Los negocios son objeto de muchas presiones sobre las cuales
esos tienen un control limitado: poltica econmica gubernamental, cambios de actitud entre los consumidores y el desarrollo de nueva tecnologa, por nombrar slo algunas. El anlisis del entorno estudia dichas fuerzas con el fin de predecir la coyuntura en la cual el negocio tendr que operar. Los factores del entorno podrn ser macro, tales como el nivel de inflacin, las tasas de inters y el tipo de cambio, o micro, como por ejemplo los impuestos locales que recaen sobre las empresas. Para el plan de negocios, el anlisis del entorno consiste en determinar qu factores tienen impacto en el negocio o podrn tenerlo en el futuro, y comprender cmo ser probablemente dicho impacto, y requiere habilidad para pensar ms all del marco actual de referencia a fin de identificar todas las influencias futuras que sufrir el negocio. Un anlisis de los factores Polticos, Econmicos, Sociales y Tecnolgicos revelar muchas de las influencias externas que pesan sobre el rendimiento del negocio. 2.1.8.1 Factores Polticos - Legal a. Los impuestos y arbitrios que paga la empresa tiene impacto sobre la rentabilidad. b. La poltica de apoyo al turismo del gobierno central y regional, generar mayor demanda de servicios de hospedaje. c. Estando en un ao electoral, ya se vislumbra la agitacin poltica, que generar paros y movilizaciones en relacin a supuestas demandas sociales, que podra influir en que el sector turismo se retraiga. d. Ley de promocin de la inversin privada dada en noviembre de 1991, a travs del D.L. 757, esta ley garantiza la inversin privada en todos los sectores de la economa., incluso en aquellos sectores en donde solo participaba el Estado. Asi mismo elimin los controles de precios y garantiz la igualdad de condiciones de para el Estado y las empresas privadas. e. El Rgimen de estabilidad legal a travs de los decretos legislativos 662 y 757, se autoriza la
ejecucin de contratos de estabilidad legal entre los
inversionistas privados y el Estado. Estos acuerdos garantizan a los
f.
inversionistas y a las compaas donde ellos
participan, que cualquier cambio en la legislacin posterior a los acuerdos y/o contratos firmados con el Estado, no ser aplicable a ellos., mientras dure la validez del acuerdo de estabilidad legal. Tambin se han emitido dispositivos legales tales como:
g. Ley N 27889, que crea el fondo y el imp.
Extraordinario para la promocin y desarrollo turstico nacional. h. D.S. 007-2003- MINCETUR i. R,M, N 062-2003-MINCETUR/DM j. Resolucin de la Superintendencia n 1512003/SUNAT, normas para la declaracin y/o pago del impuesto extraordinario para la promocin y desarrollo turstico nacional. 2.1.8.2 Factores Demogrficos Entre los factores demogrficos consideramos: a. Los arribos nacionales y extranjeros en establecimientos hospedajes por departamentos. Tabla N 20 b. Pernoctaciones nacionales establecimientos por departamentos. Tabla 21. c. ndice de ocupabilidad departamentos. Tabla 22 d. Estructura Social Piramidal.
y extranjeros en hospedajes por de
camas
por
e. Estructura por edad, en el Per la poblacin es
generalmente joven, de los cuales un buen porcentaje labora como profesional, tcnico o empresario. 2.1.8.3 Factores Macro Econmicos a. Aumento de la capacidad adquisitiva de la poblacin. b. La estabilidad econmica que experimenta el pas, nos sugiere un periodo de rpido crecimiento de para las micro y pequeas empresas de servicios favoreciendo la generacin de puestos de trabajo. c. Una nueva manifestacin de la crisis econmica internacional puede tener repercusiones en el pas que pueden contraer la demanda de los servicios de hospedaje. d. La poltica monetaria y el nivel de tasas de inters
favorece la demanda y le da capacidad a la empresa
para cumplir con
sus deudas. La poltica de mantener el tipo de
cambio le da estabilidad a las importaciones y exportaciones. 2.1.8.4 Factores Socio- Culturales a. Cambios en los hbitos y costumbres debido a la globalizacin. b. Clientes en bsqueda de valor agregado. c. La migracin de las zonas rurales a las ciudades, genera el aumento en la concentracin de consumidores potenciales, tanto para productos como para servicios. d. Los cambios sociales y culturales modifican las actitudes con respecto al trabajo y al esparcimiento, afectando la demanda de productos y servicios. 2.1.8.5 Factores Tecnolgicos a. El uso de la informtica para establecer comunicacin con instituciones y pblico en general, promocionando el servicio de hospedaje. 2.1.8.6 Segmento Global a. Los tratados de TLC celebrados con Estados Unidos, China y la Comunidad Europea y el APEC, nos da la oportunidad de acceder a mercados gigantescos para productos de exportacin, generando puestos de trabajo. b. La APEC, nos da la oportunidad de acceder a los mercados de los pases de la cuenca del pacfico, as como tambin la llegada de turistas de los pases integrantes de la APEC.