Mantenimiento10 Norauto

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...y por
supuesto
tambin sellamos
tu libro de mantenimiento.
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El m a n t e n i m i e n t
El futuro del automvil
En el futuro, el automvil habr reducido su
impacto medio ambiental gracias a los
esfuerzos que ya se estn realizando en la
actualidad.
En el futuro, gracias a los avances tecnolgicos
podrs disfrutar de tu coche durante ms tiempo.
El mantenimiento
perfecto
Un buen mantenimiento del vehculo es garanta
de durabilidad, seguridad y ahorro.
Por ello, mantenemos siempre nuestras
competencias al ms alto nivel, siendo
claros en nuestros presupuestos, manteniendo los precios bajos, y preocupndonos por ofrecerte una amplia gama de
servicios. Nuestro personal especializado
te asesora de una forma profesional sobre
el estado y necesidades de tu vehculo.
Norauto te ayuda
Una red de ms de 50 centros y 1.200
profesionales, estn a tu disposicin 6
das a la semana para recibirte, escucharte
y ayudarte a elegir en un sector cada vez ms
complejo.
Nos comprometemos a mantener tu confianza, a
defender tu bolsillo y a preservar tu entorno cuidando del medio ambiente.
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n t o perfec t o
Norauto se compromete a:
Ser tu taller
de confianza
Nuestros tcnicos son profesionales y reciben formacin continua sobre las tecnologas ms recientes.
Mostramos nuestros precios de manera clara, nuestros presupuestos son cerrados y sin sorpresas.
Garantizamos nuestros productos y nuestras prestaciones en todos los pases de
Europa donde estamos presentes.
Nos comprometemos a mantener una relacin duradera y te damos consejos
para ayudarte en el mantenimiento de tu coche.
Montamos recambios originales y de calidad equivalente.
Nuestro departamento de Atencin al Cliente atender de forma personalizada
todas tus dudas y sugerencias.
Defender tu bolsillo
Nuestra oferta es muy amplia: desde productos de primer precio hasta productos de marca.
Negociamos con nuestros proveedores para ofrecerte una amplia oferta de promociones.
Reconocemos tu fidelidad y la recompensamos con descuentos.
Te ayudamos a controlar tu presupuesto con frmulas de financiacin adaptadas.
Actuar por el medioambiente

y la seguridad vial
Todos los centros Norauto, siguen unos procesos que han sido desarrollados
para el tratamiento de los residuos generados por nuestra actividad.
Nuestros equipos reciben una formacin continua en el respeto al medio
ambiente y en reciclaje.
Con la Fundacin Norauto apoyamos las iniciativas para una conduccin solidaria y responsable. Desde su creacin se han financiado ms de 130 proyectos.
TUS DUDAS EN EL
MANTENIMIENTO
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ITV: qu dice la ley?

Si tu vehculo tiene ms de 4 aos, tienes que pasar la ITV. Este control es obligatorio y debe efectuarse
en un centro oficial cada 2 aos. En caso de que tu vehculo tenga una antigedad superior a los 10
aos, la periodicidad del control es anual.
Todas las operaciones de inspeccin, salvo las de identificacin, tienen como finalidad fundamental
detectar anomalas que afecten a los rganos esenciales del vehculo y a la calidad del medio
ambiente, aumentando su correccin, nivel de seguridad vial y de calidad ambiental.
Los puntos de control abarcan la totalidad de los elementos de seguridad del vehculo: frenado, luces,
visibilidad, identificacin del vehculo, agarre, direccin, alumbrado y sealizacin, equipamiento, CO2
y nivel sonoro, rganos mecnicos, carrocera.
Qu puedo hacer para limitar el impacto de

la climatizacin sobre el medio ambiente?
Es verdad que se habla mucho del impacto de la climatizacin sobre el medio ambiente, sobre todo
por el sobreconsumo de carburante y de fluidos nocivos.
En materia de fluidos, hay que saber que desde 2001 el fluido R12 est prohibido en los vehculos porque es nocivo para el medio ambiente. Ha sido remplazado por el gas R134a, menos contaminante. Y de cara al futuro, un nuevo
concepto de climatizacin ver la luz.
He aqu algunos consejos para un uso inteligente y respetuoso de tu climatizacin.
- Para limitar las fugas de gas:
Cada mes pon en marcha la climatizacin, el gas moviliza aceite que lubrica las juntas del circuito, lo
que permite una buena estanquidad del mismo.
- Para limitar el sobreconsumo de carburante:
Cuando el sistema tiene un mantenimiento perfecto y tiene una carga correcta de gas, el compresor de
climatizacin funciona de manera ptima, lo que limita el consumo de carburante inducido por el sistema.
Tambin es aconsejable, cuando se utiliza la climatizacin, regularlo a 21C. Esta temperatura es la zona
de confort del cuerpo humano y eso evita coger fro o sentir molestias (tos, garganta seca).
Si por una eleccin personal no usas nunca la climatizacin, pide que te vacen el gas del circuito para
evitar que ste se disperse en la atmsfera a travs de las microfugas.
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Tenemos dos coches en casa.

Necesitan el mismo tipo
de mantenimiento?
Revisin
No necesariamente, porque actualmente cada mantenimiento

es ms o menos especfico a un vehculo. Sobre todo si
hablamos de vehculos modernos (posteriores al 2000) que
necesitan un mantenimiento ms preciso, ms completo y ms
tcnico.
Por ejemplo, la tecnologa alta presin para los diesel modernos implica una purga regular del agua almacenada en el filtro
de gasoil.
El mantenimiento
preventivo ........................................ pgs. 6 y 7
Los controles ............................ pgs. 8 a 11
Los diagnsticos .................. pgs.12 y 13
Los diagnsticos
electrnicos .............................. pgs.14 y 15
Tambin hay que saber que cada vehculo tiene normas

especficas para sus componentes (aceite, lquidos...). En los
nuevos motores, por ejemplo, utilizar un aceite que no est
recomendado por las normas del constructor puede incluso
llegar a producir una rotura mecnica.
En cualquier caso, respetar las especificaciones de mantenimiento de cada vehculo te permite tambin reducir tus gastos
simplemente efectuando el mantenimiento estrictamente
necesario y cambiando los componentes en el momento que
toca.
Hay una manera simple de saber

cundo y qu tipo de mantenimiento
debo hacerle a mi coche?
Mantenimiento
El mantenimiento . . . . . . . . pgs. 16 y 17
(P) Revisin . . . . . . . . . . . . . . . pgs. 18 y
Programa
de mantenimiento. . . . . . . pgs. 20 a
Los filtros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pg.
Las bujas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pg.
La distribucin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pg.
La refrigeracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . pg.
La climatizacin . . . . . . . . . pgs. 28 y
19
23
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25
26
27
29
El mantenimiento est programado por el constructor en funcin de la tecnologa presente en el vehculo. La frecuencia de intervencin vara dependiendo de la marca y del modelo (10.000, 15.000, 30.000
kms, etc...). El manual de mantenimiento del coche indica con precisin la naturaleza y la frecuencia con
la que est programado cada mantenimiento. Nuestro personal podr informarle de dicho mantenimiento ya que disponemos de una base de datos con ms de 4.800 planes recomendados por los
fabricantes de vehculos.
Reparacin
Los precios as como los productos y prestaciones publicados en este catlogo podrn verse
modificados por diversos factores (especialmente por promociones, impuestos etc), alterando el
precio final. Te invitamos a contrastarlos en cualquier Centro Norauto o bien en nuestra pgina
web www.norauto.es
Catlogo vlido hasta el 31 de diciembre de 2010.
Tarifas aplicables a los centros Norauto de: Alboraya, Sedav, Burjassot, Ferrol, Jerez, Aldaya,
Cordba, Salamanca, Avils, Valencia, Alcal de Guadaira, Lugo, Albacete, Castelln, Murcia,
Talavera, Linares, Elche, La Orotava, Lon, Telde. Consulta tarifa para otros centros Norauto.
La reparacin......................... pgs. 30 y 31
Los frenos .............................. pgs. 32 a 34
Los neumticos...................... pg. 35 a 37
La direccin ............................................ pg. 39
La suspensin....................... pgs. 40 y 41
La transmisin ...................................... pg. 42
El escape .................................. pgs. 43 y 44
La sonda lambda............................... pg. 45
El circuito de carga .......................... pg. 46
La electrnica ........................ pgs. 48 y 49
La visin ..................................... pgs. 50 y 51
Glosario..................................... p y 51Glosario
pgs. 50 y 51
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El mantenimiento preventivo
Si confo mi coche a un profesional, puedo estar
totalmente tranquilo entre mantenimiento y mantenimiento?
S, con respecto a las indicaciones que marca el manual de mantenimiento. En Norauto respetamos cada una de las
etapas necesarias. Garantizamos el desarrollo normal del mantenimiento conforme a las recomendaciones de los
fabricantes.
Sin embargo, tienes que saber que algunos controles rpidos y sencillos que puedes hacer t mismo contribuyen a
que tu vehculo dure ms tiempo y te permiten anticipar algunas averas. Se trata de mantenimiento preventivo, est
en juego la conservacin de tu capital automovilstico.
Hacer controles yo mismo? La verdad es que

no entiendo mucho del tema, sera capaz?
La mayora de los controles recomendados los puede realizar cualquier automovilista. No se trata en absoluto de
entrar en manipulaciones tcnicas, sino simplemente en tener en cuenta algunos puntos importantes y controlarlos visualmente sin tener que desmontar nada.
Algunos elementos pueden degradarse entre dos etapas de mantenimiento: el estado de los neumticos, los
niveles (aceite, lquidos), los elementos de visin... Una comprobacin preventiva regular requiere poco tiempo y
contribuye a una conduccin ms segura.
En las pginas que vienen a continuacin, te facilitamos una lista de 6 controles simples que puedes realizar t
mismo, y a lo largo de toda esta gua encontrars consejos para comprobar el estado de algunas piezas tcnicas.
Tengo la impresin de que mi coche falla,

pero es imposible saber exactamente de qu se trata.
Hay alguna manera de averiguarlo sin tener que
desmontarlo todo?
S. Efectivamente, en los coches modernos algunas anomalas pueden tener a veces varios orgenes
(sobre todo cuando tiene que ver con la electrnica) siendo impensable desmontar piezas sin estar
seguro de la causa.
Es la razn por la cual a menudo es necesario realizar un diagnstico tcnico especfico, para encontrar
las causas del problema: comportamiento en carretera, CO2, circuito de carga, etc.
Hoy en da los diagnsticos ms complejos son los que afectan a la electrnica del coche. Se realizan con la
ayuda de ordenadores especficos que comparan el estado del circuito electrnico con los datos de origen.
Permiten as tener un conocimiento preciso de los problemas y realizar la intervencin si fuera necesario.
Estos diagnsticos electrnicos conciernen numerosas reas relacionadas con la contaminacin y la seguridad:
gestin del motor, ESP, ABS, etc.
Para este tipo de intervencin, Norauto est equipado con equipos de diagnosis Bosch y Tecnotest.
Norauto te ayuda
En Norauto, nuestros especialistas estn a tu disposicin para ayudarte
y aconsejarte sobre el mantenimiento preventivo que puedes realizar t mismo.
Tambin, te proponemos diagnsticos gratuitos que te permitirn conocer el estado de tu vehculo.
Me preocupa el futuro de mi planeta

pero necesito el coche para desplazarme.
Qu puedo hacer para reducir el impacto
de mi automvil sobre el medio ambiente?
Para ayudarte, Norauto te propone 5 actitudes para favorecer nuestro bienestar y el de nuestro planeta.
Elegir bien el coche:
- Elegir un vehculo con bajas emisiones de CO2, adems, puedes beneficiarte de subvenciones.
- Optar por las nuevas tcnicas como la inyeccin directa que producen un ahorro en el consumo del 30 al 40%
para los diesel y del 20% para los motores gasolina.
- Pensar en las nuevas energas: vehculos elctricos, coches hbridos ...
Estar relajado al volante:
- Conducir con tranquilidad: es una excelente manera de reducir el efecto invernadero... y el consumo del coche!
- Conducir de forma inteligente. Gracias a las noticias sobre el trfico se pueden tomar itinerarios alternativos: las
retenciones en carretera pueden suponer hasta el 50% del consumo de carburante.
- Evitar mantener el motor a ralent.
- Y... no conducir demasiado deprisa!
Mimar el coche:
- Un filtro taponado implica un sobreconsumo del 10 %. Hay que respetar las recomendaciones del manual
de mantenimiento del vehculo.
- Comprobar el estado y la presin de los neumticos: un neumtico con baja presin implica hasta 2,5% de
ms de consumo de carburante.
- Realizar el mantenimiento del sistema de climatizacin y utilizarlo con sentido comn.
Reciclar:
- Confanos los residuos de tu automvil, nos comprometemos a reciclarlos: filtros, aceites usados, bateras, neumticos...
Compaginar los medios de transporte:
- Compartir el coche, si es posible.
- Utilizar medios de transporte alternativos.
Revisin
El mantenimiento preventivo
Los controles
4
3
2
5
6
Control del estado de los neumticos

- Puedes usar los indicadores de desgaste. Si la banda de rodadura del
neumtico tiene una profundidad inferior o igual a 1,6 mm (mnimo legal)
el neumtico est para cambiar.
- Comprueba tambin su estado general: grietas, muescas, hernias
y presin.
Para ir
ms lejos
Control del nivel de aceite motor

- Motor apagado durante ms de 10 minutos y vehculo en una superficie llana,
sacar la varilla del aceite: despus de limpiarla, volver a colocarla y sacarla
de nuevo para visualizar el nivel de aceite, que debe estar entre los puntos
de referencias mnimo y mximo.
- No sobrepasar nunca el nivel mximo.
2
maxi
mini
Control del nivel de lquido refrigerante

- El nivel debe situarse entre las referencias mnimo y mximo. Cuidado, la falta
de lquido puede acarrear una avera que inmovilice el vehculo.
- Hay que rellenar con el motor en fro sin sobrepasar el nivel mximo indicado,
vertiendo directamente en el depsito de lquido.
Control del nivel de lquido de freno

- El depsito situado por encima de la bomba de freno tiene 2 niveles: mnimo
y mximo.
- Un nivel por debajo del mnimo indica una fuga en el circuito o una pieza de
frenado muy desgastada. Sera necesario efectuar un diagnstico de frenado.
- Adems, hay que comprobar el estado de la calidad del lquido. Para ello,
acrcate a tu centro Norauto.
Control del nivel de lquido de direccin asistida

- Motor parado y ruedas rectas, quitar el tapn y comprobar que el nivel se
encuentra entre el mnimo y mximo.
- Si es necesario, rellenar con un lquido que responda a las normas del manual
de mantenimiento o pedir consejo en tu centro Norauto.
Control de los elementos de visin

- Comprobar el nivel del lquido limpiaparabrisas.
- Comprobar regularmente el funcionamiento correcto de las bombillas y llevar
siempre en el coche una caja de bombillas de repuesto.
- Cambiar las escobillas si no limpian bien, al menos una vez al ao.
Revisin
Los controles
Los controles
2
4
Lquido de freno
La funcin del lquido de freno es fundamental. Accionando simplemente el pedal
del freno, debe transmitir la fuerza de frenado a las cuatro ruedas, pasando por los
diferentes rganos del sistema de frenado. La humedad del aire y las diferencias de
temperatura ligadas a las fases de frenado degradan el lquido de freno. Existen varias
normas de lquido DOT 3, 4 o 5. Pide consejo a nuestros vendedores.
Lquido de refrigeracin
Refrigera las piezas del motor y tiene un papel cada vez ms esencial con la
evolucin de las prestaciones de los coches que exigen hoy en da lquidos de
refrigeracin de alta calidad. Adems, debe poseer la propiedad de anticongelante.
Hay que tener en cuenta que el lquido se oxida y se degrada con el tiempo. Se recomienda cambiarlo cada 2 - 4 aos (segn las recomendaciones de los fabricantes)
para no deteriorar algunas partes del circuito de refrigeracin as como el motor.
Lquido de direccin asistida

3
Es esencial para todos los vehculos que tienen direccin asistida. Su nivel debe
encontrarse entre los ndices mximo y mnimo. Si se da el caso de que el nivel baja
hay que hacer un diagnstico rpidamente.
Lquido limpiaparabrisas
4
No hay que descuidarlo. Una buena visibilidad es esencial para la seguridad.
Existen varios tipos de lquido limpiaparabrisas: anticongelante, con repelente de
mosquitos, con aroma...
Para ir
ms lejos
10
Revisin
Los controles
Las alertas y sntomas
Encendido constante
= stop
Es normal que este testigo se encienda al arrancar el vehculo. Si permanece encendido una vez arrancado debes parar de inmediato
y controlar el nivel de aceite. Si el testigo se queda encendido despus de haber aadido aceite, no hay que utilizar el vehculo y debe
intervenir un profesional: en el mejor de los casos puede provenir de un sensor defectuoso y en el peor de la bomba de aceite, lo que
puede ocasionar la rotura del motor.
Las claves para comprender

Elegir el aceite
Hay que tomar como referencia lo que recomienda el fabricante consultando el manual de mantenimiento. Nuestros
especialistas tambin pueden aconsejarte y ayudarte a
elegir entre las distintas normas y los distintos ndices de viscosidad.
Viscosidad: determina la resistencia a fluir del
aceite, en funcin de la temperatura.
5, graduacin en fro: cuanto menor sea, ms fluido es

el aceite y ms eficaz es en los arranques en fro.
W : Winter - invierno
30, graduacin en caliente: cuando ms elevado,

mejor soporta el aceite las altas temperaturas.
Normas ACEA (Asociacin de Constructores
Europeos de Automviles)
A: gasolina
B: diesel
C: motor de inyeccin directa y filtro de partculas
1 a 5: ndice de calidad
1: ahorro de carburante
2: para intervalos de cambio normales
3: prestaciones muy elevadas
4: motor de inyeccin directa
5: prestaciones muy elevadas y ahorro de carburante
La oferta Norauto Gama de aceites

Gama de aceites en stock.
Norauto te garantiza:
- 140 referencias de aceite motor disponibles.
- Nuestra gama de aceites cubre la totalidad del parque mvil.
- Todos nuestros aceites responden a la totalidad de las normas
del mercado y a las normas ACEA.
11
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Los diagnsticos
Diagnstico frenado
Control:
- discos
- pastillas
- pinzas de freno
- frenado trasero con desmontaje
- estanquidad del circuito
- estado latiguillos
- pedal de freno
- palanca de freno de mano (1)
- nivel / estado lquido de freno
(2)
1595
Diagnstico agarre y estabilidad

Control:
- estado neumticos
- control visual geometra
- control visual amortiguadores y fugas
- copelas de los amortiguadores
- rtulas de direccin y suspensin
- rodamientos traseros
- rodamientos delanteros
- transmisiones
- fuelles
Revisin de la presin de los neumticos
(2)
1295
Diagnstico Anticontaminacin
Control:
- CO-CO2
- valor lambda
- estado del catalizador
- funcionamiento de la sonda lambda
- estado del escape
- fijaciones del escape
(2)
1495
Diagnstico climatizacin
Control:
- temperatura a la salida del ventilador
- peso del gas por extraccin
- filtro de habitculo
- botella deshidratante
(2)
1495
Para ir
ms lejos
(1) Excepto freno de mano electrnico. (2) A deducir si se realiza la prestacin.
12
Diagnstico completo: 57 puntos de control

Este diagnstico permite un control de todos los elementos indispensables para el buen funcionamiento del vehculo y da
una visin precisa del estado del vehculo.
Esta prestacin se dirige a los automovilistas que tienen dudas sobre el estado de su coche, que perciben sntomas
difciles de identificar. Tambin se aconseja realizar un diagnstico completo cuando se va a vender o a comprar un
vehculo, es un balance claro del estado del vehculo.
Algunos ejemplos de controles

Estado
del lquido refrigerante

del grado anticongelante
Control filtro de habitculo
Control CO2 (vehculo gasolina)
Puesta a nivel lquido limpia parabrisas
Puesta a nivel lquido direccin asistida
Puesta a nivel lquido refrigerante
Estado de los neumticos e inflado
Control visual geometra
Control rtulas de direccin
Control rtulas de suspensin superiores e inferiores
Control rodamientos delanteros
Control amortiguadores delanteros y copelas
Estado fuelles delanteros
Estado transmisiones
Nivel y punto de ebullicin lquido de freno
Estado discos y pastillas delanteros
Estado de las pinzas de freno
Control canalizaciones y manguitos
Control
Diagnstico en profundidad frenado trasero con desmontaje

(tambores, zapatas, bomba de freno, etc.)
Estado rodamientos traseros
Control amortiguadores traseros
Estado escape
Estado fijacin escape
Estado elctrico de la batera
Control escobillas
Control retrovisores exteriores
Estado de las placas de matrcula
Estado pticas y luces
Control bombillas luces de posicin delanteras y traseras
Control bombillas intermitentes delanteras y traseras
Control bombillas luces de freno
Control bombillas luces de marcha atrs y placa de matrcula
Control bombillas luz antiniebla trasera
Control bombillas 3 luz de freno
Control bombillas faros y antiniebla delanteros
Diagnstico vehculo completo ............................................................................................................................................................................................................................
3995
Diagnstico alumbrado y visin

Control y regulacin de los faros*
Control:
- bombillas exteriores
- pticas, luces y fijaciones
- retrovisores exteriores
- escobillas delantera y trasera
Limpieza parabrisas, pticas y luces
1295
Diagnstico batera y circuito de carga
Control:
- estado batera
- carga alternador
- funcionamiento del arranque
- correa de alternador
1295
*Excepto xenn y leds.
13
Revisin
Los diagnsticos
Los diagnsticos electrn

Diagnstico CO2 y gestin motor
Anlisis de los gases
Emisin de informe
Explicacin cliente
Control del buen funcionamiento

de los componentes y del sistema ...................................
2895
Diagnstico: frenado ABS o ESP

Lectura de los cdigos de fallos del calculador
Control de componentes
Emisin de informe
Borrado de los cdigos de avera espordicos
Explicacin cliente
Control del buen funcionamiento de los

componentes y de los valores mostrados .................
3795
Tarifa de montaje
Montaje caudalmetro
Colocacin y borrado de cdigos fallos calculador
Montaje vlvula EGR

Colocacin y borrado de cdigos fallos calculador
24 95
2695
Para ir
ms lejos
14
Montaje sonda lambda

Colocacin, borrado de cdigos fallos
calculador y control CO-CO2
2895
Purga del circuito de frenado en un

vehculo equipado con ESP
(Lquido Dot 5 includo)
39 95
Prevencin
nicos
Chequeo de centralitas electrnicas
Edicin de un balance completo
Borrado de los cdigos de fallos espordicos
Explicacin cliente
Lectura de los cdigos de fallos ........................................
1095
Diagnstico airbags
Edicin de un balance
Explicacin cliente
Lectura de los cdigos de fallos ........................................
1595
Diagnstico climatizacin automtica

Control pilotado de los componentes en banco de diagnstico electrnico
Edicin de un balance
Explicacin cliente
Control de los parmetros de ajuste y del

funcionamiento correcto de los componentes......
15
2295
El mantenimiento
Es realmente necesario que cambie los filtros?
S. Los fabricantes recomiendan respetar los plazos de sustitucin, ya que stos permiten:
-
un funcionamiento ptimo del vehculo,

una mayor longevidad del motor,
un consumo optimizado,
una mayor suavidad en las aceleraciones,
un nivel de contaminacin mnimo.
Por lo tanto, los cambios de filtros son un punto esencial que no hay que saltarse.
Cual es la funcin de los filtros?

El motor est equipado con varios filtros, cada uno es indispensable para el buen funcionamiento y
la longevidad de tu vehculo. Estos filtros tienen una vida limitada. En tu coche, la frecuencia de
cambio depende de las recomendaciones del fabricante. En los vehculos ms recientes para su sustitucin se hace necesario, material y herramienta especfica as como un profundo conocimiento de mecnica.
El filtro de aire:
Al retener las impurezas del aire, preserva el motor de ensuciarse prematuramente. Est fabricado en papel, lo que permite la toma de aire del
motor y asegura una ptima mezcla aire/carburante. Contribuye a limitar el consumo de carburante y disminuye la contaminacin.
El filtro de aceite:
Es bsico para preservar la vida del motor. Eliminar el polvo, sedimentos, limaduras y residuos presentes en el aceite. Si no lo sustituimos al
cambiar el aceite, estaremos limitando mucho la vida del motor.
El filtro de carburante (de gasolina o diesel):
Es muy importante, ya que elimina las pequeas impurezas presentes en el carburante. El buen estado del filtro es indispensable para la longevidad de los inyectores y de la bomba de alta presin. La rotura de uno de estos elementos puede ocasionar gastos de reparacin elevados.
El filtro de habitculo:
Est integrado en el circuito de calefaccin y aire acondicionado. Permite filtrar el aire que respiras en el interior del habitculo, eliminando la
impurezas: polvo, polen, holln de los gases de combustin etc.
Puedo realizar el mantenimiento yo mismo?

Depende del vehculo. Desde el ao 2000, la mayora de vehculos requiere una lectura de los calculadores electrnicos para realizar un mantenimiento correcto del vehculo.
La distribucin
La frecuencia de su cambio es variable en funcin del kilometraje o en tiempo segn las marcas y
modelos de coche. Para realizar esta intervencin se necesita herramienta especfica y mano de
obra cualificada.
El cambio del lquido refrigerante

La periodicidad de cambio depende de la marca y del modelo del vehculo. Algunos vehculos tienen un
lquido especfico.
El cambio del lquido de freno

Se cambia cada 2 a 4 aos segn el fabricante automvil. Se necesita un tester para controlar el punto de ebullicin.
16
El mantenimiento
Filtros, neumticos, bateras, aceites usados...:
el mantenimiento de los coches genera residuos.
Qu hace Norauto con ellos?
Desde hace ms de 10 aos, Norauto cumple con su programa a favor del medio ambiente:
- Desarrolla el sistema de gestin medio ambiental en todos los centros.
- Construye y gestiona autocentros sostenibles.
- Recoge las piezas usadas de los vehculos de sus clientes.
- Trata los residuos ligados a su actividad.
En este contexto, recogemos los residuos que genera nuestra actividad, para asegurar:
El reciclado integral de los filtros:
Separacin de los tres elementos para el reciclado: las partes metlicas se fundirn para poder utilizarlas de
nuevo, el papel se incinerar con valorizacin de energa, el aceite ser valorizado o regenerado.
El reciclado del lquido refrigerante:
Tratamiento del lquido refrigerante usado para regenerarlo y hacer lquido refrigerante nuevo.
El reciclado de las bateras:
Recuperacin de los componentes para el reciclado del plomo para la fabricacin de otras bateras, neutralizacin del cido, valorizacin del plstico en la industria automovilstica.
El reciclado de los aceites y de sus envases durante los cambios de aceite:
Tratamiento de los aceites usados para valorizarlos o regenerarlos.
Recuperacin de los bidones metlicos y de plstico que sern triturados y quemados para producir energa.
El reciclado integral de los neumticos:
Una parte de los neumticos usados se valoriza, la otra parte, o bien se quema como combustible en fabricas de
cemento (valorizacin energtica), o bien se tritura en polvo (valorizacin de la materia).
Todos los centros Norauto siguen unos procesos que han sido desarrollados para el tratamiento de los residuos
generados por nuestra actividad. Existen 14 procesos: reciclaje de absorbentes, lquido de refrigeracin, embalajes metlicos, plsticos, filtros, luminarias, lquido de freno, pilas alcalinas, sepionita, lodos de lavado, aceites,
neumticos y bateras. Nuestros equipos reciben una formacin continua en el respecto al medio ambiente y en
reciclaje.
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Mantenimiento
Tratamientos de los aceites usados para valorizarlos o regenerarlos.
(P) Revisin
La revisin oficial de tu vehculo a
LIBERTAD DE ELECCIN
QU ES (P) Revisin?
Sabas que?
Un programa de mantenimiento personalizado equivalente al recomendado por el

fabricante, con una base de datos superior a
los 100.000 modelos de vehculo y con ms de
4.800 planes de mantenimiento diferentes.
Segn el reglamento (CE) n1400/2002

puedes realizar el mantenimiento de tu vehculo fuera de los servicios oficiales de la
marca sin perder la garanta del fabricante.
Eres libre de realizar el mantenimiento de tu
vehculo donde desees y desde el primer
momento.
QU VENTAJAS APORTA?
La solucin Norauto, (P) Revisin:
Ahorro:
Con el objetivo de defender la libertad de eleccin en el mantenimiento de tu vehculo al

precio ms justo, hemos creado (P)Revisin,
para que disfrutes de:
La misma revisin a un precio ms econmico.
Comunicacin Personalizada:
Despreocpate, te avisamos peridicamente
de cuales son los prximos mantenimientos
que debes realizar a tu vehculo.
La experiencia de ms de 35 aos dedicados al mantenimiento del automvil.
Reduccin del tiempo de espera:

La profesionalidad de ms de 8.000
empleados en Europa.
Tu tiempo es oro, realizamos el mantenimiento de tu vehculo con o sin cita previa.
Piezas de Origen:
La confianza de ms de 4 millones de
clientes a los que cada ao tratamos
personalmente en nuestros talleres.
Norauto slo trabaja con las marcas de los

mayores fabricantes de equipamiento y utiliza recambios originales o de calidad equivalente a la de origen.
...y por supuesto tambin

sellamos tu libro de mantenimiento.
18
o a su precio justo.
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(P) Revisin es TRANQUILIDAD
Porque compramos a mejor precio:
Cuantas veces te has preguntado en que

momento debes realizar el mantenimiento
de tu vehculo?
Aprovechamos los grandes volmenes de

nuestras compras para adquirir los productos
a un menor precio que nuestra competencia,
trasladando estas mejoras al precio final de
tu (P)Revisin.
Despreocpate, NORAUTO lo hace por ti.

Con (P)Revisin hemos creado un programa
de comunicacin donde te informaremos
personalmente de las fechas principales de
las prximas revisiones de mantenimiento a
realizar, en funcin de tu vehculo, de los
kilmetros que hagas al ao y del tipo de
conduccin que realices, proporcionndote la
siguiente informacin:
Porque optimizamos los tiempos de montaje:

Gracias a la profesionalidad de nuestros equipos:
El 95% de nuestros mecnicos tiene
contrato fijo y adems actualizan
de forma continua sus conocimientos.
De esta manera conseguimos unir rapidez y calidad al mejor precio.
La prxima revisin a realizar a tu vehculo.

La prxima sustitucin de la correa de
distribucin.
El prximo mantenimiento de la climatizacin.
Gracias a los sistemas y herramientas

de ltima generacin:
Mquinas de alineacin 3D, diagnosis
electrnica entre otros que nos permiten eliminar los tiempos improductivos en el mantenimiento de tu vehculo.
Adems, un mes antes de que debas realizar

estas operaciones, te lo recordaremos por
correo o por e-mail, como t decidas. Para
que no tengas que preocuparte nunca ms
del mantenimiento de tu vehculo.
(Consulta el precio para tu vehculo)
De cualquier forma, no olvides que NORAUTO

sigue ofrecindote su programa de mantenimiento
tradicional y si lo prefieres puedes seguir realizando tus revisiones NORAUTO o tu cambio de
Aceite Express .
Porque ahorramos en tu beneficio.
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Programa de man
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antenimiento
Pensando en tus necesidades y las de tu automvil NORAUTO ha creado
una gama de Revisiones ajustada a tus necesidades.
NUEVAS EXIGENCIAS en los ACEITES

En cada una de las revisiones, los aceites NORAUTO empleados han
pasado las ms estrictas pruebas de calidad, respetando todas las normas Europeas y adaptndose a las nuevas necesidades de tu vehculo.
En cualquier caso, si deseas personalizar tu mantenimiento disponemos
de una amplia gama de aceites con ms de 100 variedades disponibles.
TU SEGURIDAD
Con el fin de diagnosticar exactamente el estado en el que se encuentran
los elementos bsicos ligados a la SEGURIDAD de tu automvil,
NORAUTO ha diseado una serie de puntos de control (frenado, neumticos, suspensin) para que t y los tuyos podis circular con TOTAL
TRANQUILIDAD.
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Nadie te ofrece la seguridad y la profesionalidad de NORAUTO, por ello
todos nuestros montajes estn GARANTIZADOS de POR VIDA.
MEDIO AMBIENTE
NORAUTO se compromete con su entorno y el medio ambiente, por ello
reciclamos tanto aceites y filtros usados como todos los residuos generados.
TRANSPARENCIA TOTAL
En nuestros talleres puedes ver como cuidamos de tu vehculo. No pierdas de vista tu coche y observa nuestra profesionalidad!
PRESUPUESTOS CERRADOS, SIN SORPRESAS

En Norauto te harn un presupuesto claro, indicando el coste total de la
revisin.
21
GUIA_MANTENIMIENTO_2010_P22_23_T1_OK:ENTRETIEN 19/04/10 11:28 Pgina 22
Programa de
mantenimiento
El mantenimiento del vehculo debe realizarse peridicamente,
dicha periodicidad vendr definida por dos parmetros: el kilometraje y el tiempo. Se utilizarn uno u otro en funcin del uso
del vehculo.
la antigedad del vehculo, el tipo de conduccin, los lugares de

conduccin y la utilizacin del vehculo.
En Norauto, sabemos que actualmente las mecnicas de los
motores son muy exigentes en materia de lubricacin.
Disponemos de un programa basado en tu seguridad y la durabilidad de tu vehculo. Se articula alrededor de 3 niveles de intervencin: la Revisin BSICA, la Revisin INTERMEDIA y la revisin COMPLETA.
Sin embargo, estos plazos son a ttulo indicativo y representan

la media habitual. En realidad, no existe una regla comn a
todos los coches. Los plazos de mantenimiento dependen de
varios factores determinantes: la marca y el modelo del vehculo,
22
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Revisiones
recomendadas
Revisin Bsica
Con esta revisin cubrimos las necesidades bsicas para el mantenimiento de tu vehculo, cambiando el aceite y el filtro de aceite,
poniendo a nivel el anticongelante, lavaparabrisas y lquido de direccin asistida. Con un total de 25 puntos de control, incluyendo el
estado de los discos, pastillas, amortiguadores
Revisin Intermedia
Con ms de 40 puntos de control, inspeccionamos los elementos
principales del vehculo relacionados con la seguridad, discos,
pastillas, amortiguadores Chequeamos tambin el sistema de
escape y el correcto funcionamiento de alumbrado del vehculo.
Cambiamos el aceite y los filtros de aceite y aire, poniendo a nivel
el anticongelante, lavaparabrisas y lquido de direccin asistida.
Revisin Completa
Esta revisin te ofrece a un precio cerrado la sustitucin de todos los filtros (aceite, aire, combustible y habitculo) adems de las bujas
en los vehculos de gasolina. Est incluida en el precio la sustitucin de cualquier bombilla de sealizacin exterior. Si has comprado un
vehculo de segunda mano y no conoces su estado de mantenimiento, o tienes un vehculo al que le tienes realizar una revisin y cambiar todos los filtros, esta es tu revisin.
23
Los filtros
= Agua en el filtro de carburante
El filtro de carburante: atencin, tambin puede estar sucio sin que se manifieste ningn sntoma de fallo.
El filtro de aceite: atencin, no hay ni alerta ni sntoma que avise de la necesidad de cambiar un filtro de aceite. Hay que estar
atento a los plazos que marca el fabricante.
El filtro de aire: sobreconsumo o humo negro = filtro sucio.
El filtro de habitculo: ventilacin dbil, malos olores o vaho en las lunas = filtro sucio.

Para estar siempre seguro de tener una filtracin de
calidad, los filtros deben cambiarse con la frecuencia que
indica el fabricante.
El filtro de aceite: retiene las partculas de carbonilla,

holln, metal y polvo que genera el funcionamiento del
motor para evitar que se ensucie.
El filtro de aire: reteniendo las impurezas del aire,

protege el motor de la presencia de partculas
slidas que puedan rayar o daar los cilindros y
pistones. Un filtro en perfecto estado limita el
consumo de carburante.
El filtro de carburante: preserva segn los vehculos, el

carburador, los inyectores y la bomba de alta presin
contra todas las impurezas que contiene el carburante.
El filtro de habitculo: no protege la mecnica, te

protege a t! Permite filtrar el aire que respiras en el
habitculo. Un filtro de habitculo sucio concentra la
contaminacin en el coche hasta 7 veces ms que el
medio ambiente exterior (partculas no quemadas de
gasoil, polen...).
4
2
3
1
Para ir
ms lejos
24
Las bujas
Si no se enciende al arrancar
= fallo en el sistema de precalentamiento
Vehculo diesel. Generalmente, este testigo se enciende algunos segundos cuando se da el contacto. Si no se enciende significa
que hay un fallo en el sistema de precalentamiento del vehculo (excluida la inyeccin directa). Es necesario realizar un diagnstico para encontrar la avera.

En funcin de la motorizacin, hay dos tipos de bujas: las
bujas de encendido para los vehculos gasolina y las
bujas de precalentamiento para los vehculos diesel.
Motor gasolina: las bujas de encendido. Su funcin

es crear una chispa que va a provocar la combustin
de la mezcla aire/ carburante y poner as el motor en
marcha.
Motor diesel: las bujas de precalentamiento.

Precalientan el aire para facilitar la auto-inflamacin del
carburante y poner as el motor en marcha. Las nuevas
generaciones tambin tienen postcalentamiento
para rebajar el nivel de contaminacin del vehculo.
25
Mantenimiento
El vehculo no arranca, arranca mal despus del precalentamiento, emite mucho humo gris o vibraciones en el arranque. Las
bujas de precalentamiento estn desgastadas, hay que cambiarlas lo antes posible para seguir teniendo un buen arranque.
Tambin hay que comprobar el estado de desgaste de la batera.
La distribucin
No hay ninguna alerta ni sntoma que permita anticipar el cambio de la correa. Este se debe realizar de manera preventiva.
Atencin a la frecuencia de cambio, ya que sta es muy variable (de 60.000 a 240.000 km para los vehculos ms recientes y
de 5 a 10 aos en funcin del fabricante y del modelo). Consulta las recomendaciones del fabricante en el manual de mantenimiento de tu coche.

2
La correa de distribucin es una pieza que sufre un gran

desgaste cuando el vehculo est en funcionamiento y su
rotura implica inmediatamente la destruccin de numerosas piezas del motor. Su cambio forma parte del mantenimiento normal de un vehculo.
1
4
5
3
La correa de distribucin: hace la transmisin entre el

cigeal y el o los rbol(es) de levas.
El rbol de levas y su polea: es el que transmite los

movimientos de la correa a las vlvulas.
El rodillo tensor: pieza que permite ajustar la tensin

de la correa de distribucin.
La bomba de inyeccin: presente en los motores diesel, permite enviar el carburante a la cmara de combustin para que el motor funcione.
El cigeal: transmite la potencia a las ruedas a travs

del movimiento de los pistones y de la caja de cambios.
Sabas que es aconsejable cambiar la bomba de agua al mismo

tiempo que la correa de distribucin?
Cuando se cambia la correa, Norauto aconseja cambiar tambin la bomba de agua que es
arrastrada por la correa de distribucin, ya que si hubiera que cambiarla en los meses
siguientes habra que intervenir sobre toda la distribucin.
Para ir
ms lejos
26
La refrigeracin
= Motor sobrecalentado.
Parada inmediata
= Nivel lquido
refrigerante insuficiente
7
4
2
6
El lquido refrigerante: su papel principal es enfriar el

motor. Con el tiempo se oxida; por eso, siguiendo las
recomendaciones de los fabricantes, es recomendable
cambiarlo cada 2 a 4 aos si no se quiere deteriorar el
motor.
El termocontacto: activa el ventilador cuando la temperatura del motor es demasiado alta.
El ventilador: su funcin es enfriar el radiador cuando

el vehculo est en ralent.
El radiador: enfra el lquido refrigerante para mantener

el motor a la temperatura correcta.
El depsito de expansin: cuando el motor est

caliente, el lquido refrigerante aumenta de volumen. El
depsito de expansin permite almacenar los excedentes de lquido.
La bomba de agua: gracias a ella, el lquido refrigerante circula a travs de los diferentes rganos del sistema refrigerante.
El termostato: permite que el motor alcance ms rpidamente su temperatura, de esta manera se contamina
menos y se calienta rpidamente el habitculo.
Las prestaciones Norauto Precio con mano de

obra incluida
Cambio del lquido refrigerante
(lquido incluido) ........................................................................................
desde
27
3195
Mantenimiento
Fuga del lquido refrigerante: lo ms habitual es que un manguito este desgastado. Se observa un poso blanquecino en el lugar
de la fuga. Calentamiento anormal del motor: el lquido refrigerante est seguramente alterado; hay que cambiarlo. Tambin
puede venir de un fallo del ventilador o del termostato. Olor a lquido refrigerante en el habitculo: el radiador debe estar defectuoso.
La climatizacin
Slo las climatizaciones automticas estn dotadas con modo de auto-diagnstico. Si tu climatizador es manual (simple botn
rotativo) o semi-automtico (sin mando electrnico), no existen informaciones de alerta para prevenir un fallo.
La temperatura no desciende: la ausencia de produccin de fro puede estar ligada a un problema del nivel del fluido, de la botella
deshidratante, del filtro de habitculo o de un sistema que se ha quedado bloqueado. Se necesita realizar un diagnstico.
Poca ventilacin del habitculo: seguramente el filtro de habitculo est para cambiar, el aire no pasa correctamente. Es el primer
motivo de avera de la climatizacin.
Olores desagradables: el circuito de climatizacin est infectado de bacterias, polvo, hongos y dems. Los conductos de ventilacin
del vehculo deben ser tratados con un tratamiento antibacterias.
Vaho en los cristales: el fro es insuficiente. Falta gas en el circuito. Es necesario realizar un diagnstico.

La climatizacin de un coche funciona como la nevera de
casa: transforma el aire caliente que viene del exterior en
aire fro gracias a un gas (R134a) que circula por sus diferentes rganos. La diferencia es que utiliza tubos flexibles
debido a las vibraciones; y stos favorecen las fugas.
1
4
El filtro de habitculo: evita la intrusin de elementos

indeseables filtrando el aire, el polen, el polvo, as como
las partculas de gasoil... Protege tu salud.
La botella deshidratante: filtra las impurezas (limaduras, aceite quemado, etc.) y recupera la humedad del
circuito para proteger el compresor. Se cambia cada
cuatro aos.
El reductor de presin: permite que el fluido pase del

estado lquido al estado gaseoso y crear as fro.
El evaporador: permite enfriar el aire que circula en el

habitculo y le quita la humedad.
El compresor: comprime el gas y vuelve a lanzar

el ciclo de funcionamiento del sistema de climatizacin.
El condensador: enfra el gas y asegura que ste pase

al estado lquido que ha sido comprimido por el compresor.
Sabas que la climatizacin pierde cada ao parte de su fluido, y que eso

tiene consecuencias sobre el consumo de carburante?
Para ir
Un circuito que pierde gas tarda ms en generar fro en el habitculo, y esto conlleva un sobreconsumo. Es la
razn por la cual se aconseja mantener regularmente la climatizacin.
Un consejo para frenar la prdida de gas: usar todo el ao la climatizacin; sus circuitos estarn as mejor
lubricados, lo que limitar las prdidas de gas (funcionamiento: 15 minutos al mes).
ms lejos
28
La climatizacin
Las prestaciones Norauto Climatizacin
Diagnstico climatizacin
Por control del peso del gas .............................................
1495
Mantenimiento climatizacin
(cada 2 aos)
Con cambio del gas sin lmite ..........................................
Con cambio del gas sin lmite
y tratamiento antibacterias ..................................................
4795
6295
Montaje botella deshidratante

(cada 4 aos) (segn el vehculo)
Montaje n3 .......................................................................................
1595
1895
1995
Tratamiento antibacterias
de los conductos tcnicos.......................................................
1595
Cambio del filtro de habitculo ....................... desde
1595
Reparacin micro-fugas
por tratamiento ...................................................................................
4595
Montaje n1 .......................................................................................
Montaje n2 .......................................................................................
Otras prestaciones
29
Mantenimiento
(cada ao)
La reparacin
Para el mantenimiento habitual conozco los servicios de
Norauto, pero para algunas reparaciones importantes, estoy
obligado a ir donde compr mi coche?
No. Desde hace ya varios aos, nuestros equipos hacen mucho ms que el mantenimiento corriente, como el
cambio de la correa de distribucin, el diagnstico y la reparacin electrnica.
De este modo realizamos ms de 300 prestaciones, para las que garantizamos una formacin de nuestros
equipos y un equipamiento tcnico puntero.
Hasta que grado de complejidad tcnica puedo confiar en Norauto?

Con ms de 35 aos, Norauto ha desarrollado una experiencia tcnica que le permite intervenir en las reas ms complejas:
frenado completo delantero y trasero,

freno de mano electrnico,
ABS y ESP,
circuito de carga, alternador, batera.
catalizador, sonda lambda,
cualquier reparacin electrnica: vlvula EGR, caudalmetro,
sonda de oxgeno, etc.
Puedes confiar con toda tranquilidad tu coche a Norauto incluso para prestaciones de muy alta tecnologa.
Si hago las reparaciones en Norauto, estoy seguro de que

se van a utilizar Recambios Originales? Tendr que esperar
para conseguir las piezas?
Ya se trate de un vehculo nuevo o antiguo, los stocks cubren una amplia gama de productos, desde una bombilla pasando por un filtro hasta un tubo de escape.... de cualquier marca.
Estas piezas son recambio original o calidad equivalente a la de origen. En Norauto encontrars los mayores fabricantes de piezas presentes en primer equipo.
Reparacin automvil, los plus Norauto

Nuestros equipos estn formados en todas las tecnologas del automvil para garantizar intervenciones
de calidad, incluso en temas punteros como la reparacin electrnica. Intervenimos con una tarifa clara
y transparente: tarifas cerradas de mano de obra y presupuesto previo. Desde hace ms de 35 aos, nuestros
bajos precios contribuyen a bajar los gastos de mantenimiento del automvil. Y adems reciclamos la mayor
parte de los residuos que genera nuestra actividad, en el contexto de un concepto global de calidad.
30
La reparacin
Las reparaciones que se hacen en Norauto estn
garantizadas?
S. En Norauto, el montaje est garantizado de por vida.
Garantizamos cualquier producto o prestacin en todos los centros Norauto presentando un ticket de compra o
una factura.
En nuestros talleres, puedes ver cmo cuidamos de tu vehculo.

En Norauto podrs realizar el 100% del mantenimiento de tu automvil. Desde el cambio de aceite a la sustituicin
de la correa de distribucin, nuestra gama de competencias nos permite responder a todas tus necesidades en el
mantenimiento de tu coche.
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Hacer algunas reparaciones en el coche nunca viene bien

para el bolsillo. Tenis soluciones para esto?
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Desde hace ms de 35 aos, Norauto contribuye a reducir el gasto automovilstico proponiendo una poltica de
tarifas calculada sobre los precios ms bajos, totalmente transparente y sin sorpresas.
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hasta 12 meses
REQUISITOS: Ser mayor de edad. Aportar los originales de DNI

o Tarjeta de residencia en vigor. ltima NMINA (asalariados),
ltima RENTA, o REVALORIZACIN PENSIN (pensionistas).
DATOS BANCARIOS (libreta o recibo domiciliado de la cuenta
corriente de la que el cliente es titular.
Las operaciones debern ser aprobadas por Accordfin EFC S.A.
31
Reparacin
Soluciones para financiar las reparaciones:

Sabemos tambin que una avera siempre viene en mal momento. Dado que el coche es una necesidad, es difcil
posponer una reparacin. Por eso facilitamos fraccionar el pago de la reparacin gracias a nuestras soluciones de
financiacin.
Los frenos delanteros

= Fallo en el sistema de frenado
= Pastillas desgastadas
Pedal de freno blando, se debe realizar un control en la bomba de freno: seguramente se debe purgar el circuito hidrulico.
Ruido cuando se frena: las pastillas ya deben estar fuera de servicio. Hay que cambiarlas de inmediato y es indispensable realizar
un diagnstico.
Frenado con sacudidas o vibraciones: los discos o tambores estn seguramente deformados, se deben cambiar despus del
control.
Ruido metlico: los discos y las pastillas estn gastados.
Latiguillos agrietados: se puede romper. Es necesario cambiarlos rpidamente.

2
El sistema de frenado delantero se

compone de:
Bomba de freno: asegura la conexin entre el movimiento de presin sobre el pedal de freno y la presin
sobre los discos de freno.
Lquido de freno: transmite la fuerza de frenado desde la

bomba de freno hasta las cuatro ruedas, pasando por los
diferentes rganos del sistema de frenado.
Pinza de freno: presiona las pastillas contra los discos. El lquido de freno llega bajo presin a la pinza que
empuja el pistn receptor hasta la pastilla. Esta, a su
vez, presiona el disco de freno frenando su rotacin.
Pastillas: son las primeras piezas que se desgastan en

el sistema, ejercen una presin sobre el disco para frenar y parar el vehculo.
Discos: los discos de freno son uno de los elementos que

ms intervienen en el frenado. Al igual que las pastillas son
piezas que se desgastan. El roce de las pastillas sobre los
discos har frenar el vehculo y que se detenga.
Sabas que el lquido de freno se

degrada con el tiempo?
Para ir
ms lejos
Comprueba regularmente el nivel del lquido

de freno. El diagnstico de frenado es
ideal si tienes dudas sobre el estado
de los frenos traseros (ver pgina 12). El
lquido de freno, muy sensible a la humedad, se degrada con el tiempo. Se debe
cambiar cada dos aos (consultar recomendaciones de los fabricantes en el libro de mantenimiento).
32
Los frenos traseros

Las alertas son las mismas que para los frenos delanteros (mismos testigos).
Hay que estar atento al freno de mano: si ya no bloquea el vehculo, hay que comprobar el sistema de frenado.
El diagnstico completo es ideal para este tipo de sntoma: las zapatas pueden estar gastadas, el reajuste automtico gripado o
algn cable fuera de servicio.

1
Tambor de freno: su accin es similar a la del disco de

freno.
Manguito metlico: tubo de metal que permite que el

lquido de freno circule por el sistema.
Zapatas: su contacto con el tambor hacen frenar el

vehculo.
Latiguillo: tubo de goma que permite que el lquido de

freno circule en una pieza en movimiento (pinza) (el
laguillo no esta representado en el dibujo).

obra incluida
Tal y como lo demuestran los numerosos sntomas y alertas
del sistema de frenado, a veces es delicado pronunciarse
sobre la causa de una disfuncin. Por eso proponemos un
diagnstico de frenado completo, que permite ver claramente todos los rganos del sistema de frenado.
Diagnstico frenado
1595
(a descontar si se realiza la prestacin)
Discos, pastillas, pinzas, frenado trasero, estanqueidad

del circuito, estado de los latiguillos, pedal de freno,
palanca de freno de mano, nivel y estado del lquido de
freno.
33
Reparacin
El sistema de frenado trasero se

compone de:
Los frenos
= (ESP) Sistema de control de estabilidad fuera de servicio

Gracias a las nuevas tecnologas, el frenado es cada vez
ms efectivo y seguro.
El ESP y el freno electrnico de aparcamiento son dos de
las innovaciones esenciales.
ESP
El ESP o Electronic Stability Program es un corrector electrnico de trayectoria.
Su funcin principal es la de detectar la prdida de rumbo del

vehculo e influir, mediante el frenado de una o de varias ruedas, en su trayectoria. Funciona gracias a sensores instalados en las ruedas y en el chasis.
Actualmente es un elemento crucial en la seguridad activa del

coche. No hay ninguna duda de que el ESP contribuye a disminuir el nmero de accidentes.
El freno electrnico de aparcamiento

Este sistema, presente en algunos modelos de vehculos,
aporta confort al automovilista. Facilita sobre todo el
arranque en pendiente.
Una innovacin que implica nuevos mtodos en taller.
Este freno de estacionamiento electrnico est gestionado por una caja electrnica. Las intervenciones en taller
implican formacin y un material especfico: el equipo de
diagnstico electrnico.
Para ir
ms lejos
34
Los neumticos
Cuarteado: Es necesario hacer un control en nuestros centros para diagnosticar su estado y determinar la conveniencia o no del
cambio.
Prdida anormal de presin: es preciso realizar un control: el neumtico puede estar pinchado o puede haber una fuga entre la
llanta y el neumtico. La vlvula puede estar defectuosa.
Vibracin, ruido anormal y deformacin: Debe realizarse una inspeccin profesional del neumtico y resto de componentes del
sistema de suspensin.

Los neumticos constituyen el nico punto de contacto
entre el vehculo y la carretera. Son un elemento esencial
de seguridad y necesitan una atencin especial por parte
del conductor. Es imprescindible revisar con frecuencia la
presin de los neumticos.
Como leer un neumtico

Ejemplo de medida: 225/55 R 16 95W
225: Ancho del neumtico en milmetros
55: Relacin entre la altura y el ancho
En este caso la altura representa el 55% del ancho
16: Dimetro de la llanta en pulgadas
95: ndice de carga, hay que respetarlo cuando se cambian
los neumticos
W: ndice de velocidad, hay que respetarlo cuando se
cambian los neumticos
Desde hace ms de 35 aos, Norauto es especialista en

neumticos. Actualmente, nuestros equipos montan medio
milln de neumticos al ao. Esta experiencia nos permite
ser expertos en cualquier tipo de montaje en turismos, 4x4
y vehculos comerciales ligeros, incluso en la nueva
tecnologa Run Flat gracias a la cual los neumticos
pueden rodar despus de una prdida de presin.
1295
Diagnstico agarre y estabilidad ..........................
(a deducir si se realiza la prestacin)
- estado de los neumticos

- control visual geometra
- control visual
amortiguadores y fugas
- copelas de los
amortiguadores
- rtulas y suspensin
- rodamientos delanteros
y traseros
- transmisiones (cardanes)
- fuelles
Otras prestaciones:
A tener en cuenta:
Todos nuestros talleres estn equipados y nuestros tcnicos
estn formados para realizar montajes y equilibrados de calquier
tipo de neumtico para turismo, 4x4 y furgoneta, incluyendo
neumticos de gran dimetro y Run Flat.
Inflado con nitrgeno

(4 neumticos + rueda de emergencia) ..............
Reparacin tubeless (pinchazo) ..........................
Control y ajuste geometra ..................... desde
35
1495
1295
3395
Reparacin

obra incluida
36
37
La direccin
Rtulas y tringulos:
- holgura en la direccin
- inestabilidad en la conduccin
- fuertes vibraciones en el volante, efectos de balanceos
y cabeceos
- desgaste prematuro de los neumticos
- inestabilidad por viento lateral
- desequilibrio del vehculo cuando frena

- el vehculo tira hacia la derecha o hacia la izquierda
Silentblocs:
- chirrido importante a nivel de las piezas metlicas
- fuertes vibraciones
- chasquido o golpeteo metlico

1
Rtulas de direccin:
- Permite la articulacin de las ruedas. Estn particularmente expuestas a los golpes con aceras y bordillos.
- asegurar una conduccin precisa del vehculo.
Rtulas de suspensin: permiten una articulacin y un

buen movimiento de las piezas de suspensin.
Tringulo de suspensin: es el nexo entre la rueda y la

plataforma del vehcuo. Suspende la rueda y permite el
movimiento sobre un eje de arriba a abajo de la rueda.
El silentbloc es una pieza constituida de un material

flexible que permite absorber los choques y vibraciones
entre rganos mecnicos y la estructura que los
soporta.
4
3
Para estas familias de piezas, es esencial asegurar un

control visual regular. Tu centro Norauto propone un
diagnstico agarre y estabilidad, recomendado cada
20.000 40.000 km.
Diagnstico agarre y estabilidad ........................
1295
(a descontar si se realiza la prestacin)
Control: estado de los neumticos, control visual geometra,

control visual amortiguadores y fugas, copelas de amortiguadores, rtulas de direccin y de suspensin, rodamientos
delanteros y traseros, transmisiones, fuelles, inflado de los
neumticos.
Montaje de silentbloc de barra estabilizadora ...
39
2295
Reparacin
Las prestaciones Norauto Precio cerrado
La suspensin
El vehculo tira hacia un lado, la presin de los neumticos es correcta: puede deberse a un problema de ajuste de la geometra, de juego en una rtula de suspensin o quizs a que el muelle de suspensin est hundido.
El vehculo oscila de derecha a izquierda: sin duda los amortiguadores estn desgastados. Deben revisarse junto al resto de elementos de engrase elsticos (Ej. Silent bloc de la barra estabilizadora). Es aconsejable un control de la geometra.
El vehculo se inclina hacia lado: seguramente la causa es un muelle de suspensin roto o hundido.
El vehculo se comporta de forma blanda: las causas pueden ser varias (muelle, amortiguador casi gastado...), el sistema de suspensin entero debe controlarse por medio de un diagnstico agarre y estabilidad.
El volante tiene juego: hay que controlar la articulacin de la columna de direccin y el estado de las bieletas de direccin.
Golpeteo metlico al circular sobre una calzada dormada o badn: se debe revisar todo el sistema de suspensin; las bieletas
del tringulo de suspensin, un silentbloc gastado, tambin pueden ocasionar el roce de piezas metlicas.

Ningn testigo del salpicadero permite alertar sobre un
posible fallo del sistema de suspensin. Por lo que hay que
estar muy atento a los sntomas ms comunes.
Amortiguadores: su funcin es mantener la adhesin

del el coche a la calzada reduciendo las oscilaciones
del vehculo.
Forman parte del tringulo de seguridad (frenado,
neumticos, amortiguadores) del vehculo.
Piezas de desgaste por excelencia, soportan 1.200 presiones por kilmetro recorrido. Por eso se recomienda
controlarlos cada 20.000 km.
2
1
Para ir
ms lejos
40
Muelle de suspensin: Mantienen el peso del vehculo

atenuando las imperfecciones de la carretera.
Copela de amortiguador: pieza que permite pivotar el

amortiguador al mismo tiempo que la rueda cuando se
gira el volante.
La suspensin
Para estos elementos hay que realizar controles visuales
frecuentes. Para ayudarte en esto, los centros Norauto te
proponen un diagnstico agarre y estabilidad reembolsable si posteriormente se realiza alguna prestacin relacionada.
........................................
1295
Control de todas las piezas que intervienen en el comportamiento en carretera: estado de los neumticos, control visual
geometra, control visual amortiguadores y fugas, copelas de
los amortiguadores, rtulas de direccin y de suspensin, rodamientos delanteros y traseros, transmisiones (cardanes), fuelles,
inflado de los neumticos.
Sabas que puedes comprobar t mismo el estado

de los amortiguadores?
Reparacin
Puedes comprobar t mismo el estado de tus amortiguadores mirando si no hay marcas de

aceite aparente en ellos. Si hay marcas de aceite, se deben cambiar rpidamente.
Encontrars una amplia gama adaptada a tu vehculo en tu centro Norauto. A partir
de enero de 2009, las ITV consideran como defecto grave la mera sospecha de
que un amortiguador pierda o haya perdido aceite.
41
La transmisin
Golpeteo metlico cuando las ruedas estn giradas: una junta cardn (o incluso los dos) debe ser cambiada debido a un
exceso de holgura.
Ruido cuando la rueda est en movimiento: se debe cambiar rpidamente el rodamiento.

No hay testigo de alerta para prevenir un fallo en el
sistema de transmisin. Slo un control regular te
ayudar a detectar los diferentes desgastes.
Fuelles de transmisin: contienen una reserva de

grasa que protege las articulaciones de las impurezas externas y las lubrican. Hay que comprobar
regularmente su estado: si estn agujereados, los
cardanes se pueden deteriorar rpidamente.
Cardanes (o rboles de transmisin): estas piezas

transmiten el movimiento del motor hacia las ruedas.

obra incluida
.........................................................................................................................................................................................................................
1295
Control de todas las piezas que intervienen en el comportamiento en carretera: estado de los neumticos, transmisiones (cardanes),
fuelles, geometra (control visual), amortiguadores (control visual) y fugas, inflado de los neumticos, copelas de amortiguadores, rtulas de direccin y de suspensin, rodamientos delanteros y traseros.
Sabas que comprobar el estado de la transmisin es bastante sencillo?

Slo se necesita un control visual para comprobar que no haya marcas de grasa a la altura del fuelle.
Cuidado, la rotura de un cardn, implica la inmovilizacin del vehculo; tambin hay que comprobar el
juego del rbol de la transmisin.
Para ir
ms lejos
42
El escape
Sistema de gestin motor y contaminacin
Sobreconsumo de carburante o fallos de motor: la causa puede ser un mal funcionamiento de la sonda lambda, que ya no
regule correctamente la mezcla aire/carburante. Este tipo de sntoma tambin puede provenir de las bujas, de los filtros... Hay que
hacer un diagnstico para determinar eficazmente el motivo.
Fuerte sonido metlico: el escape est seguramente agujereado (silencioso trasero, salida colector). Hay que cambiarlo rpidamente para evitar que se rompa toda la lnea de escape.
1 3
La sonda lambda: est situada en la lnea de escape.

Su funcin es medir en tiempo real la composicin de
los gases de escape. Si sta no es correcta, el sistema
de inyeccin corrige la dosificacin aire/gasolina.
El silencioso trasero: permite disminuir los efectos

sonoros del escape. Es el ms frgil porque es el que
est ms alejado de la fuente de calor del motor (mayor
riesgo de oxidacin).
El catalizador: ver pgina siguiente.
El filtro de partculas (FAP): presente en algunas marcas de vehculos, es un elemento del escape que contribuye muy eficazmente a la conservacin del medio
ambiente. Est compuesto por una materia porosa de
carburo de silicio que permite filtrar el 95 % de las emisiones contaminantes. Se regenera gracias a la inyeccin regular de cerina en algunos modelos de algunas
marcas de automvil (no representado en la ilustracin.)
43
Reparacin
Disminuir la contaminacin que generan los automviles

y el ruido ambiental es actualmente una prioridad. El
escape evoluciona y su funcin ya no se limita a disminuir
el ruido sino tambin y sobre todo la emisin de gases
contaminantes. Gracias a las innovaciones, el escape se
ha convertido en una pieza muy tcnica que permite
contribuir al respeto por el medio ambiente.
El escape
El catalizador
Es obligatorio desde 1993 en todos los vehculos gasolina, y desde 2000 en todos los vehculos diesel. Su funcin principal
es la de transformar los gases y sustancias nocivas, en sustancias no contaminantes. Pasando a travs de los catalizadores, estos gases sufren una transformacin qumica para hacerlos menos nocivos.
El catalizador est formado por un bloque monolito de metal o cermico perforado cubierto por una capa de metales
preciosos.
El catalizador no requiere un mantenimiento particular, aunque su longevidad depende del mantenimiento global del motor
del vehculo.

obra incluida
Diagnstico
anticontaminacin
1495
.............................................................................
CO2, valor lambda, estado del catalizador, funcin de la

sonda lambda, estado general del escape, fijaciones del
escape.
Para ir
ms lejos
44
La sonda lambda
La sonda lambda est presente en todos los vehculos de gasolina desde 1994 (en los vehculos de ms de 2 litros de cilindrada
desde 1991). Una sonda que falle transmitir malas informaciones al calculador y generar un sobreconsumo y/o una mala estabilidad del rgimen motor.

La sonda lambda es de alguna manera un control
anti-contaminacin permanente. Permite analizar
continuamente la mezcla gaseosa evacuada y
hacerla corregir por el calculador motor.
Del Renault 12 al Mgane,

20 veces menos contaminante!
Tal progresin no se debe slo a la mejora de la combustin
debido a innovaciones tcnicas y al progreso de los carburantes, sino sobre todo al resultado del tratamiento de los
gases de escape despus de la salida motor.
La sonda lambda da una informacin sobre la dosificacin aire/carburante despus de la combustin. Acta
de manera que el catalizador funcione en las mejores
condiciones de eficacia.
Se debe cambiar cada vez que se cambia el catalizador.

Catalizador
Cuidado: una sonda lambda averiada implica falta grave

en la ITV. Por lo tanto, no dudes en venir a nuestros
talleres para realizar su comprobacin.
Reparacin
Sonda lambda
Montaje sonda lambda

+ control electrnico ...................................................................
Control CO2 gasolina
45
..................................................................
4795
1895
Circuito de carga
= La batera ya no carga
Si este testigo se queda siempre encendido indica que la batera ya no se recarga con el alternador. Hay que evitar utilizar los dispositivos que consumen energa e ir cuanto antes a un centro Norauto para comprobar el circuito de carga.
Motor no arranca: un chasquido seco cuando se gira la llave de contacto y los testigos del salpicadero que parpadean indican
que la batera est fuera de servicio o descargada. Tambin puede deberse a que un terminal elctrico se haya aflojado. Este problema se puede solucionar con la ayuda de los cables de arranque, pero despus hay que hacer un diagnstico del circuito de
carga para definir el origen de la avera.

El circuito de carga se compone de:
1
La batera: elemento esencial del circuito de carga,

permite poner en marcha el motor de arranque para
encender el motor y alimentar los rganos elctricos
como la autorradio, las luces...
El alternador: permite recargar la batera cuando el

motor est en marcha. Hay un regulador integrado en el
alternador para ajustar la tensin y adaptar la energa a
las necesidades vehculo.
El motor de arranque: funciona con la energa de la

batera. Arrastra el motor hasta que el motor arranca
(no representado en la ilustracin).
Cmo proteger tu batera?

La batera tiene una duracin media de 4 a 5 aos. Para protegerla de un desgaste prematuro, puedes realizar estas sencillas tareas:
- controlar peridicamente el circuito de carga,
- mantener los bornes de la batera limpios,
- instalar bornes anti-sulfato,
- controlar el nivel de electrolito (aunque sea una batera sin
mantenimiento).
Por tu seguridad, ten mucha precaucin al manipular la batera pues contiene cido sulfrico.
Para ir
ms lejos
46
Bateras Norauto
3 aos de garanta.
Calidad equivalente a la de origen.
Reserva de energa y potencia de arranque
un 20% superior a una batera estndar.
Escasa auto-descarga. Sin mantenimiento.
Norauto con el medio ambiente

En Norauto reciclamos las productos del
automvil (neumticos, bateras, aceites...)
aunque no los hayas comprado en Norauto.
Y si nos traes tu batera usada, te regalamos un vale Norauto de
La electrnica
Las alertas y los sntomas
= Fallo permanente
(componente defectuoso,
cortocircuito)
= Fallo intermitente
(conexiones,
mal contacto...)
Los fallos electrnicos no siempre estn indicados por un testigo:

- ralent defectuoso, calados del vehculo, tirones,
- potencia motor anormalmente dbil,
- ruido anormal,
- alerta por medio de los testigos.

Los vehculos recientes (sobre todo despus de 2000)
estn equipados con numerosos testigos de alerta para
prevenir al automovilista de un posible fallo de uno de los
sistemas electrnicos: testigos de CO2 o de fallo del
motor, del ABS, del ESP, del airbag, de la apertura de
puerta, cinturn de seguridad, temperatura motor, presin de los neumticos, etc.
Se puede conectar un equipo de diagnsis electrnico al
coche a travs de la toma de diagnstico (foto).
Esta herramienta tiene los datos de la mayora de marcas

y modelos de coches del mercado.
Permite realizar intervenciones precisas y eficaces en la
electrnica de los vehculos recientes.
Toma de diagnstico
Equipo de diagnosis
Informe para el cliente
Para ir
ms lejos
48
La electrnica
El diagnstico
Gracias a la formacin especfica de nuestros expertos en
electrnica, nuestros equipos son capaces de intervenir en
cualquier modelo de vehculo y en las funciones electrnicas esenciales.
Interrogacin calculador airbags .......................................
Chequeo de centralitas electrnicas .............................
Diagnstico climatizacin automtica..........................
Diagnstico CO2 y gestin motor .....................................
Diagnstico ABS o ESP ............................................................
1595
1095
2295
2895
3795
La reparacin electrnica
El motor de un vehculo de nueva generacin puede funcionar a pesar de tener un problema electrnico: el calculador se adaptar a esta situacin para no dejar que el
vehculo se avere totalmente. El conductor no siempre se
da cuenta de la avera y contina circulando con un vehculo que contamina ms y que consume ms de lo normal y que adems desarrolla menores prestaciones.
Despus del diagnstico, nuestros equipos estn formados para intervenir y reparar estos fallos electrnicos.
Montaje caudalmetro ...................................................................

Montaje vlvula EGR .....................................................................
2495
2695
Sabas que tu coche es una verdadera calculadora?

Actualmente, un coche tiene aproximadamente 45 centralitas electrnicas, que gestionan todas las funciones
de un vehculo moderno - y sobre todo aquellas ligadas a la contaminacin y a la seguridad.
Por ejemplo, para responder a las normas de contaminacin cada vez ms estrictas, son necesarios hoy
en da 20 sensores especficos. Antes, nicamente 3 eran necesarios.
Se estima que este nmero crecer an ms en los aos venideros, por nuestro bien, ya que se
trata de mejorar todava ms el control de la contaminacin y favorecer una mayor seguridad en la
conduccin.
Sin embargo, esta evolucin implica un mantenimiento mucho ms tcnico del vehculo.
49
Reparacin
Norauto ha desarrollado su red para el suministro de

estas piezas electrnicas.
La visin
Ver y ser visto son dos elementos esenciales de la
seguridad al volante. Como las piezas que componen
este universo (bombillas, escobillas, parabrisas, luces
de recambio...) no implican una avera que paralice el
coche, muchas veces se descuida su cambio. No hay
que esperar a que ocurra un accidente: se deben anticipar los fallos controlando regularmente el conjunto de
piezas de visin.
Ver
Las escobillas limpiaparabrisas: no solamente sirven para
conducir con lluvia. Con tiempo seco, el parabrisas se ensucia y unas escobillas en mal estado slo extienden una capa
de suciedad que dificulta la visin. Hay que tener en cuenta
que, a pesar de lo que se pueda creer, las escobillas se desgastan ms rpidamente en verano que en invierno debido
al calor y al sol que resecan la goma. Duran aproximadamente un ao.
El lquido limpiaparabrisas: permite limpiar el parabrisas para
obtener una excelente visin. Norauto propone varios tipos de
lquido limpiaparabrisas para reforzar el confort de uso: anticongelante, anti-mosquitos, perfumado...
Ser visto
Las bombillas: las evoluciones tecnolgicas en el automvil
han dado lugar a la creacin de multitud de tipos de bombillas.
Lo primero es mirar en el manual de mantenimiento qu referencias se adaptan a nuestro vehculo (H1, H4, H7). Y despus se puede elegir entre una variedad de ventajas tcnicas
que ofrecen algunas marcas: de larga duracin, mayor alumbrado...
Pide informacin en tienda.
Las pticas y luces de recambio: para pasar la ITV, las pticas y luces del coche deben estar en perfecto estado. En
caso de rotura o fisura, encontrars en Norauto productos
adaptables al mejor precio. Tambin se puede reforzar el
equipamiento de seguridad gracias a una gama de luces
supletorias (3 luz de freno).
Las prestaciones Norauto

Montaje de bombillas
695
1295
..................................................................
Diagnstico alumbrado y visin
..........................................
Control y ajuste de los faros, control de las bombillas

exteriores, luces y fijacin, retrovisores exteriores, escobillas,
limpieza parabrisas, pticas y luces.
Para ir
ms lejos
50
La visin
Ver
Marcas de rayas en el parabrisas: la goma de las escobillas est en mal estado. Hay que cambiarlas antes de estropear el parabrisas y reducir de ese modo la visin.
Las escobillas van a saltos o rechinan: escobillas en mal estado o portaescobilla que no se apoya bien sobre el parabrisas.
Ser visto
Alumbrado dbil: mal ajuste de los faros, poca intensidad luminosa... Para asegurar un buen alumbrado, haz un diagnstico de
la visin de tu vehculo en tu centro Norauto.
Un intermitente que parpadea con rapidez: seguramente la bombilla est defectuosa. Comprueba que la bombilla es la misma
que la anterior.
Sabas que ciertas precauciones pueden

evitar imprevistos?
Reparacin
Se recomienda llevar en el vehculo una caja de bombillas de

repuesto para evitar una avera nocturna. Un control regular de
las luces asegura una visin perfecta. Hay que pensar en comprobar el nivel del lquido limpiaparabrisas de vez en cuando y
siempre antes de un gran viaje.
Atencin: el acceso a las bombillas de luces de cruce en los
vehculos recientes suele ser difcil o incluso imposible sin la formacin adecuada y las herramientas especficas.
En este caso, se aconseja un cambio preventivo una vez al ao.
Atencin carnet por puntos:

Circular sin alumbrado en situaciones de falta o disminucin de la visibilidad o produciendo deslumbramiento puede ser motivo de infraccin grave segn la ley 17/2005 del 19/07/05 y ser objeto de una sancin de 90 a 300 , una prdida de 2 puntos y una posible suspensin del permiso de conducir de 3 meses.
51
GUIA_MANTENIMIENTO_2010_P52:GUIDE_PNEUS 20/04/10 13:30 Pgina 52
ANDALUCA
ALCAL DE GUADAIRA C.Cial. Alcores
CRDOBA C.Cial. Connecta
GRANADA C.Cial Alcampo
JEREZ DE LA FTRA. Parque Emprensarial
LOS BARRIOS C.Cial. Guadacorte
MARBELLA C.Cial. La Caada
MIJAS COSTA P.Cial. Miramar
TOMARES C.Cial. Aljarafe
ARAGN
UTEBO C.Cial. Alcampo
ZARAGOZA PLAZA C. Log. Plaza
ASTURIAS
AVILS C.Cial. Astur
OVIEDO C.Cial. Principado
CASTILLA - LA MANCHA
ALBACETE C.Cial. Imaginalia
TALAVERA DE LA REINA C.Cial. El Golf
TOLEDO C.Cial. Luz del Tajo
CASTILLA Y LEN
LEN (junto a Carrefour)
SALAMANCA (junto gasolinera E.Leclerc)
C. VALENCIANA
ALBORAYA C.Cial. Alcampo
ALDAYA C.Cial. Bonaire
BURJASSOT C.Cial Albn
CATALUA
CASTELLN C.Cial La Salera
BLANES Avda Europa, 34
CULLERA C.Cial Eroski (antiguo Sabeco)
GRANOLLERS Avda Europa, 23
ELCHE Pol. Ind. Carrs
MANRESA C.Cial. Els Trullos
SEDAV
C.Cial de Sedav
SANT BOI C.Cial. Sant Boi
VALENCIA
Avda Peris y Valero, 147
ST. PERE DE RIBES C.C. La Rambla del Garraf
VINARS C.Cial. Portal del Mediterrneo
SANT QUIRZE C.Cial. Alcampo
TARRAGONA C.Cial. Las Gavarras
TERRASSA (junto Parc Valls)
Horario ininterrumpido de lunes a sbado.
GALICIA
FERROL C.Cial. Alcampo
LUGO C.Cial. As Termas
ISLAS BALEARES
PALMA DE MALLORCA C.Cial. Capiscol
ISLAS CANARIAS
LA OROTAVA Tenerife
TELDE Las Palmas
LA RIOJA
LOGROO C.Cial. Alcampo
902 50 52 52
MADRID
LEGANES C.Cial. Parquesur
ALCAL DE HENARES C.Cial. La Dehesa
ALCORCN Parque del Oeste
PARLA C.Cial. El Ferial
TORREJN C.Cial. Corredor
MAJADAHONDA Pol. Ind. Carralero II
PARLA II
RIVAS P.Cial. Rivas Futura
S.S. DE LOS REYES C.Cial. Megapark
PAS VASCO
BARAKALDO C.Cial. Megapark
IRN C.Cial. Txingudi
VITORIA C.Cial. Gorbea, Etxabarri-Ibia
REGIN DE MURCIA
MURCIA C.Cial. Nueva Condomina
MURCIA
MURCIA C.Cial. Nueva Condomina
www.norauto.es
FINANCIA TUS COMPRAS HASTA 12 MESES

REQUISITOS: Ser mayor de edad. Aportar los originales de:
DNI o Tarjeta de residencia en vigor.
ltima NMINA (asalariados), ltima RENTA, o REVALORIZACIN PENSIN (pensionistas).
DATOS BANCARIOS (libreta o recibo domiciliado de la cuenta corriente de la que el cliente es titular.
Las operaciones debern ser aprobadas por Accordfin EFC S.A.
NAVARRA
PAMPLONA C.Cial. Itaroa

Mantenimiento10 Norauto

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GUIA_MANTENIMIENTO_2010_P02-03:GUIDE_PNEUS 16/04/10 17:55 Pgina 2

GUIA_MANTENIMIENTO_2010_P02-03:GUIDE_PNEUS 16/04/10 17:55 Pgina 3

Actuar por el medioambiente

GUIA_MANTENIMIENTO_2010_P04-05_T1:ENTRETIEN 19/04/10 10:46 Pgina 4

ITV: qu dice la ley?

Qu puedo hacer para limitar el impacto de

GUIA_MANTENIMIENTO_2010_P04-05_T1:ENTRETIEN 19/04/10 13:59 Pgina 5

Tenemos dos coches en casa.

No necesariamente, porque actualmente cada mantenimiento

Tambin hay que saber que cada vehculo tiene normas

Hay una manera simple de saber

GUIA_MANTENIMIENTO_2010_P06_07:ENTRETIEN 19/04/10 10:52 Pgina 6

Hacer controles yo mismo? La verdad es que

Tengo la impresin de que mi coche falla,

GUIA_MANTENIMIENTO_2010_P06_07:ENTRETIEN 19/04/10 10:52 Pgina 7

Me preocupa el futuro de mi planeta

GUIA_MANTENIMIENTO_2010_P08_09:ENTRETIEN 19/04/10 10:57 Pgina 8

Control del estado de los neumticos

GUIA_MANTENIMIENTO_2010_P08_09:ENTRETIEN 19/04/10 10:57 Pgina 9

Control del nivel de aceite motor

Control del nivel de lquido refrigerante

Control del nivel de lquido de freno

Control del nivel de lquido de direccin asistida

Control de los elementos de visin

GUIA_MANTENIMIENTO_2010_P10_11:ENTRETIEN 19/04/10 10:58 Pgina 10

Lquido de direccin asistida

GUIA_MANTENIMIENTO_2010_P10_11:ENTRETIEN 19/04/10 10:59 Pgina 11

Las claves para comprender

5, graduacin en fro: cuanto menor sea, ms fluido es

30, graduacin en caliente: cuando ms elevado,

La oferta Norauto Gama de aceites

GUIA_MANTENIMIENTO_2010_P12_13_T1:ENTRETIEN 19/04/10 11:09 Pgina 12

Diagnstico agarre y estabilidad

GUIA_MANTENIMIENTO_2010_P12_13_T1:ENTRETIEN 19/04/10 11:09 Pgina 13

Diagnstico completo: 57 puntos de control

Algunos ejemplos de controles

del lquido refrigerante

Diagnstico en profundidad frenado trasero con desmontaje

Diagnstico vehculo completo ............................................................................................................................................................................................................................

Diagnstico alumbrado y visin

GUIA_MANTENIMIENTO_2010_P14_15_T1:ENTRETIEN 19/04/10 11:15 Pgina 14

Los diagnsticos electrn

Control del buen funcionamiento

Diagnstico: frenado ABS o ESP

Control del buen funcionamiento de los

Montaje vlvula EGR

Montaje sonda lambda

Purga del circuito de frenado en un

(Lquido Dot 5 includo)

GUIA_MANTENIMIENTO_2010_P14_15_T1:ENTRETIEN 19/04/10 11:15 Pgina 15

Lectura de los cdigos de fallos ........................................

Lectura de los cdigos de fallos ........................................

Diagnstico climatizacin automtica

Control de los parmetros de ajuste y del

GUIA_MANTENIMIENTO_2010_P16_17:ENTRETIEN 19/04/10 11:23 Pgina 16

un funcionamiento ptimo del vehculo,

Cual es la funcin de los filtros?

Puedo realizar el mantenimiento yo mismo?

El cambio del lquido refrigerante

El cambio del lquido de freno

GUIA_MANTENIMIENTO_2010_P16_17:ENTRETIEN 19/04/10 11:23 Pgina 17

Tratamientos de los aceites usados para valorizarlos o regenerarlos.