Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior

Universidad Nacional Experimental
De los Llanos Occidentales
Ezequiel Zamora
UNELLEZ
Sabaneta - Estado Barinas

BACHILLERES:
PEREZ YEXIMAR
SOLORZANO
NINIBETH
NAVEDA MARLENE
ZAMBRANO
ZOIRELYS
TORRES ALBA
ALVAREZ YESSENIA
ROJAS WILMARY
RANGEL ESTEFANY
DELGADO EDITH

PROFESORA:
ORTA NELVIS

SABANETA, JUNIO
2016

DEFINICIN E IMPORTANCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura organizacional es el conjunto de los comportamientos
socialmente reconocidos dentro de la organizacin. En palabras simples, es
el modo que tenemos de hacer las cosas por aqu. Es el conjunto de los
valores

normas

(formales

informales)

que

respaldan

tales

comportamientos; y configuran el ambiente o clima mental en el que se

desarrolla la convivencia del grupo.
La cultura es muy importante en la vida del grupo. Tiene bsicamente
dos funciones: una funcin interna, la integracin, y una funcin externa, la
adaptacin.
La funcin de integracin se refiere a la cohesin interna, a la
aparicin del sentimiento de nosotros por medio del acervo cultural
compartido. Esto implica siempre la aparicin del sentimiento de los otros,
los que estn fuera del grupo, distantes y al menos vagamente hostiles. La
funcin de adaptacin se refiere a la adecuada y eficiente vinculacin entre la
organizacin y el medio externo, necesaria para la supervivencia y
consolidacin del grupo. Esta segunda funcin, la adaptacin, suele ser la
causa de los conflictos, sobre todo en tiempos de cambios acelerados, que
exigen cambios en las actitudes culturales.
Como la cultura interna de la organizacin y el ambiente externo
evolucionan en forma independiente o al menos no necesariamente
convergente, las divergencias surgidas de los cambios en el ambiente
externo pueden llegar a ser de tal magnitud que hagan necesario un cambio
cultural profundo en la organizacin, lo que no siempre es advertido o
aceptado por los integrantes del grupo. Estos, a veces, tienden a pensar que
su cultura garantiza su supervivencia en el futuro, como lo hizo en el pasado,
lo cual muchas veces no es cierto. Otras veces, aun advirtiendo la necesidad
del cambio, no se lo acepta por temor a perder identidad y pertenencia, dos

requerimientos vitales altamente valorados por los seres humanos en

general.
CREACIN Y MANTENIMIENTO DE LA CULTURA
La cultura de una organizacin no surge del aire. Una vez establecida,
raramente se desvanece.
Las costumbres actuales, las tradiciones y la forma general de hacer
las cosas se deben principalmente a lo que se ha hecho antes y al grado de
xito que ha tenido con esas empresas. Esto nos lleva a la ltima fuente de
la cultura de la organizacin sus fundadores.
Los fundadores de una organizacin, tradicionalmente tienen un
mayor impacto en la cultura inicial de esa organizacin. Tienen una visin de
cmo debera ser la organizacin. No estn restringidos por costumbres o
ideologas anteriores. El tamao pequeo que suele caracterizar a las
nuevas organizaciones, facilita todava ms la imposicin de la visin de los
fundadores sobre todos los miembros de la organizacin.
Una vez que se ha establecido una cultura, hay prcticas dentro de la
organizacin que actan para mantenerla al darles a los empleados una
serie de experiencias similares. Por ejemplo, el proceso de seleccin, los
criterios para la evaluacin del desempeo, la capacitacin y las actividades
de desarrollo de la carrera, etc. Tres fuerzas desempean una parte
particularmente importante en el mantenimiento de una cultura: las prcticas
de seleccin, las acciones de la alta direccin y los mtodos de socializacin.
La seleccin:
El proceso de seleccin mantiene la cultura de una organizacin al
sacar aquellos individuos que pudieran atacar o minar sus valores centrales.
Esto puede ser a propsito o inadvertidamente.

La alta gerencia:
Con lo que dicen y con su forma de comportarse, los altos ejecutivos
establecen normas que se filtran hacia abajo a travs de la organizacin; por
ejemplo, si tomar riesgos es deseable; el grado de libertad que los gerentes
deben conceder a sus subordinados; cul es la vestimenta apropiada; qu
acciones redituarn en trminos de incrementos salariales, ascensos y otras
recompensas.
La socializacin:
Sin importar cun bien se haga el reclutamiento y la seleccin de
personal, los nuevos empleados no estn completamente adoctrinados en la
cultura de la organizacin. Tal vez sea ms importante, que al no estar
familiarizados con la cultura de la organizacin, lleguen a perturbar las
creencias y costumbres que ya estn establecidos. La organizacin, por
tanto, querr ayudar a los nuevos empleados a adaptarse a su cultura. Este
proceso se denomina socializacin

ENSEANZA DE LA CULTURA A LOS EMPLEADOS

La cultura se transmite a los empleados de diversas maneras; entre
las cuales las ms poderosas son:
Historias.
Son relatos que circulan en muchas organizaciones. Suelen contener
una narracin de acontecimientos acerca de los fundadores de las
organizaciones, la ruptura de las reglas, xito de mendigos que llegan a ser
millonarios, reducciones en la fuerza de trabajo, reubicacin de los
empleados, reacciones a errores pasados y la forma como la organizacin

maneja las situaciones. Estas historias anclan el presente con el pasado y

proporcionan explicaciones y legitimidad a las prcticas actuales.
Rituales.
Son secuencias repetitivas de actividades que expresan y refuerzan
los valores clave de la organizacin, indican que metas tienen mayor
importancia, que gente es importante y cual no lo es.
Smbolos materiales.
Los smbolos materiales comunican a los empleados quien es
importante, el grado de igualitarismo deseado por la gerencia de alto nivel y
la clase de comportamiento (por ejemplo, buscador de riesgos, conservador,
autoritario, participativo, individualista, social) que es apropiado.
Lenguaje.
Muchas organizaciones usan el lenguaje como una forma de
identificar a los miembros de una cultura o subcultura. Al aprender este
lenguaje, los miembros evidencian su aceptacin de la cultura, y al hacerlo
ayudan a preservarla.
Con el tiempo las organizaciones desarrollan trminos particulares
para describir equipo, oficinas, personal clave, proveedores, clientes o
productos que se relacionan con su negocio. Pero, una vez asimilada, esta
terminologa acta como denominador comn que une a los miembros de
una cultura o subcultura determinada.