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Control 8

Gestin de personas
Instituto IACC
19 Junio 2016

Desarrollo
El presente informe tiene como objetivo el generar un anlisis de los contenidos de esta semana,
en cuanto a poder establecer cual el modelo de gestin del conocimiento mayoritariamente
utilizado por las instituciones y explicar en qu consiste y de qu manera es utilizado, para ello
primero definiremos lo que es la gestin del conocimiento, para poder as establecer cul de los
modelos es el ms utilizado por las instituciones.
Gestin del conocimiento es la tarea de reconocer un activo humano enterrado en las mentes de
las personas y convertirlo en un activo empresarial al que puedan acceder y que pueda ser
utilizado por un mayor nmero de personas Marshall, Prusak y Shpilberg (1997)
Pero que es el conocimiento y como aprendemos, a grande rasgo el conocimiento significativo,
es el conocimiento que se genera entre la interaccin de los contenidos con la asociacin de
conocimientos previos, los cuales son vitales para que estos permanezca en la memoria a largo
plazo de la persona, de no existir conocimiento previos, o nociones de lo que se est hablando es
poco probable que la persona logre aprender.
Cuando este conocimiento se vuelve significativo podemos utilizarlo en otras instancias ya sean
laboral, personal, etc. de manera consciente y con conocimiento de causa.
Entonces la gestin del conocimiento es en su defecto la gestin de conocimiento significativo
que tiene una persona en cuanto suma la teora con la prctica.
Entonces que mtodo de la gestin de conocimiento es la ms utilizada
MODELO

DE

GESTIN DEL

CONOCIMIENTO

DE

KPMG CONSULTING

(TEJEDOR Y AGUIRRE, 1998)


El cual es un mtodo de gestin de conocimiento centrado en la obtencin de informacin
relevante a travs de perito al
empleado.

empleado, siendo este perito,

posiblemente, tambin un

El modelo KPMG Consulting (Tejedor y Aguirre, 1998) tiene un enfoque de relacin entre la
estructura organizativa, la cultura, el liderazgo, los mecanismos de aprendizaje, las actitudes de
las personas y la capacidad de trabajo en equipo. Su objetivo es centrarse en los aspectos que
definen el aprendizaje y los resultados a corto y largo plazo que estos ofrecen para la
organizacin. Tiene entre sus misiones el trabajo con factores como la estructura organizativa,
cultura, liderazgo, mecanismos de aprendizaje, actitudes, conocimientos, capacidad de trabajo
en equipo haciendo hincapi en la necesidad de interaccin ordenada de estos factores.
El principal aporte del modelo KPMG Consulting que se reutilizar en la solucin que se
propone lo da la coherencia que manifiesta el modelo con el sistema de competencias definidas
en la universidad. De esta forma se identifican cultura, liderazgo, mecanismos de aprendizaje,
actitudes y capacidad de trabajo en equipo como las primeras habilidades y/o competencias que
tienen grandes puntos de contacto.
Es importante que exista el liderazgo y el apoyo de las partes de la institucin, ya que nadie
mejor que el que ha experimentado el desarrollo de las tecnologas y de las modificaciones para
la realidad de la empresa para explicarle a los nuevos empleados de la empresa las necesidades
de esta y como desarrollarlas, adems este mtodo previene el fraude dentro de la empresa, desde
informes falsos, corrupcin, conflictos de inters etctera, ya que la informacin es compartida y
sabida por todos
Para finalizar concluir con una cita de Edvinson y Malone (1999) quienes presentan el concepto
de Capital Intelectual mediante la utilizacin de la siguiente metfora: "Una corporacin es
como un rbol. Hay una parte que es visible (las frutas) y una parte que est oculta (las races).
Si solamente te preocupas por las frutas, el rbol puede morir. Para que el rbol crezca y
contine dando frutos, ser necesario que las races estn sanas y nutridas. Esto es vlido para

las empresas: si slo nos concentramos en los frutos (los resultados financieros) e ignoramos los
valores escondidos, la compaa no subsistir en el largo plazo"

Bibliografa

TEJEDOR, B.; AGUIRRE, A., Modelo de Gestin del Conocimiento de KPMG consulting [en
lnea], 1998 [consulta: 2008-12-03]. Disponible en:
http://www.gestiondelconocimiento.com/modelos_kpmg.htm

Sierra, D. V. Ttulo: Contribucin al estudio de los modelos de gestin universitaria.

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