REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMN RODRGUEZ

NCLEO: CARICUAO
CURSO: MODELOS ADMINISTRATIVOS

LOS MODELOS ADMINISTRATIVOS

Caracas, 04 de Febrero de 2016

INDICE

INTRODUCCIN.....03
LOS MODELOS ADMINISTRATIVOS
DEFINICIN.....04
CARACTERSTICAS (Elementos que componen el
modelo)................05
APLICACIN....05
CONTRUCCIN...06
ANALSIS DEL SISTEMA......
06
SELECCIN......07
DETERMINACIN......09
DISEO INICIAL.10
AFINAMIENTO....10
EVALUACIN Y PRUEBA.11
CONCLUSIN..13
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.14
REFERENCIAS ELECTRONICAS........................................................................15

INTRODUCCIN
Los modelos administrativos constituyen el ncleo central de la
administracin, convirtindose en el medio a travs del cual se simplifican y analizan
situaciones o sistemas internos o externos, los cuales resultan muy complejos para las
organizaciones.
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Los modelos administrativos se definen como un conjunto de actividades,

normas y procedimientos, que forman un sistema mediante el cual una corporacin o
empresa, se maneja, por lo cual se busca una mejora sustancial en los aspectos
macros y micros de la organizacin; Bsicamente son modelos que las empresas van
copiando adaptndolos a las necesidades de las mismas, ya que no suelen ser rgidos.
Estos se representan a travs de tcnicas, procesos, modelos y sistemas
administrativos.
El proceso administrativo se hace cada vez ms complejo, por lo que existe la
necesidad urgente de buscar mejores opciones de enfrentarlo, debiendo tener la
disposicin a estudiar los aspectos que puedan incidir en las dificultades
organizacionales que se presenten, haciendo obligante definir los distintos modelos
que permitan solucionar estos conflictos.
Cuando se intenta este desafo, existe la tendencia a fraccionarlos en partes
ms manejables; sa es una prctica ventajosa, pero tiene restricciones graves. Al
tratar con cualquier sistema, sobre todo uno complejo como lo es una organizacin,
no es suficiente pensar en el sistema en trminos de partes o aspectos separados para
describir el sistema entero. Hoy en da aumenta la tendencia a estudiar algn aspecto
del problema organizacional y estableciendo un modelo de ello, mientras la discusin
de la totalidad se relega, a etapas de un amplio criterio de la rama de la
administracin.
Los modelos a partir de la dcada de los ochenta del siglo pasado, denotan un
cambio nico, favoreciendo, en cuanto a atencin se refiere, el impacto del entorno en
la organizacin girando hacia la eficacia organizacional, enfatizando la calidad, el
anlisis de la competencia, los procesos de mejora, la determinacin de estrategias
que permitieran ventajas competitivas, el surgimiento de una visin de cliente, puesto
que pone el acento en la satisfaccin de las necesidades, dada la creciente importancia
de las decisiones de los involucrados en los resultados finales de las organizaciones,
todo esto bajo una visin de sistema abierto, siendo que, la caracterstica de todos
estos modelos es el enfoque externo.
En tal sentido, presentaremos en un amplio contexto, la conceptualizacin y lo
que de ella se deriva, as como todo el proceso que involucra la implementacin de
los modelos administrativos para las organizaciones.
LOS MODELOS ADMINISTRATIVOS
DEFINICIN
Los modelos administrativos, no es ms que todo los patrones o pasos que
realiza la empresa sobre las necesidades que presenten la misma, este tipo de modelo
se puede adaptar a los diferentes tipos de empresas que existen y actualmente la
mayora lo coloca en prctica para producir un cambio radical en su funcionamiento
dentro de las organizaciones con diferentes herramientas que le ayudaran a obtener
los objetivos que desee. Dentro de los modelos Administrativos tenemos una
diversidad de modelos como lo son el modelo de custodia, autocrtico, apoyo y
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colegial el cual Da a da todos y cada uno de nosotros practicamos alguna forma de

organizacin, tanto a nivel personal como profesional pero en otros casos algunos de
estos modelos ya en pocas empresas lo estn adaptando ya que no le da como
resultado la integracin del personal que labora en ello.
El modelo autocrtico representa el poder, liderazgo para la actualidad lo
podemos asociar con el Jefe o Supervisor de la Empresa y si no se cumple las
funciones en la misma ser sancionado un ejemplo particular de este modelo lo
podemos encontrar en los call center que se rigen por su supervisor sino prestan la
calidad o dan los speech adecuado a los clientes el departamento de calidad les coloca
cero en sus rendimientos ya que deben cumplir con los parmetros establecidos por el
departamento de calidad, estos hace que los empleados sean empujados a alcanzar
ciertos niveles de desempeo.
El modelo de custodia realiza su enfoque en los recursos, en este caso el
capital que presenta la empresa para garantizarle a sus empleados beneficios a corto y
largo plazo por su apoyo dentro de la organizacin, actualmente son pocas las
empresas que no se cumplen este modelo y los que no realizan tienden a tener escases
de empleados, ya que los mismos piensan ms en un bienestar a un buen empleo.
Actualmente en nuestro pas contamos con leyes para este caso y as los empleados se
mantendrn satisfechos en su mbito laboral. Los bancos, Seguros, entidades pblicas
tienen mucha demanda ya que en el mercado son una de las que ofrecen mayor
beneficios a sus empleados.
Modelo de apoyo se presentan dentro de las organizaciones como un gran
enfoque dentro de la misma, ya que la empresa ofrece a los empleados un ambiente y
un apoyo dentro de sus funciones facilitndoles supervisores, material de apoyo como
herramientas que les faciliten sus labores. Dentro de las empresas los empleados a
parte de los beneficios que les brindar, igualmente buscan tener un ambiente
favorable y grupos de facilitadores que le aclaren sus dudas para as cumplir con los
propsitos.
Y para dar enfoque al ltimo punto de los diferentes tipos de modelos tenemos
el colegial, un ejemplo para aclarar este punto podemos decir un operador de atencin
al cliente, cumple con los diferentes tipos de modelo y se hace ms nfasis en el
colegial ya que dentro de estos operadores existe un compaerismo, se ayudan entre
s cuando hay clientes que desean solventar inconveniente con su lnea, realizan
contribuciones en el caso de repartir las horas de almuerzo para que todos tengan 20
minutos para el mismo, las fechas de cumpleaos adornan los puestos de trabajos y
las navidades realizan intercambio, esto refleja el modelo colegial y actualmente en
los trabajos se refleja.
CARACTERSTICAS

Son aplicados para producir un cambio.

Para su aplicacin requiere del uso de distintas herramientas.
Son modelos que pueden aplicarse a ms de un tipo de empresa
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Son modelos que cambian la forma de desempeo del recurso humano de la

empresa, a travs de las herramientas aplicadas. Normalmente se
implementan para cambiar o mejorar algn aspecto dbil o carente de la empresa.

Es necesario utilizar distintas herramientas de ayuda para implementar un

nuevo modelo administrativo en una empresa.

Su caracterstica principal es que son flexibles, es decir que los puedes

ajustar a
cualquier empresa y cambiarle el enfoque por uno que realmente
satisfaga tu necesidad.

Muchas veces se cambia la forma en la que el personal de la empresa

desarrolla sus actividades cotidianas, ajustando labores, asignando nuevas
responsabilidades o disminuyndolas para hacer el trabajo ms eficiente y
racional
APLICACIN
El aplicar modelos administrativos a los procesos de una organizacin crea un
ambiente de seguridad en el entorno laboral, ya que en la actualidad se hace
necesario un modelo capaz de hacernos entender la compleja totalidad de las
necesidades organizacionales y el modo ms adecuando para su satisfaccin; todo
esto caracterizado por las regularidades ms generales sobre lo que se sustenta la
administracin. Y es lo que viene a hacer estos modelos cerciorarse de que todo esto
se cumpla. Ajustndolo a la naturaleza de la organizacin bien sea por el medio
poltico, social y econmico y va a crear el plan de accin para desempear las tareas
y alcanzar los objetivos trazados y de esta manera se maximizara los recursos. Se
observa que los sistemas son conjuntos de elementos que en cualquier mbito,
trabajan de manera interrelacionadas e interdependientes con el objeto de conseguir
un fin comn y permite la creacin de metas puntualizadas, as como la
especializacin y unificacin de actividades que se lleva a cabo en los diferentes
departamentos y entre los equipos de trabajo. Las organizaciones son entes sociales
conformadas por dos o ms individuos con las metas y objetivos planteados
CONSTRUCCIN
Un modelo se constituye con el fin de crear un patrn de comportamiento que
con el pasar del tiempo, se puede ir amoldando a las necesidades de la organizacin,
de recurso humano y adems este alineado con objetivos principales. Existen diversas
razones por las cuales se labora un modelo administrativo:
Genera cambios y da una perspectiva diferente al desempeo del recurso
humano.
Buscar mayor efectividad en la organizacin, donde los miembros
administrativos, gerentes y supervisores de que unidad operativa de dicha
organizacin se encargan de evaluar las metas posibles de alcanzar, los
objetivos bien definidos y estructurados.
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 Mejorar cada da los procesos de la organizacin.

ANALSIS DEL SISTEMA

Partiendo de la base, que la construccin de los modelos administrativos
constituyen un medio que le permite al administrador resolver los inconvenientes, en
base al anlisis y el estudio del problema, permitindole as, conocer las alternativas
del hecho, podramos analizar que, el desarrollo de nuevos sistemas debe ir acorde a
la evolucin de las instituciones, mantenindose actualizados, a fin de evitar su
obsolescencia, con el fin de no impedir la eficiente realizacin de las actividades de la
organizacin .
La necesidad de plantear nuevas alternativas a travs de un mtodo especfico
que optimice los procesos, ofrece oportunidades de mejoramiento en la operacin de
las organizaciones con base en la tcnica, as como el establecimiento formal de
planes o proyectos para aprovechar dichas oportunidades.
En este sentido se deber utilizar como premisa una metodologa compuesta
en el siguiente orden:
FASE DE ACTIVIDADES DE PROYECCIN DEL SISTEMA
Deteccin de la necesidad
Definicin de objetivos
Fijacin de polticas
Planes y programas
Documentacin
Comunicacin
PLANEACIN DEL SISTEMA
Investigacin inicial
Estudio preliminar
Planes de trabajo
ESTUDIO DEL SISTEMA
Comprensin del sistema actual
Determinacin de los requerimientos del sistema
Documentar el sistema
ANLISIS DEL SISTEMA
El proceso de anlisis
Criterios bsicos para el anlisis de sistemas
Anlisis del sistema (etapas)
Elementos y tcnicas a utilizar en el anlisis

DISEO DEL SISTEMA

Definicin de principios bsicos de la organizacin
SELECCIN
La adopcin e implementacin del modelo administrativo en una empresa u
organizacin, esta vinculado por lo general, con las suposiciones que el Gerente
perciba de las personas y por las interpretaciones que hace de las situaciones. Como
los gerentes tienden a actuar segn piensan, el modelo subyacente que prevalece en
la administracin de una empresa determina el ambiente de la misma. Esa es la
importancia de los modelos.
Los modelos no solo pueden variar de una empresa a otra; tambin pueden
variar dentro de los departamentos de una empresa.
Es recomendable que la decisin de adopcin del Modelo no sea externa a la
empresa, debe ser un accionar proveniente de la alta gerencia para direccionar los
destinos de la organizacin que pretende estar vigente en el tiempo. Debe involucrar
toda la organizacin, envolvindola en una cultura de aprendizaje, generacin de
procesos propios a partir de su institucionalidad que les permitan crecer,
generar valor agregado al cliente interno (los empleados) y al cliente externo
(usuarios y compradores) y presentar una empresa que genere margen de valor
permanente y que se renueve a partir de su aprendizaje, retroalimentacin y continuo
mejoramiento, el mejoramiento continuo busca que la empresa cree respuestas
adelantadas a las situaciones del entorno.
Entre otros aspectos, los intensos cambios enfrentados por las organizaciones
dieron cabida a la implantacin de teoras y modelos orientados a modificar la cultura
organizacional, flexibilizar la estructura administrativa, mejorar el sistema de
produccin, agilizar los sistemas de informacin, e introducir nuevas tcnicas de
trabajo. La literatura especializada reporta numerosos casos de empresas que no slo
han introducido, adoptado y aplicado las teoras y modelos propuestos, sino adems,
los grandes fracasos que han tenido: unas veces en la introduccin del cambio y otras
en su adopcin y/o aplicacin. Como causas se indican preferentemente, el enfoque y
tratamiento aislados que le han dado a los elementos que integran la organizacin y la
resistencia al cambio que manifiestan los trabajadores.
En el entorno empresarial, administrar efectivamente el recurso humano no es
una labor fcil, ya que sta requiere de una buena planificacin, tambin porque los
resultados no se ven a corto plazo. El propsito de establecer en una organizacin
un modelo administrativo, es instituir un sistema en el cual cada una de las reas de la
misma, alcance las metas fijadas en conjunto, a fin de poder contar con un equipo
productivo capaz de tomar decisiones acertadas y acciones concretas de acuerdo al
escenario que presente la empresa en el momento. Conjuntamente, se debe disear,
evaluar y desarrollar estrategias para alcanzar los proyectos trazados en la
planificacin, para as aprovechar al mximo las oportunidades del mercado.
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Para seleccionar un modelo administrativo idneo se deben puntear bien los

objetivos de la empresa, stos deben ser demostrables, exactos y ejecutables.
Para que sean precisos, tiene que haber una clara definicin de los deberes,
derechos y actividad de cada persona. Implantar el rea de autoridad de cada persona
y las funciones que cumplir, es totalmente necesario, adems de dnde y cmo
obtener la informacin necesaria para cada actividad. La alta gerencia se ha percatado
de que las organizaciones, por su propia naturaleza, tienen que ser dinmicas, es
decir, deben ser capaces de reestructurarse segn lo exijan las condiciones del medio.
Todo sistema organizacional est integrado por recursos humanos y no
humanos, es por ello que resulta obligatorio analizar el subsistema socio tcnico
cuando se estn considerando cambios organizacionales. El sistema social est
representado por el personal de la empresa y su comportamiento como grupo. El
sistema tcnico incluye la tecnologa, los materiales, las mquinas y equipos
necesarios para ejecutar las tareas asignadas. Las consideraciones de orden socio
tcnico ponen en relieve las relaciones tales como, la interfaz entre el hombre, la
mquina y la interaccin social, as como las actividades de los seres humanos
orientadas hacia las tareas.
De igual forma, los modelos a nivel administrativo, juegan un papel de vital
importancia en las organizaciones, ya que representan de forma reducida la realidad,
durante los procesos de produccin, estos modelos simbolizan los objetos con sus
respectivas relaciones, permitiendo as la proyeccin de estos, en cada una de sus
fases, y en particular facilita el hacer pronsticos o predicciones. La restructuracin
organizacional resulta de un balance entre la escuela clsica tradicional y la escuela
que principalmente tiene en cuenta el comportamiento humano. La gerencia debe
tener en cuenta las necesidades de la empresa y las necesidades de los individuos. La
gerencia de proyectos en definitiva evolucion a partir de las teoras gerenciales
clsicas.
DETERMINACIN
Del latn determinato, determinacin es la accin y efecto de determinar
(tomar una resolucion fijar los trminos de algo, sealar algo para algn efecto).
Si bien un modelo administrativo es un sistema, para implementarlo se debe
hacer un diagnostico exhaustivo de toda la organizacin y determinar las partes en las
que se estn fallando o las partes menos favorables, algo as como un anlisis DOFA
que es una metodologa de estudio de la situacin de una empresa o un proyecto,
analizando sus caractersticas internas (Debilidades y Fortalezas) y su situacin
externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada.entre ellos, anlisis
financieros, evaluaciones a los procesos de produccin, capacidad de innovacin y/o
estancamiento en el mercado, anlisis del clima organizacional, etc. todos estos
aspectos se deben tener en cuenta a la hora de intentar implementar un modelo
administrativo. De esta manera se conocer realmente que es lo que necesita la
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empresa y se puede hacer un enfoque adecuado del modelo a utilizar y las estrategias
que se requerirn para que dicho modelo ayude a obtener los resultados esperados.

DISEO INICIAL
La actividad de diseo se ocupa de definir como alcanzar un propsito en
particular. Antes de disear viene la etapa de decidir que, es lo que debe disearse, en
esta etapa es necesario el modelado conceptual. La siguiente etapa es el proceso de
convertir un que a un como, reconvertir una informacin de lo que se requiere a
una definicin de cmo debe proporcionarse. No existe correspondencia uno a uno
entre el que y su como.
Segn Robbins y Coulter, una vez que los gerentes terminaron con la
planeacion (planeacion estratgica) representado por los planes respecto a la manera
en que la organizacin hara cualquier cosa que sea necesario hacer en el negocio,
como competir exitosamente , y como atraer y satisfacer a sus clientes con el objeto
de lograr sus objetivos. Este es el momento en que los gerentes deben comenzar a
trabajar el plan y el primer paso para hacerlo implica disear una estructura
organizacional adecuada.
Para Robbins y Coulter la estructura organizacional es la distribucion formal
de dividir el trabajo a realizarse en tareas especificas y departamentos:

asignar tareas y responsabilidades asociadas con puestos individuales

coordinar diversas tareas organizacionales
agrupar puestos en unidades
establecer relaciones entre individuos, grupos y departamentos
establecer lineas formales de autoridad
asignar y utilizar recursos de la organizaciones

AFINAMIENTO
Este siguiente paso es el de instalar un sistema bien documentado para aplicar
el modelo. Este sistema incluir el modelo y el procedimiento de solucin y los
procedimientos operativos para su implantacin (en la mayora de los casos, este
sistema casi siempre est diseado para computadora).
Parte de este esfuerzo incluye el desarrollo de un proceso de mantenimiento
durante su uso futuro, por lo tanto si las condiciones cambian con el tiempo, este
proceso debe modificar al sistema como al modelo.

Se incluyen los anlisis de situaciones y experiencias en el campo del servicio

aportadas, con el propsito de reincorporar al proceso de desarrollo las problemticas
y variables locales de naturaleza social, cultural.
EVALUACIN Y PRUEBA
Es la puesta en marcha del modelo, con la firme intencin de verificar el
comportamiento de las variables de modo que su aplicacin est dirigida a obtener los
fines planificados con antelacin. Para tal fin se consideran criterios como: logro
general de los objetivos, rapidez, calidad y confiabilidad de los resultados.
Para la evaluacin de los modelos administrativos se deben:
Detallar todos los componentes que contribuirn a la efectividad de la operacin del
sistema.
El sistema evaluacin permite analizar el proceso de ejecucin de las
actividades planificadas y el grado de obtencin de los resultados previstos. Este
sistema de evaluacin se apoya bsicamente en la definicin de indicadores, que, en
cuantos instrumentos de medida, permiten evaluar el estado de realizacin de un
proyecto o el grado de consecucin de los resultados previstos.
Determinar si deben usarse componentes. Lo que es difcil de hacer, porque es
casi imposible controlar el comportamiento de una sola variable debido a su relacin
funcional con otra. Se recomienda que todos los datos disponibles se prueben
experimentalmente. El paso adicional de experimentacin ante de escoger los
elementos crticos, aumenta la probabilidad de tener un modelo correcto.
Una vez que se han escogidos los elementos importantes, pueden ser
convenientes combinarlos o dividirlos, por ejemplo, los costos de recepcin se
combinan con los costos de materia prima y el costo de los fletes.Cuando se ha
terminado con cada elemento, es indispensable determinar si es fijo o variable
(controlable o no controlable).
Efectuar las revisiones finales de seguros, fianzas, seguridad fsica y permisos
en la obra. Durante el proceso se desarrollar una actividad continua e intensa
de control de calidad, control de costos y control de avance cierto. Por medio de una
constante presencia en la obra y reuniones de coordinacin peridicas estableceremos
estrictas normas de reporte para todos los involucrados. Presentando reportes
ejecutivos y detallados en diferentes formatos para su revisin y control.
PRUEBA
Tener permanente vivencia de las operaciones y de los problemas y tambin
oportunidades diarios de la empresa, efectuar el seguimiento necesario para verificar
si los sistemas vigentes se adecuan tcnica y econmicamente a los requerimientos de
la organizacin. Con el transcurso del tiempo nuevas condiciones y nuevos factores
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producen deterioros en los sistemas y obligan a una continua vigilancia

y observacin de
distorsiones
para
proceder
a
su
correccin.

CONCLUSIN
Los modelos administrativos son de gran utilidad dentro de las
organizaciones, debido a que los mismos son aplicados con la finalidad de producir
cambios en positivo, pudiendo aplicarse a ms de un tipo de empresas, requirindose
para su manejo, el uso de distintas herramientas que van a estar adaptadas por las
organizaciones de acuerdo a sus necesidades, habiendo seleccionado un modelo que
deje bien definidos sus objetivos.
Las ventajas de los modelos radican, en que permiten que las empresas sean
minuciosamente organizadas y concluyan con un entorno laboral seguro, as como
con unos objetivos claros que cumplir. Sin embargo dentro de las desventajas que
pueden tener algunos modelos, tenemos la limitacin que puede presentarse en cuanto
a los fondos para la elaboracin de un proyecto, o que el modelo sea tan rgido e
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inflexible, como lo es en el caso del modelo autocrtico, el cual se basa en el poder y

su orientacin administrativa es de autoridad, donde los empleados deben asumir una
alta obediencia y tienen dependencia absoluta hacia el jefe; Tambin existen otros
tipos de Modelos Administrativos, tales como el modelo de custodia, que se basa en
la distribucin justa de los recursos econmicos, donde los empleados tienen la
garanta de sentir seguridad al tener seguras sus prestaciones y beneficios; el modelo
de apoyo basado en el liderazgo, en el cual se promueve la participacin de los
empleados, logrndose as la satisfaccin de categora y reconocimiento; el modelo
colegial que se basa en la asociacin orientado al trabajo en equipo, obteniendo como
resultado un buen desempeo con un entusiasmo moderado, entre muchos otros
Modelos Administrativos (modelo autocrtico, modelo de simulacin, modelo
centralizado, modelo descentralizado, modelo mixto, etc.).
Es de suma importancia resaltar, que si los modelos con que se cuenta para
administrar, slo se preocupan por una vista parcial, esto sera un retroceso cientfico
despus de los avances logrados con la Teora de los Sistemas, la cual analiza a la
organizacin como un sistema pleno.
En la actualidad se hace necesario un modelo capaz de hacernos entender la
compleja totalidad de las organizaciones, caracterizado por las regularidades ms
generales sobre las que se sustenta la administracin.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Administracin en las Organizaciones. Fremont E. Kast y James E. Rosenzweig,
1988.
Vctor Hugo Lpez Arias. Otros conceptos de la Administracin, 1994
Introduccin a la Teora General de la Administracin. Idalberto Chiavenato, 2006.
Administracin. Robbins S. Coulter M. Decima edicion.
Editorial: Prentice Hall.
Von Bertanlaffy. Ludwig. Administracin de Recursos Humanos. Edit. McGraw-Hill.
1988.

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REFERENCIAS ELECTRONICAS

Definicin de determinacin - Qu es, Significado

http://definicion.de/determinacion/#ixzz3ysMPG09W

http://rosa-administracin-rmf.blogspot.com/2009/03/modelosadministrativos-caracteristicas.html
https://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_DAFO
://www.monografias.com/trabajos87/modelo-administrativo/modeloadministrativo.shtml#construcca#ixzz3z1Mhttp2jxgY

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Concepto

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