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La Región ofrece condiciones históricas favorables en el tema las reformas constitucionales, los
procesos constituyentes y el apretado cronograma electoral nacional y municipal 2009/2010, que han
inspirado al Programa a participar y apoyar algunos procesos que visibilice la presencia de mujeres
en la vida política.
El Programa ha identificado a las mujeres en ejercicio parlamentario como el actor estratégico capaz
de cambiar la organización de la política y desarrollar capacidades necesarias para administrar los
retos de la representación en una sociedad de cambios acelerados.
•Propósito y objetivos
Este manual de capacitación pretende el desarrollo de capacidades para facilitar una gestión
parlamentaria que aplique los contenidos constitucionales y los convenios/tratados internacionales,
en favor de los derechos fundamentales de las mujeres.
•Contenidos
El manual contiene tres módulos de capacitación y cada uno dividido en 3 sesiones continuas de
trabajo, bajo la modalidad de taller.
Los tres módulos ofrecen información práctica sobre las posibilidades de fortalecer y potenciar el
liderazgo político de las parlamentarias, a partir de la inclusión de género en sus tareas fundamentales
de legislar y fiscalizar el cumplimiento de los derechos constitucionales de las mujeres.
Módulo I
Ofrece información general sobre el comportamiento de las medidas de acción positiva en el tema de
la participación política de las mujeres en la región y el país.
Tema1: Liderazgo y empoderamiento político de las mujeres: ofrece un diagnóstico rápido sobre las
dificultades que tiene las mujeres de participar, liderar y mantenerse en la vida política, además de
recomendaciones para fortalecer su liderazgo parlamentario.
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Manual de Capacitación
Módulo II
Promover el enfoque de género en el desarrollo de las tareas de legislar y fiscalizar a fin de garantizar
el mandato constitucional y el derecho internacional en las tareas parlamentarias, para fortalecer el
liderazgo político de las mujeres.
Tema 2: Costeo del Plan Nacional de Género en Bolivia ruta crítica del presupuesto nacional.
Tema 3: Agenda Legislativa desde las Mujeres 2008 - 2011: reflexión y análisis sobre las posibilidades
de legislar y fiscalizar sus contenidos en la presente gestión.
Módulo III
Ofrece información básica sobre la importancia que tienen de los medios de comunicación en la vida
política y la necesidad de informar sobre la gestión parlamentaria en defensa de los derechos de las
mujeres, a fin de generar corrientes de opinión favorables.
Tema 1: Los medios y la política: panorama conceptual sobre la relación simbiótica entre los medios
de comunicación y la política.
El manual de capacitación adaptado a Bolivia será desarrollado en un día de trabajo, cada módulo
tiene una duración aproximada de dos horas.
•Público
El manual está orientado a los y las parlamentarias interesadas en fortalecer su liderazgo político y
gestionar los derechos de las mujeres.
Perfil de la o el facilitador
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Manual de Capacitación
Se invitarán a otras personas como recurso ilustrador para el desarrollo de un tema particular.
Metodología
El taller deberá comenzar con la exposición del objetivo central y la duración de trabajo que demanda
cada Módulo y sus necesidades materiales.
La lectura literal de cada tema estará ilustrada con la proyección de información general y del
país, alusiva al tema. (Anexos). Posteriormente se desarrollarán dinámicas de carácter reflexivo y
participativo, a fin de llevar a la práctica lo aprendido.
Los tres módulos de esta herramienta de capacitación han sido adaptados al contexto boliviano para
su aplicación.
•Evaluación
Una vez concluido el taller se elaborará un informe general (sistematización de resultados) con el
objetivo de identificar la aplicación de las capacidades aprendidas.
El Módulo I
Participación política de las mujeres en Bolivia
Tema 1
Liderazgo y empoderamiento político
Ofrecer información sobre las capacidades del nuevo liderazgo político para la promoción de
los derechos de las mujeres en el desarrollo nacional.
El análisis permanente sobre los avances del Estado Plurinacional de Bolivia (Plan Nacional de
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Manual de Capacitación
Desarrollo y el “Vivir Bien”), es tarea importante para fortalecer el liderazgo político de las mujeres,
que busca la “descolonización” y favorece el empoderamiento, participación e inclusión de los pueblos
indígenas y originarios desde la redistribución de bienes, poder y oportunidades; que también son
parte de los desafíos, oportunidades, amenazas y necesidades de las mujeres en Bolivia.
Observar y analizar lo que ocurre en el entorno social y político, para tener una idea más clara
de lo que ocurre o de lo que pueda ocurrir.
Mostrar confianza en lo que se propone y se quiere lograr.
Desarrollar capacidades personales (negociación y administración de conflictos) para conseguir
compromisos políticos a favor de la no discriminación de los pueblos indígenas y en defensa
de los derechos de las mujeres.
Generar alianzas y pactos con tomadores de decisión - nacionales y locales - comprometidos
con el Desarrollo Nacional y la participación de las mujeres en igualdad.
Anexo N0. 1
¿Qué podemos hacer para guiar una situación de conflicto?
1 Análisis de los cambios para la equidad de género en Bolivia en el periodo 2004 – 2009. Informe Final, Silvia Salinas Mudler,
consultora principal, La Paz - Bolivia 2010.
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Manual de Capacitación
Dinámica
Objetivo
I. Analizar los valores que tiene una mujer líder y el fortalecimiento de capacidades para mejorar su
participación/mediación en el diálogo político local y nacional.
II. Reflexionar sobre el fortalecimiento del liderazgo de las mujeres asambleístas en el proceso de
cambio que vive Bolivia, rumbo a la consolidación del Estado Plurinacional.
Duración: 20 minutos
Desarrollo
9. Otras.
Tipo de
Características del liderazgo
liderazgo
- Observa y analiza lo que ocurre en el entorno social y político.
Económico
Genera alianzas y pactos.
- Conocimientos en administración pública. Asumir con
Experiencia
responsabilidad las tareas.
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Manual de Capacitación
• ¿Cuál es la o el líder político que usted más admira en el país y en el mundo?, ¿Por qué?
• ¿Usted cree que la ex presidenta de Chile, Michel Bachelet, ha defendido los derechos de las mujeres?
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Manual de Capacitación
Tema 2
Mujeres en la Constituyente y en la
Asamblea Plurinacional de Bolivia
La mayoría de los países de la Región tiene ley de cuota - actualmente en 11 – normativa que exige
la presencia de mujeres entre el 25% al 40% dependiendo del país donde se la aplica. Sin embargo,
su cumplimiento y su sanción, es una tarea pendiente en muchos países.
En Bolivia la ley de cuotas se aprueba el 17 de marzo de 1997, propone el 30% de mujeres en los
cargos de representación del Parlamento y municipios, medida que ayudará a mejorar la participación
política de mujeres en los partidos. Posteriormente se introduce en la Ley de Partidos a las diputaciones
uninominales excluyéndose de las mismas a la cuota del 30%, de esa manera solo se quedo en el 15%
para las diputaciones plurinominales.
En la compañera Silvia Lazarte se resume el ser indígena y mujer”, afirmó el Presidente Evo Morales
al ser elegida presidenta de la Asamblea Constituyente, “se reivindica el daño histórico con la mujer y
se rinde un homenaje a las mujeres que lucharon por la Independencia del país como Juana Azurduy
de Padilla, las heroínas de la Coronilla y Bartolina Sisa”. ( La Paz/ANF 2006)
En las elecciones generales de diciembre 2009, para el periodo 2010-2015, la situación cambia en
la Asamblea Legislativa Plurinacional, sobre todo en la Cámara de Senadores donde 16 mujeres son
titulares representando el 44.45%; en la Cámara de Diputados 30 mujeres son titulares representando
el 23.08%. En total se logró un histórico 30% de mujeres parlamentarias en las dos cámaras. Esto fue
posible gracias a que en la Ley de Regimen Electoral Transitorio se incluyeron los principios de paridad,
alternancia y equivalencia, los mismos se encuentran en la Constitución Política del Estado, porque las
mujeres incluyeron artículos específicos para implementar los derechos humanos de las mujeres en
diferentes esferas.
Dinámica
Objetivo
I. Que las y los participantes deliberan sobre el comportamiento de la cuota (como medida de acción
positiva y de carácter temporal), la participación de mujeres en el proceso constituyente y en en la
Asamblea Plurinacional de Bolivia.
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Manual de Capacitación
Duración: 10 minutos
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Manual de Capacitación
Tema 3
Sistemas electorales
En Latinoamérica y el Caribe, entre 1991 y 2000 de los 11 países que tienen leyes de cuotas, 10
de ellos las incluyen en sus sistemas electorales: Argentina, Bolivia, Brasil, Costa Rica, Ecuador,
Honduras, México, Panamá, Paraguay y República Dominicana, los que proponen entre el 20% al 40%,
de presencia femenina. Costa Rica (40%) y Ecuador (propone un proceso gradual hacia la paridad),
son los países más avanzados en la tarea de buscar equidad de género en la representación política.
En Bolivia existe normativa desde los 90 que toman en cuenta la participación de las mujeres (cuotas)
incluida en las reformas al Código Electoral (1999) y la Ley de Partidos Políticos. En las elecciones
de diciembre 2009, La Asamblea Plurinacional aprueba la Ley de Régimen Electoral Transitorio,
que incorpora el concepto de “alternancia” con resultados positivos, especialmente en el Senado.
Sin embargo, “Los partidos políticos y agrupaciones ciudadanas no cumplieron con la inclusión de 50%
de mujeres en las listas de candidaturas titulares, en las postulaciones para asambleístas por territorio
y las de gobernación, vulnerando lo dispuesto en la Constitución, en la ley de Régimen Electoral
Transitorio (LRET) y el Reglamento para Elecciones Departamentales y Municipales del 4 de abril 2010,
denunciaron las organizaciones femeninas que conforman la campaña “Listas para las listas”.
El departamento que se acerca a la paridad es Beni (sin embargo, no llega al 50%), ocupando el
41% de las plazas electorales. Tarija, como excepción, es el departamento donde las mujeres están
mejor posicionadas como asambleístas departamentales por territorio, con un 54%. Declaró Elizabeth
Salguero y la Coordinadora de la Mujer. “Partidos políticos incumplen Ley Electoral, sólo hay 88
candidatas mujeres”. La Paz, 27 Mar (Erbol).-
La participación ciudadana de las mujeres en actos electorales muestra una curva creciente a partir del
2004 hasta el 2009 como se puede apreciar en el cuadro No 2.
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Manual de Capacitación
Cuadro N0. 2
Mujeres Hombres
Proceso electoral Año
% %
Elecciones Municipales 2004 48.57 51.43
Elecciones Nacionales y de Prefectos 2005 Sin dato. Sin dato.
Elección Asamblea Constituyente y
2006 49.99 50.01
Referéndum Vinculante
Referéndum Revocatorio 2008 50.39 49.61
Aprobación de Constitución Política
del Estado y Extensión de Propiedad 2009 51.01 48.99
Agrícola
Fuente: Elaboración propia en base a datos CNE 2006a, 2006b, 2008 y 2009a.
A nivel departamental, tanto en el Padrón Nacional Electoral de 2008 y 2009, las mujeres han
representado más del 50% en relación a los hombres en los departamentos de las regiones de valles
(Cochabamba, Chuquisaca y Tarija) y altiplano (La Paz, Oruro y Potosí), no así en los llanos (Santa
Cruz, Pando y Beni).2
Dinámica
Objetivo
I. Que las y los participantes analicen y reflexionen sobre la necesidad de fiscalizar el cumplimiento
de la Ley de Régimen Electoral Transitoria y los mecanismos para sancionar el incumplimiento de la
alternancia en la postulación de mujeres indígenas y urbanas.
Duración: 15 minutos
Desarrollo
Guía de preguntas alternativas
a) ¿La cultura política del país favorece a las mujeres en cargos de elección popular? ¿por qué?
b) ¿Las mujeres votan por las mujeres? ¿Por qué?
2 Análisis de los cambios en la equidad de género en Bolivia en el periodo 2004 – 2009, Silvia Salinas Mudler, consultora
principal, 2010.
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Manual de Capacitación
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Las y los participantes han analizado los mecanismos para fiscalizar el cumplimiento de la
Ley de Régimen Electoral Transitorio desde la Asamblea Plurinacional, y garantizar la parti-
cipación de mujeres en la representación popular.
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Manual de Capacitación
Participación Política
Datos de los años 2004 y 2006 muestran que han sido representantes titulares en el poder legislativo
49 mujeres (de 157 legisladores), en la legislatura 2006-2010 sólo 22 mujeres tuvieron la titularidad
en diputados (17%) y 1 en senadores (4%), la mayor parte de las mujeres fueron suplentes en el
legislativo sin oportunidad de ejercicio.
Según los resultados registrados en las elecciones de diciembre 2009, para el periodo 2010-2015 la
situación cambia en la Asamblea Legislativa Plurinacional, sobre todo en la Cámara de Senadores
donde 16 mujeres tienen la titularidad (44.45%); en la Cámara de Diputados también creció el número
de titulares mujeres pues 30 son diputadas (23.08%). –
Hasta el 2010 siete mujeres han sido ministras de Estado de los gabinetes presidenciales, de igual
manera, la mayor parte se encontraba en puestos de niveles intermedios con jefes hombres.
2. Mujeres en la
Constituyente y en la
Asamblea Plurinacional en
Bolivia
3. Sistema Transitorio
Electoral
Módulo II
Igualdad en los Derechos
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Manual de Capacitación
Tema 1
Asamblea Plurinacional de Bolivia
La promoción de derechos de las mujeres en los órganos Legislativos latinoamericanos en las tareas de
legislar y fiscalizar, todavía son insuficientes. Las mujeres están sub-representadas en los Parlamentos y
sus intereses no están representados en las Agendas Legislativas, principalmente por desconocimiento
de la Constitución y de los compromisos internacionales suscritos por el Estado.
Legislar y fiscalizar
a. Contenidos constitucionales
En los últimos 10 años en América Latina y el Caribe, se realizaron avances importantes en el tema
de los derechos constitucionales a favor de las mujeres. Por ejemplo, en todas las constituciones
de la Región se ha incluido el principio de igualdad, y en su mayoría lo redactan en términos de
“igualdad entre hombres y mujeres” en el ámbito de los derechos y las obligaciones.
Constituciones de la Región
Algunas recomendaciones para la redacción de leyes y de normas que consideren la igualdad entre
hombres y mujeres y la no discriminación por causas de género:
Contar con información suficiente y de calidad sobre la propuesta que se quiere legislar, además
de considerar su oportunidad política, social y económica del tema.
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Manual de Capacitación
Redactar los artículos más importantes de la propuesta, antes de negociar con el sector
interesado/afectado, con los parlamentarios más progresistas del Legislativo y con orientadoras/
es de opinión pública
La mención de igualdad y la no discriminación es necesaria por las deficiencias de nuestros
Estados como Estados de Derecho y de culturas políticas de desigualdad.
Considerar el leguaje de género como herramienta útil para evitar la discriminación:
Escribir con claridad, porque solamente redactar de manera simple y resumida puede resultar
ambiguo y mal interpretado.
Evitar, en lo posible, el uso de lenguaje legalista; a fin de que sea comprensible para un público
más amplio y no especializado. Redactar en un lenguaje no legalista no significa, descuidar el
aspecto formal legal.
No reemplazar palabras y términos que posean significados legales precisos y por lo común
aceptados.
b. Compromisos internacionales
El derecho internacional ha facilitado leyes como la ley de igualdad de oportunidades para las
mujeres, las leyes de violencia doméstica, de acoso sexual, de paternidad responsable, del derecho
a la propiedad y las de cuotas de participación política entre otras; sin embargo todavía las leyes
nacionales, están muy por debajo de la igualdad real entre hombres y mujeres.
Algunas sugerencias para legislar a favor de los derechos humanos de las mujeres
La Convención sobre la eliminación de Todas las Formas de Discriminación contra las Mujeres (CEDAW)
crea un programa sobre a las medidas que deben adoptar los gobiernos para garantizar el disfrute de
esos derechos. El Comité CEDAW es la instancia que revisa los informes de los Estados Partes (cada 4
años) sobre la aplicación de la Convención.
• CEDAW y Bolivia
Las tres recomendaciones recibidas por el Estado Boliviano del Comité de Seguimiento a la CEDAW,
en respuesta al Informe presentado el 2008. Las observaciones son contundentes y reflejan las
dificultades enfrentadas para la realización de este trabajo, desde el punto de vista de la existencia/
obtención y calidad de la información.
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Manual de Capacitación
46. El Comité lamenta la falta de datos estadísticos desglosados por sexo, edad, zonas
rurales y urbanas y origen étnico en el informe, que dificulta la evaluación precisa de la
situación real de la mujer en la mayor parte de los ámbitos tratados en la Convención. El
Comité observa con preocupación que la escasez de datos pormenorizados podría también
constituir un impedimento para el propio Estado Parte a la hora de concebir y poner en
marcha políticas y programas específicos y evaluar su eficacia en lo que respecta a la
aplicación de la Convención.
47. El Comité exhorta al Estado Parte a que refuerce sin demora su actual sistema de
recopilación de datos en todos los ámbitos tratados en la Convención, para poder
evaluar con exactitud la situación real de la mujer y realizar un seguimiento adecuado
de la evolución de las tendencias. El Comité insta al Estado Parte a que evalúe, utilizando
indicadores cuantificables, el impacto de las medidas adoptadas y los progresos realizados
en la consecución de la igualdad de facto entre la mujer y el hombre. Alienta al Estado Parte
a que utilice esos datos e indicadores en la formulación de leyes, políticas y programas para
la aplicación efectiva de la Convención. El Comité solicita que el Estado Parte, en su próximo
informe, incluya esos datos, desglosados por zonas urbanas y rurales y por origen étnico,
e indique las consecuencias de las medidas adoptadas y los resultados conseguidos con
respecto a la realización práctica de la igualdad de facto de la mujer y el hombre.
50. El Comité subraya que la aplicación plena y eficaz de la Convención es indispensable
para lograr los objetivos de desarrollo del Milenio. Solicita que se integre una perspectiva
de género y se reflejen de manera explícita las disposiciones de la Convención en todas
las actividades encaminadas al logro de esos objetivos y solicita al Estado Parte que incluya
información al respecto en su próximo informe periódico.
Dinámica
Objetivo
I. Que las y los participantes analicen los contendidos de la Constitución Política del Estado Plurinacional
de Bolivia y los compromisos internacionales suscritos a favor de la igualdad para hombres y mujeres,
como una oportunidad para favorecer los derechos de las mujeres.
Duración: 30 minutos.
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Manual de Capacitación
Tema 3
Costeo para la igualdad de oportunidades en Bolivia
Objetivos: Visibilizar la importancia de estimar los costos necesarios para invertir en la Equidad.
Alcances: Explicación del proceso del Plan Nacional de Costeo para la Igualdad de Oportunidades
en Bolivia y el uso de la herramienta de UNIFEM.
Cobertura: Nacional.
Líneas generales del Plan de Costeo de Género: Costeo de los 5 ejes temáticos del PNIO.
Dinámica
Objetivo
I. Que las y los participantes se informen sobre la situación del Plan Nacional de Costeo de Género en
Bolivia y despejen dudas para su promoción en la Asamblea Plurinacional.
Duración: 15 minutos
Tema 4
Agenda legislativa de las mujeres
La construcción de las agendas legislativas de las mujeres en América Latina y el Caribe ha generado
una gran expectativa entre las organizaciones e instituciones que trabajan en la promoción y defensa
de los derechos de las mujeres, y preocupación a más de un diputado o representante nacional.
Presentación de la Agenda Legislativa Desde las Mujeres
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Manual de Capacitación
Ley Contra el Acoso Político en Ley de Régimen Electoral Propuesta de incorporación del Enfoque
Razón de Género Transitorio de Género al Nuevo Régimen Electoral
Ley de Inversión Pública en Ley de Educacion Avelino Siñani Propuesta de incorporación del Enfoque
Equidad Social y de Género – Elizardo Pérez de Género en la Ley de Deslinde
Jurisdiccional
Ley Contra el Acosos Sexual en Nueva Ley de Pensiones
el ámbito Laboral y Educativo Nuevo Código de Familia
Ley Integral contra Trata y Tráfico
Ley Contra la Difusión del de Personas Ley de Reconocimiento del Valor
Proxenetismo, la Prostitución Económico del Trabajo en Hogar
y Pornografía por cualquier
medio de Comunicación Ley contra Todas las Formas de
Discriminación.
Ley Integral para Garantizar a
las Mujeres el Respeto, una vida
Digna y libre de Violencia
Dinámica
Objetivo
Promover la Agenda Legislativa de las Mujeres para su tratamiento en la presente gestión parlamentaria.
Duración: 40 minutos.
Desarrollo
Elementos para el diagnóstico
Legislar
Fiscalizar
Informar
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Manual de Capacitación
Guía de preguntas
1. ¿Cuáles son los temas más importantes de la agenda parlamentaria de las mujeres y por qué?
2. ¿Cuáles son los temas más conflictivos de la agenda parlamentaria y cuál la mejor estrategia
para su tratamiento?
3. ¿En su criterio, la agenda parlamentaria de las mujeres, necesita de algunas modificaciones?
¿Cuáles?
4. ¿Qué tareas propondría para promocionar la agenda parlamentaria en las distintas comisiones
de la Asamblea Plurinacional?
5. ¿En el equipo de asistencia técnica parlamentaria existen expertas/os en temas de género?
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Las y los asistentes conocen los temas centrales de la Agenda Parlamentaria de las
Mujeres y la importancia de legislar y fiscalizar sus contenidos durante la presente
gestión legislativa, como una tarea de carácter estratégico que potencializará su
liderazgo político.
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Manual de Capacitación
Módulo III
Difusión de los derechos por la igualdad
Tema 1
Los medios y la política
Urgencia de visibilizar los liderazgos de las mujeres, canalizando y amplificando sus demandas
y avances en el ejercicio de derechos humanas, a través del panorama mediático, en tanto
agentes amplificadores, valga la redundancia, y legitimadores.
la opinión pública exige rendición de cuentas a través de los medios masivos porque legitiman
y amplifican logros y resultados.
en periodo preelectoral y en coyunturas diversas, los medios de comunicación son los que
orientan la intención del voto y el posicionamiento ciudadano.
el control que realizan los medios no siempre es el más adecuado ni el más completo, es
fundamental conocer el manejo informativo desde la objetividad, servicio social y manipulación.
los actores del sistema le exigen a los medios que difundan información oportuna y completa.
Lo que no está en los medios no existe, los temas deben ser parte de la agenda mediática.
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Manual de Capacitación
Dinámica
Objetivo
I. Que las y los participantes analicen la importancia que tienen los medios de comunicación y la
información que difunden sobre los derechos humanos de las mujeres
Duración: 20 minutos.
Lugar: Sala suficientemente amplia con sillas, para acomodar a las y los participantes.
Desarrollo
I. El o la facilitadora conformará 2 grupos, para que trabajen en el análisis de los aspectos positivos
y negativos de los medios de comunicación, cuando difunden los derechos de las mujeres, utilizando
la siguiente matriz que está proyectada:
II. El o la facilitadora instruirá una vez conformados los grupos utilicen las tarjetas, esta dinámica
se orienta a poner énfasis en: (grupo a) trabajará en la cobertura que ofrecen los medios de
comunicación a la mujer como informante y el grupo b, trabajará el tratamiento noticioso sobre
los derechos de las mujeres. (20 minutos).
III. Al concluir el análisis, cada grupo elegirá una o un representante para exponer los resultados en
plenaria. (10 minutos por cada grupo).
IV. El o la facilitadora realizará una síntesis los principales resultados de cada grupo: aspectos
positivos y negativos. (5 minutos).
1. ¿Los medios de comunicación son imparciales cuando difunden noticias sobre el trabajo que
realiza la Asamblea Plurinacional?
3. ¿Cuáles son las principales debilidades de los medios de comunicación cuando informan
sobre el trabajo legislativo?
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Manual de Capacitación
Tema 2
Construcción de vocerías
Por otro lado, los medios de comunicación el proceso de vocería comienza con la definición de
los mensajes que una organización quiere transmitir, el trabajo de la o el vocero está en incidir
favorablemente en la opinión pública mediante la difusión de mensajes.
Consejos para un/una vocera:
Que sea creíble si miente o parece mentir, es la institución la mentirosa; si sólo niega los
hechos, no ayuda a la construcción de su imagen pública
Que sea clara los medios ofrecen poco tiempo para exponer ideas, estas deben ser breves y
bien explicadas. Todo un desafío
Que sea cercana: la empatía (ponerse en la situación de los demás) y la valoración son
útiles al momento de poner un mensaje en común
Que sea capaz de enfrentar problemas: tiene que ser capaz de salirse del libreto para
responder preguntas sin alejarse de la línea de lo que su organización quiere decir
Que comprenda el funcionamiento de los medios: sus dinámicas de trabajo, los ciclos de
la noticia y las líneas editoriales deben ser parte del mapa genético de la vocera
Que siempre sepa de qué está hablando: tener amplio conocimiento sobre los contenidos
que la organización quiera hacer públicos y también información actualizada de contexto
Que sea prudente: si no conoce el tema, no improvise ni mienta, comprométase a
informarse e investigar sobre el mismo. Concéntrese en el mensaje que quiere transmitir.
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Manual de Capacitación
6. La noticia
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Manual de Capacitación
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