UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

CTEV - MAGANGUE
PROGRAMA DE INGENIERIA DE SISTEMAS
INVESTIGACION DE OPERACIONES II
1. Datos de la Asignatura
Cdigo:

BI09702

Crditos

Periodo
Fechas de
Tutora

II - 2014

Campus

Montecarlos

Semestre
Metodolog
a
Tipo
Examen
Final
Horario

VII
A Distancia
Terico (Habilitable)
OCT 25/2014
Sabado 1:40 p.m 3:20
p.m

2. Datos Bsicos del Tutor

Nombre

Perfil profesional

Correo electrnico
Telfono de
contacto

Jos Aldemar Prez Olivares

1. Estudiante de la Maestra en Gerencia de la Informtica
Educativa
2. Especialista en Administracin de la Informtica Educativa
3. Ingeniero Mecnico
4. Diplomado en Ambientes Virtuales de Aprendizaje Unicartagena
josealdemarperez@hotmail.com
300 815 3289 311 651 7621

3. Objetivos del Tutor

Desarrollar en el estudiante las competencias, habilidades y destrezas

necesarias para la comprensin, anlisis, diagnstico; utilizando modelos
matemticos, estadsticos y algoritmos que permita el anlisis de la toma de
decisiones

Desea que el estudiante alcance los conocimientos necesarios para resolver

problemas de control de sistemas organizativos con la finalidad de encontrar
soluciones que atiendan de la mejor manera posible a los objetivos de la
organizacin en su conjunto.

Formar estudiantes capaces de interactuar eficazmente en los procesos de

gestin que puedan aplicar las metodologas y procedimientos que apoyen en la
toma ptima de decisiones en los sistemas y en la planificacin de sus
1

actividades.

4. Objetivos del Estudiante

Al terminar el modulo el estudiante estar en capacidad de demostrar que:

Conocer la importancia de la Investigacin de Operaciones en el ambiente

actual de las organizaciones.

Identificar y utilizar un conjunto de tcnicas matemticas aplicables a la toma

de decisiones y soluciones de problemas en la prctica empresarial.

Entender el significado y alcance de la investigacin de Operaciones y describe

sus elementos constitutivos bsicos, teniendo en cuenta sus interacciones en la
empresa.

Realizar reflexiones de situaciones problemas reales de las empresas y

convertirlos en modelos matemticos con el fin de encontrar las soluciones ms
adecuadas para la misma.

Aplicar herramientas de soporte para la toma de decisiones relacionadas con

los procesos de produccin y operaciones.

Adquirir la competencia para emitir juicios y aportar en su entorno a nivel de las

organizaciones.

5. Metodologa General
Los principios metodolgicos en el desarrollo de los temas sern los siguientes:

Orientacin por parte del tutor de los conceptos de Investigacin de

Operaciones.
Lectura por parte de los estudiantes y revisin de los conceptos.
Exposicin y desarrollo de casos prcticos.
La ilustracin de los casos tratados a travs de videos.
Gua prctica con ejercicios que se resuelvan con los conceptos adquiridos.
Realizacin por parte de los estudiantes de talleres al igual que un trabajo que
contenga los conceptos aprendidos.
Utilizacin de software y hardware para algunas aplicaciones especiales.

6. Estrategia Metodolgica

El estudiante y el tutor deben tener en cuenta los objetivos del mdulo y los
momentos metodolgicos del aprendizaje en el contexto de la Educacin a
Distancia.
Sin obligatoriedad, se recomienda la asistencia puntual a las sesiones tutoriales
presenciales que se desarrollaran los das sbados para aclarar dudas tericas o
de aplicacin.
Lectura previa del captulo del mdulo que ser sometido a discusin durante la
tutora grupal.
Validacin de lo aprendido de forma individual en los CIPAS, para la construccin
colectiva del conocimiento.
Orientacin y apoyo por parte del tutor.
Es obligatorio para el estudiante asistir a las evaluaciones finales: Escrita y
sustentacin de trabajos a distancia.

7. Justificacin de la Asignatura
En las empresa, negocio, ya sea privada, pblica o de otra clase, la Investigacin
de Operaciones es importante porque facilita la posibilidad de definir soluciones
optimizando el uso de los recursos de las empresas utilizando un enfoque
sistemtico y cientfico para el anlisis de los problemas administrativos y
operacionales, fundamentados en modelos matemticos.
En general los modelos cuantitativos inherentes a la Investigacin de Operaciones
nos permiten tomar mejores decisiones operativas y disminuir los riesgos en
condiciones de incertidumbre.
Los modelos matemticos son cada vez ms importantes en la gerencia de
empresas y sus aplicaciones son de diversa ndole.
La asignatura de Investigacin de Operaciones, se presenta a los estudiantes para
desarrollar competencias conceptuales, actitudinales y procedimentales para el
manejo de los mtodos de investigacin relacionados con la toma de decisiones en
la gerencia empresarial.

8. Objetivos de la Asignatura
Objetivo General: En trminos generales, con esta asignatura se pretende ofrecer
al estudiante formacin, capacitacin, experiencia y motivacin en el aprendizaje
continuo, para que asimile los principios que guan la resolucin de problemas
mediante la aplicacin de las tcnicas de Investigacin de Operaciones.
3

Objetivos Especficos: Al finalizar el modulo el estudiante estar en capacidad

de:

Resolver Modelos de Transporte y Asignacin planteando el modelo inicial con

cuatro tcnicas distintas

La construccin de modelos de decisiones basados en descripciones

matemticas, con el objetivo de tomar decisiones en situaciones de complejidad
o incertidumbre.

La resolucin, mediante anlisis matemtico o simulacin, de los modelos de

decisin, obteniendo los valores ptimos de las variables de decisin que
intervienen en el modelo.

Aprender las tcnicas para desarrollo de proyectos secuenciales por actividades,

obteniendo informacin adicional a partir del anlisis de sensibilidad sobre el
mismo.

Desarrollar capacidades necesarias para el diseo de modelos de programacin

binaria y entera utilizado en situaciones especficas.

Comprender la importancia de la Investigacin de Operaciones

metodologa de optimizacin dentro de cualquier tipo de organizacin.

como

9. Temario
Unidad
Unidad 1
Modelos
de
Transport
e y sus
Variantes

Competencia
Especifica a
Desarrollar
Conocer y aplicar
a ejercicios los
algoritmos
desarrollados
para
problemas
de Transporte y
Transbordo.
Utilizar
las
herramientas
WINQSB e INVOP
para
resolver
ejercicios
de
Transporte
y

Temas
1.1. Introduccin
1.2. Modelo General de Problema de Transporte
1.3. Metodologa General Metodologa de Solucin
1.4. Formulacin
1.5. Solucin Bsica Factible
1.6. Mtodo de la Esquina Noroeste
1.7. Mtodo del Costo Mnimo
1.8. Mtodo de Vogel
1.9. Mtodo Algebraico
1.10. Mtodo de Tanteo
1.11. Mtodo Modificado de Distribucin
1.12. Problemas de Transporte con Costos de Produccin
1.13. El Problema de Transbordo
1.14. Uso del paquete WINQSB e INVOP para problemas
de transporte
Actividades a desarrollar por el estudiante

 Realizar una apropiacin del material bibliogrfico

propuesto en la plataforma virtual y realizar un resumen
de cada uno de los algoritmos planteados utilizando
como gua el ejemplo del documento. Evidenciarlo en su
libreta de apuntes.

Transbordo

En grupo realizar una lectura completa de la unidad y

resaltar los aspectos ms importantes de ella, las dudas
o incgnitas, realizar comentarios y elaborar con todo
esto el protocolo de la unidad temtica. Subirlo a la
plataforma virtual antes de la fecha limite
A manera de gua resuelva las preguntas generadoras de
la unidad planteadas en esta gua, socialcela con su
CIPA de trabajo, indage sus respuestas en otra
bibliografa y aprpiese de esta teora.
Preguntas Generadoras

1.
2.
3.
4.
5.

6.
7.
8.

Unidad

Que son los problemas de Transporte y Transbordo?

Qu forma o modelo tienen los problemas denominados de Transporte y
Transbordo
Cul es la metodologa general y de solucin que se debe seguir para
resolver problemas de transporte y transbordo?
Cules son los aspectos a tener en cuenta al momento de formular modelos
matemticos para problemas de transporte y transbordo?
Cules son las caractersticas, ventajas o desventajas de los mtodos de la
esquina noroeste, del costo mnimo, de Vogel, algebraico, de tanteo y
modificado de distribucin utilizados para resolver problemas de transporte
y transbordo?
Muestre mediante un ejemplo resuelto un ejercicio de Problema de
transporte con costos de produccin.
Desarrolle un ejemplo de un problema de transbordo
Resuelva algunos ejemplos resueltos utilizando la herramienta WINQSB e
INVOP

Competencia
Especifica a
Desarrollar

Temas

Unidad 2.
Anlisis
de
decisione
s y juegos

2.1. Introduccin a La teora de decisiones

2.2. El proceso de decisin
2.3. Modelos para la toma de decisiones
2.4. Ventajas y Desventajas del uso de modelos
2.5. Tipos de Modelos de Decisiones
2.5.1 Toma de Decisiones bajo certidumbre
2.5.2 Toma de Decisiones bajo Riesgo
2.5.3 Toma de Decisiones bajo Incertidumbre
2.6. Notacin utilizada en la Toma de DecisionesTrminos: Alternativa y Estado Natural Smbolos:
Nodo de Decisin y Nodo de Estado Natural
2.7. Tablas de Decisin y Arboles de Decisin
2.8. Toma de Decisiones bajo Incertidumbre: Criterios
Maximax, Maximin y Semejanza
2.9. Toma de Decisiones Bajo Riesgo: Valor Monetario
Esperado (EMV) y Valor Esperado de la Informacin
Perfecta (EVPI)
2.10. Pasos para la construccin de rboles de
decisiones.

Identificar,
analizar
y
comparar
la
diversidad
de
mtodos,
herramientas
y
Actividades
criterios para la
toma
de Realizar una apropiacin del material bibliogrfico
decisiones en las
propuesto en la plataforma virtual y realizar un
organizaciones.
resumen de cada uno de los algoritmos planteados
utilizando como gua el ejemplo del documento.
Evidenciarlo en su libreta de apuntes.
En grupo realizar una lectura completa de la unidad y
resaltar los aspectos ms importantes de ella, las
dudas o incgnitas, realizar comentarios y elaborar con
todo esto el protocolo de la unidad temtica. Subirlo a
la plataforma virtual antes de la fecha limite
A manera de gua resuelva las preguntas generadoras de
la unidad planteadas en esta gua, socialcela con su
CIPA de trabajo, indague sus respuestas en otra
bibliografa y aprpiese de esta teora.
Preguntas Generadoras
1. Cree usted que las decisiones bajo certeza ocurren muy a menudo en
sus actividades diarias o en el trabajo diario de su organizacin?
2. Qu es una Tabla de Decisin?.
3. Qu es un rbol de decisin?
4. Hay algn beneficio en representar un problema de decisin en
cualquiera de las formas tabla y rbol de decisin?
5. Bajo qu circunstancias un rbol de decisiones es una representacin
mejor de un problema que una matriz de decisin?
6. Cules son las caractersticas de cualquier problema de decisin bajo
incertidumbre?
7. Describa las etapas de la toma de decisiones para dar solucin a un
problema?
8. Resuelva variedad de problemas de toma de decisiones bajo

incertidumbre y Bajo riesgo. Utilice la aplicacin WINQSB para

comprobar su solucin manual.

Unidad
Unidad 3.
Modelos
de Redes

Competencia
Especifica a
Desarrollar
Comprender
y
aplicar
los
modelos
matemticos,
grficos
de
programacin
lineal
para
la
optimizacin de
recursos.

Temas
3.1.
Introduccin
3.2.
Que significa el trmino PERT y CPM y cules son
las diferencias de las dos tcnicas.
3.3.
Pasos y algunas consideracin necesarios para la
construccin de una red
3.4.
Concepto de actividad real, actividad ficticia,
nodo, arco, tiempo ms probable, tiempo optimista y
tiempo pesimista.
3.5.
Clculos por el mtodo de la ruta critica y del
mtodo pert: pasos hacia adelante y pasos hacia
atrs, duracin total del proyecto.
3.6.
Actividades Criticas y no Criticas, determinacin
de la ruta critica, calculo de holguras libres y totales.
Actividades no criticas con bandera roja
3.7.
Construccin del Cronograma de actividades
3.8.
Calculo de la probabilidad de ocurrencia de un
evento: uso de la tablas de distribucin normal.
3.9. Solucin de problemas por el mtodo PERT y por el
mtodo CPM, uso del programa WINQSB.
Actividades
Realizar una apropiacin del material bibliogrfico
propuesto en la plataforma virtual y realizar un
resumen de cada uno de los algoritmos planteados
utilizando como gua el ejemplo del documento.
Evidenciarlo en su libreta de apuntes.
En grupo realizar una lectura completa de la unidad y
resaltar los aspectos ms importantes de ella, las
dudas o incgnitas, realizar comentarios y elaborar
con todo esto el protocolo de la unidad temtica.
Subirlo a la plataforma virtual antes de la fecha limite

A manera de gua resuelva las preguntas generadoras de

la unidad planteadas en esta gua, socialcela con su
CIPA de trabajo, indage sus respuestas en otra
bibliografa y aprpiese de esta teora.

Preguntas Generadoras
1. Que es un nodo, arco, actividad critica, actividad no critica, tiempo
optimista, tiempo pesimista, tiempo ms probable, actividad ficticia.
2. Cuales son los pasos a tener en cuenta al momento de construir una
red
3. Cual es la diferencia entre el mtodo PERT y el mtodo CPM. Que
significan estos trminos
4. Cual es el origen de estas tcnicas de administracin de proyectos.
5. Cuales son los criterios para determinar la ruta critica
6. Cuando se considera que una actividad no critica tiene bandera roja.
7. Cuales son los pasos para construir un diagrama de actividades
8. Consulte en libros de probabilidades la tabla de distribucin Normal
Estandar y resuelva problemas de ruta critica donde se aplique
9. Utilice la aplicacin WINQSB para resolver problemas de PERT y CPM

Unidad
Unidad 4.
Programa
cin
Lineal
Entera

Competencia
Especifica a
Desarrollar
SABER:
El
estudiante
entender todo lo
relacionado con
la Programacion
Lineal Entera y
Binaria

Temas
4.1 Aplicaciones Ilustrativas
4.2 Algoritmos de Programacin Entera
4.2.1
Algoritmo de Ramificacin y Acotamiento
4.2.2
Algoritmo de Plano de Corte
4.2.3
Mtodo Aditivo de Egon Balas para
problemas binarios

Actividades

 Realizar una apropiacin del material bibliogrfico

propuesto en la plataforma virtual y realizar un
resumen de cada uno de los algoritmos planteados
utilizando como gua el ejemplo del documento.
Evidenciarlo en su libreta de apuntes.
En grupo realizar una lectura completa de la unidad y
resaltar los aspectos ms importantes de ella, las dudas
o incgnitas, realizar comentarios y elaborar con todo
esto el protocolo de la unidad temtica. Subirlo a la
SABER HACER: El
plataforma virtual antes de la fecha limite
estudiante
resolver
A manera de gua resuelva las preguntas generadoras de
mltiples
la unidad planteadas en esta gua, socialcela con su
problemas
de
CIPA de trabajo, indage sus respuestas en otra
Programacion
bibliografa y aprpiese de esta teora
Lineal Entera y
Binaria
SER:

El

Preguntas Generadoras

1. Realice algunos ejemplos de planteamiento de modelos para

programacin entera y binaria, consulte varios casos
2. Cules son los principales algoritmos utilizados para resolver
problemas de programacin entera y binaria
3. Cules son los pasos para utilizar el algoritmo de ramificacin y
acotamiento. Resuelva un ejemplo
4. Cules son los pasos para resolver un problema de programacin
entera y binaria por el mtodo de plano de corte
5. Resuelva un ejemplo de problema de programacin entera y
binaria utilizando el mtodo aditivo de Egon Balas
6. Utilice el programa WINQSB para resolver los
ejemplos
anteriores.

Unidad

Competencia
Especifica a
Desarrollar

Temas

5.1 Tecnica de Promedio Movil

5.2 Suavizacion Exponencial
5.3 Regresion
SABER: El estudiante
entender
todo
lo
relacionado
con
el
anlisis de los modelos
de pronostico
SABER
HACER:
El
estudiante
resolver
mltiples problemas de
modelos
de
pronosticos
Unidad 5.
Modelos
de
Pronostic
o

SER:
El
estudiante
asumir
una
responsabilidad frente
a la dimensin de la
temtica propuesta.

Actividades a desarrollar por el estudiante

Realizar una apropiacin del material bibliogrfico
propuesto en la plataforma virtual y realizar un
resumen de cada uno de los algoritmos
planteados utilizando como gua el ejemplo del
documento. Evidenciarlo en su libreta de apuntes.
En grupo realizar una lectura completa de la unidad
y resaltar los aspectos ms importantes de ella,
las dudas o incgnitas, realizar comentarios y
elaborar con todo esto el protocolo de la unidad
temtica. Subirlo a la plataforma virtual antes de
la fecha limite
A

manera de gua resuelva las preguntas

generadoras de la unidad planteadas en esta gua,
socialcela con su CIPA de trabajo, indage sus
respuestas en otra bibliografa y aprpiese de esta
teora.

Preguntas Generadoras
1.

10

10. Presentacin del Material Pedaggico.

Se presenta a continuacin el material pedaggico bsico para el desarrollo del
mdulo, como gua de estudio para los estudiantes, el cual permite utilizar
ampliamente las tcnicas cuantitativas, dando mayor nfasis a las aplicaciones
prcticas por medio del uso computador y la informtica.
Disponible en la Biblioteca del CREAD:
Investigacion de Operaciones. Frederick S. Hillier, Geral J. Lieberman. 7a Edicion
Mexico. Mc Graw Hill, 2002
Disponible por el Tutor:
Investigacin de
Hall/Mxico 2004

Operaciones

Edicin/Hamdy

A.

Taha/Editorial

Prentice

Descargue libros completos de Investigacin de Operaciones desde este sitio web:

http://rusocdu.blogspot.com/2012/05/libros-de-investigacion-de-operaciones.html
Descargue el texto: Wayne L. Winston Investigacion de Operaciones 4 Edicion:
http://visualingenieria.blogspot.com/2011/05/investigacion-de-operaciones.html
Descargue el Libro: Investigacion de Operacin I de Francisco Chediak:
http://www.arquimedex.com/index.php?accion=1&id=96
Descargue el Libro: Manual de Investigacion de Operacines de Angel Leon
Gonzalez Ariza 3 Edicion Uninorte

http://librosdeingenieriagratis.com/manual-investigacion-de-operaciones-angelleon-gonzales-ariza/
Pginas WEB y buscadores recomendados:
http://www.youtube.com/watch?
v=05KxQCULaRI&list=PLA71BFCBD5731DA8E
www.investigacion-operaciones.com
http://www.taringa.net/posts/ebooks-tutoriales/7704104/Investigacion-deOperaciones_-Libros_-Software-y-Resueltos.html
http://ingenierosindustriales.jimdo.com/
http://www.eumed.net
http://www.gestiopolis.com
http://www.auladeeconomia.com/aief.htm
http://www.youtube.com/watch?v=yNjTT2rdTgA
11

http://www.youtube.com/watch?v=8MyUEz7XLJc
http://www.auladeeconomia.com.
http://www.eco.ub.es/~escard/EMPRESA6.pdf.
http://www.youtube.com/watch?v=KknaTtKVGaQ&feature=relmfu
http://www.youtube.com/watch?v=8qIl5K0EDdg&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=FhBC9LaTjQY&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=LEIRDl5g8s4&feature=related
http://es.scribd.com/doc/63156487/Programacion-Lineal-Metodo-Grafico

11. Sugerencias de evaluacin

Evidencias de aprendizaje: Reportes escritos, soluciones de casos prcticos,

actividades de investigacin, anlisis y discusin grupal.
Prcticas de investigacin con apoyo de software.
Ensayos.
Mapas mentales, Mapas Conceptuales, Diagramas de Flujo, Organigramas
Cuadros comparativos y concentrados.
Exmenes escritos.

12. Sistema de Evaluacin

La evaluacin tendr carcter integral, adems valorar y, en los momentos
indicados, calificar el desarrollo tanto de las habilidades de pensamiento como de
las competencias propuestas por el modulo. Para ello, el sistema de evaluacin
definido para el modulo es el siguiente:
1. Examen final: Evaluacin escrita, ponderada con el 60% de la nota definitiva.
2. Trabajo de investigacin y sustentacin. Se entrega anterior al da del
examen final; escrita bajo normas de ICONTEC, y aporta el 20% de la nota
definitiva.
3. Evidencias de participacin en la plataforma PESAD, la cual aporta el 20% de
la nota definitiva.

13. Software o Aplicaciones Web del Curso

TORA

WINQSB

STORM

Paquete de herramientas para la solucin de

problemas de investigacin de operaciones - Es ideal
usarlo junto al libro de TAHA.
Resolucin de modelos matemticos, mtodo simplex,
programacin lineal, Definitivamente una de las
mejores herramientas del ingeniero industrial.
Paquete de herramientas para la solucin de
problemas de investigacin de operaciones.

Las aplicaciones anteriores se pueden descargar de esta direccin web:

http://ingenierosindustriales.jimdo.com/herramientas-para-el-ingeniero12

industrial/investigaci%C3%B3n-de-operaciones/descargas-y-mutimedia/

POM-QM for
Windows
Version 3.0

Software para la planificacin de las operaciones,

entre otras cosas contiene: solver de problemas de
transporte, pronsticos, manejo de inventario,
balances de lnea, lneas de espera, programacin

lineal, localizacin, etc.

La aplicacin anterior se puede descargar del sitio web:
http://andaelrumor.wordpress.com/2010/09/23/pom-qm-windows/
Es una herramienta online para resolver problemas
de
programacin lineal. Su uso es libre y gratuito.
PHPSIMPLEX

Esta herramienta est pensada principalmente

para estudiantes de ingeniera, administracin,
matemticas,
y
cursos
de
Investigacin
Operativa ya que no solo muestra los resultados
sino tambin las operaciones intermedias ayudando
a aprender y comprender los mtodos.

Esta herramienta web se puede trabajar en lnea desde la direccin:

www.phpsimplex.com
14. TRABAJO A DISTANCIA
Descargar de la plataforma PESAD, el archivo correspondiente al trabajo a distancia
el cual corresponde al 20 % de la nota definitiva
Entregar un informe por escrito bajo normas Icontec y preparar diapositivas para
sustentacin el mismo da del examen final, con un mximo de tiempo por grupo de
10 minutos, por lo que la asistencia a la sustentacin es obligatoria.

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