Mof Edicion 06 Julio de 2014 V

Una ciudad con futuro
A L C A L D A M U N I C I PA L D E S A N S A L VA D O R
UNIDAD DE DESARROLLO INSTITUCIONAL
DEPARTAMENTO DE GESTIN DE CALIDAD
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES INSTITUCIONAL
(MOF)
MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES INSTITUCIONAL

(MOF)
CONTROL DE EDICIONES Y REVISIONES
EDICION
Edicin 6
REVISION
FECHA
Julio 2014
ELABORADO
POR:
DGC
ACUERDO
MUNICIPAL
SO-011013-5
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
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Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 3 de 536
INDICE
I.
Generalidades ............................................................................................................................. 7
II. Organigrama de la Alcalda Municipal de San Salvador ...................................................... 13
III.
Manual de Funciones ........................................................................................................... 14
1. Concejo Municipal .................................................................................................................... 17
1.1.
Sindicatura ............................................................................................................................ 23
1.2.
Secretara Municipal............................................................................................................. 26
1.2.1.1.1.
Seccin Archivo General Municipal ........................................................................... 29
1.3.
Auditora Interna .................................................................................................................. 31
2. Alcalde ....................................................................................................................................... 35
2.1.
Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI) ................................... 39
2.1.1.1. Departamento de Licitaciones ......................................................................................... 43
2.1.1.2. Departamento de Libre Gestin ...................................................................................... 46
2.2.
Unidad de Acceso a la Informacin Pblica y Transparencia........................................... 49
2.3.
Unidad de Cooperacin Externa ......................................................................................... 52
2.4.
Delegacin Contravencional................................................................................................ 56
2.5.
Cuerpo de Agentes Metropolitanos (CAM) ....................................................................... 60
2.5.1. Subdireccin del CAM ......................................................................................................... 65
2.5.1.1. Departamento de Gestin Administrativa ..................................................................... 68
2.5.1.1.1.
Seccin de Personal ...................................................................................................... 71
2.5.1.1.2.
Seccin de Servicios y Apoyo Logstico ..................................................................... 74
2.5.1.1.3.
Seccin Centro de Documentacin ............................................................................. 77
2.5.1.2. Departamento de Formacin Profesional....................................................................... 80
2.5.1.2.1.
Seccin Seleccin y Convocatoria ............................................................................... 83
2.5.1.2.2.
Seccin Disciplina y Estudios ...................................................................................... 85
2.5.1.2.3.
Seccin Registro y Biblioteca ....................................................................................... 87
2.5.1.3. Departamento de Operaciones ........................................................................................ 89
2.5.1.3.1.
Seccin Delegaciones Distritales ................................................................................. 92
2.5.1.3.2.
Seccin Cuido Patrimonial .......................................................................................... 95
2.5.1.3.3.
Seccin Unidades Especializadas ................................................................................ 98
2.5.1.3.4.
Seccin Sala de Radio Comunicaciones.................................................................... 101
2.5.2. Consejo Acadmico ............................................................................................................ 103
2.5.3. Tribunal Disciplinario ........................................................................................................ 105
2.5.4. Asesora Tcnica Policial .................................................................................................... 107
2.5.4.1.1.
Seccin de Evaluacin y Reduccin de Riesgos ....................................................... 110
2.5.4.1.2.
Seccin de Supervisin Operativa ............................................................................ 112
2.5.4.1.3.
Seccin de Informacin y Estadsticas ...................................................................... 114
2.5.4.1.4.
Seccin de Monitoreo y Video Vigilancia................................................................. 116
2.5.5. Asesora Jurdica ................................................................................................................. 118
2.5.6. Investigacin y Disciplina .................................................................................................. 122
2.5.7. Bienestar Laboral y Trabajo Social .................................................................................... 125
Referencia
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Fecha JULIO/2014
2.5.8. Unidad de Relaciones Comunitarias................................................................................. 128

2.6.
Unidad de Comunicacin Social ....................................................................................... 131
2.6.1.
Departamento de Soporte Administrativo ................................................................... 135
2.6.2.
Departamento de Comunicaciones y Prensa................................................................ 138
2.6.3.
Departamento de Relaciones Pblicas .......................................................................... 142
2.7.
Unidad de Desarrollo Institucional................................................................................... 146
2.7.1.
Departamento de Planificacin ..................................................................................... 150
2.7.2.
Departamento de Gestin de Calidad .......................................................................... 153
2.8.
Unidad de Convivencia, Mediacin y Seguridad Ciudadana ........................................ 156
2.8.1.
Centros Municipales de Convivencia y Participacin Ciudadana ............................. 159
2.8.2.
Centros de Mediacin Mixtos........................................................................................ 161
2.8.3.
Seguridad Ciudadana .................................................................................................... 163
2.9.
Gerencia Legal ................................................................................................................... 166
2.9.1.1. Departamento de Recursos Administrativos .................................................................. 169
2.9.1.2. Departamento de Legalizacin de Tierras ........................................................................ 172
2.9.1.3. Oficina de Registro de Asociaciones Comunales ............................................................. 176
2.9.2. Subgerencia Legal............................................................................................................... 179
3. Direccin de Administracin ................................................................................................. 184
3.1.1. Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos .................................................. 188
3.1.1.1. Departamento del Registro del Estado Familiar .......................................................... 194
3.1.1.2. Departamento de Identificacin de Personas............................................................... 200
3.1.1.3. Departamento de Licencias, Matrculas y Permisos .................................................... 203
3.1.1.4. Departamento de Tiangue, Matadero y Rastro ............................................................ 207
3.1.1.5. Punto de Atencin Ciudadana ...................................................................................... 211
3.1.2. Subgerencia de Gestin de Recursos y Servicios ............................................................. 214
3.1.2.1. Departamento de Transporte ........................................................................................ 217
3.1.2.2. Departamento de Taller Automotriz ............................................................................ 219
3.1.2.3. Departamento de Control de Bienes ............................................................................. 224
3.1.2.4. Departamento de Almacn General.............................................................................. 227
3.1.2.5. Departamento de Servicios Generales .......................................................................... 229
3.1.3. Subgerencia del Talento Humano ..................................................................................... 231
3.1.3.1. Departamento de Administracin de Personal............................................................ 234
3.1.3.2. Departamento de Gestin de Personal ......................................................................... 238
3.1.3.3. Departamento de Capacitacin ..................................................................................... 241
3.1.4. Subgerencia de Tecnologas de la Informacin ................................................................ 244
3.1.4.1. Departamento de Desarrollo de Sistemas .................................................................... 248
3.1.4.2. Departamento de Soporte Tcnico y Telecomunicaciones .......................................... 251
3.2.
Registro de la Carrera Administrativa Municipal ........................................................... 254
4. Direccin de Desarrollo Municipal ....................................................................................... 258
4.1.
Gerencia de Desarrollo Social ............................................................................................ 262
- Unidad de Soporte Administrativo Financiero .......................................................................... 267
- Unidad Tcnica ............................................................................................................................. 270
Referencia
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Fecha JULIO/2014
4.1.1. Subgerencia de Participacin Ciudadana ............................................................................ 272

4.1.1.1. Departamento de Promocin de Salud (Clnicas y CDIS) ......................................... 275
4.1.1.2. Departamento Municipal de la Mujer, Niez y Familia.............................................. 279
4.1.1.3. Departamento de Proteccin Civil ................................................................................ 282
4.1.1.4. Departamento de Organizacin y Participacin Ciudadana ...................................... 287
4.1.2. Delegacin Distrital (I, II, III, IV, V, VI) ............................................................................... 290
4.1.2.1. Departamento de Desarrollo Local ............................................................................... 295
4.1.2.2. Departamento de Participacin Ciudadana ................................................................. 299
4.1.2.3. Departamento de Servicios Internos ............................................................................. 302
4.1.8. Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico ............................................................... 306
4.1.8.1. Departamento de Patrimonio del Centro Histrico..................................................... 309
4.1.8.2. Departamento de Soporte Administrativo Financiero ................................................ 312
4.2.
Gerencia de Desarrollo Urbano ........................................................................................ 315
- Unidad de Soporte Administrativo Financiero .......................................................................... 319
4.2.1.
Subgerencia de Servicios Urbanos ............................................................................... 325
4.2.1.1.
Departamento de Diseo y Supervisin de Obra Civil .............................................. 328
4.2.1.2.
Departamento de Ejecucin de Proyectos Municipales ............................................. 332
4.2.1.3.
Departamento de Mantenimiento Vial ........................................................................ 335
4.2.1.4.
Departamento de Alumbrado Pblico......................................................................... 338
4.2.1.5.
Departamento de Parques y Plazas.............................................................................. 342
4.2.1.6.
Departamento de Talleres............................................................................................. 346
4.2.2.
Subgerencia de Urbanismo ........................................................................................... 351
4.2.2.1.
Departamento de Planificacin y Gestin Urbana...................................................... 356
4.2.2.2.
Departamento de Control Urbano ............................................................................... 359
4.2.2.3.
Departamento de Sistemas de Informacin Urbanstica ............................................ 362
4.2.3. Unidad Ejecutora de Proyectos Estratgicos (UEPE)....................................................... 365
4.2.4. Unidad Ejecutora de Proyectos Comunitarios y Mitigacin de Riesgos ........................ 370
4.3.
Gerencia de Mercados ........................................................................................................ 376
4.3.1. Delegacin de Auditora Interna ...................................................................................... 380
4.3.2. Unidad de Participacin Ciudadana................................................................................ 382
4.3.3. Unidad de Apoyo Legal .................................................................................................... 384
4.3.4. Unidad de Seguimiento Control y Monitoreo................................................................. 386
4.3.5.1. Departamento de Apoyo Financiero ................................................................................. 388
4.3.5.1.1. Delegacin de Tesorera ................................................................................................. 391
4.3.5.1.2. Seccin de Cuentas Corrientes........................................................................................ 393
4.3.5.1.3. Delegacin de Contabilidad............................................................................................ 395
4.3.5.1.4. Delegacin de Presupuesto ............................................................................................. 397
4.3.5.1.5. Seccin Gestin de Mora ................................................................................................. 399
4.3.6.1. Departamento de Apoyo Administrativo......................................................................... 401
4.3.6.1.1. Delegacin de Informtica .............................................................................................. 403
4.3.6.1.2. Delegacin de Recursos Humanos ................................................................................. 405
4.3.6.1.3. Delegacin UACI de Mercados ...................................................................................... 407
Referencia
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4.3.7.1. Departamento de Apoyo de Servicios Generales............................................................. 409

4.3.7.1.1. Seccin Bodega de Materiales ......................................................................................... 411
4.3.7.1.2. Seccin de Mantenimiento .............................................................................................. 413
4.3.7.1.3. Seccin de Medio Ambiente ........................................................................................... 415
4.3.8.1. Departamento Administrativo de Zona Mercado Central .............................................. 418
4.3.8.1.1. Unidad de Administracin Zona 1-A ............................................................................ 421
4.3.8.1.2. Unidad de Administracin Zona 1-B ............................................................................. 423
4.3.8.1.3. Unidad de Administracin Zona 2 ................................................................................. 425
4.3.9.1. Departamento Administrativo de Zona Mercado San Miguelito ................................... 439
4.3.10.1. Departamento Administrativo de Zona Mercado Mayorista La Tiendona ................. 441
4.3.11.1 Departamento Administrativo de Zona Mercado Sagrado Corazn de Jess.............. 443
4.4.
Gerencia de Desarrollo Econmico Local ........................................................................ 445
4.4.1.
Departamento de Promocin de Inversiones .............................................................. 450
4.4.1.1.
Unidad Tcnica del Comercio en el Espacio Pblico ............................................. 453
4.5.
Unidad Ambiental ............................................................................................................. 456
5. Direccin de Finanzas ............................................................................................................ 464
- Seccin Administracin del Fondo Circulante ........................................................................... 468
5.1.
Gerencia de Gestin Tributaria ......................................................................................... 470
5.1.1. Subgerencia de Gestin Tributaria .................................................................................... 474
5.1.1.1. Departamento de Impuestos ......................................................................................... 478
5.1.1.2. Departamento de Administracin de la Cartera.......................................................... 483
5.1.2. Subgerencia de Catastro..................................................................................................... 488
5.1.2.1. Departamento Tcnico de Catastro............................................................................... 493
5.1.2.2. Departamento de Anlisis y Aplicaciones Catastrales ................................................ 498
5.1.2.3. Departamento de Resoluciones Catastrales ................................................................. 502
5.1.2.4. Departamento de Monitoreo Catastral a Delegaciones Distritales............................. 505
5.1.3 Departamento de Tesorera ............................................................................................... 508
5.1.4 Departamento de Contabilidad ......................................................................................... 512
5.1.5 Departamento de Presupuesto .......................................................................................... 515
5.1.6. Unidad de Fiscalizacin Tributaria Municipal................................................................... 521
5.1.7. Unidad de Atencin a Contribuyentes ............................................................................... 524
6. Anexos ..................................................................................................................................... 527
6.1.
Lineamientos para elaborar y actualizar el Manual de Organizacin y Funciones ...... 528
6.2
Control de Cambios............................................................................................................ 533
6.3
Acuerdo Municipal ............................................................................................................ 536
Referencia
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I. GENERALIDADES
INTRODUCCIN
La estructura organizacional de la municipalidad constituye un mecanismo para fortalecer la
capacidad de ejecutar con eficiencia y eficacia las competencias que actualmente le
corresponden, as como aquellas que en el futuro asuma.
La importancia de contar con Manuales Administrativos que reflejen las atribuciones de todas
las dependencias que conforman la institucin, es el de dar cumplimiento al marco legal y
administrativo, as como el de asumir el control administrativo de la unidad que lo emite.
El Gobierno Municipal de la Alcalda de San Salvador, en cumplimiento a los artculos 19 y 21
de las Normas Tcnicas de Control Interno Especificas de la Municipalidad de San Salvador y a
travs del Departamento de Gestin de Calidad, ha elaborado el presente Manual de
Organizacin y Funciones (MOF), que permite a los diferentes niveles jerrquicos un
conocimiento integral de la organizacin y las funciones generales de cada dependencia,
estableciendo las lneas de autoridad y responsabilidad. Este instrumento tcnico contribuye a
mejorar los canales de comunicacin y coordinacin. El uso interno y diario de este documento
gua y especializa las reas de trabajo, marca responsabilidades y fomenta el orden.
El Manual de Organizacin y Funciones (MOF) de la AMSS describe las funciones especficas
de Direcciones, Gerencias, Subgerencias, Unidades y Departamentos, dichas especificaciones
son descritas a partir de la estructura organizativa aprobada por el Concejo Municipal en la
Sesin Extraordinaria Ref.: SO-011013-5, del 2 de Octubre de 2013.
El MOF proporciona informacin a los funcionarios y servidores de la Municipalidad
describiendo las funciones y ubicaciones especficas de cada cargo, adems de las lneas de
autoridad y responsabilidad; comprendidas todas stas, dentro de la estructura general de la
Municipalidad. Asimismo, establece las interrelaciones formales que corresponden y de esta
manera se propicia y reafirma en los trabajadores de la municipalidad su contribucin para
mejorar la calidad de los servicios que brinda.
Con la aprobacin del presente Manual, por parte del Concejo Municipal, se fortalece la
capacidad de gestin y administracin municipal, incluyendo los sistemas administrativos y
financieros internos. Su vigencia e implementacin le da sostenibilidad a la modernizacin
mediante el equipamiento de la municipalidad con una estructura organizacional adecuada
para realizar sus funciones y competencias, as como la aplicacin de los principios
administrativos de desconcentracin, delegacin y descentralizacin.
OBJETIVOS DEL MANUAL
En el marco de referencia anterior los objetivos de este Manual, son los siguientes:
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OBJETIVO GENERAL
Servir como un instrumento de apoyo que defina y establezca la estructura orgnica funcional
formal y real, as como los tramos de control y responsabilidad y los canales de comunicacin
que permitan una funcionalidad administrativa de la institucin con la finalidad de procurar el
desarrollo integral de la persona, las comunidades y la realizacin del bienestar o bien comn
de todas las personas que habitan el municipio.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Contar con un instrumento que sirva a las autoridades, funcionarios o funcionarias y

personal de la municipalidad, para que conozcan y/o refuercen sus conocimientos sobre
las funciones que le corresponden desempear a cada unidad organizativa y/o de servicio,
de tal manera que se realicen las actividades con el mejor aprovechamiento de los recursos,
as como evitar el incumplimiento de tareas por no estar definidas o por desconocimiento
de las mismas.
Fortalecer la capacidad de prestacin de servicios a la poblacin, mediante una mejor
coordinacin y atencin de las funciones.
Disponer de una base documental para prximas actualizaciones que se hagan al Manual,
conforme la creacin, modificacin o eliminacin de dependencias municipales.
Definir la estructura orgnica interna formal y real de la institucin que establezca los
niveles de relacin jerrquica, lneas de autoridad y responsabilidad, requeridos para el
funcionamiento organizacional.
Definir, describir y ubicar los objetivos y funciones de cada dependencia con el fin de evitar
sobrecargas de trabajo y duplicidad de acciones orientando el trabajo a su mbito de
direccin y supervisin conforme a la Misin y Visin institucional.
Identificar las lneas de comunicacin para lograr una adecuada interrelacin entre las
unidades administrativas integrantes de la institucin.
FUNCIONAMIENTO DE LA ALTA DIRECCIN

Como apoyo en la toma de decisiones y conduccin de las operaciones de las instituciones, es
fundamental la existencia y funcionamiento de la Alta Direccin, independientemente de la
forma que sta se constituya.
El rol de la alta direccin: Alcalde Municipal y su Concejo, es guiar y apoyar la ejecucin y
control de reas especficas con objetivos precisos que guarden relacin con la visin y misin
institucional.
Referencia
DGC - MOF- 2014
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Fecha JULIO/2014
MISIN
Ser un Gobierno Municipal rector del desarrollo local, comprometido con el bien comn y la
satisfaccin de las necesidades de la ciudad, generando bienestar social, econmico y cultural a sus
habitantes, con funcionarios atentos y calificados ofreciendo servicios giles, oportunos y de calidad
VISIN
Ser la mejor capital de Centroamrica. Una ciudad limpia, segura, ordenada, competitiva con
conectividad, en armona con el medio ambiente y generadora de un clima propicio para vivir, visitar e
invertir. Una ciudad donde se reconozca a la persona humana como el origen y fin de la actividad de la
administracin municipal.
MARCO LEGAL
1. Cdigo Municipal
2. Ley de la Carrera Administrativa
3. Normas Tcnicas de Control Interno Especficas de la Municipalidad de San Salvador
APROBACIN
El presente Manual de Organizacin y Funciones (MOF) es aprobado por Acuerdo del Concejo
Municipal.
ACTUALIZACIN
La actualizacin del Manual de Organizacin y Funciones estar a cargo del Departamento de
Gestin de Calidad, para lo cual ha elaborado, el lineamiento para realizar las modificaciones
del Manual de Organizacin y Funciones, el cual se encuentra anexo al presente documento.
Organizacin interna de las dependencias
La municipalidad como entidad pblica, est organizada internamente de acuerdo con sus
objetivos, naturaleza de sus actividades y operaciones dentro del marco legal general y
especfico.
Con el presente manual, la municipalidad mantendr una organizacin interna acorde a las
exigencias de la modernizacin del Estado, que le permita cumplir eficientemente sus
funciones, para satisfacer las necesidades de la ciudadana en general, en la gestin pblica.
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Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 10 de 536
Por consiguiente para la elaboracin del Manual de Organizacin y Funciones se aplic los
principios y conceptos ms importantes para la organizacin interna de la municipalidad,
siendo los siguientes:
a)
Unidad de mando: Este principio establece que cada servidora o servidor pblico
municipal debe ser responsable nicamente ante su jefa o jefe inmediato superior.
b)
Delegacin de autoridad: En funcin de los objetivos y la naturaleza de sus actividades,

la mxima autoridad delegar la autoridad en los distintos niveles de mando, de manera
que cada ejecutivo o ejecutiva asuma la responsabilidad en el campo de su competencia
para que puedan tomar decisiones en los procesos de operacin y cumplir las funciones
que les sean asignadas.
c)
Asignacin de funciones y responsabilidades: Para cada puesto de trabajo deben

establecerse en forma clara y por escrito, las funciones y responsabilidades, de tal manera
que cada persona que desempee un puesto, conozca el rol que le corresponde dentro de
la organizacin interna.
d)
Lneas de comunicacin: Se establecern y mantendrn lneas definidas y recprocas de

comunicacin en todos los niveles y entre las diferentes unidades administrativas,
evitando la concentracin de informacin en una persona o unidad administrativa.
e)
Supervisin: Se establecern los distintos niveles de supervisin, como una herramienta

gerencial para el seguimiento y control de las operaciones, que permitan identificar
riesgos y tomar decisiones para administrarlos y aumentar la eficiencia y calidad de los
procesos.
f)
Gerencia por excepcin: Cada nivel ejecutivo deber decidir sobre asuntos que no se
puedan resolver en los niveles inferiores, de tal manera que su atencin se oriente al
anlisis y solucin de asuntos de trascendencia que beneficien a la institucin en su
conjunto, respetando el marco legal y normativo de competencia de la Municipalidad de
San Salvador.
g)
Gerencia por resultados: Este enfoque significa establecer objetivos y metas, para lograr
los resultados establecidos en Plan Estratgico Municipal; as como dirigir y motivar al
personal para ejecutar las operaciones y controlar los resultados de acuerdo al
presupuesto especfico.
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Referencia
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Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 11 de 536
ALCANCE
El presente Manual contiene esencialmente la Estructura Organizativa Municipal

(organigrama), la descripcin de las funciones de cada una de las unidades que la conforman y
es de aplicacin en todas las dependencias de la municipalidad.
La Estructura Organizativa Municipal comprende:
El ejercicio del Gobierno Municipal por el Concejo conducido por el Alcalde y apoyo legal del
Sndico Municipal.
Tres Direcciones, de Administracin, Desarrollo Municipal y la de Finanzas, responsables de
coordinar y proporcionar la orientacin estratgica a toda la organizacin.
A nivel operativo, la Alcalda Municipal se divide en seis Gerencias: Legal, Desarrollo Social,
Desarrollo Urbano, Mercados, Desarrollo Econmico Local y Gestin Tributaria. Ests a su
vez, se subdividen en nueve Subgerencias.
Siete Entidades Descentralizadas: PROMOCULTURA, IMDER, Centro de Formacin Laboral,
Direccin de Cementerios, Direccin Municipal para la Gestin Sustentable de Desechos
Slidos, Comit de Festejos de la Ciudad de San Salvador e Instituto Municipal de la Juventud.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y DELEGACIN DE AUTORIDAD

La delegacin de autoridad se define en los niveles jerrquicos establecidos en la clasificacin y
agrupacin de actividades. Los cuales funcionalmente se clasifican en niveles de Direccin,
Tcnicos, Administrativos y Operativos.
Nivel de Direccin
Art. 6.- Al nivel de Direccin pertenecen los servidores pblicos que desempean funciones de
direccin, planificacin y organizacin del trabajo tendentes a lograr los objetivos de la
institucin.
Nivel Tcnico
Art. 7.- Al nivel Tcnico pertenecen los servidores pblicos que desempean funciones tcnicas
o administrativas especializadas y complejas para las que se requiere estudios previos de
orden universitario o tcnico.
Nivel de Soporte Administrativo
Art. 8.- Al nivel de Soporte Administrativo pertenecen los empleados que desempean
funciones de apoyo administrativo y tcnico para los que se requieren estudios mnimos de
bachillerato.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
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Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 12 de 536
Nivel Operativo
Art. 9.- A este nivel pertenecen los empleados con funciones de apoyo a los servicios generales
propios de la institucin. 1
De acuerdo con los niveles jerrquicos y funcionales descritos, a nivel de unidades
organizativas se puede establecer la estructura organizacional segn el organigrama siguiente:
Titulo I Captulo I, de la Ley de la Carrera Administrativa Municipal, Decreto Legislativo No. 1039, de
fecha 26/05/2006, publicado en D.O. 103 tomo 371 Publicacin 06/06/2006: Reforma Decreto
Legislativo No. 20 de fecha 20 de mayo 2009, publicado en D.O. 107, Tomo 383 de fecha 11 de junio 2009.
1
12
DEPARTAMENTO DE
CONTROL DE BIENES
DEPARTAMENTO DE
ALMACEN GENERAL
DEPTO. DE TIANGUE, MATADERO

Y RASTRO
DEPARTAMENTO DE
SERVICIOS GENERALES
DEPARTA MENTO DE
GESTIN DE PERSONAL
DEPARTAMENTO DE
TALLE R AUTOMOTRIZ
DEP ARTAMENTO DE
IDENTIFICACIN DE PERSONAS
DEPARTAMENTO DE LICENCIAS,
MATRICULAS Y PERMISOS
DEPARTA MENTO DE
CAPACITACIN
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIN DE PERSONAL
SUB GERENCIA DEL TALENTO

HUMANO
DEPARTAMENTO DE
TRANSPORTE
DEPARTAMENTO DEL
REGISTRO DEL ESTADO
FAMILIAR
SUB GERENCIA DE GESTIN

DE RECURSOS Y SERVICIOS
REGISTRO DE LA CARRERA
ADMINISTRATIVA MUNICIPAL
DELEGACIN
DISTRITAL I
DELEGACIN
DISTRITAL II
DEPTO. DE ORGANIZACIN Y
PARTICIPACIN CIUDADANA
DELEGACIN
DISTRITAL III
DEPTO. MUNICIPAL DE LA MUJER,

NIEZ Y FAMILIA
DEPARTAMENTO DE
PROTECCIN CIVIL
DEPTO. DE PROMOCIN DE
SALUD (CLINICAS Y CDI'S)
DEPARTAMENTO DE
SOPORTE TCNICO Y
TELECOMUNICACIONES
SUB GERENCIA DE
DEPARTAMENTO DE
DESARROLLO DE SISTEMAS
SUB GERENCIA DE
TCNOLOGAS DE LA
INFORMACIN
DELEGACIN
DISTRITAL IV
DELEGACIN
DISTRITAL V
UNIDAD DE REV ITALIZACIN DEL

CENTRO HISTRICO
GERENCIA DE DESARROLLO
SOCIAL
INSTITUTO MUNICIPAL DE
LA JUVENTUD
COMIT DE FESTEJOS DE LA
CIUDAD DE SAN SALVADOR
DIRECCIN MUNICIPAL PARA

LA GESTIN SUSTENTABLE DE
DESECHOS SLIDOS
DIRECCIN DE CEMENTERIOS
DELEGACIN
DISTRITAL VI
DIRECCIN DE DESARROLLO
MUNICIPAL
DEPARTAMENTO DE
TALLE RES
DEPARTAMENTO DE
PARQUES Y PLAZAS
DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO
PBLICO
DEPARTAMENTO DE
MANTENIMIENTO VIAL
DEPTO. DE EJECUCIN DE
PROYECTOS MUNICIPALES
DEPTO. DE DISEO Y
SUPERVISIN DE OBRA CIVIL
SUB GERENCIA DE SERVICIOS

URBANOS
UNIDAD EJECUTORA DE
PROYECTOS ESTRATGICOS
(UEPE)
DEPTO. DE SISTEMAS DE
INFORMACIN URBANSTICA
DEPARTAMENTO DE
CONTROL URBANO
DEPTO. DE PLANIFICACIN Y
GESTIN URBANA
SUB GERENCIA DE
URBANISMO
UNIDAD EJECUTORA DE
PROYECTOS COMUNITARIOS Y
MITIGACIN DE RIESGOS
URBANO
UNIDAD DE COOPERACIN
EXTERNA
GERENCIA DE MERCADOS
UNIDAD AMBIENTAL
UNIDAD TCNICA DEL COMERCIO

EN EL ESPACIO PBLICO
ECONMICO LOCAL
INVERSIONES
CUERPO DE AGENTES
METROPOLITANOS (CAM)
UNIDAD DE ACCESO A LA
INFORMACIN PBLICA Y
TRANSPARENCIA
GERENCIA LEGAL
UNIDAD DE CONVIVENCIA
MEDIACIN Y SEGURIDAD
CIUDADANA
DELEGACIN
CONTRAVENCIONAL
DEPARTAMENTO DE
GESTIN DE CALIDAD
ALCALDE
AUDITORA EXTERNA
UNIDAD DE ADQUISICIONES Y
CONTRATACIONES
INSTITUCIONAL (UACI)
DEPARTAMENTO DE
PLANIFICACIN
UNIDAD DE DESARROLLO
INSTITUCIONAL
UNIDAD DE COMUNICACIN
SOCIAL
AUDITORA INTERNA
DEPARTAMENTO DE
TESORERA
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIN DE LA
CARTERA
DEP ARTAMENTO DE
IMPUESTOS

TRIBUTARIA
UNIDAD DE FISCALIZACIN
TRIBUTARIA MUNICIPAL
UNIDAD DE ATENCIN A
CONTRIBUYENTES
DEPARTA MENTO DE MONITOREO

CATASTRAL A DELEGACIONES
DISTRITALES
DEPARTAMENTO DE
RESOLUCIONES CATASTRALES
DEPARTAMENTO DE A NLISIS Y
APLICACIONES CATASTRALES
DEP ARTAMENTO TCNICO

DE CATASTRO
SUB GERENCIA DE CATASTRO
GERENCIA DE GESTIN
TRIBUTARIA
DEPARTAMENTO DE
PRE SUPUESTO
E N E R O - 2014
DEPARTAMENTO DE
CONTABILIDAD
DIRECCIN DE FINANZAS
SUB GERENCIA DE REGISTROS

Y SERVICIOS A LOS
CIUDADANOS
DIRECCIN DE
ADMINISTRACIN
IMDER
CENTRO DE FORMACIN
LABORAL
SECRETARA MUNICIPAL
II.
PROMOCULTURA
SINDICATURA
CONCEJO MUNICIPAL
Alcalda Municipal de San Salvador

Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 13 de 536
ORGANIGRAMA DE LA ALCALDA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
13
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 14 de 536
III.
MANUAL DE FUNCIONES
A continuacin se explica el sistema que se ha seguido para la descripcin de cada una de las
reas y/o unidades que constituyen la estructura organizativa de la Alcalda Municipal de San
Salvador.
Unidad organizativa:
Se incluyen bajo este epgrafe el nombre de las unidades organizativas, entendindose por tales
aquellas unidades con carcter estable, objetivos claros y recursos especficos. Para facilitar el
seguimiento de la descripcin de las unidades, se identifica cada una de ellas mediante un
cdigo que figura en la parte superior derecha de la primera pgina de cada ficha descriptiva.
Para cada rea, se describe inicialmente la unidad orgnica principal y, a continuacin, las
unidades que dependen de ella.
Unidades dependientes:
Se listan en este apartado las unidades que jerrquicamente dependen de la unidad
organizativa descrita manteniendo los objetivos comunes.
Unidad superior:
Aqu se menciona la unidad inmediatamente superior de la que depende la unidad
organizativa descrita.
Objetivo:
Se expone en este apartado el objetivo fundamental al que est dirigido el trabajo de la unidad
organizativa.
Principales funciones:
Se enumeran y describen brevemente aquellas funciones que constituyen las actividades
bsicas a realizar por la unidad organizativa para la consecucin de sus objetivos propuestos.
Identificacin del cargo:
Se describen los datos fundamentales que identifican las caractersticas del puesto que ocupa el
responsable de la unidad indicndose en cada caso los siguientes aspectos: denominacin del
puesto, nombre del departamento, rea o unidad al que pertenece, unidad de la que depende
jerrquicamente y dimensin de la unidad descrita (es decir, descripcin de las unidades que
dependen jerrquicamente de la misma ya sea en lnea o staff).
Relaciones funcionales interdepartamentales:
Descripcin de las relaciones funcionales que se producen entre la unidad descrita y otras
unidades de la organizacin con independencia de que exista o no dependencia jerrquica.
14
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 15 de 536
Relaciones externas con terceros:

Descripcin de las relaciones que se producen de forma habitual entre la unidad descrita y
terceros ajenos a la estructura de la organizacin.
Sistemas de reporte y control:
Enumeracin, en su caso, de los mecanismos de reporte de informacin y control de actividades
existentes en la unidad.
15
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 16 de 536
DESCRIPCIN DE LOS RGANOS DE

GOBIERNO
CONCEJO MUNICIPAL, ALCALDE Y SUS
UNIDADES STAFF
16
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 17 de 536
1.
CONCEJO MUNICIPAL
CONCEJO MUNICIPAL
SINDICATURA
SECRETAR A M UNICIPAL
AUDITOR A INTERNA
AUDITORA EX TERNA
PROM OCULTURA
IM DER
CENTRO DE FORM ACIN

LA BORAL
ALCALDE
DIRECCIN DE
CEM ENTERIOS
DIRECCIN M UNICIPAL PA RA
LA GESTIN SUSTENTA BLE
DE DESECHOS SLIDOS
COM IT DE FESTEJOS DE LA
CIUDAD DE SAN SALV ADOR
INSTITUTO M UNICIPA L DE
LA JUV ENTUD
UNIDAD ORGANIZATIVA: CONCEJO MUNICIPAL

UNIDADES DEPENDIENTES:
EN LNEA: ALCALDE
DE STAFF: SINDICATURA
SECRETARA MUNICIPAL
AUDITORA INTERNA
UNIDAD SUPERIOR:
NINGUNA
I. OBJETIVO
Ejercer el Gobierno Municipal con carcter deliberante y normativo.
II. PRINCIPALES FUNCIONES
Art. 30 del Cdigo Municipal; Son Facultades del Concejo:
17
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 18 de 536
1. Nombrar de fuera de su seno al Secretario Municipal;

2. Nombrar al Tesorero, Gerente(a)s, Directores(a) o Jefe(a)s de las distintas dependencias de
la Administracin Municipal, de una terna propuesta por el Alcalde en cada caso;
3. Nombrar las comisiones que fueren necesarias y convenientes para el mejor cumplimiento
de sus facultades y obligaciones que podrn integrarse con miembros de su seno o
particulares;
4. Emitir ordenanzas, reglamentos y acuerdos para normar el Gobierno y la administracin
municipal;
5. Aprobar los planes de desarrollo local;
6. Aprobar el plan y los programas de trabajo de la gestin municipal;
7. Elaborar y aprobar el Presupuesto de Ingresos y Egresos del municipio;
8. Aprobar los contratos administrativos y de inters local cuya celebracin convenga al
municipio;
9. Adjudicar las adquisiciones y contrataciones de obras, bienes y servicios de conformidad a
la ley correspondiente;
10. Emitir los acuerdos de creacin de entidades municipales descentralizadas; sean en forma
individual o asociadas con otros municipios, as como la aprobacin de sus respectivos
estatutos;
11. Emitir los acuerdos de cooperacin con otros municipios o instituciones;
12. Emitir los acuerdos de constitucin y participacin en las sociedades a que se refiere el
artculo 18 de este Cdigo;
13. Emitir los acuerdos de creacin de fundaciones, asociaciones, empresas municipales y otras
entidades encargadas de realizar actuaciones de carcter local, as como la aprobacin de
sus respectivos estatutos;
14. Velar por la buena marcha del gobierno, administracin y servicios municipales;
15. Conocer en apelacin de las resoluciones pronunciadas por el Alcalde y en revisin de los
acuerdos propios;
18
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 19 de 536
16. Designar apoderados judiciales o extrajudiciales que asuman la representacin del

municipio en determinados asuntos de su competencia, facultando al Alcalde o Sndico
para que en su nombre otorguen los poderes o mandatos respectivos;
17. Autorizar las demandas que deban interponerse, el desistimiento de acciones y recursos en
materias laborales y de trnsito, la renuncia de plazos, la celebracin de transacciones y la
designacin de rbitros de hecho o de derecho;
18. Acordar la compra, venta, donacin, arrendamiento, comodato y en general cualquier tipo
de enajenacin o gravamen de los bienes muebles e inmuebles del municipio y cualquier
otro tipo de contrato, de acuerdo a lo que se dispone en este Cdigo;
Esta facultad se restringir especialmente en lo relativo a la venta, donacin y comodato en
el ao en que corresponda el evento electoral para los Concejos Municipales, durante los
ciento ochenta das anteriores a la toma de posesin de las autoridades municipales.
19. Fijar para el ao fiscal siguiente las remuneraciones y dietas que deban recibir el Alcalde,
Sndico y Regidores;
20. Conceder permiso o licencias temporales a los miembros del Concejo para ausentarse del
ejercicio de sus cargos a solicitud por escrito del Concejal interesado;
21. Emitir los acuerdos de creacin, modificacin y supresin de tasas por servicio y
contribuciones pblicas para la realizacin de obras determinadas de inters local;
22. Acordar la contratacin de prstamos para obras y proyectos de inters local;
23. Conceder la personalidad Jurdica a las asociaciones comunales;
24. DEROGADO;
25. Designar de su seno al miembro que deba sustituir al Alcalde, Sndico o Regidor en caso de
ausencia temporal o definitiva;
26. Designar al miembro del Concejo que deba desempear el cargo de Tesorero, en caso que
dicho funcionario no estuviere nombrado. Igualmente se proceder en caso de que el
Tesorero se ausentare, fuere removido o destituido. En ambos casos el plazo del
nombramiento
interino
no
podr
exceder
de
noventa
das.
19
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 20 de 536
Art. 31 del Cdigo Municipal; son obligaciones del Concejo:

1. Llevar al da, mediante registros adecuados, el inventario de los bienes del municipio;
2. Proteger y conservar los bienes del Municipio y establecer los casos de responsabilidad
administrativa para quienes los tengan a su cargo, cuidado y custodia;
3. Elaborar y controlar la ejecucin del plan y programas de desarrollo local;
4. Realizar la administracin municipal con transparencia, austeridad, eficiencia y eficacia;
5. Construir las obras necesarias para el mejoramiento y progreso de la comunidad y la
prestacin de servicios pblicos locales en forma eficiente y econmica;
6. Contribuir a la preservacin de la salud y de los recursos naturales, fomento de la
educacin y la cultura, al mejoramiento econmico-social y a la recreacin de la
comunidad;
7. Contribuir a la preservacin de la moral, del civismo y de los derechos e intereses de los
ciudadanos;
8. Llevar buenas relaciones con las instituciones pblicas nacionales, regionales y
departamentales, as como con otros municipios y cooperar con ellos para el mejor
cumplimiento de los fines de los mismos;
9. Mantener informada a la comunidad de la marcha de las actividades municipales e
interesarla en la solucin de sus problemas;
10. Sesionar ordinariamente por lo menos una vez cada quince das y extraordinariamente
cuantas veces sea necesario y previa convocatoria del seor Alcalde, por s o a solicitud del
Sndico o de dos o ms Regidores;
11. Prohibir la utilizacin de bienes y servicios municipales con fines partidarios, as como
colores y smbolos del partido gobernante tanto en muebles o inmuebles propiedad
municipal, ni permitir al personal y funcionarios de la municipalidad participar en
actividades pblicas partidarias cuando se encuentre en el desempeo de sus funciones;
12. Prohibir la utilizacin de los fondos pblicos municipales que perjudiquen los bienes e
ingresos del municipio, durante los ciento ochenta das anteriores a la finalizacin del
perodo para el cual fueron electos los Concejos Municipales, en lo relativo al aumento de
20
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 21 de 536
salarios, dietas, bonificaciones y al nombramiento del personal o creacin de nuevas plazas

a cualquier ttulo; salvo casos fortuitos o de calamidad pblica;
Asimismo, dicha prohibicin es extensiva para la adquisicin de crditos nacionales e
internacionales que no requieran aval del Estado, salvo casos de calamidad pblica; lo cual,
no deber ser en detrimento del cumplimiento de las obligaciones y compromisos
financieros que los municipios ya hubiesen adquirido con anterioridad a la vigencia del
presente decreto;
La inobservancia de estas disposiciones deber considerarse como la utilizacin en forma
indebida de los bienes y patrimonio del Estado.
13. Cumplir y hacer cumplir las dems atribuciones que le sealan las leyes, ordenanzas y
reglamentos.
III. IDENTIFICACIN DEL CARGO
Denominacin: Concejo Municipal y cada uno de los integrantes se denomina Concejal o

Regidor
Unidad Organizativa a la que pertenece: Concejo Municipal
Dependencia: Ninguna
Dimensin: Del Concejo Municipal dependen el Alcalde(sa), Secretario(a) Municipal,

Auditor(a) Interno(a), Sndico(a).
IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES
Con toda la Estructura Organizativa que depende del Alcalde.
PROMOCULTURA, IMDER, Centro de Formacin Laboral, Direccin de Cementerios,

Direccin Municipal para la Gestin Sustentable de Desechos Slidos, Comit de Festejos
de la Ciudad de San Salvador e Instituto Municipal de la Juventud: Apoyo en la ejecucin
de proyectos y/o prestacin de servicios de acuerdo a lo establecido en el Cdigo
Municipal, Ordenanzas, Acuerdos del Concejo Municipal y estatutos de cada entidad
descentralizada.
21
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 22 de 536
V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS
Consultas, intercambios, coordinaciones y solicitudes de apoyo: con diversas instituciones

del rgano Ejecutivo, ONGs, organismos internacionales y otras municipalidades
nacionales e internacionales.
22
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 23 de 536
1.1.
SINDICATURA
CONCEJO MUNICIPAL
SINDICATURA
UNIDAD ORGANIZATIVA: SINDICATURA

UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA
UNIDAD SUPERIOR:
CONCEJO MUNICIPAL
I. OBJETIVO
Apoyar a la Gestin Municipal velando por el cumplimiento de la legalidad en el ejercicio de la
Administracin Municipal y los intereses judiciales y extrajudiciales de la Municipalidad.
Las funciones principales son proporcionadas por el Cdigo Municipal en el Art. 51, donde
expresa las facultades del Sndico de la Municipalidad, adems de las atribuciones y deberes
como miembro del Concejo.
a) Ejercer la Procuracin en los asuntos propios del municipio a que pertenece, pudiendo
en consecuencia, intervenir en los juicios en defensa de los bienes, de los intereses del
municipio, en lo relacionado con los bienes, derechos y obligaciones municipales
conforme a la Ley y a las instrucciones del Concejo. No obstante lo anterior, el Concejo
podr nombrar apoderados generales y especiales;
b) Velar porque los contratos que celebre la municipalidad se ajusten a las prescripciones
legales y a los acuerdos emitidos por el Concejo;
c) Emitir dictamen en forma razonada y oportuna en los asuntos que el Concejo o Alcalde
le soliciten;
d) Examinar y fiscalizar las cuentas municipales, proponiendo al Concejo las medidas que
tiendan a evitar inversiones ilegales, indebidas o abusos en el manejo de los recursos
del municipio;
23
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 24 de 536
e) Asesorar al Concejo y al Alcalde;

f) Velar por el estricto cumplimiento de este Cdigo, ordenanzas, reglamentos, acuerdos
del Concejo y de competencias que le otorgan otras leyes;
g) Transar o conciliar en asuntos legales previa autorizacin del Concejo.
OTRAS FUNCIONES:
Administrar el Centro de Documentacin Legal Municipal al servicio de los usuarios

internos y externos de la municipalidad.
Dictar polticas para formular instrumentos jurdicos y para modificarlos cuando afecte
a la municipalidad.
Representar legalmente a la Alcalda cuando el Concejo y/o el Alcalde lo soliciten.
Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) de su dependencia.
Formular y ejecutar el Presupuesto Anual asignado a su dependencia.
Formulacin y evaluacin de la matriz de identificacin y anlisis de riesgos de su

unidad.
Actualizacin del Manual de Organizacin y Funciones (MOF) as como el Manual de

procesos/procedimientos y normativa institucional de su unidad.
Presentar a la Unidad de Cooperacin Externa los informes tcnicos-financieros de

cualquier proyecto que se ejecute a travs de cooperacin externa, desde su
planificacin, ejecucin, seguimiento hasta el cierre (liquidacin) del proyecto.
Dar cumplimiento a la normativa relacionada con la gestin municipal y aplicar los

valores institucionales.

Denominacin: Sndico(a)
Unidad Organizativa a la que pertenece: Sindicatura
Dependencia: Concejo Municipal
24
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 25 de 536
Dimensin: Del Sndico(a) dependen, personal administrativo destacado en su Unidad.
Concejo Municipal: Asesorar y dar cumplimiento al Cdigo Municipal

Alcalde: A fin de coordinar aspectos de trabajo
Los Departamentos de: Contabilidad y Tesorera
Unidad de Auditora Interna: Para examinar las cuentas municipales
Otras.
Instituciones Privadas, Pblicas y Organizaciones no Gubernamentales. A fin de

representar legalmente a la Alcalda cuando el Concejo y Alcalde lo soliciten.
VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL
Estado de casos judiciales prioritarios.

Informe diario de saldos de las cuentas bancarias
Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las reas que son de su dependencia.
25
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 26 de 536
1.2.
SECRETARA MUNICIPAL
CONCEJO MUNICIPAL
SECRETARA M UNICIPAL
SECCIN ARCHIVO
GENERAL MUNICIPAL
UNIDAD ORGANIZATIVA: SECRETARA MUNICIPAL

UNIDADES DEPENDIENTES: LA SECCIN DE:
ARCHIVO GENERAL MUNICIPAL
UNIDAD SUPERIOR:
CONCEJO MUNICIPAL
I. OBJETIVO
Apoyar la gestin de la municipalidad en relacin con las actuaciones del Concejo en cuanto a
convocatoria, actas, seguimiento de los acuerdos, todo tipo de notificaciones y correspondencia
relacionada con resoluciones o competencias del Concejo o el Alcalde.
Art. 55 del Cdigo Municipal; Son deberes del Secretario:
1. Asistir a las sesiones del Concejo y elaborar las correspondientes actas;
2. Autorizar las ordenanzas y dems instrumentos jurdicos que emita el Concejo;
3. Comunicar a los Concejales las convocatorias para que concurran a las sesiones;
4. Llevar los libros, expedientes y documentos del Concejo, custodiar su archivo y
conservarlo organizado, de acuerdo con las tcnicas ms adecuadas;
5. Despachar las comunicaciones que emanen del Concejo y llevar con exactitud un registro
de todos los expedientes o documentos que se entreguen;
26
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 27 de 536
6. Expedir de conformidad con la Ley, certificaciones de las actas del Concejo o de cualquier
otro documento que repose en los archivos, previa autorizacin del Alcalde o quien haga
sus veces;
7. Dar cuenta en las sesiones de todos los asuntos que le ordene el Alcalde o quien presida el
Concejo;
8. Dirigir el personal y los trabajos de la Secretara del Concejo;
9. Auxiliar a las comisiones designadas por el Concejo y facilitar el trabajo que se les
encomiende;
10. Los dems que le sealen las Leyes, Ordenanzas y Reglamentos.
OTRAS FUNCIONES:

dependencia.

procesos/procedimientos y normativa institucional de su dependencia.
Llevar a cabo las acciones necesarias para que exista una comunicacin constante y fluida
entre los rganos de gobierno de la municipalidad y los rganos gerenciales en todo lo
relativo a la comunicacin y el seguimiento de acuerdos.

cualquier proyecto que se ejecute a travs de cooperacin externa, desde su planificacin,
ejecucin, seguimiento hasta el cierre (liquidacin) del proyecto.
Dar cumplimiento a la normativa relacionada con la gestin municipal y aplicar los valores
institucionales.

Denominacin: Secretario Municipal
Unidad Organizativa a la que pertenece: Secretara Municipal
27
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 28 de 536

Dimensin: De este puesto depende el personal de su Unidad y Archivo General Municipal.
Concejo Municipal: mantendr una relacin orientada a facilitar la informacin relacionada

con las comisiones, actas y acuerdos en cumplimiento al Cdigo Municipal.
Alcalde: coordinar la agenda del Concejo y el apoyo a ste.
Directores(a), Gerente(a)s, Subgerente(a)s y otros ejecutivos: para dar seguimiento a los

Acuerdos del Concejo.
Ministerios e Instituciones Pblicas y Privadas: coordinar aspectos de trabajo.
El Secretario Municipal informar de forma continua al Alcalde y al Concejo.
Control del Despacho de Acuerdos emitidos por el Concejo Municipal, con todas las
dependencias de la municipalidad y otras Instituciones Pblicas y/o Privadas.
28
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 29 de 536
1.2.1.1.1.
SECCIN ARCHIVO GENERAL MUNICIPAL

SECRETARA M UNICIPAL
SECCIN ARCHIVO
GENERAL MUNICIPAL
UNIDAD ORGANIZATIVA: SECCIN ARCHIVO GENERAL MUNICIPAL

UNIDAD SUPERIOR:
CONCEJO MUNICIPAL
I. OBJETIVO
Velar por el patrimonio documental que est bajo custodia y el cual actualmente existe en el
almacn de esta unidad, darle mantenimiento de limpieza, ordenarlos, envietarlos y rotular
para tener un fcil y mejor acceso de ubicacin.
Resguardar toda la documentacin generada en todas las dependencias de la

municipalidad.
Dar instrucciones por medio de circulares, a las diferentes unidades de oficinas centrales
como a las unidades de las diferentes Delegaciones Distritales de la Institucin sobre la
forma de remitir y solicitar el, los documento(s).
Dar asistencia al personal de la Institucin y usuarios externos.
Facilitar eventualmente, capacitaciones sobre el buen manejo de Archivos Municipales y

como poder administrarlos, adems buscar el trabajo en equipo con el Archivo General
Municipal.
29
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 30 de 536

Denominacin: Jefe(a) de Seccin de Archivo General Municipal
Unidad Organizativa a la que pertenece: Archivo General Municipal
Dependencia: Secretara Municipal
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo de su seccin.
Con todas las Unidades de la Municipalidad.
Archivo General de la Nacin: en cuanto a seminarios y conferencias.
Academia de la Historia y la Nueva Asociacin General de Archivistas (ex casa Dueas), en

cuanto a conferencias y seminarios.

Estadsticas semestrales o anuales de las asistencias que se dan a las diferentes unidades de
oficinas centrales y a diferentes unidades de las delegaciones distritales, as como tambin a
historiadores y estudiantes que solicitan informacin.
30
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 31 de 536
1.3.
AUDITORA INTERNA
CONCEJO MUNICIPAL
AUDITORA INTERNA
UNIDAD ORGANIZATIVA: AUDITORA INTERNA

UNIDAD SUPERIOR:
CONCEJO MUNICIPAL
I. OBJETIVO
Realizar auditoras a las operaciones, actividades y programas de las diferentes unidades de
organizacin de conformidad a normas de auditora gubernamental y dems disposiciones
legales aplicables; aportando recomendaciones y asesoras oportunas que contribuyan al
mejoramiento del sistema de control interno y el cumplimiento de los objetivos institucionales.
Realizar auditoras y/o exmenes especiales y actividades peridicas de aseguramiento y

control, apegadas a Normas de Auditoria Gubernamental y con base a su Plan Operativo
Anual, a requerimiento o a cumplimiento de disposicin legal.
Efectuar acciones de apoyo al Concejo Municipal, en las actividades de control y

retroalimentacin a fin de desarrollar en mejor forma el proceso administrativo.
Planificar, dirigir y controlar las actividades del personal bajo su mando, estableciendo los
mecanismos adecuados de comunicacin y coordinacin con las diferentes dependencias
de la Municipalidad, relacionados con el desempeo de las funciones de la Unidad.
Implementar y mantener en la Unidad un sistema de informacin y control que permita

evaluar permanentemente el resultado de actividades desarrolladas.
31
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 32 de 536
Comunicar los resultados de las auditorias a la mxima autoridad y remitir copia a la Corte
de Cuentas de la Repblica y a los funcionarios y empleados competentes, para la toma de
acciones correctivas en concordancia con las recomendaciones emitidas en los respectivos
informes.
Efectuar seguimiento a las recomendaciones de auditoras anteriores, tanto internas como

externas.
Supervisar las labores encomendadas al personal bajo su mando, que sean desarrolladas en
cumplimiento a disposiciones legales y tcnicas aplicables.

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Auditor (a) Interno(a)
Unidad Organizativa a la que pertenece: Auditora Interna
Dimensin: De este puesto depende el personal de su Unidad formada por personal de
apoyo administrativo: secretaria, ordenanza, Jefe(a) de equipos, supervisor(a) de auditores y
un staff de auditores.
32
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 33 de 536

Alcalde: Proporcionar asesora, y para todo lo relacionado con las relaciones externas de la
municipalidad.
Concejo Municipal: Recibir instrucciones o lineamientos, proporcionar asesora y comunicar
informes de auditoras realizadas.
Sindicatura: Solicitar apoyo en materia legal.
Secretara Municipal: En lo relacionado con los Acuerdos Municipales.
Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI): Gestin de compras.
Todas las Dependencias: En la ejecucin de intervenciones de auditora.

Corte de Cuentas de la Repblica de El Salvador: Para la presentacin del Plan de Trabajo,
revisin de informes, solicitud de opiniones, desarrollo de capacitaciones.
Ministerio de Hacienda: Asesora sobre tipificacin de aspectos sealados en la Ley SAFI,
Legalizacin de Hipotecas de inmuebles de la Institucin, Registro del NIT para evaluar las
aplicaciones efectuadas por la Unidad de Fiscalizacin Tributaria Municipal de la Alcalda;
informacin de inscripcin de contribuyentes, capacitaciones en materia tributaria y
contabilidad gubernamental.
Firmas Privadas de Auditora Externa: Contribucin en los requerimientos realizados al
efectuar su trabajo.
Entidades Privadas: Solicitud de informacin relacionada con los tributos municipales,
informacin bancaria, operaciones comerciales y aspectos contractuales relacionados con la
Municipalidad.
Fiscala General de la Repblica: Investigaciones que realiza la Fiscala en razn de los
aspectos descritos en el informe que presentan probables indicios de ilcitos penales.
33
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 34 de 536

El producto final ser un informe de auditora, estos sern dirigidos a la mxima autoridad,
con copia a las partes auditadas y Corte de Cuentas de la Repblica de El Salvador.
Ocasionalmente y con carcter de proporcionar mayor apoyo a la mxima autoridad, ciertas
intervenciones sern comunicadas mediante otros documentos los cuales sern: actas,
memorndum, circulares y reportes internos.
De conformidad a las polticas y procedimientos adoptados por la mxima autoridad, se
efectuarn informes y/o reportes del trabajo desarrollado.
34
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 35 de 536
2. ALCALDE
CONCEJO MUNICIPAL
ALCALDE
UNIDAD DE COM UNICACIN

SOCIAL
M EDIACIN Y SEGURIDAD
CIUDADANA
INSTITUCIONAL
GER EN C IA LEGA L
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
PLANIFICACIN
GESTIN DE CALIDAD
UNIDAD DE ADQUISICIONES
Y CONTRATACIONES
DELEGACIN
CONTRAVENCIONAL
INFORM ACIN PBLICA Y
TRANSPARENCIA
CUERPO DE AGENTES
M ETROPOLITANOS (CAM )
EXTERNA
D IR E C C I N D E
A D M IN IS T R A C I N
D IR E C C I N D E
D E S A R R O LLO M UN IC IP A L
D IR E C C I N D E F IN A N Z A S
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 36 de 536
UNIDAD ORGANIZATIVA: ALCALDE

EN LNEA:
UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONAL (UACI)
UNIDAD DE ACCESO A LA INFORMACIN PBLICA Y TRANSPARENCIA

UNIDAD DE COOPERACIN EXTERNA
DELEGACIN CONTRAVENCIONAL
CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS (CAM)
DIRECCIN DE ADMINISTRACIN
DIRECCIN DE DESARROLLO MUNICIPAL
DE STAFF:
UNIDAD DE COMUNICACIN SOCIAL
UNIDAD DE CONVIVENCIA, MEDIACIN Y SEGURIDAD CIUDADANA
GERENCIA LEGAL
UNIDAD SUPERIOR:
CONCEJO MUNICIPAL
I. OBJETIVO
Ejercer las funciones de gobierno y administracin municipales expidiendo al efecto, los
acuerdos, rdenes e instrucciones necesarias y dictando las medidas que fueren convenientes a
la buena marcha del municipio y a las polticas emanadas del Concejo.
Art. 47 y 48 del Cdigo Municipal, corresponde al Alcalde:
Art. 47.- El Alcalde representa legal y administrativamente al Municipio. Es el titular del
gobierno y de la administracin municipales.
Art. 48.- Corresponde al Alcalde:
1. Presidir las sesiones del Concejo y representarlo legalmente;
2. Llevar las relaciones entre la municipalidad que representa y los organismos pblicos y
privados, as como con los ciudadanos en general;
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 37 de 536
3. Convocar por s, o a peticin del Sndico(a), o de dos Concejales por lo menos a sesin
extraordinaria del Concejo;
4. Cumplir y hacer cumplir las ordenanzas, reglamentos y acuerdos emitidos por el Concejo;
5. Ejercer las funciones de gobierno y administracin municipales expidiendo al efecto, los
acuerdos, rdenes e instrucciones necesarias y dictando las medidas que fueren convenientes a
la buena marcha del municipio y a las polticas emanadas del Concejo;
6. Resolver los casos y asuntos particulares de gobierno y administracin;
7. Nombrar y remover a los funcionarios y empleados cuyo nombramiento no estuviere
reservado al Concejo, siguiendo los procedimientos de ley;
8. Organizar y dirigir la Polica Municipal;
9. Los dems que la ley, ordenanzas y reglamentos le sealen.
Denominacin: Alcalde
Unidad Organizativa a la que pertenece: Alcalde
Dimensin: De este puesto dependen personal administrativo y las jefaturas de la Unidad

de Comunicacin Social, Unidad de Desarrollo Institucional, Unidad de Adquisiciones y
Contrataciones Institucional (UACI), Unidad de Acceso a la Informacin Pblica y
Transparencia, Unidad de Cooperacin Externa, Delegacin Contravencional, Direccin de
Administracin, Desarrollo Municipal y Direccin de Finanzas.
Concejo Municipal. Preside las sesiones del Concejo Municipal.

PROMOCULTURA, IMDER, Centro de Formacin Laboral, Direccin de Cementerios y
Direccin Municipal para la Gestin Sustentable de Desechos Slidos: Apoyo en la
ejecucin de proyectos y/o prestacin de servicios de acuerdo a lo establecido en el Cdigo
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 38 de 536
Municipal, Ordenanzas, Acuerdos del Concejo Municipal y estatutos de cada entidad

descentralizada.
Secretara Municipal,
Unidad de Auditora Interna,
Unidad Ambiental,
Sindicatura.
Consejo de Alcaldes del rea Metropolitana de San Salvador, COAMSS. Presidiendo
el COAMSS y cumpliendo con las funciones que el Reglamento a la Ley de Ordenamiento

y Desarrollo Territorial del rea Metropolitana de San Salvador y Municipios Aledaos con
sus anexos, Art. I.6. Funciones del Coordinador(a) General.
Consejo de Desarrollo Metropolitano, CODEMET. Realizar la Coordinacin del CODEMET

de acuerdo a lo establecido por la Ley de Desarrollo y Ordenamiento territorial de la
AMSS.
Con Instituciones Pblicas Diversas. Coordinar apoyos especficos, ejecutar proyectos, etc.
Con otros Gobiernos Municipales fuera del mbito Nacional (COMURES). Solicitando
apoyos para el desarrollo del municipio de San Salvador.
Informes mensuales de Resultados de la Ejecucin Presupuestal.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 39 de 536
2.1. UNIDAD
(UACI)
DE
ADQUISICIONES
CONTRATACIONES INSTITUCIONAL
ALCALDE
Y CONTRATACIONES
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
LICITACIONES
LIBRE GESTIN
UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONAL

(UACI)
UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE LICITACIONES
DEPARTAMENTO DE LIBRE GESTIN
UNIDAD SUPERIOR:
ALCALDE
I. OBJETIVO
Realizar las adquisiciones y contrataciones de obras, bienes y servicios para el cumplimiento de
los fines institucionales aplicando los principios bsicos de la Ley LACAP: Publicidad, Libre
competencia, Racionalidad del gasto pblico.
Planificar, coordinar, organizar, dirigir y controlar la gestin de compras.
Elaborar el Plan Anual de Compras de la Institucin en coordinacin con la Gerencia de

Gestin Tributaria, de acuerdo a su plan de trabajo y al presupuesto municipal.
Coordinar a las distintas reas de la Unidad de cara a la consecucin de mejores servicios, a

travs del aprovechamiento de las posibles sinergias y economas de escala que puedan
existir y mediante la coordinacin de los trabajos de todas las reas cuando sea necesario.
Cumplir con las atribuciones de la UACI, establecidas en el Art. 12.- de la LACAP.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 40 de 536
Art. 12.- Corresponde a la Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional:

a) El cumplimiento de las polticas, lineamientos y disposiciones tcnicas que sean
establecidas por la UNAC, y ejecutar todos los procesos de adquisiciones y contrataciones
objeto de esta Ley;
b) Constituir el enlace entre la UNAC y las dependencias de la institucin, en cuanto a las
actividades tcnicas, flujos y registros de informacin y otros aspectos que se deriven de la
gestin de adquisiciones y contrataciones;
c) Elaborar en coordinacin con la Unidad Financiera Institucional UFI, la programacin
anual de las compras, las adquisiciones y contrataciones de obras, bienes y servicios. Esta
programacin anual deber ser compatible con la poltica anual de adquisiciones y
contrataciones de la Administracin Pblica, el plan de trabajo institucional, el presupuesto
y la programacin de la ejecucin presupuestaria del ejercicio fiscal en vigencia y sus
modificaciones;
d) Verificar la asignacin presupuestaria, previo a la iniciacin de todo proceso de concurso o
licitacin para la contratacin de obras, bienes y servicios;
e) LITERAL DEROGADO;(2)
f) Adecuar conjuntamente con la unidad solicitante, las bases de licitacin o de concurso, de
acuerdo a los manuales guas proporcionados por la UNAC, segn el tipo de contratacin a
realizar;
g) Realizar la recepcin y apertura de ofertas y levantar el acta respectiva;
h) Ejecutar el proceso de adquisicin y contratacin de obras, bienes y servicios, as como
llevar el expediente respectivo de cada una;
i) Solicitar la asesora de peritos o tcnicos idneos, cuando as lo requiera la naturaleza de la
adquisicin y contratacin;
j) Levantar acta de la recepcin total o parcial de las adquisiciones o contrataciones de obras,
bienes y servicios, conjuntamente con la dependencia solicitante cuando el caso lo requiera,
de conformidad a lo establecido en el Reglamento de esta Ley;
k) Llevar el control y la actualizacin del banco de datos institucional de ofertantes y
contratistas;
l) Mantener actualizado el registro de contratistas, especialmente cuando las obras, bienes o
servicios no se ajusten a lo contratado o el contratista incurra en cualquier infraccin, con
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 41 de 536
base a evaluaciones de cumplimiento de los contratos, debiendo informar por escrito al

titular de la institucin;
m) Calificar a los potenciales ofertantes nacionales o extranjeros, as como, revisar y actualizar
la calificacin, al menos una vez al ao;
n) Informar peridicamente al titular de la institucin de las contrataciones que se realicen;
o) Prestar a la comisin de evaluacin de ofertas la asistencia que precise para el
cumplimiento de sus funciones;
p) Supervisar, vigilar y establecer controles de inventarios, de conformidad a los mecanismos
establecidos en el Reglamento de esta Ley;
q) Proporcionar a la UNAC pronta y oportunamente toda la informacin requerida por sta;
y,
r) Cumplir y hacer cumplir todas las dems responsabilidades que se establezcan en esta Ley
y su Reglamento.
Llevar el control y la actualizacin del banco de datos institucional de oferentes y

contratistas.
Mantener actualizado el registro de contratistas.

dependencia.


institucionales.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 42 de 536
Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad de Adquisiciones y Contrataciones

Institucional (UACI)
Dependencia: Alcalde
Dimensin: De este puesto dependen trabajadores administrativos, y los Jefe(a)s de los

departamentos de: Licitaciones y Libre Gestin.
Alcalde: El Jefe(a) de la Unidad deber informar de forma continua de todas las actividades
que se realizan en las reas objeto de su competencia.
Con todas las unidades organizativas de la municipalidad. Para realizar todos los procesos
de compra de bienes, obras y servicios que se solicitan.
Esta unidad es el contacto entre la Institucin y todos los posibles proveedores de bienes o
servicios.
Informe peridico de las contrataciones que se realizaron.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 43 de 536
2.1.1.1.
DEPARTAMENTO DE LICITACIONES
Y CONTRATACIONES
DEPARTAMENTO DE
LICITACIONES
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE LICITACIONES

UNIDAD SUPERIOR:
UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONAL

(UACI)
I. OBJETIVO
Coordinar, ejecutar y controlar todas las licitaciones requeridas por la institucin para el buen
funcionamiento de la Municipalidad.
Planificar, coordinar, organizar, dirigir y controlar la gestin de compras por licitacin.
El cumplimiento de las polticas, lineamientos y disposiciones tcnicas que sean

de acuerdo a lo establecido en la LACAP.
Llevar el control y la actualizacin del banco de datos institucional de ofertantes y

contratistas.
Mantener actualizado el registro de contratistas.
Llevar los archivos de los procesos completos.
Monitorear el trabajo del rea a su cargo.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 44 de 536
Apoyo a las Direcciones, Gerencias y Unidades de la Institucin. Solicitar asesora de

peritos y tcnicos cuando as lo requiera la naturaleza de la adquisicin y contratacin.
Elaboracin de carteles, realizar la gestin de Contratos y adecuar los trminos de

referencia junto con el solicitante.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Licitaciones
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Licitaciones
Dependencia: Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI)
Dimensin: De este puesto dependen, en su totalidad trabajadores administrativos.
Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI): el Jefe(a) del

departamento deber informar de forma continua de todas las actividades que se realizan
en las reas objeto de su competencia.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 45 de 536
de compra por licitacin de bienes, obras y servicios que se solicitan.
Este departamento es el contacto entre la Institucin y todos los posibles proveedores de

bienes o servicios.
El Jefe(a) del departamento de Licitaciones informar continuamente al Jefe(a) de la

Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI) de todas las actividades
que se realicen en su rea.
45
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 46 de 536
2.1.1.2.
DEPARTAMENTO DE LIBRE GESTIN

Y CONTRATACIONES
DEPARTAMENTO DE
LIBRE GESTIN
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE LIBRE GESTIN

UNIDAD SUPERIOR:
UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONAL

(UACI)
I. OBJETIVO
Efectuar la adquisicin de bienes y servicios por libre gestin, requeridos por las dependencias
de la Municipalidad.
Planificar, coordinar organizar, dirigir y controlar la gestin de compras por libre gestin.
El cumplimiento de las polticas, lineamientos y disposiciones tcnicas que sean

de acuerdo a lo estipulado en la LACAP.
Llevar el control y la actualizacin del banco de datos institucional de ofertantes y

contratistas.
Mantener actualizado el registro de proveedores.
Apoyo a las Direcciones, Gerencias y Unidades de la Institucin. Solicitar asesora de

peritos y tcnicos cuando as lo requiera la naturaleza de la adquisicin y contratacin.
Gestin de todas las compras por libre gestin de los bienes, obras y servicios de la
Alcalda Municipal. Esta funcin incluira los siguientes elementos:
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 47 de 536
Tramitacin de la compra desde la fase de solicitud a la de adjudicacin.

Recepcin de los pedidos por parte de las distintas gerencias.
Distribucin, en su caso (bsicamente cuando se puedan conseguir economas de
escala y/o ahorros de costes de esta forma), a las gerencias solicitantes.
Seguimiento a la entrega de bienes y servicios.
Informe a Control de Bienes de todos los activos que se adquieran.
Llevar archivo de los procesos por Libre Gestin (completos).
Ejercer control y ceirse a la ley para no violar los montos de Libre Gestin.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Libre Gestin
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Libre Gestin
Dependencia: Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI)
Dimensin: De este puesto dependen, en su totalidad trabajadores administrativos.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 48 de 536
Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI): el Jefe(a) del

departamento deber informar de forma continua de todas las actividades que se realizan
en su departamento.
de compra por libre gestin de bienes, obras y servicios que se solicitan.
Este departamento es el contacto entre la Institucin y todos los posibles proveedores de

bienes o servicios.
El Jefe(a) del departamento de Libre Gestin informar continuamente al Jefe(a) de la

Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI) de todas las actividades
que se realicen en su rea.
48
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 49 de 536
2.2.
UNIDAD DE ACCESO A LA INFORMACIN PBLICA Y TRANSPARENCIA

ALCALDE
INFORM ACIN PBLICA Y
TRANSPA RENCIA
UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE ACCESO A LA INFORMACIN PBLICA Y TRANSPARENCIA

UNIDADES DEPENDIENTES: NO TIENE
UNIDAD SUPERIOR:
ALCALDE
I. OBJETIVO
Atender y facilitar a los ciudadanos, en la gestin de obtener informacin pblica institucional.
Recabar y difundir la informacin oficiosa.
Recibir, dar trmite y resolver sobre las solicitudes referentes a datos personales a solicitud
del titular; y de acceso a la informacin en general.
Auxiliar y orientar a los particulares en la elaboracin de solicitudes para obtener

informacin.
Realizar los trmites internos necesarios para localizacin y entrega de la informacin

solicitada y notificar a los particulares.
Llevar un registro de las solicitudes de acceso a la informacin.
Garantizar un flujo gil de informacin entre la dependencia y los particulares.
Resolver respecto de las solicitudes de informacin que presenten los particulares y

notificarles las mismas.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 50 de 536
Coordinar y supervisar las acciones de las dependencias o unidades correspondientes con

el objeto de proporcionar la informacin prevista en la Ley.
Promover la elaboracin de un programa que facilite la obtencin de informacin de la

dependencia o entidad, y mantenerlo actualizado peridicamente.
Elaborar y actualizar el ndice de la informacin clasificada como reservada.
Organizar, Custodiar y Administrar la informacin en archivos adecuados.
Tramitar la rectificacin o actualizacin de datos personales que posea la AMSS de las

personas que lo soliciten.
Elaborar y enviar al Instituto, de los datos necesarios para la elaboracin del informe anual
a que se refiere el artculo 60 de la Ley.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Oficial de Acceso a la Informacin Pblica
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad de Acceso a la Informacin Pblica y

Transparencia
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 51 de 536
Dimensin: Del Oficial de Informacin depende un experto en archivo y un Asistente

especialista en manejo de informacin.
La Unidad de Acceso a la Informacin Pblica y Transparencia se relaciona con todas las

unidades y dependencias de la institucin que generen informacin.
Con cualquier persona que requiera informacin que posea la AMSS.
Instituto de Acceso a la Informacin Pblica.
Portal Web, en el cual se estar actualizando peridicamente toda la informacin oficiosa.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 52 de 536
2.3.
UNIDAD DE COOPERACIN EXTERNA
ALCALDE
EXTERNA
UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE COOPERACIN EXTERNA

UNIDAD SUPERIOR:
ALCALDE
I. OBJETIVO
Orientar y realizar las gestiones de asistencias tcnicas, cooperacin financiera no reembolsable
y en especie ante instituciones y organismos cooperantes nacionales e internacionales, para la
formulacin y ejecucin de programas y proyectos establecidos en las prioridades estratgicas
del Concejo Municipal y velar por la buena administracin de stos.
Definicin de los lineamientos de las relaciones de la municipalidad con las instituciones y

organismos externos, tanto internacionales como nacionales.
Apertura de nuevas relaciones y mantenimiento de las existentes.
Sistematizacin de la informacin de gestiones y ejecucin de proyectos con financiamiento

de cooperacin externa.
Gestionar cooperacin no reembolsable para la formulacin y/o ejecucin de proyectos

priorizados por la Comisin de Cooperacin Municipal.
Asesorar y apoyar a las unidades de la municipalidad a identificar y formular los perfiles

de los proyectos que sean factibles para gestionar y que estn sustentados en las
prioridades del Concejo Municipal.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 53 de 536
Asesorar la ejecucin y monitorear avances de programas y/o proyectos que se realicen

con la cooperacin externa, tambin revisar informes de seguimiento elaborados por las
unidades ejecutoras para entregar a cooperantes, de acuerdo a los requerimientos propios
de cada cooperante.
Velar por el cumplimiento de resoluciones y acuerdos derivados de reuniones a nivel

internacional, en el marco de los programas y/o proyectos de cooperacin, en gestin y
ejecucin.
Gestionar y apoyar la participacin de funcionarios a capacitaciones y reuniones en el

exterior, manteniendo actualizado el banco de datos de personal asistente a capacitaciones,
verificando su impacto e incidencia en el quehacer municipal.
Participar en la formulacin de criterios tcnicos y lineamientos de polticas de apoyo a

planes, programas y proyectos de inversin y cooperacin tcnica.
Apoyar la agenda internacional del seor Alcalde y promover relaciones con

municipalidades, y con ciudades del exterior, redes y organismos internacionales.
Realizar gestiones para los proyectos que requieran de financiamiento externo va

prstamo, en instituciones como el BID, el BCIE y Banco Mundial.
Realizar gestiones de cooperacin y asistencia tcnica a nivel nacional.
Elaborar trminos de evaluacin de ejecucin tcnica y financiera de los proyectos.
Asesorar y coordinar la preparacin, revisin y aprobacin de convenios de cooperacin

tcnica y financiera en coordinacin con las lneas estratgicas municipales. Dando
seguimiento al proceso tcnico legal previo y posterior a la suscripcin del convenio,
velando por el cumplimiento de los trminos expresados en el mismo.
Atender misiones oficiales de organismos nacionales e internacionales que mantengan

relaciones de cooperacin con la municipalidad.
Asistir a reuniones en representacin de la municipalidad ante organismos nacionales e

internacionales para la gestin de proyectos.
Administrar, supervisar y liquidar contratos que sean asignados.
Realizar otras funciones o responsabilidades que en mbito de la competencia de la unidad

sean delegadas por el Concejo Municipal o la Direccin Superior.
Apoyar la participacin de representaciones institucionales en eventos en el exterior.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 54 de 536
Consolidar los informes recibidos de las unidades organizativas sobre cualquier proyecto
que se ejecute a travs de cooperacin externa, conteniendo los informes tcnicosfinancieros desde la planificacin, ejecucin, seguimiento hasta el cierre (liquidacin) del
proyecto.

dependencia.

institucionales.
Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Cooperacin Externa
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad de Cooperacin Externa
Dimensin: del Jefe(a) de la Unidad de Cooperacin Externa depende el personal

administrativo y tcnico de la unidad.
Concejo Municipal y Alcalde: Recibir instrucciones para efectuar gestiones.
Gerencia de Desarrollo Social: Asesorar y coordinar la elaboracin de nuevos perfiles,

seguimiento a proyectos en ejecucin.
Gerencia de Desarrollo Urbano: Coordinar la elaboracin de nuevos perfiles y asesorar la

ejecucin de proyectos.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 55 de 536
IMDER: Asesorar y coordinar la elaboracin de nuevos perfiles, y seguimiento a proyectos

en ejecucin.
Centro de Formacin Laboral (CFL): Asesorar y coordinar la elaboracin de nuevos

perfiles, y seguimiento a proyectos en ejecucin.
PROMOCULTURA: Asesorar y coordinar la elaboracin de nuevos perfiles, seguimiento a

proyectos en ejecucin.
Direccin Municipal para la Gestin Sustentable de Desechos Slidos: Asesorar y coordinar

la elaboracin de nuevos perfiles, seguimiento a proyectos en ejecucin.
Secretara Municipal: Gestiones para trmites de acuerdos municipales para proyectos y

misiones oficiales.
Departamento de Tesorera: Gestiones para trmites de apertura de cuentas y liquidaciones

de proyectos.
Con agencias de cooperacin internacional, para gestin de cooperacin no reembolsable.

Con ONGs para coordinar la gestin y ejecucin de proyectos a desarrollar.
Ciudades y redes para mantener las relaciones internacionales de la Alcalda y gestionar
intercambio de experiencias y participacin en talleres de funcionarios municipales.
Se contabilizan reportes de las misiones de personal, concejales y el seor Alcalde.

Se realizan reportes y seguimiento de los proyectos en ejecucin.
Se reciben, supervisan y asesoran los informes de seguimiento de los proyectos en
ejecucin con fondos de Cooperacin Internacional.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 56 de 536
2.4.
DELEGACIN CONTRAVENCIONAL
ALCALDE
DELEGACIN
CONTRAVENCIONAL
APOYO CONSULTIVO
- SINDICATURA
- CAM
UNIDAD ORGANIZATIVA: DELEGACIN CONTRAVENCIONAL

UNIDAD SUPERIOR:
ALCALDE
I. OBJETIVO
Cumplir y hacer cumplir la Ordenanza para la Convivencia Ciudadana y dems Ordenanzas
afines.
II. PRINCIPALES FUNCIONES: ART. 9 ORDENANZA PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA DEL
MUNICIPIO DE SAN SALVADOR
Son atribuciones del Delegado Contravencional Municipal las siguientes:

Recibir solicitudes de ciudadanos para la resolucin alternativa de conflictos.
Resolver por medio de la resolucin alternativa de conflicto en aquellos casos que as fuere
acordado por las partes; en los que no fuese posible resolverlos, el Delegado podr remitir
las diligencias a la Procuradura General de la Repblica o solicitar la presencia de uno de
sus mediadores.
Recibir los oficios de remisin, documentacin adjunta y/o lo decomisado si lo hubiere.
Recibir y resolver denuncias o avisos de contravenciones cometidas, establecidas en la

presente Ordenanza municipal y las expresamente consignadas, podr realizarse por
cualquier medio, por personas naturales o jurdicas.
Iniciar el procedimiento administrativo sancionador.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 57 de 536
Citar segn sea el caso al denunciado o su representante legal.
Indagar sobre hechos denunciados, solicitar informes, peritajes y cualquier otro tipo de
diligencias que contribuyan a resolver el conflicto.
Imponer sanciones segn las contravenciones establecidas en la presente Ordenanza

municipal y otras orientadas para la convivencia ciudadana.
Llevar registro de audiencias y contravenciones cometidas por ciudadanos, empleados y/o

representantes legales de personas jurdicas, programando las mismas cuando hayan sido
solicitadas, para llevar a cabo el derecho de defensa.
Realizar una audiencia en forma oral y pblica, para el conocimiento de las contravenciones
cometidas, cuando procedan.
Rendir mensualmente los informes respectivos de sus actuaciones al Alcalde y al Concejo

Municipal, o cuando se estime conveniente.
Recibir el recurso de apelacin que se presente contra sus resoluciones y remitirlo

inmediatamente junto con el expediente respectivo al Concejo Municipal de San Salvador.
Extender certificacin de las resoluciones que impongan una sancin.
Coordinar el trabajo de utilidad pblica o servicio comunitario para su realizacin.
Extender constancia de cumplimiento del trabajo de utilidad pblica o servicio comunitario

del contraventor.
Nombrar a los colaboradores necesarios para el funcionamiento idneo de la Delegacin

Contravencional, con el objeto de contribuir al cumplimiento de la misma Ordenanza, y
Todas las dems establecidas en la presente Ordenanza.

dependencia.

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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 58 de 536

institucionales.
Denominacin: Delegado Municipal Contravencional
Unidad Organizativa a la que pertenece: Delegacin Contravencional
Dimensin: De este puesto dependen colaboradores jurdicos y administrativos.

Las relaciones inter departamentales de la Delegacin Contravencional se establecen a travs de
dos organismos:
Apoyo Consultivo: integrado por el Seor Alcalde, el Gerente Legal, el Director del CAM y
Comisin de Recursos Administrativos de Asuntos Legales del Concejo Municipal.
Sus funciones son:

Espacio de discusin y decisin sobre aspectos estratgicos del Sistema
Contravencional, contribuye a priorizar proyectos y acciones de sus componentes
instituciones.
Elaboracin de instrumentos normativos y de poltica Contravencional del municipio.
Identificacin de fuentes alternativas de financiamiento y cooperacin tcnica.
Apoyo Institucional: integrado por: Despacho del Alcalde, Unidad de Comunicacin

Social, Unidad de Cooperacin Externa, Gerencia de Desarrollo Social, y la Subgerencia de
Tecnologas de la Informacin. Adems con la Unidad de Revitalizacin del Centro
Histrico y Empresas Municipales.
Sus funciones son:
58
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 59 de 536
Contribuir a la formulacin de proyectos de gestin de recursos, comunicaciones y

educacin pblica.
Contribuir a disear mecanismos giles para obtener la participacin efectiva y
oportuna de los diferentes distritos y gerencias de la Alcalda.
Brindar apoyo tcnico y administrativo para el mejor desempeo de la Delegacin
Contravencional.
Cuerpo de Agentes Metropolitanos (CAM): Recibir las Esquelas de emplazamiento

extendidas por el CAM, a las personas que infringen la Ordenanza Contravencional.
Departamento de Recursos Administrativos: Recepcionar todos los casos donde se les dicto
Fallo Condenatorio e interpusieron Recurso de Apelacin, para su debida resolucin.
Departamento de Licencias, Matrculas y Permisos: Obtener y brindar informacin de

todos aquellos negocios que infringen el artculo 43 Ordenanza para la Convivencia
Ciudadana, y que no tengan sus debidas Licencias, la informacin brindada de parte de la
Delegacin es para que tengan conocimiento que estn funcionando ilegalmente y tomen
las medidas que establecen las Ordenanzas que aplica esta Dependencia.
Subgerencia de Gestin Tributaria: Recopilan todos los recibos de pago que los
contraventores hacen en los diferentes Distritos o en la Alcalda Central, y nos lo envan al
cierre de los primeros 10 das del mes.
Actualmente no tiene.
El Delegado Contravencional Municipal informar de forma continua al Alcalde de todas

las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica.
Trimestralmente elaborar un informe, conteniendo las estadsticas sobre los servicios

prestados en las reas bajo su dependencia.
59
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 60 de 536
2.5.
CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS (CAM)
ALCALDE
D IR E C C I N D E L C A M
SUBDIRECCIN DEL CAM
CONSEJO ACADMICO
TRIBUNAL DISCIPLINARIO
ASESOR A TCNICA POLICIAL
ASESOR A JUR DICA
BIENESTAR LABORAL Y
INVESTIGACIN Y DISCIPLINA
TRABAJO SOCIAL
RELACIONES COMUNITARIAS
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE GESTIN
DEPARTAMENTO DE
OPERACIONES
ADMINISTRATIVA
FORMACIN PROFESIONAL
60
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 61 de 536
UNIDAD ORGANIZATIVA: DIRECCIN DEL CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS

EN LNEA:
SUBDIRECCIN DEL CAM
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
DE STAFF:
UNIDAD DE ASESORA TCNICA POLICIAL
UNIDAD DE ASESORA JURDICA
UNIDAD DE INVESTIGACIN Y DISCIPLINA
UNIDAD DE BIENESTAR LABORAL Y TRABAJO SOCIAL
UNIDAD DE RELACIONES COMUNITARIAS
ORGANIZACIONES DE APOYO SIN DEPENDENCIA:
CONSEJO ACADMICO
UNIDAD SUPERIOR:
ALCALDE
I. OBJETIVO
Hacer cumplir las polticas, acuerdos y ordenanzas municipales, contribuyendo a la seguridad
ciudadana y a la prevencin social de la violencia y de gnero, mediante la conformacin de un
CAM comunitario y ejemplar, que orienta al ciudadano, cuida y protege el patrimonio
municipal.
Cumplir y hacer cumplir la Ordenanza Reguladora del Servicio del CAM en el marco de
una filosofa organizacional con enfoque comunitario, as como los Acuerdos, Ordenanzas
Municipales y dems disposiciones legales emanadas del Concejo Municipal.
Contribuir a garantizar la seguridad ciudadana del municipio mediante el desarrollo y

ejecucin de planes, proyectos y programas orientados a la tranquilidad ciudadana y la
prevencin social de la violencia, as como atender denuncias vecinales de los barrios,
colonias y comunidades del municipio, en cumplimiento de lo establecido en las
ordenanzas municipales, a efecto de promover y mantener la convivencia.
Coordinar la inspeccin de oficio o por requerimiento, de negocios en el municipio para

verificar su legalidad y funcionamiento conforme lo establecen las ordenanzas municipales,
a efecto de mantener el orden y la tranquilidad ciudadana y la armona social.
61
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 62 de 536
Colaborar con las dependencias de la Alcalda Municipal y otras instituciones extra

municipales, en el desarrollo de actuaciones orientadas a la mejora de la calidad de vida, la
convivencia y tranquilidad ciudadana de los ciudadanos de San Salvador, as como el
orden y la limpieza de la ciudad Capital.
Facilitar servicio de seguridad a personalidades municipales importantes y servicios de

proteccin al patrimonio y bienes de la municipalidad como edificios, locales, oficinas,
mercados, rastros, cementerios, sitios tursticos e histricos.
Coordinar y proponer al Seor Alcalde: el establecimiento de convenios de cooperacin

con instituciones que desarrollan programas de atencin a grupos vulnerables y de
proteccin en situaciones de emergencia de la poblacin capitalina, y con instituciones
especializadas para el adiestramiento, capacitacin y/o profesionalizacin del personal.
Presentar a consideracin del Alcalde a travs del mecanismo correspondiente, la

contratacin de personal operativo y administrativo idneo para el cumplimiento de la
misin institucional del CAM y supervisar su desempeo, autorizar y conceder permisos y
licencias en el marco de la normativa municipal.
Convocar y presidir las sesiones del Consejo Acadmico y Tribunal Disciplinario.
Responder por el cuido, mantenimiento, operatividad y uso racional y responsable de los

bienes muebles e inmuebles asignados al CAM.
Presentar a consideracin del Alcalde los anteproyectos de Plan Operativo Anual y

presupuesto anual de funcionamiento del CAM, supervisar su ejecucin y cumplimiento.
Presentar a consideracin del Alcalde anteproyectos de creacin o reformas a Polticas,

Acuerdos, Ordenanzas y otros instrumentos normativos institucionales, siempre que sean
de su competencia.
Representar a la Institucin en asuntos de su competencia y/o por delegacin del seor

Alcalde.

dependencia.
62
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 63 de 536


Aplicar los lineamientos jurdicos de acuerdo al rol de carcter normativo centralizado.
institucionales.

Denominacin: Director del Cuerpo de Agentes Metropolitanos
Unidad Organizativa a la que pertenece: Direccin del Cuerpo de Agentes Metropolitanos
Dimensin: De este puesto dependen: la Subdireccin del CAM y a travs de sta los
departamentos de Gestin Administrativa y de Formacin Profesional; el staff de apoyo
formado por las unidades de: Asesora Tcnica Policial, Asesora Jurdica, Investigacin y
Disciplina, Bienestar Laboral y Trabajo Social, y la de Relaciones Comunitarias. En lnea:
Departamento de Operaciones y como organizaciones de apoyo sin dependencia: Consejo
Acadmico y Tribunal Disciplinario.
Dadas las caractersticas de esta unidad, se relacionara con las diferentes Direcciones y
Gerencias de la Alcalda Municipal de San Salvador.
Cuerpos de Agentes, Polica Nacional Civil de El Salvador, Fiscala General de la

Repblica, Juzgados y otras Instituciones afines al trabajo que se realiza; para mantener el
orden y la seguridad de la poblacin; as como con Organizaciones No Gubernamentales
que coadyuven en los proyectos de servicio a la tranquilidad ciudadana, prevencin de la
violencia y observatorio constante.
63
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 64 de 536
El Director del CAM informar continuamente al Alcalde de todas las actividades que se
realicen en el mbito de su dependencia jerrquica, de sus objetivos y de sus resultados.
Trimestralmente presentar estadsticas sobre los servicios prestados y actuaciones

realizadas por el CAM.
Diariamente presentar un informe de novedades.
64
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 65 de 536
2.5.1. SUBDIRECCIN DEL CAM
DIRECCIN DEL CA M
SUBDIRECCIN DEL CAM
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
GESTIN ADMINISTRATIVA
UNIDAD ORGANIZATIVA: SUBDIRECCIN DEL CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS

UNIDADES DEPENDIENTES: LOS DEPARTAMENTOS DE:
DEPARTAMENTO DE GESTIN ADMINISTRATIVA
DEPARTAMENTO DE FORMACIN PROFESIONAL
UNIDAD SUPERIOR:
DIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Hacer cumplir las polticas, acuerdos y ordenanzas municipales, contribuyendo a la seguridad
ciudadana y a la prevencin social de la violencia y de gnero, mediante la conformacin de un
CAM comunitario y ejemplar, que orienta al ciudadano, cuida y protege el patrimonio
municipal.
Supervisar la ejecucin y cumplimiento de las rdenes, disposiciones, acuerdos y proyectos
que emanen de la superioridad.
Asistir a las reuniones del Consejo Acadmico y Tribunal Disciplinario, y presidirlas en

ausencia o por delegacin del Director.
65
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 66 de 536
Supervisar que todos los procesos administrativos se desarrollen segn lo establecido por
la Ley de la Corte de Cuentas, Auditora Interna de la AMSS y dems normativa aplicable.
Organizar el equipo tcnico de emergencia en situaciones especiales.
Supervisar el desempeo del personal a su cargo, autorizar y conceder permisos y licencias

en el marco de la normativa municipal.
Representar a la Direccin del Cuerpo de Agentes Metropolitanos en reuniones y eventos

por delegacin del Seor Director.
Sustituir al Seor Director del Cuerpo cuando ste se ausente, an sin que se haya hecho
delegacin expresa del mando.

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Subdirector(a) del Cuerpo de Agentes Metropolitanos
Unidad Organizativa a la que pertenece: Subdireccin del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos
Dependencia: Direccin del Cuerpo de Agentes Metropolitanos
66
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 67 de 536
Dimensin: De este puesto dependen personal administrativo y las jefaturas de los

departamentos de: Gestin Administrativa y de Formacin Profesional.
Dadas las caractersticas de esta unidad, se relacionara con las diferentes Direcciones y
Gerencias de la Alcalda Municipal de San Salvador.
Cuerpos de Agentes, Polica Nacional Civil de El Salvador, Fiscala General de la

Repblica, Juzgados y otras Instituciones afines al trabajo que se realiza; para mantener el
orden y la seguridad de la poblacin; as como con Organizaciones No Gubernamentales
que coadyuven en los proyectos de servicio a la tranquilidad ciudadana, prevencin de la
violencia y observatorio constante.
La Subdireccin del CAM informar continuamente al Director del CAM de todas las
actividades que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica, de sus objetivos y de
sus resultados.
67
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 68 de 536
2.5.1.1. DEPARTAMENTO DE GESTIN ADMINISTRATIVA

SUBDIRECCIN DEL CAM
DEPARTAMENTO DE
SECCIN DE PERSONAL
SECCIN DE SERVICIOS Y
CENTRO DE
APOYO LOG STICO
DOCUMENTACIN
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE GESTIN ADMINISTRATIVA

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS SECCIONES DE:
PERSONAL
SERVICIOS Y APOYO LOGSTICO
CENTRO DE DOCUMENTACIN
UNIDAD SUPERIOR:
SUBDIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Facilitar el cumplimiento de la misin institucional del CAM con un ambiente de trabajo
acorde a su filosofa organizacional y enfoque comunitario, adecuado clima laboral, suministro
oportuno de logstica operativa y la administracin racional y eficiente del talento humano,
recursos, presupuesto y patrimonio asignados.
Gestin oportuna de talento humano y recursos, diseo y seguimiento del plan
presupuestario del CAM, supervisin del manejo del fondo circulante, de la adquisicin de
bienes, del pago de remuneraciones y de la entrega de prestaciones al personal del CAM de
acuerdo a la normativa vigente.
Elaborar y ejecutar su POA y los planes generales y particulares para cumplir y hacer
cumplir las Polticas, Acuerdos, Ordenanzas y otros instrumentos normativos
institucionales que sean de su competencia.
68
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 69 de 536
Coordinar y supervisar la ejecucin del plan de aprovisionamiento, control y

mantenimiento preventivo y correctivo del patrimonio e infraestructura del CAM;
actualizacin y verificacin de inventarios, y del programa de entrega de combustible,
material de oficina y consumibles.
Organizar la identificacin de perfiles de puesto y elaboracin de manuales

administrativos de acuerdo a la filosofa organizacional y enfoque comunitario.
Coordinar la administracin de personal del CAM, los registros de asistencia y

actualizacin de expedientes de personal.
Coordinar y supervisar la evaluacin del desempeo laboral del personal del CAM y el
desarrollo de actividades de capacitacin y adiestramiento integral en coordinacin con el
Departamento de Formacin Profesional.
Coordinar la organizacin y desempeo del equipo tcnico de emergencia en situaciones

especiales, elaborar y supervisar sus roles de servicio.
Supervisar el desempeo del personal a su cargo y autorizar y conceder permisos en el

marco de la normativa municipal.
Disear y coordinar la ejecucin del Sistema de Indicadores de Gestin (SIG-CAM).
Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Subdireccin del CAM.
Dar seguimiento y verificacin al cumplimiento de rdenes emanadas por la Superioridad.
Representar a la Institucin en asuntos de su competencia y/o por delegacin del Director

del CAM.

dependencia.

69
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 70 de 536

institucionales.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Gestin Administrativa
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Gestin Administrativa
Dependencia: Subdireccin del CAM
Dimensin: De este puesto depende todo el personal administrativo y las jefaturas de las
secciones de Personal, de Servicios y Apoyo Logstico, Centro de Documentacin.
Dadas las caractersticas de este Departamento, se relacionar constantemente con todas las
unidades operativas y administrativas que conforman la estructura organizativa del CAM
y las distintas Gerencias Administrativas de la AMSS.
La jefatura del departamento, mantendr relaciones con las dependencias que le asigne la
superioridad en el mbito de su competencia.
La Jefatura de Gestin Administrativa informar continuamente a la Subdireccin del CAM

de todas las actividades que realice su departamento y secciones en el mbito de su
dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.
70
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 71 de 536
2.5.1.1.1.
SECCIN DE PERSONAL
DEPARTAMENTO DE
SECCIN DE PERSONAL
REA DE CONTROL Y
REGISTRO
REA DE EXPEDIENTES
REA DE
REA DE ASISTENCIA
REMUNERACIONES
PSICOLGICA
UNIDAD ORGANIZATIVA: SECCIN DE PERSONAL

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS REAS DE:
CONTROL Y REGISTRO
EXPEDIENTES
REMUNERACIONES
ASISTENCIA PSICOLGICA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Desarrollar una gestin eficiente del personal y mantener actualizado el registro de sus
datos y de su grupo familiar, actividad laboral, ubicacin, evaluacin de desempeo y
cuidar de su salud mental.
Desarrollar un Sistema de Manejo de Expedientes (SME) para elaborar, actualizar y
custodiar los datos e informacin del personal del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
Desarrollar un Sistema de Situacin de Personal (SSP) para el registro y control de

asistencia, licencias, permisos, incapacidades y otras novedades del personal que facilite la
generacin y validacin de informacin pertinente para la gestin de prestaciones y
planillas de pago, la identificacin del grupo familiar y la actualizacin de su vida laboral.
71
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 72 de 536
Evaluar el desempeo laboral del personal conforme la normativa vigente y coordinar con
el Departamento de Formacin Profesional actividades de capacitacin y adiestramiento.
Elaborar el borrador de la orden del da, distribuir la versin autorizada y mantener un

registro actualizado de la ubicacin del personal conforme la Orden y los roles de servicio
avalados por las Jefaturas de las unidades que integran el Cuerpo de Agentes
Metropolitanos.

Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento del Jefe de Gestin Administrativa.
Representar a la Institucin en asuntos de su competencia y/o por el Jefe de Gestin

Administrativa.

Denominacin: Jefe(a) de la Seccin de Personal
Unidad Organizativa a la que pertenece: Seccin de Personal
Dependencia: Departamento de Gestin Administrativa
Dimensin: De este puesto depende todo el personal de las reas de control y registro,
expedientes, remuneraciones y asistencia psicolgica.
FUNCIONES DE LAS REAS DE LA SECCIN DE PERSONAL:
CONTROL Y REGISTRO:
Ejecutar y mantener actualizado el Sistema de Situacin de Personal (SPP) para el
registro y control de asistencia, licencia, permisos, incapacidades y otras novedades.
EXPEDIENTES:
Ejecutar y mantener actualizado el Sistema de Manejo de Expedientes (SME) del
personal activo del Cuerpo de Agentes Metropolitanos con el registro de sus datos,
vida laboral y familia.
72
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 73 de 536
Coordinar la custodia de los expedientes del personal no activo del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos y elaborar las constancias de tiempo de servicio.
REMUNERACIONES:
Elaborar y mantener actualizada situacin de personal para gestin de planillas.
ASISTENCIA PSICOLGICA:
Ejecutar el Plan de Trabajo para desarrollar y fortalecer la salud mental de los
elementos del CAM.
Ejecutar el Plan de Trabajo de Asistencia Psicolgica para personal del CAM que lo
requiera.
Dadas las caractersticas de esta seccin, se relacionar constantemente, con todas las
unidades operativas y administrativas que conforman la estructura organizativa del CAM
y con la Subgerencia del Talento Humano de la Alcalda Municipal de San Salvador.
La Jefatura de la Seccin de Personal, mantendr relaciones con el Instituto Salvadoreo

del Seguro Social, Administradoras de Fondos de Pensiones, Ministerio de Trabajo, y otras
instituciones afines, de acuerdo a las directrices emanadas por la Jefatura del
Departamento.
La Jefatura de la Seccin de Personal informar continuamente a la Jefatura del

Departamento de Gestin Administrativa de todas las actividades que realice su seccin en
el mbito de su dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.
73
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 74 de 536
2.5.1.1.2.
SECCIN DE SERVICIOS Y APOYO LOGSTICO

DEPARTAMENTO DE
SECCIN DE SERVICIOS Y
APOYO LOG STICO
REA DE CONTROL DE
INVENTARIOS
REA DE MANTENIMIENTO
REA DE TRANSPORTE
UNIDAD ORGANIZATIVA: SECCIN DE SERVICIOS Y APOYO LOGSTICO

CONTROL DE INVENTARIOS
MANTENIMIENTO
TRANSPORTE
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Facilitar la operatividad institucional proporcionando servicios generales, de
mantenimiento preventivo y correctivo a la infraestructura, parque vehicular y dems
bienes asignados, as como el apoyo logstico necesario para el cumplimiento de la misin
institucional y el funcionamiento de las unidades del CAM.
Elaborar y ejecutar el plan de aprovisionamiento, control y mantenimiento preventivo
y correctivo del patrimonio e infraestructura del CAM; actualizacin y verificacin de
inventarios, y del programa de entrega de combustible, material de oficina y
consumibles.
Desarrollar y operar un Sistema de Custodia y Preservacin del Patrimonio (SCPP)

asignado al personal y diferentes unidades del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
Desarrollar un Sistema de Custodia y Entrega de Armamento (SCEA) asignado al

personal y diferentes unidades del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
74
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 75 de 536
Desarrollar y operar un Sistema de limpieza, mantenimiento preventivo y correctivo

de la infraestructura y bienes muebles asignados al personal y unidades del CAM.
Desarrollar y operar un Sistema de mantenimiento preventivo y correctivo del parque

vehicular y motorizado asignado al personal y diferentes unidades del CAM.
Desarrollar un Sistema de custodia y entrega del parque vehicular y motorizado

asignado al personal y diferentes unidades del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.

Denominacin: Jefe(a) de la Seccin de Servicios y Apoyo Logstico
Unidad Organizativa a la que pertenece: Seccin Servicios de Apoyo Logstico
Dimensin: De este puesto depende todo el personal de las reas de: control de inventarios,
mantenimiento y transporte.
FUNCIONES DE LAS REAS DE LA SECCIN DE SERVICIOS Y APOYO LOGSTICO:
CONTROL DE INVENTARIOS:
Ejecutar el sistema de Custodia y Preservacin del Patrimonio (SCPP) asignado al personal
y diferentes unidades del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
Llevar un sistema de registro y control que consigne su ubicacin, estatus e informacin
sobre su uso, mantenimiento y vida til.
Ejecutar el Sistema de Custodia y Entrega de Armamento (SCEA) asignado al personal y
diferentes unidades del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
Custodiar los bienes asignados al Cuerpo de Agentes Metropolitanos y Custodiar el
armamento y equipo letal/no letal asignado al personal y unidades del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos mediante un sistema de registro y control que consigne su ubicacin,
estatus e informacin sobre su uso, mantenimiento y vida til.
Administrar y controlar la Armera y la Bodega del CAM.
ARCHIVO:
Ejecutar el Sistema de limpieza, mantenimiento preventivo y correctivo de la
infraestructura y bienes muebles asignados al personal y unidades del CAM.
Operar y controlar el funcionamiento operativo y administrativo de los talleres de sastrera,
carpintera de servicios generales.
75
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 76 de 536
TRANSPORTE:
Satisfacer los requerimientos de transporte del personal y unidades del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos.
Mantener el parque vehicular y motorizado en condiciones operativas y ejecutar el Sistema
de mantenimiento preventivo y correctivo del parque vehicular y motorizado asignado al
personal y diferentes unidades del CAM.
Ejecutar el Sistema de custodia y entrega del parque vehicular y motorizado asignado al
personal y diferentes unidades del Cuerpo de Agentes metropolitanos.
Administrar y controlar funcionamiento de los talleres mecnico, de motos y bicicletas,
para mantenimiento correctivo menor del parque vehicular del CAM.
Mantendr relaciones con todas las unidades del CAM, conforme a las directrices
emanadas por la Jefatura del Departamento de Gestin Administrativa.
Mantendr relaciones con dependencias de la Municipalidad e instituciones externas, de

acuerdo a las directrices emanadas por la Jefatura del Departamento de Gestin
Administrativa.
Informar continuamente a la Jefatura del Departamento de Gestin Administrativa de

todas las actividades que realice su seccin en el mbito de su dependencia, de sus
objetivos y de sus resultados.
76
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 77 de 536
2.5.1.1.3.
SECCIN CENTRO DE DOCUMENTACIN

DEPARTAMENTO DE
SECCIN CENTRO DE
DOCUMENTACIN
REA DE
REA DE
REA DE ARCHIVO
CORRESPONDENCIA
REPRODUCCIONES
GENERAL
UNIDAD ORGANIZATIVA: SECCIN CENTRO DE DOCUMENTACIN

CORRESPONDENCIA
REPRODUCCIONES
ARCHIVO GENERAL
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Custodiar y preservar los documentos y piezas de correspondencia del archivo pasivo y
manejar de manera oportuna y eficiente los documentos y correspondencia dirigida o remitida
por el Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
Desarrollar y operar un Sistema de Custodia y Preservacin del Patrimonio (SCPD)
generados o recibidos por las diferentes unidades del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
Desarrollar un Sistema de Recepcin y Entrega de Correspondencia (SREC) del Cuerpo de

Agentes Metropolitanos.

Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento del Jefe de Gestin Administrativa.
77
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 78 de 536

Denominacin: Jefe(a) de la Seccin Centro de Documentacin
Unidad Organizativa a la que pertenece: Seccin Centro de Documentacin
Dimensin: De este puesto depende todo el personal de las reas de correspondencia,
reproducciones y archivo general.
FUNCIONES DE LAS REAS DE LA SECCIN CENTRO DE DOCUMENTACIN:
CORRESPONDENCIA:
Consignar y entregar la correspondencia generada o remitida por las diferentes unidades
del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
REPRODUCCIONES:
Satisfacer las necesidades de fotocopia y reproducciones del personal del CAM.
ARCHIVO GENERAL:
Custodiar y mantener en buen estado los documentos, piezas de archivo y correspondencia
recibida o enviada por las diferentes unidades del Cuerpo de Agentes Metropolitanos, que
haya sido trasladada a condicin de archivo pasivo.
La Jefatura de la Seccin Centro de Documentacin, mantendr relaciones con todas las

unidades del CAM, conforme a las directrices emanadas por la Jefatura del Departamento
de Gestin Administrativa.
La Jefatura de la Seccin Centro de Documentacin, mantendr relaciones con las

diferentes dependencias de la Municipalidad e instituciones externas, de acuerdo a las
directrices emanadas por la Jefatura del Departamento de Gestin Administrativa.
78
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 79 de 536
La Jefatura de la Seccin Centro de Documentacin informar continuamente a la Jefatura

del Departamento de Gestin Administrativa de todas las actividades que realice su
seccin en el mbito de su dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.
79
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 80 de 536
2.5.1.2. DEPARTAMENTO DE FORMACIN PROFESIONAL
SUBDIRECCIN DEL CAM
DEPARTAMENTO DE
SECCIN SELECCIN Y
SECCIN DISCIPLINA Y
SECCIN REGISTRO Y
CONVOCATORIA
ESTUDIOS
BIBLIOTECA
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE FORMACIN PROFESIONAL

SELECCIN Y CONVOCATORIA
DISCIPLINA Y ESTUDIOS
REGISTRO Y BIBLIOTECA
UNIDAD SUPERIOR:
SUBDIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Formar miembros del CAM identificados con la filosofa organizacional y misin institucional,
capacitados y adiestrados para cumplir con sus deberes y obligaciones con enfoque
comunitario, disciplina y eficiencia.
Coordinar la elaboracin, ejecucin, monitoreo y evaluacin de los cursos de ingreso,
ascensos, capacitacin y adiestramiento de los aspirantes y del personal del Cuerpo de
Agentes Metropolitanos, de conformidad con las Polticas, Acuerdos, Ordenanzas y otros
instrumentos normativos institucionales que sean aplicables.
Acreditar la competencia y calidad de los alumnos que han finalizado satisfactoriamente el

proceso de formacin para convertirse en agentes del Cuerpo de Agentes Metropolitanos y
la del personal que ha finalizado satisfactoriamente los cursos de ascenso, capacitacin y/o
80
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 81 de 536
adiestramiento, de conformidad con las Polticas, Acuerdos, Ordenanzas y otros

instrumentos normativos institucionales que sean aplicables.
Seleccionar, proponer y evaluar el desempeo de instructores para el desarrollo de los

temas y materias a impartir en los cursos de ingreso, ascenso, capacitacin y
adiestramiento.
Proponer a la Subdireccin del CAM el calendario de los cursos de ingreso, ascenso,

capacitacin y adiestramiento, y el pensum de temas y materias a impartir, de conformidad
con las Polticas, Acuerdos, Ordenanzas y otros instrumentos normativos institucionales
que sean aplicables.
Proponer a la Subdireccin del CAM los contenidos de los cursos de ascenso y de

promocin interna en el CAM, y coordinar la ejecucin, monitoreo y evaluacin de planes
de formacin complementaria y de actualizacin para personal.
Elaborar roles de servicio, supervisar el desempeo del personal a su cargo y autorizar y

conceder permisos en el marco de la normativa municipal.
Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Subdireccin del CAM, dar

seguimiento y verificacin al cumplimiento de rdenes emanadas por la Superioridad y
representar a la Institucin en asuntos de su competencia y/o por delegacin de la
Subdireccin del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.

dependencia.


institucionales.
81
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 82 de 536

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Formacin Profesional
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Formacin Profesional
Dependencia: Subdireccin del CAM
Dimensin: De este puesto se brinda apoyo a la Subdireccin del CAM y dependen las
secciones de Seleccin y Convocatoria, de Disciplina y Estudios, y de Registro y Biblioteca.

Debido al quehacer administrativo del Departamento de Formacin Profesional, mantendr
estrecha coordinacin con las Jefaturas de Operaciones y de Gestin Administrativa; as
como unidades de la AMSS en razn de sus competencias.
La Jefatura del Departamento de Formacin Profesional mantendr relaciones con;
Academia Nacional de Seguridad Pblica, Cuerpos de Agentes Metropolitanos de otros
Municipios, Organizaciones No Gubernamentales y otras instituciones afines.
La Jefatura del Departamento de Formacin Profesional informar permanentemente a la

Subdireccin del CAM, de todas las actividades que realice su Departamento en el mbito
de su dependencia, de sus objetivos y resultados.
82
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 83 de 536
2.5.1.2.1.
SECCIN SELECCIN Y CONVOCATORIA

DEPARTAMENTO DE
SECCIN SELECCIN Y
CONVOCATORIA
UNIDAD ORGANIZATIVA: SECCIN SELECCIN Y CONVOCATORIA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Convocar y seleccionar los mejores elementos para formar parte del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos.
Ejecutar los procesos de seleccin, evaluacin y convocatoria de los aspirantes a Agentes
del Cuerpo de Agentes Metropolitanos, de conformidad con las Polticas, Acuerdos,
Ordenanzas y otros instrumentos normativos institucionales que sean aplicables.

Denominacin: Jefe(a) de la Seccin Seleccin y Convocatoria
Unidad Organizativa a la que pertenece: Seccin Seleccin y Convocatoria
Dependencia: Departamento de Formacin Profesional
Dimensin: De este puesto depende el personal de la Seccin.
83
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 84 de 536
Debido al quehacer administrativo de la Seccin de Seleccin y Convocatoria, establecer

relaciones con las unidades del CAM, de conformidad con lineamientos establecidos por la
Jefatura del Departamento de Formacin Profesional.
La Jefatura de la Seccin de Seleccin y Convocatoria mantendr relaciones con unidades

de la AMSS y entidades externas, de conformidad con lineamientos establecidos por la
La Jefatura de la Seccin de Seleccin y Convocatoria informar permanentemente a la

Jefatura del Departamento de Formacin Profesional de todas las actividades que realice su
Seccin en el mbito de su dependencia, de sus objetivos y resultados.
84
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 85 de 536
2.5.1.2.2.
SECCIN DISCIPLINA Y ESTUDIOS

DEPARTAMENTO DE
SECCIN DISCIPLINA Y
ESTUDIOS
UNIDAD ORGANIZATIVA: SECCIN DISCIPLINA Y ESTUDIOS

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Mantener el pensum de estudios y condiciones de orden y disciplina apropiadas para formar,
adiestrar y capacitar al personal de aspirantes y elementos del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos.
Ejecutar los planes de estudio y evaluacin de los cursos de ingreso, ascensos, capacitacin
y adiestramiento de los aspirantes y del personal del CAM.
Velar por el orden y disciplina, y documentar la asistencia de los alumnos e instructores

participantes en los cursos de ascenso, capacitacin y/o adiestramiento.
Proponer, coordinar y evaluar el desempeo de instructores para los temas y materias a

impartir en los cursos de ingreso, ascenso, capacitacin y adiestramiento.
Ejecutar el calendario de los cursos de ingreso, ascenso, capacitacin y adiestramiento, y el

pensum de temas y materias a impartir.

Denominacin: Jefe(a) de la Seccin Disciplina y Estudios
85
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 86 de 536
Unidad Organizativa a la que pertenece: Seccin Disciplina y Estudios

Debido al quehacer administrativo de la Seccin de Disciplina y Estudios, establecer

relaciones con las unidades del CAM.
La Jefatura de la Seccin de Disciplina y Estudios mantendr relaciones con unidades de la

AMSS y entidades externas.
La Jefatura de la Seccin de Disciplina y Estudios informar permanentemente a la Jefatura

del Departamento de Formacin Profesional de todas las actividades que realice su Seccin
en el mbito de su dependencia, de sus objetivos y resultados.
86
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 87 de 536
2.5.1.2.3.
SECCIN REGISTRO Y BIBLIOTECA

DEPARTAMENTO DE
SECCIN REGISTRO Y
BIBLIOTECA
UNIDAD ORGANIZATIVA: SECCIN REGISTRO Y BIBLIOTECA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Elaborar y mantener el registro de notas de los participantes de los cursos de ingreso, ascensos,
capacitacin y adiestramiento del CAM y obtener, custodiar y facilitar material bibliogrfico de
inters para alumnos e instructores.
Certificar y mantener el registro de notas y asistencia de alumnos en los cursos de ingreso,
ascenso, capacitacin y/o adiestramiento, de conformidad con las Polticas, Acuerdos,
Ordenanzas y otros instrumentos normativos que sean aplicables.
Crear y mantener una biblioteca especializada en asuntos de inters para la formacin,

adiestramiento y capacitacin de los elementos del CAM.

Denominacin: Jefe(a) de la Seccin Registro y Biblioteca
Unidad Organizativa a la que pertenece: Seccin Registro y Biblioteca
87
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 88 de 536
Debido al quehacer administrativo de la Seccin de Registro y Biblioteca, establecer

relaciones con las unidades del CAM, de conformidad con lineamientos establecidos por la
La Jefatura de la Seccin de Registro y Biblioteca mantendr relaciones con unidades de la

AMSS y entidades externas, de conformidad con lineamientos establecidos por la Jefatura
del Departamento de Formacin Profesional.
La Jefatura de la Seccin de Registro y Biblioteca informar permanentemente a la Jefatura

del Departamento de Formacin Profesional de todas las actividades que realice su Seccin
en el mbito de su dependencia, de sus objetivos y resultados.
88
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 89 de 536
2.5.1.3. DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
DEPARTAMENTO DE
OPERACIONES
DELEGACIONES
SECCIN CUIDO
SECCIN UNIDADES
SECCIN SALA DE RADIO
DISTRITALES
PATRIMONIAL
ESPECIALIZADAS
COMUNICACIONES
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE OPERACIONES

DELEGACIONES DISTRITALES
CUIDO PATRIMONIAL
UNIDADES ESPECIALIZADAS
SALA DE RADIO COMUNICACIONES
UNIDAD SUPERIOR:
DIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Ejecutar los planes generales y particulares aprobados por la Direccin del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos para la conformacin de un CAM Comunitario y ejemplar, que orienta al
ciudadano, cuida y protege el patrimonio municipal, hace cumplir las polticas, acuerdos y
ordenanzas municipales, contribuyendo a la seguridad ciudadana y a la prevencin social de la
violencia y de gnero.
Elaborar y coordinar la ejecucin de planes, proyectos y programas orientados a la
tranquilidad ciudadana, la prevencin social de la violencia y la atencin de denuncias
vecinales de los barrios, colonias y comunidades del municipio, en cumplimiento de lo
establecido en los Acuerdos, Ordenanzas y dems disposiciones legales que promuevan la
convivencia y la seguridad ciudadana.
89
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 90 de 536
Coordinar y supervisar la ejecucin de los procedimientos de inspeccin de oficio o por

requerimiento de negocios en el municipio, para verificar su legalidad y funcionamiento
conforme lo establecen las ordenanzas municipales, a efecto de mantener el orden y la
tranquilidad ciudadana y la armona social.
Coordinar y supervisar la prestacin del servicio de seguridad a personalidades

municipales importantes y los servicios de proteccin al patrimonio y bienes de la
municipalidad como edificios, locales, oficinas, mercados, rastros, cementerios, sitios
tursticos e histricos.

Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Direccin del CAM.
Representar a la Institucin en asuntos de su competencia y/o por delegacin del Director

del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Operaciones
90
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 91 de 536
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Operaciones

Dimensin: De este puesto dependen las jefaturas de las secciones de: Delegaciones
Distritales, Cuido Patrimonial, Unidades Especializadas y Sala de Radio.
Este Departamento mantendr relacin con las distintas Direcciones, Gerencias y

Delegaciones Distritales de la Alcalda Municipal de San Salvador (AMSS) en funcin de
sus competencias.
La Jefatura, mantendr relaciones con: Polica Nacional Civil, Cuerpos de Agentes

Metropolitanos de otros municipios, Fiscala General de la Repblica, Procuradura
General de la Repblica, Procuradura para la Defensa de los Derechos Humanos,
Organizaciones No Gubernamentales y otras instituciones afines.
La Jefatura de Operaciones, informar continuamente a la Direccin del CAM de todas las

actividades que se realicen en el mbito de su dependencia, de sus objetivos y de sus
resultados.
91
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 92 de 536
2.5.1.3.1.
SECCIN DELEGACIONES DISTRITALES

DEPARTAMENTO DE
OPERACIONES
DELEGACIONES
DISTRITALES
PROTECCIN PATRIMONIAL
PATRULLAJE PREVENTIVO
ATENCIN COMUNITARIA
INSPECCIONES Y
VERIFICACIONES
UNIDAD ORGANIZATIVA: SECCIN DELEGACIONES DISTRITALES

UNIDADES DEPENDIENTES: LOS GRUPOS DE:
PROTECCIN PATRIMONIAL
PATRULLAJE PREVENTIVO
ATENCIN COMUNITARIA
INSPECCIONES Y VERIFICACIONES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Ejecutar los planes generales y particulares aprobados por la Direccin del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos para la conformacin de un CAM Comunitario y ejemplar, que orienta al
ciudadano, cuida y protege el patrimonio municipal, hace cumplir las polticas, acuerdos y
ordenanzas municipales, contribuyendo a la seguridad ciudadana y a la prevencin social de la
violencia y de gnero en su rea de responsabilidad, en coordinacin con la autoridad distrital.
Elaborar y ejecutar planes, proyectos y programas orientados a la tranquilidad ciudadana,
la prevencin social de la violencia y la atencin de denuncias vecinales de los barrios,
colonias y comunidades en su jurisdiccin distrital, en cumplimiento de lo establecido en
los Acuerdos, Ordenanzas y dems disposiciones legales que promuevan la convivencia y
la seguridad ciudadana.
92
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 93 de 536
Coordinar la inspeccin de oficio o por requerimiento de negocios en su jurisdiccin

distrital, para verificar su legalidad y funcionamiento conforme lo establecen las
ordenanzas municipales, a efecto de mantener el orden y la tranquilidad ciudadana y la
armona social.
Proveer el servicio de seguridad en su jurisdiccin distrital al patrimonio y bienes de la

municipalidad como edificios, locales, oficinas, mercados, rastros, cementerios, sitios
tursticos e histricos.

Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Jefatura de Operaciones.
Representar a la Institucin en asuntos de su competencia y/o por delegacin del Jefe del
Departamento de Operaciones.

Denominacin: Jefe(a) de la Seccin Delegacin Distrital
Unidad Organizativa a la que pertenece: Delegacin CAM en Distritos I, II ,III, IV, V y VI
Dependencia: Departamento de Operaciones
Dimensin: De este puesto dependen los grupos de Proteccin Patrimonial, de Patrullajes
Preventivos, de Atencin Comunitaria y de Inspecciones y Verificaciones.
FUNCIONES DE LOS GRUPOS DE LA SECCIN DELEGACIONES DISTRITALES:

PROTECCIN PATRIMONIAL:
Proveer seguridad al patrimonio municipal, parques y plazas, sede de la delegacin
distrital, y otros servicios especiales en su rea de jurisdiccin.
PATRULLAJE PREVENTIVO:
Proveer servicio de seguridad preventiva a zonas residenciales, concentracin de personas,
reas de delincuencia y aplicacin de ordenanzas en su jurisdiccin.
93
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 94 de 536
ATENCIN COMUNITARIA:
Ejecutar el Plan de Atencin Comunitaria en su rea de jurisdiccin.
INSPECCIONES Y VERIFICACIONES:
Efectuar inspecciones y verificaciones en su rea de jurisdiccin por orden administrativa,
jurdica, de oficio o a solicitud.
Dadas las caractersticas de esta unidad, se relacionar constantemente con todas las
unidades que conforman la estructura organizativa del CAM para las coordinaciones
operativas y administrativas que se requieran, con la autoridad distrital y las distintas
Gerencias y Unidades Distritales de la AMSS operando en su zona de responsabilidad.
La Jefatura de la Delegacin mantendr relaciones con las entidades pblicas y privadas

operando en su zona de responsabilidad.
Informe permanente al Jefe del Departamento de Operaciones de todas las actividades que
se realicen en su jurisdiccin.
Informe Diario de Novedades y de ejecucin de acciones operativas.
Libros de registro de novedades, correspondencia, inspecciones, rol de servicio, asistencia

de personal y de control de bienes asignados a su unidad.
94
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 95 de 536
2.5.1.3.2.
SECCIN CUIDO PATRIMONIAL

DEPARTAMENTO DE
OPERACIONES
SECCIN CUIDO
PATRIMONIAL
SEGURIDAD AMSS
SEGURIDAD BASE
CENTRAL
SEGURIDAD MERCADOS
SEGURIDAD CEMENTERIOS
UNIDAD ORGANIZATIVA: SECCIN CUIDO PATRIMONIAL

SEGURIDAD AMSS
SEGURIDAD BASE CENTRAL
SEGURIDAD MERCADOS
SEGURIDAD CEMENTERIOS
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Realizar tareas del cuido patrimonial a todas aquellas dependencias autnomas de la Comuna
que lo soliciten; como tambin a empresas privadas independientes de la comuna para brindar
el servicio de seguridad eventual y el resguardo de la seguridad a las Instalaciones de la Base
Central del CAM.
Desarrollar y ejecutar planes generales y particulares para la seguridad de las instalaciones
de la Alcalda Municipal de San Salvador, Base Central del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos, Mercados y Cementerios, en cumplimiento de lo establecido en los
Acuerdos, Ordenanzas y dems disposiciones legales aplicables.
95
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 96 de 536
Proveer el servicio de seguridad al patrimonio y bienes de la municipalidad como edificios,

locales, oficinas, mercados, rastros, cementerios, sitios tursticos e histricos que le sean
asignados, en coordinacin con la Delegacin Distrital de CAM correspondiente.


Denominacin: Jefe(a) de la Seccin Cuido Patrimonial
Unidad Organizativa a la que pertenece: Seccin Cuido Patrimonial
Dimensin: De este puesto dependen los grupos de seguridad de la AMSS, Base Central,
Mercados y Cementerios.
FUNCIONES DE LOS GRUPOS DE LA SECCIN CUIDO PATRIMONIAL:

SEGURIDAD AMSS:
Ejecutar el Plan de Seguridad de la Alcalda Municipal de San Salvador.
SEGURIDAD BASE CENTRAL:
Ejecutar el Plan de Seguridad de la Base Central.
SEGURIDAD MERCADOS:
Ejecutar el Plan de Seguridad de Mercados.
SEGURIDAD CEMENTERIOS:
Ejecutar el Plan de Seguridad de Cementerios.
96
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 97 de 536
Dada las caractersticas de esta seccin se relacionar constantemente con todas las
unidades operativas y administrativas del CAM.
Se estar coordinando con las diversas dependencias, Organizaciones No

Gubernamentales, Polica Nacional Civil, Instituciones Pblicas o Privadas y otras que por
su diversidad sean afines.

97
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 98 de 536
2.5.1.3.3.
SECCIN UNIDADES ESPECIALIZADAS

DEPARTAMENTO DE
OPERACIONES
SECCIN UNIDADES
ESPECIALIZADAS
UNIDAD DE INTERVENCIN
UNIDAD DE RESCATE EN
PROTECCIN
DESASTRES
PERSONALIDADES
CAM PATRIMONIAL
CAM ECOLGICO
UNIDAD COMUNITARIA
UNIDAD MOTORIZADA
MUNICIPALES
UNIDAD DE ORDENAMIENTO
DEL COMERCIO INFORMAL
UNIDAD ORGANIZATIVA: SECCIN UNIDADES ESPECIALIZADAS

UNIDAD DE INTERVENCIN
UNIDAD DE RESCATE EN DESASTRES
PROTECCIN PERSONALIDADES MUNICIPALES
CAM PATRIMONIAL
CAM ECOLGICO
UNIDAD COMUNITARIA
UNIDAD MOTORIZADA
UNIDAD DE ORDENAMIENTO DEL COMERCIO INFORMAL
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Brindar servicios especializados de seguridad y proteccin al despliegue del Cuerpo de
Agentes Metropolitanos, de conformidad con las polticas, acuerdos y ordenanzas municipales,
contribuyendo a la seguridad ciudadana y a la prevencin social de la violencia.
Elaborar y coordinar la ejecucin de planes, proyectos y programas de apoyo al despliegue
del Cuerpo de Agentes Metropolitanos, en cumplimiento de lo establecido en los
Acuerdos, Ordenanzas y dems disposiciones legales que promuevan la convivencia y la
seguridad ciudadana.
Elaborar y coordinar la ejecucin de planes de prevencin y atencin de emergencias en

zonas de riesgo en el municipio.
98
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 99 de 536
Elaborar y coordinar la ejecucin del servicio de seguridad a personalidades municipales

importantes.


Denominacin: Jefe(a) de la Seccin Unidades Especializadas
Unidad Organizativa a la que pertenece: Seccin Unidades Especializadas
Dimensin: De este puesto dependen las unidades de Intervencin (UDI), de Rescate en
Desastres (URED), de Proteccin de Personalidades Municipales Importantes (PMI), CAM
Patrimonial, CAM Ecolgico, Unidad Comunitaria, Unidad Motorizada, Unidad de
Ordenamiento del Comercio Informal.
FUNCIONES DE LOS GRUPOS DE LA SECCIN UNIDADES ESPECIALIZADAS:
UNIDAD DE INTERVENCIN:
Ejecutar planes y misiones de seguridad y acompaamiento de las unidades operativas del
Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
UNIDAD DE RESCATE EN DESASTRES (URED):
Ejecutar los planes de Prevencin y Proteccin en Casos de Desastre.
Ejecutar los planes de monitoreo y mitigacin en Zonas de Alto Riesgo.
PROTECCIN PERSONALIDADES MUNICIPALES:
Ejecutar Plan de Proteccin a Personalidades Municipales Importantes.
99
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 100 de 536
CAM PATRIMONIAL:
Ejecutar las tareas de seguridad y ordenamiento establecidas en el Plan de Ordenamiento y
Revitalizacin del Centro Histrico de San Salvador.
CAM ECOLGICO:
Ejecutar el Plan de proteccin de reas naturales seleccionadas.
UNIDAD COMUNITARIA:
Ejecutar el Plan de seguridad ciudadana e intervencin comunitaria.
UNIDAD MOTORIZADA:
Ejecutar el Plan de patrullaje motorizado.
UNIDAD DE ORDENAMIENTO DEL COMERCIO INFORMAL:
Ejecutar el Plan de mantenimiento de espacios pblicos libres de obstculos y
ordenamiento del comercio informal.
Se relacionar con todas las unidades que conforman la estructura organizativa del CAM
para las coordinaciones operativas y administrativas que se requieran.
La Jefatura de la Delegacin mantendr relaciones con las entidades pblicas y privadas

operando en su zona de responsabilidad.
100
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 101 de 536
2.5.1.3.4.
SECCIN SALA DE RADIO COMUNICACIONES

DEPARTAMENTO DE
OPERACIONES
SECCIN SALA DE RADIO

COMUNICACIONES
UNIDAD ORGANIZATIVA: SECCIN SALA DE RADIO COMUNICACIONES

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Recibir demanda ciudadana y coordinar la comunicacin telefnica y radial de CAM.
Atender conmutador telefnico y la base de radio del CAM, orientando y trasladando
denuncias, mensajes y coordinaciones operativas de manera gil, oportuna y eficiente.
Orientar al pblico que consulta, demanda servicios o denuncia por telfono.
Actualizar directorio telefnico, registrar denuncias y llamadas recibidas.
Llevar actualizado los libros de registro de llamadas entrantes y salientes de la Base Central
del CAM y de registro y control de las unidades mviles de telefona y radiocomunicacin
asignadas al CAM.
Efectuar llamadas, orientar y coordinar trfico radial operativo a requerimiento.

Denominacin: Jefe(a) de la Seccin Sala de Radio Comunicaciones
Unidad Organizativa a la que pertenece: Seccin Sala de Radio Comunicaciones
101
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 102 de 536

Dimensin: De este puesto depende el personal destacado en la seccin.
Dadas las caractersticas de esta seccin, se relacionar constantemente con las diferentes
oficinas operativas y administrativas que conforman la estructura organizativa.
La seccin de Sala de Radio Comunicaciones, mantendr relaciones con todas aquellas

dependencias con las que se vincule en razn de sus labores.
El responsable de la Seccin de Sala de Radio Comunicaciones, informar continuamente al

jefe del Departamento de Operaciones de todas las actividades que realice su unidad en el
mbito de su dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.
102
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 103 de 536
2.5.2. CONSEJO ACADMICO

CONSEJO ACADMICO
UNIDAD ORGANIZATIVA: CONSEJO ACADMICO

UNIDAD SUPERIOR:
DIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Ejercer su competencia como organismo colegiado, analizando, recomendando y avalando el
ingreso de alumnos, programas y actividades de adiestramiento y capacitacin al personal en
procura de la formacin profesional del CAM.
Conocer, evaluar y emitir recomendaciones a la Direccin del CAM sobre los aspectos de
formacin, capacitacin y adiestramiento de los elementos de nuevo ingreso, personal
operativo y administrativo del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
Conocer, evaluar y emitir recomendaciones a la Direccin del CAM sobre las propuestas de
contenido de los cursos de ascenso y de los requerimientos de capacitacin y adiestramiento
para personal operativo y administrativo.
institucionales.

Denominacin: Miembro del Consejo Acadmico
103
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 104 de 536
Unidad Organizativa a la que pertenece: Consejo Acadmico

Dimensin: De este puesto se brinda apoyo a la Direccin del CAM.
El Consejo Acadmico se relacionar con la Direccin del CAM.

El Consejo Acadmico mantendr relaciones con todas aquellas dependencias con las que se
vincule en razn de sus labores.
El Consejo Acadmico, como organismo colegiado, informar a la Direccin del CAM de
todas las actividades que realice en el mbito de su competencia.
104
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 105 de 536
2.5.3. TRIBUNAL DISCIPLINARIO

UNIDAD ORGANIZATIVA: TRIBUNAL DISCIPLINARIO

UNIDAD SUPERIOR:
DIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Ejercer su competencia como organismo colegiado, conociendo y resolviendo sobre casos de
indisciplina de los elementos del CAM conforme la normativa vigente.
Conocer, resolver y comunicar a la Direccin del CAM sobre los casos disciplinarios de los
elementos del CAM, conforme expedientes instruidos por la Unidad de Investigacin y
Disciplina, en el marco de la normativa vigente.
Certificar los expedientes a la Fiscala General de la Repblica cuando la infraccin
disciplinaria tambin constituya delito y de resoluciones a la PGR y PDDHH cuando sea
requerido.
Recomendar a la Direccin del CAM mecanismos de verificacin y supervisin de la
disciplina institucional, segn normativa vigente.
Conocer de los recursos de apelacin a sus resoluciones.
institucionales.
105
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 106 de 536

Denominacin: Miembro del Tribunal Disciplinario
Unidad Organizativa a la que pertenece: Tribunal Disciplinario
Dimensin: De este puesto se brinda apoyo a la Direccin del CAM.
Direccin del CAM, Asesora Jurdica e instancias Ley de la Carrera Administrativa

Municipal.

Fiscala General de la Repblica, Procuradura General de la Repblica.
El Tribunal Disciplinario, como organismo colegiado, conocer y resolver sobre los asuntos
de su competencia en el marco de la Ley de la Carrera Administrativa Municipal y el
Reglamento Disciplinario.
106
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 107 de 536
2.5.4. ASESORA TCNICA POLICIAL
SECCIN DE EVALUACIN Y
SECCIN DE SUPERVISIN
SECCIN DE INFORMACIN
SECCIN DE MONITOREO Y
REDUCCIN DE RIESGOS
OPERATIVA
Y ESTAD STICAS
VIDEO VIGILANCIA
UNIDAD ORGANIZATIVA: ASESORA TCNICA POLICIAL

EVALUACIN Y REDUCCIN DE RIESGOS
SUPERVISIN OPERATIVA
INFORMACIN Y ESTADSTICA
MONITOREO Y VIDEO VIGILANCIA
UNIDAD SUPERIOR:
DIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Supervisar la elaboracin y ejecucin del Plan Operativo Anual y asistir a la Direccin del
CAM en la toma de decisiones sobre planificacin y procedimientos, el registro de indicadores
operativos, actividades y resultados alcanzados, la evaluacin de riesgos y amenazas en el
municipio y la generacin sistemtica de informacin y estadstica actualizada.
Asesorar a la Direccin y Jefaturas del CAM en asuntos de planificacin estratgica, planes
generales y particulares, y tcnica policial.
Integrar el Consejo Acadmico a convocatoria del Director del CAM y participar en el

Tribunal Disciplinario conforme lo dispuesto en la normativa vigente.
107
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 108 de 536
Coordinar la elaboracin del Plan Operativo Anual del CAM (POA-CAM), dar seguimiento
a su ejecucin y elaborar informes peridicos de cumplimiento.
Apoyar al Departamento de Formacin Profesional en los procesos de induccin,

formacin, adiestramiento y capacitacin del personal del CAM, en la revisin de
contenidos y difusin de la Organizacin, Misin, Visin, Valores, Objetivos y funciones
institucionales.
Revisar anteproyectos de documentos, evaluaciones, informes y reportes generados por las

secciones de Evaluacin y Reduccin de Riesgos; Supervisin Operativa y la de
Informacin y Estadsticas, Monitoreo y Video Vigilancia, aprobar y supervisar sus
respectivos POAs y planes generales y particulares, y el desempeo del personal a su
cargo.

Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Direccin del CAM y dar

seguimiento y verificacin al cumplimiento de rdenes emanadas por la Superioridad.

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Asesor Tcnico Policial
108
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 109 de 536
Unidad Organizativa a la que pertenece: Asesora Tcnica Policial

Dimensin: De este puesto se brinda apoyo tcnico a la Direccin y Jefaturas del CAM y
dependen las secciones de Evaluacin y Reduccin de Riesgos; de Supervisin Operativa,
de Informacin y Estadsticas y Monitoreo y Video Vigilancia.
Dada las caractersticas de esta unidad, se relacionar con la Unidad de Desarrollo
Institucional de la Alcalda Municipal de San Salvador (AMSS) en lo que respecta a la
elaboracin y seguimiento del Plan Operativo Anual, y con otras dependencias de la AMSS
en cumplimiento de rdenes emanadas por la Direccin del CAM.

La Unidad de Asesora Tcnica Policial mantendr relaciones con todas aquellas
dependencias con las que se vincule en razn de sus labores.

Informar continuamente a la Direccin del CAM de todas las actividades que realice.
Presentar a consideracin del Director del CAM el informe mensual de acciones
operativas, indicadores y estadsticas mensuales sobre los servicios prestados y actuaciones
realizadas por el CAM.
Presentar a consideracin del Director del CAM el informe diario de novedades.
Presentar a consideracin del Director del CAM el informe de resultado de los estudios y
evaluaciones que le sean requeridas.
109
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 110 de 536
2.5.4.1.1.
SECCIN DE EVALUACIN Y REDUCCIN DE RIESGOS

SECCIN DE EVALUACIN Y
REDUCCIN DE RIESGOS
UNIDAD ORGANIZATIVA: SECCIN DE EVALUACIN Y REDUCCIN DE RIESGOS

UNIDAD SUPERIOR:
ASESORA TCNICA POLICIAL
I. OBJETIVO
Identificar, evaluar y proponer medidas de control sobre posibles riesgos y amenazas a la
misin institucional del Cuerpo de Agentes Metropolitanos mediante la ejecucin del Sistema
de Riesgo y Amenazas (SIRA-CAM) a la misin institucional del CAM.
Elaboracin y actualizacin del Sistema de Indicadores de Riesgo y Amenazas a la
misin institucional del CAM.
Monitoreo diario del comportamiento de los indicadores de riesgos y elaboracin de

informes peridicos de situacin y evaluacin de los riesgos y amenazas al CAM.
Elaboracin de informes mensuales y trimestrales del comportamiento del Sistema de

Indicadores de Riesgo y Amenazas.
Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Asesora Tcnica Policial.
institucionales.

Denominacin: Jefe(a) de la Seccin de Evaluacin y Reduccin de Riesgos
110
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 111 de 536
Unidad Organizativa a la que pertenece: Seccin de Evaluacin y Reduccin de Riesgos

Dependencia: Asesora Tcnica Policial
Dimensin: De la jefatura depende el personal de la seccin.

La seccin podr relacionarse con unidades afines al trabajo demandado.

Informe mensual estadstico sobre el comportamiento del SIRA-CAM.
Informe de actividades realizadas.
Informe de resultado de los estudios y evaluaciones que le sean requeridas.
111
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 112 de 536
2.5.4.1.2.
SECCIN DE SUPERVISIN OPERATIVA

SECCIN DE SUPERVISIN
OPERATIVA
UNIDAD ORGANIZATIVA: SECCIN DE SUPERVISIN OPERATIVA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Monitorear la ejecucin del Plan Operativo Anual de CAM y el desarrollo de los planes
generales y particulares elaborados por la Jefatura de Operaciones y sus unidades
dependientes.
Monitorear la ejecucin de los planes generales y particulares elaborados por la Jefatura de
Operaciones y sus unidades dependientes.
Dar seguimiento y verificacin al cumplimiento de rdenes emanadas de la superioridad.
Denominacin: Jefe(a) de la Seccin de Supervisin Operativa
Unidad Organizativa a la que pertenece: Seccin de Supervisin Operativa
112
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 113 de 536


La seccin podr relacionarse con unidades afines al trabajo demandado.

Informar continuamente de todas las actividades que se realicen en el mbito de su
dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.
Mensualmente elaborar un informe sobre la ejecucin del POA, planes generales y
particulares evaluados.
Presentar a consideracin de su jefatura inmediata el informe de resultado de los estudios
y evaluaciones que le sean requeridas.
113
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 114 de 536
2.5.4.1.3.
SECCIN DE INFORMACIN Y ESTADSTICAS

SECCIN DE INFORMACIN
Y ESTAD STICAS
UNIDAD ORGANIZATIVA: SECCIN DE INFORMACIN Y ESTADSTICAS

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Gestionar, recibir, clasificar y validar la informacin generada por las unidades operativas y
administrativas del CAM en cumplimiento del POA, planes generales y particulares, para
generar informes y estadsticos en el marco del Sistema de Informacin y Estadstica del CAM
(SIE-CAM).
Mantenimiento y actualizacin del Sistema de Informacin Operativa (SIE-CAM) y
monitoreo diario del comportamiento de los indicadores operativos.
Generar el Informe Diario de Novedades (IDN) y los informes Mensual de Actividades

Operativas (IMAO) y Trimestral de Actividades Operativas (IPOA), con informacin
colectada/proporcionada por las diferentes unidades del CAM a travs del SIE-CAM, en
cumplimiento del POA institucional y sus respectivos planes generales y particulares.
Diseo y elaboracin del borrador de memoria de labores del CAM.
Supervisar el desempeo del personal a su cargo, autorizar y conceder permisos en el

114
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 115 de 536

Denominacin: Jefe(a) de la Seccin de Informacin y Estadsticas
Unidad Organizativa a la que pertenece: Seccin de Informacin y Estadsticas

La seccin se relacionar constantemente con todas las unidades operativas y
administrativas del CAM.
La Seccin de Informacin y Estadsticas podr relacionarse con unidades similares,

observatorios y otras instancias que se le asignen.
La Seccin de Informacin y Estadsticas informar continuamente de todas las actividades

que se realicen en el mbito de su dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.
IDN por unidad operativa.
Peridicamente elaborar los IMAO e ITAO.
Memoria Anual de Labores del CAM.
Mantenimiento y actualizacin del Sistema de Informacin Operativa del CAM (SIE-CAM).
115
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 116 de 536
2.5.4.1.4.
SECCIN DE MONITOREO Y VIDEO VIGILANCIA

SECCIN DE MONITOREO Y
VIDEO VIGILANCIA
UNIDAD ORGANIZATIVA: SECCIN DE MONITOREO Y VIDEO VIGILANCIA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Apoyar el cuido del patrimonio municipal y el despliegue de las unidades operativas del
CAM, contribuyendo en la reduccin de la incidencia de hechos delictivos, violaciones de
las Ordenanzas Municipales, siniestros y otras situaciones de riesgo identificadas en el
Municipio de San Salvador, mediante la observacin sistemtica de las pantallas que
transmiten imgenes de las cmaras del Sistema de Vigilancia Electrnica del Municipio
de San Salvador, as como el monitoreo y seguimiento de las situaciones identificadas
conforme los procedimientos establecidos.

Identificar violaciones a las Ordenanzas Municipales y coordinar seguimiento por los
canales establecidos con las unidades del CAM.
Identificar siniestros y eventos de trnsito para coordinar seguimiento por los canales
establecidos con la autoridad competente o instituciones de servicio correspondientes.
Identificar acciones delincuenciales y coordinar seguimiento por los canales establecidos
con la autoridad policial o militar competente.
Apoyar las respuestas operativas y tcticas de las unidades del CAM o de autoridad
competente conforme procedimientos establecidos.
116
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 117 de 536

Denominacin: Jefe(a) de la Seccin de Monitoreo y Video Vigilancia
Unidad Organizativa a la que pertenece: Seccin de Monitoreo y Video Vigilancia

Dadas las caractersticas de esta seccin se relacionar constantemente con todas las
unidades operativas y administrativas del CAM, as como con la Unidad de Convivencia,
Mediacin y Seguridad Ciudadana.
La Seccin de Monitoreo y Video Vigilancia podr relacionarse con unidades similares,

observatorios y otras instancias que se le asignen.
La Seccin de Monitoreo y Video Vigilancia informar continuamente de todas las

actividades que se realicen en el mbito de su dependencia, de sus objetivos y de sus
resultados.
Diariamente elaborar un informe de novedades.
Mensualmente entregar un informe consolidado de novedades y comportamiento de
cmaras.
117
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 118 de 536
2.5.5. ASESORA JURDICA

D IR E C C IN D E L C A M
ASESOR A JUR DICA
UNIDAD ORGANIZATIVA: ASESORA JURDICA

UNIDAD SUPERIOR:
DIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Velar por la legalidad y legitimidad de los procedimientos llevados a cabo por el CAM en
cumplimiento de su misin institucional, proporcionando asistencia a la Direccin del
mismo, en cuanto a bases jurdicas y legales para la toma de decisiones y dar
cumplimiento a polticas, Leyes, Reglamentos, Acuerdos y hoy en da sobre la Ordenanza
para la Convivencia Ciudadana del Municipio de San Salvador; y adems, capacitar al
personal del CAM en aplicacin de las dems ordenanzas municipales afines.
Asesorar en materia jurdica a la Direccin, Jefaturas, mandos y personal del CAM para la
correcta aplicacin de las Leyes, Reglamentos, Acuerdos y Ordenanzas aplicable a la
misin institucional.
Orientar legalmente a los agentes que por razones del servicio, se vean involucrados en el
cometimiento de algn delito o falta.
Integrar el Consejo Acadmico a convocatoria del Director del CAM y participar como
miembro del Tribunal Disciplinario conforme lo dispuesto en el Reglamento Disciplinario.
Revisar los expedientes disciplinarios ya depurados por la Unidad de Investigacin y

Disciplina del CAM y velar por el estricto cumplimiento de los procedimientos y normas
establecidas en Ley de la Carrera Administrativa Municipal y el Reglamento Disciplinario.
118
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 119 de 536
Custodiar los expedientes con sentencia firma del Tribunal Disciplinario.
Celebrar por delegacin del Director del CAM, audiencias para el esclarecimiento de faltas
leves cometidas por elementos del CAM y que se encuentran establecidas en la Ley de la
Carrera Administrativa Municipal.
Tramitar el procedimiento disciplinario de suspensin sin goce de sueldo hasta por cinco
das, establecido en la Ley de la Carrera Administrativa Municipal, as como tambin los
dems contemplados en la misma y ante las autoridades competentes.
Velar por la legalidad de los procedimientos administrativos en la aplicacin de las

mismas.
Supervisar la correcta aplicacin de la Ordenanza para la Convivencia Ciudadana del

Municipio de San Salvador.
Coordinar con la Delegacin Contravencional la provisin de boletas de esquelas para

sancionar las faltas a la Ordenanza para la Convivencia Ciudadana del Municipio de San
Salvador.
Llevar un control de asignacin de boletas de esquelas a las unidades operativas y de la

remisin de las esquelas emplazadas por elementos del CAM a la Delegacin
Contravencional.
Actuar como Delegado Legtimo Contradictor en las audiencias contravencionales.
Elaborar y someter a consideracin de la Direccin del CAM, proyectos de creacin o

reforma de Acuerdos, Ordenanzas y otros instrumentos normativos institucionales, que de
acuerdo a las necesidades del servicio sea pertinente proponer.
Identificar necesidades de capacitacin sobre legislacin municipal, procedimientos y

dems leyes de inters del personal del CAM en cumplimiento de sus funciones.
Apoyar al Departamento de Formacin en los procesos de induccin, formacin,

capacitacin y adiestramiento del personal del CAM.
Entregar a sus propietarios o poseedores, los bienes secuestrados de conformidad a la

ordenanza Reguladora del Comercio en el Espacio Publico Municipal; as como tambin
llevar un registro de los mismos.
Contribuir en la elaboracin de los contratos de trabajo de los empleados del CAM.
119
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 120 de 536
Rendir informes requeridos por otras Instituciones del Estado.
Dar el trmite correspondiente a las diferentes denuncias que interpongan los particulares
en el CAM, respecto a negocios que alteren el orden y la tranquilidad ciudadana, y otras
que se den por aplicacin incorrecta de los procedimientos legales.


Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Direccin del CAM y dar

seguimiento y verificacin al cumplimiento de rdenes emanadas por la Direccin del
CAM.

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Asesor(a) Jurdico(a)
Unidad Organizativa a la que pertenece: Asesora Jurdica
Dimensin: De este puesto depende el personal jurdico asignado a la unidad.
120
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 121 de 536
Dada las caractersticas de esta unidad, se relacionar con todas las unidades que
conforman la estructura organizativa del CAM, con la Delegacin Contravencional,
Comisin de la Ley de la Carrera Administrativa Municipal, Gerencia y Subgerencia Legal,
Sindicatura, Secretara Municipal y con todas las unidades organizativas de la institucin a
fin de coordinar esfuerzos institucionales.
Polica Nacional Civil, Fiscala General de la Repblica, Procuradura General de la

Repblica, Procuradura para la Defensa de los Derechos Humanos, Corte Suprema de
Justicia, Organizaciones No Gubernamentales, Alcaldas Municipales y otras instituciones
afines al trabajo.
Informar continuamente a la Direccin del CAM de todas las actividades que realice.
Presentar a la Direccin del CAM, informe y estadstica de esquelas emplazadas y dinero

recaudado en los distintos procedimientos efectuados por el personal del CAM.
121
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 122 de 536
2.5.6. INVESTIGACIN Y DISCIPLINA

D IR EC C I N D EL C A M
INVESTIGACIN Y DISCIPLINA
UNIDAD ORGANIZATIVA: INVESTIGACIN Y DISCIPLINA

UNIDAD SUPERIOR:
DIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Realizar indagaciones, diligenciar procedimientos y organizar expedientes sobre personal del
CAM cuya conducta pueda ser constitutiva de delito y/o incurra en faltas de disciplina
conforme lo establecido en el Cdigo de Trabajo, Ley de la Carrera Administrativa Municipal,
el Reglamento Disciplinario y dems normativa vigente que sea aplicable.
Organizar y dirigir los servicios de instruccin e indagacin de oficio, por denuncia o
delegacin, a personal del CAM por la posible comisin de hechos delictivos o faltas de
disciplina.
Llevar registro y control de todas las diligencias realizadas en original y duplicado, remitir
los expedientes terminados a la Direccin del CAM y recibir y custodiar los expedientes
resueltos por el Tribunal Disciplinario.
Apoyar al Departamento de Formacin Profesional en los procesos de induccin,

formacin, adiestramiento y capacitacin del personal del CAM en materia de normas de
disciplina, deberes y obligaciones.
Coordinar con los Departamentos de Operaciones, de Formacin Profesional y de Gestin

Administrativa, la verificacin del cumplimiento de las normas, funciones, objetivos,
programas y procedimientos establecidos o fijados para la prestacin de los servicios y
velar por que la conducta de los miembros del Cuerpo de Agentes Metropolitanos se ajuste
122
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 123 de 536
a la normativa vigente, garantizando el estricto cumplimiento de los Derechos Humanos y

el Rgimen Disciplinario.
Hacer del conocimiento a la autoridad judicial o administrativa correspondiente, en casos

que se presuma la comisin de un hecho delictivo.
Supervisar el desempeo del personal a su cargo, y autorizar y conceder permisos en el

Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Direccin del CAM.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Investigacin y Disciplina
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad de Investigacin y Disciplina
Dimensin: De este puesto depende el personal destacado en la unidad.
123
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 124 de 536
Dada las caractersticas de esta unidad, se relacionar con aquellas instancias que la
Direccin le asigne.
La Unidad de Investigacin y Disciplina, mantendr relaciones con la Polica Nacional

Civil, Procuradura para la Defensa de los Derechos Humanos, Fiscala General de la
Repblica, Organizaciones No Gubernamentales y otras instituciones afines.
La Unidad de Investigacin y Disciplina informar continuamente a la Direccin del CAM

de todas las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia, de sus objetivos y
de sus resultados.
Mensualmente elaborar las estadsticas sobre las actividades desarrolladas por la Unidad,
as como de los respectivos expedientes disciplinarios y faltas reportadas.
124
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 125 de 536
2.5.7. BIENESTAR LABORAL Y TRABAJO SOCIAL
BIENESTAR LABORAL Y
TRABAJO SOCIAL
UNIDAD ORGANIZATIVA: BIENESTAR LABORAL Y TRABAJO SOCIAL

UNIDAD SUPERIOR:
DIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida y satisfaccin del personal mediante
ambientes de trabajo acordes a la filosofa organizacional y enfoque comunitario del CAM,
con medidas de integracin que incorporen actividades culturales, sociales, deportivas,
campaas de salud e higiene ambiental y la organizacin de los das festivos del CAM
como efemrides y cumpleaos.
Promover la salud mental positiva, el desarrollo de la autoestima y la asertividad, as
como la generacin de proyectos de vida para el personal.
Potenciar la integracin del personal mediante la ejecucin de actividades culturales,

sociales, deportivas y la organizacin de los das festivos del CAM como efemrides,
cumpleaos y conmemoracin de las profesiones y oficios.
Potenciar la integracin del personal con su grupo familiar, desarrollando actividades

culturales, sociales y deportivas con ese propsito.
Crear y mantener condiciones apropiadas de seguridad e higiene ocupacional acordes

a las funciones establecidas en la Ley vigente, la normativa municipal y las Normas
Tcnicas de Control Interno Especficas de la Alcalda Municipal de San Salvador.
125
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 126 de 536
Desarrollar campaas de higiene ambiental con acciones de ordenamiento, limpieza y

control de vectores.
Facilitar al personal operativo y adiestramiento las oportunidades de crecimiento

tcnico y profesional mediante la participacin en actividades de capacitacin y
adiestramiento.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) de Bienestar Laboral y Trabajo Social
Unidad Organizativa a la que pertenece: Bienestar Laboral y Trabajo Social
Dada las caractersticas de esta unidad, se relacionar constantemente con todas las
unidades operativas y administrativas del CAM, con unidades de la Direccin de
Desarrollo Municipal de la AMSS y con aquellas afines al trabajo que esta unidad realiza.
126
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 127 de 536
Se relacionar con instituciones del Sector Justicia y del Sector Salud, con organizaciones e
instituciones pblicas que velan por los derechos de la Familia, la Mujer y los nios.
Informar continuamente al Director del CAM, de todas las actividades que se realicen en
127
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 128 de 536
2.5.8. UNIDAD DE RELACIONES COMUNITARIAS
RELACIONES COMUNITARIAS
UNIDAD ORGANIZATIVA: RELACIONES COMUNITARIAS

UNIDAD SUPERIOR:
DIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Establecer y mantener relaciones positivas con el pblico interno y externo del Cuerpo de
Agentes Metropolitanos, mediante la promocin y divulgacin de su doctrina
comunitaria, filosofa organizacional y actividades realizadas en cumplimiento de las
polticas, acuerdos y ordenanzas municipales, contribuyendo a la seguridad ciudadana y a
la prevencin social de la violencia y de gnero, facilitando su proyeccin institucional
como un CAM Comunitario y ejemplar, que orienta al ciudadano, cuida y protege el
patrimonio municipal.
Promover el desarrollo integral del personal del CAM mediante la promocin de su
filosofa organizacional y enfoque comunitario, la difusin de valores humanos e
institucionales y la celebracin de efemrides nacionales y festividades al interior de la
institucin.
Identificar los pblicos internos y externos del CAM para dar a conocer las acciones
desarrolladas en cumplimiento de la misin institucional y ejecutar actividades de
comunicacin institucional en base a la poltica y lineamientos emanados de la
Alcalda Municipal de San Salvador.
Disear y mantener actualizados instrumentos de comunicacin institucional

orientados al pblico interno del CAM, para posicionar la filosofa organizacional del
128
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 129 de 536
CAM y su enfoque comunitario, dar a conocer las acciones desarrolladas por la

Alcalda Municipal de San Salvador y el Cuerpo de Agentes Metropolitanos en
cumplimiento de sus misiones institucionales, efemrides y actividades significativas,
as como para apoyar la transmisin de rdenes y directivas emanadas de la
superioridad entre las unidades.
Dar cobertura informativa a las actividades realizadas por las unidades y

dependencias del CAM y elaborar boletines informativos sobre las actividades
realizadas por las unidades y dependencias del CAM y tramitar su difusin y
publicacin interna y externa.
Monitorear y clasificar diariamente los contenidos relacionados al CAM difundidos en

medios de comunicacin tradicionales, electrnicos y redes sociales.
Apoyar a la Direccin y Jefaturas del CAM en conferencias de prensa y eventos

informativos a requerimiento y dar seguimiento y verificacin al cumplimiento de
rdenes emanadas por la Direccin del CAM.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Relaciones Comunitarias
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad de Relaciones Comunitarias
129
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 130 de 536

Se relacionar constantemente con todas las unidades operativas y administrativas del

CAM, con la Unidad de Comunicacin Social de la AMSS y con aquellas afines al trabajo
que esta unidad realiza.
Se relacionar con los diferentes medios de comunicacin tradicionales, electrnicos y

redes sociales; as como con otras instituciones afines y con Organizaciones No
Gubernamentales que laboren en el rea de comunicaciones.
Informar continuamente al Director del CAM, de todas las actividades que se realicen en
Diariamente elaborar un informe de situacin meditica sobre asuntos de inters para el

Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
Informe mensual cronolgico, descriptivo y estadstico sobre los servicios prestados y las
actuaciones realizadas por el Cuerpo de Agentes Metropolitanos, que han tenido cobertura
en los medios de comunicacin tradicional, electrnicos y redes sociales.
130
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 131 de 536
2.6.
ALCALDE

SOCIAL
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
SOPORTE
COMUNICACIONES Y
ADMINISTRATIVO
PRENSA
REA DE DISEO GRFICO
DEPARTAMENTO DE
RELACIONES PBLICAS
REA DE PORTAL WEB Y
REA DE COMUNICACIN
REDES SOCIALES
INTERNA
REA DE EVENTOS Y
REA DE PRENSA
REA DE AUDIOVISUALES
PROTOCOLO
REA DE RELACIN CON LA

CIUDADAN A
REA DE PROGRAMA DE
SERVICIO SOCIAL Y
PRCTICAS ESTUDIANTILES
UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE COMUNICACIN SOCIAL

UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO
DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES Y PRENSA
DEPARTAMENTO DE RELACIONES PBLICAS
UNIDAD SUPERIOR:
ALCALDE
I. OBJETIVO
Velar por la buena imagen, la oportuna comunicacin, gestin de la informacin y el
ceremonial protocolario de la Alcalda de San Salvador, del Alcalde y de los funcionarios de la
institucin; as como informar a la ciudadana sobre las diferentes acciones y obras que realiza
la comuna en beneficio de ella.
131
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 132 de 536
Coordinar, planificar y definir la estrategia de imagen, comunicacin, informacin,

publicidad, protocolo y relaciones pblicas de la municipalidad.
Diseo de estrategias y planes operativos tendientes a facilitar el contacto de la

Municipalidad con la ciudadana.
Asesorar al Alcalde, Concejo Municipal y autoridades de la Alcalda de San Salvador en

materia de Comunicacin Social.
Crear y mantener relaciones cercanas con los medios masivos de comunicacin, gremiales,
universidades, ciudadana, entre otros; en definitiva ser el vnculo de la ciudadana con la
institucin.
Coordinacin de la agenda del Alcalde de San Salvador, en actividades o en eventos

mediticos.
Apoyo en el montaje de los eventos mediticos, y en algunos casos, responsable del

montaje de dichos eventos.
Dar los lineamientos de diseo y ejecucin de estrategias de Comunicacin y evaluacin

posterior de dicha accin.
Dar los lineamientos generales y aprobacin de las diferentes campaas de publicidad y

artes que deben realizarse bajo la lnea institucional de la Alcalda.
Apoyar en la planificacin estratgica, tomando en cuenta los insumos recibidos

principalmente del entorno externo, las directrices y recomendaciones emanadas de los
rganos de gobierno de la Municipalidad.
Fomentar las relaciones de la Alcalda Municipal con otras instituciones, y colaborar en el

establecimiento de las lneas estratgicas para la planificacin de las acciones relacionadas
con la poltica de participacin ciudadana (que se ejecutar en los Distritos).
Alimentar el espacio asignado a la unidad en la Intranet municipal, Portal Web

institucional y redes sociales de la Alcalda Municipal de San Salvador.
132
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 133 de 536

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Comunicacin Social
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad de Comunicacin Social
Dimensin: De este puesto dependen los departamentos: Soporte Administrativo,

Comunicaciones y Prensa, Relaciones Pblicas.
Se relacionar con los rganos de Gobierno de la Alcalda Municipal, y en especial con el

Alcalde y el Concejo para todo lo relacionado con las relaciones externas de la
municipalidad.
Concejo Municipal, Sindicatura, Direcciones, Gerencia de Desarrollo Social, Autnomas y

Descentralizadas, Gerencia de Desarrollo Urbano, Gerencia de Mercados, y otras Unidades
de la Alcalda: Coordinacin de actividades, intercambio de informacin, diseo de
estrategias de comunicacin, asesora.
Con todas las unidades de la Alcalda Municipal: En la obtencin de financiamiento

internacional para los proyectos existentes; sern las unidades las encargadas de plantear y
disear los proyectos.
133
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 134 de 536
Medios de Comunicacin: se debe lograr y mantener una comunicacin fluida, que permita
una constante cobertura meditica, de la Administracin Municipal.
Comunicacin con Instituciones de Gobierno, Autnomas, Organismos Internacionales,

ONGS, entre otros, para la coordinacin de actividades en conjunto, apoyo logstico, entre
otras actividades.
Ciudadana, en el contacto directo y seguimiento de acciones mediticas que se realicen con

la poblacin.
Monitoreo de Noticias y anlisis comparativo de la presencia del Alcalde, Concejo

Municipal y de los miembros de la gestin municipal en los medios de comunicacin.
Sondeos de opinin.
El responsable de esta unidad informar continuamente al Alcalde acerca de las

evaluaciones de la ejecucin de las polticas y acciones dictadas por las autoridades de la
Municipalidad.
134
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 135 de 536
2.6.1. DEPARTAMENTO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO

SOCIAL
DEPARTAMENTO DE
SOPORTE
ADMINISTRATIVO
REA DE DISEO GRFICO
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO

UNIDADES DEPENDIENTES: EL REA:
DISEO GRFICO
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Cumplir y coordinar, bajo la directriz del Jefe(a) de la Unidad de Comunicacin Social, los
aspectos de administracin y presupuesto de publicidad asignado a la Unidad de
Comunicacin Social con las diferentes dependencias de la Alcalda, proveedores y usuarios.
Seguimiento de procesos administrativos establecidos por la Unidad de Comunicacin

Social (compras, contrataciones de proveedores, entre otros).
Seguimiento rdenes de publicidad (solicitudes a medios de comunicacin e intermediarios

para dar a conocer las actividades de la AMSS).
Administrar la caja chica de la Unidad de Comunicacin Social.
135
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 136 de 536

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Soporte Administrativo
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Soporte Administrativo
Dependencia: Unidad de Comunicacin Social
Dimensin: De este puesto depende personal administrativo y tcnico del departamento.
FUNCIONES DEL REA:

DISEO GRFICO:
Elaboracin de diseos para documentos de la municipalidad como los siguientes: tarjetas
de presentacin, presentaciones en power point, as como mupis, vallas publicitarias,
anuncios de prensa, boletines, broshures, bpticos, logotipos, camisas, hojas volantes,
stickers, roller banners, afiches, entre otros.
Supervisin de la lnea grfica de la Alcalda Municipal de San Salvador.

Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI): Proceso de compras y
adjudicacin de bienes y servicios.
Direccin de Finanzas: Formulacin de ejecucin presupuestaria, seguimiento a pago de

proveedores, liquidaciones de caja chica.
136
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 137 de 536
Entidades Descentralizadas: Requisiciones de publicidad y rdenes de diseo de artes.
Otras unidades de la Alcalda Municipal de San Salvador: Coordinacin de adquisicin de

suministros, rdenes de diseo de artes y coordinacin de la pauta en los medios
publicitarios en apoyo a otras unidades.
Medios de Comunicacin,
Proveedores,
Intermediarios,
Otras instituciones que soliciten apoyo al departamento y que requieran suministros de

bienes o servicios.
El responsable de esta unidad, realizar un informe peridico sobre el grado de

cumplimiento del POA de su departamento.
137
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 138 de 536
2.6.2. DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES Y PRENSA

SOCIAL
DEPARTAMENTO DE
COMUNICACIONES Y
PRENSA
REA DE PORTAL WEB Y
REA DE PRENSA
REDES SOCIALES
REA DE AUDIOVISUALES
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES Y PRENSA

PORTAL WEB Y REDES SOCIALES
PRENSA
AUDIOVISUALES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Apoyar la gestin del Alcalde y de su Concejo Municipal mediante la difusin de las diferentes
actividades realizadas a travs de los medios de comunicacin, as como disear y ejecutar las
estrategias de comunicacin necesarias para llevar el mensaje de la Municipalidad a los
capitalinos.
Disear, seguimiento y evaluacin posterior de la ejecucin de las estrategias definidas en
conjunto con la Jefatura de la Unidad de Comunicacin Social.
Supervisin de las acciones mediticas como: elaboracin de boletines noticiosos,
convocatorias, conferencias de prensa distribucin de materiales grficos (foto y video) a los
diferentes medios de comunicacin.
138
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 139 de 536
Mantenimiento y generacin de contenidos en las secciones asignadas a la Unidad de

Comunicacin Social en el Portal Web, la Intranet Municipal, as como las diferentes redes
sociales de la institucin.
Definir los mecanismos apropiados para dar a conocer a la ciudadana las diferentes
acciones que realiza la municipalidad.
Definicin logstica en el montaje de eventos a nivel meditico.
Asesora en materia de comunicacin a las diferentes dependencias de la Alcalda de San

Salvador.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Comunicaciones y Prensa
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Comunicaciones y Prensa
139
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 140 de 536
FUNCIONES DE LAS REAS DE COMUNICACIONES Y PRENSA:

PORTAL WEB Y REDES SOCIALES:
Generacin de contenidos para alimentar el Portal Web de la municipalidad de San
Salvador, as como de las redes sociales, de acuerdo con la estrategia de comunicacin
definida para llevar el mensaje de la municipalidad a los capitalinos.
Ser un enlace primario de la ciudadana que hace uso de estos medios para comunicarse con
la institucin.
Monitoreo de cuadros estadsticos de la interaccin de usuarios con la municipalidad a
travs de las redes sociales.
PRENSA:
Redaccin de boletines, convocatorias, discursos, punteos y todo documento para ser
difundido a travs de la prensa.
Monitoreo de medios televisivos, radiales, impresos, electrnicos y redes sociales.
Ser el enlace entre periodistas y funcionarios de la Alcalda para la gestin de entrevistas.
Apoyo en el montaje de eventos para coordinar imagen meditica de los funcionarios y de
la institucin, as como la atencin a la prensa.
AUDIOVISUALES:
Toma de videos e imgenes de las actividades del Alcalde y de otros funcionarios de la
Municipalidad.
Edicin del material audiovisual y fotogrfico.
Manejo del archivo videogrfico y de fotografa de la Municipalidad para distribuir a los
medios de comunicacin.
Generacin de videos y reportajes de la labor que realiza la institucin para difundir a
travs de nuestros medios a la ciudadana.
Alcalde, Concejo Municipal, Direcciones, Gerencia de Desarrollo Social, Descentralizadas,

Gerencia de Desarrollo Urbano, Gerencia de Mercados, y otras dependencias de la
Alcalda: Coordinacin y montaje de actividades, intercambio de informacin, diseo de
estrategias de comunicacin.
Departamento de Relaciones Pblicas: Coordinacin del montaje de eventos y difusin de

informacin a nivel interno de la municipalidad.
rea de Diseo Grfico de la Unidad de Comunicacin Social: Trmites administrativos,

coordinacin de pauta publicitaria, diseo de brochures, afiches, etc.
140
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 141 de 536
Departamento de Soporte Administrativo: Trmites administrativos y otros apoyos

logsticos al trabajo del Departamento.
Jefe(a)s de Prensa y Periodistas,
Instituciones de Gobierno y Autnomas,
Proveedores: que brindan servicio de apoyo en cuestiones mediticas.
Informes de: monitoreo de medios pblicos de comunicacin, reuniones peridicas con el

personal de prensa para evaluar la gestin comunicativa del departamento.
141
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 142 de 536
2.6.3. DEPARTAMENTO DE RELACIONES PBLICAS

SOCIAL
DEPARTAMENTO DE
RELACIONES PBLICAS
REA DE COMUNICACIN
REA DE EVENTOS Y
REA DE RELACIN CON LA
INTERNA
PROTOCOLO
CIUDADAN A
REA DE PROGRAMA DE
SERVICIO SOCIAL Y
PRCTICAS ESTUDIANTILES
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE RELACIONES PBLICAS

COMUNICACIN INTERNA,
EVENTOS Y PROTOCOLO
RELACIN CON LA CIUDADANA
PROGRAMA DE SERVICIO SOCIAL Y PRCTICAS ESTUDIANTILES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Apoyar la gestin del Alcalde de San Salvador, de su Concejo Municipal y de cualquier
autoridad de la Municipalidad, mediando en la relacin de la Comuna con la ciudadana y los
diferentes servicios que brinda, para atender sus necesidades.
Coordinar la atencin y orientar a los usuarios de la Alcalda para los procedimientos de

trmites y servicios que presta la municipalidad, as como recibir denuncias ciudadanas y
trasladarlas a las unidades correspondientes para su resolucin.
Coordinar el montaje de eventos y supervisar que se cumpla el protocolo.
142
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 143 de 536
Mantener una comunicacin interna eficiente y fluida para tratar de integrar a los
empleados de la municipalidad en las diversas actividades que esta realiza.
Diseo de estrategias de relaciones pblicas.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Relaciones Pblicas
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Relaciones Pblicas
FUNCIONES DE LAS REAS DE RELACIONES PBLICAS:

COMUNICACIN INTERNA:
Promocionar, coordinar y gestionar con las instituciones educativas, que los estudiantes
realicen sus prcticas laborales o servicio social en respuesta a las necesidades de apoyo de
las diferentes unidades de la institucin.
Coordinar con Recursos Humanos y otras dependencias, la informacin sobre las
diferentes actividades o acciones que es importante sea del conocimiento de los empleados
de la Alcalda Municipal de San Salvador.
143
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 144 de 536
Ejecutar estrategias o definir mecanismos para divulgacin de informacin necesaria para

los empleados, haciendo uso de carteleras, intranet u otros medios que estn a disposicin
de la unidad.
EVENTOS Y PROTOCOLO:
Preparar el montaje de los eventos de la municipalidad.
Verificar el cumplimiento de la parte protocolaria en cada uno de ellos.
Coordinar con diferentes unidades de la municipalidad las necesidades para el montaje de
cada uno de los eventos.
RELACIN CON LA CIUDADANA:
Recepcin de correspondencia.
Orientacin sobre trmites y gua a los usuarios para movilizarse dentro de las instalaciones
de la Alcalda Municipal de San Salvador.
Coordinacin y seguimiento a las reas de informacin y control de atencin a la ciudadana
en general, ya sea por buzones de sugerencias, quejas desde la Web, denuncias en persona,
va telefnica, a travs de redes sociales o medios de comunicacin.
PROGRAMA DE SERVICIO SOCIAL Y PRCTICAS ESTUDIANTILES:
Informar a Centros Escolares sobre la existencia de este programa que les permitir poner
en prctica los conocimientos adquiridos durante su perodo de formacin acadmica.
Coordinar con las diferentes dependencias municipales las solicitudes para incorporar a
jvenes que apoyen las labores diarias y al mismo tiempo pongan en prctica sus
conocimientos.
Realizar la induccin previa a los jvenes que sern incorporados al Programa.
Extender a los estudiantes la Certificacin correspondiente para los usos acadmicos que
estime conveniente.
Coordinacin con las referentes de las Relaciones Pblicas de los diferentes distritos.
Coordinacin con proveedores de bienes y servicios para el apoyo en los montajes de

eventos (sonido, backings, banners, entre otros), solicitados por la Unidad de
Comunicacin social y otras unidades internas de la institucin.
Coordinacin con las reas de Relaciones Pblicas y Protocolo, con instituciones de

gobierno, empresa privada, ONGS, gremiales, organismos internacionales, entre otros.
Usuarios de la Alcalda y ciudadana en general.
144
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 145 de 536
Otros informes que solicite el Jefe(a) de la Unidad de Comunicacin Social.
145
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 146 de 536
2.7.
ALCALDE
INSTITUCIONAL
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
PLANIFICACIN
GESTIN DE CALIDAD
UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE DESARROLLO INSTITUCIONAL

UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN
DEPARTAMENTO DE GESTIN DE CALIDAD
UNIDAD SUPERIOR:
ALCALDE
I. OBJETIVO
Formular, coordinar y definir objetivos, metas, estrategias y planes de accin en las reas
tcnicas y administrativas que contribuyan al desarrollo institucional y a la modernizacin de
la Municipalidad; as como la simplificacin y mejora continua de sus procedimientos y
procesos de trabajo.
Dirigir el proceso de formulacin de los planes estratgicos y de los planes operativos

anuales, a fin de dotar a la Municipalidad de instrumentos de programacin y seguimiento
sistemticos, atendiendo lineamientos y directrices de la Direccin Superior.
Apoyar a las distintas dependencias de la Municipalidad en la formulacin y seguimiento

de los planes operativos, estableciendo criterios de control de monitoreo y evaluacin a los
resultados obtenidos en la Municipalidad.
146
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 147 de 536
Coordinar y establecer mecanismos administrativos que posibiliten el mantenimiento de

canales de comunicacin fluidos y permanentes entre las unidades tcnicas y
administrativas de la Municipalidad, a fin de integrar la ejecucin de las tareas
institucionales.
Apoyar el proceso de formulacin del presupuesto institucional mediante el

establecimiento de las directrices que orientarn al Departamento de Planificacin en la
preparacin de los lineamientos a seguir por la municipalidad, en la elaboracin del Plan
Anual de Trabajo.
Apoyar a la Gerencia de Gestin Tributaria en el proceso de formulacin del presupuesto

institucional y atender lineamientos de la Direccin Superior o Alcalde.
Asesorar a las mximas autoridades y dems dependencias de la Municipalidad en la

bsqueda y aplicacin de mtodos para el incremento de la productividad y en la
adecuada coordinacin de asuntos tcnicos y administrativos, por medio del anlisis de los
procesos de trabajo de las distintas unidades.
Apoyar el cumplimiento de las Leyes, Ordenanzas y las Normas Tcnicas de Control

Interno Especficas, con el fin de contribuir con una administracin eficaz.
Contar con informacin oportuna y relevante sobre el desarrollo de la Institucin con el fin
de permitir una adecuada toma de decisiones.
Integrar, publicar y difundir: El Plan Estratgico Institucional, los Indicadores de Gestin

Municipal, los Informes de Labores, el Plan Operativo Anual, las Estructuras Organizativas
de la Municipalidad.
Proponer las estrategias en la implementacin de polticas Institucionales con base a las

Directrices de la Direccin Superior.
Apoyar en los procesos de formulacin de estudios de proyectos, propuestas, solicitudes y

dems tareas inherentes.
Coordinar y consolidar la informacin de la Matriz de Riesgos Institucional, donde se

identifique y analicen los riesgos relevantes internos y externos asociado al logro de los
objetivos Institucionales.
Realizar otras funciones o responsabilidades necesarias para el cumplimiento de los fines

encomendados por la Direccin Superior.
147
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 148 de 536

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Desarrollo Institucional
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad de Desarrollo Institucional
Dimensin: De esta Unidad dependen en su totalidad los trabajadores tcnicos y

administrativos que la conforman y las jefaturas de los Departamentos de Planificacin y
Gestin de Calidad.
Alcalde Municipal: Recibir lineamientos del trabajo a realizar.
Direccin de Administracin, Direccin de Desarrollo Municipal y Direccin de Finanzas:

Coordinar acciones de Desarrollo Institucional con las reas que tiene relacin.
Todas las dependencias: Coordinar todo lo relacionado con formulacin y seguimiento de

Planes Operativos, Estratgicos, elaboracin de Manuales de Organizacin y Funciones.
148
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 149 de 536
Dadas las caractersticas del puesto del Jefe(a) de Unidad de Desarrollo Institucional, ste
mantendr relaciones con todo tipo de entes pblicos y privados en el mbito de las
materias objeto de su competencia y en especial con aquellas instituciones pblicas o
privadas, con las que la Alcalda mantenga una relacin al respecto.
El Jefe(a) de Desarrollo Institucional mantendr informado continuamente al Alcalde (sa)

Municipal de todas las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia
jerrquica.
Informe de Logros de la Municipalidad.
Informe de Rendicin de Cuentas.
Memoria de Labores Municipal.
149
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 150 de 536
2.7.1. DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN

INSTITUCIONAL
DEPARTAMENTO DE
PLANIFICACIN
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Organizar y dirigir las actividades de Formulacin, Seguimiento y Evaluacin de los Planes de
Trabajo con la finalidad de contribuir con la misin, visin y objetivos Institucionales.
Planificar las actividades a realizar, siguiendo las directrices proporcionadas por la jefatura
de la Unidad de Desarrollo Institucional.
Administrar el quehacer de Planificacin a travs de la coordinacin y control de la

formulacin, seguimiento y evaluacin de metas.
Apoyar el proceso de formulacin y seguimiento del Plan Estratgico Municipal de

acuerdo a lo establecido por la Unidad de Desarrollo Institucional.
Coordinar la preparacin de los lineamientos e instructivo de formulacin del plan

operativo anual (POA), seguimiento y evaluacin de metas.
Proporcionar asistencia tcnica relacionada a los procesos de formulacin plan operativo

anual, seguimiento, evaluacin de metas y reprogramacin POA Institucional.
150
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 151 de 536
Preparar y presentar la formulacin integrada del Plan Operativo Anual de la Institucin

as como los Informes de Evaluacin de Metas a la Jefatura de la Unidad de Desarrollo
Institucional y Concejo Municipal.
Coordinar la preparacin del documento de Memoria Anual de Labores de la

municipalidad de San Salvador y el Informe de Logros Institucional.
Apoyar en actividades relativas de indicadores de resultado de acuerdo a lo establecido

por la Jefatura de la Unidad de Desarrollo Institucional.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Planificacin
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Planificacin
Dependencia: Unidad de Desarrollo Institucional
Dimensin: De este puesto depende exclusivamente el personal del departamento.
Unidades de Staff, de Direccin, Ejecutivo y Apoyo:
151
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 152 de 536
Coordinar Plan Estratgico, Formulacin del Plan Operativo Anual, Lineamientos de

Formulacin y seguimiento del Plan Operativo Anual,
Levantamiento de informacin para la elaboracin del la Memoria Anual de Labores.
Monitoreo del grado de avance de metas.
Informes relacionados con los planes de trabajo formulados.
Empresas Consultoras: relacionados con el quehacer de Planificacin.

Corte de Cuentas de la Repblica,
Otras Instituciones Pblicas y Privadas.

Informar a la Unidad de Desarrollo Institucional a travs de: Plan Estratgico y Plan
Operativo Anual formulado, Evaluacin semestral y anual de ejecucin de metas, Memoria
Anual de Labores, Informe de Logros y de actividades que se desarrollan en conjunto con
otras dependencias.
152
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 153 de 536
2.7.2. DEPARTAMENTO DE GESTIN DE CALIDAD

INSTITUCIONAL
DEPARTAMENTO DE
GESTIN DE CALIDAD
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE GESTIN DE CALIDAD

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Asegurar el mximo de eficiencia y simplicidad en los procesos y procedimientos ejecutados en
la organizacin para la prestacin de servicios a los capitalinos, aplicando siempre la legislacin
y normativa de competencia a la Alcalda Municipal de San Salvador, acompaada de un
conjunto de tcnicas y herramientas administrativas que permitan la mejora continua a travs
de las auditorias de calidad, la autoevaluacin y el apoyo a la gestin institucional con enfoque
de calidad.
Proponer e implementar sistemas y procesos a travs de lineamientos de calidad, que

permitan desarrollar con mayor eficiencia y productividad los trmites y servicios
brindados a los ciudadanos y contribuyentes.
Coordinar el diseo e implementacin de tcnicas y herramientas de calidad que permitan

la mejora en los procedimientos de los servicios brindados por la Municipalidad.
Optimizar los procesos claves y apoyar el cambio cultural al interior de la Institucin, con
el objeto de asegurar la mejora continua en la gestin Municipal.
Coordinar y brindar asistencia tcnica, acompaamiento y medicin de los resultados del

proceso de autoevaluacin del Sistema de Gestin de Calidad.
Brindar lineamientos, induccin y asesora sobre gestin de calidad, auditoras de calidad y

evaluacin del Sistema de Gestin de Calidad a las unidades organizativas de la
Municipalidad.
153
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 154 de 536
Formular y evaluar el Plan Anual de Auditoras de Calidad.
Realizar auditoras de calidad y dar seguimiento a las acciones preventivas y correctivas

encontradas en dichas auditoras, brindando asistencia tcnica en caso existieran no
conformidades u observaciones asegurando as, la mejora continua.
Remitir y/o presentar informes tcnicos a las unidades organizativas que han sido sujetas a
la auditora de calidad.
Elaborar y presentar el Informe Anual de Auditora de Calidad y de la autoevaluacin del

Sistema de Gestin de Calidad, al Seor Alcalde y Concejo Municipal.
Coordinar con entidades externas e internas a la Municipalidad la gestin e

implementacin de programas, proyectos y actividades que permitan el desarrollo del
Sistema de Gestin de Calidad y la mejora continua.
Incorporar manuales, procesos y procedimientos de la Municipalidad, al Sistema de

Gestin de Calidad y la respectiva socializacin a travs de la Intranet Municipal.
Coordinar con las unidades organizativas internas correspondientes la continua

actualizacin de los espacios de contenido informativo de responsabilidad de cada rea a
disposicin en la Intranet Municipal.


dependencia.


institucionales.
154
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 155 de 536
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Gestin de Calidad
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Gestin de Calidad
Dependencia: Unidad de Desarrollo Institucional
Dimensin: De este puesto dependen la oficina del Jefe(a) formada en su totalidad por
colaboradores tcnicos y administrativos en dos reas especializadas as: la 1. conformada
por Tcnicos de Gestin y Control de Calidad y la 2da. por Tcnicos Auditores de Calidad.
IV. RELACIN FUNCIONAL INTERDEPARTAMENTAL
Todas las dependencias: Coordinar todo lo relacionado con la induccin y aplicacin de la

mejora continua de los procesos de trabajo.
V. RELACIN EXTERNAS CON TERCEROS

Instituciones autnomas y entidades descentralizadas pertenecientes a la Municipalidad.
VI. SISTEMA DE REPORTE Y CONTROL

Informar a la Unidad de Desarrollo Institucional a travs de: Reportes de avances de
asignaciones no contenidas en el Plan Operativo Anual, Reportes de seguimiento mensual
del Plan Operativo Anual y de actividades que se desarrollan en conjunto con otras
unidades organizativas y Sistemas de Gestin Gerencial de la Municipalidad.
Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a las actividades
de las reas que son de su dependencia.
Informe de seguimiento del Plan Anual de Auditoras de Calidad.
155
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 156 de 536
2.8.

ALCALDE
CIUDADANA
CENTROS MUNICIPALES DE
CENTROS DE MEDIACIN
CONVIVENCIA Y
MIXTOS
SEGURIDAD CIUDADANA
OBSERVATORIO MUNICIPAL
DE SEGURIDAD CIUDADANA
PROGRAMAS DE
PREVENCIN DE LA
VIOLENCIA
CENTRO MUNICIPAL DE
MONITOREO
UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE CONVIVENCIA, MEDIACIN Y SEGURIDAD CIUDADANA

UNIDADES DEPENDIENTES: CENTROS MUNICIPALES DE CONVIVENCIA Y PARTICIPACIN
CIUDADANA
CENTROS DE MEDIACIN MIXTOS
SEGURIDAD CIUDADANA
UNIDAD SUPERIOR:
ALCALDE
I. OBJETIVO
Coordinar la implementacin, conduccin y monitoreo de la Poltica Municipal de
Convivencia, Mediacin y Seguridad Ciudadana.
156
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 157 de 536
Promover estrategias encaminadas a fortalecer la organizacin y la participacin

comunitaria para encontrar soluciones a los problemas de Convivencia, Mediacin y
Seguridad Ciudadana.
Apoyar la formulacin, la divulgacin y la implantacin de normas de convivencia, con el

objetivo de aumentar el capital social en el municipio.
Favorecer la reduccin y/o eliminacin de factores de riesgo, en el municipio,
promoviendo que se lleven a cabo actividades para la recuperacin y el uso adecuado de
espacios pblicos, por medio de la ejecucin de distintas actividades deportivas,
recreativas, educativas, artsticas y culturales, con programas que impulsen el desarrollo
humano y que mejoren la calidad de vida de los capitalinos.
Coordinar con las unidades organizativas de la Alcalda todas las actividades relativas a la
prevencin de la violencia y la seguridad ciudadana.
Asegurar el intercambio permanente de informacin, anlisis del comportamiento de la

violencia en el municipio.
Formular estrategias de actuacin situacional en intervenciones conjuntas de la

municipalidad con las otras instituciones que conformen el Comit.

dependencia.


institucionales.
157
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 158 de 536
Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Convivencia, Mediacin y Seguridad Ciudadana
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad de Convivencia, Mediacin y Seguridad

Ciudadana
Dimensin: De este puesto dependen los departamentos de: Centros Municipales de

Convivencia y Participacin Ciudadana, Centros de Mediacin Mixtos y Seguridad
Ciudadana.
Con todas las unidades que se consideren necesarias.
Instituciones Pblicas y Privadas que estn relacionadas a los ejes del alcance de la unidad.
Se dar seguimiento con los reportes solicitados en las guas administrativas institucionales
por las unidades respectivas.
158
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 159 de 536
2.8.1. CENTROS
CIUDADANA
MUNICIPALES
DE
CONVIVENCIA
PARTICIPACIN
CIUDADANA
CENTROS MUNICIPALES DE
CONVIVENCIA Y
UNIDAD ORGANIZATIVA: CENTROS MUNICIPALES DE CONVIVENCIA Y PARTICIPACIN

CIUDADANA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Promover principios y valores de convivencia entre la poblacin mejorando la calidad de vida
de los habitantes de San Salvador por medio del fortalecimiento de los procesos de convivencia
ciudadana pacfica y desarrollo integral en salud, educacin, cultura y deporte.
Formular el Plan Anual Operativo de los distintos Centros, de acuerdo a las demandas de
los ciudadanos que hacen uso de las instalaciones; en concordancia con los lineamientos de
la Poltica Municipal de Convivencia, Mediacin y Seguridad Ciudadana.
Disear el Plan de Mantenimiento de las instalaciones de los distintos centros, incluyendo

la proyeccin de costos.
Apoyar las estrategias del Alcalde y el Concejo Municipal en desarrollo del Eje de

dependencia.
159
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 160 de 536


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) de Centros Municipales de Convivencia y Participacin Ciudadana
Unidad Organizativa a la que pertenece: Centros Municipales de Convivencia y

Participacin Ciudadana
Dependencia: Unidad de Convivencia, Mediacin y Seguridad Ciudadana
Dimensin: De este puesto depende personal administrativo.
Con todas las unidades y departamentos de la Institucin que se consideren necesarios.
Con instituciones pblicas y privadas que estn relacionadas a los ejes del alcance de la
unidad.
160
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 161 de 536
2.8.2. CENTROS DE MEDIACIN MIXTOS

CIUDADANA
CENTROS DE MEDIACIN
MIXTOS
UNIDAD ORGANIZATIVA: CENTROS DE MEDIACIN MIXTOS

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Promover espacios especializados para el abordaje de la mediacin y la resolucin alternativa
de conflictos.
Disear el Plan de Mantenimiento de las instalaciones de los distintos centros, incluyendo

la proyeccin de costos.

dependencia.


161
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 162 de 536
institucionales.
Denominacin: Jefe (a) de Centros de Mediacin Mixtos
Unidad Organizativa a la que pertenece: Centros de Mediacin Mixtos
Dimensin: De este puesto depende personal especializado en mediacin.
Delegacin Contravencional: Para coadyuvar esfuerzos relacionados a la mediacin.

Con las diferentes Delegaciones Distritales y sus unidades de servicio administrativas, a fin
de coordinar apoyo y trabajo conjunto en la mediacin comunitaria y la resolucin pacfica
de conflictos.
Con todas las unidades y departamentos de la Institucin que consideren necesarios.
Con la Procuradura General de la Repblica, en concordancia con el Convenio Marco de

Cooperacin y Coordinacin, suscrito por los titulares de la Procuradura General de la
Repblica y la Alcalda de San Salvador.
unidad.
162
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 163 de 536
2.8.3. SEGURIDAD CIUDADANA

CIUDADANA
SEGURIDAD CIUDADANA
OBSERVATORIO MUNICIPAL
DE SEGURIDAD CIUDADANA
PROGRAMAS DE
PREVENCIN DE LA
VIOLENCIA
CENTRO MUNICIPAL DE
MONITOREO
UNIDAD ORGANIZATIVA: SEGURIDAD CIUDADANA

OBSERVATORIO MUNICIPAL DE SEGURIDAD CIUDADANA
PROGRAMAS DE PREVENCIN DE LA VIOLENCIA
CENTRO MUNICIPAL DE MONITOREO
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Coordinar los programas, proyectos y actividades encaminadas a la prevencin de la violencia
en el Municipio de San Salvador.
Coordinar la formulacin del Plan Anual Operativo de las unidades dependientes del
Departamento.
Coordinar la formulacin del Presupuesto Anual de ejecucin, para las reas dependientes
del departamento.
Seguridad Ciudadana, especficamente en la prevencin de la Violencia.
163
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 164 de 536

dependencia.


institucionales.
FUNCIONES DE CADA
DEPARTAMENTO:
UNA
DE
LAS
REAS
QUE
CONFORMAN
ESTE
A) REA OBSERVATORIO MUNICIPAL DE SEGURIDAD CIUDADANA:

Reunir, procesar, analizar y georeferenciar informacin del municipio en temas
relacionados a seguridad y convivencia.
Formular el Plan Anual Operativo del observatorio.
B) REA PROGRAMAS DE PREVENCIN DE LA VIOLENCIA:
Formular el proyecto de investigacin relativa a contar con un diagnstico trianual sobre la
situacin de violencia y riesgo social en el municipio de San Salvador.
Coadyuvar iniciativas locales y cooperacin externa en el marco de prevencin de la
violencia.
Apoyar la formulacin del Plan Anual Operativo de la unidad.
C) REA CENTRO MUNICIPAL DE MONITOREO:
Coordinar con las instancias municipales respectivas, la Polica Nacional Civil, al
Ministerio Pblico y otras Instituciones pblicas y privadas relacionadas en el marco de la
prevencin de la violencia y riesgo social en el municipio de San Salvador.
Apoyar la formulacin del Plan Anual Operativo de la unidad.
164
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 165 de 536
Denominacin: Jefe(a) de Seguridad Ciudadana
Unidad Organizativa a la que pertenece: Seguridad Ciudadana
Dimensin: De este puesto depende personal administrativo y tcnico de las reas de:
Observatorio Municipal de Seguridad Ciudadana, Programas de Prevencin de la
Violencia y Centro Municipal de Monitoreo.
Con todas las unidades y departamentos de la Institucin que se consideren necesarios.
unidad.
165
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 166 de 536
2.9.
GERENCIA LEGAL
ALCALDE
GERENCIA LEGAL
SUB GERENCIA LEGAL
DEPARTAMENTO DE
RECURSOS
ADMINISTRATIVOS
DEPARTAMENTO DE
LEGALIZACIN DE TIERRAS
OFICINA DE REGISTRO DE
ASOCIACIONES
COMUNALES
UNIDAD ORGANIZATIVA: GERENCIA LEGAL

EN LNEA: DEPARTAMENTO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS
DEPARTAMENTO DE LEGALIZACIN DE TIERRAS
DE STAFF: SUBGERENCIA LEGAL
UNIDAD SUPERIOR:
ALCALDE
I. OBJETIVO
Representar dentro de la actuacin y aplicacin del quehacer jurdico institucional, acciones y
roles de carcter normativo centralizado, que permita la articulacin, unificacin, orientacin y
supervisin del trabajo y la emisin de recomendaciones y lineamientos jurdicos de las
acciones a tomar con los representantes jurdicos que se tiene en las diferentes unidades
organizativas de la institucin, incluyendo a las unidades descentralizadas.
166
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 167 de 536
Brindar asesora legal a todas las reas de la Municipalidad que lo soliciten.
Emitir opiniones legales segn se requieran por las autoridades y dependencias de la

Municipalidad, as como por las peticiones presentadas por los ciudadanos.
Dar seguimiento a los procesos judiciales en cuales la Municipalidad es parte demandante o

demanda y velar para que se d curso legal a los recursos administrativos presentados por
los ciudadanos.
Informar oportunamente sobre asuntos jurdicos legales y sus implicancias en el desarrollo

de las funciones de las unidades.
Asesorar a las unidades de la organizacin en la formulacin de ordenanzas, reglamentos y

resoluciones asegurndose que estos posean la estructura y sustentacin jurdica necesaria,
a partir de los lineamientos que emanan del Concejo Municipal.
Actualizar la Normativa Municipal con la asistencia tcnica externa, para hacer ms

expedito su funcionamiento.

dependencia.


institucionales.
167
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 168 de 536
Denominacin: Gerente(a) Legal
Unidad Organizativa a la que pertenece: Gerencia Legal
Dimensin: De este puesto depende exclusivamente el personal de la Gerencia

conformada por un grupo de notarios, abogados, licenciados en la Carrera de Ciencias
Jurdicas y alumnos de la Licenciatura de Ciencias Jurdicas.
Alcalde: Relacin permanente para facilitar aquella informacin de mxima importancia en

materia legal, con el objeto de ser difundida de la forma ms rpida, eficaz y segura
posible.
Con todas las unidades organizativas de la AMSS: Asesora legal, legalizacin de firmas y
documentos, elaboracin de contratos, convenios u otros documentos y procesos judiciales.
Instituciones Pblicas y Privadas: A fin de manejar aspectos de tipo legal relacionados con
la Alcalda Municipal.
Ciudadanos y contribuyentes en general.

Reporte direccional mensual donde se presenta la informacin legal y administrativa de
forma simplificada, conteniendo los aspectos de la eficiencia de las Delegaciones Distritales
y Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
El responsable de la Gerencia Legal informar de forma continua al Alcalde de todas las
actividades que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica, as como de la
evolucin de los diversos procedimientos administrativos y judiciales existentes.
168
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 169 de 536
2.9.1.1. DEPARTAMENTO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS

GERENCIA LEGAL
DEPARTAMENTO DE
RECURSOS
ADMINISTRATIVOS
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS

UNIDAD SUPERIOR:
GERENCIA LEGAL
I. OBJETIVO
Garantizar la legalidad en la realizacin del procedimiento y resolucin de los distintos
recursos administrativos promovidos por los ciudadanos de San Salvador, reglados por el
Cdigo Municipal, el Derecho Comn y las Ordenanzas Municipales respectivas.
Iniciar y diligenciar hasta su fenecimiento todos los recursos administrativos promovidos

por la ciudadana contra las resoluciones emitidas por los funcionarios delegados del
Alcalde, los Acuerdos del Concejo Municipal y OPAMSS.
Coordinar y realizar las sesiones de la Comisin de Apelaciones a fin de que se eleve un

recomendable al Concejo Municipal para la resolucin de cada caso en particular.
Asesorar, dar informes, preparar opiniones y/o documentacin para el Concejo, Gerencia
Legal y dems gerencias cuando sea requerido.
Atencin a la ciudadana.
Asistir a reuniones cada vez que se convoque.
Notificar a los recurrentes de los autos de sustanciacin y los Acuerdos Municipales que
resuelven los recursos.
169
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 170 de 536

dependencia.



institucionales.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Recursos Administrativos
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Recursos Administrativos
Dependencia: Gerencia Legal
Dimensin: De este puesto depende exclusivamente el personal del departamento
conformado por: Colaboradores Jurdicos, Asistentes Jurdicos, Notificador y Secretaria.
Gerencia de Gestin Tributaria y sus dependencias, Unidad de Adquisiciones y

Contrataciones Institucional (UACI), Gerencia de Mercados, Delegacin Contravencional,
Delegaciones Distritales, Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos: unidades
de cuyas resoluciones se recurre, se piden expedientes, informes y finalmente Secretara
Municipal les enva el Acuerdo Municipal que resuelve cada caso.
Despacho del Alcalde: Emitir informes solicitados.
170
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 171 de 536
Archivo General Municipal: Se envan los incidentes de apelacin para archivo y se

solicitan cuando es necesario.
Cuerpo de Agentes Metropolitanos (CAM), Subgerencia de Catastro, Unidad Ambiental,

Gerencia de Desarrollo Urbano: Se solicitan inspecciones, informes y opiniones para mejor
proveer en las resoluciones de los recursos administrativos.
Subgerencia Legal: Se envan los incidentes sobre los cuales se haya interpuesto algn tipo
de recurso ante la Corte Suprema de Justicia.
Sindicatura, Gerencia Legal y Secretara Municipal: Atender las solicitudes de Sindicatura y

la Gerencia Legal. Con la unidad de Secretara Municipal, se envan las agendas semanales
para las sesiones del Concejo con los casos para resolucin y adems, se envan en digital
los proyectos de Acuerdos Municipales. Los contribuyentes presentan en Secretara
Municipal los recursos y sta lo remite al departamento de Recursos Administrativos para
el trmite correspondiente.

OPAMSS, CONCULTURA, PNC, Fiscala General de la Repblica, Ministerio de Educacin,
PDDH, Corte Suprema de Justicia, MARN, MOP, Distintos Centros Educativos, Religiosos y
oficinas de Gobierno.
La ciudadana en general.

Se envan semanalmente agendas al Concejo Municipal conteniendo los casos para
resolucin.
Informes peridicos a las Gerencias Legal y de Gestin Tributaria sobre los recursos, su
estado y resolucin. Estos informes tambin se remiten a Sindicatura o a la instancia
respectiva, cuando son solicitados.
171
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 172 de 536
2.9.1.2. DEPARTAMENTO DE LEGALIZACIN DE TIERRAS

GERENCIA LEGAL
DEPARTAMENTO DE
ASOCIACIONES
COMUNALES
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE LEGALIZACIN DE TIERRAS

UNIDADES DEPENDIENTES: OFICINA DE REGISTRO DE ASOCIACIONES COMUNALES
UNIDAD SUPERIOR:
GERENCIA LEGAL
I. OBJETIVO
Realizar los estudios y anlisis jurdicos correspondientes, a fin de determinar la procedencia y
proceso de aceptacin de inmuebles a favor de la municipalidad, as como beneficiar a todas
aquellas familias que conforman una Comunidad en particular, asentada sobre inmuebles
propiedad de la municipalidad, mediante el otorgamiento de escrituras de propiedad.
Contribuir en la regularizacin de inmuebles propiedad de la municipalidad brindando
seguridad jurdica sobre su patrimonio inmobiliario. Brindar apoyo a las diferentes
dependencias municipales, respecto a la realizacin de estudios registrales/catastrales, as
como emitir opiniones jurdicas respecto a temas que fueren requeridos a este departamento.
Llevar a cabo procesos de legalizacin de inmuebles a favor de la municipalidad, por

medio de figuras como dacin en pago, donacin, permuta, etc.; as como procesos de
legalizacin de inmuebles a favor de comunidades de escasos recursos y trmites de
cancelacin de hipotecas, de personas beneficiarias de comunidades en proceso de
legalizacin.
Hacer valer la titularidad del municipio sobre inmuebles cuya situacin jurdica catastral
deba definirse y regularizarse.
172
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 173 de 536
Emisin de opiniones jurdicas, en casos que sean sometidos a conocimiento de este

departamento, con el objeto de contar con el estudio registral y/o catastral
correspondiente.
Inscripcin en el Registro de la Propiedad Raz e Hipotecas correspondiente, de los

Testimonios de Escritura Pblica otorgados a favor de la municipalidad, en razn de los
contratos de compraventa, donacin, dacin en pago, permuta, rectificacin, etc. o
cualquier otro que requiriere de dicho trmite.
Presentacin y seguimiento de planos en proceso de aprobacin por la Oficina del Instituto

Geogrfico y del Catastro Nacional.
Presentacin y seguimiento de planos en proceso de aprobacin por la Oficina de

Planificacin del rea Metropolitana de San Salvador, OPAMSS.
Iniciar, desarrollar y finalizar procedimientos de tipo tcnico jurdico, a solicitud de las

autoridades municipales y por parte de los contribuyentes del municipio.
Coordinar actividades con cada Delegacin Distrital relacionadas con la legalizacin de

inmuebles ubicados dentro de sus jurisdicciones.

dependencia.


institucionales.
173
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 174 de 536

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Legalizacin de Tierras
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Legalizacin de Tierras
Dimensin: De este puesto depende exclusivamente el personal del departamento
conformada por: Colaboradores Jurdicos, Colaborador Tcnico y Secretaria, as como
tambin la Oficina de Registro de Asociaciones Comunales.
Delegaciones Distritales: Coordinar con el rea pertinente de cada Delegacin Distrital, la

informacin grfica en duro o en digital, que sea de utilidad para lograr los objetivos del
departamento.
Gerencia de Desarrollo Urbano: Coordinar la ejecucin de levantamientos topogrficos en

inmuebles y procurar la obtencin de informacin similar existente.
Subgerencia de Participacin Ciudadana: Coordinar la ejecucin de actividades de

legalizacin de comunidades con referentes de legalizacin y promotores sociales.
Subgerencia de Catastro: Obtencin de informacin grfica como principal apoyo para

estudios catastrales, ubicacin de inmuebles y sus propietarios.
Subgerencia de Gestin Tributaria: Apertura de cuentas para pago de lotes. Obtencin de

informacin sobre cuentas aperturadas.
Departamento de Control de Bienes: Obtencin de todo tipo de escrituras a favor de la

municipalidad.
Centro Nacional de Registros, CNR: Apoyo en estudios regstrales y catastrales, revisin

de planos en general, obtencin de ubicaciones catastrales, obtencin de certificaciones
catastrales.
Instituto Libertad y Progreso, ILP: Ejecucin coordinada de procesos de legalizacin de

inmuebles.
174
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 175 de 536
Oficina de Planificacin del rea Metropolitana de San Salvador, OPAMSS: Inspecciones

de campo a los inmuebles a legalizar, revisin y aprobacin de planos.
Elaboracin de informes mensuales de actividades realizadas y aquellos que sean
requeridos por el Jefe(a) del departamento.
El responsable del Departamento de Legalizacin de Tierras informar de forma continua
al Gerente(a) Legal de todas las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia
jerrquica, as como de la evolucin de los diversos procedimientos administrativos y
judiciales existentes.
175
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 176 de 536
2.9.1.3. OFICINA DE REGISTRO DE ASOCIACIONES COMUNALES

DEPARTAMENTO DE
ASOCIACIONES
COMUNALES
UNIDAD ORGANIZATIVA: OFICINA DE REGISTRO DE ASOCIACIONES COMUNALES

UNIDAD SUPERIOR:
DEPARTAMENTO DE LEGALIZACIN DE TIERRAS
I. OBJETIVO
Reglamentar los procedimientos que deben seguir las personas que conformen una Asociacin
Comunal en el Municipio de San Salvador, para que el Concejo Municipal les otorgue a las
entidades creadas, Personalidad Jurdica, as como ejercer las funciones de Registro para el
asentamiento de los documentos relativos a las actuaciones jurdicas de tales asociaciones y de
otorgamiento de personeras jurdicas de las mismas.
Velar porque las Asociaciones Comunales cumplan con las regulaciones y requisitos
contenidos en la Ordenanza Reguladora de las Asociaciones Comunales del Municipio de
San Salvador y el Cdigo Municipal para la constitucin y otorgamiento de la Personalidad
Jurdica de las Asociaciones Comunales, como para su debido funcionamiento.
Brindar a las personas que pretendan acogerse a los beneficios de la Ordenanza Reguladora
de las Asociaciones Comunales del Municipio de San Salvador, la asesora jurdica que
requieran, ya sea para la organizacin vecinal, la elaboracin de sus Estatutos y
Reglamento Interno o cualquier otro trmite relacionado con la obtencin de la
Personalidad Jurdica.
Llevar el archivo y control de expedientes de las Asociaciones Comunales a las que el

Concejo Municipal les haya otorgado el carcter de Persona Jurdica.
176
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 177 de 536
Recibir y archivar todos aquellos documentos que las Asociaciones Comunales presenten a
la Municipalidad de San Salvador, tales como las certificaciones de las actas de eleccin
y/o de reestructuracin de sus rganos de direccin.
Aplicar las disposiciones de la Ordenanza Reguladora de las Asociaciones Comunales del

Municipio de San Salvador, as como verificar su cumplimiento por parte de las
Asociaciones Comunales.
Realizacin de inspecciones de campo, necesarias en los casos de eleccin de Junta

Directiva de Asociaciones Comunales, por motivo de constitucin de la asociacin o de
reeleccin en los casos de asociaciones ya constituidas.
Iniciar, desarrollar y finalizar procedimientos de tipo tcnico jurdico, a solicitud de las

autoridades municipales y por parte de los miembros integrantes de Asociaciones
Comunales de este municipio.
Coordinar actividades con cada Delegacin Distrital relacionadas con la legalizacin de

Asociaciones Comunales ubicadas dentro de sus jurisdicciones.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Encargado(a) de la Oficina de Registro de Asociaciones Comunales
Unidad Organizativa a la que pertenece: Oficina de Registro de Asociaciones Comunales
177
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 178 de 536
Dependencia: Departamento de Legalizacin de Tierras

Dimensin: De este puesto depende exclusivamente el personal de la oficina conformada
por: Colaborador(a) Jurdicos (a) y Secretaria.
Delegaciones Distritales: Coordinar con el rea pertinente de cada Delegacin Distrital, la

informacin en duro o en digital, que sea de utilidad para lograr los objetivos del
departamento.
Subgerencia de Participacin Ciudadana: Coordinar la ejecucin de actividades de

legalizacin de comunidades con referentes de legalizacin y promotores sociales.
Subgerencia de Gestin Tributaria: Cobro por emisin de certificaciones de los documentos

relativos a la inscripcin de las Asociaciones Comunales.
Diario Oficial: Publicacin del Acuerdo Municipal de otorgamiento de Personalidad

Jurdica y los Estatutos de la Asociacin Comunal correspondiente.
Asociaciones Comunales: En proceso de legalizacin y obtencin de personera y como

apoyo a las ya constituidas.
Elaboracin de informes mensuales de actividades realizadas, y aquellos que sean

requeridos por el Encargado(a) de la oficina.
El responsable de la Oficina de Registro de Asociaciones Comunales informar de forma

continua de todas las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia
jerrquica, as como de la evolucin de los diversos procedimientos administrativos y
judiciales existentes.
178
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 179 de 536
2.9.2. SUBGERENCIA LEGAL

GERENCIA LEGAL
SUB GERENCIA LEGAL
UNIDAD ORGANIZATIVA: SUBGERENCIA LEGAL

UNIDAD SUPERIOR:
GERENCIA LEGAL
I. OBJETIVO
Conducir mediante los procesos legales pertinentes, todos los casos que sean sometidos a su
conocimiento, con la finalidad de dar transparencia y seguridad a las actuaciones de la
administracin municipal en general y en particular en apoyo a las funciones de la Gerencia
Legal.
Revisin de Diligencias Notariales de Jurisdiccin Voluntaria, recibirlas para notificacin

del Sndico y elaborar resolucin evacuando audiencia para ser firmada por el Sndico
Municipal.
Atender las demandas y denuncias interpuestas en contra del Alcalde o el Concejo

Municipal en las diferentes materias: Laboral, Penal, Civil y Mercantil, de Familia, de
Trnsito, entre otras; as como, Contencioso Administrativo , Amparos Constitucionales e
Inconstitucionalidades ante las diferentes Salas de la Corte Suprema de Justicia.
Evacuar las diferentes consultas jurdicas que hacen las dependencias municipales.
Recibir, tramitar y elaborar los ttulos de predios urbanos solicitados ante el Alcalde
Municipal.
179
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 180 de 536
Formar, resguardar y cerrar anualmente el libro de protocolo de ttulos municipales

expedidos en el ao por el Alcalde Municipal.

dependencia.



institucionales.
Esta Subgerencia estar formada por un responsable del que dependern los distintos
abogados que la integren, los cuales se especializarn en reas jurdicas concretas de cara a
prestar un servicio de la mxima calidad.
Denominacin: Subgerente(a) Legal
Unidad Organizativa a la que pertenece: Subgerencia Legal
Dimensin: De este puesto depende exclusivamente el personal de la Subgerencia
conformada por: Abogados, Notarios, Licenciados y estudiantes en Ciencias Jurdicas y
personal administrativo.
FUNCIONES DEL REA DE PROCURACIN
Prestacin de servicios de asesora a los distintos departamentos de la municipalidad en
cualquier tipo de materia Jurdica.
180
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 181 de 536
Velar para que se de curso legal a las solicitudes de la elaboracin de documentos

notariales, cumpliendo as con la legalidad y, en su caso, asesorar o resolver conforme a
Derecho y velando por los intereses de la Alcalda Municipal.
Apoyar directamente con el Gerente(a) Legal en la elaboracin de todo documento en lo

concerniente a materia Notarial, como son los Contratos (generados por la Unidad de
Adquisiciones y Contrataciones Institucional UACI, Contratos de personal y otros tipos de
Contratos que se generan en toda la AMSS), Escrituras (como por ejemplo: comodatos,
compraventas, mutuos, poderes, arrendamientos, etc.).
Supervisin y coordinacin con unidades descentralizadas: Comprende los Ttulos

Municipales, recuperacin de zonas verdes, asesora jurdica a la Unidad de Adquisiciones
y Contrataciones Institucional UACI, (revisin de bases de licitacin, asistencia a todas las
licitaciones y sorteos), revisin de cancelaciones de hipoteca, inscripciones de inmuebles
municipales, asesora a las Delegaciones Distritales y a Registros y Servicios a los
Ciudadanos, inscripciones de mandamientos de embargo, opiniones y consultas y asesoras
varias.
Control Documentario: Llevar el ndice de todo documento notarial elaborado como son:
Escrituras de inmuebles, comodatos, compra venta de vehculos, donaciones de zonas
verdes, contratos de arrendamiento, concesiones, convenios, contratos de crditos, etc.
Seguimiento y Control Estadstico: Mantener actualizado el seguimiento de los casos

judiciales desde el inicio del proceso hasta su finiquito del mismo clasificados por orden de
prioridades en A, B y C. Llevar el informe estadstico de las asesoras brindadas por la
unidad por cada asesor jurdico, tanto a nivel central como con unidades descentralizadas.
Realizar las actividades relacionadas con las siguientes reas:

A) JURISDICCIN VOLUNTARIA: Comprende las diligencias de rectificacin de
partidas de nacimiento y otros, identidades, estados familiares subsidiarios.
B) LABORAL: Comprende todo tipo de diligencia laboral, ya sea por medio del Cdigo de
Trabajo, Ley del Servicio Civil, Garanta de Audiencia, Ley de la Carrera Administrativa
Municipal, etc.
C) CONTENCIOSO, AMPAROS E INCONSTITUCIONALES: Comprende los procesos
de Amparo, procesos de Inconstitucionalidad, Contencioso Administrativo, seguidos como
actor o demandados, ante las diferentes salas de la Corte Suprema de Justicia.
181
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 182 de 536
D) PENAL Y TRNSITO: Se ven conciliaciones judiciales o extrajudiciales, trmites en la

Fiscala General de la Repblica o en la va judicial, y en general en diversos juzgados del
distrito judicial.
E) CIVIL, MERCANTILES Y DEFENSORIA DEL CONSUMIDOR: Comprende todos los
juicios que se ventilan en los distintos Juzgados de lo civil, mercantil y defensora.
Se relacionar con las Direcciones, todas las Gerencias, Subgerencias y reas de la Alcalda
Municipal, as como con los rganos de Gobierno de la misma, asesorndolas y en funcin
de las necesidades de cada unidad.

Personas naturales y contribuyentes.
El responsable de la Subgerencia Legal informar de forma continua al Gerente(a) Legal de
todas las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica, as como de
la evolucin de los diversos procedimientos administrativos y judiciales existentes.
Trimestralmente se responsabilizara de la elaboracin de estadsticas sobre los
procedimientos administrativos y judiciales abiertos por medio del rea de Seguimiento y
Control Estadstico de la Subgerencia a su cargo as como las reas existentes dentro de la
Subgerencia como: Legalizacin de Tierras, Gerencia de Mercados, Planificacin y Gestin
Urbana, Subgerencia de Catastro, CAM, Delegaciones Distritales I, II, III, IV, V, VI y Unidad
de Revitalizacin del Centro Histrico.
182
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 183 de 536
DESCRIPCIN DE LA DIRECCIN DE
ADMINISTRACIN Y SUS UNIDADES
DEPENDIENTES
183
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 184 de 536
3.
ALCALDE
D IR E C C I N D E
ADM INISTRATIVA
M UNICIPAL
SUB GERENCIA DE
REGISTROS Y SERVICIOS A
LOS CIUDADANOS
DEPARTAMENTO DEL
REGISTRO DEL ESTADO
FAMILIAR

DEPARTAMENTO DE
TRANSPORTE
SUB GERENCIA DEL TA LENTO

HUM ANO
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIN DE
PERSONAL
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
TALLER AUTOMOTRIZ
GESTIN DE PERSONAL
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
CONTROL DE BIENES
CAPACITACIN
DEPARTAMENTO DE
LICENCIAS, MATRICULAS Y
PERMISOS
DEPTO. DE TIANGUE,
DEPARTAMENTO DE
MATADERO Y RASTRO
ALMACEN GENERAL
SUB GERENCIA DE
TCNOLOGAS DE LA
INFORM ACIN
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
SOPORTE TCNICO Y
TELECOMUNICACIONES
DEPARTAMENTO DE
SERVICIOS GENERALES
184
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 185 de 536
UNIDAD ORGANIZATIVA: DIRECCIN DE ADMINISTRACIN

UNIDADES DEPENDIENTES: SUBGERENCIA DE REGISTROS Y SERVICIOS A LOS CIUDADANOS
SUBGERENCIA DE GESTIN DE RECURSOS Y SERVICIOS
SUBGERENCIA DEL TALENTO HUMANO
SUBGERENCIA DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN
DE STAFF: REGISTRO DE LA CARRERA ADMINISTRATIVA MUNICIPAL
UNIDAD SUPERIOR:
ALCALDE
I. OBJETIVO
Administrar y supervisar eficientemente los recursos: humanos, financieros y materiales; as
como, emitir lineamientos para el desarrollo tecnolgico que contribuyan a la modernizacin
de la municipalidad y proporcionar los servicios generales de apoyo de acuerdo a los
programas de trabajo de las diferentes reas que integran la organizacin, cumpliendo con las
polticas establecidas por la Direccin Superior; adems de ser el enlace entre el Alcalde y
Concejo Municipal con las unidades y Sub gerencias a su cargo, conduciendo y orientando el
trabajo de stas al cumplimiento de los objetivos y estrategias fijadas por los primeros.
Proponer al Concejo Municipal y al Alcalde la formulacin y seguimiento de planes,

presupuestos, estrategias y objetivos institucionales.
Coordinar con el Alcalde el establecimiento de polticas y lineamientos que permitan

optimizar los procesos y recursos de las reas a su cargo.
Dirigir las acciones de mejora de procesos de la calidad en el servicio y de la productividad

de las unidades a su cargo.
Proponer la implementacin de medidas correctivas resultantes de las auditoras

realizadas.
Conducir el proceso de modernizacin establecido en el Plan Estratgico y programa de

Gobierno Municipal.
Optimizar los recursos humanos y materiales, por medio de la aplicacin de las tcnicas
administrativas adecuadas a las circunstancias y necesidades de las dependencias.
Organizar, sistematizar, elaborar e implementar procedimientos y sistemas de trabajo que

coadyuven al ptimo aprovechamiento del talento humano y materiales de la dependencia.
185
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 186 de 536
Atender los lineamientos e instructivos de operacin, establecidos por el Concejo

Municipal, Ordenanzas y Acuerdos Municipales.
Integrar y presentar al Alcalde informes de actividades de la Alcalda Municipal de San

Salvador.
Planear, supervisar y evaluar las funciones, planes y programas de trabajo de las unidades
organizativas que integran la Direccin.
Responsabilizarse ante el Alcalde de la organizacin, direccin y control de los servicios

administrativos, sugiriendo las medidas necesarias para mejorar su funcionamiento.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Director (a) de Administracin
Unidad Organizativa a la que pertenece: Direccin de Administracin
Dimensin: Del Director (a) de Administracin dependen: en staff, el Registrador de la Ley

de la Carrera Administrativa Municipal y en lnea los Subgerentes(as) de: Registros y
Servicios a los Ciudadanos, Recursos y Servicios, Talento Humano y Tecnologas de la
Informacin.
186
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 187 de 536
Mantiene relaciones estrechas con todas las unidades de la Alcalda Municipal en todo lo
relativo a personal e informtica.
Concejo Municipal y Alcalde: Informar continuamente del desarrollo de los distintos

programas y/o proyectos realizados en cada Subgerencia.
Direcciones de: Desarrollo Municipal y Finanzas. Coordinar actividades entre las Gerencias
de cada Direccin, dentro del marco general establecido por el Concejo Municipal y el
Alcalde.
Gerencia Legal: Coordinar sobre los distintos aspectos legales que afectan a la
municipalidad.
Secretara Municipal: Apoyar en la preparacin de las reuniones del Concejo Municipal, as

como la documentacin sobre los proyectos desarrollados por la Direccin a emplear en las
mismas.
Unidad de Comunicacin Social: Coordinar la estrategia de comunicacin a seguir para la

presentacin pblica de los proyectos que desarrolle la Alcalda Municipal y la estrategia a
seguir en las relaciones con otras instituciones y entes, tanto pblicos como privados, as
como facilitar la informacin necesaria y oportuna para la presentacin a los mismos de los
proyectos que desarrolle la Direccin.
Mantiene relaciones con Instituciones del sector pblico y privado, para tratar asuntos que
directamente le conciernen a la municipalidad y en los diferentes casos que las distintas
Gerencias y Subgerencias solicitan la intervencin de la Direccin de Administracin.
Elaborar y presentar un sistema de informacin estadstico para la Direccin Superior que

cuantifique servicios prestados, logros alcanzados, rendimientos, productividades etc.
187
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 188 de 536
3.1.1. SUBGERENCIA DE REGISTROS Y SERVICIOS A LOS CIUDADANOS
D IR E C C IN D E
SUB GERENCIA DE
LOS CIUDADANOS
PUNTO DE ATENCIN
CIUDADA NA
DEPARTAMENTO DEL
REGISTRO DEL ESTADO
FAMILIAR
DEPARTAMENTO DE
IDENTIFICACIN DEPERSONAS
DEPARTAMENTO DE
PERMISOS
DEPTO. DE TIANGUE,
MATADERO Y RASTRO
TIANGUE
INSCRIPCIONES LOCALES
ATENCIN A
OFICINA DE FISCALIZACIN
SALVADOREOS EN EL
TRIBUTARIA DE CARNES
EXTERIOR
MODIFICACIONES Y
ANOTACIONES
MARGINALES
ARCHIVO Y RESGUARDO DE
INSCRIPCIONES
UNIDAD ORGANIZATIVA: SUBGERENCIA DE REGISTROS Y SERVICIOS A LOS CIUDADANOS

UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DEL REGISTRO DEL ESTADO FAMILIAR
DEPARTAMENTO DE IDENTIFICACIN DE PERSONAS
DEPARTAMENTO DE LICENCIAS, MATRCULAS Y PERMISOS
DEPARTAMENTO DE TIANGUE, MATADERO Y RASTRO
DE STAFF: PUNTO DE ATENCIN CIUDADANA
UNIDAD SUPERIOR:
188
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 189 de 536
I. OBJETIVO:
Garantizar que las prestaciones de los servicios municipales en las reas de la Subgerencia de
Registros y Servicios a los Ciudadanos sean eficientes y eficaces; mediante la aplicacin de las
normas legales competentes al rea y de control interno vigentes, y herramientas para la mejora
continua y la innovacin de sus sistemas informticos para su modernizacin. As mismo, velar
y hacer cumplir de acuerdo al Cdigo Municipal, el Art. 4, numerales 6, 15, 17, 24 COMPETE A
LOS MUNICIPIOS: La formacin y administracin del Registro del Estado Familiar y de
cualquier registro de establecimientos donde se comercializa y consume bebidas alcohlicas,
actividades musicales, imprenta, sinfonolas, aparatos parlantes, rifas y sorteos, loteras,
regulacin y supervisin de espectculos pblicos del municipio de San Salvador y la creacin,
impulso y regulacin de servicios del tiangue, matadero y rastro de este municipio.
Supervisar y coordinar las actividades de las diferentes unidades y departamentos que

conforman la Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos a fin de eficientizar los
servicios.
Formular, divulgar e internalizar las estrategias, polticas y directrices generales que

afecten a las reas bajo su mbito de supervisin.
Elaborar y remitir los lineamientos necesarios para la ejecucin de las actividades a

realizar, las cuales debern estar en concordancia con las emanadas del Concejo Municipal
y estarn en coordinacin con las directrices marcadas por la jefatura inmediata superior.
Coordinar acciones con los Jefe(a)s de unidades, departamentos, secciones a fin de

elaborar, actualizar o innovar procedimientos y servicios que les permitan ser ms giles y
eficientes en la atencin al ciudadano.
Optimizacin de procesos y gestin de la calidad de los servicios en la Subgerencia.
Emitir lineamientos y coordinar el trabajo de las diferentes oficinas descentralizadas que

presten servicios municipales relativos al Registro y Servicio a los Ciudadanos.
Digitalizacin, actualizacin de imgenes digitales, limpieza, asociacin de imgenes y

control de calidad de documentos.
Actualizacin y correccin en ndice de bsqueda de datos.
189
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 190 de 536
Dar soporte y coordinar las funciones del centro de atencin telefnica a usuarios del
Sistema de Registro y Emisin de Partidas (SREP) en la Subgerencia, Delegaciones
Distritales, Hospitales, Cementerios, Agencia Metrocentro.
Brindar apoyo tcnico en la formulacin de proyectos de mejora y sistematizacin de

procesos, para coordinar la creacin de herramientas informticas que ayuden a eficientizar
la prestacin de servicios brindados por las reas que son parte de la Subgerencia de
Registros y Servicios a los Ciudadanos.
Coordinacin de funciones y optimizacin del trabajo del Punto de Atencin Ciudadana y

de cualquier otra rea de atencin a usuarios que visitan las dependencias de la
Subgerencia.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Subgerente(a) de Registros y Servicios a los Ciudadanos
Unidad Organizativa a la que pertenece: Subgerencia de Registros y Servicios a los

Ciudadanos
Dependencia: Direccin de Administracin
Dimensin: De este puesto depende la oficina de la Subgerencia, formada en su totalidad

por trabajadores administrativos, la Unidad de Desarrollo, Punto de Atencin Ciudadana
190
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 191 de 536
(PAC); los departamentos: del Registro del Estado Familiar, Identificacin de Personas;
Licencias, Matriculas y Permisos; Tiangue, Matadero y Rastro.
Concejo Municipal: Rendir informes sobre problemticas, solicitudes de Acuerdo sobre

reposiciones de partidas y Proyectos de Innovacin de Servicios.
Despacho de Sr. Alcalde: Recibir lineamientos administrativos en cuanto a servicios del

rea. As como brindar asesora legal en lo relativo al rea.
Direccin de Administracin: Supervisa, coordina y controla las funciones que desarrolla la

Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos.
Unidad de Comunicacin Social: Brindar informacin sobre los servicios que presta la
Subgerencia, Nuevos proyectos, formas y procedimientos, para que puedan hacer la debida
difusin en los Medios, recibir apoyo de material publicitario para las diferentes
actividades que se realizan.
Gerencia de Desarrollo Social y sus Delegaciones Distritales: Por la Desconcentracin de

Servicios que dependen de esta Subgerencia, siendo canalizados por las Delegaciones
Distritales, a travs de sus Coordinadores de Registros y Servicios a los Ciudadanos y
realizacin de actividades conjuntas.
Departamento de Presupuesto: Para establecer criterios en cuanto a la elaboracin de

Presupuestos, segn Normas y Tcnicas.
Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI): Gestionar requerimientos

de compras; as como tambin solicitar insumos para la realizacin del Plan Operativo
Anual.
Subgerencia de Servicios Urbanos: Solicitar remodelaciones sobre infraestructura, apoyo

para la celebracin de Matrimonios Colectivos, ferias de la Identidad entre otros.
Sindicatura, Gerencia y Subgerencia Legal: Asesora Jurdica sobre casos puntuales de

trmites de usuarios y sobre temtica legal relativa al rea.
Unidad de Desarrollo Institucional: Para la revisin y seguimiento de la matriz de riesgo.
Departamento de Planificacin: Para la revisin y seguimiento de Planes Operativos

Anuales (POAS), evaluacin de los mismos. As como tambin para brindarles la
informacin estadstica necesaria para generar los informes de gestin.
191
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 192 de 536
Subgerencia de Tecnologas de la Informacin: Soporte tcnico informtico por problemas

de red, comunicacin, fallas de equipo, etc.
Departamento de Gestin de Calidad: Para solicitar revisin y optimizacin de procesos,

as como la revisin y/o actualizacin del Manual de Organizacin y Funciones (MOF).
Subgerencia de Gestin Tributaria: Por el cobro de tasas de los servicios que presta la
Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos.
Secretara Municipal: Por la certificacin de resoluciones que emite la Subgerencia,

reposiciones y Acuerdos municipales diversos.
Subgerencia del Talento Humano: Por todo lo relacionado con la gestin del personal,
capacitaciones, prestaciones, sanciones y otros relativos al personal de la Subgerencia.
Registro Nacional de la Personas Naturales (RNPN):

1.-Coordinar esfuerzos a fin de resolver problemtica de los usuarios de la Subgerencia.
2.- Seguimiento a convenios firmados entre titulares de ambas instituciones.
3.- Coordinarse en la actualizacin de reformas legales, a fin de unificar criterios con el fin
de eficientizar la aplicacin de las mismas, simplificando los trmites de los usuarios.
4.-Generacin de proyectos de mutuo beneficio.
Ministerio de Relaciones Exteriores: Gestin de trmites a Salvadoreos en el exterior.
Procuradura General de la Repblica (PGR): En apoyo a eventos promovidos por la

Subgerencia para beneficio de la ciudadana capitalina.
Direccin General de Migracin y Extranjera: Gestin de trmites a usuarios de la

Alcalda.
Aliados estratgicos que prestan servicio de Partidas a domicilio: Seguimiento a servicio de

partidas a domicilio dentro y fuera del territorio nacional, estadsticas e informes de envo
de documentos.
Hospitales ISSS 1 de Mayo y Hospital Maternidad. Seguimiento a convenio de mantener

oficina de inscripcin de nacimientos.
Universidades: Seguimiento a convenio para atencin de casos relativos al Registro del

Estado Familiar.
192
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 193 de 536
Sistemas informticos que generan reporte de huellas de Auditoria, Informes de

operaciones diarias, quincenales y mensuales en donde se reflejan los servicios prestados.
Reporte mensual de estadsticos de servicios prestados por la Subgerencia a la jefatura

inmediata superior.
193
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 194 de 536
3.1.1.1. DEPARTAMENTO DEL REGISTRO DEL ESTADO FAMILIAR

SUB GERENCIA DE
LOS CIUDADANOS
DEPARTAMENTO DEL
REGISTRO DEL ESTADO
FAMILIAR
INSCRIPCIONES LOCALES
ATENCIN A
MODIFICACIONES Y
SALVADOREOS EN EL
ANOTACIONES
EXTERIOR
MARGINALES
ARCHIVO Y RESGUARDO DE
INSCRIPCIONES
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DEL REGISTRO DEL ESTADO FAMILIAR

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS SECCIONES:
a) INSCRIPCIONES LOCALES
b) ATENCIN A SALVADOREOS EN EL EXTERIOR
c) MODIFICACIONES Y ANOTACIONES MARGINALES
d) ARCHIVO Y RESGUARDO DE INSCRIPCIONES
UNIDAD SUPERIOR:
SUBGERENCIA DE REGISTROS Y SERVICIOS A LOS CIUDADANOS
I. OBJETIVO
Registrar, conservar y facilitar la localizacin y consulta de la informacin sobre hechos y actos
jurdicos constitutivos, modificativos o extintivos del Estado Familiar de las personas naturales,
as como los regmenes patrimoniales del matrimonio y sobre los dems que legalmente se
determinen. As mismo, asesorar legalmente y agilizar la inscripcin de hechos y actos jurdicos
de salvadoreos que residen fuera del territorio nacional, gestionar la solucin de problemas de
personas naturales relacionadas con el estado familiar y el nombre, con instituciones
relacionadas al tema.
II. PRINCIPALES FUNCIONES:
Legalizar las inscripciones de Hechos y Actos Jurdicos, Resoluciones, Certificaciones,

Constancias y oficios de acuerdo con los mtodos y procedimientos establecidos, dentro de
los plazos correspondientes.
194
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 195 de 536
Velar por el cumplimiento de toda la normativa referente a los Registros.
Velar por la precisin, exactitud e integridad de cada Registro.
Coordinar y supervisar que se realicen las diferentes actividades de cada una de las reas
del Departamento del Registro del Estado Familiar.
Dar lineamientos y directrices de trabajo a las jefaturas de las secciones del departamento,
para mejor funcionamiento del mismo.
Seguimiento a convenios con instituciones relacionadas con el trabajo registral.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento del Registro del Estado Familiar
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento del Registro del Estado Familiar
Dependencia: Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos
Dimensin: De este puesto dependen la oficina del Jefe(a), formada en su totalidad por
trabajadores administrativos.
195
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 196 de 536
FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS SECCIONES QUE CONFORMAN ESTE

DEPARTAMENTO:
INSCRIPCIONES LOCALES:
Inscripcin de Matrimonios efectuados en el municipio de San Salvador, Rgimen
Patrimonial y sus modificaciones en el estado familiar.
Constitucin de Regmenes Patrimoniales.
Preparacin de documentos y coordinacin de eventos de matrimonios ante el Seor
Alcalde.
Inscripciones de Uniones no Matrimoniales.
Revisin y control de inscripciones de nacimientos y defunciones realizadas en el Punto de
Atencin Ciudadana, hospitales, cementerios y delegaciones distritales.
Correccin de inscripciones solicitadas a travs del Punto de atencin Ciudadana.
Elaboracin de informes mensuales.
Elaboracin de informes demogrficos para ser enviados a Gobernacin Departamental y
Direccin General de Estadsticas y Censos.
Asesora legal relacionada a inscripciones de nacimientos y defunciones a Delegaciones
Distritales, Hospitales, Punto de Atencin Ciudadana y Administracin de Cementerio.
ATENCIN A SALVADOREOS EN EL EXTERIOR:
Brindar atencin personalizada por va telefnica, correo electrnico, Skype y Facebook, a
salvadoreos que residan fuera del territorio nacional.
Realizar inscripciones de hechos y actos jurdicos ocurridos y/o que tengan incidencia
fuera del territorio de la repblica.
Brindar asesora en el rea de familia para la legalizacin del estado familiar de las
personas naturales en el territorio nacional.
Coordinar con las Instituciones involucradas de emisin de documentos la solucin de los
problemas que enfrentan los salvadoreos a travs de convenios.
Inscripcin de nacimientos, matrimonios y defunciones que no se hubieren registrado en
los respectivos consulados.
Asesorar legalmente y agilizar la inscripcin de hechos y actos jurdicos de salvadoreos
fuera del territorio nacional, gestionar la solucin de problemas que afecten al nombre y los
relacionados al estado familiar de las personas naturales, con las instituciones involucradas
con la emisin de documentos de identidad.
MODIFICACIONES Y ANOTACIONES MARGINALES:
Inscripcin de hechos y actos jurdicos sujetos a inscripcin en este municipio.
Proporcionar asesora legal en el rea de familia a los ciudadanos, reas del Registro e
Instituciones.
Velar por el cumplimiento de toda la normativa referente a los registros.
Elaboracin de resoluciones de Rectificaciones administrativas.
Elaboracin de autenticas.
196
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 197 de 536
Elaboracin de Informe a la Direccin General de Estadsticas y Censos.
ARCHIVO Y RESGUARDO DE INSCRIPCIONES:

Custodiar los registros y conservar la informacin contenida en ellos.
Control de entrada y salida de folios, libros, fichas de cdula y carn de minoridad para las
diferentes unidades.
Cumplir las normas tcnicas que procuren que el sistema de archivo funcione de manera
adecuada y eficiente.
Realizar el empastado de los libros de inscripciones y restauracin de los mismos.
Preparacin, control y firma de papel de seguridad para certificaciones de partidas.
Fotocopiado de libros antiguos y partidas modificadas para enviar a digitalizacin.
Remisin de la informacin de hechos y actos jurdicos a Registro Nacional de las Personas
Naturales.
Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos: Directrices de trabajo en rea

administrativa y tcnica.
Subgerencia de Tecnologas de la Informacin: Soporte tcnico informtico.
Unidad de Desarrollo: Encargado de control de calidad, escaneo de imgenes de

inscripciones, coordinacin de sistema de informacin en lnea, actualizacin de ndice de
bsqueda.
Despacho Municipal: Matrimonios colectivos con el Seor Alcalde.
Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI): Gestionar requerimientos

de compras; as como tambin solicitar insumos para la realizacin del Plan Operativo
Anual.
Sindicatura, Gerencia y Subgerencia Legal: Asesora Jurdica sobre trmites de usuarios.
Direccin de Cementerios: Por servicio de inscripcin de defunciones en esa oficina.
rea de Correspondencia: Para la coordinacin de recoger el material de inscripciones en

todas las delegaciones distritales, hospitales y cementerio.
Punto de Atencin Ciudadana: Para la coordinacin tcnica de los servicios que se brindan
en el PAC.
197
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 198 de 536
Archivo General Municipal: Para enviar listados con expedientes de todas las inscripciones
realizadas, as como para solicitar algn documento contenido en los expedientes, para
trmites de los ciudadanos. Retiro y devolucin de fichas de cdula por defuncin o
cambios de domicilio.
Delegaciones Distritales: Revisin, control y legalizacin de inscripciones de nacimientos,

defunciones, archivo de carn emitidos en distritos. Busqueda y envo de certificaciones de
cdula, envo de formatos firmados de constancia de no Registro de Cdula, envo de
pedidos de carn de minoridad.
Procuradura General de la Repblica, Fiscala General de la Repblica, Ministerio de

Gobernacin, Polica Nacional Civil, ONGS.
Registro Nacional de las Personas Naturales, Ministerio de Relaciones Exteriores,

Consulados, Direccin General de Migracin y Extranjera.
Registradores de las Alcaldas Municipales de todo el pas.
DIGESTYC: Solicitan cuadros, estadsticas y censos de nacimientos, defunciones,

matrimonios y divorcios, por medio de oficio dirigidos al Registrador.
Centros Penitenciarios: Asentamiento de partidas de nacimientos de Hijos de reos, lo hace

el Director del Centro a travs del Registrador.
Hospitales ISSS 1 de Mayo y Maternidad: Por oficinas de asentamientos de nacimientos en

esas instituciones.
Universidades: Para darle seguimiento a los convenios firmados entre ambas instituciones.
Consulados Salvadoreos en el Exterior.
Consulados y Embajadas de los diferentes pases radicados en El Salvador.
Ministerio de Relaciones Exteriores.
Direccin General de Migracin y Extranjera.
Aliados estratgicos que prestan servicio de partidas a domicilio.
198
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 199 de 536
Informes a la Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos de actividades

mensuales.
199
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 200 de 536
3.1.1.2. DEPARTAMENTO DE IDENTIFICACIN DE PERSONAS

SUB GERENCIA DE
LOS CIUDADANOS
DEPARTAMENTO DE
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE IDENTIFICACIN DE PERSONAS

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Llevar controles y archivo de carn de identificacin personal que se emiten en oficina central y
en las delegaciones distritales, certificaciones de cdula y constancias de no registro de cdula.
Revisin, control y archivo de carns emitidos en las delegaciones distritales y en oficina

central.
Atencin y resolucin de casos de Instituciones Gubernamentales.

dependencia.


200
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 201 de 536
institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Identificacin de Personas
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Identificacin de Personas
IV. RELACIONES INTERDEPARTAMENTALES
Delegaciones Distritales: revisin, envo, control y archivo de carn emitidos en distritos.

Busqueda y envo de certificaciones de cdula, envo de formatos firmados de constancia
de no Registro de Cdula, envo de pedidos de carn de minoridad.
Archivo General Municipal: Retiro y devolucin de fichas de cdula por defuncin o

cambios de domicilio.
Ciudadanos e instituciones a quienes se les proporciona certificaciones de cdula,

constancias de no registro de cdula y constancias especiales, carn de minoridad y
certificaciones de carn de minoridad.
Instituciones que solicitan datos sobre identidad personal para efectos legales:
1. Fiscala General de la Repblica,
2. Diferentes juzgados,
3. Polica Nacional Civil (PNC),
4. Interpol,
5. Diferentes bancos,
6. Alcaldas Municipales,
7. Centros Penales,
8. Fondo Social para la Vivienda,
9. Asociaciones de Fondos de Pensiones (AFP),
10. Procuradura General de la Repblica,
11. Direccin General de Migracin y Extranjera,
201
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 202 de 536
12.
13.
14.
15.
16.
17.
Ministerio de Relaciones Exteriores,

Embajadas y Consulados
Superintendencia de Pensiones,
Instituto Salvadoreo del Seguro Social,
Diferentes notarios,
Tribunal Supremo Electoral.
Informes mensuales de documentos emitidos e ingresos.
Listado de control de carns enviados a las delegaciones distritales por nmero realizado
diariamente.
Listado de control de carns emitidos y devueltos de delegaciones distritales por nmero

realizado diariamente.
Libro alfabtico de carn de minoridad.
Libro de control de envo de Certificaciones de Cdula a delegaciones distritales.
Libro de control de pedidos de carn de minoridad solicitados por delegaciones distritales.
Libro de control de constancias de no registro de cdula enviada a delegaciones distritales.
Libro de control de oficios contestados.
Libro de control de fichas solicitadas al Archivo Municipal.
Libro de control de ficha entregadas en calidad de secuestro.
Informes mensuales de gnero.
Control de gnero: de carns emitidos, de carns emitidos de nios que no estudian, de

certificaciones de carn, certificaciones de cdula; de constancias de no registro de cdula,
de constancias domiciliares y de oficios contestados.
Control de recibos ISAM recibidos y entregados a Tesorera,
202
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 203 de 536
3.1.1.3. DEPARTAMENTO DE LICENCIAS, MATRCULAS Y PERMISOS

SUB GERENCIA DE
REGISTROS Y SERV ICIOS A
LOS CIUDADANOS
DEPARTAMENTO DE
PERMISOS
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE LICENCIAS, MATRCULAS Y PERMISOS

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Realizar el anlisis correspondiente, a fin de determinar si procede o no legalmente el
otorgamiento de las autorizaciones a establecimientos que desarrollen actividades de
comercializacin y consumo de bebidas alcohlicas y/o actividades musicales, asegurando la
aplicacin de la normativa legal vigente, y que no sean incompatibles con la convivencia
armnica de los ciudadanos. As mismo, otorgar las autorizaciones de matrculas de imprentas,
sinfonolas y aparatos parlantes, y los permisos para la presentacin de artistas internacionales,
rifas, sorteos y similares en el municipio de San Salvador.
II. PRINCIPALES FUNCIONES:
Cumplir con las normas y establecer criterios para la autorizacin y extensin de licencias,
matrculas y permisos de aquellas actividades que lo requieran conforme a la normativa
vigente (comercializacin y consumo de bebidas alcohlicas, imprentas, aparatos parlantes,
sinfonolas y actividades musicales en los establecimientos, sorteos y similares).
Llevar un expediente fsico actualizado de cada establecimiento al que se otorga una

licencia, matricula y permiso que emite este Departamento.
Brindar asesora personalizada al contribuyente en lo relacionado al otorgamiento de

licencias, matriculas y permisos que emite este Departamento.
Obtener la informacin de las bases de datos comunes de la Alcalda Municipal de San

Salvador en las que se registran las licencias y permisos concedidos.
203
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 204 de 536
Emitir lineamientos y verificar que las Delegaciones Distritales cumplan la normativa

establecida por la ley y por el Departamento en lo relativo a la autorizacin y concesin de
licencias y permisos; as como del cumplimiento de los estndares de calidad que el
Departamento establezca al respecto.
Emitir lineamientos, internalizar, coordinar y capacitar al Cuerpo de Agentes

Metropolitanos, Delegaciones Distritales y Punto de Atencin Empresarial en materia de
licencias, matrculas y permisos.
Llevar el registro actualizado de establecimientos legales de los rubros asignados a este

Departamento, levantar informacin de establecimientos ilegales informando sobre
requisitos a fin de que se legalicen, efectuando seguimiento de ambos a travs de
monitoreos.
Realizar proyecto de resoluciones de licencias, matrculas y permisos de los rubros que

emite este Departamento.
Establecimiento de procesos sancionatorios para establecimientos que incumplen la

normativa municipal, que emite este Departamento.
Ejercer contralora de las solicitudes ingresadas y de las emisiones de permisos y licencias

otorgadas por la municipalidad a travs de los insumos y reportes que faciliten las
unidades emisoras.
Revisin y actualizacin sistemtica de los procesos levantados de las emisiones de

licencias y permisos.

dependencia.


204
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 205 de 536
institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Licencias, Matrculas y Permisos
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Licencias, Matrculas y

Permisos
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo del departamento.
Cuerpo de Agentes Metropolitanos (CAM): Por monitoreos y verificacin de las

actividades relativas al Departamento de Licencias, Matrculas y Permisos y la seguridad
de las reas de atencin de esta Subgerencia.
Delegaciones Distritales: Para coordinar trabajo con el rea jurdica, ordenamiento

territorial.
Subgerencia de Catastro: Para solicitar mediciones catastrales.
Punto de Atencin Empresarial: Por recepcionar trmites relativos al departamento.
Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos: Por brindar lineamientos y

directrices de trabajo.
Gerencia y Subgerencia Legal: Para solicitar opinin legal, coordinar reformas a

ordenanzas y en casos de consulta especfica.
Delegacin Contravencional: Por procesos sancionatorios y cierres de establecimientos,

facilita informacin sobre denuncia a establecimientos.
Departamento de Recursos Administrativos: Por recursos interpuestos por resoluciones de

denegatorias relativas al departamento.
Secretara Municipal: Por Acuerdos municipales y Certificaciones de Resoluciones de

Licencias, Matrculas y Permisos.
205
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 206 de 536
Unidad Ambiental: Por la medicin de decibeles de los establecimientos que regula el

departamento de Licencias, Matrculas y Permisos.

Las entidades pblicas con las que se tiene relacin son las siguientes:
Unidad de Polica Nacional Civil, Delegacin Centro: proporciona informacin de negocios
problemticos e informacin sobre expendio de aguardiente.
Interpol: consultas sobre casos puntuales de negocios propiedad de extranjeros.
OPAMSS: verificacin de calificaciones de lugar u otra informacin.
Instituciones o Empresas: que realicen sorteos.
Cuerpo de Bomberos: Otorgamiento de permisos para el funcionamiento de discotecas.
Elaboracin de estadsticas sobre los servicios prestados en las reas bajo su dependencia.
Alimentar la base de transparencia para la oficina de acceso a la informacin.
206
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 207 de 536
3.1.1.4.
DEPARTAMENTO DE TIANGUE, MATADERO Y RASTRO

SUB GERENCIA DE
LOS CIUDADANOS
DEPTO. DE TIANGUE,
MATADERO Y RASTRO
OFICINA DE FISCALIZACIN
TIANGUE
TRIBUTARIA DE CARNES
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE TIANGUE, MATADERO Y RASTRO

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS REAS DE: TIANGUE
OFICINA DE FISCALIZACIN TRIBUTARIA DE CARNES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Matanza de ganado mayor y menor con los estndares de calidad regidos por la normativa
vigente, legalizacin de las transacciones de compra y venta de ganado por medio de la
verificacin de marcas y fierros y la extensin de la carta de venta; as como la fiscalizacin
tributaria de la carne bovina y porcina que ingresa de otros municipios al municipio de San
Salvador.
Velar por el cumplimiento de las normas sanitarias existentes para el buen funcionamiento
de la sala de faenado.
Realizar el cobro por introduccin de carne de res y cerdo que provienen de otros
municipios.
Legalizar por medio de la carta de venta la propiedad del ganado que se comercializa en el
Tiangue cobrando las tasas respectivas por el servicio que se les brinda.
Monitorear la introduccin de carnes al municipio de San Salvador.
207
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 208 de 536
Fiscalizacin tributaria de carnes.
Planeacin estratgica para evitar la evasin del pago de tasas por la introduccin de
carnes al municipio de San Salvador.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Tiangue, Matadero y Rastro
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Tiangue, Matadero y Rastro
Dimensin: De este puesto dependen el personal tcnico y administrativo del

departamento.
FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS REAS DEL DEPARTAMENTO:

REA DE TIANGUE:
Elaboracin de Cartas de Venta para la legalizacin de compra y venta de ganado.
Elaboracin, registro y refrendas de matrculas, marcas y fierros, matarife, empresarios de
destace, correteros.
208
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 209 de 536
REA DE FISCALIZACIN TRIBUTARIA DE CARNES:

Velar porque los introductores de carnes al municipio de San Salvador paguen las
correspondientes tasas.
Verificar que las carniceras, embutidoras, mercados, supermercados y otros cumplan con
las ordenanzas correspondientes.
Coordinar con el Cuerpo de Agentes Metropolitanos (CAM) el cumplimiento del Acuerdo
Municipal nmero 19 de la Sesin extraordinaria de fecha 22 de julio de 1998.
Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos: Informes administrativos y

lineamientos de trabajo.
Secretara Municipal: Firma de talonarios de Carta de Venta.
Departamento de Tesorera: Entrega de talonarios de Carta de Venta a utilizar en la

legalizacin del ganado.
Gerencia Legal: Solicitud de informes sobres avances de procesos y elaboracin de

proyectos.
Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI): Tramites de compra de

equipo y mobiliario.
Cuerpo de Agentes Metropolitanos (CAM): Para operativos de prevencin de evasin de

impuestos y presencia en los diferentes mercados del municipio.
DYKA, S.A. de C.V. Sucursal El Salvador: Compaa arrendataria del Rastro Municipal de
San Salvador.
Ministerio de Agricultura y Ganadera: que son los que supervisan el cumplimiento por
parte de los inspectores de carnes de la Ley y Reglamento de Inspeccin de Carnes, se les
brindan los informes requeridos sobre el faenado de ganado en el rastro.
Ministerio de Salud Pblica y Asistencia Social: establecen las normas para el traslado de
las carnes de los rastros a los establecimientos de venta y las sanitarias concernientes al
Rastro Municipal.
209
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 210 de 536
Ministerio de Hacienda: se les informa mensualmente del volumen de servicio prestado y

el usuario al que se le brindo el servicio.
Ministerio de Medio Ambiente: controla el cumplimiento de las Leyes y Normativas medio

ambientales relacionadas con el funcionamiento del Rastro y Tiangue.
Marcas y Fierros: son los responsables de dictar las normas sobre el uso de fierros y marcas
de herrar ganado y traslado de los semovientes.
Ministerio de Economa: se le enva semanalmente el precio del ganado en pi y en canal.
Reportes mensuales de los ingresos obtenidos por los servicios prestados, cantidad de
servicio prestado, volumen de carnes que se inspeccionan e ingresan de otros municipios a
San Salvador.
Controles: Hojas de control del ganado manifestado para el sacrificio, hoja de control del
ganado sacrificado con detalles de propietarios, decomiso y motivos o enfermedades
encontradas; hoja de gua de conduccin de carnes que se entrega a usuarios, copias de las
guas de introduccin de carnes de otros municipios a San Salvador. Copias de las hojas de
Cartas de Venta.
210
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 211 de 536
3.1.1.5.
PUNTO DE ATENCIN CIUDADANA

SUB GERENCIA DE
LOS CIUDADANOS
PUNTO DE ATENCIN
CIUDADA NA
UNIDAD ORGANIZATIVA: PUNTO DE ATENCIN CIUDADANA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Brindar los servicios de recepcin y atencin de trmites de las diferentes reas del
Departamento del Registro del Estado Familiar.
Recepcin de trmites del Rgimen Patrimonial, Uniones No Matrimoniales y

Correcciones.
Recepcin de solicitudes de correcciones de partidas y sentencias de adopcin o

cancelacin.
Inscripcin de nacimientos y defunciones acontecidos en el territorio nacional.
Elaboracin y entrega de Carns de Minoridad, Certificaciones de Cdulas y de

Constancias de No Registro de Cdula.
Recepcin y entrega de Notas y Autnticas a solicitud del ciudadano.
Proveer informacin y orientacin, tanto en persona como va telefnica, al ciudadano,

acerca de los trmites que se efectan en las secciones del Departamento del Registro del
Estado Familiar, y en el Departamento de Identificacin de Personas, as como proveerles
las solicitudes correspondientes.
211
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 212 de 536
Aplicar estrategias de atencin de calidad al usuario.
Capacitar al personal en la atencin al usuario.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Punto de Atencin Ciudadana
Unidad Organizativa a la que pertenece: Punto de Atencin Ciudadana
Dimensin: De este puesto dependen el personal tcnico y administrativo de la unidad.
Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos: Lineamientos y directrices de

trabajo.
Delegaciones Distritales: Coordinacin para control de los trmites recibidos en distritos.
Subgerencia de Tecnologas de la Informacin: Soporte tcnico informtico.
212
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 213 de 536
Departamento del Registro del Estado Familiar y sus diferentes secciones: Coordinacin
administrativa y legal.
Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI): Por requerimientos de

adquisicin y compras.
Procuradura General de la Repblica, Fiscala General de la Repblica, Polica Nacional

Civil, Juzgados, Gobernaciones Departamentales, ISSS.
Registro Nacional de las Personas Naturales, Ministerio de Relaciones Exteriores,

Consulados, Direccin General de Migracin y Extranjera.
Registradores de otras Alcaldas Municipales dentro y fuera de San Salvador.
Aliados estratgicos que prestan servicio de partidas a domicilio.
Informes a la Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos de actividades

mensuales.
213
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 214 de 536
3.1.2. SUBGERENCIA DE GESTIN DE RECURSOS Y SERVICIOS

D IR E C C IN D E
A D M IN IS T R A C IN

DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
TRANSPORTE
TALLER AUTOMOTRIZ
CONTROL DE BIENES
ALMACEN GENERAL
SERVICIOS GENERALES
UNIDAD ORGANIZATIVA: SUBGERENCIA DE GESTIN DE RECURSOS Y SERVICIOS

UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE TRANSPORTE
DEPARTAMENTO DE TALLER AUTOMOTRIZ
DEPARTAMENTO DE CONTROL DE BIENES
DEPARTAMENTO DE ALMACN GENERAL
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Contribuir al cumplimiento de los procesos de compras y adquisiciones, en el marco de la
legislacin vigente y velar por el buen mantenimiento y el buen manejo de los inventarios y
bienes del Municipio. En general, responder a la demanda de la institucin en todo lo
relacionado a los servicios internos, para facilitar el cumplimiento de objetivos y metas de las
diferentes dependencias.
Coordinar las labores de las distintas reas de la Subgerencia bajo su responsabilidad. En

especial, esta coordinacin debe enfocarse a prestar servicios internos de forma eficiente y
con la calidad que requiere la gestin de la Municipalidad.
Ser portavoz y responsable de los diferentes departamentos y reas de la Subgerencia ante

el Director (a) de Administracin.
214
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 215 de 536
Planificar las distintas actividades a realizar por las reas dentro de su mbito de
competencia.
Establecimiento de polticas de contratacin de recursos materiales y servicios de cara a

conseguir una estandarizacin en las exigencias de contratacin que permita elevar y
homogeneizar los niveles de calidad de los recursos y servicios recibidos.

dependencia.


institucionales.
FUNCIONES DEL REA DE CORRESPONDENCIA
Distribuir la correspondencia interna y externa de las oficinas centrales de la

municipalidad.
Denominacin: Subgerente(a) de Gestin de Recursos y Servicios
Unidad Organizativa a la que pertenece: Subgerencia de Gestin de Recursos y Servicios
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico y administrativo de la oficina del

Subgerente(a), Encargado(a) del rea de correspondencia y los Jefe(a)s de los
departamentos de: Transporte, Taller Automotriz, Control de Bienes, Almacn General y
Servicios Generales.
215
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 216 de 536
Todas las reas de la Alcalda Municipal de San Salvador.
Con todo tipo de ente pblico y privado en el mbito de su competencia, destacando las
relaciones con terceros que provean servicios de talleres y proveedores de materiales.
Trimestralmente se responsabilizar de la elaboracin de estadsticas sobre los servicios

216
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 217 de 536
3.1.2.1. DEPARTAMENTO DE TRANSPORTE

DEPARTAMENTO DE
TRANSPORTE
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE TRANSPORTE

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Organizar, dirigir y ejecutar las distintas solicitudes de transporte por parte de las
dependencias de las oficinas centrales solicitantes.
Llevar el control y abastecimiento de combustible, reportar mensualmente los cuadros de

liquidacin de combustible y cuadro semanal del total de servicios.
Llevar bitcora diaria de entradas y salidas de los vehculos en los distintos servicios que se
prestan.
Control preventivo, mantenimiento y reparacin de las unidades.
Hacer cumplir el reglamento interno y dems rdenes y acuerdos emanados de las partes
directrices.

dependencia.
217
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 218 de 536


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Transporte
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Transporte
Dependencia: Subgerencia de Gestin de Recursos y Servicios
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo y operativo del

departamento.
Con todas las dependencias de las oficinas centrales proporcionando el servicio de

transporte de personal, muebles y papelera.

Se colabora con algunas entidades de proyeccin social.
Cuadro diario de entradas y salidas de vehculos.
Bitcora por vehculo para su control de servicios.
Cuadro semanal de consumo de combustible.
Cuadro semanal de servicios prestados.
Cuadro de consumo mensual de combustible.
218
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 219 de 536
3.1.2.2. DEPARTAMENTO DE TALLER AUTOMOTRIZ

DEPARTAMENTO DE
TALLER AUTOMOTRIZ
SECCIN DE
ADMINISTRACIN Y
SECCIN DE VEH CULOS
SECCIN DE VEH CULOS
PESADOS
LIVIANOS
CONTROL
REA DE BODEGAS
REA DE MECNICA DE
REA DE ELECTRICIDAD
OBRA DE BANCO
AUTOMOTRIZ
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE TALLER AUTOMOTRIZ

ADMINISTRACIN Y CONTROL
VEHCULOS PESADOS
VEHCULOS LIVIANOS
LAS REAS DE:
BODEGAS
MECNICA DE OBRA DE BANCO
ELECTRICIDAD AUTOMOTRIZ
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Establecer un programa de mantenimiento preventivo y correctivo para reparar y entregar los
vehculos a la mayor brevedad posible, garantizando el trabajo realizado a cada uno de los
vehculos de las diferentes dependencias y delegaciones distritales de la Alcalda Municipal de
San Salvador.
219
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 220 de 536
Garantizar que todos los trabajos realizados cumplan con los requisitos exigidos en cada
reparacin.
Supervisar y controlar que el ambiente de trabajo sea el apropiado para el mejor

aprovechamiento del recurso humano.
Reparar las unidades con suma responsabilidad y seguridad.
Supervisin general en lo operativo y lo administrativo.
Administrar las operaciones del departamento como: compras, bodegas, personal,

repuestos, materiales, etc.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Taller Automotriz
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Taller Automotriz
220
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 221 de 536
Dimensin: De este puesto dependen el personal administrativo y operativo del

departamento, el personal de las reas de: Bodegas, Mecnica de Obra de Banco,
Electricidad Automotriz y los Jefe(a)s de las Secciones de: Administracin y Control,
Vehculos Pesados, Vehculos Livianos.
FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS SECCIONES Y REAS DEL DEPARTAMENTO:

SECCIN DE ADMINISTRACIN Y CONTROL:
Ejercer el control de la documentacin requerida en los diferentes trmites de compras y
operaciones realizadas por las diferentes reas del departamento.
Controlar la aplicacin de manuales de procedimientos de las diferentes funciones que se
desempean en el departamento.
Garantizar la provisin de bienes y los servicios necesarios para el buen funcionamiento
del Taller Automotriz.
Garantizar el mantenimiento y buen funcionamiento de las instalaciones del Taller
Automotriz.
Coordinar con las subgerencias de Gestin de Recursos y Servicios, del Talento Humano y
otras unidades, las actividades relacionadas con el Taller Automotriz.
SECCIN DE VEHCULOS PESADOS:
Mantenimiento preventivo y correctivo de los vehculos pesados diesel de los
departamentos solicitantes.
Brindar apoyo a la seccin de gasolina cuando esta lo solicite.
Brindar el auxilio a vehculos pesados diesel cama abierta que se quedan por desperfectos
mecnicos, a solicitud de las dependencias.
Garantizar una excelente revisin y reparacin de los vehculos pesados diesel.
Verificar que las fallas por las cuales ingres el vehculo pesado al Taller Automotriz estn
completamente solucionadas, mediante una prueba realizada.
SECCIN DE VEHCULOS LIVIANOS:
Mantenimiento preventivo y correctivo de los vehculos livianos gasolina y diesel de los
departamentos solicitantes.
Brindar el auxilio de vehculos livianos gasolina y diesel de los departamentos solicitantes.
Garantizar una excelente revisin y reparacin a los vehculos livianos gasolina y diesel.
Verificar que las fallas por las cuales ingres el vehculo liviano a talleres estn
completamente solucionadas mediante una prueba realizada.
REA DE BODEGAS:
Ejercer control de los procedimientos ejecutados en las diferentes bodegas del
departamento que garanticen el manejo adecuado de los repuestos, as mismo debe
proporcionar los reportes que sean necesarios a la unidad superior para verificacin de los
221
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 222 de 536
niveles de existencias y del establecimiento del programa de compra para el departamento

con el propsito de no afectar la continuidad de los servicios de reparacin que se brindan
en el departamento.
Poseer un control de la documentacin de las operaciones de ingresos y salidas de artculos

de las bodegas cumpliendo con las normativas establecidas para el manejo de las mismas.
De igual forma es responsable de manejo y control del Krdex interno del departamento.
Realizar inventarios de tipo permanente, selectivo y participar en el inventario final que

realiza cada ao segn las normas que establece el departamento de Control de Bienes, con
el objeto de mantener un mejor control sobre las existencias en las diferentes bodegas del
departamento.
REA DE MECNICA OBRA DE BANCO:

Reparacin de chasis y otros elementos metlicos de los vehculos.
Elaboracin de estructuras o piezas metlicas para vehculos livianos pesados.
REA DE ELECTRICIDAD AUTOMOTRIZ:
Revisin y reparacin del sistema elctrico en general de vehculos pesados, livianos y
motocicletas de las diferentes dependencias que lo soliciten.
Instalacin del sistema elctrico a modificaciones de estructuras de los vehculos pesados y
livianos (luces de stop, vas y cableado del sistema elctrico en general).
Se tiene relacin con todas las dependencias de la Alcalda en la reparacin y
mantenimiento de sus vehculos.
Se relaciona con la Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional en el

seguimiento a las gestiones de compra de los repuestos que se envan a esa unidad.
Seguimiento a las rdenes de compra asignadas por la Unidad de Adquisiciones y

Contrataciones Institucional a los diferentes proveedores y contratistas para una entrega
rpida en los repuestos solicitados.
222
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 223 de 536
Reportes semanales de los vehculos reparados y costos de reparacin, as como tambin

reporte de vehculos que quedan en reparacin, a la Subgerencia de Gestin de Recursos y
Servicios.
223
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 224 de 536
3.1.2.3. DEPARTAMENTO DE CONTROL DE BIENES

DE RECURSOS Y SERV ICIOS
DEPARTAMENTO DE
CONTROL DE BIENES
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE CONTROL DE BIENES

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Control Administrativo y activacin de los bienes muebles, control administrativo de bienes
inmuebles y control administrativo de las existencias; velando por que se apliquen las normas
tcnicas especficas de la municipalidad.
Aplicar las polticas de gestin del patrimonio municipal diseadas por los rganos de
gobierno de la alcalda, buscando la forma de optimizar los recursos disponibles, velando
por el buen uso de los bienes disponibles.
Supervisar el registro de existencias en las diferentes bodegas.
Activar los bienes muebles y generar reportes de depreciacin anual.
Mantener actualizado el registro de bienes inmuebles y generar reportes de depreciacin

anual.
Supervisar el levantamiento de inventarios de las existencias.
Supervisar inventarios fsicos de bienes muebles de todas las dependencias.
224
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 225 de 536
Realizar los descargos de los bienes inservibles.
Realizar la subasta de los bienes descargados del Activo Fijo, de llantas y bateras
inservibles.
Verificar el cumplimiento de los instructivos para el mejor control de los bienes muebles y
existencias.
Colocar logotipo a las unidades de transporte y dar a conocer las normas de

obligatoriedad.
Revisin y entrega de llantas.
Control y seguimiento de cobertura de seguros de inmuebles, mobiliario y equipo.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Control de Bienes
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Control de Bienes
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico y administrativo del

departamento.
225
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 226 de 536

Con todas las dependencias de la Alcalda: en relacin a los bienes muebles.
Con respecto a las existencias se mantienen contactos directos con las siguientes unidades:
Taller Automotriz, Gerencia de Desarrollo Urbano, Unidad de Adquisiciones y
Contrataciones Institucional (UACI), Cuerpo de Agentes Metropolitanos y Gerencia de
Desarrollo Social.
En relacin a solicitudes al Concejo Municipal se mantiene un estrecho contacto con

Secretara y la Direccin de Administracin.
Subgerencia de Tecnologas de la Informacin: en el mantenimiento del Sistema de

Inventarios, de Existencias y Bienes Muebles.
Departamento de Contabilidad: Se le proporcionan informes de las existencias y muebles;

particularmente cargos y descargos.
Subgerencia de Catastro: Se encarga del control administrativo de los bienes inmuebles.
Con todos los entes pblicos y privados en el mbito de sus competencias.
El Jefe(a) del Departamento de Control de Bienes informar continuamente al

Subgerente(a) de Gestin de Recursos y Servicios de todas las actividades que se realicen
en el mbito de su dependencia jerrquica, as como de la evolucin econmica global de la
Alcalda Municipal.
Elaborar y presentar el registro de inventarios de la Municipalidad.
226
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 227 de 536
3.1.2.4. DEPARTAMENTO DE ALMACN GENERAL

DEPARTAMENTO DE
ALMACEN GENERAL
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE ALMACN GENERAL

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Proveer de papelera, artculos de oficina y cupones de combustible, necesarios para la
funcionabilidad de la municipalidad; tomando en cuenta las polticas establecidas por las
autoridades de la institucin.
Gestin y distribucin de cupones de combustible a cada unidad solicitante.
Elaborar reportes mensuales del consumo de combustibles.
Gestionar y distribuir equitativamente la papelera y artculos de oficina a las diferentes

unidades de la municipalidad.
Llevar un control actualizado de las entradas y salidas del almacn.
Realizar inventarios selectivos de la papelera.

dependencia.
227
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 228 de 536


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Almacn General
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Almacn General
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo del departamento.

Con todas las unidades de la municipalidad, en relacin a la distribucin de combustible,
papelera y artculos de oficina.
Con todos los diferentes proveedores de insumos.
Reportes mensuales de los registros de entradas y salidas, tanto de combustible como de

papelera y artculos de oficina.
Se llevan controles de las compras con el presupuesto a fin de que no se excedan las
compras en cada especfico.
228
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 229 de 536
3.1.2.5. DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES

DEPARTAMENTO DE
SERVICIOS GENERALES
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Recibir y ejecutar rdenes de trabajo de las diferentes dependencias de la Municipalidad, en lo
relacionado a los servicios de: fontanera, electricidad, carpintera, albailera y mantenimiento;
de manera oportuna para el buen funcionamiento y desarrollo de las funciones, con servicio
ptimo y en cumplimiento a las polticas establecidas por las autoridades de la institucin.
Coordinar y monitorear el buen funcionamiento de las diferentes reas de trabajo del

departamento.
Gestionar con otras dependencias de la Alcalda Municipal de San Salvador, trabajos y

apoyo en diferentes dependencias de sta.
Dar mantenimiento, sostenimiento y buen funcionamiento de Aires Acondicionados de las

instalaciones Municipales.
Control y mantenimiento de desodorizado de malos olores y sistema aromatizador de

ambientales en sanitarios pblicos.
Control y verificacin de trabajo de utilidad pblica.
Cumplir con las demandas segn las necesidades de cada dependencia.
229
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 230 de 536

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Servicios Generales
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Servicios Generales
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo y operativo del

departamento.

Con todas las dependencias de la Municipalidad, para resolver diferentes necesidades y
solicitudes de trabajo y apoyo en general; con todas las oficinas centrales, en servicios y
apoyos diversos.
Con los diferentes proveedores de insumos.
Reportes mensuales de solicitudes de trabajo.

Reporte de gastos y compras realizadas en los diferentes rubros y especficos.
Reporte de gasto de agua purificada.
230
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 231 de 536
3.1.3. SUBGERENCIA DEL TALENTO HUMANO

D IR E C C I N D E

HUM ANO
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIN DE
PERSONAL
REA DE PLANILLAS
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
GESTIN DE PERSONAL
CAPACITACIN
DESPENSA MUNICIPAL
UNIDAD ORGANIZATIVA: SUBGERENCIA DEL TALENTO HUMANO

UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN DE PERSONAL
DEPARTAMENTO DE GESTIN DE PERSONAL
DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Realizar una gestin orientada al entendimiento, comprensin y conocimiento del personal de
la municipalidad de una manera inteligente, eficaz y eficiente al atender responsabilidades de
su ocupacin, fortaleciendo sus competencias LABORALES, para que la institucin alcance sus
objetivos y metas.
Coordinar las labores de los departamentos bajo la responsabilidad de la Subgerencia.
Mantener actualizadas la documentacin y los registros con todos los antecedentes y la

informacin referida al personal.
Proponer las polticas generales de administracin del talento humano, teniendo en

consideracin la normativa vigente y los principios de administracin de personal.
231
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 232 de 536
Velar por el cumplimiento de las polticas de nombramiento y contratacin de personal, del

plan de formacin, de la aplicacin de las polticas retributivas, de la evaluacin del
desempeo y puesta en prctica de la poltica de carrera administrativa.
Administrar las polticas vinculadas con las relaciones laborales entre los trabajadores y la
administracin.
Controlar la asistencia y los horarios de trabajo, sin perjuicio del control obligatorio que
debe realizar cada unidad organizativa.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Subgerente(a) del Talento Humano
Unidad Organizativa a la que pertenece: Subgerencia del Talento Humano
Dimensin: De este puesto dependen los Jefe(a)s de los departamentos de Administracin

de Personal, Gestin de Personal, Capacitacin y dems personal administrativo y de
apoyo.
232
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 233 de 536
Direccin de Administracin: el Subgerente(a) del Talento Humano deber informar

continuamente de todas las actividades que se realizan.
Debido al hecho de que esta Subgerencia centraliza toda la actividad relacionada con la
gestin del talento humano de la organizacin, deber mantener relaciones estrechas con
todas las reas de la Alcalda Municipal en todo lo relativo a su personal asignado.
Dadas las caractersticas del puesto de Subgerente(a) del Talento Humano, ste mantendr
relaciones con todo tipo de entes pblicos y privados en el mbito de las materias objeto de
su competencia y, en especial con aquellas instituciones pblicas o privadas, con las que la
Alcalda Municipal mantenga una relacin de carcter laboral.

Peridicamente revisar y publicar las normas relativas a la gestin del personal que
afecten al resto de unidades.
233
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 234 de 536
3.1.3.1.
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN DE PERSONAL

HUM ANO
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIN DE
PERSONAL
REA DE PLANILLAS
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN DE PERSONAL

UNIDADES DEPENDIENTES: EL REA DE:
PLANILLAS
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Facilitar los procesos administrativos relacionados con la administracin del personal a la
Municipalidad de San Salvador.
Administrar al personal que trabaja en la Municipalidad.
Elaboracin de la planilla de pagos de salarios, de acuerdo a las directrices presupuestarias

y a las disposiciones del Concejo Municipal.
Retencin de impuestos y pagos a sistemas de pensiones, gestin de altas y bajas, de

personal.
Seguimiento de los perodos vacacionales, en coordinacin con las dependencias a efecto

de realizar los pagos correspondientes con la antelacin legal existente.
234
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 235 de 536
Elaboracin de Constancias de Salario y Tiempos de Servicio al personal.
Administracin de Expedientes de Personal, de los sistemas de Nombramiento y Contratos

a Plazo.
Administrar la base de datos de personal.
Elaborar las estadsticas de personal, para facilitar el control y la toma de decisiones.
Monitoreo del trabajo desempeado por el personal bajo su responsabilidad.
Estudios administrativos especficos del rea sobre talento humano y otras acciones
relacionadas con el rea.
Elaboracin del Presupuesto de Plazas (Formulacin F4).

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Administracin de Personal
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Administracin de Personal
Dependencia: Subgerencia del Talento Humano
235
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 236 de 536
Dimensin: De este puesto depende el personal, formado por trabajadores administrativos

y tcnicos del rea Planillas.
FUNCIONES
DEL
REA
DE
ADMINISTRACIN DE PERSONAL:
PLANILLAS
DEL
DEPARTAMENTO
DE
REA PLANILLAS:
Planificar y programar el calendario mensual de actividades para elaboracin de planillas.
Generar propuestas para eficientizar continuamente las labores del rea.
Elaborar e imprimir todas las planillas de los diferentes sistemas de pagos.
Mantener actualizado el registro de la refrenda de personal.
Dirigir y controlar todas las actividades del personal de planillas.
Elaborar informes tcnicos solicitados y de actividades realizadas en su rea.
Coordinar el ordenamiento y archivo de la informacin que se requiere para la emisin de
planillas.
Evaluar al personal bajo su cargo.
Participar en la elaboracin del Plan Anual de Trabajo y Presupuesto.
Colaborar con los dems departamentos para realizar un trabajo coordinado.
Colaborar con otras actividades del Departamento.
Dems funciones delegadas por el Jefe(a) inmediato.
Con todas las unidades de la Alcalda, en lo relacionado a:

1. Procesamiento de las acciones de personal al rea de planilla y expediente de personal.
2. Formalizacin de los nombramientos y contrataciones del personal.
3. Control de asistencia de personal.
4. Procesamiento de informacin para efectos de elaboracin de planillas.
Departamento de Gestin de Personal: Nminas de personal, clasificaciones y valoraciones

de puestos, traslado de informacin para expedientes.
Departamento de Capacitacin: Entrenamiento o capacitacin recibidos por el personal

para anexar a los expedientes, nminas de personal.
Unidad de Registro de la Carrera Administrativa: para el control de los registros

municipales de la Carrera Administrativa.
236
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 237 de 536
Instituto Salvadoreo del Seguro Social (ISSS): en lo relacionado a pago de Planillas de

cotizaciones.
AFPS e INPEP: en el control de afiliacin y emisin de planillas de cotizaciones

previsionales.
Procuradura General de la Repblica: en hacer llegar los citatorios a los empleados.
Comisin de Recursos Humanos y Asuntos Laborales: en las gestiones de destituciones,

suspensiones y despidos de personal.
Los Juzgados de lo Laboral: en lo relacionado a las indemnizaciones de personal.
Instituciones Bancarias y Privadas: en las referencias laborales.

237
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 238 de 536
3.1.3.2. DEPARTAMENTO DE GESTIN DE PERSONAL

HUM ANO
DEPARTAMENTO DE
GESTIN DE PERSONAL
DESPENSA MUNICIPAL
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE GESTIN DE PERSONAL

UNIDADES DEPENDIENTES: EL REA DE:
DESPENSA MUNICIPAL
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Garantizar que se nombre al personal idneo, que cumpla con las competencias requeridas
para cada puesto de trabajo y se desempee motivado por las justas retribuciones econmicas
y no econmicas, a fin que responda a las demandas de los contribuyentes y usuarios de los
servicios municipales.
Apoyar administrativamente a la Comisin Municipal de la Ley de la Carrera

Administrativa Municipal en el proceso de reclutamiento de los cargos de la ley de la
Carrera Administrativa Municipal.
Gestionar los procesos relacionados con el otorgamiento de prestaciones sociales e

implementos de trabajo, as como la administracin de las mismas.
Administrar las plizas del Seguro de Vida Colectivo y Mdico Hospitalario.
Gestionar eventos institucionales, tales como: torneo intergerencial, fiesta del empleado
municipal, etc.
238
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 239 de 536
Elaborar oficios, reformas presupuestarias, en relacin a traslados, nivelaciones,

incrementos de salario al personal de las diferentes dependencias que conforman la
Administracin Municipal.
Recopilar toda la documentacin exigida al personal de nuevo ingreso, para cumplir con
los requisitos de contratacin.
Disear y aplicar los procesos de contratacin y nombramiento de personal, en funcin a

las normas y polticas establecidas.
Centralizar el proceso de evaluacin del desempeo de todo el personal de la Alcalda

Municipal, exceptuando el de las autnomas.
Actualizar peridicamente el Manual de Descriptores de puestos de Ley de la Carrera

Administrativa Municipal y Nombramientos.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Gestin de Personal
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Gestin de Personal
Dependencia: Subgerencia del Talento Humano
239
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 240 de 536
Dimensin: De este puesto depende el personal conformado por empleados de los niveles
tcnico y administrativo.
PRINCIPAL FUNCIN DEL REA DE LA DESPENSA MUNICIPAL:

REA DE DESPENSA MUNICIPAL:
Investigar y establecer los contactos necesarios con diferentes proveedores de productos de
consumo bsico, con el objetivo de adquirir los mejores precios y mantener en existencia lo
necesario, para facilitar y beneficiar a todos los empleados de la Municipalidad que hacen
uso de sta.
Todas las unidades de la Alcalda: en la coordinacin de la recoleccin de informacin para

la actualizacin de los perfiles de los puestos, en la coordinacin de la aplicacin de la
evaluacin del desempeo del personal, en el reclutamiento y seleccin de personal para
las distintas dependencias y en la recopilacin de los requerimientos de implementos de
trabajo y prestaciones sociales para el personal.
Departamento de Administracin de Personal: en el traslado de informacin para los

expedientes de personal.
Departamento de Capacitacin: en la coordinacin de eventos de capacitacin del personal

del rea y la remisin de las necesidades de capacitacin identificadas a travs de los
resultados de la Evaluacin del Desempeo.
El departamento de Gestin de Personal mantiene relacin con los proveedores de las

diferentes prestaciones que se les entregan a los empleados municipales y que son
contratados va UACI.
240
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 241 de 536
3.1.3.3. DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN

HUM ANO
DEPARTAMENTO DE
CAPACITACIN
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Proporcionar conocimientos y fortalecer las habilidades y destrezas del personal, para alcanzar
el nivel de desempeo esperado por la institucin, a travs del desarrollo continuo de los
empleados de la municipalidad, al ejecutar los planes y programas de capacitacin, que incidan
positivamente en la actitud de servicio de los funcionarios y empleados, y satisfaccin de los
usuarios de todos los servicios municipales.
Determinar necesidades de capacitacin y formacin con base a las demandas de las

dependencias, o se identifiquen a travs de la Evaluacin del Desempeo y otras
actividades derivadas del propio desarrollo de la Municipalidad.
Elaboracin del Plan General de Entrenamiento, ste plan debe contener una clasificacin
de los temas por rea de gestin y tipo de gestin.
Organizacin y supervisin de acciones formativas y de entrenamiento.
Organizar directamente (con recursos de la Alcalda Municipal) o indirectamente (a travs

de terceros) las acciones de capacitacin que se acuerden, conforme al plan general de
entrenamiento por requerimientos puntuales, supervisar la asistencia del personal
convocado y el desarrollo de las acciones, velando por la calidad de las mismas.
241
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 242 de 536
Recibir, analizar y procesar los datos de la identificacin de necesidades de capacitacin,

recibidos del Departamento de Gestin de Personal por medio de la implementacin del
proceso de evaluacin del desempeo anual que se desarrolla para todos los empleados de
la Municipalidad.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Capacitacin
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Capacitacin
Dependencia Jerrquica: Subgerencia del Talento Humano
Dimensin: De este puesto depende el personal, formado en su totalidad por trabajadores

administrativos y tcnicos.
Dado que la capacitacin es una actividad centralizada, mantiene estrechas relaciones con
todas las dependencias de la Alcalda.
242
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 243 de 536
Instituciones que facilitan instalaciones y servicios: para brindar capacitacin.

Universidades: con las cuales se tienen convenios de cooperacin.
Organismos Internacionales: con los que se tienen convenios.
Trimestralmente se responsabilizar de la elaboracin de estadsticas sobre las

capacitaciones prestadas.
243
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 244 de 536
3.1.4. SUBGERENCIA DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN

D IR E C C I N D E
SUB GERENCIA DE
TCNOLOGAS DE LA
INFORM ACIN
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
SOPORTE TCNICO Y
TELECOMUNICACIONES
UNIDAD ORGANIZATIVA: SUBGERENCIA DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN

UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE DESARROLLO DE SISTEMAS
DEPARTAMENTO DE SOPORTE TCNICO Y TELECOMUNICACIONES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Proporcionar a la Alcalda Municipal de San Salvador del desarrollo e integracin de las
tecnologas de informacin en sus diferentes mbitos que propicien la modernizacin
tecnolgica y sistemas informticos que brinden de forma eficiente los trmites y servicios
municipales a los ciudadanos de San Salvador; facilitar los procedimientos y procesos
informticos, as como la toma de decisiones, utilizando las mejores polticas de seguridad
informtica, infraestructura de almacenaje, bases de datos, plataformas informticas y
tecnologas de telecomunicaciones que apoyen la actualizacin continua, la modernizacin, uso
y aprovechamiento de las Tecnologas de Informacin en el Gobierno Municipal.
Administracin, operacin y monitoreo de la infraestructura, plataformas informticas,

servidores y equipos especializados de proteccin, seguridad informtica y
telecomunicaciones, implementando las polticas y normas ms adecuadas en las
tecnologas de la informacin.
244
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 245 de 536
Gestionar las bases de datos y herramientas para crear, administrar, monitorear y respaldar
la informacin almacenada en stas, ya que son utilizadas por los sistemas informticos de
la Municipalidad.
Disear, desarrollar y monitorear los sitios y portales Web de la Alcalda Municipal de San
Salvador en coordinacin con las reas que alimentan la informacin a los portales
municipales, creando lineamientos y polticas para su mantenimiento y uso.
Dirigir en forma administrativa y tcnica todas las actividades de las reas de

procesamientos de datos en la municipalidad.
Apoyar y cumplir los objetivos de la municipalidad en aquellas reas que interactan con
la Subgerencia de Tecnologas de la Informacin.
Coordinar al personal de la subgerencia para atender las diferentes solicitudes informticas

y tecnolgicas requeridas por los usuarios y ciudadanos.
Garantizar la integracin del software y plataformas informticas con el tipo de hardware.
Interactuar con las Direcciones, Gerencias, jefaturas, Comisiones Municipales y ejecutivos

de alto nivel con el fin de coordinar el plan de trabajo, el establecimiento de objetivos
municipales y la satisfaccin de las necesidades informticas de las reas usuarias.
Proveer presupuestos estimativos de corto y largo alcance en temas relacionados a

Tecnologas de la Informacin.
Recomendar nuevas aplicaciones informticas o modificaciones a las actuales, as como

facilitar integraciones de servicios y proyectos en el rea de las tecnologas de informacin
aprobadas por la municipalidad.
Reportar a las distintas autoridades y jefaturas municipales sobre el progreso en los

proyectos de desarrollo, la utilizacin de recursos y el desempeo de la produccin.
Planificar las distintas actividades a realizar por los departamentos que tengan que ver con
el rea de Tecnologas de la Informacin.

dependencia.
245
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 246 de 536


institucionales.
Denominacin: Subgerente(a) de Tecnologas de la Informacin
Unidad Organizativa a la que pertenece: Subgerencia de Tecnologas de la Informacin
Dimensin: De este puesto dependen el personal de la Subgerencia, formado en su

totalidad por trabajadores administrativos y tcnicos y los Jefe(a)s de los departamentos de:
Desarrollo de Sistemas y Soporte Tcnico y Telecomunicaciones.
Debido al hecho de que esta Subgerencia centraliza toda la actividad Tecnolgica y

procedimental de la Municipalidad, deber mantener relaciones estrechas con todas las
reas de la Alcalda Municipal en todo lo relativo a las nuevas necesidades relacionadas a
las Tecnologas de la Informacin y de prestacin de servicios, que exijan la implantacin
de nuevos procesos, sistemas y/o desarrollos en el rea de Tecnologas de la Informacin.
Evaluacin con Empresas de nuevas arquitecturas informticas, desarrollo de software,

modernizacin de servicios y Tecnologas de la Informacin,
Proveedores de Telecomunicaciones,
Proveedores Nacionales e Internacionales de Hardware y Software.
246
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 247 de 536
El Subgerente (a) de Tecnologas de la Informacin informar de forma continua a la

Direccin de Administracin de todas las actividades que se realicen en el mbito de su
dependencia jerrquica.
Peridicamente revisar y publicar los procesos por los que se rige la municipalidad.
Informes Ejecutivos:
- Sistemas en elaboracin, nuevos sistemas a elaborar, control estadstico de las fallas
de Hardware y Software, uso de la red, usuarios dominio, cuentas de correo,
estadsticas de portales, servicios de telecomunicaciones.
247
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 248 de 536
3.1.4.1.
DEPARTAMENTO DE DESARROLLO DE SISTEMAS

SUB GERENCIA DE
TCNOLOGA S DE LA
INFORM ACIN
DEPARTAMENTO DE
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE DESARROLLO DE SISTEMAS

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Anlisis, desarrollo y mantenimiento de los sistemas informticos de la Municipalidad con
visin a la Modernizacin.
Ejecutar y supervisar los proyectos de desarrollo de Sistemas Informticos en base al ciclo

de vida de desarrollo de sistemas establecido y a las normas tcnicas.
Supervisin de la operacin de los sistemas informticos usados por las distintas

dependencias de la municipalidad de San Salvador.
Evaluacin de tecnologas relacionadas con el desarrollo de sistemas.
Proporcionar apoyo informtico a todas las reas de la organizacin, dotndolas de

software aplicativo, de formacin y asistencia tcnica ocasional.
Administrar los sistemas centrales de informacin de la institucin.
Supervisin de contrataciones relacionadas con software para el mantenimiento o

desarrollo de sistemas.
Supervisar la contratacin y adquisicin, diseo e implementacin de los sistemas que

requiera la Alcalda.
248
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 249 de 536
Coordinar y supervisar la investigacin, el anlisis, diseo, programacin documentacin,

puesta en marcha, y/o mantenimiento de los sistemas mecanizados, comprobando su
adecuacin a las necesidades de la Alcalda Municipal.
Gestionar los sistemas de informacin de la Alcalda Municipal dando apoyo informtico a

toda la organizacin.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Desarrollo de Sistemas
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Desarrollo de Sistemas
Dependencia: Subgerencia de Tecnologas de la Informacin
Dimensin: De este puesto depende el personal del departamento formado en su totalidad

por trabajadores administrativos y tcnicos.
Todas las unidades de la municipalidad que utilizan sistemas o Tecnologas de la

informacin que requieran: Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas informticos.
249
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 250 de 536
Evaluacin con empresas de nuevas tcnicas y tecnologas (Herramientas de Desarrollo de

Software) relacionadas con el desarrollo de Sistemas informticos.
Documentos que se generan a partir del ciclo de vida de Desarrollo de Sistemas

Informticos.
Documentos de Servicios o mantenimientos realizados a las Tecnologas de la Informacin

por requerimientos o solicitudes de usuarios.
Informes a la Subgerencia de Tecnologas de la Informacin del estado de los proyectos de

desarrollo de sistemas.
250
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 251 de 536
3.1.4.2.
DEPARTAMENTO DE SOPORTE TCNICO Y TELECOMUNICACIONES

SUB GERENCIA DE
TCNOLOGAS DE LA
INFORM ACIN
DEPARTAMENTO DE
SOPORTE TCNICO Y
TELECOMUNICACIONES
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE SOPORTE TCNICO Y TELECOMUNICACIONES

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Dar soporte tcnico, apoyo tecnolgico y monitorear las comunicaciones de datos en todas las
dependencias de la municipalidad para garantizar el buen uso de los recursos informticos y la
ptima transferencia de datos.
Proporcionar apoyo tecnolgico a todas las reas de la organizacin, dotndolas de la

asistencia tcnica requerida y brindar apoyo en el diagnostico de necesidades y
especificaciones tcnicas para la compra de equipo.
Brindar el mantenimiento del hardware y software, as como la administracin y

monitoreo de los medios de telecomunicaciones de la Municipalidad.
Administracin de equipos informticos, verificar las comunicaciones locales y remotas, as

como instalar configuraciones y dar mantenimiento de los servicios de acceso a Internet,
correo electrnico y necesidades afines a las Tecnologas de la Informacin.
Coordinar y supervisar el recurso informtico en general, los equipos y comunicaciones en

particular, de que dispone la Municipalidad.
Supervisar la contratacin y adquisicin de los equipos tecnolgicos, hardware y software

comercial, que requiera la Alcalda Municipal.
251
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 252 de 536
Mantenimiento tanto preventivo como correctivo del hardware y software.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Soporte Tcnico y Telecomunicaciones
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Soporte Tcnico y

Telecomunicaciones
Dependencia: Subgerencia de Tecnologas de la Informacin
Dimensin: De este puesto depende el personal del departamento formado en su totalidad

por trabajadores administrativos y tcnicos.
Debido a que este departamento centraliza toda la actividad relacionada con el soporte
tcnico y servicios de telecomunicaciones deber mantener relaciones estrechas con todas
las reas de la Alcalda Municipal.
252
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 253 de 536
Proveedores de Telecomunicaciones
Organizaciones del Gobierno Central con reas de Sistemas y Telecomunicaciones
Universidades afines en las ramas de la Educacin tcnica informtica
Evaluacin de Tecnologas Informticas con Empresas Nacionales e Internacionales
Proveedores Nacionales e Internacionales de Hardware y Software
El Jefe(a) del departamento de Soporte Tcnico y Telecomunicaciones informar de forma

continua al Subgerente(a) de Tecnologas de la Informacin de todas las actividades,
acciones y procedimientos que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica.
Reportes peridicos de Tcnicos de Soporte.
Hojas de servicios a usuarios atendidos.
Reportes de instalaciones y mantenimientos informticos.
Hojas de control interno de movimientos, reparaciones, fallas de equipos, etc.
253
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 254 de 536
3.2.
REGISTRO DE LA CARRERA ADMINISTRATIVA MUNICIPAL

D IR EC C I N D E
ADM INISTRATIVA
M UNICIPAL
UNIDAD ORGANIZATIVA: REGISTRO DE LA CARRERA ADMINISTRATIVA MUNICIPAL

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Regular el registro de todos los empleados municipales pertenecientes a la Ley de la Carrera
Administrativa Municipal, tanto a los de la Alcalda Municipal de San Salvador y Entidades
Municipales ante el Registro Nacional de la Ley de la Carrera Administrativa Municipal.
Organizar y dirigir todos los procesos, procedimientos y actividades inherentes a la

Unidad del Registro Municipal de la Carrera Administrativa Municipal.
Coordinar con los rganos de administracin de la carrera administrativa municipal lo

referente a la documentacin de los empleados municipales que sern incorporados a la
carrera administrativa municipal.
Recopilar toda la informacin referente a la carrera administrativa de los empleados

municipales.
Calificar la legalidad de todos los procesos y procedimientos sealados y de conformidad

en la Ley de la Carrera Administrativa Municipal.
Realizar las observaciones pertinentes a los rganos de administracin de la carrera

administrativa municipal sobre el cumplimiento de lo estipulado en la Ley de la Carrera
254
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 255 de 536
Administrativa Municipal en lo relativo a los requisitos legalmente establecidos para

acreditar el ingreso y los dems procedimientos estipulados en la Ley con respecto a los
empleados de carrera administrativa.
Elaborar dos expedientes por cada empleado municipal en los cuales consten los datos
relativos a la identidad, acceso, desempeo, capacitacin, retiro, beneficiarios y cualquiera
otra informacin que se considere conveniente de los empleados municipales incorporados
a la carrera administrativa y/o procesar en el sistema informativo del RMCAM.
Inscribir a las personas que ingresen a la carrera administrativa municipal y actualizar los
dems procedimientos establecidos en la Ley.
Organizar y administrar el archivo fsico con los expedientes de los empleados municipales
incorporados a la carrera administrativa municipal.
Informar y remitir al Registro Nacional de la Carrera Administrativa Municipal un original

de todos los expedientes que obren en su poder de los empleados municipales
incorporados a la carrera administrativa, as como la actualizacin de dichos expedientes.
Certificar los hechos, actos y resoluciones que emitan los rganos de administracin de la
carrera administrativa municipal.
Recopilar toda la informacin referente a la carrera administrativa desempeada por los

empleados municipales que estn incorporados en la carrera administrativa municipal.
Velar por agilidad, seguridad, confiabilidad e integridad de la informacin de los

empleados municipales.
Mantener actualizados permanentemente los expedientes de cada uno de los empleados

municipales y/o la base de datos del RMCAM.
Atender los requerimientos de informacin de manera oficial ante las autoridades

competentes o de parte interesada que lo solicitaren con las formalidades establecidas en la
Ley.

dependencia.
255
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 256 de 536


institucionales.
Denominacin: Registrador de la Carrera Administrativa Municipal
Unidad Organizativa a la que pertenece: Registro de la Carrera Administrativa Municipal
Todas las unidades organizativas de la municipalidad y Entidades municipales.
ISDEM
Jueces de lo laboral
Informes para el Concejo Municipal, Alcalde, Mximas Autoridades Administrativas y

Comisiones de la Ley de la Carrera.
256
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 257 de 536
DESARROLLO MUNICIPAL Y SUS
UNIDADES DEPENDIENTES
257
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 258 de 536
4. DIRECCIN DE DESARROLLO MUNICIPAL

ALCALDE
D IR E C C I N D E
D E S A R R OLLO M UN IC IP A L
UNIDAD AM BIENTAL
GER EN CIA DE
D E S A R R O LLO S OC IA L
GE R E N C IA D E
D E S A R R O LLO UR B A N O
UNIDAD DE REVITALIZACIN DEL

CENTRO HISTRICO
SUB GERENCIA DE
PARTICIPACIN CIUDA DANA
UNIDAD EJECUTORA DE
UNIDAD EJECUTORA DE
( UEPE)
MITIGACIN DERIESGOS
SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URB ANOS
G E R E N C IA D E
D E S A R R O LLO E C ON M IC O
LO C A L
GER EN CIA DE M ER CA D OS

SUB GERENCIA DE
URB ANISM O
DEPTO. DE DISEO Y
DEPTO. DEPLANIFICACIN Y
SALUD (CLINICAS YCDI' S)
GESTIN URBANA
INVERSIONES
DEPTO. MUNICIPAL DELA
DEPTO. DEEJECUCIN DE
DEPARTAMENTO DE
MUJER, NIEZ YFAMILIA
CONTROL URBANO
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
PROTECCIN CIVIL
MANTENIMIENTO VIAL
INFORMACIN URBAN STICA
DEPARTAMENTO DE
ALUMBRADO PBLICO
DEPARTAMENTO DE
PARQUES Y PLAZAS
DEPARTAMENTO DE
TALLERES
DELEGACIN
DISTRITAL I
DELEGACIN
DISTRITAL II
DELEGACIN
DISTRITAL III
DELEGACIN
DISTRITAL IV
DELEGACIN
DISTRITAL V
DELEGACIN
DISTRITAL VI
UNIDAD ORGANIZATIVA: DIRECCIN DE DESARROLLO MUNICIPAL

EN LNEA: GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO
GERENCIA DE DESARROLLO ECONMICO LOCAL
UNIDAD SUPERIOR:
ALCALDE
258
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 259 de 536
I. OBJETIVO
Coordinar y dirigir el Desarrollo Local del Municipio de San Salvador, de acuerdo con la
poltica que en esta materia determine el Concejo Municipal de San Salvador.
Colaborar con el Seor Alcalde y el Concejo Municipal en el anlisis previo a la toma de

decisiones que conciernen al Desarrollo Local del municipio.
El Director(a) de Desarrollo Municipal dirige a todas las unidades de su dependencia,

diseando, junto con los respectivos responsables, la estrategia a seguir por cada Gerencia
y los respectivos planes operativos. Asimismo dar seguimiento permanente a la gestin a
travs de verificar el cumplimiento de las metas establecidas por cada una de las unidades
orgnicas y su relacin con la ejecucin presupuestaria.
Proporcionar las directrices para la planeacin y la ejecucin de proyectos de

infraestructura, y de planificacin y control urbano que se desarrollen en el municipio.
Orientar el desarrollo de programas de beneficio social en el municipio, priorizando

sectores como niez, la mujer y la familia.
Garantizar la efectividad y eficiencia en la prestacin de servicios a los ciudadanos

prestados por las delegaciones distritales y por la Gerencia de Desarrollo Urbano.
Orientar la modernizacin y la adecuada gestin del sistema de mercados del municipio.

dependencia.


259
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 260 de 536
institucionales.
Denominacin: Director(a) de Desarrollo Municipal
Unidad Organizativa a la que pertenece: Direccin de Desarrollo Municipal
Dimensin: del Director(a) de Desarrollo Municipal, dependen las Gerencias siguientes:

Desarrollo Social, Desarrollo Urbano, Mercados y Desarrollo Econmico Local.
Concejo Municipal y Alcalde: informar continuamente del desarrollo de los distintos

proyectos realizados en cada Gerencia de la Direccin.
Gerencias: supervisar y coordinar las actividades de las Gerencias de la Direccin dentro

del marco general establecido por el Concejo Municipal y el Alcalde.
Gerencia Legal: asesorar a los rganos de Gobierno sobre las distintas cuestiones jurdicas
que afectan a la Municipalidad, dar apoyo y coordinar con los gerentes la estrategia a
seguir en los grandes casos que afecten a la Municipalidad.
Secretara Municipal: apoyar con la preparacin y la documentacin en las reuniones del

Concejo Municipal.
Unidad de Comunicacin Social: coordinar la estrategia de comunicacin a seguir para la

presentacin pblica de los proyectos que desarrolle la Direccin, y la estrategia a seguir en
las relaciones con otras instituciones y entes, tanto pblicos como privados.
260
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 261 de 536
Dadas las caractersticas del puesto el Director(a) de Desarrollo Municipal mantendr

relaciones con todo tipo de entes pblicos y privados y en diferentes contextos, todo ello en
coordinacin con las unidades integradas en la Oficina del Alcalde.
El Director(a) de Desarrollo Municipal informar de forma continuada al Alcalde y

peridicamente al Concejo Municipal sobre todas las actividades realizadas por las
Gerencias a su cargo.
261
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 262 de 536
4.1.
GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL

D IR E C C I N D E
G ER E N C IA D E
D E S A R R O LLO S O C IA L
UNIDAD TCNICA
UNIDAD DE SOPORTE
ADMINISTRATIVO FINANCIERO
UNIDAD DEREVITALIZACIN DEL

CENTRO HISTRICO
SUB GERENCIA DE
I -II - III - IV - V - VI
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS
DESARROLLO LOCAL
INTERNOS
262
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 263 de 536
UNIDAD ORGANIZATIVA: GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL

EN LNEA: SUBGERENCIA DE PARTICIPACIN CIUDADANA
DELEGACIN DISTRITAL I, II, III, IV, V, VI
UNIDAD DE REVITALIZACIN DEL CENTRO HISTRICO
UNIDAD DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO
DE STAFF:
UNIDAD TCNICA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Asegurar, la prestacin de Servicios Municipales a la Ciudadana en forma desconcentrada,
participativa, eficiente y eficaz; y la ejecucin de proyectos que aporten sustancialmente al
proceso de desarrollo local definido por el Concejo Municipal.
Ser portavoz y responsable de las distintas Delegaciones Distritales, Subgerencia de
Participacin Ciudadana y de la Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico ante la
Direccin de Desarrollo Municipal.
La Gerencia de Desarrollo Social deber fungir como portavoz ante la Direccin de
Desarrollo Municipal, sobre el funcionamiento de la Subgerencia de Participacin
Ciudadana, Delegaciones Distritales y de la Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico.
Esta mediacin debe entenderse en ambos sentidos, tanto hacia el (la) Director(a), a travs
de la comunicacin de la situacin de la Subgerencia de Participacin Ciudadana, los
Distritos y la Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico y de la supervisin de los
informes elaborados por los mismos, como desde la Direccin de Desarrollo Municipal
hacia la Gerencia de Desarrollo Social en lo que a la comunicacin de las polticas generales
que afecten a las respectivas reas se refiere.
La Gerencia de Desarrollo Social debe dar las directrices y lneas de actuacin a seguir en el
proceso de planificacin, estas directrices debern estar en concordancia con las emanadas
del Concejo Municipal y relacionadas con las estrategias definidas por la Direccin de
Desarrollo Municipal, en la bsqueda de la globalidad e integralidad de la gestin
desconcentrada.
Velar por el funcionamiento de las Delegaciones Distritales.
263
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 264 de 536
Ejecutar el proceso administrativo en las seis Delegaciones Distritales garantizando el

funcionamiento eficiente y eficaz, mediante la simplificacin y transparencia de sus
procesos. Unificar las operaciones desarrolladas en las diferentes Delegaciones Distritales, a
fin de mantener una relacin nica y estrecha con el Nivel Central.
Monitoreo y evaluacin
Realizar tareas de supervisin y control de los Planes Operativos de las Delegaciones
Distritales que permitan efectuar los ajustes necesarios para el logro de las metas y objetivos
definidos.
Atencin al Ciudadano
Establecimiento de criterios globales que debern regir la atencin al ciudadano en todos los
distritos y seguimiento del cumplimiento de los mismos en cada uno de los distritos.
Participacin ciudadana
Velar por la aplicacin de la poltica de Participacin Ciudadana con enfoque de gnero y
orientar acciones y ajustes necesarios en concordancia con los lineamientos centrales.
Administracin de los Recursos
Administrar en forma eficiente y eficaz los recursos humanos, materiales y financieros de
las Delegaciones Distritales, la Subgerencia de Participacin Ciudadana y la Unidad de
Revitalizacin del Centro Histrico a fin de eficientizar el quehacer administrativo y
operativo de las mismas.
Formulacin de Herramientas Tcnicas
Elaboracin y actualizacin de los Manuales administrativos de las Delegaciones Distritales:
Manual de descripcin de Puestos,
Manual de Procedimientos.
Revisin de Formularios
Disear, revisar y unificar los formularios que utilizan las diferentes reas de las
Delegaciones Distritales, para el registro de las actividades desarrolladas.
Sistematizacin de informacin
Procesar la informacin desarrollada por las diferentes reas de las Delegaciones
Distritales.
Procesar las evaluaciones realizadas al personal administrativo y operativo de las
Delegaciones Distritales.
Efectuar anlisis comparativos de datos histricos de las actividades realizadas en las
Delegaciones, que permita la toma de decisiones de la Gerencia de Desarrollo Social.
Consolidar la informacin por Delegacin Distrital.
264
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 265 de 536
Conducir el levantamiento de mapas de anlisis de prestacin de servicios y nivel de

participacin ciudadana en los Distritos.
Memoria de Labores
Formular con base a la informacin proporcionada por las Delegaciones Distritales la
Memoria de Labores de la Gerencia de Desarrollo Social.
Procesamiento de Datos
Elaborar documentos generados por la Gerencia de Desarrollo Social.

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Gerente(a) de Desarrollo Social
Unidad Organizativa a la que pertenece: Gerencia de Desarrollo Social
Dependencia: Direccin de Desarrollo Municipal
Dimensin: Del Gerente(a) dependen las jefaturas de la Subgerencia de Participacin
Ciudadana, la Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico, la Unidad Tcnica, la Unidad
de Soporte Administrativo Financiero y las Delegaciones Distritales (distritos I, II, III, IV, V
y VI), personal administrativo y de apoyo.
265
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 266 de 536
Unidad de Comunicacin Social: En todos los aspectos relacionados con comunicaciones

pblicas y actos protocolarios que se lleven a cabo en los distritos.
Gerencia de Desarrollo Urbano, Direccin de Administracin y de Finanzas: para seguir los

lineamientos y estrategias dictadas por los Directores de Desarrollo Municipal y de
Finanzas.
Con todas las unidades que presten servicios a la ciudadana: utilizando como punto de
inicio y final de los procesos, a los distritos.
Con instituciones que representen a los distintos actores sociales, que interacten con los
distritos, la Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico y la Subgerencia de
Participacin Ciudadana.
Otras coordinaciones a nivel municipal o de carcter nacional o internacional que le sean

encomendadas.
Informes de avance dirigidos a el (la) Director(a) de Desarrollo Municipal, sobre la

evolucin de todas las actividades que se realicen en las Delegaciones Distritales, la Unidad
de Revitalizacin del Centro Histrico y la Subgerencia de Participacin Ciudadana.
Elaborar y presentar un sistema de informacin estadstico para la Direccin de Desarrollo

Municipal, cuyo objetivo fundamental ser la de proporcionar parmetros de medicin ya
sean estos cuantitativos o cualitativos que reflejen estadsticas o servicios prestados, logros
alcanzados, rendimientos, productividades, etc. es decir resultados que demuestren
claramente la calidad y cantidad de la operatividad y gestin realizada, tambin estos
resultados debern estar estrechamente vinculados con los recursos financieros, materiales
y humanos de que dispone la Gerencia.
266
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 267 de 536
- UNIDAD DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO

G E R EN C IA D E
UNIDAD DE SOPORTE
UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Apoyar a la Gerencia de Desarrollo Social en el registro y control de los recursos asignados a
todo el aparato constituido por la Gerencia, la Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico, la
Subgerencia de Participacin Ciudadana y las Delegaciones Distritales, de forma transparente,
gil, eficaz y eficiente.
Llevar un adecuado registro y control del mobiliario y equipo asignado a la Gerencia, a fin
de velar por que se mantengan en buenas condiciones los equipos de oficina y vehculos de
la Gerencia.
Aplicacin de toda normativa de la Subgerencia del Talento Humano de acuerdo a la Ley

de la Carrera Administrativa Municipal y las que apliquen.
Controlar, elaborar y enviar los reportes necesarios a la Subgerencia del Talento Humano,
sobre todo lo relacionado con el personal: inasistencias, llegadas tardes, horas extras, faltas
disciplinarias, tiempo compensatorio, contrataciones; as como el control y la distribucin
de las prestaciones sociales, vacaciones anuales y cualquier informacin adicional al
respecto que sea solicitada.
267
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 268 de 536
Garantizar la aplicacin exacta de los procedimientos de compras realizados por las

Delegaciones.
Llevar un control del plan de austeridad.
Preparacin de Informes financieros y presupuestarios.
Monitoreo, supervisin y evaluacin de recuperacin de mora.
Asignar a la Gerencia de Desarrollo Social y las Delegaciones Distritales, las cuotas de

combustible para sus diferentes operaciones.
Apoyo en la elaboracin de manuales operativos, sistematizacin, y responsable del

funcionamiento administrativo en general de la Gerencia.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Soporte Administrativo Financiero
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad de Soporte Administrativo Financiero
Dependencia: Gerencia de Desarrollo Social
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo de la unidad.
268
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 269 de 536
Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI): Proporciona materiales y

suministros.
Departamento de Presupuesto: Quien brinda asesora en la elaboracin del presupuesto.
Con diferentes proveedores.
El Jefe (a) de la Unidad de Soporte Administrativo Financiero informar continuamente al

Gerente(a) de Desarrollo Social sobre la evolucin de las actividades asignadas.
269
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 270 de 536
- UNIDAD TCNICA
G E R E N C IA D E
D ES A R R O LLO S O C IA L
UNIDAD TCNICA
UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD TCNICA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Apoyar, monitorear y evaluar el trabajo desarrollado por las unidades de la Gerencia de
Desarrollo Social y disear herramientas tcnicas-administrativas, que faciliten y simplifiquen
sus operaciones.
Disear, revisar y unificar los formularios que utilizan las diferentes reas de las
Delegaciones Distritales, para el registro de las actividades desarrolladas.
Apoyar en la identificacin, gestin, elaboracin y seguimiento de proyectos de desarrollo

social en coordinacin con la Direccin de Desarrollo Urbano y Social.
Apoyar a la Gerencia de Desarrollo Social en la elaboracin, seguimiento y evaluacin de

planes de ordenamiento y regulacin del comercio informal.
Apoyar a la Gerencia de Desarrollo Social en el diseo de modelos de intervencin social.
Apoyar a la Gerencia de Desarrollo Social en la revisin y actualizacin del marco legal del
desarrollo social del municipio.

dependencia.
270
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 271 de 536


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) de la Unidad Tcnica
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad Tcnica
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico y administrativo de la unidad.
Departamento de Gestin de Calidad,

Gerencia de Desarrollo Urbano,
Delegaciones Distritales,
Subgerencia de Participacin Ciudadana,
Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico.
Con diferentes proveedores.
El Jefe (a) de la Unidad Tcnica informar continuamente al Gerente(a) de Desarrollo Social

sobre la evolucin de las actividades asignadas.
271
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 272 de 536
4.1.1. SUBGERENCIA DE PARTICIPACIN CIUDADANA

G E R EN C IA D E
SUB GERENCIA DE
DEPTO. MUNICIPAL DE LA
DEPARTAMENTO DE
SALUD (CLINICAS Y CDI' S)
MUJER, NIEZ Y FAMILIA
PROTECCIN CIVIL
UNIDAD ORGANIZATIVA: SUBGERENCIA DE PARTICIPACIN CIUDADANA

UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE PROMOCIN DE SALUD (CLNICAS Y CDIS)
DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE LA MUJER, NIEZ Y FAMILIA
DEPARTAMENTO DE PROTECCIN CIVIL
DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIN Y PARTICIPACIN CIUDADANA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Garantizar el cumplimiento de la Poltica de Participacin Ciudadana con equidad de gnero y
la promocin social que en el mbito de la Municipalidad de San Salvador, sean aprobadas por
el Concejo.
Disear estrategias y formulacin de objetivos generales para el trabajo de Promocin de la

Participacin Ciudadana, Programas Sociales y Culturales en las delegaciones distritales.
Coordinar la ejecucin de polticas, lneas generales y normas, procedimientos y marco

legal para la promocin y facilitacin de la Participacin Ciudadana y programas sociales y
culturales en las delegaciones distritales.
Monitoreo y seguimiento a la organizacin de asociaciones comunales, festivales de salud,

actividades festivas y todas aquellas que compete a la Subgerencia.
272
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 273 de 536
Coordinar con los(as) delegados distritales, la implementacin de nuevos proyectos en el

rea de Participacin Ciudadana que requieran el apoyo del nivel central.
Coordinar con las instancias superiores y otras Gerencias de la Municipalidad todas

aquellas acciones referentes al buen desarrollo de los planes y proyectos insignias de la
gestin municipal.
Coordinar con las diferentes Instituciones Gubernamentales y No Gubernamentales

acciones para el beneficio de la ciudadana del municipio.
Participar en la seleccin, orientacin y capacitacin del personal de la Subgerencia de

Participacin Ciudadana; y de las reas relacionadas en las delegaciones distritales.
Monitorear y evaluar la Implementacin de las Polticas de Participacin Ciudadana y

Desarrollo Social, y otras estrategias emanadas del Concejo Municipal en pleno.
Cumplir asignaciones especiales encomendadas por el Despacho Municipal.
Coordinar, supervisar y monitorear el Programa de Transporte Social para poder prestar

un servicio de transporte de calidad y de beneficio social para las diferentes instituciones,
organizaciones y comunidades del municipio.
Coordinar, monitorear y supervisar Programas o Proyectos Especiales de la municipalidad.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Subgerente (a) de Participacin Ciudadana
Unidad Organizativa a la que pertenece: Subgerencia de Participacin Ciudadana
273
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 274 de 536
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo de la Subgerencia, y las

jefaturas de los departamentos de: Promocin de Salud (Clnicas y CDIS), Municipal de la
Mujer, Niez y Familia, Proteccin Civil, Organizacin y Participacin Ciudadana.
Subgerencia del Talento Humano: Adems de la relacin normal de cualquier otro

departamento con el rea de personal, esta Subgerencia, mantendr una relacin especial
derivada de la gran importancia que para el desarrollo de sus funciones tiene la
contratacin de personal, no slo cualificado tcnicamente, sino tambin con la adecuada
vocacin.
Delegaciones Distritales: Esta Subgerencia deber relacionarse muy estrechamente con los
delegados distritales al ser estos los ejecutores de la mayor parte de las acciones que se
planifiquen en el mbito de sus competencias, adems de asesorar, conducir, monitorear y
evaluar los procesos de participacin ciudadana y Desarrollo Social.
Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucionales (UACI): mantiene relacin por el

tema de suministros de bienes y servicios para la realizacin de actividades programadas.
Gerencia de Desarrollo Urbano: existe relacin con lo concerniente al tema del Presupuesto
Participativo y otro tipo de Proyectos Especiales.
Consultores: Para asistencia Tcnica puntual sobre Participacin Ciudadana y el Desarrollo

Local.
Organismos Nacionales e Internacionales, interesados en la gestin de la Municipalidad.
El Subgerente(a) informar de forma continua al Gerente(a) de Desarrollo Social de todas

las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica.

274
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 275 de 536
4.1.1.1.
DEPARTAMENTO DE PROMOCIN DE SALUD (CLNICAS Y CDIS)

SUB GERENCIA DE
SALUD (CLINICAS Y CDI'S)
CL NICAS EMPRESARIALES
CL NICAS DE MERCADO
CENTROS DE DESARROLLO
INFANTIL
SALUD ODONTOLGICA
CL NICA DE ESCNNA
SALUD COMUNITARIA
REA DE SALUD Y
SEGURIDAD OCUPACIONAL
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE PROMOCIN DE SALUD (CLNICAS Y CDIS)

UNIDADES DEPENDIENTES: SECCIONES: CLNICAS EMPRESARIALES
CLNICAS DE MERCADOS
CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL
SALUD ODONTOLGICA
CLNICA ESCNNA
SALUD COMUNITARIA
REA: SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL
UNIDAD SUPERIOR:
SUBGERENCIA DE PARTICIPACIN CIUDADANA
I. OBJETIVO
Coordinar, monitorear y brindar atencin en salud y educacin a la poblacin necesitada, para
priorizar la prevencin y promocin de la salud; as como la atencin inicial y parvularia a
hijo(a) s de usuario(a) s de mercados.
Implementar, monitorear y evaluar los resultados del Plan Operativo Anual del
departamento.
Coordinar acciones con ONGs y organizaciones gubernamentales.
275
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 276 de 536
Formular propuestas y/o proyectos que contribuyan a los objetivos de programas del
departamento.
Formar parte del equipo tcnico del departamento para consolidar ideas y conocimientos.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Promocin de Salud (Clnicas y CDIS)
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Promocin de Salud (Clnicas y

CDIS)
Dependencia: Subgerencia de Participacin Ciudadana
Dimensin: De este puesto depende el personal de apoyo del departamento y las secciones
de: Clnicas Empresariales, Clnicas de Mercados, Centros de Desarrollo Infantil, Salud
Odontolgica, Clnica del ESCNNA (Explotacin Sexual Comercial de Nios, Nias y
Adolescentes), Salud Comunitaria y el rea de Salud y Seguridad Ocupacional.
FUNCIONES DE LAS SECCIONES:

CLNICAS EMPRESARIALES:
Supervisin peridica del personal y evaluacin del mismo.
Coordinacin de la atencin medica en las diversas clnicas.
276
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 277 de 536
CLNICAS DE MERCADOS:
Planificar, organizar, coordinar y evaluar tcnicamente el programa de salud en las clnicas
de los mercados municipales.
Verificar el cumplimiento de las normas de diferentes programas preventivos.
CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL:
Elaborar, proponer y gestionar proyectos para mejoras en el funcionamiento de los Centros
de Desarrollo Infantil (CDIs).
Monitorear, supervisar y dar seguimiento a las actividades desarrolladas en cada Centro de
Desarrollo Infantil (CDI).
SALUD ODONTOLGICA:
Coordinar, planificar, supervisar, asesorar y evaluar los servicios de salud dental.
Coordinacin de la atencin odontolgica en ferias a: comunidades, clnicas empresariales,
Centros de Desarrollo Infantil (CDIs), mercados y centros escolares.
CLNICA DE Explotacin Sexual Comercial de Nios, Nias y Adolescentes (ESCNNA):
Elaborar y ejecutar estrategias dirigidas a la prevencin y atencin de las/los
trabajadoras/es del sexo.
Brindar atencin preventiva en la clnica del Programa de Explotacin Sexual Comercial de
Nios, Nias y Adolescentes a la poblacin que lo solicite.
Planificar y ejecutar charlas sobre Explotacin Sexual Comercial de Nios, Nias y
Adolescentes (ESCNNA), sensibilizacin, cero tolerancia y salud mental tanto a alumnos y
maestros/as de centros escolares, madres /padres de los CDIS como tambin a personal
de la Alcalda de San Salvador.
Visitar negocios donde hay trabajadores/as del sexo darles atencin mdicas preventiva,
as como invitarlas a las actividades dirigidas hacia este grupo de personas.
SALUD COMUNITARIA:
Monitorear el trabajo en las comunidades.
Coordinar brigadas mdicas, festivales y kioscos de salud.
Efectuar inspecciones de campo y casos especiales.
Realizar vacunaciones de saneamiento animal.
Realizar jornadas educativas, abatizacin y fumigacin contra el dengue.
FUNCIONES DEL REA:
SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL:
Coordinacin de las actividades de los comits de Seguridad y Salud Ocupacional de la
AMSS.
Implementacin de planes de prevencin de riesgos en las dependencias de la AMSS.
277
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 278 de 536
Identificacin de los actos y condiciones inseguras en las actividades de los empleados de

la AMSS.
Desarrollo de una cultura de Seguridad y Salud Ocupacional.
Coordinacin de capacitaciones para evacuaciones en caso de desastres y de Seguridad y
Salud Ocupacional.
Con todas las unidades organizativas de la municipalidad de San Salvador y Entidades

descentralizadas.
El Jefe(a) del Departamento mantendr relaciones con otros actores gubernamentales y no

gubernamentales involucrados en promover la salud as como con instancias ciudadanas
promotoras de sus derechos en cuanto a la salud se refiere.
El Jefe(a) del departamento presentara un informe bimensual al Subgerente(a) de

Participacin Ciudadana sobre los avances y dificultades de las coordinaciones bajo su
responsabilidad, as como del monitoreo realizado en ese perodo, el cual incluir
propuestas de solucin a los problemas que se hayan presentado y aun no estn resueltos,
con copia a la Comisin de Salud y al Seor Alcalde.
278
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 279 de 536
4.1.1.2.
DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE LA MUJER, NIEZ Y FAMILIA

SUB GERENCIA DE
PARTICIPACIN CIUDADA NA
DEPTO. MUNICIPAL DE LA
MUJER, NIEZ Y FAMILIA
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE LA MUJER, NIEZ Y FAMILIA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Disear y monitorear las estrategias de atencin a demandas de las mujeres, niez,
adolescencia y familia en las Delegaciones Distritales, tomando como base Leyes, Acuerdos y
Polticas Municipales, Reglamentos y Normativas relacionadas.
Disear y aplicar propuestas municipales que busquen satisfacer demandas de las mujeres,
niez, adolescencia y la familia del Municipio de San Salvador.
Favorecer la condicin y posicin de la mujer, niez, adolescencia y la familia del

Asesora y monitoreo de la Aplicacin de la Poltica Municipal para la Equidad de Gnero

y la Poltica de Proteccin Integral de la Niez y Adolescencia del Municipio de San
Salvador, impulsando acciones, proyectos e iniciativas para la promocin de la mujer, la
niez, adolescencia y la familia.
Disear e implementar procesos de asesora, coordinacin y evaluacin para la aplicacin

transversal de la Poltica Municipal para la Equidad de Gnero y la Poltica de Proteccin
Integral de la Niez y Adolescencia del Municipio de San Salvador en las diferentes
instancias municipales.
279
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 280 de 536
Generar espacios de coordinacin con agentes internos y externos de la municipalidad,

tanto pblicos como privados, nacionales e internacionales con el fin de articular esfuerzos,
recursos, iniciativas a favor de la mujer, niez, adolescencia y la familia del Municipio de
San Salvador.
Coordinar las actividades de celebracin de conmemoracin de fechas relevantes, tales

como: da del nio (a), da de la madre, da de la familia, etc., en conjunto con las dems
unidades organizativas de la Municipalidad y entidades autnomas y externas.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento Municipal de la Mujer, Niez y Familia
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento Municipal de la Mujer, Niez y

Familia
280
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 281 de 536
Todas las unidades de la Alcalda Municipal de San Salvador (AMSS).
Organismos Internacionales de Cooperacin,

Asociaciones y Organizaciones de Mujeres,
Asociaciones y Organizaciones Mixtas,
Ministerio Pblico,
ISDEMU,
ISNA,
CONNA,
FUSATE,
ISRI,
Otras Alcaldas.
Informes peridicos de trabajo,
281
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 282 de 536
4.1.1.3.
DEPARTAMENTO DE PROTECCIN CIVIL

SUB GERENCIA DE
DEPARTAMENTO DE
PROTECCIN CIVIL
GESTIN INTEGRAL DE
REDUCCIN DE RIESGOS A
ALERTA TEMPRANA
DESASTRES
EVALUACIN DE DAOS Y
ANLISIS DE NECESIDADES
ADMINISTRACIN DE
ALBERGUES TEMPORALES
CA P A CIT A CI N COM U NIT A RI A E N

GE ST IN I NT E GRA L D E RIE SGOS A
MUNICIPALES
D E SA ST RE S
MANEJO Y CONTROL DE
OPERACIONES DE
EMERGENCIAS
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE PROTECCIN CIVIL

GESTIN INTEGRAL DE REDUCCIN DE RIESGOS A DESASTRES
ALERTA TEMPRANA
EVALUACIN DE DAOS Y ANLISIS DE NECESIDADES
ADMINISTRACIN DE ALBERGUES TEMPORALES MUNICIPALES
CAPACITACIN COMUNITARIA EN GESTIN INTEGRAL DE
RIESGOS A DESASTRES
MANEJO Y CONTROL DE OPERACIONES DE EMERGENCIAS
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Coordinar la poltica, estrategias, planes, programas, proyectos y otros en materia de
Proteccin Civil, Prevencin y Mitigacin de desastres en la Alcalda Municipal de San
Salvador.
Proporcionar el servicio pblico de Proteccin Civil a las y los ciudadanos en situacin de

riesgos y en situacin de emergencia
Ser el referente de esta municipalidad en el tema de prevencin, preparacin y respuesta de

riesgo a desastres.
Crear y manejar el Centro de Operaciones de Emergencia Municipal, quien coordinar las

operaciones de emergencia a fin de que las acciones de respuesta lleguen oportunamente.
282
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 283 de 536
Coordinar las acciones correspondientes a las alertas emitidas o en su caso, las respuestas
oportunas a cualquier evento o situacin de emergencia que se presente en el Municipio.
Elaboracin, revisin, validacin y seguimiento del Plan Municipal de Proteccin Civil,

prevencin, y mitigacin de desastres en el Municipio de San Salvador.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Proteccin Civil
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Proteccin Civil
Dimensin: De este puesto dependen las reas de: Gestin Integral de Reduccin de
Riesgos a Desastres, Alerta Temprana, Evaluacin de Daos y Anlisis de Necesidades,
Administracin de Albergues Temporales Municipales, Capacitacin Comunitaria en
Gestin Integral de Riesgos a Desastres, Manejo y Control de Operaciones de Emergencias
FUNCIONES DE LAS REAS DE PROTECCIN CIVIL:

GESTIN INTEGRAL DE REDUCCIN DE RIESGOS A DESASTRES
Incorporar la gestin del riesgo a desastres con enfoque de gnero en las polticas pblicas
municipales.
283
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 284 de 536
Elaboracin de propuestas de la Ordenanza Municipal para la Reduccin de la

Vulnerabilidad y Adaptacin al Cambio Climtico de la Ciudad de San Salvador.
Elaboracin y actualizacin de los Planes de Proteccin Civil Municipal, Planes
Contingenciales por eventos adversos, Planes para la Gestin Integral de la Reduccin de la
Vulnerabilidad y Adaptacin al Cambio Climtico de la Ciudad de San Salvador y otros.
Implementacin de un Sistema de Gestin de Reduccin de Riesgos a Desastres Municipal.
Elaboracin de anlisis de las caractersticas tcnicas de las amenazas, tales como:
ubicacin, intensidad, frecuencia y probabilidad.
Elaboracin de anlisis del grado de exposicin y de vulnerabilidad, incluidas las
dimensiones fsicas, sociales, de salud, econmicas y ambientales.
Elaboracin de evaluacin de la eficacia de las capacidades de afrontamiento, tanto las que
imperan como las alternativas, con respecto a los posibles escenarios de riesgo.
Promover procesos transversales para la reduccin de la vulnerabilidad y adaptacin al
cambio climtico
Implementacin y administracin de herramientas tcnicas para el anlisis, control y
seguimiento de la reduccin de riesgo a desastres tales como: el Sistema Informtico
Geogrfico Participativo, modelaciones de escenarios de riesgos a desastres, mapas de
riesgos y otros.
Fortalecer la preparacin para casos de desastre a fin de asegurar una respuesta eficaz a
todo nivel.
ALERTA TEMPRANA:
Fortalecer un sistema de Alerta Temprana Municipal, que sea capaz de generar y difundir
informacin de alertas, que sean oportunas y significativas, con el fin de permitir que las
personas, las comunidades y las organizaciones amenazadas se preparen y acten de forma
apropiada y con suficiente tiempo de anticipacin para reducir la posibilidad de que se
produzcan prdidas de vidas humanas o daos materiales.
Fortalecer la organizacin ciudadana para la observacin y monitoreo de fenmenos que
amenacen a comunidades expuestas.
Emitir diariamente los pronsticos hidrometeorolgicos a las redes de observadores locales
y dems autoridades involucradas en la proteccin civil.
Creacin de protocolos de identificacin de alertas a nivel municipal y comunal.
Fortalecimiento de las redes de comunicacin de las alertas a nivel municipal y comunal.
Fortalecimiento de la organizacin municipal y comunal para la evacuacin y primera
respuesta ante eventos adversos.
EVALUACIN DE DAOS Y ANLISIS DE NECESIDADES
Fortalecimiento y formacin tcnica a los equipo de Evaluacin de Daos y Anlisis de
Necesidades (EDAN) a nivel municipal, distrital y comunal.
284
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 285 de 536
Creacin de protocolos para la activacin de los equipos EDAN

Socializacin de la herramienta oficial EDAN.
Sistematizacin de la informacin levantada EDAN post evento adverso para el anlisis de
toma de decisiones.
Elaboracin de informes sobre la medicin de impactos de eventos adversos.
ADMINISTRACIN DE ALBERGUES TEMPORALES MUNICIPALES

Conformacin de equipo tcnico municipal de administracin de albergues temporales.
Creacin de protocolo de apertura y cierre de albergues temporales municipales.
Identificar y mantener en condiciones adecuadas los sitios potenciales de albergues
temporales.
Elaboracin de Plan Municipal de Administracin de albergues temporales.
Reconocimiento y tutela de derechos de las personas albergadas.
Garantizar la equidad de gnero en la atencin y distribucin de asistencia humanitaria a
nios, nias, mujeres, adultos mayores y dems poblacin vulnerables.
Elaboracin de Programas de apoyo familiar para retorno post eventos adversos.
Elaboracin de Programas de apoyo para recuperacin de medios de vida a pobladores
afectos post eventos adversos.
Elaboracin y difusin en evento pblico sobre rendicin de cuentas a pobladores
afectados post eventos adversos.
CAPACITACIN COMUNITARIA EN GESTIN INTEGRAL DE RIESGOS A DESASTRES
Fortalecimiento de capacidades para la prevencin, preparacin, atencin y recuperacin
ante eventos adversos a los miembros de las Comisiones Comunales de Proteccin Civil.
Fortalecimiento de capacidades para la prevencin y respuesta de eventos adversos a
nios, nias, adolescentes y maestros de centros escolares.
Fortalecimiento de capacidades para la reduccin de riesgos en los lugares de trabajo.
MANEJO Y CONTROL DE OPERACIONES DE EMERGENCIAS
Establecer un conjunto orgnico y articulado de estructuras, relaciones funcionales,
mtodos y procedimientos, protocolos, intersectoriales, intelignciales y territoriales, cuya
finalidad es controlar las operaciones de emergencia segn su jurisdiccin de manera
efectiva.
Elaboracin de protocolos de activacin y funcionamiento del Centro de Operaciones de
Emergencia Municipal.
Fortalecimiento tcnico al personal que participara en el Centro de Operaciones de
Emergencia Municipal.
Coordinar acciones de respuesta oportuna a las necesidades derivadas del evento.
Elaboracin de informes peridicos de la situacin y de las acciones tomadas.
Informar oportunamente a travs de boletines a las autoridades y a la poblacin en general.
285
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 286 de 536
Cuerpo de Agentes Metropolitanos (CAM),

Departamento de Promocin de Salud (clnicas y cdis),
Gerencia de Desarrollo Urbano,
Gerencia de Desarrollo Social.
Direccin General de Proteccin Civil,

Gobernacin Poltica Departamental de San Salvador,
Comisin Municipal de San Salvador de Proteccin Civil,
Instituciones de emergencia, Carteras de Estado, Fuerza Armada, Polica Nacional Civil,
Empresa privada, otros.
Informes peridicos mensuales,

Informacin General.
286
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 287 de 536
4.1.1.4.
DEPARTAMENTO
CIUDADANA
DE
ORGANIZACIN
PARTICIPACIN
SUB GERENCIA DE
DEPTO. DE
ORGANIZACIN Y
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIN Y PARTICIPACIN CIUDADANA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Garantizar la aplicacin homognea de la Poltica Municipal de Participacin Ciudadana en el
mbito municipal.
Viabilizar los lineamentos que en materia de Participacin Ciudadana y de transparencia

emanen del Concejo Municipal.
Coordinar los esfuerzos de las distintas dependencias de la municipalidad en la

Organizacin y la Participacin Ciudadana del Municipio.
Revisar y actualizar las polticas de Participacin Ciudadana y las Ordenanzas respectivas,

visualizando formas novedosas de participacin.
La conformacin y seguimiento de comisiones consultivas, de acuerdo a los intereses y

lineamientos emanados del Concejo Municipal.
Monitorear y evaluar a las Organizaciones Comunales conformadas por cada

departamento de Participacin Ciudadana de las seis delegaciones distritales.
287
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 288 de 536
Diseo de Programas de Capacitacin para los gestores de participacin ciudadana de las

delegaciones distritales, entidades descentralizadas de la municipalidad y lideres/as
comunales de las seis delegaciones distritales.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Organizacin y Participacin Ciudadana
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Organizacin y Participacin

Ciudadana
Subgerencia de Participacin Ciudadana: Informar continuamente del desarrollo de sus

labores.
Direcciones, Gerencias y Unidades de Staff: Dirigir, coordinar e implantar todas las

actividades relacionadas con el proceso de participacin ciudadana y desarrollo de la
288
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 289 de 536
Alcalda Municipal en estrecha colaboracin con las Direcciones, Gerencias y el resto de

unidades de staff relacionadas con el mismo.
Recepcin de informacin operativa y de gestin procedente de todas las Gerencias y

Unidades de la Organizacin y remitir Informes de Gestin.
Organismos, Instituciones y Entidades nacionales e internacionales que promuevan y/o

financien el desarrollo de proyectos.
El responsable de esta unidad informar de forma continua al Subgerente(a) de

Participacin Ciudadana sobre todas las actividades realizadas por su oficina y su
perspectiva de los trabajos municipales.
Trimestralmente realizar un informe sobre el grado de cumplimiento de los proyectos de

modernizacin y desarrollo municipales, as como de las posibles alternativas a los
problemas que pudieran surgir.
289
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 290 de 536
4.1.2. DELEGACIN DISTRITAL (I, II, III, IV, V, VI)

G E R EN C IA D E
D E S A R R O LLO SO C IA L
I - II - III - IV - V - VI
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
DESARROLLO LOCAL
INTERNOS
UNIDAD ORGANIZATIVA: DELEGACIN DISTRITAL

EN LNEA: DESARROLLO LOCAL
SERVICIOS INTERNOS
LAS REAS: COMERCIO EN EL ESPACIO PBLICO
JURDICA
RELACIONES PBLICAS
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Garantizar la prestacin eficiente y eficaz de los Servicios Municipales en forma
desconcentrada, as como facilitar y fortalecer a travs de la participacin ciudadana, el
desarrollo local a los habitantes de los Distritos del Municipio de San Salvador, para contribuir
a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos/as.
Prestar servicios municipales a diferentes sectores de la delegacin distrital relacionados a

las reas de:
Registro del Estado Familiar
290
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 291 de 536
Ordenamiento Territorial (Catastro y Desarrollo Urbano)

Parques y Zonas Verdes.
Participacin Ciudadana,
rea Financiera,
Comercio en el Espacio Pblico
Monitoreo de los servicios urbanos que se presten en el mbito geogrfico de cada

delegacin distrital (recoleccin de desechos slidos, alumbrado, etc.) y supervisin de
parques y Zonas verdes.
Potenciacin de la participacin ciudadana, propiciando que los representantes de los

ciudadanos y de las comunidades, se integren en la toma de ciertas decisiones municipales
que les afectan y, en concreto, de los proyectos y las inversiones a realizar.
Gestin y desarrollo de los programas sociales y culturales a diferentes sectores de la

delegacin distrital.
Gestionar y ejecutar la construccin de pequeas obras de infraestructura en la delegacin

distrital respectiva.
Mantenimiento y restauracin de parques y zonas verdes.
Brindar apoyo logstico a eventos municipales que se requieran.
Fortalecimiento artstico, cultural, recreativo y de esparcimiento para los nios, jvenes y

adultos en el Distrito respectivo.
Supervisin, control y autorizacin de ventas en el espacio pblico.
Elaboracin mensual de estadsticas sobre los servicios municipales prestados.
Recepcin, seguimiento y verificacin de las demandas ciudadanas.
Apoyo y logstica a las relaciones pblicas de los diferentes eventos de las delegaciones
distritales.

dependencia.
291
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 292 de 536


institucionales.
FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS REAS DE LA DELEGACIN DISTRITAL:

REA DE COMERCIO EN EL ESPACIO PBLICO
Velar por el cumplimiento de la Ordenanza Reguladora del Comercio en el Espacio Pblico

del Municipio de San Salvador.
Censar y llevar el registro digitalizado de los comerciantes informales en los espacios

pblicos.
Mantener la relacin con las organizaciones de comerciantes informales y desarrollar los

procesos de negociacin de ordenamientos y reubicaciones.
Planificar y ejecutar los procesos de ordenamiento y reubicacin de los comerciantes

informales.
Proponer y gestionar alternativas de reubicacin para los comerciantes informales.
Sistematizar la problemtica del comercio en el espacio pblico en la delegacin distrital

correspondiente.
Elaboracin mensual de estadsticas sobre los servicios municipales prestados.
Alimentar el sistema de Demanda ciudadana con las demandas resueltas
Recibir lineamientos y coordinar las actividades propias de la regulacin del comercio en el

espacio pblico.
292
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 293 de 536
Custodia y control de expedientes de los vendedores que ejercen el comercio informal en

espacio pblico del distrito correspondiente.
Dar los permisos especiales de temporada (Segn el Art. 6 de la Ordenanza Reguladora del
Comercio en el Espacio Pblico) de acuerdo a la ubicacin geogrfica por medio de
inspeccin.
REA JURDICA
Iniciar, seguir y fenecer los procesos administrativos sancionatorios por infracciones al

marco normativo municipal.
Elaboracin de resoluciones jurdicas en atencin a solicitudes presentadas en el rea de
ordenamiento territorial, ya sea para modificaciones en la cuenta del inmueble o trmites
catastrales.
Asesora jurdica directa a la jefatura de la delegacin distrital as como a las reas del
distrito que lo requieran.
Elaboracin de informes, opiniones jurdicas y respuestas a notas presentadas en la jefatura
de la delegacin distrital, por ciudadanos o denuncias recibidas.
Firma de papel seguridad para la emisin de certificaciones en el Registro del Estado
Familiar.
Accesoria, Acompaamiento, seguimiento de trmite de conformacin de Asociaciones
Comunales y juramentacin de las directivas.
Coordinacin y realizacin de inspecciones conjuntas.
Realizar notificaciones de las resoluciones jurdicas en el rea.
Informar al jefe inmediato superior de las actividades realizadas.
REA RELACIONES PBLICAS
Seguimiento, canalizacin y control de las demandas ciudadanas.

Apoyo, seguimiento y logstica con las reas de Prensa y relaciones pblicas de las
dependencias de la Municipalidad, para el desarrollo de los diferentes eventos de la
delegacin distrital.
Preparar el montaje de los eventos del Distrito; coordinacin y gestin para la realizacin
de ellos.
Coordinacin a nivel central de las prcticas laborales o servicio social de estudiantes de
nivel de bachillerato dentro de la municipalidad especficamente en los distritos.
Elaboracin y actualizacin de carteleras, peridicos murales e informacin publicitaria de
la AMSS en el distrito.
Registro de actividades, eventos, proyectos en el distrito.
Elaboracin de memoria de labores de la delegacin distrital correspondiente.
Informar al jefe inmediato superior de las actividades realizadas.
293
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 294 de 536

Denominacin: Jefe(a) de la Delegacin Distrital
Unidad Organizativa a la que pertenece: Delegacin Distrital (Distrito)
Dimensin: De este puesto dependen personal de apoyo: administrativo, tcnico,
Encargado(a) de Relaciones Pblicas del Distrito, el rea Jurdica, el personal Tcnico de
Monitoreo y Jefes de los departamentos de Desarrollo Local, Participacin Ciudadana,
Servicios Internos y personal del rea de Comercio en el Espacio Pblico.
La Jefatura de la Delegacin Distrital establecer, transmitir y dar seguimiento a la

ejecucin de las lneas de trabajo de todas las unidades que presten servicios a los
ciudadanos.
Asimismo, se relacionar con la Oficina del Alcalde para todos los aspectos relacionados
con comunicaciones pblicas y actos protocolarios que se lleven a cabo en los distritos.
La Jefatura Distrital mantendr relaciones con instituciones que representen a los distintos
actores sociales que interacten con los distritos.
La Jefatura de la Delegacin Distrital informar mensualmente al Gerente(a) de Desarrollo

Social sobre todas las actividades que se realicen en los Distritos. Asimismo, informar a
cada rea encargada del control y planificacin de servicios de aquellos aspectos que se
relacionen con ella y se lleven a cabo en el distrito.
294
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 295 de 536
4.1.2.1.
DEPARTAMENTO DE DESARROLLO LOCAL

JEFATURA DISTRITAL
DEPARTAMENTO DE
DESARROLLO LOCAL
REA DE ORDENAMIENTO
REA DE PARQUES Y
REA DE OBRAS DE
TERRITORIAL
ZONAS VERDES
INFRAESTRUCTURA
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE DESARROLLO LOCAL

ORDENAMIENTO TERRITORIAL
PARQUES Y ZONAS VERDES
OBRAS DE INFRAESTRUCTURA
UNIDAD SUPERIOR:
JEFATURA DE LA DELEGACIN DISTRITAL (I, II, III, IV, V Y VI)
I. OBJETIVO
Contribuir a la configuracin de los Distritos como Polos de Desarrollo Local, mediante la
ejecucin y coordinacin participativa de Obras Distritales y Municipales de infraestructura y
medio ambiente, que tiendan a mejorar la calidad de vida de sus habitantes.
Conducir el proceso de formulacin de Planes Operativos de las reas de Parques y Zonas

Verdes, Obras de Infraestructura, Ordenamiento Territorial.
Atencin, coordinacin y gestin para solventar emergencias de cualquier ndole que se

presenten.
Participacin para la elaboracin, formulacin y ejecucin de presupuesto participativo.
Atencin de las denuncias ciudadanas de las reas operativas y dar seguimiento para su
resolucin efectiva y oportuna.
295
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 296 de 536
Promover proyectos de arborizacin a travs de la participacin ciudadana (Comunidades

e instituciones educativas pblicas y privadas).
Efectuar una distribucin equitativa de los recursos, con base a prioridades definidas por
las diferentes reas de Coordinacin.
Brindar lneas directrices emanadas de la Jefatura de la Delegacin Distrital y de la

Gerencia de Desarrollo Social, a las diferentes reas de Coordinacin que conforman el
Departamento.
Efectuar controles permanentes de las labores realizadas por las diferentes reas de
Coordinacin que conforman el Departamento.
Supervisin, control, priorizacin y mantenimiento del alumbrado pblico residencial.
Elaboracin mensualmente de estadsticas sobre los servicios municipales prestados.
Alimentar el sistema de Demanda ciudadana con las demandas resueltas.
Coordinar y apoyar acciones con las diferentes unidades de la municipalidad.

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Desarrollo Local
296
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 297 de 536
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Desarrollo Local

Dependencia: Jefe(a) de la Delegacin Distrital
Dimensin: De este puesto dependen las Coordinaciones de las reas de Ordenamiento
Territorial, Parques y Zonas Verdes, Obras de Infraestructura y el personal tcnico y
administrativo del departamento.
FUNCIONES DE LAS REAS DE DESARROLLO LOCAL
ORDENAMIENTO TERRITORIAL:
Regular y controlar los proyectos urbansticos y modificaciones de obra civil en el Distrito.
Actualizar la base catastral para depurar el registro inmobiliario.
Supervisar y controlar el orden del espacio pblico, privado y el ornato publicitario del
Distrito.
Informar al jefe inmediato superior, los avances de las actividades realizadas.
Aplicar los valores Institucionales y cumplir las normativas y ordenanzas establecidas para
el rea de Ordenamiento Territorial.
Supervisar y controlar obras civiles con la Gerencia de Desarrollo Urbano, obteniendo
mayor resultado en los monitoreos con otras instituciones (OPAMS, SECULTURA).
PARQUES Y ZONAS VERDES:
Control y regulacin de la prestacin de servicio de mantenimiento y reparacin de
parques, jardines y zonas verdes.
Mantenimiento de arriates, tringulos, redondeles y pasos a desnivel en calles y avenidas.
Mantenimiento de bosques, taludes y otras zonas verdes municipales.
OBRAS DE INFRAESTRUCTURA:
Mantenimiento al equipamiento de parques e infraestructura municipal.
Formulacin preliminar de presupuestos de proyectos FODES.
Ejecucin de pequeas obras de infraestructura.
Este Departamento se relaciona con la Subgerencia de Urbanismo, Subgerencia de Catastro,

Departamento de Servicios Internos, Departamento de Alumbrado Pblico, Departamento
de Mantenimiento Vial y el Departamento de Participacin Ciudadana.
297
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 298 de 536
El Departamento se relacionar con OPAMSS, SECULTURA, Centro Nacional de Registro

(CNR), Ministerio del Medio Ambiente, Ministerio de Obras Pblicas, ANDA.
El Departamento deber generar reportes mensuales de sus actividades y remitirlos a la

298
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 299 de 536
4.1.2.2.
DEPARTAMENTO DE PARTICIPACIN CIUDADANA

JEFATURA DISTRITAL
DEPARTAMENTO DE
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE PARTICIPACIN CIUDADANA

UNIDAD SUPERIOR:
JEFATURA DE LA DELEGACIN DISTRITAL (I, II, III, IV, V, VI)
I. OBJETIVO
Facilitar e impulsar la participacin de la ciudadana elevando su protagonismo en la
organizacin y participacin en la toma de decisiones del Gobierno Local. Adems mejorar su
calidad de vida a travs de los programas de promocin social, cultura y deportes.
Recibir y ejecutar directrices emanadas de la Jefatura Distrital y del Nivel Central, a las
diferentes reas y programas que conforman el Departamento.
Brindar lneas de trabajo para la organizacin y fortalecimiento de la cadena comunitaria

de alto, mediano y bajo riesgo a fin de incrementar la prevencin de desastres y avanzar en
el rescate de las reas crticas.
Apoyar la viabilizacin de la legalizacin de tierras, como un proceso integral de desarrollo

comunitario.
Desarrollar y gestionar la legalizacin de la organizacin comunal.
Implementar el sistema de control y monitoreo con participacin de mesas zonales

Distritales y con representantes de mesas temticas.
Apoyo a eventos diversos desarrollados en el marco de la participacin ciudadana.
Apoyar el proceso de presupuesto participativo.
299
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 300 de 536
Elaboracin mensual de estadsticas sobre los servicios municipales prestados
Recibir la denuncia y canalizar a travs del sistema de Demanda Ciudadana, para una
respuesta inmediata al contribuyente.

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Participacin Ciudadana
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Participacin Ciudadana
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo y tcnico del departamento.
Gerencia de Desarrollo Social y Subgerencia de Participacin Ciudadana: para recibir

lineamientos estratgicos de trabajo.
Jefatura de la Delegacin Distrital: para recibir lineamientos de trabajo.
300
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 301 de 536
Este Departamento se relaciona internamente con los Departamentos de Desarrollo Local y

Servicios Internos, con el fin de efectuar un trabajo integrado orientado a un mismo fin.
El Departamento de Participacin Ciudadana apoyar a la Jefatura de la Delegacin

Distrital en la gestin con diversas Instituciones del Distrito para la realizacin de
proyectos orientados al desarrollo del distrito y de sus habitantes.
El Departamento de Participacin Ciudadana apoyar y/o representar a la Jefatura

Distrital en actividades y/o actos sociales que se desarrollen en la zona Distrital.
El Departamento de Participacin Ciudadana informar mensualmente a la Jefatura de la

Delegacin Distrital sobre el avance de las actividades que se llevan a cabo en las diferentes
reas que conforman el Departamento.
Actualizacin mensual de los mapas Distritales en materia de participacin ciudadana.
301
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 302 de 536
4.1.2.3.
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS INTERNOS

JEFATURA DISTRITAL
INTERNOS
REA ADMINISTRATIVA
REA FINANCIERA
REA DE REGISTROS Y
SERVICIOS
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE SERVICIOS INTERNOS

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS REAS: ADMINISTRATIVA
FINANCIERA
REGISTROS Y SERVICIOS
UNIDAD SUPERIOR:
JEFATURA DE LA DELEGACIN DISTRITAL (I, II, III, IV, V, VI)
I. OBJETIVO
Responder a la demanda del distrito en todo lo relacionado a los servicios internos, para
facilitar el cumplimiento de objetivos y metas de las diferentes unidades que lo componen.
Dirigir las funciones de gestin administrativa que viabilicen el trabajo del distrito.
Brindar lneas directrices emanadas de la Jefatura Distrital, a las diferentes reas de

coordinacin que conforman el Departamento y controlar sus actividades.
Garantizar la provisin de bienes y los servicios necesarios para el buen funcionamiento de

la Delegacin Distrital.
Garantizar el mantenimiento y buen funcionamiento de las instalaciones de la Delegacin

distrital.
302
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 303 de 536
Coordinar con las Subgerencias de Gestin de Recursos y Servicios, del Talento Humano,
de Gestin Tributaria, Departamento de Presupuesto y Unidad de Adquisiciones y
Contrataciones Institucional (UACI) las actividades relacionadas con la Delegacin
Distrital.
Elaboracin mensual de estadsticas sobre los servicios municipales prestados de cada una
de las reas.
Alimentar el sistema de Demanda ciudadana con las demandas resueltas.

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Servicios Internos
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Servicios Internos
Dimensin: De este puesto depende el personal del rea Administrativa y los
Coordinadores de las siguientes reas: Financiera y Registros y Servicios.
303
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 304 de 536
FUNCIONES DE LAS REAS DE SERVICIOS INTERNOS

ADMINISTRATIVA:
Garantizar la provisin de papelera y artculos de oficina a todas las unidades de la
Delegacin Distrital.
Apoyo en el control de los bienes muebles e inmuebles, insumos, materiales y herramientas
para el desarrollo del trabajo institucional de la Delegacin Distrital.
Control de las unidades de transporte y cupones de combustible asignados a la Delegacin
Distrital.
Garantizar el mantenimiento y buen funcionamiento de las instalaciones de la Delegacin
Distrital.
Apoyo en las actividades de la gestin de recursos humanos del personal de la Delegacin
Distrital.
Administracin de fondos asignados a caja chica.
Apoyar y coordinar los procesos de las reas:
FINANCIERA:
Elaboracin de reportes de ingresos de forma diaria y mensual.
Elaboracin de proyecciones de ingresos y grficos comparativos.
Elaborar informe mensual de las actividades realizadas en el rea.
Atender, recepcionar y controlar de forma personalizada a travs de los Puntos de
Atencin Empresarial PAE, las consultas y trmites municipales por tributos generados
de comercio e inmuebles, de aquellas personas naturales y jurdicas.
Solicitar, controlar, resguardar y liquidar especies municipales, garantizando su existencia
en el distrito.
REGISTROS Y SERVICIOS:
Emisin de Certificacin de partidas y recepcin de documentos registrales a travs del
Punto de Atencin Ciudadana (PAC).
Inscripcin de nacimientos y defunciones.
Elaboracin de Carn de Identificacin Personal (carn de minoridad).
Entrega de Certificaciones de Cdulas, de Constancias de Carencias de Cdulas y
Autenticas a solicitud del ciudadano.
Solicitar, controlar, resguardar y liquidar especies municipales, garantizando su existencia
en el distrito.
Elaboracin de orden de pago por el sistema ARI.
Atencin personalizada hacia el contribuyente.
Jefatura Distrital: para recibir lineamientos de trabajo.
304
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 305 de 536
Departamentos de Participacin Ciudadana y Desarrollo Local: con el fin de efectuar un

trabajo integrado orientado a un mismo fin.
El Departamento de Servicios Internos apoyar a la Jefatura Distrital en la gestin con

diversas Instituciones del Distrito para la obtencin de ingresos que tiendan a mejorar las
finanzas municipales. Se relacionar adems con proveedores de bienes y servicios.
El Departamento de Servicios Internos informar mensualmente a la Jefatura Distrital sobre

el avance de las actividades que se llevan a cabo en las diferentes reas de coordinacin que
conforman el Departamento.
El Departamento de Servicios Internos actualizar mensualmente el mapa Distrital de

prestacin de servicios municipales.
305
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 306 de 536
4.1.8. UNIDAD DE REVITALIZACIN DEL CENTRO HISTRICO
G E R E N C IA D E
D ES A R R O LLO S O C IA L

CENTRO HISTRICO
DEPARTAMENTO DE
PATRIMONIO DEL CENTRO
HISTRICO
PLANIFICACIN Y
EJECUCIN DE PROYECTOS
DOCUMENTACIN
CULTURAL
DELEGACIN DEL
PATRIMONIO
RENOVACIN PATRIMONIAL
DEPARTAMENTO DE SOPORTE
ADMVO. FINANCIERO
RECURSOS HUMANOS
GESTIN FINANCIERA
TRANSPORTE
CONTROL DE BIENES
UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE REVITALIZACIN DEL CENTRO HISTRICO

UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE PATRIMONIO DEL CENTRO HISTRICO
DEPARTAMENTO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Propiciar el rescate y revitalizacin del Centro Histrico de San Salvador, convirtindolo en
una zona ordenada con identidad cultural propia, potenciando el desarrollo de la zona con la
participacin activa de los ciudadanos.
306
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 307 de 536
Gestionar y coordinar planes, programas, proyectos de infraestructura y todas las

actividades que vayan en funcin de mejorar la calidad de vida de sus habitantes,
promoviendo acciones de rescate y mantenimiento del Patrimonio Cultural de la zona.
Gestionar fondos municipales, nacionales e internacionales para proyectos que hagan a esta
ciudad emergente sostenible, sin menoscabo del Patrimonio Cultural.
Dirigir la difusin y la concientizacin de la importancia del Patrimonio Municipal y

Nacional en San Salvador.
Registrar el control de los inmuebles con valor Patrimonial dentro del Centro Histrico.
Conducir el proceso de Rescate y Revitalizacin del Centro Histrico, convirtindolo en

una zona ordenada, segura, activa econmicamente y con identidad cultural propia.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico
307
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 308 de 536
Dimensin: De este puesto dependen el personal administrativo de la unidad, el personal

de la Asesora Jurdica y los Jefes de los departamentos de Patrimonio del Centro Histrico
y de Soporte Administrativo Financiero.
FUNCIONES DE ASESORA JURDICA:

ASESORA JURDICA:
Iniciar, continuar y fenecer procesos administrativos por incumplimiento a lo regulado en
las leyes, ordenanzas, reglamentos y acuerdos municipales en lo concerniente al
Patrimonio Cultural del Centro Histrico. Elaboracin de toda clase de actas,
emplazamientos,
notificaciones
y
resoluciones
administrativas
de
dichos
procesos/procedimientos a realizar.
Efectuar las coordinaciones necesarias con los diferentes niveles de direccin para la
ejecucin de los procesos jurdicos.
Asistir, representar y/o acompaar a la Jefatura de la Unidad para Revitalizacin del
Centro Histrico en reuniones con diferentes instituciones pblicas y privadas.
Solicitar a la Comisin del Talento Humano y Asuntos Laborales, procesos laborales
relacionados con la aplicacin de la ley de la Carrera Administrativa Municipal.
La Unidad se relacionar con la Direccin de Desarrollo Municipal, Unidad de
Comunicacin Social, Subgerencia del Talento Humano, Unidad de Adquisiciones y
Contrataciones Institucional, Gerencia Legal, Unidad de Cooperacin Externa, Subgerencia
de Tecnologas de la Informacin y Departamento de Presupuesto.
Secretara de la Cultura, OPAMSS, Entidades de Cooperacin Internacional y proveedores
de insumos y materiales.
Reportes peridicos a la Direccin de Desarrollo Social, donde se presenta la informacin
operativa y administrativa de la unidad.
308
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 309 de 536
4.1.8.1.
DEPARTAMENTO DE PATRIMONIO DEL CENTRO HISTRICO

CENTRO HISTRICO
DEPARTAMENTO DEL
PATRIMONIO DEL CENTRO
HISTRICO
PLANIFICACIN Y
DOCUMENTACIN
DELEGACIN DEL
EJECUCIN DE PROYECTOS
CULTURAL
PATRIMONIO
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE PATRIMONIO DEL CENTRO HISTRICO

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS REAS:
PLANIFICACIN Y EJECUCIN DE PROYECTOS
DOCUMENTACIN CULTURAL
DELEGACIN DEL PATRIMONIO
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Propiciar la revitalizacin del Centro Histrico de San Salvador, por medio de la planificacin,
diseo, organizacin y control sobre la ejecucin de los proyectos, y de esta manera, poner en
valor el patrimonio cultural edificado y no edificado.
Implementar un enfoque integral que incluya documentacin, planificacin, investigacin,

promocin y difusin.
Ejecutar programas de cooperacin internacional que tengan que ver con el Patrimonio
Cultural.
Supervisar y controlar la aplicacin del marco jurdico nacional y municipal en funcin de

Patrimonio Cultural.
Contribuir en la gestin de fondos municipales, nacionales e internacionales para proyectos

de Patrimonio Cultural.
309
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 310 de 536
Promover la difusin y toma de conciencia de la importancia del Patrimonio Municipal y

Nacional.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Patrimonio del Centro Histrico
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Patrimonio del Centro

Histrico
Dependencia: Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico
Dimensin: De este puesto dependen el personal tcnico y administrativo de las secciones

de Planificacin y Ejecucin de Proyectos, Documentacin Cultural, Delegacin del
Patrimonio y Renovacin Patrimonial.
FUNCIONES DE LAS REAS DEL DEPARTAMENTO DE PATRIMONIO DEL CENTRO

HISTRICO:
PLANIFICACIN Y EJECUCIN DE PROYECTOS:
Planificacin de Proyectos en coordinacin con Cooperacin Internacional.
Coordinacin con Departamento de Ejecucin de Proyectos Municipales para revisar
avances de carpetas tcnicas, de planos arquitectnicos y unificar criterios de lneas de
accin de proyectos.
310
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 311 de 536
Desarrollar eventos culturales y difusin de estos para cumplir con acuerdos de

cooperacin internacional.
DOCUMENTACIN CULTURAL:
Diseo y diagramacin de libros, revistas, folletera, banners, trpticos y todo lo referente a
material informativo y publicitario del Patrimonio Cultural y de la Unidad de
Revitalizacin del Centro Histrico.
Proponer Ideas tanto grficas, como no grficas para los diferentes proyectos.
Toma de fotografas para elaborar materiales grficos y llevar archivos fotogrficos de la
jefatura y la unidad en general.
DELEGACIN DEL PATRIMONIO:
Controlar el adecuado uso del espacio pblico y privado del Centro Histrico.
Control y monitoreo en inmuebles con valor Patrimonial del Centro Histrico en el
Catastro Municipal.
RENOVACIN PATRIMONIAL:
Garantizar el mejoramiento y revitalizacin del Centro Histrico mediante el desarrollo y
supervisin de proyectos ejecutados en la Unidad para la revitalizacin del Centro
Histrico.
Coordinar la adquisicin de materiales y proyectos a realizar con la Subgerencia de
Servicios Urbanos.
Gerencia de Desarrollo Social, Departamento de Soporte Administrativo Financiero,

Cuerpo de Agentes Metropolitano , Cooperacin Externa, UEPE, Departamento de
Sistemas Institucional, Unidad de Comunicacin Social, Subgerencia de Catastro.
Secretara de Cultura, Iglesia Catlica, PNC, Gremiales.
Informes peridicos al Jefe(a) de la unidad.
311
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 312 de 536
4.1.8.2.
DEPARTAMENTO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO

CENTRO HISTRICO
DEPARTAMENTO DE SOPORTE
ADMVO. FINANCIERO
RECURSOS HUMANOS
GESTIN FINANCIERA
TRANSPORTE
CONTROL DE BIENES
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO

RECURSOS HUMANOS
GESTIN FINANCIERA
TRANSPORTE
CONTROL DE BIENES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Administrar y gestionar y garantizar todos los recursos humanos, materiales y econmicos de

la Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico.
Efectuar una distribucin equitativa de los recursos, con base a prioridades definidas por
las diferentes secciones.
Garantizar el mantenimiento y buen funcionamiento de las instalaciones de la Unidad de

Revitalizacin del Centro Histrico.
Administrar, dar seguimiento y evaluar la gestin de las reas de las reas de Recursos
Humanos, Gestin Financiera, Transporte y Control de Bienes, respectivas de la
Municipalidad
Apoyar la gestin del recurso humano del personal de la Unidad de Revitalizacin del
Centro Histrico.
312
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 313 de 536
Coordinar la utilizacin y el mantenimiento de los medios de transporte asignados a la

Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico.
Resguardo y control de los bienes y materiales de la Unidad de Revitalizacin del Centro

Histrico.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Soporte Administrativo Financiero
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Soporte Administrativo

Financiero
Dependencia: Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico
Dimensin: De este puesto dependen el personal administrativo y tcnico del

departamento.
FUNCIONES DE LAS REAS DEL DEPARTAMENTO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO

FINANCIERO:
REA DE RECURSOS HUMANOS:
Garantizar que los empleados de la Unidad reciban sus prestaciones en el tiempo
estipulado apoyando las acciones de las oficinas de la Municipalidad.
Garantizar la firma de planillas de empleados.
313
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 314 de 536
Remitir informes de llegadas tarde, as como reportes de horas extras del personal de la
Unidad a la Subgerencia del Talento Humano.
REA DE GESTIN FINANCIERA:

Llevar el control del presupuesto general de la unidad.
Llevar control interno de gastos en planilla.
REA DE TRANSPORTE:
Garantizar el transporte a los empleados de los departamentos de la unidad, para realizar
rutas de trabajo.
Mantener vehculos disponibles en el momento en que se requiera.
Garantizar el abastecimiento de combustible para cada vehculo.
Estar pendiente del buen funcionamiento de cada vehculo.
REA DE CONTROL DE BIENES:
Velar porque todos los bienes asignados a la unidad estn en su lugar respectivo e informar
de cualquier dao o extravo.
Control de inventarios de mobiliario y equipo.
Efectuar transferencias de bienes.
Descargo de bienes muebles inservibles.
Inventario de personal y de activo fijo.
Gerencia de Desarrollo Social, Departamento de Patrimonio del Centro Histrico, Unidad

de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI), Departamentos de Presupuesto,
Contabilidad, Servicios Generales, Direcciones de Desarrollo Municipal, de Administracin
y de Finanzas, Subgerencias del Talento Humano y de Tecnologas de la Informacin y
Unidad de Cooperacin Externa.
Entidades de Cooperacin Internacional, Proveedores de bienes y servicios.
Informes peridicos al Jefe(a) de la Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico.

314
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 315 de 536
4.2.
D IR E C C I N D E
G E R EN C IA D E
UNIDAD EJECUTORA DE
UNIDAD EJECUTORA DE
( UEPE)
MITIGACIN DERIESGOS
UNIDAD DE SOPORTE
SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBANOS
SUB GERENCIA DE
URBANISM O
DEPTO. DE DISEO Y
GESTIN URBANA
DEPARTAMENTO DE
CONTROL URBANO
DEPARTAMENTO DE
MANTENIMIENTO VIAL
DEPARTAMENTO DE
ALUMBRADO PBLICO
DEPARTAMENTO DE
PARQUES YPLAZAS
DEPARTAMENTO DE
TALLERES
315
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 316 de 536
UNIDAD ORGANIZATIVA: GERENCIA DE DESARROLLO URBANO

UNIDADES DEPENDIENTES: SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS
SUBGERENCIA DE URBANISMO
UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS ESTRATGICOS (UEPE)
UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS COMUNITARIOS Y MITIGACIN DE
RIESGOS
UNIDAD DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Conducir el proceso de Desarrollo Local promovido por el Concejo Municipal, expresado por la
planificacin y ejecucin de proyectos urbanos y de infraestructura; as como la coordinacin en
la prestacin de servicios urbanos y la planificacin y control urbano para el Municipio.
Planificar, organizar, dirigir y controlar las Subgerencias, Unidades, Departamentos, y

Secciones bajo la direccin de la Gerencia de Servicios Urbanos.
Coordinar y dar lineamientos en la planificacin y la ejecucin de los proyectos

municipales urbanos y de infraestructura.
Coordinar y dar lineamientos en la planificacin y control urbanstico para el municipio de

San Salvador.
Coordinar y dar lineamientos para que se efecte un adecuado mantenimiento del

alumbrado pblico del municipio.
Efectuar el control y seguimiento sobre los distintos organismos autnomos o empresas

pblicas o privadas que presten servicios municipales, tanto en lo relativo al cumplimiento
de los estndares de calidad establecidos, como al resultado financiero de los mismos.

dependencia.
316
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 317 de 536


institucionales.
Denominacin: Gerente(a) de Desarrollo Urbano
Unidad Organizativa a la que pertenece: Gerencia de Desarrollo Urbano
Dimensin: De este puesto dependen la oficina del Gerente(a), formado en su totalidad

por trabajadores administrativos y tcnicos, el Coordinador(a) General de la Unidad
Ejecutora de Proyectos Estratgicos (UEPE), el Jefe de la Unidad Ejecutora de Proyectos
Comunitarios y Mitigacin de Riesgos, el Jefe(a) de la Unidad de Soporte Administrativo
Financiero, el Subgerente(a) de Servicios Urbanos y el Subgerente(a) de Urbanismo.
Direccin de Desarrollo Municipal: Supervisa, coordina y controla las funciones que

desarrolla la Gerencia de Desarrollo Urbano.
Gerencia Legal: Asesora en todas las materias jurdicas mediante la elaboracin de

informes y dictmenes, y defiende, en su caso, los intereses de la Alcalda Municipal ante
los tribunales siguiendo las directrices tcnicas que marca la Gerencia.
Direcciones y Gerencias: Se mantendr una relacin permanente encaminada a facilitar

aquella informacin de mxima importancia en materia de la gestin, de tal manera que
esta sea difundida de la forma ms rpida, eficaz y segura posible, para que las unidades
317
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 318 de 536
organizacionales estn en condiciones de aplicar las medidas necesarias que estimen ms

oportunas.
Comisiones del Concejo: Proporcionar informacin para la toma de decisiones.
OPAMSS.
El Gerente(a) de Desarrollo Urbano mantendr relaciones con todo tipo de entes pblicos,
privados y ONGs con la finalidad de gestionar el desarrollo de actividades que beneficien
a la Administracin Municipal y a la poblacin del Municipio, destacando especialmente
las relaciones con terceros (pblicos o privados) que se ocupen de la prestacin de servicios
urbanos.
Elaborar y presentar un sistema de informacin estadstico de los servicios prestados y de

logros alcanzados, para la Direccin de Desarrollo Municipal.
318
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 319 de 536
- UNIDAD DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO

G ER EN C IA D E
D E SA R R O LLO UR B A N O
UNIDAD DE SOPORTE
REA DE GESTIN
REA DE TRANSPORTE Y
REA DE PRESTACIONES
REA DE SOPORTE A
ADMINISTRATIVA
SEGURIDAD
SOCIALES
PRESUPUESTO
UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO

TRANSPORTE Y SEGURIDAD
PRESTACIONES SOCIALES
SOPORTE A PRESUPUESTO
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Apoyar a la Gerencia de Desarrollo Urbano, administrativamente para cumplir su objetivo de
planificar y ejecutar las obras fsicas de construccin a nivel Municipal y Comunal.
Planificar, coordinar y supervisar el trabajo y buen funcionamiento de las reas que

integran la Unidad de Soporte Administrativo Financiero.
Obtener resultados definidos por la Gerencia, a travs del ejercicio de autoridad, de las
reas que conforman la unidad.
319
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 320 de 536
Apoyo directo a la gestin de las emergencias para las distintas unidades operativas de la
Gerencia.
Colaborar en la formulacin del Presupuesto anual de la Gerencia en coordinacin con las

unidades, departamentos y secciones, y darle seguimiento en el transcurso del ao,
llevando el control de gastos de cada una de las cifras presupuestarias y presentar informes
mensuales a la Gerencia.
Establecer mecanismos de control, aplicando las normas de Control Interno Especificas o

de la Corte de Cuentas cuando aplique, que permitirn ejercer el control de la legalidad as
como la eficiencia y eficacia de los procesos, tomando en cuenta los mnimos de riegos en el
control.
Revisin, codificacin y elaboracin de suministros solicitados por todos los

departamentos de la Gerencia de Desarrollo Urbano, de la Subgerencia de Servicios
Urbanos y la Subgerencia de Urbanismo.
Controlar y ejecutar gastos de caja chica y presentacin de liquidaciones parciales.
Control de costos de cada uno de los Proyectos que ejecuta la Gerencia con fondos AMSS,
FODES, Banco Mundial y otras fuentes de financiamientos como son: Fondo Asturias, GTZ.
Dar seguimiento a la recepcin de fondos para cada proyecto, esto incluye trmites en
bancos, tesorera y presentacin de liquidaciones cuando finaliza el proyecto al donante o
prestatario.
Colaborar con la Gerencia en el seguimiento a la aprobacin de solicitudes y rectificaciones

de Acuerdos Municipales.
Aplicacin de toda normativa de Recursos Humanos de acuerdo a la Ley de la Carrera

Administrativa Municipal y las que apliquen.
Controlar, elaborar y enviar los reportes necesarios a la Subgerencia del Talento Humano,
sobre todo lo relacionado con el personal: inasistencias, llegadas tardes, horas extras, faltas
disciplinarias, tiempo compensatorio, contrataciones; as como el control y la distribucin
de las prestaciones sociales, vacaciones anuales y cualquier informacin adicional al
respecto que sea solicitada.
320
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 321 de 536
Coordinar y supervisar al personal de vigilantes, los cuales prestan servicio a las

instalaciones de la Gerencia y el servicio de transporte liviano y pesado a las unidades de la
Gerencia, y apoyo a otras unidades de la AMSS.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Soporte Administrativo Financiero
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad de Soporte Administrativo Financiero
Dependencia: Gerencia de Desarrollo Urbano
Dimensin: De este puesto dependen la oficina formado en su totalidad por trabajadores

administrativos.
FUNCIONES DE LAS REAS DE LA UNIDAD DE SOPORTE ADMINISTRATIVO

FINANCIERO:
REA DE GESTIN ADMINISTRATIVA:
Coordinar y acordar las actividades relacionadas con el manejo de personal tanto de la
carrera municipal como las del personal eventual contratado para los proyectos
municipales.
321
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 322 de 536
Ejercer el control y seguimiento de los movimientos del activo fijo.

Atender las solicitudes de suministro y darles curso a travs del sistema mecanizado que
lleva la UACI central, as como la caja chica.
Ejercer la custodia y distribucin del combustible para apoyo a las unidades.
Ejercer el control de las bodegas, a travs de un sistema mecanizado en apoyo a Control de
de Bienes de la central.
Recibir y distribuir toda la correspondencia de las diferentes dependencias de la Gerencia.
REA DE TRANSPORTE Y SEGURIDAD:

Mantener en ptimo estado el parque vehicular asignado a la Gerencia de Desarrollo
Urbano.
Planificar y ejecutar la asignacin de vehculos sobre la base de las prioridades establecidas
en la Gerencia.
Asegurar el stock de repuestos que permita mantener a los vehculos en buenas
condiciones.
Elaborar y dar seguimiento al plan de mantenimiento previsto para cada vehculo durante
el ao.
Mantener un Plan de Contingencia para apoyar en cualquier emergencia que requiera
transporte.
Coordinar y supervisar al personal de vigilancia para que estos ejerzan el control de la
seguridad de las personas, instalaciones, bienes inmuebles y bienes de la Gerencia.
REA DE PRESTACIONES SOCIALES:
Elevar la moral del personal mediante la motivacin, prestacin de servicios de bienestar
social y realizar actividades recreativas para el personal.
Gestionar ante la Subgerencia del Talento Humano el desarrollo del personal de la
Gerencia por medio del entrenamiento, capacitacin y el desarrollo de la organizacin.
Gestionar la clnica empresarial del Instituto Salvadoreo del Seguro Social para la atencin
del personal.
Gestionar y darle seguimiento a la instalacin del cafetn para brindarle facilidades al
personal en lo que respecta a su economa familiar, salud y prdida del tiempo.
REA DE SOPORTE A PRESUPUESTO:
Participar en la preparacin del anteproyecto del Presupuesto Anual.
322
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 323 de 536
Preparar la programacin fsica y financiera de las diferentes unidades que conforman la

Gerencia.
Procesar y darle seguimiento a los diferentes ajustes instruidos por la Gerencia y
Subgerencia de Gestin Tributaria a nivel central.
Preparar informes de la ejecucin presupuestaria de la Gerencia.
Poner aplicacin presupuestaria a los diferentes suministros gestionados a travs del
sistema de compra de la UACI.
Elaborar informes mensuales al cierre de cada mes.
Control y seguimiento a los fondos AMSS, FODES, Donacin Asturiana, Banco Mundial,
GTZ y otros.
Elaboracin de Acuerdo para Reformas Presupuestarias de los diferentes fondos que
maneja la Gerencia de Desarrollo Urbano.
Subgerencia del Talento Humano: Sobre reporte de toda la informacin necesaria para el
pago de sueldos y control de expedientes de cada trabajador.
Departamento de Control de Bienes y Unidad de Auditora Interna: Sobre los inventarios y

existencias en las bodegas de la gerencia.
Departamento de Contabilidad y Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional

(UACI): Monitoreo de suministros solicitados.
Departamento de Relaciones Pblicas, Eventos y Protocolo: Con quien se coordina el

programa y todo lo relacionado con el montaje de toldos y tarimas.
Delegaciones Distritales: Para los suministros y el traslado de materiales y retiro de ripio de

las comunidades y proyectos en ejecucin.
Coordinacin con el FISDL para recibir y administrar los fondos asignados a cada proyecto
y liquidacin de fondos cuando los proyectos finalizan.
323
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 324 de 536
Con Casa Presidencial o Cancillera: Para coordinar el montaje de tarimas, toldos, astas
para banderas, pintura de parques, plazas y monumentos, donde se realizan actos
protocolarios.
Con Arzobispado de San Salvador: Coordinacin en eventos para: Festejos de Semana
Santa, 24 de Marzo, festejos de Agosto y Navidad.
Con representantes de la Cmara de Comercio: Coordinacin para el desfile del Comercio
en el mes de Diciembre.
Con los diferentes Proveedores: Se coordina recepcin de materiales segn Orden de
Compra en Bodegas centralizadas y/o en proyectos cuando as se requieren por el
departamento de Ejecucin de Proyectos Municipales.
Se coordina con las directivas comunales la entrega de materiales o retiro de ripios en
proyectos ejecutados por los Distritos.
Con proveedores de repuestos automotrices y lubricantes.
Con propietarios de talleres automotrices de maquinaria pesada.
Unidad Mdica Atlacatl del ISSS, con visitas peridicas y recomendaciones sobre salud
ocupacional e inspecciones sobre accidentes de trabajo.
El Jefe(a) de la Unidad de Soporte Administrativo Financiero informar continuamente al

Gerente de Desarrollo Urbano de todas las actividades que se realicen en el mbito de su

324
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 325 de 536
4.2.1. SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS

G ER EN C IA D E
D ESA R R OLLO UR B A N O
SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBANOS
DEPTO. DE DISEO Y
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
MANTENIMIENTO VIAL
ALUMBRADO PBLICO
PARQUES Y PLAZAS
TALLERES
REA DE TOPOGRAF A
SECCIN DE PROYECTOS DE
REA DE PROYECTO
CONTRATO
REA DE BACHEO
REA DE ILUMINACIN
PLAZAS Y PARQUES
SECCIN DE CARPINTERIA
URBANOS
REA DE DISEO
REA DE PROYECTO
REA DE OBRAS
ADMINISTRACIN
COMPLEMENTARIAS
SECCIN DE VIVERO
SECCIN DE METAL
MECNICA
REA DE ELECTRICIDAD
SECCIN DE PINTURA
REA DE SUPERVISIN
REA DE MANTENIMIENTO Y
REPARACIONES
REA DE GRAS
REA DE SUPERVISIN
SECCIN DE BODEGAS
UNIDAD ORGANIZATIVA: SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS

UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE DISEO Y SUPERVISIN DE OBRA CIVIL
DEPARTAMENTO DE EJECUCIN DE PROYECTOS MUNICIPALES
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO VIAL
DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PBLICO
DEPARTAMENTO DE PARQUES Y PLAZAS
DEPARTAMENTO DE TALLERES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Coordinar y supervisar las actividades efectuadas por los diferentes departamentos,
relacionadas con la ejecucin de las obras de infraestructura programadas por la Alcalda
Municipal en barrios, colonias y comunidades, y de mantenimiento de instalaciones e
infraestructura relacionada con el equipamiento de la ciudad que no compete al Gobierno
Central.
325
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 326 de 536
Coordinar con las distintas unidades las actividades relacionadas con el rea.
Generar las directrices de trabajo, las cuales sern ejecutadas por los distintos
Departamentos y Unidades.
Supervisar las actividades de los distintos Departamentos de la Subgerencia.
Ejecutar los proyectos ms urgentes demandados por la ciudad.
Proporcionar el mantenimiento efectivo del alumbrado pblico a nivel municipal.
Supervisar los proyectos de mantenimiento vial, en la red vial responsabilidad de la AMSS.
Supervisar los proyectos municipales ejecutados por la AMSS y la empresa privada.
Velar y proporcionar el mantenimiento del ornato de la Municipalidad.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Subgerente(a) de Servicios Urbanos
Unidad Organizativa a la que pertenece: Subgerencia de Servicios Urbanos
326
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 327 de 536
Dimensin: De este puesto dependen el personal tcnico y administrativo en la oficina del

Subgerente(a), y los Departamentos de: Diseo y Supervisin de Obra Civil, Ejecucin de
Proyectos Municipales, Mantenimiento Vial, Alumbrado Pblico, Parques y Plazas, y
Talleres.
Gerencia de Desarrollo Social: Coordinar con la Subgerencia el programa de proyectos que

se realizaran en un perodo determinado.
Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI): Gestionar con sta

unidad, todas las adquisiciones y contrataciones de los proyectos y/o servicios requeridos.
Comisin de Hacienda y Modernizacin: Gestin de acuerdos municipales para la

ejecucin de proyectos realizados por la Subgerencia.
Departamento de Contabilidad: Solicitar cdigos de proyectos de infraestructura comunal

y municipal, a ser ejecutados por la Subgerencia.
FISDL: Coordinar con sta Institucin los proyectos que se ejecutarn con sta cartera, as
como el seguimiento de dichos proyectos.
ANDA: Trmites relativos a proyectos de la Municipalidad.
CAESS: Trmites relativos a proyectos de la Municipalidad.
DELSUR: Trmites relativos a proyectos de la Municipalidad.
El Subgerente(a) de Servicios Urbanos informar continuamente al Gerente(a) de

Desarrollo Urbano de todas las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia
jerrquica.
327
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 328 de 536
4.2.1.1.
DEPARTAMENTO DE DISEO Y SUPERVISIN DE OBRA CIVIL

SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBANOS
DEPTO. DE DISEO Y
REA DE TOPOGRAF A
REA DE DISEO
REA DE SUPERVISIN
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE DISEO Y SUPERVISIN DE OBRA CIVIL

TOPOGRAFA
DISEO
SUPERVISIN
UNIDAD SUPERIOR:
SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS
I. OBJETIVO
Disear, formular, controlar y dar seguimiento a las diferentes obras de infraestructura de la
ciudad y comunidades marginales, as como seleccionar ofertas para adjudicar dichas obras.
Determinacin de las diferentes necesidades de inversin en infraestructura de la ciudad y

en obras de apoyo a las comunidades marginales.
Desarrollar y disear proyectos de desarrollo comunal para lugares de alto riesgo

comunitario como quebradas y barrancos del rea urbana y perifrica del municipio de San
Salvador as como, zonas verdes y centros de recreo.
Desarrollar y disear los proyectos de ampliacin y reformas de la infraestructura

municipal en cualquier dependencia que se necesite.
328
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 329 de 536
Seleccin de la mejor alternativa de ejecucin de los proyectos para lo cual participar en

coordinacin con el Comit Evaluador en el procedimiento de adjudicacin de obras que
legalmente corresponda seguir.
Control y seguimiento de la ejecucin de los proyectos de inversin que sean realizados

por terceros.
Estudio topogrfico para la verificacin de linderos, ttulos, propiedad, rectificacin de

escrituras legalizaciones.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Diseo y Supervisin de Obra Civil
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Diseo y Supervisin de Obra

Civil
Dependencia: Subgerencia de Servicios Urbanos

departamento.
329
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 330 de 536
FUNCIONES DE LAS REAS DEL DEPARTAMENTO DE DISEO Y SUPERVISIN DE

OBRA CIVIL:
REA DE TOPOGRAFA:
Encargado de hacer los levantamientos topogrficos, planimtricos y altimtricos.
Apoyo a la Gerencia Legal y otras unidades de la AMSS que lo soliciten.
Apoyo a OPAMSS.
Apoyo al rea de Diseo.
REA DE DISEO:
Diseo, presupuesto y elaboracin de carpetas tcnicas, de todas las solicitudes de
ampliacin y construccin de obras.
REA DE SUPERVISIN:
Verificar los procesos constructivos de las obras, a fin de garantizar la calidad de los
mismos.
Control de calidad de materiales y mano de obra.
Control de la cantidad de obras ejecutadas a fin de realizar las estimaciones de pago.
Responsabilidad de tomar decisiones con relacin a reclamos tcnicos, respecto al trabajo,
siempre que no contravengan las disposiciones contractuales o que no estn involucrados en
cuestiones financieras o de tiempo.
Gerencia Legal (Legalizacin de Tierras): Apoyo topogrfico para legalizacin,

remediciones, permutas, elaboracin de descripciones tcnicas.
Subgerencia de Urbanismo: Atencin a solicitud de levantamientos topogrficos para la

definicin de zonas verdes de la Municipalidad.
Departamento de Ejecucin de Proyectos Municipales: La supervisin de proyectos de

infraestructura, diseo estructural, arquitectnico y elaboracin de carpetas tcnicas.
Subgerencia de Participacin Ciudadana, Delegaciones Distritales y Unidad de

Revitalizacin del Centro Histrico: Apoyo tcnico en el desarrollo de obras de
infraestructura en las diferentes comunidades, supervisin, diseo, clculo, dibujo y
elaboracin de presupuesto de diferentes proyectos que desarrollan estas dependencias.
330
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 331 de 536
Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI): Proporcionar la

informacin tcnica para la elaboracin de licitaciones pblicas y privadas para la ejecucin
de proyectos FISDL Y FODES.
Direccin Municipal para la Gestin Sustentable de Desechos Slidos: Apoyo tcnico en la

elaboracin de carpetas para los diferentes proyectos y supervisin de los proyectos a
ejecutar.
CAM: Apoyo en el diseo estructural y arquitectnico, elaboracin de carpetas tcnicas

para los diferentes proyectos a ejecutarse dentro de las instalaciones.
Unidad de Cooperacin Externa: Formulacin y supervisin de proyectos financiados con

fondos de cooperantes externos.
Departamento de Parques y Plazas: Elaboracin de carpetas tcnicas de remodelacin y

diseo de nuevos espacios.
FISDL: Elaboracin de carpetas tcnicas, licitacin de los diferentes proyectos, supervisin

de los proyectos, liquidacin de los proyectos.
Empresa Privada: Supervisin de los diferentes proyectos con financiamientos FODES,

elaboracin de carpetas tcnicas, supervisin y liquidacin de proyectos.
Informe semanal de los avances en los proyectos en ejecucin y formulacin.
331
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 332 de 536
4.2.1.2.
DEPARTAMENTO DE EJECUCIN DE PROYECTOS MUNICIPALES

SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBANOS
DEPTO. DEEJ ECUCIN DE

REA DE PROYECTO
REA DE PROYECTO
REA DE MANTENIMIENTO Y
CONTRATO
ADMINISTRACIN
REPARACIONES
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE EJECUCIN DE PROYECTOS MUNICIPALES

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS REAS DE: PROYECTO CONTRATO
PROYECTO ADMINISTRACIN
MANTENIMIENTO Y REPARACIONES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Ejecucin de Proyectos con Fondos de diferentes fuentes: FODES, AMSS, Prstamos de
Instituciones Financieras y de Cooperantes Externos.
Desarrollar en forma integral los proyectos de inversiones en infraestructura municipal y

comunitarios que se realicen por la va de la Administracin Contrato con empresas
privadas.
Verificar que los recursos asignados apliquen a las condiciones de los proyectos.
Dar apoyo a las delegaciones distritales cuando lo soliciten, en coordinacin con la persona
que ellos deleguen.
Elaboracin de liquidacin tcnica de los proyectos finalizados.
332
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 333 de 536

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Ejecucin de Proyectos Municipales
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Ejecucin de Proyectos

Municipales

departamento.
FUNCIONES DE LAS REAS DEL DEPARTAMENTO DE EJECUCIN DE PROYECTOS

MUNICIPALES:
REA DE PROYECTO CONTRATO:
Monitoreo de los proyectos que se ejecuten por contrato con empresas constructoras
privadas.
REA DE PROYECTO ADMINISTRACIN:
Administrar los proyectos que se ejecutan con fondos AMSS FODES donaciones, y con
personal operativo y equipo de la AMSS.
333
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 334 de 536
REA DE MANTENIMIENTO Y REPARACIONES:

Se encarga del mantenimiento y las reparaciones de la infraestructura municipal.
Este departamento mantendr relaciones con las siguientes unidades: Gerencia de

Desarrollo Urbano, Departamento de Diseo y Supervisin de Obra Civil, Departamento
de Alumbrado Pblico, Gerencia de Desarrollo Social, Delegaciones Distritales y UACI.
Cooperantes Externos (Nacionales e Internacionales): Para presentar informes de avance de

los proyectos, reporte de gastos presupuestarios.
Hospitales, Proveedores, Contratistas, OPAMSS.
Instituciones de Gobierno como: ANDA, Vice Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano
(VMVDU), MOP, entre otros.
Instituciones Privadas como: CAESS, Telefnica, Telecom, Tigo entre otros.
Bitcoras,
Informes semanales,
Informes mensuales,
Informes especficos,
Resmenes ejecutivos y
Reportes tcnicos.
334
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 335 de 536
4.2.1.3.

SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBANOS
DEPARTAMENTO DE
MANTENIMIENTO VIAL
REA DE BACHEO
UNIDAD ORGNICA:
REA DE OBRAS
COMPLEMENTARIAS
REA DE GRAS
UNIDADES DEPENDIENTES: LAS REAS DE: BACHEO

OBRAS COMPLEMENTARIAS
GRAS
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Realizar reparaciones de vas pblicas secundarias ubicadas dentro del municipio, que se
encuentren deterioradas.
Administrar los programas de las reas de Bacheo, Obras Complementarias y Gras.
Determinacin y priorizacin de las diferentes necesidades de reparacin de tramos de vas

de la ciudad.
Seleccin de la mejor alternativa de ejecucin de los proyectos de Mantenimiento Vial para

lo cual participar en coordinacin con la Gerencia Legal en el procedimiento de
adjudicacin de obras que legalmente corresponda seguir, as como en la promocin de
dicho procedimiento.
Control y seguimiento de la ejecucin de los proyectos de Mantenimiento Vial que sean

realizados por terceros.
335
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 336 de 536

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Mantenimiento Vial
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Mantenimiento Vial
Dimensin: De este puesto dependen el personal administrativo y tcnico del

departamento.
FUNCIONES DE LAS REAS DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO VIAL:

REA DE BACHEO:
Realizar la reparacin de tramos deteriorados en vas de concreto asfltico, concreto,
adoqun, etc.
REA DE OBRAS COMPLEMENTARIAS:
Reparacin de aceras, cordn cuneta, canaletas, etc.
REA DE GRAS:
Prestar servicio de gra a la ciudadana, para movilizar los automotores que estn
obstaculizando las vas pblicas principales; ocasionados por problemas de desperfectos
mecnicos.
336
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 337 de 536
Gerencia Legal: Apoyo en el procedimiento de adjudicacin de obras.

de proyectos.
FOVIAL: Coordinacin en proyectos de mantenimiento vial efectuados en el municipio.
Empresa Privada: Supervisin y liquidacin de los diferentes proyectos asignados a

empresas privadas.
Trimestralmente se responsabilizar de elaborar estadsticas sobre los servicios prestados

en las reas bajo su dependencia.
337
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 338 de 536
4.2.1.4.

SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBANOS
DEPARTAMENTO DE
ALUMBRADO PBLICO
REA DE ILUMINACIN
UNIDAD ORGNICA:
REA DE ELECTRICIDAD
REA DE SUPERVISIN
UNIDADES DEPENDIENTES: LAS REAS DE: ILUMINACIN

ELECTRICIDAD
SUPERVISIN
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Proporciona y gestiona los servicios de mantenimiento, reparacin y ampliacin del alumbrado
pblico en calles, plazas y parques a fin de garantizar la iluminacin de la ciudad as como el
mantenimiento de las instalaciones elctricas de la Municipalidad.
Disea, supervisa y ejecuta proyectos de mantenimiento y construccin de la

infraestructura elctrica municipal y comunal.
Realiza tramitologa y apoyo (asesora y atencin de eventos) en el rea de electricidad a las

diferentes unidades de la Institucin.
Presta el servicio de mantenimiento renovacin ampliacin de instalaciones elctricas

internas de la infraestructura de la AMSS.
Iluminar zonas verdes y centros de recreo, as como lugares de alto riesgo delincuencial.
338
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 339 de 536
Registrar las ampliaciones del alumbrado en la base de Catastro de inmuebles y en la base

de las distribuidoras de energa.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Alumbrado Pblico
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Alumbrado Pblico
Dimensin: De este puesto dependen personal administrativo y tcnico del departamento.
FUNCIONES DE LAS REAS DEL DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PBLICO:

REA DE ILUMINACIN:
Gestionar y administrar los materiales para el alumbrado pblico.
Coordinar y supervisar el mantenimiento del alumbrado pblico.
Reparaciones de apoyo a los distritos con las cuadrillas.
Mantenimiento de sistemas elctricos en plazas y parques.
Control y reporte de servicios de alumbrado pblico nuevos en las distribuidoras y
Catastro.
339
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 340 de 536
Acondicionamiento para eventos artsticos y culturales y de temporada como fiestas

Agostinas e iluminacin navidea.
REA DE ELECTRICIDAD:
Reparaciones a redes de distribucin elctrica a solicitud de las diferentes unidades de la
AMSS.
Construccin y remodelacin de redes elctricas en proyectos de infraestructura nuevos.
Gestin de carpetas de licitacin para ejecucin y supervisin de proyectos elctricos.
Apoyo a otros departamentos y a las Delegaciones Distritales en la elaboracin de carpetas
que requieran diseo elctrico.
Ejecucin de la parte elctrica de proyectos que se hagan por administracin.
Construccin de proyectos elctricos con financiamiento externo.
REA SUPERVISIN:
Supervisar los proyectos que incluyen infraestructura elctrica (administracin y por
contrato) de la municipalidad.
Supervisar el mantenimiento del alumbrado pblico y los procesos inherentes al mismo.
Gerencia de Desarrollo Urbano: Control administrativo de personal en cuanto a tiempos

compensatorios y horas extras y as como solicitud de materiales.
Departamento de Talleres: Coordinacin de servicios de mecnica de obra de banco para la

fabricacin de algunos accesorios necesarios en instalaciones elctricas.
Departamento de Diseo y Supervisin de Obra Civil: Elaboracin de diseos y carpetas

elctricas complementarias para obras de infraestructura.
Departamento de Ejecucin de Proyectos Municipales: Ejecutar obras elctricas

complementarias para los proyectos de infraestructura civil.
Subgerencia de Catastro: Emisin de informacin de nuevos servicios de alumbrado

pblico para su respectiva tasacin y cobro.
Delegaciones Distritales: Atender denuncias de ciudadanos a travs de las diferentes

delegaciones distritales que tengan que ver con el rea de electricidad o iluminacin.
340
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 341 de 536
CAESS y DELSUR: Trmites para solicitar acometidas de energa elctrica y para la

autorizacin de conexin de nuevas lmparas.
Contribuyentes: Se les atiende sus demandas de alumbrado o mantenimiento del mismo.

341
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 342 de 536
4.2.1.5.

SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBANOS
DEPARTAMENTO DE
PARQUES YPLAZAS
SECCIN DE PROYECTOS DE
SECCIN DE VIVERO
PLAZAS Y PARQUES
URBANOS
UNIDAD ORGNICA:

PROYECTOS DE PLAZAS Y PARQUES URBANOS
VIVERO
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Ejecutar todas las obras de mantenimiento de Parques y Plazas de la Ciudad de San Salvador;
proveer el mantenimiento de la infraestructura y Ornato de los Parques y Plazas Municipales.
Contribuir al embellecimiento de la ciudad a travs de la ejecucin de proyectos medio

ambientales como la remodelacin mantenimiento y creacin de parques y zonas verdes.
Elaboracin de normas y dems instrumentos para la regulacin de los servicios que se

prestarn; los cuales incluyen la ejecucin de obras de desarrollo en parques y zonas
verdes, as como su remodelacin, ampliacin, mantenimiento y reforestacin.
Seguimiento y evaluacin de la prestacin del servicio, por las reas operativas.
Supervisin de la prestacin del servicio por terceros.
342
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 343 de 536
Desarrollar en forma integral los proyectos de inversin en infraestructura municipal y

comunal que se realicen por la va de administracin, referido a las obras, medio
ambientales y de conservacin de suelos.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Parques y Plazas
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Parques y Plazas

departamento, los Supervisores Tcnicos y las Jefaturas de las secciones de: Proyectos de
Plazas y Parques Urbanos, Vivero.
FUNCIONES DE LAS SECCIONES DEL DEPARTAMENTO DE PARQUES Y PLAZAS:

SECCIN PROYECTOS DE PLAZAS Y PARQUES URBANOS
Elaboracin de los diseos y propuestas paisajsticas de plazas y parques urbanos.
Elaboracin de las carpetas de remodelaciones de plazas y parques urbanos.
Elaborar el anteproyecto de presupuesto de la seccin.
343
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 344 de 536
Elaborar el plan de trabajo anual de la seccin.

Evaluar el plan de trabajo y los proyectos de la seccin.
Rendir informes semanales y/o cuando el Sistema Jerrquico Superior lo solicite (lnea de
mando).
Las
Plazas y Parques Urbanos sern determinados por la Direccin de Desarrollo Municipal.
SECCIN VIVERO:
Produccin y Fitopropagacin de Plantas.
Distribucin de plantas en los diferentes distritos y otras unidades AMSS.
Donacin y venta de plantas.
Mantenimiento del vivero.
Diseo del sistema de propagacin vegetal.
Atencin de eventos especiales.
Disear y llevar un control de la produccin.
Elaborar el anteproyecto de presupuesto de la seccin.
Elaborar el plan de trabajo anual de la seccin.
Evaluar el plan de trabajo y los proyectos de la seccin.
Rendir informes semanales y/o cuando el Sistema Jerrquico Superior lo solicite (lnea de
mando).
Gerencia de Desarrollo Urbano:

Dar informe de listados de contrataciones de personal y el control semanal de la asistencia
de los mismos a los diferentes proyectos.
Solicitar contrataciones de vigilancia, para los diferentes proyectos.
Coordinar con la unidad de bodega la existencia de material por proyecto y el envo del
mismo.
Coordinar con transporte el traslado de los supervisores hacia los proyectos.
Coordinar la revisin del gasto del proyecto peridicamente.
Departamento de Diseo y Supervisin de Obra Civil: Asignacin de los proyectos que se

ejecutarn por la administracin, que tengan relacin con los parques y plazas. La
elaboracin de los Presupuestos de cada proyecto y la respectiva carpeta y solicitar
recepciones de obras terminadas.
Departamento de Alumbrado Pblico: Solicitar las instalaciones elctricas a las plazas,

parques, ejes viales y reas abiertas que se intervengan, as como el mantenimiento de los
mismos.
344
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 345 de 536
Delegaciones Distritales: priorizar proyectos de mejoramiento de las zonas verdes.
Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI): Gestionar el concurso de

licitacin para la adquisicin de materiales solicitados en suministros para cada uno de los
proyectos aprobados por el Concejo Municipal.
Unidad de Medio Ambiente: Para las inspecciones y elaboracin de informes tcnicos que
se demandan por solicitudes de tala de rboles
Proveedores: Coordinar la entrega de materiales para los diferentes proyectos y el

mantenimiento de los parques y plazas.
Contribuyente: Brindar servicio de poda o tala de rboles en casos de riesgos.
Semanalmente elaborara informe del avance de los servicios prestados en las reas bajo su
dependencia, al Subgerente(a) de Servicios Urbanos y Gerente(a) de Desarrollo Urbano.
345
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 346 de 536
4.2.1.6.
SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBANOS
DEPARTAMENTO DE
TALLERES
SECCIN DE METAL
SECCIN DE CARPINTERIA
MECNICA
REA DE TARIMAS
SECCIN DE PINTURA
SECCIN DE BODEGAS
REA AUTOMOTRIZ
REA DE OBRA DE BANCO
REA DE HOJALATER A
UNIDAD ORGNICA:

CARPINTERA
METAL MECNICA
PINTURA
BODEGAS
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Determinar y priorizar el desarrollo de proyectos y obras, siguiendo las directrices de la
Subgerencia de Servicios Urbanos para poner en funcin cada una de las Secciones de
carpintera, metal mecnica, pintura y la seccin de bodegas.
Participar en la determinacin y priorizacin de diferentes necesidades que especifique la

seccin o rea de acuerdo a los requerimientos que recibe el departamento.
346
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 347 de 536
Desarrollar, ejecutar y supervisar en apoyo a la Subgerencia con obras, proyectos y

programas que se requieran de las reas o secciones que conforman el Departamento, as
como labores especficas para determinados Departamentos o Gerencias.
Desarrollar y supervisar los proyectos u obras aprobados y solicitados por la Subgerencia.
Mantener el control y seguimiento de la ejecucin de los proyectos de inversin que sean

realizados.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Talleres
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Talleres
Dimensin: De este puesto dependen la oficina del Jefe(a), personal tcnico y

administrativo y operativo de las secciones de carpintera, metal mecnica (obra de banco,
hojalatera y mecnica: automotriz), pintura y bodegas.
347
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 348 de 536
FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS SECCIONES Y REAS DEL DEPARTAMENTO DE

TALLERES:
SECCIN CARPINTERA:
Realizar la inspeccin previa de lo requerido en algunos casos
Control de calidad de materiales y mano de obra.
Control de la cantidad de obras ejecutadas a fin de realizar las estimaciones de pago.
Responsabilidad de tomar decisiones con relacin a reclamos tcnicos, respecto al trabajo,
siempre que no contravengan las disposiciones contractuales o que no estn involucrados
en cuestiones financieras o de tiempo.
Elaboracin de informes de control diario de lo realizado.
REA DE TARIMAS:
Realizar la inspeccin previa al lugar del evento requerido en algunos casos.
Supervisar y coordinar los trabajos para la elaboracin de Tarimas (normalmente son
solicitados por la Unidad de Comunicacin Social y en otras ocasiones son solicitados por
las diferentes comunidades que lo requieren).
Elaboracin de informes de control diario de lo realizado
SECCIN DE METAL MECNICA Y FUNCIONES DE SUS REAS:
Elaborar el presupuesto
Desarrollar un trabajo oportuno y efectivo en estructuras metlicas.
Dar estricto cumplimiento al Plan de Trabajo aprobado y diseado.
Atender las solicitudes o requerimientos de apoyos previamente coordinados con las
jefaturas de otros Departamentos dentro de la Subgerencia.
REA AUTOMOTRIZ:
Diagnstico o evaluacin previa de las fallas en la Unidad que requiere nuestros servicios.
Dar el mantenimiento preventivo y/o correctivo a todas las unidades de transporte y
equipo de trabajo (maquinaria pesada, camiones, pick-ups, motos, concreteras,
compactadoras, plantas, etc.).
Gestionar requerimiento de insumos necesarios para el mantenimiento preventivo anual.
Dar cumplimiento al Plan de Trabajo diseado para atender las solicitudes encomendadas
por la Direccin Superior
Elaborar el control diario de las actividades realizadas por la seccin.
REA DE OBRA DE BANCO:
Elaborar presupuesto.
Supervisar el proceso y trabajos requeridos a esta seccin.
348
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 349 de 536
Dar seguimiento, desde la elaboracin hasta la restauracin de todas las estructuras

metlicas en parques, tringulos, comunidades, colonias, plazas, as como, en las
instalaciones de la Municipalidad.
Dar estricto cumplimiento al Plan de Trabajo diseado para atender las solicitudes
encomendadas por la Direccin Superior.
Elaboracin de informes de control diario de las actividades realizadas.
REA DE HOJALATERA:
Realizar la inspeccin previa de lo requerido en algunos casos.
Elaboracin de presupuesto.
Elaboracin y mantenimiento de canales, bajadas de aguas lluvias de las instalaciones
donde se requieran.
Proporcionar apoyo en el rea de mecnica de obra de banco.
Dar estricto cumplimiento al Plan de Trabajo diseado para atender las solicitudes
encomendadas por la Direccin Superior.
SECCIN DE PINTURA:
Elaboracin de presupuesto.
Elaboracin de control diario sobre las actividades realizadas por la seccin
Ejecucin de trabajos de mantenimiento y mejoras en la aplicacin de pintura en diferentes
reas de la zona metropolitana, plazas, cordones, cunetas, parques, recuperacin de vas
peatonales, etc.
SECCIN DE BODEGAS:
Recibir el material de stock, proyectos, obras, etc.
Revisar la documentacin que ampara la compra de material y u otro bien, tanto de
proyectos como de stock.
Elaborar la documentacin que ampara ingresos y egresos para realizar la entrega
mediante documentacin (vale de salida) previo autorizacin.
Control diario de entradas y salidas de herramientas, materiales, etc. (controles de krdex).
Actualizacin de sistema mecanizado mediante hoja electrnica de Excel.
Apoyo a diferentes unidades o departamentos con la entrega de cuadros de controles para
su comparacin con la documentacin y liquidacin de proyectos.
Verificacin diaria de existencias para las unidades que lo requieran y pre-inventarios
trimestrales)
Elaboracin de control diario sobre las actividades realizadas por la seccin
349
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 350 de 536
Subgerencia de Servicios Urbanos: Solicitar apoyo de acuerdo a las secciones que

conforman este departamento. Las 4 secciones que conforman el Departamento de Talleres,
se apoyan de forma coordinada para salir adelante con las metas y lograr un buen
resultado en los servicios.
Gerencia de Desarrollo Urbano: Atencin a solicitudes para la elaboracin de trabajos que

brinda el departamento con sus diferentes secciones.

de proyectos FISDL Y FODES.
Diferentes empresas proveedores: Freund, Viduc, Vidr, Coplaza, Vidrieras, Ventas de

Repuestos Automotrices, etc.
El Jefe(a) informar continuamente al Subgerente(a) de Servicios Urbanos de las

actividades que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica.
350
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 351 de 536
4.2.2. SUBGERENCIA DE URBANISMO

G E R E N C IA D E
D E S A R R OLLO UR B A N O
SUB GERENCIA DE
URBANISM O
DEPARTAMENTO DE
DEPTO. DESISTEMAS DE
GESTIN URBANA
CONTROL URBANO
UNIDAD ORGANIZATIVA: SUB GERENCIA DE URBANISMO

UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN Y GESTIN URBANA
DEPARTAMENTO DE CONTROL URBANO
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIN URBANSTICA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Planificar y controlar el uso del espacio pblico y privado del municipio de San Salvador para
propiciar el desarrollo ordenado de este ltimo, en concordancia con polticas y estrategias de
modernizacin urbanstica, que favorezcan el respeto, cuido y conservacin del medio
ambiente.
Seguimiento y la planificacin de los fenmenos que determinan el desarrollo y/o

renovacin urbana del Municipio.
Apoyo tcnico y legal en la actualizacin y creacin de normativas que promuevan un

ordenado desarrollo y faciliten un mejor control del territorio.
351
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 352 de 536
Promover en coordinacin con la Unidad Ambiental, proyectos Urbano - Ambientales que

potencien una mejor calidad de vida para la ciudadana.
Seguimiento y control de la gestin operativa de tramitologa de licencias y permisos que

se realicen en los distritos a travs del rea de Ordenamiento Territorial.
Aplicar los planes de desarrollo y ordenamiento territorial metropolitanos previamente

aprobados por la OPAMSS; desarrollar y aplicar los planes locales elaborados por la
municipalidad.
Plantear regulaciones y criterios en Materia Urbanstica.
Establecer y velar por la prctica de mecanismos de control de las edificaciones y de las

obras que se estn llevando a cabo en la Municipalidad, ya sean stas, producto de la
iniciativa privada o pblica, buscando incrementar los niveles de calidad y de seguridad de
estas edificaciones y de su construccin.
Responsable de coordinar y realizar las actividades necesarias para recopilar informacin

referente a riesgos y vulnerabilidad socioeconmica del municipio.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Subgerente(a) de Urbanismo
352
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 353 de 536
Unidad Organizativa a la que pertenece: Subgerencia de Urbanismo
Dimensin: De este puesto dependen el personal tcnico y administrativo de la

Subgerencia; y los Jefes de los departamentos de Planificacin y Gestin Urbana, Control
Urbano y Sistemas de Informacin Urbanstica.
Unidad Ambiental: Coordinacin en los trmites de tala y poda para proyectos

urbansticos, coordinacin para inspecciones y opiniones tcnicas.
Departamento de Diseo y Supervisin de Obra Civil (rea Topografa): Apoyo para

elaboracin de levantamientos topogrficos en los trmites requeridos para la aceptacin
de zonas verdes a travs del Municipio.
Subgerencia de Catastro: Apoya proporcionando informacin catastral y mapas del

municipio.
Gerencia de Desarrollo Social: Coordinar, supervisar y controlar los mecanismos para el

desarrollo de las actividades en las delegaciones distritales en el rea de Ordenamiento
Territorial y monitoreo mensual de lo elaborado. As como el apoyo tcnico para la
elaboracin de planes especiales de la AMSS.
Discusin de casos especiales del espacio pblico y privado de cada delegacin distrital,
coordinacin y emisin de informes sobre los tpicos urbansticos de ordenamiento
territorial que impulsa sta rea.
Con cada Delegacin Distrital (I, II, III, IV, V, VI): Gestin y monitoreo de las actividades
referentes al control del espacio pblico y privado. As como asesora tcnica.
Despacho Sr. Alcalde: Atender peticiones de carcter tcnico, solicitadas.
Direccin de Desarrollo Municipal: Atender peticiones de carcter tcnico, solicitadas.
Secretara Municipal: Relacin directa referente a los casos especiales que requieran de un
Acuerdo Municipal y un aporte tcnico. As como la atencin tcnica de solicitudes hechas
al Concejo en el rea.
353
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 354 de 536
Gerencia Legal: Coordinacin y asesora de implementacin de ordenanzas, recuperacin

de zonas verdes, aplicacin de multas en el espacio pblico y privado.
Departamento de Control de Bienes: Trabajo de coordinacin para adquirir informacin de

zonas verdes en proceso y las existentes.
Departamento de Recursos Administrativos: Apoyo para la Gerencia Legal de notificar

expedientes en procesos de multas.
Subgerencia de Participacin Ciudadana: A travs de los planes de desarrollo local,

establecer mecanismos para transferencia de informacin y asistirla en el apoyo tcnico
solicitado.
Empresas Municipales: Coordinacin y apoyo tcnico para el establecimiento de criterios

para la instalacin de mobiliario urbano en la AMSS.
OPAMSS: Control y Supervisin de permisos de construccin de la AMSS, Revisin y

emisin tcnica sobre revisiones viales y trabajo coordinado para elaborar proyectos de
desarrollo local, as como los Planes de Ordenamiento Territorial.
Vice ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano: Informacin de archivos de planos de

urbanizaciones y seguimiento a los Planes de desarrollo regional y metropolitano.
Fiscala General de la Repblica: Expedientes transferidos por sanciones.
SECULTURA: Coordinar y planificar el desarrollo de normativa de la Unidad

Revitalizadora del Centro Histrico y seguimiento coordinado para los proyectos a
ejecutarse en la misma.
Centro Nacional de Registro (CNR): Gestin para la implementacin del Patrimonio

Municipal.
Empresas del Gremio Publicitario y Mobiliario Urbano: Coordinar y establecer criterios

para elaboracin de normativas.
354
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 355 de 536

355
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 356 de 536
4.2.2.1.
DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN Y GESTIN URBANA

SUB GERENCIA DE
URBANISM O
GESTIN URBANA
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN Y GESTIN URBANA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Contribuir a la planificacin y gestin del Desarrollo Urbano a travs de la formulacin y
ejecucin de proyectos en beneficio de la ciudad.
Responsable del seguimiento y la planificacin de los fenmenos que determinan el

desarrollo y/o renovacin urbana del Municipio.
Formular o coordinar Planes de Ordenamiento Territorial enfocados a zonas especficas, en

desarrollo en el Municipio.
Planificar y coordinar con instancias externas, temas relacionados a la Planificacin y

Gestin Urbana del Municipio.
Elaborar Perfiles de proyectos de ndole Urbano-Ambientales para el mejoramiento del

municipio.

dependencia.
356
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 357 de 536


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Planificacin y Gestin Urbana
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Planificacin y Gestin Urbana
Dependencia: Subgerencia de Urbanismo
Dimensin: De este puesto dependen personal tcnico y administrativo del departamento.
Departamento de Control Urbano: solicitar apoyo con opiniones tcnicas y realizar

inspecciones.
Departamento de Sistemas de Informacin Urbanstica: Apoyo en la elaboracin de mapas

temticos como insumos.
Subgerencia de Catastro: apoyo con informacin catastral y mapas del municipio.
Unidad Ambiental: Opiniones tcnicas e inspecciones.
Departamento de Diseo y Supervisin de Obra Civil: Apoyo para elaboracin de

presupuestos y levantamientos topogrficos.
Gerencia de Desarrollo Social: Coordinar, supervisar y controlar los mecanismos para el

desarrollo de las actividades en las delegaciones distritales en el rea de Ordenamiento
Territorial.
357
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 358 de 536

establecer mecanismos para transferencia de informacin y asistir a la Subgerencia en
apoyo tcnico.
Gerencia de Desarrollo Urbano: Atender peticiones de carcter tcnico.
OPAMSS: Coordinacin para formulacin de planes de Ordenamiento Territorial y

elaboracin de proyectos de Desarrollo Urbano.

urbanizaciones y seguimiento a los Planes de ordenamiento regional.
SECULTURA: Solicitar informacin de zonas especficas de la ciudad, as como coordinar y

planificar el desarrollo del Centro Histrico y seguimiento coordinado para los proyectos a
ejecutarse en el mismo.
Gelogos del Mundo: Apoyo para proyectos a travs de opiniones tcnicas.
Informes de avances de los proyectos formulados y en ejecucin.
358
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 359 de 536
4.2.2.2.
DEPARTAMENTO DE CONTROL URBANO

SUB GERENCIA DE
URBA NISM O
DEPARTAMENTO DE
CONTROL URBANO
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE CONTROL URBANO

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Generar, promover y dar seguimiento a las acciones que contribuyan a obtener un mejor
control y ordenamiento de la ciudad, en concordancia con las polticas y estrategias
municipales.
Coordinar con las delegaciones distritales, las inspecciones y resoluciones a los expedientes
de revisin vial enviados por OPAMSS.
Realizar inspecciones por casos enviados

Administrativos, para emitir opinin tcnica.
Control de uso de suelo.
Unificar criterios y lineamientos tcnicos de aplicacin de Leyes, Reglamentos y

Ordenanzas aplicados en los departamentos de Ordenamiento Territorial de las
delegaciones distritales.
Estudiar, analizar y exponer casos especiales para ser discutidos en la Comisin de Obras
Pblicas, Vivienda y Desarrollo Urbano.
Asesora en casos de donaciones de reas verdes de nuevas urbanizaciones.
por
el
departamento
de
Recursos
359
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 360 de 536

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Control Urbano
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Control Urbano
Dimensin: De este puesto dependen la oficina del Jefe(a) del Departamento y personal
tcnico y administrativo.
Departamento de Planificacin y Gestin Urbana: Coordinacin para aplicacin de los

planes parciales.
Departamento de Sistemas de Informacin Urbanstica: Coordinacin para introduccin de

la informacin a la base grfica.
Subgerencia de Catastro: Apoyo con informacin catastral y mapas del municipio.
Departamento de Diseo y
topogrficos.
Supervisin de Obra Civil: Apoyo para levantamientos
360
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 361 de 536
rea de Ordenamiento Territorial: Coordinar con jefaturas, inspecciones, resoluciones y

seguimiento a los planes.
Departamento de Control de Bienes: Solicitud de informacin de estado de inmuebles.
OPAMSS,
Centro Nacional de Registros (CNR) y
SECULTURA.
Informes de avances semanales, mensuales, trimestrales, semestrales y anuales.
361
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 362 de 536
4.2.2.3.
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIN URBANSTICA

SUB GERENCIA DE
URBA NISM O
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIN URBANSTICA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Sistematizar y presentar la informacin urbana a travs de un Sistema de Informacin Urbano
que sirva de insumo en la planificacin del Municipio.
Generar mapas temticos que sirven de insumo para la planificacin y el desarrollo urbano
del Municipio.
Creacin y actualizacin de bases de datos alfanumricas y grficas para el procesamiento

de la informacin levantada en campo.
Generacin y actualizacin del mapa de riesgo del Municipio de San Salvador.

dependencia.

362
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 363 de 536

institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Sistemas de Informacin Urbanstica
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Sistema de Informacin

Urbanstica

departamento.
Departamento de Control Urbano: Apoyo en elaboracin de bases de datos alfanumricos

y mapas temticos.
Departamento de Planificacin y Gestin Urbana: Apoyo en la elaboracin de mapas

temticos como insumos para el departamento.
Direccin de Desarrollo Municipal, Gerencia de Desarrollo Urbano: Atender peticiones de

carcter tcnico, solicitadas.
Subgerencia de Participacin Ciudadana: Establecer mecanismos para transferencia de

informacin y asistir a la Subgerencia en apoyo tcnico solicitado.
Unidad Ejecutora de Proyectos Comunitarios y Mitigacin de Riesgos: Coordinar el trabajo

a realizar en las comunidades a travs del mapa de riesgos del Municipio.
Gerencia de Desarrollo Social: Establecer mecanismos para el desarrollo de actividades en

cada delegacin distrital.
363
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 364 de 536
Delegaciones Distritales (Ordenamiento Territorial): Gestin y monitoreo de las actividades

relacionadas al Municipio.
Subgerencia de Catastro: Apoyo en informacin grfica del Municipio.
OPAMSS: Informacin de archivos de mapas elaborados y bases de datos.
Gelogos del Mundo: Informacin de archivos de mapas elaborados sobre amenazas, bases
de datos y procedimientos.
Informes indicando los avances de los proyectos formulados y en ejecucin.
364
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 365 de 536
4.2.3. UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS ESTRATGICOS (UEPE)

G E R E N C IA D E
UNIDAD EJECUTORA DE
(UEPE)
INRAESTRUCTURA DE
CONTROL Y SEGUIMIENTO
PROYECTOS
DE PROYECTOS
GESTIN DE PROYECTOS
UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS ESTRATGICOS (UEPE)

INFRAESTRUCTURA DE PROYECTOS
CONTROL Y SEGUIMIENTO DE PROYECTOS
UNIDAD SUPERIOR:
GESTIN DE PROYECTOS
I. OBJETIVO
Planificar Proyectos Estratgicos de impacto a la sociedad en el Municipio de San Salvador y
que contribuya al desarrollo y proteccin a zonas de alta vulnerabilidad como son las
quebradas o ros dando el mantenimiento Urbano de la Ciudad, en acuerdo con la poltica y
estrategias de modernizacin, que favorezcan el respeto, cuido y conservacin del medio
ambiente.
Responsable de coordinar la programacin para la ejecucin de los Proyectos Estratgicos
que estn contenidos en el Plan de Gobierno (Metrobs y construccin de bvedas).
Responsable de darle seguimiento y supervisin a la Planificacin de los proyectos de

bvedas en el Municipio.
Coordinar con las diferentes dependencias internas y externas de la AMSS.
365
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 366 de 536
Ejecutar y supervisar las obras que sean ejecutadas en la Municipalidad, ya sean estas,
producto de la iniciativa privada o pblica, con el apoyo de entidades externas a la
municipalidad.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Coordinador(a) General de la UEPE
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad Ejecutora de Proyectos Estratgicos
Dimensin: De este puesto dependen la oficina del Coordinador(a) de la Unidad, personal

tcnico y administrativo y el apoyo de los organismos gubernamentales.
FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS REAS QUE CONFORMAN ESTA UNIDAD:

REA DE INFRAESTRUCTURA DE PROYECTOS:
Dar seguimiento a la elaboracin de carpetas tcnicas, en cuanto a su consolidacin
general, as como su evaluacin y aprobacin.
366
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 367 de 536
Coordinar con el rea de Promocin Social la identificacin de las obras que se ejecutarn
dentro de los sitios a intervenir.
Apoyar a los diferentes consultores en el seguimiento en la formulacin de proyectos, a fin
de asegurar la calidad de las obras de infraestructura a ejecutarse en los proyectos.
Apoyar en la presentacin de informes de seguimiento sobre los diseos.
Asegurar un adecuado seguimiento, control y supervisin de las carpetas tcnicas, y la
ejecucin de los proyectos en el tiempo programado.
Coordinar la elaboracin de informes peridicos de avance en la formulacin de las
carpetas tcnicas y ejecucin de la obra.
Revisar y dar el visto bueno a los informes.
REA DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE PROYECTOS:

Llevar el debido control y seguimiento en la formulacin de carpetas tcnicas de todos los
proyectos.
Coordinar la elaboracin de informes de avance en la elaboracin de las carpetas tcnicas y
ejecucin de proyectos.
Coordinar la presentacin de informes en la formulacin de los proyectos en todas sus
etapas incluyendo aquellos que presenten problemas de atrasos, as como los que
presenten problemas con trmites en diferentes instituciones del GOES, para resolver
segn amerite.
Coordinar la elaboracin y mantener la actualizacin del Plan de Ejecucin del Proyecto
(PEP), el Plan Operativo Anual (POA).
REA DE GESTIN DE PROYECTOS:
Coordinar la promocin de los proyectos a ejecutar, en coordinacin con el Despacho de la
AMSS y del Concejo Municipal.
Coordinar con el rea de Infraestructura la identificacin de las obras programadas a
ejecutarse.
Elaboracin de evaluaciones de desempeo de los especialistas asignados a su
coordinacin.
Coordinar con la Unidad de Cooperacin Externa de la AMSS, la gestin de la Cooperacin
Tcnica y Financiera a favor de proyectos estratgicos y ejecutables por la Gerencia de
Desarrollo Urbano.
Unidad Ambiental: Coordinacin en los trmites de tala y poda para proyectos
urbansticos, coordinacin para inspecciones y opiniones tcnicas.
367
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 368 de 536
Departamento de Diseo y Supervisin de Obra Civil (Seccin Topografa): Apoyo para

elaboracin de levantamientos topogrficos en los trmites requeridos para la aceptacin
de zonas verdes a travs del Municipio.
Subgerencia de Catastro: Apoya proporcionando informacin catastral y Mapas del

Municipio.
Despacho Sr. Alcalde: Atender peticiones de carcter tcnico, solicitadas.
Secretara Municipal: Relacin directa referente a los casos especiales que requieran de un
Acuerdo Municipal y un aporte tcnico. As como la atencin tcnica de solicitudes hechas
al Concejo en el rea.
Departamento de Control de Bienes: Trabajo de coordinacin para adquirir informacin de

zonas verdes en proceso y las existentes.
Departamento de Recursos Administrativos: Apoyo para la Gerencia Legal de notificar

expedientes en procesos de multas.

establecer mecanismos para transferencia de informacin y asistirla en el apoyo tcnico
solicitado.
Empresas Municipales: Coordinacin y apoyo tcnico para el establecimiento de criterios

para la instalacin de mobiliario urbano en la AMSS.

OPAMSS: Control y supervisin de permisos de construccin de la AMSS, revisin y
emisin tcnica sobre revisiones viales y trabajo coordinado para elaborar proyectos de
desarrollo local, as como los Planes de Ordenamiento Territorial.

urbanizaciones y seguimiento a los Planes de desarrollo regional y metropolitano.
Centro Nacional de Registro (CNR): Gestin para la implementacin del Patrimonio

Municipal.
Catastro Fiscal: Solicitud de valo de inmuebles municipales.
368
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 369 de 536
Informes de avances de los proyectos formulados y en ejecucin.

369
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 370 de 536
4.2.4. UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS COMUNITARIOS Y MITIGACIN DE

RIESGOS
G E R E N C IA D E
UNIDAD EJECUTORA DE
MITIGACIN DE RIESGOS
PLANIFICACIN , CONTROL
INFRAESTRUCTURA DE
Y SEGUIMIENTO DE
PROYECTOS
ADMINISTRATIVA
FINANCIERA
PROYECTOS
UNIDAD ORGANIZATIVA:
UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS COMUNITARIOS Y MITIGACIN

DE RIESGOS

INFRAESTRUCTURA DE PROYECTOS
PLANIFICACIN, CONTROL Y SEGUIMIENTO DE PROYECTOS
ADMINISTRATIVA FINANCIERA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Contribuir a mejorar las condiciones de habitabilidad y vulnerabilidad ante riesgos, de las
familias que residen en asentamientos urbanos precarios; as como brindarles seguridad
jurdica y fortalecer la capacidad institucional de la Alcalda Municipal.
Coordinar la ejecucin del Programa de Vivienda Fase II, mediante el uso adecuado de los
fondos provenientes del prstamo BID EES-L1022.
Coordinar los trabajos realizados por las diferentes reas de la Unidad (Infraestructura de
Proyectos; Planificacin, Control y Seguimiento de Proyectos; Legalizacin de Tierras y
Administrativo Financiero).
370
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 371 de 536
Coordinar con las diferentes dependencias internas de la AMSS.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Coordinador de la Unidad Ejecutora de Proyectos Comunitarios y

Mitigacin de Riesgos
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad Ejecutora de Proyectos Comunitarios y

Mitigacin de Riesgos
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico y administrativo de esta Unidad.
FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS REAS QUE CONFORMAN ESTA UNIDAD:

REA DE INFRAESTRUCTURA DE PROYECTOS:
Dar seguimiento a la elaboracin de carpetas tcnicas, en cuanto a su consolidacin
general, as como su evaluacin y aprobacin.
Coordinar con el rea de Promocin Social la identificacin de las obras que se ejecutarn
dentro de los asentamientos a intervenir.
371
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 372 de 536
Apoyar a los diferentes consultores en el seguimiento en la formulacin de proyectos, a fin

de asegurar la calidad de las obras de infraestructura a ejecutarse en los proyectos.
Apoyar en la presentacin de informes de seguimiento sobre los diseos en todas sus
presenten problemas de trmites con las distintas instituciones del GOES, para resolver
segn amerite.
Asegurar un adecuado seguimiento, control y supervisin de las carpetas tcnicas,
mediante reuniones peridicas con los consultores.
Aprobacin de productos finales de las consultoras contratadas en los Componentes de
Mejoramiento de Asentamientos Urbanos Precarios y Reduccin a la Vulnerabilidad.
Coordinar la elaboracin de informes peridicos de avance en la formulacin de las
carpetas tcnicas.
Elaboracin de evaluaciones de desempeo de los consultores especialistas asignados a su
coordinacin.
Revisar y dar el visto bueno a los informes de los consultores especialistas.
Realizar todas las actividades adicionales que se le encomienden durante la ejecucin de la
Cooperacin Tcnica para el Programa, relacionadas a las funciones y al objetivo de la
consultora, especialmente por la Coordinacin General.
REA DE PLANIFICACIN, CONTROL Y SEGUIMIENTO DE PROYECTOS:

Llevar el debido control y seguimiento en la formulacin de carpetas tcnicas de todos los
proyectos en los diferentes componentes de la Cooperacin Tcnica para el Subprograma.
Coordinar la elaboracin de informes de avance en la elaboracin de las carpetas tcnicas
requeridos por la Coordinacin General del Proyecto o cualquier otra unidad.
Coordinar la presentacin de informes en la formulacin de los proyectos en todas sus
presenten problemas con trmites en diferentes instituciones del GOES, para resolver
segn amerite.
Coordinar la elaboracin y mantener la actualizacin del Plan de Ejecucin del Proyecto
(PEP), El Plan Operativo Anual (POA) y El Plan de Adquisiciones de la Cooperacin
Tcnica para el Subprograma.
Realizar todas las actividades adicionales que se le encomienden durante la ejecucin de la
Cooperacin Tcnica del Programa, relacionadas a las funciones y al objetivo de la
consultora, especialmente por la Coordinacin General.
REA DE LEGALIZACIN DE TIERRAS:
Evacuar cualquier consulta legal relacionada con la ejecucin del Componente V Alcalda
Municipal de San Salvador y asesorar a la coordinacin del proyecto.
Analizar y evaluar documentos legales de los inmuebles y si se requiere hacer del
conocimiento del rea de legalizacin para proceder al proceso de legalizacin de los
mismos.
372
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 373 de 536
Gestionar y tramitar ante las Organizaciones OPAMSS o CNR para la legalizacin de las
comunidades.
Elaborar los procesos de escrituracin de las comunidades.
Visitas de campo a las comunidades para confrontar la veracidad de la informacin.
Presentacin de informes semanal de las actividades realizadas conforme al desarrollo de
los procesos y con base al objetivo del rea de Legalizacin de Tierras de la Unidad
Ejecutora de proyectos comunitarios y Mitigacin de riesgos.
Llevar un control de toda la documentacin legal enviada y/o recibida de las diferentes
instituciones, comunidades las cuales debern estar debidamente resguardadas en folder
de palancas, y etiquetadas respectivamente.
Dar seguimiento conjuntamente con el Especialista en Trabajo Social sobre requerimientos
de legalizacin que existieren en los proyectos.
Realizar cualquier trmite ante las Instituciones OPAMSS, CNR, CATASTRO entre otras,
segn sea requerido por el Especialista en rea de Legalizacin de Tierras.
Gestionar trmites de aprobacin y legalizacin de las reas de servidumbre a favor de las
instituciones involucradas (ANDA, OPAMSS).
Cualquier otra funcin que sea necesaria de tipo tcnico y administrativo, que tenga
relacin con la ejecucin del programa y que contribuya al logro de sus objetivos, que le sea
delegada por la Unidad Ejecutora de Proyectos Comunitarios y Mitigacin de Riesgos.
REA ADMINISTRATIVA FINANCIERA:

Seguimiento y Coordinar el cumplimiento de las condiciones contractuales del Programa,
en cuanto a las auditorias, presentacin en forma y tiempo de los informes semestrales de
ejecucin presupuestaria, de los estados financieros.
Seguimiento sobre el cumplimiento de la programacin de la ejecucin de los recursos del
financiamiento y generar informes a las autoridades superiores para la toma de decisiones.
Seguimiento y Asesorar en la preparacin y presentacin oportuna de las justificaciones de
gastos y solicitudes de desembolsos.
Garantizar que los pagos cumplan las condiciones establecidas en el contrato de prstamo,
a efecto que los mismos sean aceptados por el Banco.
Recomendar y Realizar las gestiones ante el Ministerio de Hacienda, para disponer de la
asignacin oportuna y suficiente de los recursos.
Recomendar las Transferencias entre Categoras de Gasto y gestionar ante el organismo
financiero las respectivas transferencias.
Informar a la Unidad Ejecutora de Proyectos Comunitarios y Mitigacin de Riesgos sobre
los avances en la ejecucin financiera del programa, proponiendo medidas preventivas y
correctivas, para la toma de decisiones.
Garantizar el Registro oportuno de las Operaciones del Programa.
Cumplimiento a las fechas o periodos de presentacin y entrega de informes a la Unidad
Ejecutora de Proyectos Comunitarios y Mitigacin de Riesgos, Ministerio de Hacienda y
Banco Interamericano de Desarrollo.
373
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 374 de 536
Elaboracin y Seguimiento al Plan Operativo Anual (POA).

Elaboracin y Seguimiento al Plan de Evaluacin de Riesgo.
Cualquier otra funcin que sea necesaria de tipo tcnico y administrativo, que tenga
relacin con la ejecucin del programa y que contribuya al logro de sus objetivos, que le sea
delegada por la Unidad Ejecutora de Proyectos Comunitarios y Mitigacin de Riesgos.
Subgerencia de Servicios Urbanos, Subgerencia de Urbanismo, Unidad Ejecutora de

Proyectos Estratgicos (UEPE): Realizacin de proyectos.
Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI): Contratacin de

consultora y Empresas contratistas, para el desarrollo del proyecto.
Direccin de Finanzas (Departamentos de: Presupuesto, Contabilidad y Tesorera):

Ejecucin Presupuestaria.

Se mantendrn relaciones con todo tipo de entes pblicos y privados (VMUD, OPAMSS,
MARN, ANDA, MOP, Empresas de Electricidad, Ministerio de Salud).
MENSUALMENTE
a) Informe de trabajo de las diferentes reas de la Unidad.
b) Informe de avances de proyectos para el BID.
c) Informe de Evaluacin de Indicadores.
SEMESTRALMENTE
a) Informe de avance de proyectos, y de evaluacin de los indicadores de resultados,
entregados al BID.
ANUALMENTE
a) Entrega de Plan de Accin y Plan de Adquisiciones, al BID.
b) Informe de avance de proyectos, y de evaluacin de los indicadores de resultados,
entregados al BID.
374
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 375 de 536
DESCRIPCIN DE LA GERENCIA DE
MERCADOS Y SUS UNIDADES
DEPENDIENTES
375
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 376 de 536
4.3.
D IR E C C IN D E
G E R E N C IA D E M E R C A D OS
DELEGACIN DE AUDITOR A
UNIDAD DE APOYO LEGAL
INTERNA
UNIDAD DE PARTICIPACIN
UNIDAD DE SEGUIMIENTO
CIUDADANA
CONTROL Y MONITOREO
DEPARTAMENTO DE APOYO
DEPTO. ADMVO. DE ZONA
FINANCIERO
MERCADO SAN MIGUELITO

ZONAS 6, 7 Y8
ADMINISTRATIVO
MERCADO M. LA TIENDONA
DEPARTAMENTO DE APOYO DE
MERCADO SAGRADO
SERVICIOS GENERALES
CORAZN
DEPTO. ADMVO. DE ZONAS

MERCADO CENTRAL
UNIDAD ORGANIZATIVA: GERENCIA DE MERCADOS

UNIDADES DEPENDIENTES: STAFF:
- DELEGACIN DE AUDITORA INTERNA
- UNIDAD DE PARTICIPACIN CIUDADANA
- UNIDAD DE APOYO LEGAL
- UNIDAD DE SEGUIMIENTO CONTROL Y MONITOREO
EN LINEA:
- DEPARTAMENTOS SUBORDINADOS DE LA GERENCIA DE

MERCADOS
UNIDAD SUPERIOR:
376
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 377 de 536
I. OBJETIVO
Administrar los recursos financieros, humanos y materiales asignados a la Gerencia de
Mercados de una manera eficaz y oportuna, garantizando que en el sistema de mercados
municipales de San Salvador gocen de lugares seguros, limpios y ordenados, para que los
usuarios puedan comercializar sus productos.
Dar a conocer las normas, polticas y lineamientos emanados de la Direccin Superior.
Gestionar ante la Direccin Superior la aprobacin de acuerdos, ordenanzas, polticas,

reglamentos, etc.
Coordinar con la Direccin Superior la obtencin de fondos para ejecutar proyectos

orientados a mejorar el sistema de mercados.
Seguimiento y control a la generacin de ingresos obtenidos por arrendamiento de puestos

y presentar informes.
Proponer mejoras a los procedimientos existentes.
Seguimiento y control de los gastos generados para el funcionamiento de la Gerencia.

dependencia.


institucionales.
377
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 378 de 536
Denominacin: Gerente(a) de Mercados
Unidad Organizativa a la que pertenece: Gerencia de Mercados
Dimensin: Del Gerente(a) de Mercados dependen en staff: Delegacin de Auditora

Interna, Unidad de Participacin Ciudadana, Unidad de Apoyo Legal y la Unidad de
Seguimiento Control y Monitoreo; y en lnea Departamentos subordinados.

Departamento de Apoyo Financiero: para la coordinacin de transferencias y presupuestos.
Departamento de apoyo Administrativo: para coordinar actividades administrativas.
Direccin Municipal para la Gestin Sustentable de Desechos Slidos: para la coordinacin
en el traslado de los desechos slidos.
Unidad Ejecutora de Proyectos Estratgicos (UEPE): para la coordinacin en la ejecucin de
proyectos.
Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico (URCH): coordinacin de ordenamiento del
Comercio Informal.
Corte de Cuentas de la Repblica, Auditorias Interna y Externa.
Empresas de Seguridad Privada.
Entes contralores etc.
Medios de Comunicacin y Prensa.
Instituciones Pblicas y Privadas.
El Gerente(a) de Mercados informar continuamente al Director(a) de Desarrollo Municipal
de todas las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica como los
siguientes:
-
Informes y Reportes de Trabajo

Estados Financieros
Estadsticas de Ingresos y Gastos
Control de Ingresos
Ejecucin Presupuestaria
378
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 379 de 536
Trimestralmente se responsabilizar de la confeccin de estadsticas sobre los servicios

379
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 380 de 536
4.3.1. DELEGACIN DE AUDITORA INTERNA

G E R E N C IA D E M E R C A D O S
DELEGACIN DE AUDITOR A
INTERNA
UNIDAD ORGANIZATIVA: DELEGACIN DE AUDITORA INTERNA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Velar por el cumplimiento de los controles y la normativa interna y externa diseados en las
diferentes unidades de la Gerencia.
Realizar auditoras a todas las dependencias de la Gerencia de Mercados, a solicitud y de
oficio.
Presentar informes peridicos de los resultados de las Auditorias.
Establecer recomendaciones para la superacin de las situaciones determinadas en las

auditorias.
Cumplir con los lineamientos y requerimientos establecidos por la Gerencia.
Realizacin de auditora sobre la aplicacin de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones,

en los procesos relacionados con compras y Licitaciones.
Verificar el cumplimiento de las observaciones y recomendaciones de la auditora interna y

externa y comunicar a la Gerencia de Mercados.
Verificar la aplicacin de los procedimientos y polticas de control interno.
Verificar la ejecucin del Presupuesto y Plan Anual.
380
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 381 de 536

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Auditor(a) Interno(a)
Unidad Organizativa a la que pertenece: Delegacin de Auditora Interna
Dependencia: Gerencia de Mercados
Dimensin: De esta Delegacin pertenece personal administrativo.

Gerencia de Mercados: Comunicacin de los resultados de auditora.
Todas las dependencias de la Gerencia de Mercados: Coordinacin para la elaboracin de

auditoras.

Corte de Cuentas de la Republica.
Firmas de Auditora Externa (que se contraten).
Proveedores de Bienes y Servicios.
El responsable de esta unidad informar de forma continua a la Unidad de Auditora
Interna para coordinar la informacin que deber enviar al Concejo Municipal, Alcalde y al
Gerente(a) de Mercados de todas las actividades que se realicen en el mbito de su
Elaboracin de reportes e informes que solicite la Gerencia.
381
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 382 de 536
4.3.2. UNIDAD DE PARTICIPACIN CIUDADANA

G ER E N C IA D E M E R C A D OS
UNIDAD DE PARTICIPACIN
CIUDADANA
UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE PARTICIPACIN CIUDADANA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Fomentar la participacin ciudadana en los mercados de una forma democrtica y participativa
de los vendedores y usuarios de los mercados municipales.
Facilitar la organizacin de las usuarias y usuarios de los mercados y centros comerciales

municipales.
Facilitar los instrumentos y procedimientos legales que permitan a las usuarias y usuarios
de los mercados y centros comerciales municipales organizarse en forma democrtica.
Facilitar la orientacin bsica para un mejor funcionamiento de las directivas y comisiones

de trabajo existentes en los mercados y centros comerciales municipales.
Fortalecer mediante la organizacin los niveles de participacin activa en la solucin de los

problemas que afectan el desarrollo de los mercados y los centros comerciales municipales.
Promover mecanismos de concertacin con las Juntas Directivas de los Mercados y llevar a
cabo planes de capacitacin.
382
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 383 de 536

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Participacin Ciudadana
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad de Participacin Ciudadana
Dependencia: Gerente(a) de Mercados
Dimensin: De esta unidad depende personal administrativo.
Jefe(a)s de Departamentos Administrativos de Zonas y Jefe(a)s de Zona: Coordinacin de

eleccin de Juntas Directivas y capacitaciones.
Con toda la organizacin establecida en la Gerencia de Mercados.

Usuarias de los mercados, ONGS, etc.
Instituciones Pblicas y Privadas.
Empresas capacitadoras.
El responsable de esta unidad informar de forma continua al Gerente(a) de Mercados, de
todas las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica.
383
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 384 de 536
4.3.3. UNIDAD DE APOYO LEGAL
UNIDAD DE APOYO LEGAL
UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE APOYO LEGAL

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Brindar asesora jurdica a la Gerencia de Mercados y sus dependencias.
Brindar Asesora jurdica a la Gerencia de Mercados.
Asesorar y orientar en el cumplimiento de las ordenanzas, Reglamentos y Acuerdos

Municipales.
Seguimiento a los procedimientos penales y laborales de denuncias o demandas

interpuestas a travs de la Unidad de apoyo Legal de la AMSS.
Elaboracin de contratos de arrendamiento y de servicios personales.
Apoyar a las diferentes unidades de la Gerencia de Mercados en lo relativo a elaboracin

de procesos jurdicos y estudios relacionados con el rea legal.

dependencia.
384
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 385 de 536


institucionales.

Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Apoyo Legal
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad de Apoyo Legal

Jefe(a)s de Zona: para brindar asesora.
Departamento Administrativo: para brindar asesora.
Subgerencia Legal de la AMSS: para informes solicitados; coordinacin y seguimiento en
procesos jurdicos.
Fiscala General de la Repblica,
Empresas de Auditoras Externas.

El Colaborador Jurdico informar continuamente al Gerente(a) de Mercados de todas las
actividades que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica.
Trimestralmente se responsabilizar de la confeccin de estadsticas sobre los servicios
prestados en las reas bajo su responsabilidad.
385
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 386 de 536
4.3.4. UNIDAD DE SEGUIMIENTO CONTROL Y MONITOREO

G ER E N C IA D E M E R C A D O S
UNIDAD DE SEGUIMIENTO
CONTROL Y MONITOREO
UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE SEGUIMIENTO CONTROL Y MONITOREO

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Monitorear y controlar las actividades a desarrollar en el plan operativo anual de la Gerencia de
Mercados.
Participacin en la actualizacin de los procedimientos institucionales.

dependencia.


institucionales.
386
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 387 de 536

Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Seguimiento Control y Monitoreo
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad de Seguimiento Control y Monitoreo

Con todas las unidades y departamentos de la Gerencia de Mercados.
Departamento de Planificacin de la AMSS: Para la presentacin de avances del Plan
Operativo.

Ninguna.
A travs de cronograma de actividades mensuales, consolidado de resultados mensuales
por cada Jefe(a) de zona.
387
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 388 de 536
4.3.5.1. DEPARTAMENTO DE APOYO FINANCIERO

G E R E N C IA D E M E R C A D OS
FINANCIERO
DELEGACIN DE
DELEGACIN DE
TESORER A
PRESUPUESTO
SECCIN DE CUENTAS
SECCIN DE GESTIN DE
CORRIENTES
MORA
DELEGACIN DE
CONTABILIDAD
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE APOYO FINANCIERO

UNIDADES DEPENDIENTES: DELEGACIN DE TESORERA
SECCIN DE CUENTAS CORRIENTES
DELEGACIN DE CONTABILIDAD
DELEGACIN DE PRESUPUESTO
SECCIN DE GESTIN DE MORA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Velar por el cumplimiento de las polticas financieras aprobadas por el Concejo Municipal y
dems disposiciones vinculantes.
Proporcionar las directrices bsicas para la formulacin del presupuesto anual.
Seguimiento y control de los estados financieros de la Gerencia de Mercados y emisin de

la facturacin de manera oportuna.
Seguimiento a los planes de pago de planillas y proveedores.
Seguimiento y control de las cuentas bancarias de la gerencia de mercados.
388
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 389 de 536
Liquidacin anual del presupuesto.

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Apoyo Financiero
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Apoyo Financiero
Dimensin: Del Jefe(a) del Departamento de Apoyo Financiero dependen, en lnea las
secciones y delegaciones de: Tesorera, Cuentas Corrientes, Contabilidad, Presupuesto y
Gestin de Mora.

Todas las unidades administrativas de la Gerencia de Mercados.
Auditora Interna,
Auditora Externa,
Ministerio de Hacienda (Departamento de Presupuesto).
389
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 390 de 536

Reportes de anlisis financieros.
Flujos de Caja.
Consolidado de gastos e ingresos provenientes de arrendamiento de puestos.
390
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 391 de 536
4.3.5.1.1. DELEGACIN DE TESORERA

FINANCIERO
DELEGACIN DE
TESORER A
UNIDAD ORGANIZATIVA: DELEGACIN DE TESORERA

UNIDAD SUPERIOR:
DEPARTAMENTO DE APOYO FINANCIERO
I. OBJETIVO
Proporcionar la informacin actualizada y oportuna para la toma de decisiones financieras y
coordinar con la Tesorera central para cumplir con las obligaciones adquiridas con terceros.
Elaboracin de los Estados de Flujo de Efectivo y su disponibilidad.
Verificacin del cumplimiento de los planes de trabajo establecidos para la recaudacin de

los ingresos en la Gerencia de Mercados.
Clasificacin y distribucin de los ingresos para el cumplimiento de obligaciones con

terceros.
Control del manejo de las especies de cobro (ISAM, TIQUET cobro estacionamiento y
transitorio).
Seguimiento y control de los ingresos generados por cobros de arrendamientos de puestos.

dependencia.
391
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 392 de 536


institucionales.

Denominacin: Jefe(a) de Delegacin de Tesorera
Unidad Organizativa a la que pertenece: Delegacin de Tesorera
Dependencia: Departamento de Apoyo Financiero

Todas las unidades de la Gerencia de Mercados.

Auditora Externa,
Bancos del Sistema.

Elaboracin de Flujos de Caja.
Elaboracin de informes de gastos e ingresos.
392
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 393 de 536
4.3.5.1.2. SECCIN DE CUENTAS CORRIENTES

FINANCIERO
SECCIN DE CUENTAS
CORRIENTES
UNIDAD ORGANIZATIVA: SECCIN DE CUENTAS CORRIENTES

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Mantener la informacin de las cuentas corrientes, facturacin mensual y catastro de puestos de
forma ordenada y actualizada, de tal manera que est disponible y accesible para brindar una
atencin de calidad a los contribuyentes de los mercados municipales de San Salvador.
Proporcionar informacin de valorizaciones mensuales, saldos en mora y otros, como
insumo para consideraciones en la elaboracin de informes, proyecciones, etc.
Coordinar con otras reas del departamento de apoyo financiero, actividades relacionadas
a la facturacin y cobranza en los mercados municipales de San Salvador.
Garantizar que la facturacin de cada mes sea generada y distribuida en las fechas y
tiempos establecidos.
Unidad de apoyo para los responsables de administrar los diferentes mercados, mediante
la emisin de informacin relativa a las cuentas por cobrar y registros de usuarios, para el
seguimiento y control de casos.
Revisar y procesar las resoluciones sobre adjudicaciones, cierres y transferencias de

puestos, aprobadas por el comit o subcomisin responsable de acuerdo a procedimientos.
393
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 394 de 536
Tener disposicin oportuna, actualizada y confiable del censo de usuarios y el registro de

saldos de cuentas de los diferentes mercados municipales de San Salvador.

Denominacin: Jefe(a) de Seccin de Cuentas Corrientes
Unidad Organizativa a la que pertenece: Seccin de Cuentas Corrientes

Con todas las reas de la organizacin.

Con contribuyentes de los mercados municipales de San Salvador, en lo relativo al control
de sus cuentas corrientes con esta administracin.
Auditora Externa: Proporcionando informacin segn requerimientos oficiales.

Anual: Notificaciones de cobro a usuarios a travs de los Jefe(a)s de zonas. Antigedad de
saldos por cierres de ejercicio.
Mensuales: Se emite informe de la mora de los contribuyentes, el que se distribuye de

manera directa al departamento financiero, gerencia, Jefe(a)s de zonas y auditora interna.
A solicitud de los Jefe(a)s de zona se emiten informes sobre catastro de puestos de ventas
segn giros, generacin de estados de cuentas, censo elctrico de cuentas, otros.
394
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 395 de 536
4.3.5.1.3. DELEGACIN DE CONTABILIDAD

FINANCIERO
DELEGACIN DE
CONTABILIDAD
UNIDAD ORGANIZATIVA
DELEGACIN DE CONTABILIDAD

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Registrar en forma ordenada y oportuna todas las transacciones de la administracin y a la vez
generar toda la informacin necesaria que sirva para la toma de decisiones.
Garantizar el control general de todos los movimientos y operaciones contables del Sistema
de Mercados en cuanto a cargos, abonos, saldos, etc.
Velar porque los manuales de cuenta del sistema contable se encuentren actualizados,
contando estos con aprobacin previa de la jefatura del Departamento de Apoyo
Financiero.
Preparar y presentar reportes contables, estados financieros y presupuestarios mensuales y

otros que sean requeridos por la Jefatura del Departamento.
Mantener y preservar archivos de la informacin mecanizada y de la documentacin de

respaldo contable, para su verificacin posterior por parte de la Auditora Interna o externa
y de la Corte de Cuentas de la Repblica.
395
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 396 de 536

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Jefe(a) de la Delegacin de Contabilidad
Unidad Organizativa a la que Pertenece: Delegacin de Contabilidad

Con todas las unidades de la Gerencia de Mercados.

Ministerio de Hacienda,
Corte de Cuentas de la Repblica.

Registro de todas las transacciones de la administracin por medio de partidas contables,
ordenadas en forma cronolgica y numrica para mejor ubicacin y dejarlas asentadas en el
programa de contabilidad gubernamental.
Consolidacin de informacin registrada y elaboracin de los estados financieros exigibles
segn la normativa.
396
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 397 de 536
4.3.5.1.4. DELEGACIN DE PRESUPUESTO

FINANCIERO
DELEGACIN DE
PRESUPUESTO
UNIDAD ORGANIZATIVA: DELEGACIN DE PRESUPUESTO

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Formular el Presupuesto de La Gerencia de Mercados y velar por una oportuna Ejecucin
Presupuestaria.
Introducir las Reformas Presupuestarias que puedan generarse.
Asignacin de cifras Presupuestarias a los requerimientos de compras que demanda la

Institucin.
Elaborar Informe de Ejecucin Presupuestaria.
Vigilar que las Partidas Presupuestarias no queden en saldo negativo, mensualmente.
Liquidacin anual del presupuesto.

dependencia.

397
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 398 de 536

institucionales.

Denominacin: Jefe(a) de la Delegacin de Presupuesto
Unidad Organizativa a la que pertenece: Delegacin de Presupuesto
Dimensin: Personal administrativo a su cargo.

Con toda la organizacin de mercados para la formulacin, ejecucin y seguimiento del
presupuesto.

Departamento de Presupuesto del Ministerio de Hacienda.

El responsable de esta unidad informar de forma continua al Jefe(a) del Departamento
Financiero, de todas las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia
jerrquica.
Generar todos los reportes que sean requeridos por la jefatura del Departamento
Financiero.
398
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 399 de 536
4.3.5.1.5. SECCIN GESTIN DE MORA

FINANCIERO
SECCIN DE GESTIN DE
MORA
UNIDAD ORGANIZATIVA: SECCIN DE GESTIN DE MORA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Apoyar el programa del rea financiera a travs de una gestin de cobro eficiente y eficaz que
disminuya los porcentajes de mora reciente y antigua existente en el sistema de mercados
municipales de San Salvador.
Elaborar el Plan Anual Operativo y presupuesto de la unidad y dar seguimiento a su
ejecucin.
Elaborar planes de pago de mora suscritos con los usuarios y elaborar informes.
Elaborar estadsticas comparativas y acumuladas de porcentajes de mora en cada mercado

y elaborar informes.
Elaborar notificaciones de cobro a usuarios de los mercados.
Llevar registros de pago de cada usuario moroso y rendir informes.
399
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 400 de 536

Denominacin: Jefe(a) de Seccin de Gestin de Mora
Unidad Organizativa a la que pertenece: Seccin de Gestin de Mora
Dimensin: Personal administrativo a su cargo.

Proveedura: Por facturas de compras y requisiciones.
Informtica: Apoyo al sistema de cuentas morosas.
Apoyo Legal: Asesora en los procesos de cobro de la cobranza morosa.
Recursos Humanos: Coordinar acciones del recurso humano.
Auditora Interna y Externa,
Usuarios de los Mercados,
Instituciones Bancarias.

Registro y control de las cuentas en mora y de porcentajes cobrados.
Reportes de planes suscritos con usuarios.
400
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 401 de 536
4.3.6.1. DEPARTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO

ADMINISTRATIVO
DELEGACIN DE
INFORMTICA
DELEGACIN DE UACI
DELEGACIN DE RECURSOS
HUMANOS
MENSAJER A
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO

UNIDADES DEPENDIENTES: DELEGACIN DE INFORMTICA
DELEGACIN DE RECURSOS HUMANOS
DELEGACIN DE UACI
REA DE MENSAJERA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Hacer uso de todas las herramientas administrativas que faciliten a la Institucin, desarrollar
una labor ms eficiente y eficaz.
Dar seguimiento a la ejecucin de los planes y programas de recursos humanos.
Dar seguimiento, supervisar y controlar las actividades relacionadas a los procesos de

compra de Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI).
Dar seguimiento, supervisar y controlar los planes y programas en el rea de informtica.
Presentacin de informes mensuales sobre actividades ejecutadas en las reas bajo su

responsabilidad.
401
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 402 de 536

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Apoyo Administrativo
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Apoyo Administrativo
Dimensin: Del Jefe(a) del Departamento de Apoyo Administrativo dependen, en lnea

tres secciones: Informtica, Recursos Humanos, Delegacin UACI y las reas de
Mensajera.

Con todas las unidades de la Administracin.
Auditora Externa,
Representantes de Instituciones Privadas.
Reportes de control de distribucin de combustible,
Control de bitcoras de recorrido de los vehculos,
Actividades de la Seccin de Recursos Humanos y de la Seccin de Proveedura,
402
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 403 de 536
4.3.6.1.1. DELEGACIN DE INFORMTICA

ADMINISTRATIVO
DELEGACIN DE
INFORMTICA
UNIDAD ORGANIZATIVA: DELEGACIN DE INFORMTICA

UNIDAD SUPERIOR:
DEPARTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO
I. OBJETIVO
Coordinar y controlar todas las actividades necesarias para la disponibilidad y buen uso de las
herramientas de Tecnologas de la informacin, as como la constante investigacin de nuevas
herramientas, de tal forma que la institucin logre mayores niveles de eficiencia y eficacia en el
servicio que se proporciona a los usuarios y usuarias del sistema de mercados.
Implementacin de sistemas o aplicaciones informticas.
Investigacin y propuesta de adquisicin de nuevas tecnologas de la informacin.
Mantenimiento de los equipos informticos.
Mantenimiento de los sistemas informticos.
Asistencia tcnica a usuarios de sistemas y equipos informticos.
Monitorear la red.

dependencia.
403
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 404 de 536


institucionales.

Denominacin: Jefe(a) de la Delegacin de Informtica
Unidad Organizativa a la que pertenece: Delegacin de Informtica
Dependencia: Departamento de Apoyo Administrativo
Dimensin: Comprende a todos los empleados administrativos de la Delegacin.

Con todas las unidades de la administracin, para proveer y asistir en el uso de
herramientas informticas.
Proveedores de Equipos y Programas Informticos: Para garantizar que los productos a
adquirir cuenten con las especificaciones tcnicas.

El responsable de esta unidad informar de forma continua al Jefe(a) del Departamento de
Apoyo Administrativo, de todas las actividades que se realicen en el mbito de su
404
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 405 de 536
4.3.6.1.2. DELEGACIN DE RECURSOS HUMANOS

ADMINISTRATIVO
DELEGACIN DE RECURSOS
HUMANOS
UNIDAD ORGANIZATIVA: DELEGACIN DE RECURSOS HUMANOS

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Ejercer una oportuna y eficiente administracin de los recursos humanos de la Gerencia de
Mercados.
Elaborar el presupuesto de plazas del personal de la Institucin.
Elaborar el presupuesto de prestaciones al personal.
Planificar, coordinar, dar seguimiento, supervisar y controlar las actividades de

capacitacin, seleccin, contratacin e induccin, as como registro y control del personal,
elaboracin de planillas y prestaciones al personal.
Organizar y ejecutar eventos sociales, tales como da del empleado municipal, da de la

secretaria, navidad, etc.

dependencia.

405
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 406 de 536

institucionales.

Denominacin: Jefe(a) de la Delegacin de Recursos Humanos
Unidad Organizativa a la que pertenece: Delegacin de Recursos Humanos
Dimensin: Comprende a todos los empleados administrativos de la seccin.

Por la misma naturaleza del rea, tiene relacin con todas las unidades de la
administracin de la Gerencia de Mercados.
Auditora Externa,
AFPS E ISSS,
INPEP,
Instituciones Financieras.

Reporte de llegadas tarde, permisos, incapacidades, acuerdos, estadsticas sobre pagos de
planillas y horas extras, prestaciones al personal, refrendas de personal.
406
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 407 de 536
4.3.6.1.3. DELEGACIN UACI DE MERCADOS

ADMINISTRATIVO
DELEGACIN DE UACI
UNIDAD ORGANIZATIVA: DELEGACIN UACI DE MERCADOS

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Proveer oportunamente los bienes materiales y servicios requeridos por las unidades de la
Gerencia de Mercados, haciendo uso racional de los recursos financieros.
Planificar las compras a realizar durante el ao, mediante la elaboracin del Plan Anual de
Compras.
Realizar los procesos de adquisicin y contratacin de bienes y servicios que demanden las
diferentes unidades, procurando la buena calidad de los mismos, el proveerlos
oportunamente y haciendo uso racional de los recursos financieros.
Dar seguimiento a la ejecucin del Plan de Compras a efecto de ir haciendo ajustes en el

caso de requerirse.
Proponer actualizaciones en los diferentes manuales, en lo que corresponda a la unidad a

efecto de hacer ms eficiente las labores de la unidad.

dependencia.

407
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 408 de 536

institucionales.

Denominacin: Jefe(a) de la Delegacin UACI de Mercados
Unidad Organizativa a la que pertenece: Delegacin UACI de Mercados
Dimensin: Comprende a los empleados administrativos de la delegacin.
FUNCIONES DEL REA QUE CONFORMA ESTE DEPARTAMENTO:

REA DE MENSAJERA:
Distribucin de la correspondencia externa.
Distribuir los productos de limpieza en los mercados.
Apoyar las funciones de traslado de personal, cuando sea necesario.
Limpiar el vehculo asignado y reportar las fallas detectadas.
Elaborar informes sobre novedades ocurridas en el rea.
Por su naturaleza se relaciona con todos los departamentos y unidades de la Gerencia de
Mercados.
Diferentes Instituciones que tienen relacin con la Gerencia de Mercados.
Corte de Cuentas de la Repblica.
Proveedores de obras, bienes y servicios.
Se llevan controles de los diferentes contratos que estn en ejecucin; as como controles
mensuales de los bienes que se entregan en la unidad.
Preparacin y presentacin de reportes cuando son requeridos por la jefatura del
departamento.
408
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 409 de 536
4.3.7.1. DEPARTAMENTO DE APOYO DE SERVICIOS GENERALES

DEPARTAMEN O DE APOYO DE
SERVICIOS GENERALES
SECCIN BODEGA DE
SECCIN DE MEDIO
MATERIALES
AMBIENTE
SECCIN DE
ASEO Y RECOLECCIN
MANTENIMIENTO
INSPECCIN SANITARIA
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE APOYO DE SERVICIOS GENERALES

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS SECCIONES:
BODEGA DE MATERIALES,
MANTENIMIENTO
MEDIO AMBIENTE
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Administrar los planes y programas de mantenimiento preventivo y correctivo de la
infraestructura de los mercados, medio ambiente, mantenimiento, as como velar por mantener
un stock de materiales y equipo necesario en bodega.
Coordinar, supervisar, dar seguimiento y control de las actividades de mantenimiento
preventivo y correctivo de la infraestructura.
Coordinar, supervisar y dar seguimiento a las actividades orientadas a la limpieza y

lavados de los mercados.
Seguimiento, supervisin y control de las actividades de proyectos de infraestructura.
409
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 410 de 536
Administracin de la bodega de materiales.

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Apoyo de Servicios Generales
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Apoyo de Servicios Generales
Dimensin: Comprende personal administrativo y operativo.

Se relaciona con todas las unidades que integran la Gerencia de Mercados.
Empresas constructoras.
El responsable de esta unidad informar de forma continua al Gerente(a) de Mercados, de
todas las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica.
410
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 411 de 536
4.3.7.1.1. SECCIN BODEGA DE MATERIALES
SERVICIOS GENERALES
SECCIN BODEGA DE
MATERIALES
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN BODEGA DE MATERIALES

UNIDAD SUPERIOR:
DEPARTAMENTO DE APOYO DE SERVICIOS GENERALES
I. OBJETIVO
Administrar el inventario de materiales y equipo de bodega.
Elaborar informe de materiales existentes de acuerdo a inventario.
Realizar el descargo de equipo y materiales entregados a diferentes unidades de la

Gerencia de Mercados.
Elaborar inventario mensual y anual de materiales y equipo e informe de existencias.
Coordinar el ordenamiento de materiales y equipo en bodega.

Denominacin: Jefe(a) de la Seccin Bodega de Materiales
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin de Bodega de Materiales
Dependencia: Departamento de Apoyo de Servicios Generales
411
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 412 de 536

UACI: Para gestin de materiales.
Jefe (a)s de Departamento y Zonas: Coordinacin de entrega de materiales y equipo.
Recursos Humanos: Gestiones de acciones de personal.
Empresas proveedoras de materiales y equipo.
Informes sobre inventario de materiales y equipo, salidas de materiales, conciliacin de
saldos.
412
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 413 de 536
4.3.7.1.2. SECCIN DE MANTENIMIENTO

SERVICIOS GENERALES
SECCIN DE
MANTENIMIENTO
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN DE MANTENIMIENTO

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Planificar, coordinar, dar seguimiento, supervisar y controlar los planes y programas de
trabajo de mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura del sistema de
mercados municipales.
Coordinar e integrar el Plan Anual y Presupuesto de la Unidad.
Dar seguimiento a los avances del plan anual operativo y elaborar informes.
Elaborar presupuestos de materiales para la ejecucin de proyectos y obras en los

mercados.
Elaborar especificaciones tcnicas de materiales y equipo a adquirir.
Disear turnos de trabajo del personal del rea.

Denominacin: Jefe(a) de la Seccin de Mantenimiento
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin de Mantenimiento
413
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 414 de 536

Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI): Para gestin de
materiales.
Jefe(a)s de Departamento y Zonas: Coordinacin para el mantenimiento preventivo y
correctivo de la infraestructura.
Unidad Ejecutora de Proyectos: Para la coordinacin de todos aquellos trabajos de
mantenimiento que deben realizarse en los diferentes proyectos.

Empresas Constructoras,
Asociaciones de Ingenieros,
Empresas Pblicas,
Ministerio de Trabajo.

Informes de avance de trabajos e informes de Proyectos y obras finalizadas.
414
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 415 de 536
4.3.7.1.3. SECCIN DE MEDIO AMBIENTE

SERVICIOS GENERALES
SECCIN DE MEDIO
AMBIENTE
ASEO Y RECOLECCIN
UNIDAD ORGNICA:
INSPECCIN SANITARIA
SECCIN DE MEDIO AMBIENTE

ASEO Y RECOLECCIN
REA DE INSPECCIN SANITARIA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Brindar de manera eficiente, los servicios de limpieza, inspeccin sanitaria y mantenimiento de
jardineras, que conlleve a contar con una red de mercados higinicos, presentables para ofrecer
al pblico un servicio de mejor calidad.
Ejecutar los programas de limpieza, recoleccin y evacuacin de Desechos Slidos.
Garantizar el lavado de los mercados, cisternas y trampas de grasa, lo mismo que las
respectivas fumigaciones.
Inspeccin de productos para el consumo, instalaciones donde se comercializan, lo mismo

que implementar un programa de control de vectores e inspeccin de servicios sanitarios.
Restauracin y Mantenimiento de reas verdes del Sistema de Mercados.
Implementacin y ejecucin de programas de capacitacin para usuarias que manipulan

alimentos.
415
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 416 de 536

Denominacin: Jefe(a) de la Seccin de Medio Ambiente
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin de Medio Ambiente
Dimensin: Del Jefe(a) de la Seccin de Medio Ambiente dependen las reas de Aseo y
Recoleccin e Inspeccin Sanitaria.
FUNCIONES DE LAS REAS QUE CONFORMAN ESTA SECCIN:

REA DE ASEO Y RECOLECCIN:
Coordinar campaas de limpieza general en los mercados y traslado de los desechos
slidos.
Programar y ejecutar las actividades de lavados de los mercados.
Apoyar los programas de inspeccin sanitaria en los mercados.
Coordinar los lavados de trampas y tragantes en los mercados.
Elaborar informes sobre novedades encontradas en las actividades de supervisin.
REA DE INSPECCIN SANITARIA:
Organizar campaas de fumigacin en los mercados.
Coordinar la ejecucin de campaas de eliminacin de vectores, zancudos, moscas y otros
insectos.
Dar seguimiento, supervisar y controlar la higiene en los servicios sanitarios ubicados en
los mercados.
Apoyar los programas de lavado de los mercados.
Elaborar informes sobre novedades encontradas en las actividades de supervisin.
Se relaciona con todos los Departamentos y Unidades de la Gerencia de Mercados.
Ministerio de Salud Pblica y Asistencia Social: para coordinar programas de fumigacin y
capacitacin a usuarios(as), lo mismo que coordinar los permisos extendidos a empresas
dedicadas a la comercializacin de carne y aves sacrificadas.
Ministerio de Agricultura y Ganadera: Coordinar mecanismos de control relacionados con

autorizaciones de parte del Ministerio a personas que se dedican a la comercializacin de
carne.
416
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 417 de 536
Ministerio del Medio Ambiente: Todo lo relacionado a medio ambiente.
Instituto Salvadoreo del Seguro Social (ISSS): Para ejecutar programas de capacitacin.

Informes, Bitcoras, fotografas, reuniones con usuarios.
417
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 418 de 536
4.3.8.1. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO CENTRAL

DEPARTAMENTO ADMVO. DE
ZONAS MERCADO CENTRAL
ZONA 1- A
ZONA 3
ZONA 1- B
ZONA 4
ZONA 2
ZONA 5
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO CENTRAL

UNIDADES DEPENDIENTES: ZONAS: 1-A Y 1-B, ZONAS 2, 3, 4 Y 5
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Administrar el mercado de una manera eficiente y eficaz, con el propsito de brindar al
pblico en general productos higinicos, lugares seguros, limpios y ordenados; as como
agilizar los procesos de cobro diario y mora por arrendamiento de los puestos.
Seguimiento a los programas de limpieza, sanidad y ordenamiento de las zonas que
integran el Departamento.
Seguimiento a los programas de cobranza de las zonas que integran el Departamento.
Coordinacin y supervisin de la ejecucin de eventos culturales y sociales en las zonas

que integran el Departamento.
418
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 419 de 536
Coordinacin, seguimiento y elaboracin de informes sobre las actividades de seguridad

en las zonas que integran el Departamento.
Seguimiento, supervisin y control sobre la finalizacin de necesidades de mantenimiento

reportadas en las zonas bajo su responsabilidad.
Realizar los trmites de adjudicacin, transferencia y cierre de puestos de las zonas bajo su
responsabilidad.

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento Administrativo de Zona Mercado Central
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento Administrativo de Zona Mercado

Central
Dimensin: Del Jefe(a) del Departamento dependen, en lnea los administradores de las
Zonas del Mercado de la 1 a la 5.

Con todas las dependencias de la organizacin de mercados.
419
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 420 de 536

Proveedores,
Empresas de vigilancia y
Usuarias(os) del mercado.
Informe mensual de trabajo.
Avance mensual del Plan Operativo Anual.
Control de recuperacin de mora.
Control de cobro diario.
Control de tiquetes de estacionamiento.
420
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 421 de 536
4.3.8.1.1. UNIDAD DE ADMINISTRACIN ZONA 1-A

ZONA 1-A
UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE ADMINISTRACIN ZONA 1-A

UNIDAD SUPERIOR:
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO CENTRAL
I. OBJETIVO
Planificacin, coordinacin, seguimiento, supervisin y control de los planes y programas
orientados a la limpieza, ordenamiento, sanidad, cobranza, identificacin de necesidades de
mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura y seguridad de los mercados bajo
su responsabilidad.
Planificar, Coordinar, dar seguimiento, supervisar y controlar las actividades sobre
limpieza, sanidad, cobranza, ordenamiento y seguridad de los mercados bajo su
responsabilidad.
Planificar, coordinar y ejecutar las actividades sociales y culturales de los mercados bajo su
responsabilidad.
Elaborar planes de contingencia en caso de desastres o calamidad.

dependencia.

421
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 422 de 536

institucionales.

Denominacin: Jefe(a) de Zona 1-A Mercado Central
Unidad Organizativa a la que pertenece: Zona 1-A Mercado Central
Dependencia: Departamento Administrativo de Zona Mercado Central
Dimensin: Del Jefe(a) de la Zona 1-A depender el personal administrativo y operativo

designado.

Empresas de vigilancia privada,
Usuarias(os) del Mercado Central.

Control de recuperacin de mora,
Control de cobro diario,
Control de tickets de estacionamiento,
422
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 423 de 536
4.3.8.1.2. UNIDAD DE ADMINISTRACIN ZONA 1-B

ZONA 1- B
UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE ADMINISTRACIN ZONA 1 - B

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
su responsabilidad.
responsabilidad.
responsabilidad.

dependencia.

423
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 424 de 536

institucionales.

Denominacin: Jefe(a) de Zona 1-B Mercado Central
Unidad Organizativa a la que pertenece: Zona 1-B Mercado Central
Dimensin: Del Jefe(a) de la Zona 1-B depender el personal administrativo y operativo

designado.



Control de recuperacin de mora, control de cobro diario, control de tickets de
estacionamiento.
424
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 425 de 536
4.3.8.1.3. UNIDAD DE ADMINISTRACIN ZONA 2

ZONA 2
UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE ADMINISTRACIN ZONA 2

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
su responsabilidad.
Planificar, coordinar, dar seguimiento, supervisar y controlar las actividades sobre
responsabilidad.
responsabilidad.

dependencia.

425
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 426 de 536

institucionales.

Denominacin: Jefe(a) de Zona 2 Mercado Central
Unidad Organizativa a la que pertenece: Zona 2 Mercado Central
Dimensin: Del Jefe(a) de la Zona 2 depender el personal administrativo y operativo

designado.


Empresas de vigilancia privada, usuarias(os) del Mercado Central

estacionamiento.
426
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 427 de 536

ZONA 3

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
su responsabilidad.
responsabilidad.
responsabilidad.

dependencia.

427
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 428 de 536

institucionales.


designado.


Empresas de vigilancia privada, usuarias(os) del Mercado Central.

estacionamiento.
428
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 429 de 536

ZONA 4

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
su responsabilidad.
responsabilidad.
responsabilidad.

dependencia.

429
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 430 de 536

institucionales.


designado.



estacionamiento.
430
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 431 de 536

ZONA 5

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
su responsabilidad.
responsabilidad.
responsabilidad.

dependencia.

431
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 432 de 536

institucionales.


designado.



estacionamiento.
432
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 433 de 536

G E R EN C IA D E M E R C A D O S
ZONA 6

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
su responsabilidad.
responsabilidad.
responsabilidad.

dependencia.

433
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 434 de 536

institucionales.


designado.



434
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 435 de 536

GE R E N C IA D E M E R C A D OS
ZONA 7

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
su responsabilidad.
responsabilidad.
responsabilidad.

dependencia.

435
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 436 de 536

institucionales.


designado.



436
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 437 de 536

G ER EN C IA D E M E R C A D O S
ZONA 8

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
su responsabilidad.
responsabilidad.
responsabilidad.

dependencia.

437
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 438 de 536

institucionales.


designado.



438
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 439 de 536
4.3.9.1. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO SAN

MIGUELITO

MERCADO SAN MIGUELITO
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO SAN

MIGUELITO
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Coordinacin y supervisin de la ejecucin de eventos culturales y sociales en las zonas

que integran el Departamento.
Coordinacin, seguimiento y elaboracin de informes sobre las actividades de seguridad

en las zonas que integran el Departamento.
Seguimiento sobre la finalizacin de necesidades de mantenimiento reportadas en las

zonas bajo su responsabilidad.
responsabilidad.
439
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 440 de 536

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento Administrativo de Zona Mercado San Miguelito

San Miguelito.
Dimensin: Del Jefe(a) del Departamento Administrativo de Zona, depender una

estructura interna de acuerdo a las necesidades de cada mercado desconcentrado.

Proveedores,
Usuarios del Mercado.
Informe mensual de trabajo,
Elaboracin de reportes de control de recuperacin de mora.
Elaboracin de informes sobre el control de cobro diario.
Elaboracin de cuadro control de los tiquetes de estacionamiento.
440
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 441 de 536
4.3.10.1. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO

MAYORISTA LA TIENDONA

MERCADO M. LA TIENDONA
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA

MERCADO MAYORISTA LA TIENDONA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
pblico en general productos higinicos, un lugar seguro, limpio y ordenado; as como agilizar
los procesos de cobro diario y mora por arrendamiento de los puestos.
Coordinacin y supervisin de la ejecucin de eventos culturales y sociales en las zonas que
Coordinacin, seguimiento y elaboracin de informes sobre las actividades de seguridad en
las zonas que integran el Departamento.
Seguimiento, supervisin y control sobre la finalizacin de obras sobre necesidades de
mantenimiento reportadas en las zonas bajo su responsabilidad.
responsabilidad.
441
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 442 de 536

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento Administrativo de Zona Mercado Mayorista La
Tiendona
Mayorista La Tiendona
Dimensin: Del Jefe(a) de Departamento Administrativo de Zona del MMT, depende
personal administrativo y operativo y tendr una estructura interna de acuerdo a las
necesidades de cada mercado desconcentrado.
Se relaciona con todas las dependencias de la organizacin de Mercados.
Proveedores,
Informe mensual de trabajo.
Control de recuperacin de mora.
Control de cobro diario.
Control de tiquetes de estacionamiento,
442
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 443 de 536
4.3.11.1 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO SAGRADO

CORAZN DE JESS

MERCADO SAGRADO
CORAZN
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO

SAGRADO CORAZN DE JESS
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Elaborar y dar seguimiento a los programas de limpieza, sanidad y ordenamiento del
mercado.
Supervisar y controlar el cobro diario realizado por los colectores.
Identificacin de necesidades de mantenimiento y recepcin de trabajos finalizados.
Liquidacin de los ingresos en concepto de cobro diario y estacionamiento.
Coordinar, dar seguimiento y elaborar informes sobre las actividades de seguridad en el
mercado.
Elaborar planes de pago con los usuarios(as) en mora y cobro de la mora.
Realizar los trmites de adjudicacin, transferencia y cierre de puestos.
443
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 444 de 536

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Jefe(a) del Dpto. Admvo. de Zona Mercado Sagrado Corazn de Jess
Unidad Organizativa a la que pertenece: Dpto. Admvo. de Zona Mercado Sagrado
Corazn
Dimensin: Del Jefe(a) del Departamento Administrativo del mercado depende personal
administrativo y operativo y tendr una estructura interna de acuerdo a las necesidades de
cada mercado desconcentrado.
Se relaciona con todas las dependencias de la organizacin de mercados.
Proveedores,
Elaboracin de informe mensual de trabajo,
Control de tiquetes de estacionamiento,
444
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 445 de 536
4.4.
D IR E C C I N D E
D ES A R R O LLO M UN IC IP A L
G ER EN C IA D E
D E SA R R O LLO EC O N M IC O
LOC A L

INVERSIONES
UNIDAD ORGANIZATIVA: GERENCIA DE DESARROLLO ECONMICO LOCAL

DEPARTAMENTO DE PROMOCIN DE INVERSIONES
UNIDAD TCNICA DEL COMERCIO EN EL ESPACIO PBLICO
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Articular la promocin del desarrollo econmico local del Municipio mediante la generacin y
potenciamiento de encadenamientos productivos, favoreciendo la insercin laboral, la
generacin de condiciones para la competitividad municipal y atraccin de inversiones,
promoviendo la capacitacin para el emprendedurismo, el desarrollo empresarial, generando el
acceso a mercados, financiamiento, tecnologa, apoyo a las MIPYMES, articulacin del comercio
en el espacio pblico y la coordinacin de proyectos que aporten sustancialmente al proceso de
desarrollo econmico local de San Salvador.
445
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 446 de 536
Proponer y supervisar polticas, estrategias y acciones para potenciar el sector empresarial,

comercial, el desarrollo de capacidades, el empleo y el turismo en el Municipio de San
Salvador vinculados a la micro, pequea y mediana empresa.
Proponer la normatividad y mecanismos que incentiven la competitividad municipal,

atraccin de inversiones y mejoramiento del clima de negocios para promover el
desarrollo econmico local del Municipio.
Establecer polticas y lineamientos que permitan la coordinacin y formalizacin de las

actividades econmicas y desarrollo de capacidades en el Municipio, especialmente en lo
relacionada a la Unidad Tcnica del Comercio en el Espacio Pblico.
Coordinar y promover la inversin privada en actividades industriales, comerciales y de

servicios que generen valor agregado al Municipio.
Coordinar y concertar con actores del sector pblico, sector privado, Organismo de
Cooperacin, ONGs y las dependencias Municipales la formulacin y ejecucin de
programas, proyectos y planes para la promocin del desarrollo econmico local de San
Salvador.
Sistematizar y consolidar la informacin generadas por las actividades desarrolladas en las

diferentes dependencias de la Municipalidad en materia de desarrollo econmico local
para la toma de decisiones.
Brindar lineamientos del proceso de planificacin de las actividades a las diferentes

dependencias vinculadas al desarrollo econmico local de San Salvador en concordancia
con las directrices de la Direccin superior.
Fortalecer la capacidad de Negociacin de la Mesas de Dilogo Pblico Privadas.
Establecer relaciones interinstitucionales con el sector pblico y privado para generar

acuerdos que permitan potenciar proyectos en beneficio de la Ciudad de San Salvador.
Informar mensualmente al Director de Desarrollo Municipal, sobre la formulacin y

ejecucin de los programas, proyectos y actividades a su cargo.
Proponer el diseo procedimientos de su unidad orgnica con vinculacin a las

dependencias de la municipalidad que poseen injerencia en aspectos de desarrollo
econmico local del Municipio de San Salvador.
Cumplir con las dems funciones afines delegadas por el Director de Desarrollo Municipal.
446
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 447 de 536
Proponer el diseo procedimientos de su unidad orgnica con vinculacin a las

dependencias de la municipalidad que poseen injerencia en aspectos de desarrollo
econmico local del Municipio de San Salvador.

dependencia.


Cumplir con las dems funciones afines delegadas por el Director de Desarrollo Municipal.
institucionales.
Denominacin: Gerente(a) de Desarrollo Econmico Local
Unidad Organizativa a la que pertenece: Gerencia de Desarrollo Econmico Local
Dimensin: Del Gerente(a) dependen las jefaturas del Departamento de Promocin de

Inversiones y de la Unidad Tcnica del Comercio en el Espacio Pblico, personal
administrativo y de apoyo.
Centro de Formacin Laboral: Para ejecutar u operativizar los proyectos relacionados con
la formacin, capacitacin, especializacin y/o mejora de capacidades de la fuerza laborar
capitalina, acorde a la demanda laboral de las empresas. El fortalecimiento del
emprendedurismo y la apertura de oportunidades para emprendedores.
447
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 448 de 536
Departamento de Gestin de Empleo: Para coordinar actividades en lo relacionado a la

insercin laboral y potenciamiento del empleo en el Municipio.
Delegaciones Distritales: En todos los aspectos relacionados con el desarrollo econmico a

nivel territorial, como formacin de clusters, dinamizacin de las mesas pblico-privado,
mesas de competitividad, manejo de estadsticas territoriales, entre otros.
Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico: Para propiciar la generacin del desarrollo
econmico en el Centro Histrico, especialmente para proyectos tursticos.
Subgerencia de Participacin Ciudadana: Para la creacin y ejecucin de circuitos tursticos

y otros aspectos relacionados con la participacin de la ciudadana.
Unidad de Atencin a Contribuyentes: En la generacin de informacin relacionada con el

crecimiento econmico del municipio, tales como apertura de nuevos negocios entre otros a
travs del Punto de Atencin Empresarial (PAE).
Gerencia de Mercados: Para mejorar las condiciones econmicas de los ocupantes de los
mercados y centros comerciales municipales (acceso a micro-crditos, manejo contable,
estrategias de mercadeo, inocuidad de alimentos, etc.), as como apertura para nuevos
emprendedores y comerciantes informales, acercamiento de mercados a los capitalinos,
etc.
Unidad de Comunicacin Social: En todos los aspectos relacionados con la comunicacin,

divulgacin y promocin del desarrollo econmico del Municipio.
Unidad de Cooperacin Externa: Para buscar y concretizar cooperacin, alianzas y

hermanamientos que contribuyan al desarrollo econmico del Municipio.
Unidad de Convivencia, Mediacin y Seguridad Ciudadana: Para articular acciones que

fortalezcan el desarrollo econmico en diferentes zonas del municipio.
Gerencia de Desarrollo Urbano y Gerencia de Desarrollo Social: Para alinear acciones del
desarrollo econmico a nivel territorial, que tienen relacin con la planificacin urbana del
municipio, mejoras en los espacios pblicos, etc.
Direccin de Administracin, Direccin de Finanzas y Direccin de Desarrollo Municipal:

Para seguir los lineamientos dictadas por las mismas.
Gerencia Legal: Apoyar a la Gerencia de Desarrollo Econmico Local en la revisin y

actualizacin del marco legal, planes estratgicos y operativos, propuestas de convenios,
cartas de entendimiento o cualquier otro instrumento que potencie el desarrollo econmico
local del Municipio.
448
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 449 de 536
Subgerencia de Catastro: En lo relacionado al uso de suelo de los inmuebles, Mapas de

Actividades Comerciales e informacin catastral para relacionarla con aspectos del
Desarrollo Econmico Local.
Unidad de Acceso a la Informacin Pblica y Transparencia: En lo relacionado a la

informacin que se genere con las iniciativas de Desarrollo Econmico Local del municipio.
Todas las unidades de la municipalidad que ejecuten acciones relacionadas con el

Desarrollo Econmico Local: Como ente rector en la temtica del desarrollo econmico.
Con instituciones que representen a los distintos actores econmicos del pas y del
municipio. Organismos internacionales, Organismos Bilaterales, Fundaciones, Instituciones
Gubernamentales,
Organizaciones
No
Gubernamentales,
Empresa
Privada,
Municipalidades, Asociaciones, Emprendedores, Comerciantes, capitalinos.
Otras coordinaciones a nivel municipal o de carcter intermunicipal, nacional o

internacional que le sean encomendadas.
Informes de avance dirigidos al Director de Desarrollo Municipal, sobre la evolucin de

todas las actividades que se realicen en la Gerencia de Desarrollo Econmico Local, el
Departamento de Promocin de Inversiones y la Unidad Tcnica del Comercio en el
Espacio Pblico y las delegaciones distritales en su territorio relacionadas con el desarrollo
econmico.
Elaborar y presentar un sistema de informacin estadstico de indicadores de desarrollo

econmico local y de gestin en el tema, para la Direccin de Desarrollo Municipal, cuyo
objetivo fundamental ser la de proporcionar parmetros de medicin ya sean estos
cuantitativos o cualitativos que reflejen estadsticas o servicios prestados, logros
alcanzados, rendimientos, productividades, etc. es decir resultados que demuestren
claramente la calidad y cantidad de la operatividad y gestin realizada, tambin estos
resultados debern estar estrechamente vinculados con los recursos financieros, materiales
y humanos de que dispone la Gerencia.
449
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 450 de 536
4.4.1.
DEPARTAMENTO DE PROMOCIN DE INVERSIONES

G ER EN C IA D E
D ES A R R OLLO EC O N M IC O
LO C A L
INVERSIONES
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE PROMOCIN DE INVERSIONES

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Apoyar y brindar seguimiento a las acciones que emprenda la Gerencia de Desarrollo
Econmico Local en la bsqueda de potenciar un desarrollo econmico local armonioso y
vinculante en el Municipio de San Salvador que genere beneficio a los capitalinos.
Promover la atraccin de inversiones gestionadas para el Desarrollo Econmico Local del

Municipio.
Apoyar en la identificacin, formulacin, gestin y seguimiento de proyectos de Desarrollo

Econmico Local en coordinacin con las dependencias Municipales implicadas.
Coordinar la concrecin de alianzas estratgicas para potenciar el Desarrollo Econmico

Local con actores endgenos y agentes externos estableciendo los enlaces con l o las reas
correspondientes dentro de la municipalidad responsable para la ejecucin de proyectos.
Promover la bsqueda de apoyos y subvenciones que conlleven a la generacin de acceso

al empleo, encadenamientos productivos, acciones de emprendedurismo, desarrollo de
capacidades, insercin laboral y la dinamizacin del Desarrollo Econmico Local de San
Salvador.
Buscar junto a la Unidad de Cooperacin Externa la concrecin de alianzas con actores

endgenos, agentes externos y Ciudades Hermanas alrededor del mundo para potenciar el
desarrollo econmico local del Municipio.
450
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 451 de 536
Brindar informacin econmica de la promocin de inversiones en el Municipio para

vincularla con los datos estadsticos e indicadores municipales manejados por la Gerencia
de Desarrollo Econmico Local.
Brindar seguimiento a las dependencias Municipales que ejecutan Proyectos vinculados

con el Desarrollo Econmico Local del Municipio.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Promocin de Inversiones
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Promocin de Inversiones.
Dependencia: Gerencia de Desarrollo Econmico Local
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo del Departamento.
Centro de Formacin Laboral

Departamento de Gestin de Empleo
Delegaciones Distritales
Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico
Subgerencia de Participacin Ciudadana
451
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 452 de 536
Unidad de Atencin a Contribuyentes a travs de los Puntos de Atencin Empresarial

Gerencia de Mercados
Unidad de Comunicacin Social
Unidad de Cooperacin Externa
Unidad de Convivencia, Mediacin y Seguridad Ciudadana
Gerencia de Desarrollo Urbano
Gerencia de Desarrollo Social
Gerencia Legal
Con instituciones que representen a los distintos actores econmicos del pas. Organismos
internacionales, Organismos Bilaterales, Fundaciones, Instituciones Gubernamentales,
Organizaciones No Gubernamentales, Empresa Privada, Municipalidades, Asociaciones,
Emprendedores, Comerciantes, capitalinos.
Otras coordinaciones a nivel municipal o de carcter intermunicipal, nacional o

internacional que le sean encomendadas.
El Jefe (a) del Departamento de Promocin de Inversiones informar continuamente al

Gerente(a) de Desarrollo Econmico Local sobre la evolucin de las actividades asignadas.
actividades del Departamento de Promocin de Inversiones.
452
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 453 de 536
4.4.1.1.
UNIDAD TCNICA DEL COMERCIO EN EL ESPACIO PBLICO

G ER E N C IA D E
D E S A R R O LLO EC O N M IC O
LOC A L

UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD TCNICA DEL COMERCIO EN EL ESPACIO PBLICO

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Conducir el proceso de regularizacin de las actividades del comercio en el espacio pblico del
Municipio de San Salvador, as como planificar, coordinar la ejecucin y gestionar alternativas
de los procesos de ordenamiento y reubicacin, propiciando las condiciones de integracin y
armona al desarrollo econmico local de San Salvador.
Coordinar, controlar y monitorear junto a los Jefes Distritales y el rea del comercio en el
espacio pblico de las distintas delegaciones de la Municipalidad el cumplimiento de la
Ordenanza Reguladora del Comercio en el Espacio Pblico del Municipio de San Salvador.
Dictar los lineamientos en materia de planificacin del proceso de ordenamiento del

Comercio en el espacio pblico en coordinacin con todas las dependencias Municipales
vinculadas a la dinmica operacional.
Planificar, coordinar, monitorear y llevar las actualizaciones de los Censos y el Registro de

manera digitalizado de los comerciantes en el espacio pblico de la Ciudad.
Coordinar a travs de las Jefaturas y/o reas de comercio en el espacio pblico los
diferentes reportes sobre las actividades realizadas en el territorio en cada delegacin
distrital.
453
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 454 de 536
Proponer proyectos vinculantes con otras dependencias de la Municipalidad sobre la

dinmica de formalizacin comercial del sector informal del Municipio de San Salvador.
Desarrollar y mantener la relacin con las organizaciones de comerciantes informales e

impulsar procesos de participacin ciudadana dilogo y negociacin sobre la dinmica de
ordenamientos y reubicaciones de vendedores ubicados en el espacio pblico.
Coordinar y brindar aprobacin a travs de las Jefaturas y/o reas del comercio en el
espacio pblico para la emisin de Permisos para desarrollar actividades comerciales en el
espacio pblico.
Evaluar permanentemente las acciones de ordenamiento del comercio en el espacio pblico

segn el plan de ordenamiento del comercio en el Municipio de San Salvador.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe (a) de la Unidad Tcnica del Comercio en el Espacio Pblico
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad Tcnica del Comercio en el Espacio

Pblico
Dependencia: Gerencia de Desarrollo Econmico Local
Dimensin: Ninguna
454
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 455 de 536
Esta Unidad se relaciona internamente con la Gerencia de Mercados para la coordinacin y

la reactivacin del sistema de mercados, recuperacin de espacios al interior de los mismos
para los vendedores de las zonas que se estn recuperando.
Con los jefes y/o delegados del comercio informal en cada una de las delegaciones
distritales para coordinar las acciones en su territorio basadas en una estrategia municipal.
Con el Cuerpo de Agentes Metropolitanos (CAM), para el secuestro, resguardo y entrega

de mercadera, y seguridad en zonas declaradas libres de venta y la seguridad en
operativos de ordenamiento de ventas informales.
Sindicatura y Gerencia Legal, para revisin de aspectos jurdicos.
Gerencia de Gestin Tributaria para el cobro de tasas.
Propietarios del Comercio Formal,

PNC,
Vice ministerio de Transporte,
Universidades,
Ministerio de Salud,
Bomberos,
Iglesias,
Cooperantes,
Otros
Entrega de informes, sobre los avances del desarrollo de censos, ordenamientos, retiro de
estructuras y avances en proyectos especiales a la Gerente(a) de Desarrollo Econmico.
Evaluaciones trimestrales y semestrales, de las actividades ejecutadas por los Jefes y/o
delegados del Comercio Informal de los distritos.
actividades de la Unidad Tcnica.
455
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 456 de 536
4.5.
UNIDAD AMBIENTAL
D IR E C C I N D E
UNIDAD A M BIENTAL
UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD AMBIENTAL

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Regular el desarrollo de Planes y Programas destinados a la preservacin, restauracin,
aprovechamiento y mejoramiento de los Recursos Naturales del Municipio, para lo cual
emitir lineamientos y polticas as como dar seguimiento a los mismos a nivel institucional
de acuerdo a las directrices emitidas de acuerdo a la Legislacin vigente.
Elaborar Lineamientos, Polticas y Planes en temas relacionados a Programas de
preservacin, restauracin, aprovechamiento y mejora de los Recursos Naturales de San
Salvador.
Preparar propuestas de proyectos conjuntos de proteccin y mejoramiento ambiental del
municipio (para gestionar ante organismos nacionales, internacionales e instituciones de
Gobierno y otros).
Promover y dar seguimiento a la aplicacin de Polticas, Programas e iniciativas que tiendan
a rehabilitar y preservar el ambiente en el municipio, especialmente en reas vulnerables y
en deterioro, adicionalmente a la Promocin de la valoracin del ambiente por la poblacin.
456
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 457 de 536
Promover y participar en la formulacin de Ordenanzas u otra normativa que contribuya al

mejoramiento ambiental del municipio.
Velar por el cumplimiento de las normativas ambientales y de los procedimientos
correspondientes de la Municipalidad, as como coordinar esfuerzos a nivel interno e
interinstitucional para solventar denuncias y situaciones en materia ambiental.
Representar a la Alcalda en Comits a nivel interinstitucional o nacional (Comit Tcnico
de Gestin Ambiental (COTEGA), Sistema Nacional de Gestin Ambiental (SINAMA)), en
foros y eventos relacionados con los temas ambientales.

dependencia.


institucionales.
Brindar asistencia tcnica en las reas temticas siguientes:

Capacitacin y Sensibilizacin Ambiental
Desarrollar procesos de capacitacin y sensibilizacin ambiental, que busquen propiciar en las
personas el fomento de valores y relaciones ms armnicas entre la humanidad y el ambiente
del cual forma parte; es un proceso flexible, creativo y participativo que lleva inmerso el poder
concienciar, sensibilizar y comunicar apropiadamente.
Legal
Relacionado con la generacin, la difusin y el cumplimiento de las ordenanzas respectivas, as
como el registro, el seguimiento y canalizacin de las denuncias ambientales por violacin a
leyes y normativa emitida, la cual se trasladar a las instancias respectivas. Tambin, incluira la
modificacin a la reglamentacin ambiental cuando sea necesario.
457
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 458 de 536
Ordenanzas ambientales:
Ordenanza de creacin de la Entidad Descentralizada con Autonoma denominada
Finca El Espino, Parque bosque Los Pericos del Municipio de San Salvador y sus
estatutos.
Ordenanza para la Proteccin y Conservacin de Ros y Quebradas del Municipio de
San Salvador.
Ordenanza de Zonas de Proteccin y Conservacin de los Recursos Naturales del
Departamento de San Salvador.
Ordenanza Metropolitana para la Prevencin y Control de la Enfermedad del Dengue
del Municipio de San Salvador.
Ordenanza para la Proteccin del Patrimonio Arbreo del Municipio de San Salvador.
Ordenanza Reguladora de la Contaminacin Ambiental por la Emisin de Ruidos en
el Municipio de San Salvador.
Ordenanza Reguladora de los Residuos Slidos del Municipio de San Salvador.
Ordenanza Municipal sobre el Ornato de la Ciudad de San Salvador.
Ordenanza Reguladora de Servicios de Cementerios, Funerarios y del Control de
dichos Servicios Prestados por Particulares del Municipio de San Salvador.
Ordenanza Reguladora de la Oficina de Restauracin y Desarrollo del Centro
Histrico de la ciudad de San Salvador.
Ordenanza sobre la Conservacin del Patrimonio Histrico construido con Valor
Cultural, Social Religioso propios del Centro Histrico de la ciudad de San Salvador.
Ordenanza Reguladora para la Instalacin de Redes de Transmisin Elctrica y de
Telecomunicaciones en el Municipio de San Salvador.
Ordenanza Reguladora del Comercio en la Va Pblica del Municipio de San
Salvador, Departamento de San Salvador.
Ordenanza del Control del Desarrollo Urbano y de la Construccin en el Municipio de
San Salvador.
Ordenanza de Contribucin Especial de Ornato, Construccin, Reconstruccin,
Remodelacin, Mejora y Mantenimiento de Parques, Plazas, Zonas Verdes, Arriates
Centrales de la Vas Pblicas, Espacios Pblicos y Otros Anlogos del Municipio de
San Salvador.
Ordenanza Reguladora de Tasas por la Prestacin de Servicios de Cementerio del
Ordenanza de Una Contribucin Especial Municipal para el Mejoramiento del
Servicio Pblico del Transporte Colectivo y del Trfico del rea Metropolitana de San
Salvador.
Ordenanza Reguladora de la Instalacin y Funcionamiento de Cabinas Telefnicas y
de la Colocacin de Publicidad en las mismas de la Alcalda de San Salvador.
Ordenanza Reguladora de la Pinta y Pega en Perodos Polticos Electorales de la
Ciudad de San Salvador.
Ordenanza Reguladora de la Actividad de Comercializacin y Consumo de Bebidas
Alcohlicas del Municipio de San Salvador.
458
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 459 de 536
Ordenanza para Iniciativa, Creacin, Aprobacin e Implementacin de los Planes de

Ordenamiento Territorial en el Municipio de San Salvador.
Ordenanza Especial de Uso del Espacio Pblico y su Administracin para la Zona
Rosa del Municipio de San Salvador.
Recursos Forestales
Se tendr que normar y/o cumplir lo actualmente normado. Con relacin a los recursos
forestales se deber tener presente que se necesita defender, proteger, restaurar y aumentar su
nmero.
Desechos y Contaminacin
Impulsar el manejo integral a los desechos, comenzando desde el origen y cuya meta final sea
no producir o producir lo menos posible de los mismos. Con relacin a la contaminacin, se
deber orientar en primera instancia, a manejar adecuadamente los contaminantes que van al
agua, al aire y al suelo; pero teniendo presente que se debe buscar la no emisin de los mismos
o la mnima emisin que cumpla con lo estipulado por los organismos ambientales nacionales e
internacionales en general y de salud humana en particular.
Gestin Ambiental Territorial
Deber buscar el desarrollo sustentable del territorio ya que de esa manera se estara brindando
mejor calidad de vida a la ciudadana. Para ello buscar el desarrollo estratgico urbano en el
cul, entre otras, incluir la generacin y promocin de procesos de participacin comunitaria;
el Plan de Ordenamiento Territorial y las estrategias de Desarrollo Urbano Sustentable.
Gestin de Riesgos
En esta rea se deber privilegiar el desarrollo de capacidades locales (en las diferentes
comunidades) a travs de las respectivas capacitaciones y formacin de Comits de Gestin
de Riesgos. As mismo se deber gestionar conjuntamente el equipamiento de los mismos.
Promover la incorporacin de la variable ambiental en los planes, programas y proyectos

municipales; promover eventos de capacitacin sobre temas ambientales a personal de la
Alcalda; promover y gestionar acciones encaminadas a la proteccin y el mejoramiento
ambiental del municipio de San Salvador.
Emitir opinin calificada sobre posibles proyectos de significativo impacto ambiental que se
pretendan desarrollar en el municipio.
Gestionar el desarrollo de campaas educativas tendientes a promover en los ciudadanos

un comportamiento consciente y responsable en el medio que habitan. As mismo, la
gestin de: charlas y talleres en los centros educativos, actividades masivas de educacin
ambiental y materiales didcticos y de difusin.
459
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 460 de 536
De las funciones de las Unidades Ambientales segn el Reglamento General de la Ley de

Medio Ambiente, en su Art. 9.- Corresponder a las Unidades Ambientales:
a. Supervisar, coordinar y dar seguimiento a la incorporacin de la dimensin ambiental en
las polticas, planes, programas, proyectos y acciones ambientales dentro de su institucin;
b. Apoyar al Ministerio en el control y seguimiento de la Evaluacin Ambiental, de acuerdo
con el Art. 28 de la Ley, que dice: El control y seguimiento de la Evaluacin Ambiental, es
funcin del Ministerio, para lo cual contar con el apoyo de las unidades ambientales.
c. Recopilar y sistematizar la informacin ambiental dentro de su institucin;
d. Las indicadas expresamente en la Ley.
Denominacin: Jefe(a) de la Unidad Ambiental
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad Ambiental
Dimensin: De este puesto dependen : Secretaria y Tcnicos Ambientales.
Direccin Municipal para la Gestin Sustentable de Desechos Slidos: Apoyo en la

planificacin, diseo y ejecucin de proyectos de gestin integral de desechos slidos.
Apoyo en la formulacin, revisin y redaccin de la ordenanza de desechos slidos. Apoyo
en capacitacin sobre el tema.
Departamento de Participacin Ciudadana de cada Delegacin Distrital: Apoyo en
capacitaciones sobre temticas ambientales y de gestin del riesgo. Coordinaciones para
sensibilizacin y capacitacin a comunidades.
Departamento de Desarrollo Local de cada Delegacin Distrital: Apoyo en eventos de
sensibilizacin y capacitacin en temas ambientales; coordinaciones conjuntas para eventos
de carcter ambiental como son ferias o similares.
PROMOCULTURA: En procesos de sensibilizacin y capacitacin sobre temas ambientales.
Departamento de Recursos Administrativos: A solicitud de esta dependencia apoyo con
valoraciones tcnicas sobre casos de apelaciones de proyectos que son remitidos al Concejo
Municipal.
Departamento de Licencias, Matrculas y Permisos: Requerimientos de opinin tcnica
sobre resultados de inspecciones de ruido para otorgamiento de licencias y permisos.
460
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 461 de 536
Departamento de Gestin de Personal: Gestiones para obtencin de permisos y

prestaciones para el personal.
Departamento de Presupuesto: Solicitud de apoyo para elaboracin de presupuesto, as
como para adquisicin de bienes y servicios.
Cuerpo de Agentes Metropolitanos (CAM) de cada Delegacin Distrital: Solicitudes de
apoyo para acompaamiento en seguridad en inspecciones de campo. Capacitaciones a la
Academia.
Unidad de Comunicacin Social: Solicitudes de apoyo para diseo e impresin de
materiales de difusin, educativos y de sensibilizacin.
Gerencia de Desarrollo Social: Apoyo en la aplicacin del Plan de Proteccin Civil,
Prevencin y Mitigacin de Desastres.
Departamento de Parques y Plazas: Coordinacin para realizar inspecciones e informes y
recomendaciones sobre solicitudes de tala de rboles.
Subgerencia de Catastro: Coordinacin para revisar y actualizar ordenanzas ambientales,
solicitud de mapas e informacin.
Subgerencia de Urbanismo: Asesoras mutuas, coordinacin de actividades de inters
mutuo.
Delegacin Contravencional: Coordinacin de actividades de inters mutuo.
Con todas las Direcciones, Gerencias, Subgerencias, Departamentos de la municipalidad
que se tenga que gestionar con la razn de ser de la Unidad Ambiental.
Consultas, intercambios, coordinaciones y solicitudes de apoyo a diversas Instituciones

como son:
Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales (MARN),
SNET,
Unidades Ambientales de ANDA,
OPAMSS,
Alcaldas,
Organismos de Cooperacin Internacional,
Redes regionales,
CONACYT,
PNC (Divisin Medio Ambiente),
Direccin de Recursos Naturales (MAG),
ONGs relacionadas con la temtica Ambiental,
Fiscala General de la Repblica de El Salvador.
461
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 462 de 536
Informe trimestral conteniendo estadsticas sobre los servicios prestados en las reas bajo
su responsabilidad.
462
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 463 de 536
FINANZAS Y SUS UNIDADES
DEPENDIENTES
463
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 464 de 536
5.
ALCALDE
D IR EC C I N D E F IN A N Z A S
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
TESORER A
CONTABILIDAD
PRESUPUESTO
GE R EN C IA D E G ES T I N
T R IB UT A R IA
UNIDAD DE ATENCIN A
CONTRIBUYENTES

TRIBUTA RIA
SUB GERENCIA DE
CATASTRO
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO TCNICO
IMPUESTOS
DE CATASTRO
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DEANLISIS Y
ADMINISTRACIN DELA
CARTERA
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
MONITOREO CATASTRAL A
464
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 465 de 536
UNIDAD ORGANIZATIVA: DIRECCIN DE FINANZAS

UNIDADES DEPENDIENTES: EN LNEA: DEPARTAMENTO DE TESORERA
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO
GERENCIA DE GESTIN TRIBUTARIA
UNIDAD DE FISCALIZACIN TRIBUTARIA MUNICIPAL
UNIDAD DE ATENCIN A CONTRIBUYENTES
UNIDAD SUPERIOR:
ALCALDE
I. OBJETIVO
Ser el enlace entre el Alcalde y Concejo Municipal con las unidades y gerencia a su cargo,
conduciendo y orientando el trabajo de stas al cumplimiento de los objetivos y estrategias
fijadas por los primeros.
Coordinar, supervisar y controlar las actividades administrativas de los departamentos de

tesorera, contabilidad y presupuesto.
Coordinar y dirigir las actividades relacionadas con el registro y control de la movilizacin

contable, estableciendo las actividades a desarrollar en el rea financiero contable.
Planificar, organizar, dirigir y controlar de manera eficiente y eficaz, los recursos

financieros de la Institucin.
Programar y controlar las diferentes inversiones de tipo financiero que determine la

Institucin.
Desarrollar y fortalecer un sistema efectivo de controles contables y financieros.
Administrar los ingresos de la Institucin.
Velar por la relevancia, confiabilidad y consistencia de la administracin financiera.
Aplicar a las operaciones patrimoniales, los principios de contabilidad aplicables al Sector

Pblico y las disposiciones legales vigentes.
465
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 466 de 536
Coordinar con Direccin Superior los recursos financieros de la Municipalidad.
Proporcionar informacin financiero-contable a organismos internos y externos.
Planificar, dirigir y evaluar las actividades de los departamentos adscritos a la Direccin.
Sugerir medidas encaminadas a mejorar la organizacin y funcionamiento de la Direccin

y someterlas a consideracin de la Direccin Superior.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Director (a) de Finanzas
Unidad Organizativa a la que pertenece: Direccin de Finanzas
Dimensin: Del Director(a) de Finanzas dependen: en lnea: las jefaturas de los

departamentos de Tesorera, Contabilidad y Presupuesto, Jefaturas de las Unidades de
Fiscalizacin Tributaria Municipal y Atencin a Contribuyentes, Gerente de Gestin
Tributaria, Subgerentes de Gestin Tributaria y de Catastro y el personal tcnico y
administrativo.
466
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 467 de 536
Concejo Municipal y Alcalde: informar continuamente del desarrollo de los distintos

proyectos realizados en cada Gerencia.
Direccin de Desarrollo Municipal y Direccin de Administracin: Coordinar actividades

entre las gerencias de cada direccin, dentro del marco general establecido por el Concejo
Municipal y el Alcalde.
Gerencia Legal: Asesorar a los rganos de Gobierno y Direccin de Finanzas sobre las
distintas cuestiones jurdicas que afectan a la Municipalidad, dar apoyo y coordinar con
todos los Gerente(a)s la estrategia a seguir en los grandes casos que afecten a la
Municipalidad.
Secretara Municipal: Apoyar en la preparacin de las reuniones del Concejo Municipal, as

como la documentacin sobre los proyectos desarrollados por la Direccin a emplear en las
mismas.
Unidad de Comunicacin Social: Coordinar la estrategia de comunicacin a seguir para la

presentacin pblica de los proyectos que desarrolle la Alcalda Municipal y la estrategia a
seguir en las relaciones con otras instituciones y entes, tanto pblicos como privados, as
como facilitar la informacin necesaria y oportuna para la presentacin a los mismos de los
proyectos que desarrolle la Direccin.
Mantendr relaciones con todo tipo de agentes pblicos y privados y en diferentes

contextos, todo ello en coordinacin con las unidades integradas en la Oficina del Alcalde.
El Director(a) de Finanzas informar de forma continua al Alcalde y peridicamente al

Concejo Municipal sobre todas las actividades realizadas por la Gerencia, Subgerencias y
Unidades a su cargo.
467
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 468 de 536
- SECCIN ADMINISTRACIN DEL FONDO CIRCULANTE

SECCIN ADMINISTRACIN
DEL FONDO CIRCULANTE
UNIDAD ORGANIZATIVA: SECCIN ADMINISTRACIN DEL FONDO CIRCULANTE

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Controlar todas las compras que se realizan por medio del fondo de caja chica en las diferentes
dependencias de la municipalidad.
Refrendario de cheques de la cuenta de Bancos.
Revisar los reintegros de caja chica.
Digitar los datos de los reintegros de caja chica en la aplicacin en Sistema de Compras
Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI) (Mdulo caja chica), para
elaborar el reporte de reintegro global.
Elaborar los cheques de reintegro de caja chica como del Fondo Circulante.
Llevar el control de libro de Bancos de forma diaria.
Preparar las Conciliaciones Bancarias.
Elaborar memorando sobre las fechas de liquidacin de cajas chicas de final de ao.
468
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 469 de 536
Denominacin: Jefe(a) de la Seccin Administracin del Fondo Circulante
Unidad Organizativa a la que pertenece: Seccin Administracin del Fondo Circulante
Dependencia: Direccin de Finanzas
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico de la seccin.
Gerencia de Gestin Tributaria, Subgerencia de Gestin Tributaria, Departamentos de

Tesorera, Contabilidad y Presupuesto.
Se tendr relaciones con todas las unidades encargadas e involucradas para la prestacin
de los servicios para evaluar y determinar los costos en que incurre cada una de ellas.
Con algunas empresas a las que se les compra por medio del Fondo Circulante.
Libro de Bancos.
Reporte de control de caja chica.
Reporte de disponibilidad.
469
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 470 de 536
5.1.

G ER E N C IA D E G E S T I N
T R IB UT A R IA
UNIDAD DE ATENCIN A
CONTRIBUYENTES

TRIBUTARIA
SUB GERENCIA DE
CATASTRO
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO TCNICO
IMPUESTOS
DECATASTRO
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE ANLISIS Y
ADMINISTRACIN DELA
CARTERA
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
UNIDAD ORGANIZATIVA: GERENCIA DE GESTIN TRIBUTARIA

EN LNEA: UNIDAD DE FISCALIZACIN TRIBUTARIA MUNICIPAL
UNIDAD DE ATENCIN A CONTRIBUYENTES
SUBGERENCIA DE GESTIN TRIBUTARIA
SUBGERENCIA DE CATASTRO
UNIDAD SUPERIOR:
470
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 471 de 536
I. OBJETIVO
Generar y gestionar con el contribuyente el pago de sus obligaciones tributarias a travs del uso
de los mecanismos establecidos para percibirlos de manera efectiva y realizar acciones que
permitan potenciar los ingresos en concepto de tributos municipales.
Preparacin y anlisis de la informacin de ingresos de la municipalidad.
Planeacin y control de ingresos.
Asesorar a los rganos de gobierno en todas las materias relativas a la gestin de ingresos
de la Alcalda Municipal.
Control de la gestin de los distintos servicios que se presten dentro de sus reas de
competencia.
Disear la poltica tributaria para ser propuesta a los funcionarios municipales

relacionados y al Concejo Municipal.
Establecer criterios y mecanismos transparentes y eficaces para la recaudacin de

impuestos, tasas municipales.

dependencia.


Dar cumplimiento a la normativa relacionada con la gestin municipal y aplicar los

valores institucionales.
471
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 472 de 536
FUNCIONES DEL REA DE ESTADISTICAS Y COSTEO:
Generar informacin de los costos de los servicios tasados y no tasados que presta la
municipalidad a la ciudadana, mediante la implementacin y determinacin de un sistema
que se adapta a las necesidades de la municipalidad.
Apoyar en la revisin y depuracin de los procesos administrativos que conllevan la

prestacin de servicios municipales para hacerlos ms eficientes, as como disear un
sistema de costeo de los servicios, para su adecuada tasacin.
Solicitar y obtener informacin de cada departamento involucrado para obtener los costos
por cada servicio prestado.
Satisfacer necesidades de informacin de las unidades superiores, firmas de Auditora

Interna, Externa y Corte de Cuentas de la Repblica referente a los costos por servicios.
Elaborar informes ejecutivos de costos de forma peridica y darle seguimiento en cuanto a

la revisin y actualizacin de los costos.
Proponer la modificacin, supresin o creacin de tasas o impuestos para generar ms y

mejores servicios municipales, los cuales debern ser presentados para su aprobacin al
Concejo Municipal.
Determinar los costos directos de cada uno de los servicios que presta la municipalidad as
como los costos indirectos y establecer criterios que permitan el prorrateo de los mismos de
manera razonable.
Calcular los costos administrativos de la estructura municipal.
Determinar el monto de los costos directos, costos indirectos y gastos de la estructura

Municipal con el objeto de realizar las consolidaciones pertinentes y determinar el costo
total del servicio.
Denominacin: Gerente (a) de Gestin Tributaria
Unidad Organizativa a la que pertenece: Gerencia de Gestin Tributaria
Dependencia: Director(a) de Finanzas
472
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 473 de 536
Dimensin: De este puesto dependen los jefe(a)s de las Unidades siguientes: Unidad de
Fiscalizacin Tributaria Municipal y Unidad de Atencin a Contribuyentes, as mismo los
Subgerentes de Gestin Tributaria y de Catastro y Encargado(a) del rea de Estadsticas y
Costeo.
Mantendr relaciones con todas las reas de la Alcalda Municipal en todo lo relativo a
ingresos.
Mantendr relaciones con todo tipo de entes pblicos, en especial con aquellas
Instituciones bancarias, pblicas, privadas y organismos internacionales con las que la
Alcalda Municipal mantenga una relacin de ingresos.
El Gerente(a) de Gestin Tributaria informar continuamente al Director(a) de Finanzas de

todas las actividades que se realicen en el mbito de su competencia.
Informe del estado de ingresos de los tributos de la Alcalda Municipal.
Elaborar y presentar un sistema de informacin estadstico para la Direccin de Finanzas,

por cada subgerencia de los servicios prestados y logros alcanzados.
473
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 474 de 536
5.1.1. SUBGERENCIA DE GESTIN TRIBUTARIA

G E R E N C IA D E G E S T I N
T R IB UT A R IA

TRIBUTARIA
DEPARTAMENTO DE
IMPUESTOS
ANLISIS Y DEPURACIN DE
CARTERA DE IMPUESTOS
ATENCIN A
CONTRIBUYENTES
AGENCIA METROCENTRO
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIN DE LA
CARTERA
PLANES DE PAGO
SOLVENCIAS
GESTIN DE COBROS
FACTURACIN
ANLISIS Y DEPURACIN
DE CARTERA DE TASAS
UNIDAD ORGANIZATIVA: SUBGERENCIA DE GESTIN TRIBUTARIA

UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE IMPUESTOS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN DE LA CARTERA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Planificar, Administrar, Controlar y Verificar toda la recaudacin de la base tributaria de los
contribuyentes en coordinacin con las dependencias involucradas en la recaudacin de fondos
474
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 475 de 536
tanto internos como externos, logrando con ello mayor eficiencia en la captacin de los ingresos
del municipio.
Apoyar a la Gerencia de Gestin Tributaria en la coordinacin de tcnicas y mtodos

orientados a lograr mximos niveles de recaudacin, con el apoyo de las unidades
involucradas en la prestacin de los servicios Tributarios.
Participar en la toma de decisiones de la municipalidad en cuanto a la mejora y agilizacin

de los procedimientos administrativos y financieros, as como de los servicios que se
prestan a los contribuyentes.
Velar porque se realice el control eficiente de la gestin tributaria que permita hacer las
conciliaciones de la recaudacin a nivel de fuente de ingresos, con las diferentes
dependencias municipales.
Rendir informes a la Administracin Superior de la gestin tributaria en relacin a la

situacin de ingresos.
Apoyar a la Gerencia de Gestin Tributaria en el diseo de la poltica tributaria de la

municipalidad.
Disear los mecanismos de gestin tributaria que impacten en los niveles recaudatorios del
Municipio.
Formular los planes de trabajo bajo los cuales operativizarn el rea Financiera de las
delegaciones distritales, seguimiento a Planes Estratgicos para garantizar el cumplimiento
de metas.
Ejercer el control y seguimiento a los planes de trabajo ejecutados por el rea Financiera de
las delegaciones distritales, debiendo stas presentar los informes en los tiempos y formas
requeridos.
Realizar en coordinacin con la Subgerencia del Talento Humano, jornadas de

capacitacin, evaluacin y medicin de resultados constante al personal tcnico de las
Coordinaciones Financieras en las delegaciones distritales.
Alimentar el espacio asignado a la unidad en la Intranet Municipal Portal Web

institucional.
475
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 476 de 536

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Subgerente(a) de Gestin Tributaria
Unidad Organizativa a la que pertenece: Subgerencia de Gestin Tributaria
Dependencia: Gerencia de Gestin Tributaria
Dimensin: De este puesto dependen el personal tcnico y administrativo de la

Subgerencia, y los Jefe(a)s de los departamentos de: Impuestos y Administracin de la
Cartera.
Esta Subgerencia mantendr relaciones con: Direccin de Finanzas, Gerencia de Gestin

Tributaria, Direccin Municipal para la Gestin Sustentable de Desechos Slidos,
Subgerencia de Catastro, Unidad de Atencin a Contribuyentes, Unidades
Descentralizadas, Unidad de Fiscalizacin Tributaria Municipal y otras reas de la Alcalda
que estn relacionadas con la recaudacin de Tributos Municipales.
Mantendr relaciones con todo tipo de entes pblicos y privados, y en especial con aquellas
instituciones bancarias, pblicas o privadas, con las que la Alcalda Municipal mantenga
una relacin financiera.
476
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 477 de 536
Informes y estadsticas financieras de la Gestin y Recaudacin de los Tributos

Municipales.
477
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 478 de 536
5.1.1.1. DEPARTAMENTO DE IMPUESTOS

TRIBUTARIA
DEPARTAMENTO DE
IMPUESTOS
ANLISIS Y DEPURACIN DE
ATENCIN A
CARTERA DE IMPUESTOS
CONTRIBUYENTES
AGENCIA METROCENTRO
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE IMPUESTOS

LAS REAS DE:
ANLISIS Y DEPURACIN DE LA CARTERA DE IMPUESTOS
ATENCIN A CONTRIBUYENTES
AGENCIA METROCENTRO
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Planificar, Administrar y Controlar la actualizacin de los movimientos comerciales del
Municipio de San Salvador, la aplicacin de impuestos por actividades econmicas y multas
por contravencin a las leyes municipales verificando el debido cumplimiento de las
obligaciones formales y sustantivas, aplicando las sanciones correspondientes.
Velar por el cumplimiento de las obligaciones de los contribuyentes con el erario pblico
estableciendo la documentacin requerida y los formularios a presentar, as como
recibiendo y archivando las declaraciones procedentes de los puntos de recaudacin que se
establezcan (preferentemente entidades bancarias).
Crear Estrategias de abordaje para la actualizacin continua de los negocios y controlar las
altas y bajas de los comercios en el municipio.
478
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 479 de 536
Disear un Sistema Tributario moderno, justo y equitativo.
Brindar asesora tributaria sobre cualquier tributo municipal haciendo uso de las
herramientas informticas existentes.
Depurar y actualizar las cuentas comerciales.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Impuestos
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Impuestos
Dependencia: Subgerencia de Gestin Tributaria
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico y administrativo del departamento

de las reas siguientes: Anlisis y Depuracin de la cartera de Impuestos, Atencin a
Contribuyentes y Agencia Metrocentro.
FUNCIONES DE LAS REAS DEL DEPARTAMENTO DE IMPUESTOS:

ANLISIS Y DEPURACIN DE LA CARTERA DE IMPUESTOS:
Depuracin de la mora de las cuentas comerciales.
Establecer los ajustes necesarios de una cuenta de contribuyente.
479
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 480 de 536
Coordinar con las Delegaciones Distritales la retroalimentacin de aquellos casos especiales

para su aclaratoria.
Dar seguimiento al proceso de desconcentracin con los encargados en las Delegaciones
Distritales.
Control de omisos por Delegaciones Distritales.
Control de la gestin de cobros.
Control de ingresos por Delegaciones Distritales.
Seleccin y seguimiento de cartera a ser cobrada por diferentes medios.
Informar y analizar las cuentas a prescribir.
Depuracin y actualizacin de saldos de las cuentas de comercio.
ATENCIN A CONTRIBUYENTES:
Asesora para la recepcin de declaraciones y cualquier otro trmite que tenga que ver con
Impuestos.
Asesora para la Formalizacin de Planes de Pago.
Asesora para emitir Solvencia Municipal.
Elaboracin de recibos para el pago de sus Tributos Municipales.
Elaboracin y emisin de Vialidades.
Asesora Integral de los Tributos Municipales.
AGENCIA METROCENTRO:
Elaboracin de reportes estadsticos de los Ingresos y Recepcin de Declaracin de
Impuestos.
Apoyar en el seguimiento del procedimiento para la Depuracin de la Cartera Comercial.
Administrar, formalizar y registrar la cartera de Planes de Pago con plazos hasta 6 meses,
teniendo que llevar un control y seguimiento de la misma.
Atender a todos los contribuyentes que deseen hacer sus diferente trmites como son:
solicitud de partidas, recepcin de declaraciones, pago de impuestos y tasas municipales,
trmite de solvencias municipales, inscripcin de negocios, estados de cuenta, entre otros.
Asesora en general de los Tributos Municipales.
Coordinar con las Delegaciones Distritales la retroalimentacin.
Atencin Empresarial PAE, las consultas y trmites municipales por tributos generados
de comercio e inmuebles, de aquellas personas naturales y jurdicas.
Gerencia de Gestin tributaria: Lneas de trabajo, planificacin estratgica, reportes y

controles.
480
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 481 de 536
Unidad de Fiscalizacin Tributaria Municipal: Suministrar informacin bsica para el

desarrollo de la verificacin y control de los cumplimientos tributarios, como la aplicacin
de las resoluciones por complementarias o modificaciones producto de la verificacin
realizada.
Departamento de Administracin de la Cartera: Suministro de bases de datos del

contribuyente para la gestin de cobro de los impuestos municipales.
Coordinaciones Financieras Distritales: Emitir las directrices tcnicas para el desarrollo de

los trmites en cada delegacin distrital, las que son de obligatorio cumplimiento;
coordinando tambin actividades como: Recepcin de Declaraciones, control y seguimiento
de Planes Estratgicos.
Gerencia Legal: Apoyo Legal y Soporte de Informacin para fines de investigacin Jurdica,
coordinacin de actividades afines a las licencias de bebidas alcohlicas.
Departamento de Contabilidad y Departamento de Tesorera: Con fines de cruce

informacin para ser verificado y validado los ingresos y ser debidamente contabilizado.
Subgerencia de Catastro: Por la relacin existente de la cuenta comercial con la clave

catastral, esto implica relacin de doble va, tanto para la ubicacin del comercio como la
aplicacin de la tasa de aseo de usos varios.
Departamento de Recursos Administrativos: Coordinacin de actividades, suministro de

informacin y apoyo tcnico, para garantizar las actuaciones del Honorable Concejo
Municipal, en relacin a recursos presentados.
Subgerencia del Talento Humano: Coordinacin en la administracin del recurso humano

y la planificacin de actividades tendientes a mejorar las capacidades y destrezas del
personal.
Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI): Para fines de

suministrarnos los recursos materiales de operacin.
Unidad de Auditora Interna: Soporte informtico para el desarrollo de sus planes de

control, y apoyo al mejoramiento de algunas actividades tendientes a mejorar el servicio a
los contribuyentes.
Subgerencia de Tecnologas de la Informacin: Apoyo tcnico en el rea Informtica.
481
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 482 de 536
Gerencia de Desarrollo Social: Coordinacin general de las reas desconcentradas del

Departamento, planificacin y ejecucin de proyectos, tendientes a mantener una
actualizacin constante de las bases de contribuyentes.
Delegaciones Distritales: Dentro de la actuacin municipal coordinando actividades como

centros operativos de distribucin, recepcin de declaraciones, control y seguimiento de
planes estratgicos.
Cuerpo de Agentes Metropolitanos (CAM): Coordinacin de acciones de campo para

planes de censo de actividades comerciales restringidas.
Unidad de Atencin a Contribuyentes, para la atencin integral de trmites a los grandes

contribuyentes.

Ministerio de Hacienda: Gestiones de apoyo informtico, cruce de datos, y apoyo tcnico.
Registro de Comercio: Gestiones de apoyo informtico.
Instituciones Privadas: Gestiones de requerimientos de informacin para actualizacin de
bases de contribuyentes.
SERTRACEN Y Vice ministerio de Transporte: Gestiones de apoyo de la informacin del
transporte comercial del Municipio.
Informes y estadsticas financieras de las Gestiones y Recaudacin de impuestos.
482
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 483 de 536
5.1.1.2. DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN DE LA CARTERA

TRIBUTARIA
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIN DE LA
CARTERA
PLANES DE PAGO
SOLVENCIAS
GESTIN DE COBROS
FACTURACIN
ANLISIS Y DEPURACIN
DE CARTERA DE TASAS
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN DE LA CARTERA

PLANES DE PAGO
SOLVENCIAS
GESTIN DE COBROS
FACTURACIN
ANLISIS Y DEPURACIN DE CARTERA DE TASAS
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Administrar la cartera de cuentas por cobrar de la Alcalda Municipal de San Salvador para
tener una cartera sana y una estructura fcil de identificar, en la cual se defina el valor real de la
misma y de esta manera facilitar la proyeccin de ingresos.
Administracin de la Cartera de los contribuyentes y usuarios de la Municipalidad.
Manejo de cuentas, anlisis de las cuentas de inmueble e impuestos, distribucin de recibos

AMSS, asesora para financiamientos, conciliacin de la facturacin a travs de las
distribuidoras de energa elctrica.
Establecimiento de polticas para el cobro de la mora y los financiamientos que se derivan.
483
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 484 de 536
Crear Estrategias de recuperacin de ingresos.
Controlar, supervisar y seleccionar las carteras asignadas a las empresas externas

contratadas.
Control de Calidad en la ejecucin de los procesos, tasacin, solvencias, desconcentracin

de cartera, multas, etc.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Administracin de la Cartera
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Administracin de la Cartera
Dependencia: Subgerencia de Gestin Tributaria
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico administrativo del departamento,

y el personal de las reas de: Planes de Pago, Solvencias, Gestin de Cobros, Facturacin y
Anlisis de Depuracin de Cartera de Tasas.
FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS REAS QUE CONFORMAN EL DEPARTAMENTO:

PLANES DE PAGO:
Administrar y registrar en el Sistema de Gestin Tributaria (SGT) los planes de pagos
formalizados en Oficina Central.
484
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 485 de 536
Anulacin de Planes de Pago.

Anlisis de cuentas que hayan tenido Planes de Pago.
Seguimiento del cumplimiento o incumplimiento de los Planes de Pago.
Elaboracin de reportes e informes estadsticos de los Planes de Pago formalizados en el
Sistema de Gestin Tributaria (SGT).
SOLVENCIAS:
Revisin del trmite para la obtencin de la Solvencia y la elaboracin de la misma.
Coordinar con las Delegaciones Distritales, Agencia Metrocentro y a nivel central el
proceso de emisin de trmites para la emisin de solvencias.
GESTIN DE COBROS:
Seguimiento y control de planes de pago tanto en Oficina Central como en las Delegaciones
Distritales.
Informes estadsticos de las gestiones realizadas tanto de los gestores internos como
externos.
Asignacin de las carteras a gestionar tanto internas como externas.
Desasignacin de la cartera con dificultades para el cobro para iniciar el proceso de
Depuracin.
Informar sobre las cuentas incobrables.
FACTURACIN:
Administrar y registrar fuentes generadoras de ingresos de la AMSS.
Generacin de la facturacin para las distribuidoras de energa elctrica.
Controlar la recaudacin de tasas a travs de Distribuidoras y AMSS.
Conciliacin de cuentas por cobros mediante las distribuidoras.
Atencin de inconsistencias por parte de los contribuyentes y facturados por medio de las
Distribuidoras.
Actualizacin de Pagos diarios enviados por las Distribuidoras.
Gestin de pagos no enviados por las distribuidoras de energa elctrica.
Seguimiento a la carga rechazada por las Distribuidoras.
Validacin de promedios de consumo para aplicacin de tasas de desechos slidos.
Generacin de la facturacin de Desechos Slidos ICI'S (Industrias, Comercios e
InstitucioneS).
Verificacin, Control y Seguimiento de las cuentas no facturadas.
ANLISIS Y DEPURACIN DE LA CARTERA DE TASAS:
Aplicacin de ajustes por altas y bajas de cartera.
Atencin de inconsistencias por parte de los contribuyentes.
Anlisis, descripcin y presentacin de informes sobre reclamos de contribuyentes.
Reclamos de los contribuyentes por malas unificaciones de las cuentas facturadas.
485
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 486 de 536
Aplicacin de la modificacin de saldos de las cuentas de Inmuebles.

Control de calidad de las aplicaciones realizadas en la Subgerencia de Gestin Tributaria
como de la Subgerencia de Catastro.
Traslados de Saldos.
Anlisis de cuenta por el pago indebido de los contribuyentes.
Anlisis y depuracin de los saldos a la cartera de tasas, cuando el contribuyente lo
requiere de la mora de sus Tributos.
Departamento de Impuestos:
Generacin de cuentas por Impuestos.
Modificacin a la cartera: altas y bajas.
Mantenimiento de generales del contribuyente.
Unidad de Fiscalizacin Tributaria Municipal: Generacin de complementarias, producto

de la fiscalizacin.
Departamento de Licencias, Matrculas y Permisos:

Generacin de multas por no renovacin de las licencias de licores respectivas.
Solvencia Municipal.
Subgerencia de Catastro: Generacin de cuentas reclasificadas de inmuebles con negocio

(alumbrado, aseo y disposicin final). Generacin de cuentas de vallas y rtulos,
Modificacin de la cartera: altas y bajas, Mantenimiento general del usuario y depuracin y
seguimiento de las cuentas a depurar.
Gerencia de Desarrollo Social y Delegaciones Distritales:

Emisin de solvencias.
Atencin al contribuyente.
Planes de pago.
Cumplimiento del Plan Operativo y Estratgico para el cumplimiento de metas.
Subgerencia de Tecnologas de la Informacin:

Mantenimiento de las bases de datos.
Proceso de actualizacin de Tasas, Impuestos e intereses.
Mantenimiento del Hardware.
Mantenimiento del Software.
Actualizacin de pagos a travs de las Distribuidoras de Energa Elctrica.
Emisin de Reportes.
486
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 487 de 536
Gerencia Legal:
Reclamo de fianzas y cheques posfechados.
Demandas judiciales (embargos por el no pago de Impuestos y Tasas).
Asesora Legal en general.
Direccin Municipal para la Gestin Sustentable de Desechos Slidos:

Generacin de cuentas ICIS (Industrias, Comercios e InstitucioneS) modificacin
de la cartera: altas y bajas.
Facturacin de ICI'S (Industrias, Comercios e InstitucioneS).
Unidad de Atencin a Contribuyentes: para la atencin integral de trmites a los grandes

contribuyentes.
Distribuidoras de Energa Elctrica CAESS y DELSUR.

Incorporacin del cobro de tasas por aseo, alumbrado y disposicin final a la factura de
energa elctrica.
Envo de informacin magntica por parte de las Distribuidoras para actualizacin de
pagos de la cuenta corriente de usuarios.
Conciliacin.
Actualizacin de datos.
Intermediacin de gestin Interinstitucional (Distribuidoras de energa elctrica y la
AMSS).
Empresas Gestoras del Cobro Externo.
Informes y estadsticas financieras de la recaudacin de tasas e impuestos.

Informes de la Recuperacin de la Mora.
Informes de la Depuracin de la Mora.
Comportamiento de la cartera.
Informes de las Estadsticas de atencin al cliente y solvencias emitidas.
487
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 488 de 536
5.1.2. SUBGERENCIA DE CATASTRO

GE R E N C IA D E G E S T IN
T R IB UT A R IA
SUB GERENCIA DE
CATASTRO
DEPARTAMENTO TCNICO
DE CATASTRO
DEPARTAMENTO DE ANLISIS
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
Y APLICACIONES
RESOLUCIONES
CATASTRALES
CATASTRALES
SISTEMAS DE
INFORMACIN
CONTROL DE CALIDAD
GEOGRFICOS
INSPECCIONES
ANLISIS Y APLICACIONES
CATASTRALES
AVALOS
UNIDAD ORGANIZATIVA: SUBGERENCIA DE CATASTRO

UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO TCNICO DE CATASTRO
LAS REAS DE:
SISTEMAS DE INFORMACIN GEOGRFICOS
INSPECCIONES
AVALOS
DEPARTAMENTO DE ANLISIS Y APLICACIONES CATASTRALES
LAS REAS DE:
CONTROL DE CALIDAD
ANLISIS Y APLICACIONES CATASTRALES
DEPARTAMENTO DE RESOLUCIONES CATASTRALES
DEPARTAMENTO DE MONITOREO CATASTRAL A DELEGACIONES
DISTRITALES
UNIDAD SUPERIOR:
488
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 489 de 536
I. OBJETIVO
Mantener actualizada las bases grfica y alfanumrica del catastro municipal, para sustentar
y/o ampliar la base tributaria del municipio, resolviendo la correcta aplicacin de los tributos y
sirviendo de base en la planificacin urbanstica, social y financiera de la Alcalda.
Planificar las actividades a realizar por las reas de su dependencia, siguiendo las
directrices marcadas por el Gerente(a) de Gestin Tributaria.
Coordinar con instituciones externas convenios

modernizacin y actualizacin del catastro municipal.
Registro y actualizacin de los cambios urbansticos, uso del espacio pblico y privado y
tenencia de la tierra.
Otorgar certificaciones catastrales.
Otorgar permisos y licencias para funcionamiento, segn las competencias asignadas a la

Subgerencia.
Proporcionar la informacin necesaria para la emisin de permisos y licencias por parte de

las unidades que se ocupan del ordenamiento urbano.
Controlar la gestin de los distintos servicios que se brinden dentro de sus reas de
competencias, velando por la calidad de los mismos.
Planificar, coordinar y capacitar al personal de la Subgerencia y las delegaciones distritales

en las reas de Ordenamiento Territorial, en nuevas tecnologas en materia catastral
especfica, en coordinacin con la Gerencia de Gestin Tributaria.
Ejercer el control y seguimiento a los planes de trabajo ejecutados por las reas de
Ordenamiento Territorial de las delegaciones distritales, debiendo stas presentar los
informes en los tiempos y formas requeridos.
Ejercer el control de calidad a todos los trmites catastrales, permisos y licencias aplicados
en las reas de Ordenamiento Territorial de las delegaciones distritales.
Realizar en Coordinacin con la Subgerencia del Talento Humano, jornadas de

capacitacin, evaluacin y medicin de resultados constante al personal tcnico de las
reas de Ordenamiento Territorial en las delegaciones distritales.
para
desarrollar
proyectos
de
489
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 490 de 536
Emitir las directrices tcnicas y procedimientos estandarizados para el desarrollo de los

trmites a las reas de Ordenamiento Territorial de cada delegacin distrital, las que son
de obligatorio cumplimiento.
Formulacin de nuevas metodologas de trabajo en funcin de modernizar el proceso de

los trmites y actividades que se realizan en la Subgerencia a travs de la sistematizacin.
Asesora personalizada en todo lo relacionado a gestin y otorgamiento de licencias,

permisos y matrculas, normado en la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios
Municipales de la Ciudad de San Salvador.
Alimentar el espacio asignado a la unidad en la Intranet municipal Portal Web

institucional.
Llevar el registro y control del inventario de los bienes inmuebles municipales.
Digitalizar las Escrituras Pblicas de los Bienes Inmuebles de la Municipalidad y remitirlas

a la Subgerencia Legal, donde sern resguardadas.
Autorizar el inicio del proceso de revalo de todas las propiedades de la Municipalidad.


dependencia.


institucionales.
490
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 491 de 536
Denominacin: Subgerente(a) de Catastro
Unidad Organizativa a la que pertenece: Subgerencia de Catastro
Dimensin: De este puesto dependen el personal administrativo y tcnico de la

Subgerencia, el Jefe(a) del Departamento Tcnico de Catastro, el Jefe(a) del Departamento
de Anlisis y Aplicaciones Catastrales, el Jefe(a) del Departamento de Resoluciones
Catastrales y el Jefe(a) del Departamento de Monitoreo Catastral a Delegaciones Distritales.
FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS REAS DE TRABAJO DEPENDIENTES

DIRECTAMENTE DE LA SUBGERENCIA DE CATASTRO:
CONTROL Y ADMINISTRACIN DE SISTEMAS:
Seguimiento y monitoreo del trabajo ingresado en la base de datos.
Analizar y elaborar reportes de la base de datos, lo cual se convierte en una herramienta de
planificacin y control del rol de Catastro.
Garantizar el adecuado enlace de las bases grfica y alfanumrica.
Brindar soporte tcnico bsico en el mantenimiento de hardware a usuarios de la
Subgerencia de Catastro.
Instalacin y mantenimiento de programas GIS (Sistemas de Informacin Geogrfica)
instalados en la Subgerencia de Catastro y las delegaciones distritales.
Mantener enlace con personal tcnico del CNR para el adecuado funcionamiento y
mantenimiento de sistemas de convenios con la municipalidad.
Coordinar con la Subgerencia de Tecnologas de la Informacin para definir lineamientos
estndares en el manejo de sistemas a nivel institucional.
Elaborar reportes semanales de trmites aplicados a inmuebles.
Colaborar con capacitaciones dadas al personal de la Subgerencia de Catastro y de las
delegaciones distritales.
APOYO ADMINISTRATIVO:
Recibir y registrar todos los trmites solicitados en la Subgerencia.
Atender a contribuyentes proveyndoles asesora informacin referente a los trmites
que se llevan a cabo en la Subgerencia.
Control y custodia de la documentacin de respaldo en las aplicaciones catastrales en los
sistemas de informacin.
Gestin y administracin del presupuesto asignado a la Subgerencia de Catastro.
Consolidacin de la informacin del POA suministrada por los departamentos de la
491
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 492 de 536
Gerencia de Gestin Tributaria: el (la) Subgerente(a) de Catastro informar de forma

continua las actividades que se realizan en las reas objeto de su competencia.
Mantendr relaciones con la Gerencia de Desarrollo Urbano, Subgerencia de Urbanismo,

Direccin Municipal para la Gestin Sustentable de Desechos Slidos, Subgerencia de
Gestin Tributaria, Gerencia Legal, Sindicatura, Departamento de Legalizacin de Tierras,
Departamento de Alumbrado Pblico, Secretara Municipal, Subgerencia de Tecnologas de
la Informacin y la Unidad de Atencin a Contribuyentes.
CNR,
OPAMSS,
Vice Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano,
Ministerio de Hacienda,
ANDA,
Ministerio de Educacin,
CAESS,
DELSUR,
Entre otras.

492
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 493 de 536
5.1.2.1.
DEPARTAMENTO TCNICO DE CATASTRO

SUB GERENCIA DE
CATASTRO
DEPARTAMENTO TCNICO
DE CATASTRO
SISTEMAS DE
INFORMACIN
INSPECCIONES
AVALOS
GEOGRFICOS
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO TCNICO DE CATASTRO

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS REAS DE: SISTEMAS DE INFORMACIN GEOGRFICOS
INSPECCIONES
AVALOS
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Actualizar y dar mantenimiento a la base grfica y alfanumrica del Catastro Municipal con la
informacin de los hechos producidos en el espacio pblico y privado del municipio, que
permita el adecuado tasado por servicios municipales, el ordenamiento de la ciudad, y el
establecimiento del valor de los inmuebles comprendidos en el municipio de San Salvador.
Suministrar continuamente informacin sobre el territorio del Municipio de San Salvador y

los inmuebles ubicados en el mismo a las diferentes reas involucradas con el desarrollo y
planificacin urbana.
Suministro continuo de informacin sobre bases imponibles al Departamento de Anlisis y

Aplicaciones Catastrales, para la correcta aplicacin de los tributos municipales y el apoyo
en las tareas de inspeccin.
Controlar los trmites que requieren inspeccin de campo, as como la correcta captura de
la informacin en ellos, segn los criterios y procedimientos establecidos.
493
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 494 de 536
Coordinar y monitorear las actividades de valo de inmuebles y vigilar que se realicen

objetivamente.
Planificacin, coordinacin y monitoreo de los censos parciales

levantamientos catastrales de inmuebles, mobiliario urbano y rtulos.


dependencia.


institucionales.
orientados
Denominacin: Jefe(a) del Departamento Tcnico de Catastro
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento Tcnico de Catastro
Dependencia: Subgerencia de Catastro
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo y tcnico del

departamento.

DIRECTAMENTE DEL DEPARTAMENTO TCNICO DE CATASTRO:
SISTEMAS DE INFORMACIN GEOGRFICOS:
Incorporar en la base cartogrfica del municipio de San Salvador los diferentes cambios
que presentan los inmuebles de acuerdo a su realidad en campo, con el objetivo de
494
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 495 de 536
disponer de un mapa actualizado, para un oportuno y adecuado uso y consulta de la

informacin.
Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones en el sistema de informacin geogrfico para
mobiliario urbano y rtulos.
Desarrollo de aplicaciones en el Sistema de Informacin Geogrficos en apoyo a otras
unidades dentro de la municipalidad.
Realizar anlisis de escrituras de propiedad, replanteo de descripciones tcnicas,
generacin y asignacin de cdigos catastrales.
Vinculacin de cdigos catastrales con la base alfanumrica.
Dar mantenimiento a las diferentes capas contenidas en el sistema de informacin
geogrfica.
Elaborar las revisiones grficas alfanumricas.
Elaboracin de mapas temticos requeridos por la Subgerencia de Catastro y otras
dependencias municipales.
Capacitacin y asesora en actualizacin y mantenimiento catastral.
Dar seguimiento constante al convenio CNR que implica anlisis registral y actualizacin
de la base grfica, con el objetivo de estandarizar a un futuro los cdigos catastrales.
Apoyar en levantamientos topogrficos con GPS y Estacin Total a las diferentes unidades
de la AMSS.
INSPECCIONES:
Ejecutar los diferentes censos de inmuebles, mobiliario urbano y rtulos.
Informar los cambios catastrales observados en campo para su actualizacin y
mantenimiento en los Sistemas de Informacin Geogrfica y Administrador de
Recaudacin de Impuestos ARI, Verificaciones en campo, para dar respuesta a solicitudes
hechas por diferentes instituciones y unidades de la municipalidad.
Apoyo a algunas dependencias en los levantamientos topogrficos con cinta, Estacin Total
o GPS.
Inspecciones de trmites que ingresan a la Subgerencia de Catastro ya sean estos a travs
de solicitudes de contribuyentes, por medio de censos de otras unidades de la
municipalidad.
Inspecciones al espacio pblico y privado para el otorgamiento de permisos y licencias de
los grandes contribuyentes.
Control de calidad de las inspecciones realizadas por las delegaciones distritales.
AVALOS:
Investigar en campo el valor de la tierra en diferentes zonas del municipio, as como
nuevas formas de hacer valo de inmuebles.
Actualizar constantemente los costos unitarios para la determinacin del valor de las
construcciones.
Realizar inspecciones para la evaluacin fsica de los inmuebles y sus construcciones.
495
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 496 de 536
Investigacin constante de nuevas tecnologas de construccin.
Subgerencia de Catastro: Es el ente encargado de supervisar y dar los lineamientos para el

funcionamiento del departamento.
Subgerencia de Tecnologas de la Informacin: Esta subgerencia, brinda las herramientas

informticas necesarias para un mejor control de las actividades que se desarrollan en el
departamento de Actualizacin.
Departamento de Anlisis y Aplicaciones Catastrales: con este departamento est

ntimamente relacionado, ya que se le brinda la informacin recopilada en campo de los
atributos catastrales de los inmuebles para su aplicacin en el Sistema de Administrador de
Recaudacin de Impuestos (ARI).
Departamento de Monitoreo Catastral a Delegaciones Distritales: con este departamento

est vinculado, debido a que se le proporciona el apoyo tcnico para la estandarizacin de
las directrices tcnicas referente a inspecciones, capacitaciones catastrales, asimismo
seguimiento y evaluacin de los trmites realizados por los distritos.
Unidad de Atencin a Contribuyentes: en coordinacin con este departamento se

operativiza el seguimiento as como la recepcin y generacin de informacin para la
resolucin de los trmites de Grandes Contribuyentes.
Debido a las actividades de Catastro que se ejecutan en las reas de Ordenamiento

Territorial en los Distritos debe existir un fuerte nexo de coordinacin entre esta rea y la
Tambin mantiene relaciones con: Gerencia de Desarrollo Urbano, Subgerencia de

Urbanismo, Direccin Municipal para la Gestin Sustentable de Desechos Slidos,
Departamentos de Administracin de la Cartera e Impuestos, Departamento de
Legalizacin de Tierras, Subgerencia Legal, entre otros.
Mantendr relaciones con todo tipo de entes pblicos y privados en el mbito de su

competencia, y en especial con aquellas instituciones que se desarrollan estrictamente en el
control de los movimientos inmobiliarios del territorio (CNR, OPAMSS, Vice Ministerio de
Vivienda y Desarrollo Urbano, entre otros).
496
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 497 de 536
Dadas las caractersticas del Departamento Tcnico de Catastro, ste mantendr relaciones
con todo tipo de entes pblicos y privados en el mbito de su competencia, y en especial
con aquellas instituciones pblicas o privadas con las que la Alcalda Municipal mantenga
una relacin al respecto, teniendo especial deferencia hacia las instituciones que se
desarrollan estrictamente en el control de los movimientos inmobiliarios del territorio
(CNR, OPAMSS, Vice Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano, etc.).
497
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 498 de 536
5.1.2.2.
DEPARTAMENTO DE ANLISIS Y APLICACIONES CATASTRALES

SUB GERENCIA DE
CATASTRO
DEPARTAMENTO DE ANLISIS
Y APLICACIONES
CATASTRALES
ANLISIS Y APLICACIONES
CONTROL DE CALIDAD
CATASTRALES
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE ANLISIS Y APLICACIONES CATASTRALES

UNIDADES DEPENDIENTES: LAS REAS DE: CONTROL DE CALIDAD
ANLISIS Y APLICACIONES CATASTRALES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Incorporar en el en el Sistema de Administrador de Recaudacin de Impuestos (ARI), los
diferentes cambios que se presentan en el espacio pblico y privado de acuerdo a su realidad
en campo. Asimismo dar el control de calidad catastral a las delegaciones distritales, para
garantizar su correcta aplicacin en los sistemas.
Inscripcin, depuracin y modificacin de los datos catastrales de carcter fiscal de todos

los inmuebles existentes en la municipalidad de San Salvador, a travs de los sistemas
informticos oportunos.
Realizar el control de calidad de los trmites catastrales recepcionados en las delegaciones

distritales.
Tasacin del mobiliario urbano instalado en el municipio a los grandes contribuyentes.
498
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 499 de 536
Informar permanentemente a la Subgerencia de Catastro de los movimientos en el en el

Sistema de Administrador de Recaudacin de Impuestos (ARI) referentes a: nuevas reas
imponibles, actualizacin de los tributos de los inmuebles.


dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Anlisis y Aplicaciones Catastrales
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Anlisis y Aplicaciones

Catastrales
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico del departamento.

DIRECTAMENTE DEL DEPARTAMENTO DE ANLISIS Y APLICACIONES
CATASTRALES:
CONTROL DE CALIDAD:
Controlar los atributos catastrales y datos de identificacin del propietario, de toda la
informacin procesada por las delegaciones distritales, con el objetivo de garantizar un
adecuado ingreso de la informacin en el sistema, y que los datos generados sirvan para
499
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 500 de 536
que haya certeza en la gestin de cobro como tambin en el uso de la informacin para la
planificacin y control.
ANLISIS Y APLICACIONES CATASTRALES:
Mantener actualizada la base de datos de inmuebles del municipio de San Salvador.
Incorporar en la base de datos de inmuebles del municipio los diferentes cambios que se
presentan en el espacio pblico y privado de acuerdo a su realidad tcnica y jurdica.
Depuracin de cuentas de inmuebles, sean estas solicitadas por el contribuyente o de oficio.
Garantizar que los datos catastrales que se ingresen en el Sistema de Administrador de
Recaudacin de Impuestos (ARI) sean correctos para evitar contratiempos en la respuesta
al contribuyente.
Realizar anlisis de datos catastrales, tasas, clculos y aplicacin en el sistema.
Proporcionar capacitacin y asesora en actualizacin catastral.
IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES:

Departamento Tcnico de Catastro: Es este departamento quien recopila la informacin de

campo para su anlisis catastral y su posterior aplicacin en la base de datos tributaria.
Departamento de Resoluciones Catastrales: La relacin es directa, ya que ste, emite las

resoluciones administrativas que posteriormente se aplican.

las directrices tcnicas referente a inspecciones, capacitaciones, asimismo seguimiento y
evaluacin de los trmites realizados por los distritos.

resolucin de los tramites de los Contribuyentes.

Territorial de los Distritos, debe existir un fuerte nexo de coordinacin entre el
Departamento de Anlisis y Aplicaciones Catastrales y las delegaciones distritales de la
municipalidad.
CAESS,
DELSUR,
OPAMSS y
500
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 501 de 536
Centro Nacional de Registros (CNR).
El Jefe(a) del Departamento de Anlisis y Aplicaciones Catastrales informar de forma

continua al Subgerente(a) de Catastro de todas las actividades realizadas en su
departamento.
501
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 502 de 536
5.1.2.3.
DEPARTAMENTO DE RESOLUCIONES CATASTRALES

SUB GERENCIA DE
CATA STRO
DEPARTAMENTO DE
RESOLUCIONES
CATASTRALES
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE RESOLUCIONES CATASTRALES

UNIDADES DEPENDIENTES: NO TIENE UNIDADES DEPENDIENTES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Resolver conforme a la normativa tributaria todos los trmites de oficio o a solicitud de los
ciudadanos, de los hechos generadores que se desarrollan en el espacio pblico y privado del
municipio, que permitan la adecuada aplicacin de los tributos por los servicios municipales y
el ordenamiento de la ciudad. As como asesorar legalmente al Subgerente de Catastro y sus
colaboradores en la resolucin de trmites planteados a la Subgerencia.
Resolver legalmente los trmites catastrales en cuanto la aplicacin de los tributos por los
servicios municipales.
Resolver los procedimientos en la emisin de permisos y licencias para contribuyentes que

realizan trmites en ms de un distrito.
Asesorar jurdicamente al Subgerente(a) de Catastro, sus colaboradores y personal tcnico

de la Subgerencia en resolucin de trmites legales y administrativos.
Emitir opiniones jurdicas sobre casos consultados a la Subgerencia de Catastro por

diferentes dependencias municipales.
Realizar las notificaciones de los trmites resueltos.
502
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 503 de 536
Atencin y asesora jurdica a contribuyentes y pblico en general, en relacin a las

actividades de la Subgerencia.
Realizar proyectos de Acuerdos para ser sometidos a aprobacin del Concejo, resoluciones
administrativas y notificarlas.
Elaboracin de proyectos de leyes, reglamentos y ordenanzas municipales relacionados con

el Catastro.
Realizar inspecciones a inmuebles con la finalidad de resolver jurdicamente diversos

trmites.


dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Resoluciones Catastrales
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Resoluciones Catastrales
Dependencia: Subgerente(a) de Catastro
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico del departamento.
503
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 504 de 536



las directrices tcnicas referente a inspecciones, capacitaciones, asimismo seguimiento y

resolucin de los tramites de los Contribuyentes.

Territorial en los Distritos debe existir un fuerte nexo de coordinacin entre este
departamento y la Gerencia de Desarrollo Social.
Tambin mantiene relaciones con: Sindicatura Municipal, Gerencia Legal, Subgerencia

Legal, Departamento de Recursos Administrativos, Departamento de Legalizacin de
Tierras, entre otros.

504
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 505 de 536
5.1.2.4.
DEPARTAMENTO
DISTRITALES
DE
MONITOREO CATASTRAL
DELEGACIONES
SUB GERENCIA DE
CATASTRO
DEPARTAMENTO DE
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE MONITOREO CATASTRAL A DELEGACIONES

DISTRITALES
UNIDADES DEPENDIENTES: NO TIENE UNIDADES DEPENDIENTES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Monitorear la resolucin de trmites aplicados por las reas de Ordenamiento Territorial de
las delegaciones distritales, conforme a las directrices tcnicas emanadas por la Subgerencia de
Catastro.
Capacitacin y evaluacin tcnica constante del personal del rea de Ordenamiento

Territorial de las delegaciones distritales.
Informar permanentemente a la Subgerencia de Catastro de los movimientos en el Sistema

Administrador de Recaudacin de Impuestos (ARI), aplicados en las delegaciones
distritales, referentes a: nuevas reas imponibles, actualizacin de los tributos de los
inmuebles, licencias y permisos otorgados por el rea de Ordenamiento Territorial, segn
las competencias asignadas.
Velar por la estandarizacin de formularios, procedimientos, criterios y aplicaciones del

marco normativo para la resolucin de trmites en las Coordinaciones de Ordenamiento
Territorial de las Delegaciones Distritales.
505
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 506 de 536
Coordinar mesas tcnicas para la resolucin de trmites complejos.


dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Monitoreo Catastral a Delegaciones Distritales
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Monitoreo Catastral a

Delegaciones Distritales
Dimensin: De este puesto depende la coordinacin Tcnica del personal de las reas de
Ordenamiento Territorial de las delegaciones distritales, en cumplimiento a las directrices
tcnicas emitidas por la subgerencia de Catastro


506
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 507 de 536
Departamento de Anlisis y Aplicaciones Catastrales: con este departamento est

vinculado, debido a que se le proporciona el apoyo tcnico para la estandarizacin de las
directrices tcnicas referente a capacitaciones, procesos, asimismo seguimiento y
reas de Ordenamiento Territorial en Delegaciones Distritales: Por la naturaleza del

departamento, ste mantiene una estrecha relacin con las reas de Ordenamiento
Territorial de cada delegacin distrital, ya que es el encargado de monitorear la resolucin
de trmites aplicados por stas, conforme a las directrices tcnicas emanadas por la
Unidad de Atencin a Contribuyentes: Coordinacin para seguimiento y resolucin a

trmites de contribuyentes.
El Jefe(a) del Departamento de Monitoreo Catastral a Delegaciones Distritales informar de

forma continua al Subgerente(a) de Catastro de todas las actividades realizadas en su
departamento.

507
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 508 de 536
5.1.3 DEPARTAMENTO DE TESORERA
DEPARTAMENTO DE
TESORER A
SECCIN PAGADUR A
SECCIN COLECTUR A
ESPECIES MUNICIPALES
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE TESORERA

PAGADURA
COLECTURA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Velar por que las transacciones financieras de la Institucin se desarrollen dentro del marco
legal pertinente en lo que a captacin, custodia y erogacin de fondos se refiere. Recaudacin y
custodia de los fondos municipales y la ejecucin de los pagos respectivos.
Recepcin y control de los ingresos.
Establecer procedimientos de control de los ingresos y pagos en estrecha

colaboracin con la Unidad de Auditora Interna, as como velar por su cumplimiento.
Recaudacin y custodia de los fondos municipales y la ejecucin de los pagos respectivos.
508
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 509 de 536
Asegurar que todas las erogaciones efectuadas del Fondo Municipal cumplan con los
requisitos legales establecidos en la legislacin vigente.
Velar por el cumplimiento del Sistema de Control establecido para el departamento.
Apoyo en diversas actividades asignadas por la Direccin de Finanzas.
Emisin de comprobante de recepcin de documentos para trmite de pago de Quedan

definitivo, para ejecucin de pagos de la AMSS.


dependencia.


institucionales.
Denominacin: Tesorero (a)
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Tesorera
Dimensin: De este puesto dependen los jefes de las secciones de pagadura y colectura;
as como el personal administrativo y tcnico del departamento.
509
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 510 de 536
FUNCIONES DE CADA
DEPARTAMENTO:
UNA
DE LAS SECCIONES
QUE
CONFORMAN EL
A) SECCIN PAGADURA:
Emisin de cheques a proveedores, empleados y otros.
Revisin de planillas de sueldo y documentacin de soporte de pagos.
Control de descuentos a empleados.
Preparacin de Informes sobre la gestin de pagos.
FUNCIONES DEL REA DE ESPECIES MUNICIPALES:
Planificacin, adquisicin, custodia, distribucin y liquidacin de las Especies
Municipales.
B) SECCIN COLECTURA:
Captacin de fondos a travs de colecturas municipales, Instituciones financieras y
Distribuidores de Energa Elctrica y otros.
Informe diario de ingresos.
Coordinacin de las actividades diarias de colectura.
Direccin de Finanzas: Es el ente encargado de supervisar y dar los lineamientos para el

Departamento de Presupuesto: Proporciona documentos de egresos legalizados.
rea de Clasificacin de Ingresos: Envo de triplicado de documentos y revisin de

cuadratura de ingresos diarios y detalle de responsabilidades pendientes descontadas en
planilla en forma mensual.
Sindicatura: Remite documentos legalizados y enva documentos para pagos.
Departamento de Contabilidad: se les enva documentos originales de egresos legalizados y

pagados, para su registro contable. Envo de remesas y fotocopias de estados de cuenta
bancarios.
Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI): Programacin de pagos

urgentes y otras actividades relacionadas con las compras y de cumplimiento de aspectos
Legales.
510
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 511 de 536
Subgerencia del Talento Humano: A fin de preparar planillas de pago de sueldo y

descuento.
Subgerencia de Gestin Tributaria: Recepcin y envo de fianzas tributarias.
Entidades Descentralizadas: para el trmite de transferencias e informes sobre los pagos.
Oficina Central, Delegaciones Distritales y otras: Entrega, control y liquidacin de especies

municipales y de papel seguridad para atender la demanda de servicios de los
contribuyentes.
Bancos e Instituciones del Sistema Financiero: Cooperativas, cajas de crdito y otros; a fin
de cobrar a travs de ellos los impuestos y tasas municipales; as como, el pago a los
funcionarios y empleados de la Alcalda, proveedores del exterior entre otros.
Dependencias del Gobierno Central y otros organismos municipales (ISDEM, Ministerio de

Hacienda, Procuradura General de la Repblica, Corte de Cuentas de la Repblica).
Informes financieros a solicitud de la Direccin Superior.
511
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 512 de 536
5.1.4 DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD

DEPARTAMENTO DE
CONTABILIDAD
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Mantener el control total de todos los movimientos contables de la Municipalidad, registrando
en forma clara y precisa las operaciones, en cumplimiento a la Normativa Contable del Sector
Pblico. Generando los estados financieros de la institucin e informando oportunamente a las
autoridades competentes.
Registrar contablemente todas las transacciones de ingresos, gastos e inversiones de la

municipalidad de acuerdo a normas y procedimientos tcnicos y contables, normas y
principios de contabilidad gubernamental.
Generar y presentar los Estados Financieros como resultado de todos los registros
contables en cada perodo contable, para la toma de decisiones de las autoridades del
municipio.
Mantener informados sobre la Gestin Financiera a las altas autoridades municipales.
Resguardar toda la documentacin de respaldo de todas las transacciones financieras.

512
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 513 de 536

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Contabilidad
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Contabilidad
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico y administrativo del departamento.
Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI): Emisin de rdenes de

Compra y Quedan.
Departamento de Tesorera: Se recibe la documentacin soporte pagada de egresos

(cheques), transferencias bancarias, etc.
Departamento de Control de Bienes: Consumo de bodegas e informes de bienes muebles.
513
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 514 de 536
Departamento de Presupuesto: Se recibe la documentacin soporte de egresos para

devengar (para aprovisionar), informacin de Presupuesto Municipal y sus reformas.
Direccin de Finanzas: Es el ente encargado de supervisar y dar los lineamientos para el

Ministerio de Hacienda: Proporciona informacin de carcter administrativo y financiero.
Corte de Cuentas de la Repblica de El Salvador: Para efectos de fiscalizacin.
Firmas de Auditora: Emisin de dictmenes de Auditora.
Proveedores de Bienes y Servicios: confirmacin de saldos.
Sistema Financiero: Preparar informacin requerida.
Estados Financieros y reportes de informes presupuestarios que se generan como resultado

de toda la gestin contable en el Departamento de Contabilidad de la Municipalidad.
514
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 515 de 536
5.1.5 DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO

DEPARTAMENTO DE
PRESUPUESTO
SECCIN SEGUIMIENTO Y
SECCIN FORMULACIN
EJECUCIN DEL
PRESUPUESTARIA
PRESUPUESTO
CLASIFICACIN DE
INGRESOS
UNIDAD ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO

FORMULACIN PRESUPUESTARIA
SEGUIMIENTO Y EJECUCIN DEL PRESUPUESTO
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Administrar eficientemente los recursos humanos y financieros para crear las condiciones en la
formulacin presupuestaria y la seguridad en el registro de las operaciones de ejecucin,
seguimiento y liquidacin presupuestaria tanto de ingresos como de egresos a fin de obtener
informacin real y oportuna para la toma de decisiones en el manejo financiero institucional.
Coordinar, supervisar y maximizar la utilizacin de los recursos asignados al

Departamento de Presupuesto, a fin de alcanzar un eficiente manejo de los registros y
controles en la formulacin y ejecucin del presupuesto de ingresos y egresos
institucionales en coordinacin con las diferentes unidades y dependencias, con el
propsito de eficientizar el funcionamiento operativo de la institucin.
515
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 516 de 536
Presentar informes sobre la formulacin (Junio a Diciembre), ejecucin (Enero a Diciembre)

y liquidacin presupuestaria (al 31 de Diciembre), a la jefatura.
Coordinar, dirigir, gestionar y supervisar, las actividades del Proceso Presupuestario de

ingresos y egresos en forma integrada e interrelacionada, velando por el cumplimiento de
las Normas y Reglamentos definidos por el Concejo Municipal.
Administracin y registro eficiente de las operaciones presupuestarias de ingresos y

egresos para lograr una alta eficiencia en la gestin institucional en la prestacin de los
servicios y honrar el pago efectivo a proveedores de bienes y servicios.
Participacin en reuniones de comisiones en las cuales ha sido designada la intervencin de

esta dependencia, para la toma de decisiones operativas y financieras.
Conformar y coordinar el Equipo Tcnico de Formulacin del Presupuesto de ingresos y

egresos Institucional.
Proponer a las Autoridades de la Institucin la distribucin de los Techos Presupuestarios

definidos por el Equipo Tcnico de Formulacin, encargado de la formulacin
presupuestaria Institucional a nivel de Unidades Presupuestarias.
Notificar al responsable de la Unidad Presupuestaria, la asignacin del Techo

Presupuestario.
Elaborar y proponer a las Autoridades de la Institucin, las Polticas, Normas,

Lineamientos y dems disposiciones internas que regulen el funcionamiento del Ciclo
Presupuestario.
Establecer las prioridades sobre la capacitacin del personal del Departamento de

Presupuesto y de los Referentes presupuestarios de las Dependencias que conforman la
Alcalda Municipal de San Salvador.
Proponer a las mximas autoridades de la Institucin la Estructura Presupuestaria

Institucional.
Presentar a la Direccin de Finanzas el Proyecto de Presupuesto Institucional.

516
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 517 de 536

dependencia.


institucionales.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Presupuesto
Unidad Organizativa a la que pertenece: Departamento de Presupuesto
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico y administrativo del

departamento.
FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS SECCIONES DEL DEPARTAMENTO:

A) FORMULACIN PRESUPUESTARIA:
Conformar y coordinar el Equipo Tcnico de Formulacin del Presupuesto

Institucional.
Aplicar Normativas, Reglamentos y dems disposiciones internas y externas para el
proceso de formulacin del Presupuesto.
Coordinar y supervisar las actividades del proceso de formulacin del Presupuesto
Institucional.
Presentar y proveer al Jefe del Departamento de Presupuesto el Plan de Trabajo para el
proceso de Formulacin del Presupuesto Institucional.
Formar parte del Equipo Tcnico de Formulacin.
517
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 518 de 536
Proponer mejoras a las Normas, Polticas y Reglamento referentes al Ciclo

Presupuestario.
Elaborar y presentar al Jefe del Departamento de Presupuesto la propuesta de Techos
Presupuestarios.
Coordinar el Plan Anual de Capacitaciones Institucionales con el Departamento de
Capacitacin de la Subgerencia Talento Humano y el Ministerio de Hacienda.
Velar por el buen desempeo del personal a su cargo, perfiles, evaluaciones, etc.
Elaborar y presentar al Jefe del Departamento de Presupuesto la Estructura
Presupuestaria para el ao N+1.
Cumplir con otras funciones requeridas por las autoridades superiores y las asignadas
por el Jefe del Departamento de Presupuesto.
Consolidar el Presupuesto Institucional.
Elaborar informes especiales referidos a la formulacin de los Presupuestos Anuales.
Dirigir, coordinar y supervisar, el inicio, proceso y finalizacin de las operaciones del
Ciclo Presupuestario.
Coordinar, supervisar y asesorar a las diferentes dependencias en la elaboracin del
Presupuesto Preliminar Institucional y consolidarlo.
Coordinar y supervisar la aplicacin de las Polticas y Normas que orienten a la
Formulacin Presupuestaria.
Ajustar el Presupuesto Institucional y el Plan Anual de Trabajo con base a los Techos
Presupuestarios aprobados.
Integrar el Proyecto de Presupuesto y el Plan Anual de Trabajo de las Unidades del
Departamento.
Cumplir con funciones adicionales asignadas por el Jefe del Departamento de
Presupuesto relacionadas al Ciclo Presupuestario.
Consolidacin del Presupuesto Municipal.
Apoyar en la elaboracin de instructivos y manuales necesarios para el ciclo
presupuestario.
B) SEGUIMIENTO Y EJECUCIN DEL PRESUPUESTO DE EGRESOS Y LIQUIDACIN

PRESUPUESTARIA
Velar por la eficiencia en la ejecucin de las transacciones del Presupuesto Municipal.

Dar seguimiento a la ejecucin del presupuesto de egresos y remisin de Informes de
Ejecucin y Anlisis a la Direccin de Finanzas.
Elaboracin de informes especiales, a partir de la Ejecucin Presupuestaria de egresos y
liquidacin presupuestaria, que sern validados por la Direccin de Finanzas para su
anlisis y evaluacin.
518
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 519 de 536
FUNCIONES DEL REA DE CLASIFICACIN DE INGRESOS
Velar porque los recibos de ingreso enviados mediante informe diario por las cajas
colectoras de la municipalidad y entregados por el jefe de los Cajeros de Tesorera sean
enviados con prontitud al rea de Clasificacin de ingresos para su respectiva clasificacin
y aplicacin en el Sistema Asistente de Recaudacin de Impuestos (ARI).
Coordinar con el Departamento de Tesorera la revisin de la cobranza bancaria con la

nota de abono enviada por el banco y luego sean entregados al rea de Clasificacin de
ingresos para que se digiten en el Sistema Asistente de Recaudacin de Impuestos (ARI) y
posteriormente se enven para su registro al Departamento de Contabilidad.
Dar seguimiento a la ejecucin del presupuesto de ingresos y remisin de Informes de

Ejecucin y Anlisis a la Direccin de Finanzas.
V. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES
Con la Direccin de Finanzas y con todas las dependencias de la Municipalidad que

formulan su respectivo Presupuesto, con el Departamento de Capacitacin de la
Subgerencia de Talento Humano, con el Departamento de Administracin de Personal, con
la Subgerencia de Tecnologas de la Informacin y con la Unidad de Desarrollo
Institucional.
Con todas las dependencias de la municipalidad.
VI. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

Direccin General de Presupuesto: Consultas sobre la tcnica presupuestaria y apoyo
tcnico.
Ministerio de Hacienda: Lo relacionado con la Ley AFI y su Reglamento.
Corte de Cuentas de la Repblica de El Salvador: Fiscalizacin del ciclo presupuestario en
sus etapas de formulacin, ejecucin y seguimiento.
Empresas Auditoras.
519
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 520 de 536
VII. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL
El Jefe de Seccin de Formulacin informar de forma continua al Jefe de Departamento de

Presupuesto de todas las actividades que se realicen en el proceso de la formulacin del
Presupuesto Institucional.
Dentro del proceso de Formulacin se dar un informe de avance relativo a todas las
actividades de las reas que son de su competencia.
Sistema de Formulacin Presupuestaria (SFP)
Sistema de Ejecucin Presupuestaria (PREJEC)
Sistema Asistente de Recaudacin de Impuestos (ARI)
520
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 521 de 536
5.1.6. UNIDAD DE FISCALIZACIN TRIBUTARIA MUNICIPAL
G E R E N C IA D E G E S T I N
T R IB UT A R IA
UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE FISCALIZACIN TRIBUTARIA MUNICIPAL

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Verificar el cumplimiento de las obligaciones tributarias municipales formales y sustantivas por
parte de los contribuyentes o sus representantes.
Practicar el control, inspeccin, verificacin e investigacin, del correcto cumplimiento de

las obligaciones tributarias declaradas por el contribuyente.
Elaborar planes de fiscalizacin de Tributos Municipal.
Emitir resoluciones sobre multas, complementos, modificaciones de tasas y otros que se

deriven de su intervencin.
Realizar un anlisis a la normativa y polticas de fiscalizacin, con el fin de establecer

mecanismos alternos que permitan a la municipalidad, ejercer un mejor control en la
tributacin municipal que realizan los contribuyentes.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 522 de 536

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Fiscalizacin Tributaria Municipal
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad de Fiscalizacin Tributaria Municipal
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico y administrativo de la Unidad.
Con todos las Subgerencias y Departamentos que integran la Gerencia de Gestin

Tributaria.
Gerencia Legal: para recibir asesora legal.
Con todas las Gerencias, unidades, departamentos y secciones que se vinculen con el que
hacer de la Unidad.
Con los distritos en razn de sus funciones.
Con los contribuyentes (empresas o personas naturales),

Con las gremiales y Organizaciones Colegiales, Ministerio de Hacienda, Centro Nacional
de Registros (CNR), OPAMSS, entre otras.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 523 de 536
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
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Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 524 de 536
5.1.7. UNIDAD DE ATENCIN A CONTRIBUYENTES
GE R E N C IA D E G E S T I N
T R IB UT A R IA
UNIDAD DE ATENCIN A
CONTRIBUYENTES
UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE ATENCIN A CONTRIBUYENTES

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Centralizar la atencin y agilizar la gestin de los trmites, tasas, contribuciones especiales
municipales e impuestos de aquellos contribuyentes que tienen actividades en ms de una
Delegacin Distrital o que se encuentren identificados como grandes Contribuyentes, a fin de
poder facilitar tanto al contribuyente como a la administracin municipal la diligencia y cobro
de forma integral.
Coordinar el proceso de atencin a contribuyentes a travs de los Puntos de Atencin

Empresarial (PAE) de Oficinas Centrales y Delegaciones Distritales, a fin de unificar un
mismo modelo de atencin.

Atencin Empresarial (PAE), las consultas y trmites municipales por tributos generados
de comercios e inmuebles de aquellas personas naturales o jurdicas.
Direccionar y canalizar con: Subgerencia de Gestin Tributaria, Subgerencia de Catastro y

Delegaciones Distritales y con aquellas dependencias que sea necesario, los trmites
ingresados por los Contribuyentes, para su operativizacin y desarrollo de trabajo, hasta su
finalizacin y cuantificacin.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
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Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 525 de 536
Efectuar un cobro institucional e integral al Contribuyente, como producto de sus trmites

ingresados, efectuando el respectivo anlisis mediante el cual se determine una deuda
total.
Gestionar y Coordinar con las Subgerencia de Gestin Tributaria, Subgerencia de Catastro

y otras dependencias relacionadas, la asociacin de los Contribuyentes con los servicios
municipales por los cuales tienen que tributar.
Verificar con la Unidad Competente que los contribuyentes han sido informados, sobre los
cambios administrativos y/o reformas en tributos y servicios municipales proporcionados.

dependencia.


institucionales.
Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Atencin a Contribuyentes
Unidad Organizativa a la que pertenece: Unidad de Atencin a Contribuyentes
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico y administrativo de la Unidad y

los Puntos de Atencin Empresarial (PAE) en Oficina Central y Delegaciones Distritales.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 526 de 536
Gerencia de Gestin Tributaria, Subgerencia de Gestin Tributaria, Subgerencia de

Catastro, Delegaciones Distritales, Departamento de Licencias, Matriculas y Permisos,
Puntos de Atencin Empresarial (PAE) y todas aquellas dependencias vinculadas con la
prestacin de los tributos municipales de los grandes contribuyentes.
Esta unidad se relacionar con grandes Contribuyentes, asociaciones y empresas dedicadas

al giro de la publicidad exterior, entre otras.
Informe mensual de trmites recepcionados y su estatus en las diferentes dependencias.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
Revisin 00
Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 527 de 536
6.
ANEXOS
6.1 LINEAMIENTOS PARA ELABORAR Y

ORGANIZACIN Y FUNCIONES
ACTUALIZAR
EL MANUAL DE
6.2 CONTROL DE CAMBIOS

6.3 ACUERDO MUNICIPAL
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
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Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 528 de 536
6.1. LINEAMIENTOS PARA ELABORAR

ORGANIZACIN Y FUNCIONES
Y ACTUALIZAR EL
MANUAL
DE
1. Definicin:
El Manual de Organizacin y Funciones es un documento que contiene informacin detallada
referente al directorio administrativo, antecedentes, legislacin, organizacin, objetivo,
atribuciones, estructuras y funciones de las unidades administrativas que integran la
institucin, sealando los niveles jerrquicos, grados de autoridad y responsabilidad, canales
de comunicacin y coordinacin, asimismo, contiene organigramas que describen en forma
grfica la estructura de la Municipalidad.
2. Objetivo del Manual de Organizacin y Funciones:
Proporcionar en forma ordenada la informacin bsica de la organizacin y funcionamiento de
la unidad responsable, como una referencia obligada para lograr el aprovechamiento de los
recursos y el desarrollo de las funciones encomendadas.
3. Objetivo de los Lineamientos para elaboracin del Manual de Organizacin y Funciones:
Proporcionar a todas las unidades organizativas de la Administracin Pblica Municipal, los
elementos tcnicos necesarios para la elaboracin de Manuales de Organizacin y Funciones,
as como, uniformar los criterios que permitan sistematizar la informacin contenida en los
mismos.
4. Tipos de Manuales y mbito de Aplicacin:
Para efectos de los presentes lineamientos, a continuacin se define qu es un Manual General
de Organizacin y un Manual Especfico de Organizacin y Funciones:
Manual General de Organizacin y Funciones.- Documento que es producto de la planeacin
Organizacional y abarca todas las unidades organizativas que conforman la Estructura
Municipal, indicando la organizacin formal y definiendo su estructura funcional, refleja el
objetivo y funciones de las unidades administrativas que la componen.
Manual Especfico de Organizacin y Funciones.- Documento que es producto de la
planeacin organizacional y abarca slo una Unidad Administrativa, indicando la
organizacin formal y definiendo su estructura funcional, refleja la totalidad de rganos que
componen la estructura organizativa de la Unidad Administrativa.
mbito de Aplicacin
Se enuncia la normatividad relacionada con este instrumento:
Qu, de acuerdo a lo establecido en las Normas Tcnicas de Control Interno Especficas de la
Alcalda Municipal de San Salvador, en el Art.19 que literalmente dice Las juntas directivas y
jefaturas, sern administrativamente responsable de sus funciones ante una sola autoridad;
adems definirn claramente y por escrito sus lneas de autoridad por medio de sus manuales
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Referencia
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Edicin
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Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 529 de 536
y dems herramientas administrativas. Las jefaturas debern orientar al personal bajo su

mbito de direccin y supervisin, conforme la visin y misin institucional para alcanzar los
objetivos., as como lo indicado en el Art. 21 que expresa Se deber separar las funciones de
las unidades y servidores, de manera que exista independencia entre la autorizacin, ejecucin,
registro, custodia y control de las operaciones. La separacin de funciones, deber precisarse
en forma clara en la reglamentacin organizativa funcional, en el Manual de Organizacin y
Funciones y Descriptor de Puestos de la Municipalidad.
Dado el marco normativo anterior, se emite para disposicin de todas las unidades
organizativas que conforman la Estructura Municipal, el presente Lineamiento para la
elaboracin y actualizacin del Manual de Organizacin y Funciones, en los que se establecen
los elementos bsicos a considerar para elaborar o actualizar dichos manuales, los que estarn
sujetos al registro y control del Departamento de Gestin de Calidad.
5. Ventajas de contar con un Manual de Organizacin y Funciones:
Presenta una visin de conjunto de la Unidad Organizativa.
Precisa el objetivo y las funciones encomendadas a las dependencias para evitar
duplicidad, detectar omisiones y deslindar responsabilidades.
Favorece a la correcta ejecucin de las actividades encomendadas al personal y
proporciona uniformidad en su desarrollo.
Permite el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecucin de las funciones, evitando la
repeticin de instrucciones y directrices.
Proporciona informacin bsica para la planeacin e instrumentacin de medidas de
modernizacin administrativa.
Sirve como medio de integracin al personal de nuevo ingreso, facilitando su
incorporacin e induccin sobre las distintas actividades de las reas.
Es instrumento til de orientacin e informacin sobre el quehacer de las unidades
responsables.
6. Responsables de elaborar el Manual de Organizacin y Funciones:
Estn obligados a elaborar y mantener actualizado el Manual de Organizacin y Funciones los
responsables de todas las unidades organizativas de la Municipalidad de San Salvador.
7. Causas que originan su Revisin y Actualizacin:
La necesidad de revisar y actualizar los Manuales de Organizacin y Funciones Especfico,
surge con la modificacin de cualquier normativa legal que impacte la organizacin y
funcionamiento de la Municipalidad, as como aquellas acciones que producen cambios en las
actividades y/o las tareas al interior de las unidades organizativas, que implican cambios en
sus atribuciones y en su estructura.
En ese sentido, los titulares de las unidades organizativas debern informar oportunamente a
los responsables de elaborar el Manual de Organizacin y Funciones, sobre todo cambio en
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
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Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 530 de 536
torno a las actividades o responsables de proporcionar un servicio al pblico o de apoyo

interno, con el objeto de que se realicen las adecuaciones correspondientes.
La actualizacin, de cada Manual de Organizacin y Funciones Especfico se realizar cuando
se operen cambios en la nomenclatura o estructura organizativa por: modificacin, crecimiento
o compactacin; distinta distribucin de funciones entre las reas que integran a la unidad
organizativa de que se trate; as como por modificaciones en cualquier normativa legal que lo
establezca, esto con la finalidad de que siga siendo un documento actualizado y eficiente.
La actualizacin del Manual de Organizacin y Funciones (MOF), se elaborar de acuerdo al
procedimiento anexo, PRO-DGC- 02 Actualizacin del Manual de Organizacin y Funciones
(MOF). El Departamento de Gestin de Calidad estar a disposicin de las unidades
organizativas, para brindar la asistencia tcnica para la formulacin de una nueva estructura
organizativa o reestructuracin.
8. Modificaciones:
La actualizacin o modificacin que sufra el Manual Especfico de Organizacin y Funciones,
deber ser aprobado por el responsable de la unidad organizativa solicitante, siendo
supervisado y avalado por el Departamento de Gestin de Calidad, para lo cual se deber
solicitar la asesora tcnica correspondiente.
Las modificaciones de las estructuras organizativas internas y funciones, debern ser
propuestas por los Gerentes de las mismas, a la Direccin de Desarrollo Municipal, Direccin
de Administracin o Direccin de Finanzas, segn la lnea jerrquica a la que dependen; de la
misma forma, las Unidades Superiores que dependen del Alcalde y Concejo Municipal
debern presentar la propuesta de modificacin al Departamento de Gestin de Calidad, para
su revisin, anlisis y consideracin antes de que cada unidad la someta a la aprobacin de la
Comisin competente.
9. Validacin del Manual de Organizacin y Funciones:
Para la validacin del documento, las unidades organizativas municipales debern remitir en
archivo magntico y documento fsico la propuesta de mejora organizativa y funciones al
Departamento de Gestin de Calidad, a efecto de realizar una revisin del documento, en
forma previa a su autorizacin y que se valide sobre el cumplimiento de los lineamientos.
10. Control de los Ejemplares:
Una vez que el documento haya sido revisado por la unidad organizativa, sta deber enviar al
Departamento de Gestin de Calidad para su validacin, un ejemplar en original del
documento debidamente firmado y acompaado de su versin electrnica.
Posterior a la validacin del documento, se imprimirn tres ejemplares de la propuesta y la
distribucin de los mismos, se realizar de la siguiente forma: uno para el Departamento de
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
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Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 531 de 536
Gestin de Calidad, el segundo ejemplar es para la Unidad Organizativa y el tercer ejemplar es

para que la misma unidad solicite la autorizacin respectiva.
11. Aprobacin:
Una vez que el documento haya sido revisado y validado por el Departamento de Gestin de
Calidad, la Unidad Organizativa interesada deber presentar al Director la propuesta segn la
lnea jerrquica, para que solicite directamente a la Comisin correspondiente, la aprobacin
del Manual de Organizacin y Funciones Especfico y de igual manera procedern las Jefaturas
de Unidades Superiores que Dependen del Alcalde y su Concejo Municipal.
Despus de aprobada la nueva organizacin o reestructuracin, Secretara Municipal, remitir
el acuerdo municipal de aprobacin a las unidades organizativas involucradas y al
Departamento de Gestin de Calidad para proceder a la actualizacin del Manual de
Organizacin y Funciones (MOF).
12. Implementacin:
Los Manuales de Organizacin, una vez aprobados por el Concejo Municipal, sern
implementados en un perodo mximo de un mes.
13. Difusin del Documento:
El Manual de Organizacin y Funciones Especfico ser distribuido internamente va digital a
travs de correo electrnico a todos los responsables de las unidades organizativas. Y
posteriormente se publicar en el Sitio de Intranet Institucional con el fin de proveer a los
funcionarios y empleados el libre acceso a la informacin organizacional.
El Manual de Organizacin y Funciones (MOF), se publicar en el sitio Web Institucional con el
propsito de proveer a los empleados y a la ciudadana, libre acceso a la informacin de la
unidad organizativa Municipal de su inters.
Asimismo, es importante que las jefaturas, den a conocer el MOF Especfico, a todo el personal
a su cargo y que no tiene acceso a las herramientas mecanizadas.
14. Recomendaciones Generales:
Una unidad de mando justifica su existencia cuando las funciones asignadas son congruentes
con las atribuciones conferidas y cuando depende de sta ms de un rea subordinada.
Es conveniente que los Manuales Especficos de Organizacin y Funciones sean elaborados con
la participacin de las unidades que tienen la responsabilidad de realizar las funciones.
Una vez que se cuenta con el proyecto de Manual, se requiere someterlo a una revisin final, a
efecto de verificar que la informacin contenida en el mismo sea la necesaria, est completa y
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
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Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 532 de 536
corresponda a la realidad, adems de proceder a comprobar que no contenga contradicciones,

deficiencias o duplicidad de funciones.
Despus de efectuar esta revisin, es conveniente someter el proyecto de Manual a la
aprobacin de las autoridades correspondientes, con el fin de que sea expedido.
Las descripciones de los puestos incluyendo el perfil debern ser validados por el superior
jerrquico inmediato al del puesto correspondiente y debern estructurarse, de acuerdo a
lineamientos emitidos, por la Subgerencia del Talento Humano.
El Manual de Organizacin y Funciones deber actualizarse cuando se presenten
modificaciones en las atribuciones, estructura organizativa, funciones o simplemente, en las
revisiones que se realicen.
Una vez que el Manual de Organizacin y Funciones ha sido elaborado, autorizado e impreso,
debe ser difundido entre los funcionarios y empleados responsables de su aplicacin.
As tambin, resulta de gran importancia que las personas directamente involucradas en el uso
de los manuales conozcan al detalle su contenido, con el objeto de que tengan el conocimiento
general de la accin institucional y puedan consultar dichos documentos siempre que sea
necesario.
La utilidad de los Manuales de Organizacin y Funciones Especficos radica en la veracidad de
la informacin que contienen, por lo que es necesario mantenerlos permanentemente
actualizados, a travs de revisiones peridicas.
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
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Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 533 de 536
6.2
CONTROL DE CAMBIOS
REGISTRO DE MODIFICACIONES F-SGC-01 (registra modificaciones de los apartados

registrando unicamente las modificaciones consideradas de la edicin anterior)
No.
Modificaciones
Edicin 2 / 30 Noviembre 2011
Reestructuracin de la Gerencia Financiera aprobada por el Concejo Municipal en

la Sesin Extraordinaria Ref.: SE-130911-5.11 con FECHA: Septiembre 14, 2011.
Cambio nombre de Unidades Organizativas afectadas por la reestructuracin de
la Gerencia Financiera, apartado IV. rea correspondiente a las relaciones
funcionales interdepartamentales.
Modificacin pgina 486, de funciones de la Unidad de Desarrollo Institucional.
Aprobacin modernizacin de WEB y competencias funciones de dicha

modificacin. Sesin Ordinaria SO 011111-4.9 de fecha 1 de noviembre 2011
Edicin 3 / 01 Julio 2012
Actualizacin pg. 6 artculos 19 y 21 (NTCIE. 2010); pgs. 6 y 514 eliminacin del
art. 43 (NTCIE.2010). Correccin de error de digitacin en pg. 11 se sustituye

Titulo III por II y el ao de la fecha 26/05/2010 por 2006.
Se incluye la Unidad de Acceso a la Informacin Pblica y Transparencia,

mediante Acuerdo Municipal Ref.: SO-150512-11.2
Se agregan a la Subgerencia de Catastro las siguientes funciones: Llevar el
registro de los Bienes Inmuebles de la Municipalidad, Digitalizar las Escrituras
Pblicas de los Bienes Inmuebles de la Municipalidad y remitirlas a la Subgerencia

Legal, donde debern ser resguardadas y Autorizar el inicio del proceso de
revalo de todas las propiedades de la Municipalidad; mediante Acuerdo
Municipal de Ref.: SE-080909-5.6
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
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Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 534 de 536
Edicin 4 / 21 Diciembre 2012

Aprobacin por el Concejo Municipal y apertura del Punto de Atencin
Empresarial (PAE), se incluyen las funciones principales de sta Unidad, en la
Unidad Centralizada de Atencin a Grandes Contribuyentes (pgina 431-433),
mediante Acuerdo Municipal Ref.: SE-260612-4 y se incorpora la siguiente funcin
del PAE: Atender, recepcionar y controlar de forma personalizada a travs de los
Puntos de Atencin Empresarial PAE, las consultas y trmites municipales por
tributos generados de comercio e inmuebles, de aquellas personas naturales y
jurdicas en el rea Financiera de las Delegaciones Distritales (pgina 222) y en el
rea de Agencia Metrocentro del Departamento de Impuestos (pgina 457).
9
Se agregan las funciones principales del Punto de Atencin Ciudadana (PAC)

Registros e Identidad (pgina 375-376), en la Subgerencia de Registros y Servicios
a los Ciudadanos, mediante Acuerdo Municipal Ref.: SO-180912-6.9
10
Se actualiza el Objetivo, principales funciones y dimensin del Departamento de

Gestin de Calidad (pgina 493-494), incorporando el rea de Auditora de
Calidad, mediante Acuerdo Municipal Ref.: SE-231012-7.1
Edicin 4, Revisin 1 / 01 Junio 2013
Se actualiza el organigrama de la Alcalda Municipal de San Salvador contenido
en la pgina No. 12 del MOF, de conformidad a lo establecido en los Acuerdos
Municipales No. 5.3 de la sesin extraordinaria del acta No. 12 del ao 2012, y el
11
SE-160413 No. 6.3 donde el Concejo Municipal Acuerda: Aprobar, oficializar e

implementar a partir del 1 de junio del 2013, el Instituto Municipal de la Juventud
como una Entidad Descentralizada; integrando a sta Unidad, las funciones del
Departamento de Programas para Jvenes.
Asi mismo se actualizan funciones en las delegaciones distritales en el marco de la
aprobacin de la nueva entidad descentralizada (pag, 207 y 208).
12
Se incorpora la Unidad de Auditora Externa en la Estructura Orgnica. Pgs. 12 y

16. En cumplimiento al Captulo IV Art. 107 del Cdigo Municipal.
Edicin 4, Revisin 2 / 10 Octubre 2013
En la portada del Manual de Organizacin y Funciones Institucional (MOF
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Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
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Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 535 de 536
13
primera pgina) en el cuadro de control de ediciones, se omiti la edicin 2 de

dicho Manual. Se subsan la inconsistencia a travs de la Revisin 2 de la edicin
4 de fecha 10 de Octubre de 2013.
Edicin 5, / 21 Diciembre 2013
En la Revisin 2 con fecha 10 Octubre 2013, accidentalmente se omiti especificar
14
lo siguiente: Edicin 4, Revisin 2 / 10 Octubre 2013; que es subsanada en la

presente Edicin.
15
Se modificaron los MOF especficos de las unidades organizativas siguientes:

Auditora Interna y Delegacin Contravencional.
Edicin 6, / Julio 2014
16
Se actualiz el Manual de Organizacin y Funciones (MOF) Institucional segn la

estructura organizativa aprobada por el Concejo Municipal en la Sesin
Extraordinaria Ref.: SO-011013-5, del 2 de Octubre de 2013.
535
Referencia
DGC - MOF- 2014
Edicin
6
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Fecha JULIO/2014
No. de Pg.: 536 de 536
6.3
ACUERDO MUNICIPAL
536

Mof Edicion 06 Julio de 2014 V

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Una ciudad con futuro

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES INSTITUCIONAL

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 3 de 536

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 4 de 536

2.5.8. Unidad de Relaciones Comunitarias................................................................................. 128

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 5 de 536

4.1.1. Subgerencia de Participacin Ciudadana ............................................................................ 272

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 6 de 536

4.3.7.1. Departamento de Apoyo de Servicios Generales............................................................. 409

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 7 de 536

OBJETIVOS DEL MANUAL

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 8 de 536

Contar con un instrumento que sirva a las autoridades, funcionarios o funcionarias y

FUNCIONAMIENTO DE LA ALTA DIRECCIN

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 9 de 536

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 10 de 536

Delegacin de autoridad: En funcin de los objetivos y la naturaleza de sus actividades,

Asignacin de funciones y responsabilidades: Para cada puesto de trabajo deben

Lneas de comunicacin: Se establecern y mantendrn lneas definidas y recprocas de

Supervisin: Se establecern los distintos niveles de supervisin, como una herramienta

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 11 de 536

El presente Manual contiene esencialmente la Estructura Organizativa Municipal

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y DELEGACIN DE AUTORIDAD

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 12 de 536

DEPTO. DE TIANGUE, MATADERO

SUB GERENCIA DEL TALENTO

SUB GERENCIA DE GESTIN

DEPTO. MUNICIPAL DE LA MUJER,

UNIDAD DE REV ITALIZACIN DEL

DIRECCIN MUNICIPAL PARA

SUB GERENCIA DE SERVICIOS

UNIDAD TCNICA DEL COMERCIO

SUB GERENCIA DE GESTIN

DEPARTA MENTO DE MONITOREO

DEP ARTAMENTO TCNICO

SUB GERENCIA DE CATASTRO

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

SUB GERENCIA DE REGISTROS

Alcalda Municipal de San Salvador

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

No. de Pg.: 13 de 536

ORGANIGRAMA DE LA ALCALDA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES