Sei sulla pagina 1di 14

A partir de maro de 2016, o Ministrio do Desenvolvimento

Social e Combate Fome (MDS) e a Caixa Econmica Federal


(CAIXA) vo oferecer uma nova modalidade de pagamento dos
benefcios do Programa Bolsa Famlia, por meio do crdito na
Poupana CAIXA Fcil. O objetivo dar s famlias beneficirias
mais opes de acesso ao benefcio, com a possibilidade de fazer
saques parciais, de utilizar o carto de dbito diretamente em
comrcios, alm de deixar parte do dinheiro rendendo no banco.
A Poupana CAIXA Fcil tem vantagens semelhantes quelas j
disponveis no pagamento via Conta Corrente CAIXA Fcil, com
o adicional de ser uma conta poupana, que oferece rendimento
para o dinheiro no sacado por 30 dias. Alm disso, traz a
tranquilidade de o beneficirio no gerar de dvidas, pois no est
associada a produtos bancrios como o cheque especial.
O MDS e a CAIXA esto trabalhando para que o crdito do
Bolsa Famlia na Poupana CAIXA Fcil atenda s expectativas
e s necessidades das famlias beneficirias. Este Caderno de
Orientaes se destina a auxiliar o trabalho da Gesto Municipal
do Programa Bolsa Famlia, esclarecendo as principais dvidas
que possam surgir com a implementao da modalidade de
pagamento.

O QUE
A Poupana CAIXA Fcil uma poupana simplificada, que
possibilita saque parcial do benefcio, emisso de extratos
mensais, operaes de dbito, acesso ao internet banking,
alm de rendimentos.
As caractersticas da Poupana CAIXA Fcil so:

Limite de movimentao R$ 3 mil/ms


Limite de saldo R$ 3 mil/ms
Servios essenciais gratuitos:

Fornecimento de um carto magntico para movimentao;

2 saques por ms, no caixa do banco, nos caixas eletrnicos da


Caixa, em lotricas ou em correspondentes CAIXA Aqui;

2 extratos por ms, no caixa do banco, nos caixas eletrnicos da


Caixa, em lotricas ou em correspondentes CAIXA Aqui;

2 transferncias por ms, para contas de mesma titularidade;

Consultas ilimitadas pela internet.

Sem cobrana de taxa de manuteno da conta.


Ainda sobre a Poupana CAIXA Fcil bom saber:

Diferentemente da Conta Corrente CAIXA Fcil, esta nova modalidade


no d o acesso a carto de crdito e a cheque especial.
permitido o pagamento automtico de produtos bancrios (seguros,
por exemplo), desde que autorizado pelo(a) Responsvel Familiar.
Transaes e operaes acima dos limites gratuitos so feitas com o
aviso de que sero tarifadas.

COMO ABRIR A POUPANA


No caso das famlias beneficirias do Bolsa Famlia, para abrir
uma Poupana CAIXA Fcil, o(a) Responsvel Familiar (RF)
deve procurar uma lotrica ou um estabelecimento CAIXA Aqui,
levando documento de identidade (RG) e CPF. Se tiver, o RF
da famlia deve levar comprovante de endereo, para auxiliar
no preenchimento correto do formulrio bancrio e garantir
o envio correto do carto. Mas o comprovante de endereo
no obrigatrio. Em tempo: qualquer pessoa acima de 16
anos pode abrir uma Poupana Caixa Fcil, mas, para o PBF, o
benefcio s ser creditado na poupana que tiver como titular
o(a) Responsvel Familiar.
O carto da Poupana CAIXA Fcil enviado pelos Correios
para o endereo de entrega informado no momento da
abertura da conta. Ele deve chegar em aproximadamente 10
dias teis. O carto ser desbloqueado assim que for usado
pela primeira vez, com a senha que foi cadastrada na abertura.

Aps trs tentativas de entrega na residncia da famlia, o


carto retorna para a agncia de vinculao da Poupana
CAIXA Fcil, informada no momento da abertura da conta.
A famlia tambm pode consultar o nmero e o endereo da
agncia, telefonando para o Servio de Ateno ao Cliente da
CAIXA 0800 726 0101.

COMO FUNCIONA
Para as famlias do PBF que j possuem a Poupana CAIXA Fcil,
o benefcio de maro de 2016 ser depositado diretamente
na Poupana CAIXA Fcil, no mesmo dia do Calendrio de
Pagamento, definido pelo final do NIS de cada Responsvel
Familiar. Se o RF no quiser receber o benefcio na Poupana
CAIXA Fcil, ele dever comunicar CAIXA, via Central de
Atendimento 0800 726 0207.
Para as famlias que ainda no possuem a Poupana CAIXA
Fcil, importante destacar que elas no esto obrigadas
a ter essa conta. O pagamento dos benefcios continuar
ocorrendo regularmente, com saque pelo Carto Bolsa Famlia.
Todos os beneficirios que quiserem podem abrir uma
Poupana CAIXA Fcil. As famlias devem ser bem orientadas,
para entenderem que esta no uma regra do Programa Bolsa
Famlia, e sim uma opo, que deve ser avaliada.

A poupana
no obrigatria.
uma escolha
da famlia!

ACOMPANHAMENTO PELO MUNICPIO


Inicialmente, a lista de famlias marcadas para crdito do
benefcio na Poupana CAIXA Fcil ser disponibilizada a
cada ms no Sistema de Gesto do Programa Bolsa Famlia
(SIGPBF). Assim, o(a) Gestor(a) Municipal poder consult-la e
se informar sobre quem est recebendo o benefcio diretamente
na Poupana CAIXA Fcil.
No SIGPBF, o arquivo poder ser acessado no seguinte caminho:

Administrativo > Transmisso de arquivos > Upload/Download


de arquivos > Pasta Poupana CAIXA Fcil.
O arquivo ter o seguinte layout:
Coluna

Descrio

CD_IBGE

Cdigo do IBGE do municpio

Nom_munic

Nome do municpio

cod_familiar_fam

Cdigo Familiar

nom_localidade_fam

Nome da localidade

nom_tip_logradouro_fam

Tpo de logradouro

nom_titulo_logradouro_fam

Ttulo do logradouro

nom_logradouro_fam

Nome do logradouro

num_logradouro_fam

Nmero do endereo

des_complemento_fam

Complemento do nmero do endereo

des_complemento_adic_fam

Complemento adicional do endereo

num_cep_logradouro_fam

CEP do endereo, formato 99999999

cod_unidade_territorial_fam

Cdigo da Unidade Territorial Local, campo


numrico formato NNN

nom_unidade_territorial_fam

Nome da Unidade Territorial Local

txt_referencia_local_fam

Referncia para localizao do endereo

cod_local_domic_fam

Caractersticas do local onde est situado o


domiclio

nom_pessoa_rf

Nome do Responsvel pela Familiar

num_nis_pessoa_atual_rf

Nmero do NIS do Responsvel pela Unidade Familiar

num_DDD_contato1_fam

Nmero de DDD do 1 telefone de contato


da famlia

num_tel_contato_1_fam

Nmero de 1 telefone de contato da famlia

num_DDD_contato2_fam

Nmero de DDD do 2 telefone de contato


da famlia

num_tel_contato_2_fam

Nmero de 2 telefone de contato da famlia

Valores

1 - Urbanas
2 - Rurais

Em breve, ser possvel verificar, no Sistema de Benefcios ao


Cidado (SIBEC), a opo Bancarizado, marcada com P ou
C. As famlias marcadas com P recebem o benefcio em
uma Poupana CAIXA Fcil e as famlias marcadas com C
recebem numa Conta Corrente CAIXA Fcil.
FIQUE ATENTO: Por enquanto, ainda no h como distinguir
pelo SIBEC em que tipo de conta a famlia recebe o benefcio.
A gesto deve buscar a lista de famlias no SIGPBF.

COMO ORIENTAR AS FAMLIAS


BENEFICIRIAS
As famlias que vo receber o benefcio na Poupana CAIXA
Fcil devem ser orientadas a acompanhar o valor creditado
todo ms. Para isso, o RF pode consultar o extrato da sua
Poupana CAIXA Fcil. Podem ser emitidos, sem cobrana, at
dois extratos por ms. Mas a famlia pode consultar o extrato
pela internet quantas vezes quiser, sem pagar nada.
Como o benefcio no precisa ser sacado todo de uma vez,
vale a pena estimular o uso da funo dbito do carto
Poupana CAIXA Fcil. Assim, a famlia poder fazer compras
nos comrcios que possuam a bandeira ELO e evitar filas nos
locais de pagamento de PBF, alm de realizar at dois saques
por ms sem pagar taxas. Os beneficirios continuaro a poder
retirar o benefcio em qualquer caixa eletrnico da CAIXA,
em lotricas, em comrcios com a marca CAIXA Aqui ou nas
Agncias CAIXA.

Tambm importante que as beneficirias e os beneficirios


continuem atentos ao extrato de pagamento do Bolsa Famlia,
que diferente do extrato da poupana. No comprovante do PBF
vem impressa a Mensagem Bolsa Famlia, com orientaes,
instrues e convocaes.
A famlia deve guardar o Carto Bolsa Famlia, pois ele
continuar valendo para sacar o benefcio e para acessar outros
servios sociais do governo federal.
A famlia que recebe o benefcio na Poupana CAIXA Fcil pode
deixar parte do dinheiro guardado, mas, se a poupana no
tiver nenhuma movimentao por 90 dias, o benefcio voltar a
ser pago apenas pelo Carto Bolsa Famlia. So consideradas
operaes de movimentao de conta:

Saque;
Compras no dbito;
Consulta e emisso de saldos e extratos; e
Transferncias.
Nos casos de no movimentao, sero mantidos na Poupana
CAIXA Fcil os valores j depositados, mas as prximas parcelas
que s podero ser sacadas com o Carto Bolsa Famlia
estaro sujeitas regra-padro de 90 dias de validade para
cada uma.
Por meio do aplicativo do Bolsa Famlia para telefones celulares,
a famlia pode acompanhar a situao do benefcio, o valor
das parcelas, o Calendrio de Pagamento, os locais para
recebimento do benefcio, a Mensagem Bolsa Famlia, alm de
informaes gerais sobre o Programa.
Consultas do saldo da poupana e movimentaes, como
pagamentos e transferncias, podem ser feitas pelo aplicativo
CAIXA Celular, ou pelo Internet Banking CAIXA, no site da CAIXA.

ATENO: O Carto Bolsa Famlia continua valendo e poder ser


utilizado para movimentar a conta Poupana CAIXA Fcil apenas
para realizar o saque do benefcio, em qualquer caixa eletrnico da
CAIXA, lotricas, comrcios com a marca CAIXA Aqui ou Agncias
CAIXA. No entanto, com o Carto Bolsa Famlia, o saque todo de
uma vez, sem a opo de deixar parte do valor depositado na poupana. Para ter acesso ao saque parcial e a outros servios da conta
poupana, deve ser utilizado o Carto Poupana CAIXA Fcil.

CALENDRIO OPERACIONAL
PARA A POUPANA
Se a famlia beneficiria abrir a conta at o dia 25 de cada ms,
ela comear a receber o benefcio na Poupana CAIXA Fcil
no ms seguinte. Se a abertura ocorrer entre o dia 25 e o dia
30 ou 31, o crdito na poupana comear dois meses depois,
observando o Calendrio de Pagamentos dp PBF. Por exemplo:
se a famlia abrir a poupana at 25 de maro, ela receber o
benefcio nessa conta a partir de abril. Mas, se abrir no dia 29
de maro, ela receber o benefcio na poupana apenas em
maio (a partir do dia referente ao final do NIS). Em abril, esta
famlia ainda sacar pelo Carto Bolsa Famlia.
Para aquelas famlias que entrarem no Programa depois de j
terem a Poupana, o pagamento do benefcio comear no
ms seguinte incluso no Bolsa Famlia.

COMUNICAO COM OS BENEFICIRIOS


As famlias do PBF que j possuam a Poupana CAIXA Fcil
recebero o benefcio de maro de 2016 por esse novo meio
de pagamento. O MDS e a CAIXA j enviaram mensagens no
extrato do Bolsa Famlia, informando a mudana. Alm disso,
essas famlias receberam uma mala-direta (anexo), informando
das caractersticas do pagamento pela Poupana CAIXA Fcil.
O crdito na poupana ser realizado na mesma data do
Calendrio de Pagamentos do PBF.

Tambm em maro, est programada uma campanha nos


meios de comunicao, apresentando a nova modalidade de
pagamento no Programa Bolsa Famlia. A campanha tem o
objetivo de informar os beneficirios e as beneficirias que ainda
no possuem esse tipo de poupana assim como os demais
cidados , mas sempre deixando claro que as famlias tm
liberdade de escolher o que melhor para elas. A gesto municipal
poder obter na Rede CAIXA o material grfico da campanha.
A partir da abertura da conta, o beneficirio receber o carto
da Poupana CAIXA Fcil, que vir em outra mala-direta, com
esclarecimentos sobre como funciona a nova modalidade de
pagamento.
FIQUE ATENTO: no h abertura automtica de conta para
as famlias do PBF. A abertura da Poupana CAIXA Fcil
opcional e a famlia no pode ser forada a abrir a conta.
Se o beneficirio tiver uma Poupana CAIXA Fcil, mas no
quiser receber o benefcio nela, ele deve ser orientado a entrar
em contato diretamente com o Servio de Ateno ao Cliente
da CAIXA, no 0800 726 0101, e informar sua opo.

Se

gesto

municipal

identificar

pessoas

ou

estabelecimentos que estejam constrangendo ou


forando beneficirios a abrir a Poupana CAIXA
Fcil, deve informar a situao Ouvidoria do MDS,
no 0800 707 2003, e Ouvidoria da CAIXA, no telefone
0800 725 7474.

VANTAGENS DO PAGAMENTO DO BOLSA FAMLIA NA


POUPANA CAIXA FCIL:
Praticidade e segurana ao possibilitar a realizao de saques
parciais;
Controle de gastos pelo beneficirio, por meio de consulta
de saldo e extrato, transferncias de recursos, depsitos e
pagamento de contas e agendamentos;
Realizao de servios bancrios por meio do Internet
Banking e do aplicativo para celular;
Opo de efetuar compras em estabelecimentos comerciais
por meio da funo de dbito do carto de poupana.
* Nenhuma dessas facilidades est disponvel na opo de pagamento
pelo Carto Bolsa Famlia (via plataforma social).

LAYOUT DO CARTO

PEAS PUBLICITRIAS

Potrebbero piacerti anche