Fundamentos de Administracin

Cdigo 100500_20

Proceso administrativo de la empresa COCA-COLA

Realizado por:
Cristian Santiago Cceres, cdigo: 1033773458
Carlos Fabin Reyes, cdigo: 80799947
William Alberto Muoz cdigo: 1023868901
Jess Esteban Piraneque cdigo: 1026257566

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables y Econmicas
ECACEN
Bogot, D.C
Mayo, 2016

Resumen
En el proceso de la administracin se definirn los procesos
administrativos los cuales son planear, organizar, dirigir y controlar las
actividades de los miembros de la empresa en este caso COCA- COLA
sucursal Bogot comprenderemos el manejo de los recursos que cuenta
esta sucursal y que metas y objetivos que tiene establecidos para lograr
los objetivos trasladados.

Palabras claves:
Coca-Cola
Dirigir
Objetivos
Supervisar
Proyeccin
Gerencia

Abstact

In the process of managing administrative processes which are planning,

organizing, directing and controlling the activities of members of the
company in this case Coca-Cola branch Bogot understand the
management of resources which has branch will be defined and goals
and goals you have set to achieve the objectives transferred.
Keywords:
Coca Cola
To direct
Goals
Supervise
Projection
Management

Tabla de Contenido
Objetivos5
Funciones administrativas de la Empresa Coca-Cola.6
1.1 Direccin
1.2 Productos
Anlisis de la empresa6

2.1 Cinco fuerzas de porter

2.2 Anlisis interno
2.2.1 Diagnostico interno
2.3 Anlisis Externo
2.3.1 Diagnostico externo
Planeacin...10
3.1 Misin
3.2 Visin
3.3 Objetivo
3.5 Actividades
3.6 Diagrama de Gantt
3.7 Presupuesto
Organizacin12
3.5 Organigrama
4.1.1 Estructura de la organizacin
3.6 Determinar la autoridad
3.7 Responsabilidad de los trabajadores
3.8 Organizacin formal e organizacin informal o de informacin
3.9 Deberes de cada empleado

3.10 reas de autoridad y responsabilidad

3.11 Recurso por rea (Proporcionar a los empleados todos los recursos necesarios para que
desempleen su trabajo)
Organizacin14
4.1 Organigrama
4.1.1 Escritura de la organizacin
4.2 Determinar la autoridad
4.3 Responsabilidad de los trabajadores
4.4 Organizacin formal e organizacin informal o de informacin
4.5 Deberes de cada empleado
4.6 reas de autoridad y responsabilidad
4.7 Recurso por rea
Control.....21
5.1 Procesos de control bsico
5.2 Puntos de control clave, estndares y puntos de referencia (benchmarking)
5.2.1 Tipos de estndares de puntos clave
5.2.2 Puntos de referencia (benchmarking)
5.3 Control preventivo o anticipado
5.4 Control de desempeo general
5.5 Control de prdidas y ganancias
5.6 Control mediante el rendimiento de la inversin
El ciclo PHVA (Mtodo gerencial)21
6.1 Realizar el ciclo PHVA (de la empresa de acuerdo con el material)
Conclusin...22

Referencias bibliogrficas23

Objetivos

Objetivo general
Desarrollar y analizar e identificar los procesos de planeacin,
organizacin direccin y control de la sucursal de COCA-COLA en la
ciudad de Bogot, en el cual detallaremos el proceso administrativo de
su entorno

Objetivo especfico
Analizar el proceso administrativo de la compaa COCA-COLA en Bogot
Analizar y estimar la importancia de los procesos administrativos para el
crecimiento, desarrollo y fortalecimiento de esta empresa.

Funciones administrativas de la Empresa Coca-Cola

1. Diagnstico
1.1 Coca-Cola Company, Direccin: Av (cr.) 96 24 C-94
Coca Cola es una compaa dedicada a la comercializacin y
distribucin de bebidas no alcohlicas, empleando una red de
socios embotelladores para elaborar ms de 400 marcas de
bebidas. La oficina matriz est en Atlanta, Georgia, con
operaciones en ms de 200 pases. Ofrece una gran variedad de
bebidas, con amplio espectro de sabores y ocasiones. El conocer
las culturas locales, incluyendo las preferencias en el trabajo,
actividades recreativas y de entretenimiento, es esencial para el
desarrollo de un crecimiento de negocios global y sustentable.
1.2 Productos: Coca-cola, Coca-cola light, Coca-cola zero, sprite,
fanta, nestea, powerade, Dasani, Quatro, Dasani entre muchos
otros.
2. Anlisis de la empresa
2.1 Cinco fuerzas de Porter
Los principales
competidores
potenciales son:
-

Trabajadore
Proveedor
es Peldar
s
la empresa
- aunque
Estudiantes
- est
Nios
buscando ms
- proveedores.
Ancianos

Pepsi
Postobn

Pepsi
Postobn
Fanta
Sprite

2.2

Anlisis interno

Los bienes sustitutos

de Coca-Cola, Bogot
son:

Tabla 1. Anlisis interno Coca-Cola Company.

Coca-Cola light

reas funcionales de la
%
empresa
Administrativa
0.3
Comercial
0.4
Operativa
0.2
Financiera
0.1
Total
1
Fuente: Autonoma del grupo 100

Puntos

Ponderacin

3
4
3
2
3

0.9
0.16
0.6
0.2
1.86

Anlisis de la tabla de anlisis interno:

Como tal la compaa ha logrado un alto posicionamiento de marca fruto
de las estrategias comerciales y que la han hecho trascender no solo
como una bebida si no como un estilo de vida que se adeca a las
pocas, culturas y momentos de la humanidad, siendo una de las pocas
marcas que trasciende del mundo occidental al oriental.
2.2.1 Diagnstico Interno
Tabla 2. Anlisis interno de Coca-Cola Company
No.
1
2

Debilidades
Estacionalidad en la demanda
Bajos indicadores de presencia
y liquidez en el mercado
burstil.
Fuerte competencia a nivel de
precios y productos similares

Fortalezas
Slido respaldo patrimonial
Bajo nivel de endeudamiento

Slida presencia de los

productos en el mercado a
nivel mundial.

4
5
Fuente: Autonoma del grupo 100
Anlisis del resultado del diagnstico interno de la empresa:
La estacionalidad de la demanda se genera por el desestimulo de las
bebidas azucaradas, obligando a la empresa a invertir en tems ms

saludables que satisfagan esta necesidad, como gran fortaleza su marca

lder top of mind que le permite tener penetracin en nuevos nichos
de mercado que le permite tener menor inversin y esfuerzo que otros
competidores.

2.3

Anlisis Externo

Tabla 3. Anlisis externo de Coca-Cola Company

reas de la empresa
%
Econmico
0.4
Social
0.2
Poltico
0.1
Jurdico
0.1
Tecnolgico
0.2
Total
1
Fuente: Autonoma del grupo 100

Puntos
4
2
2
3
4
3

Ponderacin
0.16
0.4
0.2
0.3
0.8
1.86

Anlisis del resultado del cuadro del anlisis externo:

Como gran musculo econmico le permite tener inversiones a largo
plazo y expansiones comerciales, lo que le da una posicin de liderazgo
en mundo econmico que de la misma manera el impacto social por la
gran fuerza laborar que obtiene la constituye en un pilar de desarrollo
para las comunidades donde se llevan a cabo actividades como plantas
embotelladoras bodegas etc.
2.3.1 Diagnstico Externo
Tabla 4. Diagnostico externo de Coca-Cola Company
No.
1

Oportunidades
Pautar en medios digitales
desarrollando nuevas
estrategias de marketing.
Crear nuevos productos para
una nueva oportunidad de
negocio.
De acuerdo a la demanda de
los productos, reforzar el
esquema de calidad de cada

Amenazas
Rangos de precios bajos de la
competencia.
Desprestigio de la marca por
crticas a los efectos del
consumo en altas cantidades.
Teniendo en cuanta el mercado
global que abarca la marca no
hay que dejar de ser agresivos

uno de ellos.

publicitariamente para
mantener posicionada la
marca.

es una marca reconocida en el

mbito internacional

es una bebida considerada como

daina para la salud, dentro de
los ingredientes estn colorantes
y persevantes
Comparando con productos de la
competencia como BigCola, es
ms costosa.
Su alto nivel de azcar es
perjudicial para personas que
sufren de diabetes y obesidad.

Variedad de productos y sabores.

Su botella es un icono y en todas

las partes es conocida.

Fuente: Autonoma del grupo 100

Anlisis del resultado del cuadro del diagnstico externo:
El mayor esfuerzo de la marca es mantener un carcter positivo dentro
de los consumidores finales dadas las tendencias mundiales a una mejor
y ms saludable nutricin, lo que la obliga a tener una constante
investigacin e innovacin para mantener el liderazgo, manteniendo un
top of mind de consumo y no de recordacin.
3. Planeacin
3.1 Misin

Misin
Coca-Cola es una compaa de bebidas refrescantes
efervescentes la cual se vende en ms de 200 pases del mundo
o territorios.
Coca-Cola company, provee a personas de casi todo el mundo
de bebidas caseosas muy refrescantes a precios bajos y de
excelente calidad
Coca-Cola ofrece sus bebidas a todas las personas ya sean
pobres o ricos, inclusive existe Coca-Cola Zero dirigida a
personas con problemas de azcar y Coca-Cola light con pocas
caloras
La compaa Coca-Cola brinda a la comunidad refrescantes
bebidas gaseosas de alta calidad.
La refrescante bebida gaseosa de Coca-Cola cuenta con ms de

200 pases y territorios en el mundo para vender esta bebida de

excelente calidad.
Coca-Cola tiene la misin de refrescar al mundo en cuerpo,
mente y alma.
Coca-Cola tiene maquinaria especial y muy higinica para hacer,
tratar y vender sus productos por casi todo el mundo.
Coca-Cola est comprometida con el cuidado del medio
ambiente, la higiene de sus productos y el respeto mximo a sus
clientes y empleados para una considerable armona.
3.2

Visin
Coca-Cola aspira vender sus productos al planeta entero, dando
as la oportunidad a todo ser humano de consumir sus deliciosos
productos refrescndose en cuerpo, mente y alma.
Es probable que Coca-Cola nunca cambie su frmula pero s que
empiece a vender nuevos productos que al igual que las bebidas
alcancen el gusto de todos.
Desde que inicio la empresa, se ha expandido
considerablemente los ltimos 120 y para futuro esta expansin
seguir ocurriendo dando as ms empleos y refrescando a ms
personas por todo el mundo.
Coca-Cola ha tenido varias versiones de sus bebidas y como
siempre las nuevas ideas de los altos mandos no pararan,
siempre habrn nuevos productos.
Hay nuevas empresas que aunque son muy buenas y tienen
buenos productos no han podido vencer a Coca-Cola puesto
que la compaa siempre ha aprendido de estos rivales y gracias
a eso ha logrado liderazgo en el sector.
3.3

Visin

Objetivo (se plantea un objetivo a largo plazo ( 1 a 5 aos))

Objetivo
Coca-Cola tiene como objetivo siempre ser lder en el mercado
en cuanto a gaseosas y cualquier producto de bebidas a nivel
mundial por lo que el principal objetivo sera este. De esta
manera estara cumpliendo con su promesa la cual es refrescar

el mundo entero en cuerpo, mente y alma. El objetivo es este

siempre y cuando se respete el nacimiento de nuevas empresas
pues estas son necesarias para desarrollar liderazgo en los
sectores.
3.4

Metas ( Dos metas de 3 meses a 1 ao)

Metas
Coca-Cola deber capacitar siempre sus empleados, mantener
atencin a la higiene de sus productos, negociar de forma
correcta con sus socios y sobre todo satisfacer su pblico en
todo momento a sus clientes. Lo principal es obtener un
rendimiento ptimo en todo momento para as en un futuro
lograr los objetivos que se han propuesto. Estas metas se deben
cumplir en un lapso de 3 meses a 1 ao y despus de lograrlas
mantenerlas y formular nuevas para lograr nuevos objeticos.
3.5 Actividades

No.
1
2
3
4
5

Actividades
Realizar negociaciones confiables con el fin de obtener un
beneficio ptimo.
Asegurarse de tener empleados capacitados y cumplidos.
Realizar constantemente inspeccin sanitaria en los productos.
Realizar publicidad excelente que guste al pblico.
Vender a los mejores precios que se pueda, siendo fcil de
comprar para cualquier persona
3.5

Diagrama de Gantt
Actividades

Mayo
Enero

Negociaciones con distribuidores

Empacamiento del producto
Revisin higinico sanitaria
Distribucin
Publicidad

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Revisin de ventas

3.6

Presupuesto

4. Presupuesto de la compaa Coca-Cola

No
.
1
2
3
4

reas funcionales

Nmero de
Presupuesto por rea
dependencias
funcionales
Administrativa
561.002
$3,500,000,000
Comercial
351,000,000
$6,300,000,000
Operativa
329,000,000
$450,000,000
Financiera
224
$350,000,000
Total
680561226
$105,000,000,000
5. Fuente: https://www.coca-colafemsa.com/assets/files/es/Inversionistas/Reportes
%20Anuales/KOF-Reporte-Anual-2014.pdf

6. Organizacin
4.1. Organigrama
Presidente

Vicepreside
nte General
Vicepreside
nte de
Marketing

Vicepreside
nte de
produccion

Gerente de
Ventas

Gerente de
Ingenieria

Gerente
Industrial
Supervisor
de
Procesos

Vicepreside
nte
Financiero
Gerente de
Control de
calidad

Gerente de
Publicidad

Jefe de
Mantenimie
nto

Gerente de
Mercadeo

Jefe de
Recursos o
Insumos

Tecnico

Supervisor
de
Laboratotio

Contador

Supervisor
de calidad

Gerente de
Contabilida
d
Gerente de
Tesoreria

6.1.1 Estructura de la organizacin

La Junta directiva de Coca Cola est conformada por ejecutivos
que resguardan sus intereses a largo plazo y el xito global de
la empresa y su fortaleza financiera. La Junta sirve como el
ltimo rgano de decisin de la compaa excepto para
aquellos temas reservados a o compartidos con los accionistas.
La Junta directiva elige y controla a los miembros comerciales a
quienes encomienda la conduccin del negocio.
La Junta directiva ha establecido los lineamientos del gobierno
corporativo que ofrece un marco para la efectiva gobernanza
de la compaa. Los lineamientos de gobierno corporativo fijan

asuntos como la misin de la Junta, las responsabilidades de

los directores, las cualificaciones de los directores, la
determinacin de la independencia del Presidente, La Junta
directiva regularmente revisa la evolucin de la gobernanza
corporativa y los actualiza.
4.2. Determinar la autoridad
Coca Cola ha jugado un papel protagnico en la historia de las
bebidas y la publicidad misma, pues se ha ido renovando con
cada poca a travs de su lenguaje universal. Esta se posicion
como una marca que recuerda lo que es el optimismo, lo
familiar y el apoyo a la tradicin. El Vicepresidente de
Marketing, quien mantiene las ideas principales de Coca Cola y
ha tenido que sobrevivir ante los crueles comentarios de
algunos expertos en salud, donde dicen que Coca-Cola sirve
para todo menos para beber, ya que es nefasta para la salud.
Tambin hay una frase conocida que le da mala imagen a
Coca-Cola y dice, que la aplicacin ms adecuada para la CocaCola es como producto para limpiar motores de camiones y
eliminar el xido de los tornillos, o tambin como quitamanchas
o pesticida, como ya hacen en diversas partes del mundo.
4.3. Responsabilidad de los trabajadores
Ellos son considerados la principal responsabilidad ante la
salida del producto ya que debe contar con los ms elevados
estndares de calidad y que sus procesos deben garantizar la
seguridad y la calidad de todos sus productos, adems, viven
con el objetivo de que la sustentabilidad sea parte de todo lo
que hacen. La empresa se compromete tanto con la parte
social como la parte ambiental.
4.4. Organizacin formal e organizacin informal o de
informacin
Organizacin formal:
Principios de la organizacin de la Coca-Cola.

Principio del objetivo:

Se recogen en la MISIN, la VISIN y los VALORES de la
Compaa, siempre volcados en ofrecer unos productos y

actuaciones comprometidas con la sociedad y el medio

ambiente. Por eso, la VISIN es traer al mundo una cartera de
marcas de bebidas de calidad que anticipar y satisfacer los
deseos de la gente y sus necesidades.

Principio de especializacin:
La especializacin en esta empresa se da siempre ya que la
organizacin siente la necesidad de aumentar la calidad de sus
productos, mediante la exhaustiva supervisin o direccin
incrementando el nmero de los niveles jerrquicos en la
empresa.
Tambin se da por la necesidad de la eficiencia y calidad del
trabajo en s, pues cada trabajador realiza ms fcilmente las
actividades claramente relacionadas y delimitadas si se
subdivide.

Principio de la jerarqua:
Como podemos observar en el organigrama de esta empresa,
nos damos cuenta que los niveles jerrquicos estn bien
establecidos por lo tanto se ve como se establece la autoridad
de los niveles ms altos en donde emana la autoridad y la
responsabilidad de cada uno de los niveles; desde el ms alto
nivel hasta el nivel ms bajo.

Paridad de autoridad y responsabilidad:

En este principio est muy relacionado con el anterior en esta
empresa ya que a cada nivel jerrquico se le confiere un grado
de responsabilidad y este corresponde al grado de autoridad
que tiene, en esta empresa el ms alto nivel lo ocupa el
gerente general, por lo tanto, es el que tiene ms
responsabilidad y autoridad.

Difusin:
En la empresa Coca-Cola este principio es muy puesto en
prctica ya que es un principio de la empresa que cada puesto
publique por escrito para todos los miembros de la empresa las
obligaciones que este tenga.

De continuidad:
Desde sus principios esta empresa tuvo una establecida su
estructura, pero con el paso del tiempo y conforme ha
avanzado su expansin la ha ido modificando ajustndola a sus
necesidades y as ira sucediendo con el paso del tiempo y
conforme se valla expandiendo.
Organizacin informal:
Es la disposicin pblica interrelacionada que administra el
funcionamiento de individuos como uno en la prctica. Es el
trabajo colectivo de conductas, comunicaciones, norma,
conexiones individuales y profesionales de los medios de que
se complet el trabajo y se desarrollan las relaciones entre los
individuos que contribuyen a una asociacin de organizacin
comn o un grupo de afiliaciones. Consiste en un conjunto
activo de redes pblicas, las relaciones personales y
emocionales fuentes de inspiracin y comunidades de inters
comn.
- Como eventos pblicos en lugares especficos

4.5. Deberes de cada empleado.

Deberes generales:
1. Mostrar una conducta leal, respetuosa, diligente y honesta.
2. Reconocer la dignidad de las personas y respetar su libertad
y su privacidad.
3. No discriminar a ninguna persona por razones de gnero,
estado civil, edad, religin, raza, opinin poltica, clase social o
econmica, embarazo, lengua, origen tnico, nacionalidad,
preferencia sexual o discapacidad.
4. Cumplir las leyes, regulaciones y ordenamientos de los
pases en los que operamos, as como el presente cdigo, las
polticas, normas y procedimientos que establece la
Administracin de Coca-Cola, porque buscamos ser ejemplo de
cultura de legalidad.

5. Cumplir con todo lo estipulado en la normatividad de lavado

de dinero aplicable en todo el mundo, con apego a las leyes
vigentes en los pases en los que se est operando.
6. No divulgar informacin confidencial relativa a procesos,
mtodos, estrategias, planes, proyectos, datos tcnicos, de
mercado o de cualquier otro tipo.
7. No utilizar el nombre o los recursos de Coca-Cola para
beneficio personal.
8. Evitar todo contacto con personas deshonestas que
pretendan o puedan perjudicar a Coca-Cola.
9. No desarrollar actividades externas, que pueda afectar
nuestra capacidad y disponibilidad con las obligaciones que
tenemos con Coca-Cola.
10. Informar con oportunidad sobre violaciones al cdigo.
Deberes especficos.

En relacin con los Clientes:

1. Atender a clientes ofrecindoles un trato equitativo y
honesto en cada transaccin, proporcionando los productos y
servicios que les competen con la mayor calidad y oportunidad
a su alcance, apegndonos en todo momento a la regulacin
oficial y a la normatividad interna de Coca-Cola.
2. No hacer comparaciones falsas o engaosas con productos o
servicios equivalentes a los que ofrecen los competidores.

En relacin con la competencia:

1. Competir vigorosamente cumpliendo con todas las leyes y
reglamentos sobre competencia justa existentes en los pases
donde se participa.
2. No participar en ningn acuerdo que pretenda limitar el libre
juego de las fuerzas de los mercados en que operamos y no
utilizamos medios impropios para mejorar nuestra posicin
competitiva en dichos mercados.
3. Quien tenga contacto con representantes de competidores,
mostramos una actitud profesional, apegada a los principios y

valores de la empresa que representamos, y cuidamos la

imagen personal y la de Coca-Cola.
4. En la interaccin con competidores, ya sea individual o en
foros y asociaciones empresariales o profesionales, evitar
temas que pudiesen generar riesgos o posibles contingencias
para Coca-Cola, en materia de cumplimiento de leyes y
reglamentos sobre competencia.
5. Evitar en lo posible hacer comentarios o declaraciones sobre
la competencia, pero cuando resulta necesario, lo hacemos con
justicia y objetividad.

En relacin con los Proveedores:

1. Considerar que la cartera de proveedores de Coca-Cola a
aquellos que probadamente comparten los valores ticos que
sostiene y poseen una slida reputacin de equidad e
integridad en sus tratos.
2. No comentar con un proveedor o con personas ajenas a la
empresa, los problemas o debilidades observadas en otro
proveedor.

En relacin con la corrupcin:

1. Observar prcticas de negocio justas y transparentes para
asegurar el cumplimiento de las leyes y regulaciones locales en
los pases en los que operamos, y prevenimos las prcticas de
soborno y extorsin.
2. En las actividades dentro y fuera de la empresa o en nombre
de sta, no participar, ordenar, autorizar, prometer, conspirar,
inducir o asistir en prcticas de corrupcin, ya sea
directamente o a travs de un tercero.

En relacin con el medio Ambiente:

1. Reconocer la proteccin y conservacin del medio ambiente
como nuestro compromiso social, as como el cumplimiento de
las leyes y regulaciones ambientales en los pases en los que
tenemos presencia.

2. Nuestro compromiso ambiental es una responsabilidad

compartida por todos y nadie en Coca-Cola asume que es el
trabajo de alguien ms.
3. Realizar acciones necesarias para asegurar de que en CocaCola:
a) Se implementen procedimientos efectivos de respuesta a
posibles emergencias, para minimizar el impacto de incidentes
no predecibles.
b) Se evalen en forma anticipada los cambios significativos en
las unidades operativas y procesos para prevenir cambios
adversos en el medio ambiente.
c) Las descargas al drenaje y el manejo y confinamiento de
desperdicios slidos, no causen un impacto ambiental
inaceptable.
d) Se usen eficientemente las fuentes de energa y su consumo
sea monitoreado.
e) Se tomen las medidas necesarias para prevenir accidentes
ambientales.

En relacin con la comunidad:

1. Reconocer nuestro compromiso con la comunidad basado en
nuestro origen, principios y valores, que trata de procurar la
generacin simultnea de valor econmico y social en todas
nuestras acciones, para nuestro crecimiento y sostenibilidad.

4.6. reas de autoridad y responsabilidad.

reas de autoridad:
Presidente, vicepresidente de marketing, produccin y
financiero.
Las reas de responsabilidad:
Produccin: Es aquella que formula y desarrolla los mtodos
ms adecuados para la elaboracin de los productos que se
elaboran en esta empresa. al suministrar y coordinar la mano
de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas
requeridos.

Finanzas: Esta rea se encarga de la obtencin de fondos y

del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de
la empresa procurando disponer con los medios econmicos
necesarios para cada uno de los departamentos con el objeto
de que pueden funcionar debidamente.
Recursos Humanos: Su objetivo es conseguir y conservar un
grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de
acuerdo con los objetivos de la empresa a travs de programas
adecuados de reclutamiento, seleccin, capacitacin y
desarrollo. Algunas de las actividades especficas que realiza el
departamento de recursos humanos dentro de la empresa coca
cola es velar por el seguro mdico de los trabajadores,
prestaciones y fondos para su jubilacin, adems que vigila
que cada uno de los empleados cumpla con su trabajo de
manera satisfactoria.
Contralora: Es responsable de todo lo relacionado con
aspectos de la contabilidad financiera y de sus costos,
administracin fiscal, auditora interna y general informacin a
la gerencia de finanzas.
4.7. Recurso por rea
Tabla 7: Recursos por rea
N
o.

reas funcionales

1 Administrativa
2 Comercial
3 Operativa
4 Financiera
Total

7. Direccin.
- Coordinar actividades de la empresa:

Nmero de
Recursos
dependenc
ias
2
$35.000.000
1
$15.000.000
4
$20.000.000
1
$10.000.000
8
$80.000.000

CocaCola
Emplear
carisma
frente a
los
empleado
sy
clientes.
Dar a los
emplead
os
confianz
a en si
mismos.

Demostr
ar
fuertes
comvicc
iones
frente al
publico.

Demostra
r una
visin
fuerte
que
demuestr
e grandes
proposito
s.

Realizar
cambios
para
acomodars
e a las
nuevas
eras.
Los
empleado
s deben
acomodar
se a las
nuevas
ideas y a
los
cambios.

Conclusiones

La empresa
tranformar
a sus
productos
dando
mejor
presentacio
n a sus
productos y
publicidad.
Realizar
cambios
positivos
dando mas
comodidad
a los
empleados
y clientes
para una
mejor
productivid
ad de la
empresa

Dentro de una empresa el administrador debe fijar objetivos y

estrategias para asi lograr las metas propuestas.
Es importante en la administracin dirigir, controlar, ejecutar, evaluar y
realizar la toma de decisiones para as conocer todos los procesos y
obtener los resultados esperados
Como se vio en esta interesante actividad, un administrador es un
elemento base para una empresa o compaa. Cada decisin, cada
procedimiento o accin que realice un administrador en una empresa
puede aumentar o disminuir su produccin. Es por eso que se necesita
de mucha preparacin y atencin ante las acciones que se tomen para
su empresa tal y como lo ha hecho Coca-Cola
Se evidencio una buena participacin de los compaeros de grupo y se
not su compromiso por el progreso de la actividad. Todos aportaron
valiosos conocimientos y cada uno de nosotros aprendimos algo nuevo
de los aportes de los dems.

Referencias bibliogrficas

Koontz H., Heinz; Weihrich; Cannice M., (2012) Administracin. Una

Perspectiva Global y Empresarial. Editorial Mc Graw Hill,
catorceava edicin. Mxico. Consultado el 30 de noviembre de
2015,
en
la
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web
http://www.academia.edu/11362062/Administraci
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2015,

C.-C.
F.
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www.coca-colafemsa.com.
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https://www.coca- colafemsa.com/acerca-de.html cocacolafemsa. (s.f.). cocacola-femsa. Obtenido de https://www.cocacolafemsa.com/presencia/presencia-colombia.html

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Kelchner,
D.
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http://pyme.lavoztx.com/laimportancia-de-seguir-la-cadena-demando-en-la-empresa-6074.html pardo, p. (18 de 11 de 2010)
DIAZ, A. (27 de JUNIO de 2010). cocacolauio.blogspot.com.co. Obtenido
de
http://cocacolauio.blogspot.com.co/2010/06/misionvision-yvalores.html