ESTUDIO DE SKYPE

1. INTRODUCCION
La Voz sobre IP (Voice over IP, VoIP) es una tecnologa que permite la
transmisin de la voz a travs de redes IP en forma de paquetes de datos,
Internet normalmente, en lugar de ser transportados a travs de la red
telefnica convencional. La telefona IP es una aplicacin inmediata de la
tecnologa anterior que permite la realizacin de llamadas telefnicas
ordinarias sobre redes IP u otras redes utilizando un ordenador o un
telfono.

En una llamada telefnica normal, la centralita telefnica establece una

conexin permanente entre ambos interlocutores, conexin que se utiliza
para llevar las seales de voz. Pero en una llamada a travs de Internet los
pasos son diferentes y se pueden resumir en los siguientes: el emisor emite
la voz, ya sea por el telfono o mediante unos auriculares con micrfono,
esta seal analgica se digitaliza, se comprime y por ltimo se enva en
paquetes de datos a travs de Internet a la direccin IP del destinatario.
Cada paquete enviado puede utilizar un camino distinto para llegar. Cuando
stos llegan a su destino se produce el proceso inverso a la emisin. Los
paquetes son ordenados, reensamblados, descomprimidos y reconvertidos
en la seal de analgica original.
2. QU ES SKYPE?

Skype es esencialmente un servicio Freemium de Voz sobre IP, que permite

a los usuarios registrados comunicarse via video llamada, mensajera
instantnea y chat mvil. Aunque relativamente es joven, podra decirse
que este software es el mejor mtodo para que los usuarios se comuniquen
a larga distancia, si estn buscando dirigir reuniones de negocios de varios
participantes o simplemente enviar mensajes audiovisuales cortos entre
amigos y familia. El software no requiere ms que una cmara interna o
externa y un micrfono, normalmente que viene de fbrica en la PC o
SmartPhone y finalmente una conexin a internet. Las llamadas y los
mensajes dentro de Skype son totalmente gratis, sin embargo aquellas
llamadas a telfonos fijos y mviles varan en sus costos dependiendo de la
regin y el plan de suscripcin. Aunque algunos cuesten ms que otros,
pagar por un servicio Premium es, por lejos, ms barato que adquirir una
lnea telefnica dedicada.
3. CMO TRABAJA?
Skype ha sido anunciado por su funcionalidad bsica y su interfaz de fcil
uso. Trabaja de una manera similar a otros clientes de mensajera
instantnea y servicios VoIP, requiere que los usuarios registrados ingresen
o creen una cuenta antes de iniciar una llamada, pero el proceso en general
es corto y simple de utilizar independientemente del nivel de experiencia
del usuario. La tecnologa que funciona envuelve protocolos de inicio de
sesin (SIP) que crean y envan paquetes de datos multimedia por medio de
conexin a la red, es un cliente P2P desarrollado por KaZaa que tambin es
una red peer-to-peer overlay. Sin embargo todo lo que se necesita es
conocer cmo usarlo.
3.1. CMO AYUDA SKYPE EN LOS NEGOCIOS?
Skype provee soluciones en tiempo real para los negocios:
Comunicacin con los empleados
Llamadas gratis Skype a Skype significan respuestas inmediatas
cuando se requieran
Comunicacin con sus clientes
Skype permite ubicar botones dentro de la pgina Web e e-mails para
que los clientes puedan contactarse con el personal de forma gratuita
via Skype.
Comunicacin con los usuarios de la RTPC
Si se tiene una PBX con SIP habilitado, se puede utilizar Skype para
comunicaciones mediante SIP y conectar las llamadas a telfonos
fijos y mviles. Tambin se pueden comprar nmeros online para que
recibir llamadas de los clientes.
Comunicacin en movimiento
Skype tiene la capacidad de cargar crdito para llamar a personas
alrededor del mundo, tener encuentros face-to-face a travs de video
llamadas de multiples participantes fcilmente, asegurando que los

empleados de la empresa estn involucrados, donde sea que estn

alrededor del mundo.
Comunicacin efectiva
Existe la capacidad de utilizar el administrador de Skype para obtener
el mximo beneficio en los negocios. Esto asegura el control total
sobre las comunicaciones de negocios sobre Skype.
3.2. SKYPE PARA SIP
Skype para SIP est disponible a travs del Administrador de Skype. Si se
tiene una PBX con SIP habilitado, los negocios pueden tomar ventaja debido
a que permite la comunicacin con telfonos fijos y mviles. Tambin, si se
tienen configuradas las llamadas entrantes, es posible recibir llamadas
realizadas por usuarios Skype y enrutarlas hacia telfonos de escritorio.
3.3. ARQUITECTURA SKYPE
La plataforma esta primariamente formada por nodos Peer-to-Peer (P2P)
sobre una red denominada overlay network o red de aplicacin que es un
ejemplo de red P2P. Adems Skype se administra de manera automtica, no
se necesita mucho trabajo administrando la configuracin del ancho de
banda o los ajustes de QoS.
3.3.1.PEER-TO-PEER
Red de pares, es una red de computadoras en las que todos o algunos
aspectos funcionan sin clientes ni servidores fijos, sino una serie de nodos
que se comportan iguales entre s. Es decir, actan simultneamente
como clientes y servidores respecto a los dems nodos de la red. La red
P2P permite el intercambio directo de la informacin, en cualquier
formato, entre los ordenadores interconectados.
3.3.1.1.
NODOS
Skype esta conformado por tres tipos de nodos: nodos ordinarios, super
nodos y nodos relay (nodos retransmisores). Los tres estn incluidos
dentro del paquete de instalacin.
Nodos ordinarios
Son los que ejecutan el cliente de Skype. Son los ms comunes, y son
los que normalmente ven los usuarios cuando instalan y usan Skype.
Super Nodos
Son nodos que tambin desempean funciones tales como la
asistencia para encontrar la ubicacin de otros nodos. Estos Super
Nodos no son dedicados, por lo tanto vienen y van. No son
servidores; los Super Nodos son computadores normales que estn
corriendo el cliente Skype, pero tambin desempean temporalmente
otras funciones.
Los Nodos ordinarios pueden llegar a ser Super Nodos si:
- Cuentan con una direccin IP pblica
- Cuentan con memoria, ancho de banda y otras caractersticas.

Estn permitidos por la GPO (Group Policy Object)

Solamente un porcentaje muy pequeo de los usuarios Skype en una

red LAN llegan a ser Super Nodos, en algunos casos ninguno,
principalmente porque la mayora de los terminales cuenta con
direcciones IP privadas. Asimismo se puede evitar que los usuarios
lleguen a ser Super Nodos utilizando el editor de GPO de Skype.

Nodos Relay
Son nodos que estn fuera de la LAN, estos nodos retransmiten
informacin de medios y sealizacin entre nodos que de otra
manera no pueden comunicarse el uno con el otro, normalmente por
la configuracin del Firewall o por problemas al atravesar NAT. Los
nodos relay no se entrometen en el contenido de la comunicacin y
no pueden verla ni descifrarla.
Fig. X. Se muestran los diferentes tipos de Nodos de Skype

Fuente: Skype
3.3.1.2.
OPERACIN
Para estudiar como trabaja Skype y como puede ser optimizado para la
red, se explica como funciona el establecimiento de una llamada (de
forma comn en video, IM y voz). Bajo circunstancias normales, en
cliente Skype es un nodo ordinario en la red P2P. Cuando Skype se inicia,
el nodo se enlaza escuchando los sockets de los puertos altos de TCP y
UDP. Esto se encuentra en el puerto 443 para TCP/UDP y el puerto 80

para TCP. Tambin se utiliza el puerto 443 de UDP para comprobar la

conectividad de red.
El cliente Skype necesita conectividad TCP para informacin de
sealizacin. Se prefiere fuertemente la conectividad por UDP para
Streaming (Voz/Video/Transferencia de Archivos). Si UDP no esta
disponible, es posible utilizar TCP para el Streaming de medios (con la
cabecera adicional debido a que TCP es stateful).
Antes de realizar una llamada, el Cliente se comunica con el puerto de la
red para comprobar la conectividad. Verifica si el puerto UDP de salida
esta disponible y el tipo de traduccin de direccion utilizada por la red.
La verificacin y actualizacin del estado esta tambin sobre la
arquitectura P2P para identificar el estado del contacto.
Los usuarios pueden realizar llamadas a otros usuarios Skype o a un
telfono mvil o fijo. El cliente Skype luego selecciona, de multiples rutas
de conexin en espera, la ruta que tenga la menor latencia y el ancho de
banda mas optimo.
Llamar a un usuario Skype puede generar una bsqueda a travs de
varios super nodos, algunos de los cuales responden, dando las posibles
direcciones de red. Si se encuentra, el cliente que llama solicita el
recipiente para permitirlos conectarse. Alternativamente, se puede
determinar el acceso de los usuarios seleccionando los IDs de Skype
autorizados.
Los nodos comunican varios parmetros de red e informacin. Estos
establecen una sesin (para solicitud de chat, llamada, transferencia de
archivos, actualizacin de informacin o autorizacion), ambos
directamente o a travs de un retransmisor P2P.
3.3.2.CONSIDERACIONDE LA CONFIGURACION DE RED
El mayor reto en el despliegue esta en atravesar el borde entre una red
corporativa e Internet. Firewalls, NATs, y servidores Proxy pueden
complicar el proceso de despliegue del software a travs de la red.
Skype debera trabajar de forma nativa con estos dispositivos. En
particular, usando un Proxy SOCKS5 o HTTPS para Skype se puede
mejorar el desempeo.
3.3.2.1.
ATRAVESANDO FIREWALL Y NAT
Conseguir comunicaciones con un usuario remoto o un usuario de detrs
de NAT o un Firewall es uno de los retos mas grandes a encarar. Desde
que NAT cambia la direccion IP de salida, no hay un camino simple para
que los clientes Skype encuentren a otro cliente Skype. Adicionalmente,
los Firewalls estn configurados para rechazar nuevas sesiones
entrantes.

De esta manera, Skype ofrece 3 tecnicas para conseguir conexin entre

nodos separados por un Firewall o NAT:
Atravieso de NAT o Firewall Nativo
Uso de un Servidor proxy HTTPS o SOCKS5
Retransmisores TCP/UDP
El atravieso de NAT nativo es la mejor solucin, ya que causan el menor
retardo. La siguiente mejor solucin es un servidor Proxy. Un servidor
Proxy SOCKS5 utiliza UDP, de tal forma que introduce menos retardo que
un proxy HTTP. Finalmente, los retransmisores casi siempre funcionan,
pero introducen la mayora de los retardos, particularmente los
retransmisores TCP.
3.3.2.2.
CONFIGURACION NAT
Skype atraviesa la mayora de los Firewalls y NAT de forma automtica
utilizando perforacin UDP, una tcnica comn favorecida por los
estndares de la IETF, tal como la RFC 5389 (Utilidades de atravieso de
Sesin para NAT, tambin denominado STUN).
Con esta perforacin los clientes Skype que no pueden comunicarse
directamente comunican sus parmetros de red a travs de los nodos
Relay. Luego se intentan iniciar conexiones UDP directas.
Existen muchas clases diferentes de NATs y no todas tienen las mejores
caractersticas para usar Skype. El tipo de NAT elegido debera ser de
acuerdo a la RFC 4787 (Requerimientos de NAT). El NAT debera:
Reusar el mismo puerto para todos los paquetes enviados desde la
misma IP Interna hacia una IP externa.
Asignar la misma direccion IP de salida para todas las sesiones
asociadas con la IP interna
Ambos Firewall o NAT deberan:

Tener un temporizador de mapeo UDP con expiracin de 60 segundos

o mas (RFC requiere 120 segundos). Esto evita tener muchos
paquetes de actualizacin debido al temporizador.
Establecer conexiones concurrentes. El cliente Skype establece
multiples conexiones por sesin (algunos Firewalls interpretan esto
como la originacion por un Malware y bloquean el Host).

Algunos NAT y Firewalls, especialmente los de uso para hogar, podran

no tener la capacidad para el numero de conexiones requeridas por
Skype. Es importante asegurarse que los equipos utilizados sean
capaces de realizar esto.

3.3.2.3.
PROXY SOCKS5 Y PROXY HTTPS
Muhas organizacin tienen Firewalls que no cumplen los requerimientos
de NAT o utilizan otras polizas de seguridad restrictiva, por ejemplo el
cierre de puertos altos de TCP o UDP.
Si se da este caso, se puede configurar Skype para trabajar a travs de
un proxy SOCKS5 o HTTPS. Estos proxys retransmiten el trafico de
aplicaciones que se encuentran dentro de la red (como Skype) hacia
Internet y viceversa desde internet hacia la red local, basado en polizas
configuradas (cierto trafico puede ser pasado o bloqueado). Un proxy
SOCKS5 utiliza el mecanismo Saludo HandShake que funciona a
travs de conexiones TCP o UDP. Un proxy HTTPS usa el mtodo de
conexin a un cliente remoto a travs del puerto 443 de TCP.
Algunas recomendaciones importante al utilizar Skype a travs de un
servidor Proxy son:
Se recomiendan un proxy SOCKS5 en vez de un servidor Proxy
HTTPS, ya que soporta UDP, que aprovecha mejor el ancho de
banda que TCP. Si no es posible el emple de un Proxy SOCKS5, los
clientes pueden enviar trafico TCP a travs de un proxy HTTPS
mientras se intentan conectar al otro nodo directamente.
No es recomendable implementar NAT entre los clientes y el proxy
SOCKS5. Tampoco es recomendable aplicar NAT entre SOCKS5 e
Internet.
3.3.2.4.
RETRANSMISORES
Si el cliente de Skype no se puede conectar directamente con otro
cliente, a travs del procedimiento se encontrarn los retransmisores
apropiados para la conexin y el trafico de llamadas. Luego los nodos
trataran de conectarse directamente a los retransmisores. Se distribuye
informacin de datos y sealizacin entre los multiples retransmisores
para propsitos de tolerancia a fallos. Los nodos retransmisores envan
trafico entre los nodos ordinarios, es decir clientes Skype. La
comunicacin tanto en IM, voz, video y transferencia de archivos se
mantiene encriptada end-to-end , aun cuando se insertan nodos
retransmisores.
De la misma manera que los super nodos, raramente los usuarios son
elegidos nodos retransmisores y tambin deben ser posibles de ubicar
directamente por Internet. Para evitar fallas en el desempeo, el
software de Skype limita el ancho de banda dedicado para emplear la
funcin, de un nodo, como un Nodo Retransmisor, esto se realiza en
sesiones per-relay.

3.3.2.5.
IMPACTO EN LA RED
Skype es diseado nicamente para funcionar sobre redes de
corporaciones creando un pequeo impacto en su desempeo. A
continuacion se muestran algunos graficos que nos muestran
comparaciones, utilizando como base MOS.
El audio de alta definicin de Skype esta basado en SILK, un cdec de
banda amplia de alto desempeo propio de Skype. El cdec puede
funcionar en varias frecuencias de muestreo, desde 8 KHz a 24 KHz, y
tasas de datos flexibles de 6 a 40 Kbps.

Tabla X. Se muestran la frecuencia de muestreo, tasa y el uso de CPU

Fuente: Skype
Fig. X. Se muestran los MOS de comparacin entre SILK, AMR-WB y
Speex

La calidad de video puede variar significantemente segn las

condiciones de trafico. Se debera contratar una conexin de al menos
128 Kbps para cada sesin, aunque se recomiendan 384 Kbps o
superior. Para una video llamada en HD (720p), se requiere de una
conexin simtrica de al menos 1 Mbps.
Calcular especficamente los requerimientos de trafico de fondo para
una sesin de Skype es complicado por muchos factores. Esto incluye el
tamao de la lista de contactos del usuario, cuan seguido cambian su
estado, mantenimiento de trafico, y otras operaciones que realiza
Skype al mismo tiempo, por ejemplo: bsquedas.