en formar dos grupos de trabajadores, el primero
tendra como jefe a un robot y el segundo grupo su jefe sera un hombre, el estudio mostr
que: los sujetos declararon que los robots los comprendan mejor y mejoran la eficiencia del
equipo de trabajo". (Universia Espaa, 2014)
En consecuencia, los robots son un tema nuevo y en continuo desarrollo, aunque ya se
realizaron estudios en relacin al comportamiento del humano hacia estos y viceversa, an
falta mucho por investigar y ponerlo en prctica, de tal manera que se pueda ofrecer a la
sociedad una perspectiva de un mundo futurista y hacer conciencia de las ventajas y
desventajas de incluir esta tecnologa en la cotidianidad.
En resumen, para lograr tal aceptacin hacia las mquinas, se requieren cdigos ticos
o nuevas leyes que determinen y controlen el comportamiento de dichas mquinas y la
responsabilidad de sus creadores, con la intencin de evitar un caos que detone en la
extincin del hombre o un cambio significativo en la evolucin de la humanidad.
Contexto laboral
Por otro lado, en el sector de la industria, no es posible que las mquinas sustituyan
totalmente a los seres humanos en las lneas de produccin, por ejemplo: las ensambladoras
de automviles, aviones o en el procesamiento de diversos productos debido a que no son
eficientes como los humanos en el aspecto de tomar decisiones y tampoco son capaces de
pensar en cmo dar una solucin especfica a los problemas emergentes. Todo este proceso

La sociedad de la tercera ola

tiene como base la ciencia de la automtica, es importante conocer el concepto y el impacto
que esta tiene en la industria; de acuerdo al autor William, (2011) la automtica tiene como:
principal objetivo [] generar la mayor cantidad de producto en el menor tiempo posible,
con el fin de reducir los costos y poder garantizar una uniformidad en la calidad. Entre ms
rpido sea un proceso en cualquier sector industrial, ms grandes sern los ingresos para la
empresa que implemente o automatice sus procesos de produccin.
Un caso importante a tratar es que el presidente de la gran empresa automotriz Toyota,
ha destacado que al paso del tiempo los seres humanos tienen una participacin ms eficaz
que las mquinas. Retomando a Zahumenszky (2014) es importante observar las diferencias
entre personal humano y personal mquina, esto radica en las fallas y los errores que cometen
los robots en las grandes ensambladoras los cuales resultan difciles de detectar, esto lleva a
una prdida impresionante de capital por las modificaciones y reparaciones que se les tiene
que hacer a los productos defectuosos. As fue el caso de Toyota, en la planta de Honsha,
los trabajadores han logrado reducir la cantidad de residuos de la lnea de produccin, y han
mejorado mucho su eficiencia (Zahumenszky, 2014).
Otra caracterstica importante a considerar es que las mquinas carecen de inteligencia
propia, en caso de que surgiera un error o un accidente desconocido la mquina no tendra la
posibilidad de resolver tal problema y esto se debe a que no es capaz de crear nuevas
soluciones instantneamente En estas situaciones es donde se necesita un humano que tenga
experiencia y un nivel alto de conocimiento sobre el mbito laboral donde se desarrolle el
problema. Se debe tener la capacidad de innovar y llevar la creatividad a otro grado de
reinvencin, por lo que se hace imposible sustituir (en el sector laboral) a los humanos por
mquinas en su totalidad.
El reemplazo del hombre por autmatas, en diferentes mbitos laborales, significara
ms un desastre que beneficios y reduccin de costos; incluso se podran llegar a dar
accidentes al grado de que la vida de las personas se ponga en riesgo, esto debido a que los
robots, en la mayora de los casos, no poseen una programacin que les permite dar solucin
a esete tipo de problemas y/o situaciones.
En la industria hay sectores en los que no se puede comprometer al ser humano, por
ejemplo: la minera, en esta los robots juegan un papel menos cercano a la extraccin y ms
del lado del control de daos, en Sudfrica se estn empezando a utilizar robots para llegar a
reas poco accesibles con el fin de ver qu tan viable es enviar hombres a extraer los
minerales. Pero las mquinas en la minera se estn perfilando para hacer otro trabajo, el de
rescate. El caso de los 33 mineros chilenos nos da un amplio panorama de como las
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La sociedad de la tercera ola

maquinas, la tecnologa y el ser humano pueden trabajar de la mano. Un reportaje publicado
por FayerWayer (2010) describe el proceso y las maquinas usadas en el famoso rescate, este
se dividi en 5 fases: perforacin, escaneo, uso de gra, capsulas fnix y helicpteros
(FayerWayer, 2010). Con el paso del tiempo, la tecnologa abarca ms que sectores laborales
y este caso ejemplifica la situacin perfectamente.
Por otro lado, en el mbito de la medicina existe la posibilidad de implementar al
robot con la tcnica y procedimiento necesario para intervenir quirrgicamente a los seres
humanos, pero este no estara preparado para una complicacin, lo cual tendra como
resultado la prdida de vidas. Los avances tecnolgicos en el sector industrial pueden ser
reales solo si se cuenta con la gua y diseo de la inteligencia humana. Es as como, los robots
son una herramienta que requieren la programacin y direccin de los humanos.
Con base a esto, la insercin de mquinas en los distintos campos laborales impacta
en la productividad y rapidez para solucin de problemas puesto que, un robot est diseado
para cumplir estas tareas, sin embargo, no puede tomar decisiones ni ofrecer soluciones en
caso de una crisis en la lnea de produccin, por lo tanto, con esto se puede ver que las
mquinas siguen dependiendo de la habilidad y conocimiento humano.
Qu es la automatizacin?
Ahora bien, abordando el tema de automatizacin, es importante aclarar: cul es la
definicin que se le da a esta? Segn el escritor y profesor Mikell Groover en su libro
Automation Production Systems, and Computer-Integrated Mannufacturing, define la
automatizacin como: tecnologa con la cual un proceso o procedimiento es realizado sin
ayuda humana (Groover, 2013).
A su vez, otro concepto importante de desarrollar es la sociedad de la tercera ola. El
escritor Alvin Toffler, en su libro La tercera ola define tres tipos de generaciones y/o
sociedades . La primera ola habla de una generacin elemental, manifestando que el
hombre trabaja o produce por si mismo lo necesario para sobrevivir. La segunda ola enuncia
bsicamente lo se que empez a vivir durante las primeras revoluciones industriales, donde el
ser humano se sostiene de la produccin de las mquinas, esperando que estas trabajen en su
lugar. Por ltimo, la tercera ola, la cual se refleja hoy en da, afirma que la produccin de
servicios ya no es lo ms importante, sino que se busca optimizar estos, por lo tanto, la
automatizacin ayuda a generar productos de la forma rpida mientras el ser humano busca
mejorar este avance tecnolgico con el objetivo de producir a mayor escala y con un catlogo
extenso. (Biblioteca solidaria)
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La sociedad de la tercera ola

As pues, la automatizacin no nos afronta desde un punto negativo, donde el ser
humano necesariamente tenga que servir a las mquinas, sino que estas y el hombre trabajen
en armona. Como Toffler expone, el hombre busca no solo aprovecharse de estos avances
tecnolgicos, sino que, al convertir la manufactura en procesos automatizados, surge la
oportunidad de que los pases crezcan tecnolgicamente y se hagan de un renombre a nivel
mundial, como es el caso de Japn. Acorde con el peridico Listin Diario (2016), Japn se
considera potencia en alta tecnologa alrededor del mundo; asimismo, segn El financiero, a
finales del ao 2015 este pas reconoce que se vivi una tasa de desempleo pequea en
comparacin con los reportes de los 20 aos anteriores. Es as como, la falta de empleo en
Japn, no se podra adjudicar a la automatizacin ya que la tasa de desempleo ha disminuido
y tambin, se considera un pas que ha aprendido a vivir con mquinas, disendolas con el
objetivo de utilizarlas para generar ms productos y/o venderlas.
No obstante, toda esta informacin es necesaria para poder analizar que es lo que
sucede en nuestro pas. Mxico es un pas en vas de desarrollo y, enfocndonos en las nuevas
tecnologas, segn el CONACYT (Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa) la
disponibilidad que se tuvo al 31 de marzo del ao en curso para el Fondo Institucional de
Fomento Regional para el Desarrollo Cientfico, Tecnolgico y de Innovacin (FORDECYT)
fue alrededor de 1,785.71 millones de pesos, sin embargo, no se tiene una declaracin oficial
que contenga datos duros de lo que se ha hecho con dicho presupuesto.
Por otro lado, es importante hacer notar dos puntos: el primero, Mxico es un pas
donde, actualmente, la automatizacin se nota en cualquiera de sus esquinas, por ejemplo, los
cajeros automticos, servicios de pago en estacionamientos, mquinas dispensadoras, entre
otros, mostrando que nuestro pas es ms bien un pas consumidor de este tipo de servicios;
en segundo lugar, segn El financiero (2014), Mxico tuvo una participacin notable a lo
largo de la Semana de la Tecnologa, la cual se llev a cabo en Londres, gracias al producto
de la empresa mexicana BlueMessaging, asimismo este articulo afirma que el CONACYT
apoy a esta empresa para lograr tal producto. Dado este ltimo hecho, se manifiesta que la
informacin en el tema de la inteligencia artificial es algo que en nuestro pas se est
trabajando pero, al considerar que somos un pas consumista de la automatizacin y no un
generador completamente de la misma, se puede decir que, para no concurrir en el acto de
generar desempleo a causa de la automtica, es necesario capacitar a la poblacin para no
solo depender de la automatizacin sino para producirla y aplicarla a la optimizacin de otros
procesos adaptables al concepto.

La sociedad de la tercera ola

A manera de cierre, se dice que la automatizacin es un arma de dos filos, la cual, si
no se sabe utilizar correctamente puede llegar a destruir en lugar de edificar, sin tomar en
cuenta el tipo de pas, sino considerando el empeo de la poblacin. As pues, este concepto
se considera un avance que lleva a la generacin de la tercera ola a cumplir el objetivo de no
ser enemigos de las mquinas sino trabajar en conjunto y as, producir ms y optimizar an
ms.
Asimismo, esta nueva era nos est abriendo las puertas a un panorama tecnolgico
muhco ms amplio. Nuestros antecesores tuvieron la oportunidad de crear pero el desarrollo
de la humanidad nos brinda el desafio de mejorar lo ya creado, es decir, nos exige innovar
para mejorar nuestro estilo de vida.
Por otro lado, se hace notar que, entre las mquinas y seres humanos (hablando de
robots con capacidades intelectuales) se necesitan establecer leyes sobre las relaciones que
existen entre estos dos, con el objetivo de proteger ambos lados. En conclusin, citando a
Steve Jobs, No es fe en la tecnologa, es fe en la gente, es decir, las mquinas fueron
creadas por nosotros y no nosotros por ellas.
Hiptesis

Un pas en vas de desarrollo se ver ms afectado a introducir la automatizacin

en sus procesos.

El uso adecuado de las mquinas exige normas que regulen el correcto uso de
estas.

El uso de las mquinas y los avances tecnolgicos impacta en la productividad de

un pas
Metodologa
Este documento es un protocolo de investigacin documental, en el cual se busca

involucrar, principalmente, a la poblacin mexicana. Iniciando con un contexto histrico, en

segundo lugar, planteando la diferencia entre el razonamiento y la inteligencia artificial, as
continuando con la robotica y las ventajas y desventajas en el mbito laborar, finalizando
con la automatizacin y su presencia en Mxico. Los instrumentos de medicin radican en
los presupuestos que Mxico ha brindado a la investigacin cientfica y tecnologa, tambin
tomando en cuenta los hechos documentados en el mundo con relacin a la historia y el
desarrollo especifico del tema, asimismo utilizando libros, artculos cientficos y artculos
periodsticos.

La sociedad de la tercera ola

Alcances o metas
Al trmino de la investigacin se obtendr un protocolo de investigacin, con el
objetivo de que este tenga seguimiento y su resultado sea un artculo de investigacin
documental o de divulgacin cientfica que explica la importancia de la automatizacin de
procesos en diversos mbitos de nuestro pas.

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Anexos
Cronograma

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