Cuestionario

1. Que es organizacin
se refiere a la estructura tcnica de las relaciones, que debe darse entre las jerarquas,
funciones y obligaciones individuales necesarias en un organismo social para su mayor
eficiencia.

2. Porque es tan importante la organizacin

Se reconocen tres aspectos de porque la organizacin es importante:
1.- La organizacin, por ser el elemento final del aspecto terico, recoge, complementa
y lleva hasta sus ltimos detalles todo lo que la planeacin ha sealado respecto a
cmo debe ser una empresa.
2.- Tan grande es la importancia de la organizacin, que en algunas ocasiones ha
hecho perder de vista a muchos autores que no es sino una parte de la administracin,
dando lugar a que la contrapongan a sta ltima, como si la primera representara lo
terico y cientfico, y la segunda lo prctico y emprico.
3.- Construye el punto de enlace entre los aspectos tericos, que Urwick
llama mecnica administrativa, y los aspectos prcticos, que el mismo autor conoce
bajo la denominacin de dinmica: entre lo que debe de ser y lo que es.

3. Menciona el propsito de organizacin

La organizacin tiene como propsito crear una estructura estable de trabajo que
permite definir jerarquas y puestos, determinando la autoridad y responsabilidad de
estos y estableciendo los cauces de comunicacin, as como la simplificacin del
trabajo.

4. Menciona los tipos de organizacin

formales: estas organizaciones poseen sistemas y estructuras oficiales y definidas
para el control, las decisiones a tomar y la comunicacin. Esto lo que permite es la
definicin explcita de cmo y dnde se separan las actividades y personas, as como
tambin cmo se las rene nuevamente.
Informales: en ellas existen medios no oficiales influyentes en la toma de decisiones,
el control y la comunicacin.
Generalmente en una organizacin suelen convivir ambas caractersticas, aunque una
predomine sobre la otra.

5. Que son los principios de organizacin

Bsicamente son las guas que nos van a servir de base en la organizacin, y
funcionan de una manera interrelacionada, es lo apasionante de la administracin, la
ejercemos en la vida muchas veces sin darnos cuenta, pero es importante, que cuando
la hacemos en las empresas lo hagamos de una forma estructurada y ordenada, para
que los procesos se faciliten.

6. Cules son los principios de organizacin

Divisin del trabajo: Es el principio de la especializacin necesario para la
eficiencia en la utilizacin de las personas. Consiste en la designacin de tareas
especficas a cada una de las partes de la organizacin.
Autoridad y Responsabilidad: La autoridad es el poder derivado de la posicin
ocupada por las personas y debe ser combinada con la inteligencia, experiencia y valor
moral de la persona.
Unidad de Mando: Una persona debe recibir rdenes de slo un nico superior. Es
el principio de la autoridad nica.
Unidad de Direccin: Principio segn el cual cada grupo de actividades que tienen
un mismo objetivo, debe tener un solo jefe y un solo plan.
Centralizacin: Se refiere a la concentracin de autoridad en la cima jerrquica de
la organizacin.
Jerarqua o Cadena Escala: Debe hacer una lnea de autoridad, del escaln ms
alto al escaln ms bajo de la organizacin. Toda orden pasa por todos los escalones
intermedios hasta llegar al punto donde daba ser ejecutadas: es la cadena escalar o
principio escalar.

7. Menciona el proceso de organizacin

un proceso de organizacin es el establecimiento de roles, relaciones, autoridades y
responsabilidades, con el objetivo de operar con la eficiencia y eficacia requeridas para
alcanzar los objetivos. Lo que se espere de un proceso de organizacin es disponer de
una estructura organizativa a travs de la cual los individuos cooperan
sistemticamente para el logro de objetivos comunes

8. Que es la divisin de trabajo

La divisin del trabajo hace referencia al nmero de tareas distintas en que se
distribuye el trabajo necesario para la produccin de un bien o servicio, tareas que han
de ser realizadas por distintos trabajadores especializados en cada una de ellas.

9. Indica cuales son las caractersticas de divisin de trabajo

Existen varias caractersticas de la divisin del trabajo que permiten que, a travs de
sta, se aumente la produccin de la sociedad en general, al aprovechar todas las
capacidades del trabajador y los recursos disponibles, que en muchos casos son
escasos.
La primera caracterstica es la diferencia de capacidades: Cada persona posee
caractersticas propias que le permiten ser mejor en algunas actividades que en otras.
La divisin del trabajo permite que las personas se ocupen de aquella actividad en la
cual son buenos y no pierdan tiempo y esfuerzo realizando tambin otras actividades
que otras personas podran hacer mejor.
La segunda caracterstica es el aprendizaje por medio de la experiencia: Suponiendo
que existan dos personas con las mismas capacidades, el dedicar a una persona a
realizar una actividad hace que esa persona se vuelva especialista en llevarla a cabo,
pues el hecho de que se ocupe en esa sola tarea le permite desarrollar destrezas y
descubrir mejores tcnicas que simplifiquen el trabajo, lo que no sucedera si esa
persona tambin se ocupara de otras actividades (sera algo as como la prctica hace
al maestro).
La tercera caracterstica es el ahorro de tiempo: El que un trabajador est dedicado
permanentemente a una sola tarea evita la perdida de tiempo por el paso de un trabajo
a otro.

10.

Concepto de jerarquizacin

la jerarqua es la organizacin a travs de categoras que presentan diversa

importancia y que por ende le atribuyen a las personas o cosas jerarquizadas diferente
relevancia
y
valores.

11.

Que es autoridad

Refiere al poder o facultad que tiene una persona sobre una o un grupo de personas.
Tambin se define a la facultad que tiene la persona de mandar a cierto grupo por un
lado, mientras es obedecido con mucho respeto por el otro. Es el poder que tiene una
persona de tomar decisiones que generen ciertos efectos y que a la vez son
obedecidos.

12.

Cuales son los tipos de autoridad

13.

Porque centralizacin y descentralizacin

La Centralizacin y la Descentralizacin son dos maneras opuestas de transferir poder

en la toma de decisiones y de cambiar la estructura organizacional de las empresas de
forma concordada.

14.

Definicin de centralizacin

El proceso de transferir y asignar autoridad para la toma de decisin a los niveles ms

altos de una jerarqua organizacional.
En una organizacin centralizada, la toma de decisiones se ha trasladado a los niveles
ms altos de la organizacin, tales como una oficina central, o a un centro corporativo.
El conocimiento, la informacin y las ideas se concentran en lo ms alto, y las
decisiones se conectan hacia abajo en cascada hacia el resto de la organizacin.

15.

Definicin de decentralizacion

El proceso de transferir y asignar autoridad en la toma de decisiones a los niveles

inferiores de una jerarqua organizacional.
En una organizacin descentralizada, la toma de decisiones se ha trasladado a los
niveles inferiores de la organizacin, tales como divisiones, sucursales, departamentos
o subsidiarias.
El conocimiento, la informacin y las ideas fluyen desde la base hasta la cima de la
organizacin.
El grupo de control de la alta gerencia es relativamente pequeo, y hay relativamente
pocas gradas en la organizacin, debido a que hay ms autonoma en los niveles ms
bajos.

16.

Existen tres formas de descentralizacin cuales son

Desconcentracin. La forma ms dbil de descentralizacin. La autoridad de la toma

de decisiones se redistribuye hacia niveles inferiores o a regiones dependientes de
la misma organizacin central.
Delegacin. Una forma ms extensa de descentralizacin. A travs de esta delegacin
la responsabilidad de la toma de decisiones se transfiere a organizaciones semiautnomas no enteramente controladas por la organizacin central, pero en ltima
instancia son responsables ante ella.
Descentralizacin. Un tercer tipo de descentralizacin es la descentralizacin
propiamente dicha. La autoridad para la toma de decisiones se transfiere totalmente a
unidades de organizacin autnomas.

17.

Que es una estructura de organizacin

Estructura organizacional es un sistema utilizado para definir una jerarqua dentro de

una organizacin. Identifica cada puesto, su funcin y dnde se reporta dentro de la
organizacin. Esta estructura se desarrolla para establecer cmo opera una
organizacin y ayudar a lograr las metas para permitir un crecimiento futuro. La
estructura se ilustra utilizando una tabla organizacional.

18.

Explica cmo est formada la estructura de organizacin

19.

Explica las tcnicas de organizacin

1. Organigrama: Son representaciones graficas de la estructura formal de una

organizacin, que muestran las interrelaciones, las funciones, los niveles jerrquicos,
las obligaciones y la autoridad, existentes dentro de ella.
2. Manuales: Son documentos detallados que contiene en forma ordenada y
sistemtica informacin acerca de la organizacin de la empresa.
3. Diagramas de procedimientos o de flujo: Es la representacin grfica Que muestran
las sucesiones de los pasos de que consta un procedimiento.

4. Carta de distribucin de actividades (Diagramas de distribucin del trabajo): Se

analizan los puestos que integran un departamento o seccin, para lograr una divisin

de funciones y mejorar la estructura de los grupos de trabajo. Sirve para analizar

labores relacionadas de cinco, hasta quince personas.
5. Anlisis de puestos: Es una tcnica en la que se clasifican Por menor izadamente
las labores que se desempean en una unidad de trabajo especfica e impersonal
(puesto), as como las caractersticas, conocimientos y actitudes, que debe poseer el
personal que lo despea. Como podemos observar, para organizar una empresa se
utilizan diferentes tcnicas y una de ella son los organigramas los cuales son bsicos
para establecer la estructura organizacional de una empresa

20.

Que son manuales

Los manuales son documentos detallados que contienen en forma ordenada y

sistemtica, informacin acerca de la organizacin de la empresa.
Los manuales son de gran utilidad ya que: Uniforman y controlan el cumplimiento de
las funciones de la empresa Delimitan actividades, responsabilidades y funciones.
Aumentan la eficiencia de los empleados, ya que indican lo que se debe hacer y cmo
se debe hacer Son una fuente de informacin, pues muestran la informacin de la
empresa. Ayudan a la coordinacin y evitan la duplicidad y las fugas de
responsabilidad. Son una base para el mejoramiento de sistemas. Reducen costos al
incrementar la eficiencia.

21.

Que es un manual de bienvenida

el manual de bienvenida es un elemento clave e imprescindible para los empleados de

nuevo ingreso; no importando rango, funcin o temporalidad dentro de la empresa.
Finalidad del manual de bienvenida. Un manual de bienvenida tiene como finalidad dar
un resumen de todo lo referente a la estructura organizacional de la empresa, su
misin, visin, valores y objetivos que persigue. Es una gua y una informacin que
cada miembro debe conocer para que exista una mayor armona en las labores de
cada persona. Funcin. Bsicamente un manual de bienvenida deber tener como
funcin el poder crear una inclusin y un sentido de pertenencia a la organizacin
tratando de que el empleado cree una empata con la cultura corporativa. De igual
manera debe dar una orientacin e informacin sobre las reglas, las normatividades a
cumplir, las gestiones dentro de la empresa y todo lo que cualquier empleado debe
saber
para
un
mejor
desarrollo
de
su
puesto.

22.

Que es un manual de polticas

Consiste en una descripcin detallada de los lineamientos a ser seguidos en la toma de

decisiones para el logro de los objetivos. El conocer de una organizacin proporciona el
marco principal sobre el cual se basan todas las acciones. Una adecuada definicin de
polticas y su establecimiento por escrito, permite:
a) Agilizar el proceso de toma de decisiones
b) Facilitar la descentralizacin, al suministrar lineamientos a niveles intermedios.
c) Servir de base para una constante y efectiva revisin.
Puede elaborarse manuales de politicas para funciones operacionales tales
como: produccin, ventas, finanzas, personal, compras, etc.

23.

Que es un manual de organizacin

Su propsito es exponer en forma detallada la estructura organizacional formal a travs

de la descripcin de los objetivos, funciones, autoridad y responsabilidad de los
distintos puestos, y las relaciones.

24.

Que es un manual de procedimientos

Es la expresin analtica de los procedimientos administrativos a travs de los. Cuales

se canaliza la actividad operativa del organismo. Este manual es una gua (como hacer
las cosas) de trabajo al personal y es muy valiosa para orientar al personal de nuevo
ingreso. La implementacin de este manual sirve para aumentar la certeza de que el
personal utiliza los sistemas y procedimientos administrativos prescritos al realizar su
trabajo.