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Como la empresa trabaja con hombres, y como es de la materia prima hombres de la que directivos
y empresarios tendrn que obtener la dinmica necesaria para la consecucin de ese objetivo,
conviene crear las mejores condiciones posibles para el logro de esos objetivos.
Las Relaciones Humanas desde el punto de vista empresario debern facilitar al personal la
comodidad fsica y espiritual, la familiarizacin y la sociabilidad para lograr el rendimiento.
HABILIDADES
TCNICAS
administracin es un lder informal, como puede serlo: la persona ms antigua o una persona con
alta competencia profesional, es decir, alguien a quien los dems le reconocen la capacidad de
guiarlos.
Un administrador en cambio, posee la autoridad formal, la tiene por decisin de un gobernante, un
Consejo o el dueo de un negocio, sin embargo, ello por s solo no quiere decir que sea el lder de
un grupo, podr tener la autoridad y el poder, pero no necesariamente la capacidad de liderar, por
tanto, es deseable que el administrador sepa convertirse en lder, o que la organizacin para la que
trabaja, lo desarrolle como tal.
Existen incluso quienes creen que la capacidad de administrar una organizacin es congnita y
personal, y que por tanto, es ocioso intentar formar personas para administrar. Sin embargo, las
organizaciones se han vuelto tan complejas que se hace indispensable el conocimiento sistemtico
y profundo de las mismas, sin el cual no es viable la adecuada conduccin de grandes organismos.
Adems, debe tenerse presente la necesidad de formar estudiosos para fomentar el conocimiento de
empresas y gobiernos, nico medio para elevar el nivel de servicio de tales entidades, esto confirma
la necesidad de formar administradores.
El administrador, es la persona encargada de la planeacin, organizacin, direccin y control de
actividades en una institucin, maneja ptimamente los recursos materiales, humanos, financieros y
tecnolgicos que le son confiados, con la finalidad de conseguir los objetivos que la institucin
previamente se ha fijado.
La habilidad tcnica se refiere a la capacidad de usar herramientas, o procedimientos tcnicos en un
campo
especializado.
La habilidad humana se refiere a la capacidad de interactuar con personas, trabajar con ellas,
comprenderlas y motivarlas. Un administrador debe tener suficiente habilidad en el manejo de
relaciones humanas y as poder conducir a los grupos humanos al logro de objetivos.
La habilidad conceptual se refiere a la capacidad de comprender las situaciones que afectan a la
organizacin, concibindola como un todo, de manera que las decisiones que tome, sean benficas
al
ncleo
organizacional.
Segn el estudio de Katz, los administradores necesitan las tres destrezas, las que requieren en
distintas proporciones segn el nivel o categora que desempean en la organizacin.
As, en los niveles bajos de la administracin (de primera lnea), se requieren en mayor grado las
habilidades tcnicas, en los niveles altos del organigrama, es ms importante la habilidad conceptual
para lograr el xito organizacional. Estas habilidades, refiere Katz, pueden ser desarrolladas.
El rol interpersonal es la caracterizacin que tiene el directivo como smbolo, el rol informal, aquella
que toma como comunicador y el rol decisorio, es la caracterizacin que toma como jefe,
especficamente
tomando
decisiones.
El enfoque administrativo actual impone la necesidad de conceptualizar y resolver los problemas de
la organizacin, vindola como una totalidad. Cuando comentamos las caractersticas del nuevo
modelo educativo planteado por la modernizacin educativa, nos encontramos con que la exigencia
al directivo se basa principalmente en el establecimiento de objetivos y el manejo y coordinacin de
equipos integrados (padres de familia, maestros, alumnos y comunidad), parte de lo que Peter
Drucker, terico de la administracin, en su obra La Gerencia de Empresas (Drucker: 1979, cap.29),
ya prevea como un nuevo enfoque gerencial necesario (en este caso aplicable a la gestin
educativa) y propuso tareas para el administrador de la nueva era:
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Una de las caractersticas ms importantes es tener conocimiento amplio del derecho fiscal,
normas internacionales, regulacin en materia fiscal internacional; as como estar al da de las
mejores prcticas.
Necesita suficiente conocimiento en el rea jurdica, sin olvidar la parte contable, se requiere
de muchas herramientas, fundamentos e indispensables.
Mientras el aspecto fiscal siga existiendo, necesitara expertos para su anlisis as como
estudio para la aplicacin correcta.
El C.P. especializado en el rea fiscal deber estar inmiscuido cada vez ms de una mezcla
de servicios y de las mejores prcticas, deber contar con una madurez que debe descansar
en lo profesional y en lo personal para encontrar el balance y equilibrio encaminado a un
ejercicio con responsabilidad social que responda la expectativa.
Entre los conocimientos que debe de tener el contador pblico destacan los siguientes:
conclusiones de los dictmenes e informes, por consiguiente, deben basarse exclusivamente en las
pruebas obtenidas y unificadas de acuerdo con las Normas de Informacin Financiera.
Responsabilidad hacia la Sociedad:
Independencia de criterio
Calidad profesional de los trabajos
Preparacin y calidad del profesional
Responsabilidad personal:
Responsabilidades hacia quien patrocine los servicios
Secreto profesional
Obligacin de rechazar las tareas que no cumplan con la moral
Lealtad hacia el patrocinador de los servicios
Retribucin econmica
Responsabilidad hacia la profesin
Respeto a los colegas y a la profesin
Dignificacin de la imagen profesional a base de calidad
Difusin y enseanza de conocimientos tcnicos
2.5 EL ESPECIALISTA FISCAL DENTRO DE UNA EMPRESA
El Asesor de Impuestos o asesor tributario es el profesional que gestiona el cumplimiento de las
obligaciones tributarias ante la administracin pblica ya sea para personas fsicas o empresas, para
ello es previamente necesaria la elaboracin de las cuentas de la empresa y en el caso de personas
fsicas los ingresos y gastos deducibles en la declaracin.
Una vez elaboradas las cuentas de la empresa o las de la persona fsica, el asesor deber buscar el
mayor ahorro fiscal y avisar de las posibles decisiones a tomar para conseguir el mximo ahorro
como por ejemplo un plan de pensiones o una cuenta vivienda, asesorndole segn sus
circunstancias personales de la empresa o el particular y adaptndolas a la ltima normativa vigente.
El especialista basa su actuar en dos elementos esenciales la primera tcnica de trabajo y calidad
humana; la primera se obtiene con buena preparacin acadmica. As que por lo tanto la actuacin
del especialista fiscal se clasifica en tcnicas y ticas, las tcnicas se adquieren por el estudio como
antes se mencion antes, la tica se adquiere con la prctica habitual de los principios morales que
la sociedad estima esenciales para depositar su confianza en una persona.
La ley es la norma de lo que debe hacerse como bueno y evitarse como malo, por eso es que el
especialista se encuentra entre la espada y la pared cuando se le ordena que altere, que maquille o
desve informaciones que de alguna manera beneficiar a la compaa, se pone en juego su moral y
tica y supuesto dentro de la organizacin.
El profesional que se entregue al creciente inters que despiertan las normas ticas y los principios
fundamentales de la profesin, dejar de sentir en su conciencia la amargura y la decepcin que
le producirn actos, hechos, recuerdos de su vida realizados con inconscientes desenvolturas,
creyndolos justos y morales, y creyendo que no procedi con error. l tiene una responsabilidad
moral consigo mismo, con la profesin, con los colegas y con la sociedad.
Funciones habituales de un asesor fiscal:
correcta aplicacin de las disposiciones legales, Cuando acte como servidor pblico deber,
adicionalmente, procurar un equilibrado ejercicio de sus facultades.
10.-Guardar en secreto la informacin revelada por el usuario de sus servicios, lo que le impedir
testificar en contra de l.
11.-Abstenerse de entregar a las autoridades tanto fiscales como judiciales, sin autorizacin del
usuario de sus servicios, cualesquier documentos o informacin que se le hubiere confiado, pues
jurdicamente le resulta aplicable, por su especialidad, la norma que constrie a los profesionales a
guardar reserva y por lo tanto no le es aplicable la que obliga a los terceros en general a colaborar
con las autoridades fiscales y judiciales. Esta misma norma es vlida respecto a la solicitud de
documentos o informacin que pudiera recibir como consecuencia de una visita domiciliaria que las
autoridades le practicarn.
12.-Impedir, por cualquier medio lcito a su alcance, que se cometa un delito o se consume el que se
haya iniciado. Sin embargo, le resulta ilcito dar a conocer documentos o informacin reservados,
para lograr ese propsito.
13.-Abstenerse de revelar a la autoridad los hechos o documentos a l confiados, cuando cualquier
persona acuda a l y le informe de un delito consumado, ya que la norma que le es jurdicamente
aplicable lo obliga a guardar secreto y no lo es la que obliga a los terceros en general a auxiliar a la
autoridad en la investigacin del delito o en la persecucin de los delincuentes.
14.-Fijar sus honorarios de comn acuerdo con su cliente, ya sea con base en el tiempo que habr
de emplear, en el valor intrnseco del servicio o atendiendo a la conclusin favorable o desfavorable
del caso. Sin embargo, deber abstenerse de fijarlos con base en el ahorro de impuestos cuando
este ahorro dependa exclusivamente de su interpretacin de las disposiciones fiscales.
15.-Asumir la responsabilidad profesional de orientar a los usuarios de sus servicios para cumplir
adecuadamente con sus obligaciones fiscales mediante la correcta determinacin del rgimen fiscal
aplicable, siempre dentro del marco de las disposiciones vigentes.
2.7 NORMAS QUE RIGEN LA ACTUALIZACIN DEL ESPECIALISTA FISCAL.
Estas normas estn enfocadas fundamentalmente en la actividad de los contadores pblicos
miembros de la Academia, pero son asimismo aplicables.
El incumplimiento de estas normas de actuacin ser sancionado conforme a lo establecido en los
estatutos de la Academia de Estudios Fiscales de la Contadura Pblica.
COMO ESPECIALISTA FISCAL
En su actuacin profesional como especialista fiscal, todo acadmico deber:
Fundamentar sus opiniones en una slida preparacin tcnica, buen juicio y Experiencia, as
como en un respeto absoluto a la Ley.
Comportarse con lealtad hacia el prestatario de sus servicios, buscando el mximo Provecho
para la causa a la que se ha adherido.
Revelar al usuario de sus servicios las implicaciones del asunto, detallando con claridad los
riesgos econmicos y las contingencias de cualquier ndole, incluida la prdida de su libertad,
en que podra incurrir dicho usuario si las autoridades discreparan del criterio sustentado por
el profesional.
Tratar de persuadir a su cliente o patrn, por todos los medios a su alcance, de que no
cometa actos ilcitos en materia fiscal o que habindolos corrija su situacin.
Guardar en secreto la informacin revelada por el usuario de sus servicios, lo que le impedir
testificar en contra de l.
Abstenerse de entregar a las autoridades tanto fiscales como judiciales, sin autorizacin del
usuario de sus servicios, cualesquier documentos o informacin que se le hubiere confiado,
pues jurdicamente le resulta aplicable, por su especialidad, la norma que constrie a los
profesionales a guardar reserva y por lo tanto no le es aplicable la que obliga a los terceros en
general a colaborar con las autoridades fiscales y judiciales.
Esta misma norma es vlida respecto a la solicitud de documentos o informacin que pudiere
recibir como consecuencia de una visita domiciliaria que las autoridades le practicarn.
Impedir, por cualquier medio lcito a su alcance, que se cometa un delito o se consume el que
se haya iniciado. Sin embargo, le resulta ilcito dar a conocer documentos o informacin
reservados, para lograr ese propsito.
Fijar sus honorarios de comn acuerdo con su cliente, ya sea con base en el tiempo que
habr de emplear, en el valor intrnseco del servicio o atendiendo a la conclusin favorable o
desfavorable del caso. Sin embargo, deber abstenerse de fijarlos con base en el ahorro de
impuestos cuando este ahorro dependa exclusivamente de su interpretacin de las
disposiciones fiscales.
Asumir la
profesional de orientar a los usuarios de sus servicios para cumplir
adecuadamente con sus obligaciones fiscales mediante la correcta determinacin del rgimen
fiscal aplicable, siempre dentro del marco de las disposiciones vigentes.
Entender la planeacin fiscal como una actividad legtima que responde al derecho de libertad
de trabajo y de contratacin responde al derecho de libertad de trabajo y de contratacin
contenidos en la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos y que consiste en el
anlisis, diseo e implantacin de las opciones existentes para realizar un negocio o llevar a
cabo una operacin o grupo de operaciones con el fin de lograr que la carga fiscal aplicable
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sea la mnima posible, que pueda diferirse su pago o se obtengan los mayores beneficios,
tambin de ndole fiscal, siempre dentro del marco jurdico vigente
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