DERECHO CORPORATIVO -FRANQUICIA

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

TEMA:

PROYECTO FINAL FRANQUICIA

PROFESOR:
INTEGRANTES:

VANESSA VIGIL RUIZ

MORAYDA ACUACHE HUARACHA
JAQUELINE RAYMONDI CASTILLO
LUIZ ZARSOZA CELMI
JOSE CARLOS ALAN
ENRIQUE GABRIELLI MELENDEZ

CICLO:

III

2016

DERECHO CORPORATIVO -FRANQUICIA

INTRODUCCION

El presente trabajo pretende dar a conocer al sistema empresarial de

franquicia como una forma de propiciar el crecimiento y desarrollo
empresarial. Los objetivos de la franquicia o el uso de este medio es una
oportunidad para quienes ingresen en este sistema como franquiciados
puedan y tengan la certeza que aprovechando la experiencia de una
empresa con xito puedan maximizar su rentabilidad y disminuir el
riesgo de perder el capital invertido; as como proponer las perspectivas
que ofrece la franquicia como estrategia empresarial versus un negocio
tradicional.

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FRANQUICIA
1.-CONCEPTO
La franquicia es el contrato mediante el cual se transmiten
conocimientos tcnicos o asistencia tcnica, adems de conceder el uso
o la autorizacin de explotacin de marcas o nombres comerciales, con
la finalidad de producir, comercializar bienes o prestar servicios de
manera uniforme y con los mtodos operativos, comerciales y
administrativos establecidos por el titular de la marca, tendentes a
mantener la calidad, prestigio e imagen.
La franquicia es una tipologa de contrato mercantil entre dos
empresarios independientes, franquiciador y franquiciado, mediante el
cual el primer empresario, llamado franquiciador, le cede al segundo,
llamado franquiciado, el derecho a explotar en exclusiva en un
mercado y por un plazo de tiempo un modelo de negocio, utilizando su
marca para distribuir sus bienes o servicios bajo unas directrices de la
marca a cambio de una serie de contraprestaciones econmicas.
1.1 ANTECEDENTES
Los antecedentes conocidos ms antiguos de las Franquicias datan de
1929 cuando Textil Pinguin, de Francia, establece negocios por todo el
pas mediante Contratos de Franquicia. Ya en la dcada del 60, la
Franquicia del prt- -porter (trajes a la medida, listos para llevar) marca
el comienzo del auge en el Viejo Continente de este exitoso modelo de
hacer negocios.
En los EE.UU., las primeras franquicias exitosas toman la forma de
distribucin de automviles, gasolina y bebidas gaseosas. La tan
conocida y popular franquicia de restaurantes rpidos McDonalds, que
actualmente tiene 30 mil restaurantes en todo el mundo, comenz a
franquicia en 1955 desde California, cuando apenas tena una sola
unidad funcionando.
El gran auge de las franquicias ocurre por los aos 70, cuando se
descubre que son una excelente forma de internacionalizar (globalizar)
marcas y todo tipo de negocios.

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Lentamente, pero en forma segura, las empresas de diferentes pases

comienzan a darse cuenta que pueden incrementar su volumen de
negocios en forma nacional e internacionalizarse, a un costo razonable.
Es Japn, quien ni corto ni perezoso, se convierte en la segunda mayor
potencia en franquicias del globo, seguida por Canad.
La franquicia en Mxico nace en 1985, fecha en que se abri el primer
punto venta Mc Donalds. Despus de tres aos nace la primera
franquicia mexicana Helados Bing, 1989.
La Asociacin Centroamericana de Franquicias (ACAF) registraba, a
septiembre de 2005, que al menos seis empresas salvadoreas estaban
usando ese sistema de expansin o en proceso de implementarlo, no
solo en el rubro de alimentos, sino en retail (la empresa textil St Jack's)
y en servicios (el saln de belleza Vidal's). Contrario a lo que dicta el
mito, la franquicia no solo se reduce al mundo de la comida rpida.

2.-TIPOS O CLASES
Existen varios tipos de franquicias tales como:

Franquicia Comercial: Es aquella en la cual el franquiciador cede a sus

franquiciados, todos los elementos necesarios que le permitan la
venta de productos o servicios al consumidor final, por ejemplo la
franquicias de telfonos celulares, tiendas de regalos, restaurants,
cafs, agencias de viajes.
Franquicia Industrial: Es cuando el franquiciador cede al franquiciado
el derecho de fabricacin, la tecnologa, la comercializacin de los
productos, la marca, los procedimientos administrativos y de gestin
y las tcnicas de venta, por ejemplo, las franquicias de comida.
Franquicia de distribucin o de producto: Es aquella franquicia que
tiene como objeto la distribucin de producto o productos tanto para
cuando el franquiciador es el fabricante como para cuando este acta
como central de compras. Por ejemplo franquicias de ropa, de
muebles, etc.
Franquicia de servicio: Se le denomina a aquella que tiene como
objeto el prestar un servicio al cliente final, como franquicias de
escuela de idiomas o alguna otra capacitacin, franquicias dedicadas
al mantenimiento de autos, franquicias que ofrecen el servicio de
traducciones, etc.

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Franquicia de Corner: Es una franquicia en la cual la actividad se

desarrolla en un espacio especfico y aparte; y al mismo tiempo
dentro de una superficie mayor, como puede ser dentro de unos
almacenes, como ejemplo podemos citar una franquicia de venta de
relojes.
Shop in shop: Es una franquicia de corner en la que se recrea la
decoracin y el ambiente de cualquier otro establecimiento integrado
en la cadena.

Las franquicias tambin se dividen de acuerdo a su estructura y su

mercado:
a) Franquicia individual: Se le da a una persona con un contrato
especfico.
b) Franquicia Mltiple: Se le da a una persona en un determinado
territorio para que abra una cantidad de unidades en cierto tiempo.
c) Franquicia Regional: Se le otorga a una persona en toda una regin y
si funcionan se le dan ms.
d) Franquicia Maestra Internacional: Se refiere cuando un corporativo
traslada una franquicia de un pas a otro para que pueda ser
explotada y utilizada en todo un territorio.
3.-DESCRIPCION
El franquiciador expande su marca y sus productos y el franquiciado
monta su propia negocio utilizando la marca, el saber hacer y los
productos del franquiciador, obteniendo un beneficio por esta
explotacin. En definitiva, es un acuerdo entre empresarios
independientes que se pueden beneficiar mutuamente de su
colaboracin, mantenindose en los parmetros del contrato.
El franquiciador monta un negocio de xito y cede al franquiciado su
marca, su imagen, su saber hacer (know how), su cartera de productos o
servicios y le presta servicios continuados de apoyo.

Licencia la marca (debe estar registrada)

Transmite el saber hacer
Forma al franquiciado
Presta servicios de soporte
Realiza funciones centrales

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El franquiciado es quien invierte en el nuevo negocio y lo gestiona para

obtener el beneficio de su local, obligndose a aplicar el saber hacer
asociado a la marca y a pagar las condiciones econmicas de la
franquicia.

Realiza la inversin local

Presta el servicio
Asume los costes
Asume los riesgos
Se queda parte del beneficio local

De esta manera la sociedad del franquiciador y la del franquiciado son

empresas independientes con accionistas diferentes aunque operen bajo
la misma marca.

PUNTOS IMPORTANTES DE UNA FRANQUICIA CONVENIENTE

a)
b)
c)
d)
e)

Desarrollo econmico de fcil clonacin operativa

Amplio mercado de crecimiento
Fcil aprendizaje sobre la capacitacin marcaria
Muy buen plan de negocios
Creatividad y actualizacin constante.

Llegando casi a una conclusin en esta etapa, habida cuenta que lo ms

importante
es
que
se
conozcan
las
partes,
se
acepten
(simpata/empata) y a partir de all se parta hacia un rumbo de estrecha
colaboracin y crecimiento reciproco, armonioso y constante.
3.1 CARACTERISTICAS
El sistema de franquicia cuenta con unas premisas bsicas para poder
desarrollarse en perfectas condiciones:
1. El contrato es la pieza fundamental de todo el sistema de franquicia.
Debe ser muy estudiado, detallado, claro, preciso y de seguro
cumplimiento.
2. Concesin del uso de marca registrada. La fortaleza y solidez de una
red de franquicias se apoya en la imagen de marca homognea que
se transmite al pblico en general a travs de todos y cada uno de los

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centros (logotipos, adecuacin y decoracin, rtulos y signos

distintivos).
Esta
imagen
de
marca
proporciona
adems
reconocimiento delante de futuros clientes.
3. Trasmisin del conjunto de saberes y experiencias que constituyen el
Saber-hacer (Know-how), que son el conjunto de conocimientos,
mtodos y sistemas desarrollados por el franquiciador de una forma
prctica, no patentados, y derivados de la experiencia de ste en el
desarrollo de su frmula o concepto de negocio de xito.
4. Concesin de una exclusividad territorial y tiempo de duracin de la
misma.
5. Definicin de los parmetros econmicos de acceso a la red de
franquicia: canon de entrada, Royalties o cnones de explotacin
sobre ventas y de publicidad, que sern las obligaciones financieras
del franquiciado. Estos pagos se justifican por el derecho de uso de la
marca, la formacin y asistencia recibida y el beneficio resultante por
la participacin en las economas de escala generadas por la propia
cadena.
6. Que el objeto de la franquicia sea un concepto de negocio original,
reproducible de manera homognea y durable en el tiempo.
7. Formacin inicial completa y amplia del franquiciado y su personal. El
franquiciador actuar como gua y asesor en los inicios de la
actividad, apoyando al franquiciado en la seleccin, adecuacin y
decoracin del local, proporcionndole herramientas de comunicacin
y, en definitiva, solucionando cualquier problema que surgiera.
8. Servicio de atencin y asistencia continuada a los franquiciados.
9. Finalmente definir lo que constituir el "package", que se trata de la
documentacin a entregar al franquiciado y una gua prctica sobre el
funcionamiento
cotidiano
del
negocio.
El citado "package" de la franquicia se compone de los siguientes
elementos:

Folleto de franquicia
Dossier de Presentacin
Manual de Adecuacin y Decoracin del local
Manual de Identidad Corporativa
Manual de Funcionamiento
Manual de Productos y Servicios
Pre-contrato de franquicia
Contrato de franquicia

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3.2 LAS FRANQUICIAS EN EL PER

El 2009 fue el ao ms importante con referencia al desarrollo acelerado
de las Franquicias tanto nacionales como extranjeras.
Entre las franquicias peruanas que han logrado internacionalizarse estn
Chinawok, Bembos, La Rosa Nautica, Pardos Chicken, Astrid & Gastn,
Osaka, entre otras Segn la Cmara Peruana de Franquicias, en el Per
el 63% son franquicias extranjeras y el 37% son nacionales.
Base legal del sistema de Franquicias y registro en el Per no existe un
marco regulatorio especfico para el sistema de Franquicias. Existe un
registro facultativo de franquicias y ste se hace a travs del INDECOPI.
Las normas vigentes para el tema de Franquicias en el Per son:
La Constitucin Poltica del Per, mediante sus artculos del
captulo de Rgimen Econmico.
El Cdigo Civil en lo que respecta al tema de contratos,
obligaciones y acto jurdico.
La Decisin 291 del Acuerdo de Cartagena, en lo que se refiere al
capital extranjero y marcas, patentes y regalas.
El Decreto Legislativo 807, en lo que se refiere a las facultades,
normas y organizacin del INDECOPI
El Decreto Legislativo 662, respecto a la estabilidad jurdica para la
inversin extranjera.
El Decreto Legislativo 1075, Ley de Propiedad Industrial, respecto
a las marcas.
4. Funcionalidad
Franquiciar un negocio permite crecer y generar una marca. Adems
permite ganar volumen de compras y comprar ms barato. Si creces
se reparte los costes de estructura central entre ms ventas
generando ms ahorros. Crecer con franquiciados que estn muy
comprometidos con el negocio aporta un equipo ms competitivo. De
esta manera se gana rentabilidad. Franquiciar permite pues: crear una
marca y tener unos costes ms eficientes. Adems de la rentabilidad
extra de una organizacin muy motiva a conseguir resultados.

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El sistema de franquicia est creciendo rpidamente en todos los

pases y se ha consolidado como una frmula de xito en casi todos
los sectores de negocio. En mercados como el estadounidense se
calcula que alcanza el 40% del comercio minorista, mientras que en
Espaa aun siendo este porcentaje menor, crece a un ritmo de un
20% anual. La razn de este xito hay que buscarla en que la
franquicia responde perfectamente a las necesidades de la empresa
actual. Por una parte, permite a las pequeas empresas, que deben
competir con grandes corporaciones con muchos ms recursos
financieros, acceder con rapidez a ventajas de escala (marca,
fabricacin, publicidad, etc...) sin necesidad de comprometer grandes
recursos financieros. Y por otra, en un mercado cada vez ms
competitivo y profesionalizado, el pequeo emprendedor necesita el
apoyo de una marca fuerte que le permita hacerse un hueco en el
mercado y le garantice mayores posibilidades de xito en su aventura
empresarial. As pues, lo que empez como una frmula de los
fabricantes para asegurarse la distribucin de sus productos,
responde hoy perfectamente a las necesidades de las pequeas
empresas para afrontar los retos de futuro:
Orientacin al cliente para conocer y comprender sus necesidades.
Agilidad para adaptarse a los cambios y anticiparse a la demanda.
Enfoque de marketing: merchandising, marketing directo, fidelizacin
de clientes, etc.
Controlar la distribucin buscando la colaboracin de toda la cadena.
Orientados a la Calidad y mejora constante.
VENTAJAS DE FRANQUICIAR:
Mayor velocidad de crecimiento con menos recursos
Permite alcanzar un mayor volumen de negocio sin grandes
inversiones, pues es el franquiciado y no el franquiciador quien realiza
la Inversin. De esta forma, posibilita a empresas con recursos
financieros limitados, aumentar su velocidad de crecimiento sin que
afecte al endeudamiento de la firma y alcanzar as, el tamao ptimo

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antes. Esto es especialmente importante en negocios que necesitan

conseguir un volumen para acceder a ventajas de escala: mayores
series de fabricacin, campaas de publicidad, logstica, etc.
Crecer y hacerlo con recursos ajenos es una propiedad muy
interesante.
MENOR PLANTILLA Y MS ESPECIALIZADA
Por una parte, el personal de los establecimientos franquiciados es
ajeno, con lo que se reduce el riesgo de indemnizaciones y despidos
para la empresa. Y por otra, las necesidades de supervisin y control
tambin disminuyen, pues es el propio franquiciado quien supervisa a
sus trabajadores. De esta manera, las empresas franquiciadoras
suelen tener plantillas reducidas, especializadas en reas clave de la
compaa como el marketing, investigacin, diseo, etc., en lugar de
tener trabajadores en puestos de administracin o control que
generan mucho menos valor.
ACCEDER DIRECTAMENTE AL CLIENTE FINAL.
La franquicia ha permitido a los fabricantes distribuir su producto
directamente sin pasar por intermediarios, con el consiguiente ahorro
de costes que esto supone y la mejora de la eficacia en la distribucin.
Pero adems, (y quizs ms importante que el ahorro en costes),
posibilita estar directamente en contacto con el cliente final, conocer
mejor sus necesidades y reaccionar ms rpidamente a los cambios
en las tendencias. Este acceso directo al consumidor permite utilizar
tcnicas de marketing ms especializadas como las promociones,
fidelizacin de clientes, marketing directo, etc.
FRANQUICIADOS = TRABAJADORES MUY MOTIVADOS
Una de las ventajas claras de la franquicia es que ha propiciado la
incorporacin al negocio de personas altamente motivadas. Adems
de dedicarle muchas horas de trabajo, simplificar mucho el control
de la gestin pues ser el franquiciado el primer interesado en evitar
el derroche y en mejorar la eficiencia.

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Una organizacin compuesta por personas muy motivadas es ms

competitiva que una poco motivada. Esta es una de las claves por las
que las redes de franquicias son mucho ms rentables.
INCONVENIENTES
Se deben repartir los beneficios con los franquiciados: Menores
beneficios potenciales por tienda abierta
Franquiciar un establecimiento supone compartir el margen comercial
con el franquiciado. Por lo tanto, el beneficio potencial de una tienda
franquiciada ser menor que una tienda propia. Normalmente esta
menor rentabilidad por unidad se ver compensada con creces con el
mayor nmero de establecimientos que se pueden abrir con la misma
inversin.
MENOR MARGEN DE MANIOBRA
Un franquiciado es un empresario independiente. Si bien existe un
cierto grado de control, la mayora de los cambios deben hacerse
teniendo en cuenta esta relacin de independencia. Para evitar este
problema el franquiciador deber tener un talante dialogante y
convencer ms que imponer soluciones que busquen el mutuo
beneficio. Si bien, a la vez, deber dotarse de herramientas
contractuales y organizativas que le permitan tener el control y un
margen de maniobra suficiente.
El franquiciado, como persona que es debe ser liderado para que siga
al franquiciador.
Riesgo de mala gestin
Una mala gestin del punto de venta puede suponer adems de una
prdida de beneficio, un riesgo para la imagen de marca y para la
franquicia. La razn para ello suele ser una mala seleccin de los
franquiciados que a posteriori se muestren incapaces de gestionar
correctamente el negocio, o bien una insatisfaccin de la red de
franquiciados respecto a la relacin que tienen con el franquiciador.
SE PUEDE ESTAR FORMANDO A UN FUTURO COMPETIDOR

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Algunos franquiciados, despus de conocer los secretos del negocio,

pueden estar tentados a montarlo por su cuenta y, de esta forma,
ahorrarse pagar los cnones y royalties que establece el contrato.
Esto suele pasar cuando el franquiciado no est satisfecho con la
relacin de franquicias, bien porque no obtiene la rentabilidad
esperada, o bien porque siente que lo que le aporta el franquiciador
no se corresponde con lo que le paga.
5. Normatividad
Qu leyes acerca de las franquicias debo conocer?
Debe considerar solicitar a su abogado, contador u otro asesor que
revise los documentos de informacin y los contratos propuestos
antes de firmar. Este consejo, junto con su propia investigacin, le
puede ayudar a ahorrar dinero y evitar que realice una mala inversin.
Qu debo buscar en los documentos de informacin?
El documento de informacin que le entrega el franquiciador puede
servir como ventana hacia las operaciones de la empresa. Es
importante revisarlo por completo (de preferencia con la ayuda de un
abogado, contador o asesor comercial) para obtener tanta informacin
del franquiciador como sea posible.
Algunas cosas que debe considerar:
Los antecedentes del franquiciador muestran xitos? Infrmese sobre
los nombres comerciales y personales del franquiciador, su
organizacin, sus antecedentes y su historial financiero. Adems, debe
determinar si este xito se puede replicar en su rea.
Cunto me costar? La circular de oferta debe tener una lista
completa de los pagos que debe efectuar para iniciar su franquicia y
operarla. Tambin debe indicar otras obligaciones, tales como
existencias o equipos que se deben comprar del franquiciador.
Mi territorio ser exclusivo? Querr determinar si el franquiciador
puede o no abrir otras tiendas en su rea, o incluso vender su
producto por correo a clientes en su regin. Es posible que tambin

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deba cumplir con ciertos criterios de venta para mantener su

exclusividad.
Qu productos puedo vender y cmo puedo venderlos?
Probablemente, slo se le permita vender ciertos productos que se
encuentran en la lista aprobada del franquiciador. Adems, puede
tener restricciones en la forma de venderlos. Por ejemplo, puede
manejar a los clientes que ingresan al negocio, pero no vender fuera
de su lugar de operacin.
Qu servicios me prestar el franquiciador? Averige qu servicios le
prestar antes y despus de abrir su negocio. Tambin deber
informarse acerca de qu capacitacin se requiere, dnde se llevar a
cabo y cunto le costar. Adems, consulte qu marcas registradas y
patentes recibir.
Hay algo negativo que deba saber? Los documentos deben revelar
cualquier accin que implique una infraccin a la ley de franquicias,
fraude, malversacin o prcticas empresariales desleales. Tambin
deben revelar si el franquiciador, cualquier antecesor, cualquier socio
o funcionario se ha declarado en quiebra durante los ltimos 15 aos.
Y asegrese de leer los estados financieros minuciosamente.
Cunto puedo esperar obtener de este negocio? La circular contiene
proyecciones de rentabilidad hipotticas, junto con la frmula para
crear estas cifras. Debe estar consciente de que las condiciones
econmicas varan de regin en regin, de modo que estas cifras no
garantizan el xito de una sucursal. Por el contrario, utilice estas cifras
en conjunto con las estimaciones de costos y gastos en su rea.