FACULTAD DE INGENIERA EN CIENCIAS APLICADAS

CARRERA INGENIERA TEXTIL

CONTROL DE PROCESOS I
INTEGRANTES:

EDISSON TABANGO
MARCELA PANTOJA
JESSICA FIERRO

FECHA: JUEVES 2 DE JUNIO DE 2016

TALLER DE CLASE
1. En una empresa de tejedura de punto, se han propuesto realizar la toma de datos
para poder medir los problemas de Calidad en tela cruda una vez realizada la
revisin. Al revisador de la misma se le ha capacitado para que conozca las fallas
existentes y la forma de realizar el registro en un formato adjunto. Se solicita
realizar el anlisis de los problemas de calidad y llevarlos a un diagrama de Pareto
para conocer por donde debemos comenzar a corregir nuestros problemas
PROBLEMAS
Huecos por motas
Cadas de tejido
Piquetes
Manchas de aceite
Manchas de grasa
Falla de aguja

LUNES MARTES MIERCOLES

16
13
18
5
7
8
8
4
3
3
2
3
1
3
1
3
2
3

PROBLEMAS
Huecos por motas
Cadas de tejido
Piquetes
Manchas de aceite
Falla de aguja
Manchas de grasa

TOTAL SEMANA
132
52
35
17
16
13
265

JUEVES VIERNES SABADO DOMINGO

15
13
22
35
9
6
7
10
6
4
4
6
2
2
3
2
2
1
2
3
1
3
3
1
% ACUMULADO
50%
69%
83%
89%
95%
100%

%
50%
20%
13%
6%
6%
5%
100%

FACULTAD DE INGENIERA EN CIENCIAS APLICADAS

CARRERA INGENIERA TEXTIL

Semana Lunes - Domingo

140

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

120
100
80
60
40
20
0
Huecos por Caidas de
motas
tejido

Piquetes Manchas de
aceite

TOTAL SEMANA

PROBLEMAS
Huecos por motas
Piquetes
Cadas de tejido
Manchas de aceite
Falla de aguja
Manchas de grasa

Falla de
aguja

Manchas de
grasa

% ACUMULADO

LUNES
16
8
5
3
3
1
36

% ACU.
44%
67%
81%
89%
97%
100%

%
44%
22%
14%
8%
8%
3%
100%

Lunes
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Huecos Piquetes Caidas de Manchas Falla de Manchas
por motas
tejido de aceite aguja de grasa
LUNES

PROBLEMAS
Huecos por motas
Caidas de tejido
Piquetes
Manchas de grasa
Manchas de aceite
Falla de aguja

% ACUMULADO

MARTES
13
7
4
3
2
2
31

% ACU.
42%
65%
77%
87%
94%
100%

%
42%
23%
13%
10%
6%
6%
100%

FACULTAD DE INGENIERA EN CIENCIAS APLICADAS

CARRERA INGENIERA TEXTIL

Martes
14

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

12
10
8
6
4
2
0
Huecos Caidas de Piquetes Manchas Manchas
por motas tejido
de grasa de aceite
MARTES

PROBLEMAS
Huecos por motas
Cadas de tejido
Piquetes
Manchas de aceite
Falla de aguja
Manchas de grasa

Falla de
aguja

% ACUMULADO

MIERCOLES
18
8
3
3
3
1
36

% ACU.
50%
72%
81%
89%
97%
100%

%
50%
22%
8%
8%
8%
3%
100%

Miercoles
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Huecos Caidas de Piquetes Manchas
por motas tejido
de aceite
MIERCOLES

PROBLEMAS
Huecos por motas
Cadas de tejido
Piquetes
Manchas de aceite
Manchas de grasa
Falla de aguja

JUEVES
15
9
6
2
2
1
35

Falla de
aguja

Manchas
de grasa

% ACUMULADO

% ACU.
43%
69%
86%
91%
97%
100%

%
43%
26%
17%
6%
6%
3%
100%

FACULTAD DE INGENIERA EN CIENCIAS APLICADAS

CARRERA INGENIERA TEXTIL

Jueves
16

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

14
12
10
8
6
4
2
0
Huecos Caidas de Piquetes Manchas Manchas
por motas tejido
de aceite de grasa
JUEVES

Falla de
aguja

% ACUMULADO

PROBLEMAS
Huecos por motas
Cadas de tejido
Piquetes
Falla de aguja
Manchas de aceite
Manchas de grasa

VIERNES
13
6
4
3
2
1
29

% ACU.
45%
66%
79%
90%
97%
100%

%
45%
21%
14%
10%
7%
3%
100%

Viernes
14

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

12
10
8
6
4
2
0
Huecos por
motas

Caidas de
tejido

Piquetes
VIERNES

PROBLEMAS
Huecos por motas
Cadas de tejido
Piquetes
Manchas de aceite
Falla de aguja
Manchas de grasa

Falla de
aguja

Manchas de Manchas de
aceite
grasa

% ACUMULADO

SABADO
22
7
4
3
3
2
41

% ACU.
54%
71%
80%
88%
95%
100%

%
54%
17%
10%
7%
7%
5%
100%

FACULTAD DE INGENIERA EN CIENCIAS APLICADAS

CARRERA INGENIERA TEXTIL

Sabado
25

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

20
15
10
5
0
Huecos Caidas de Piquetes Manchas
por motas tejido
de aceite
SABADO

PROBLEMAS
Huecos por motas
Cadas de tejido
Piquetes
Manchas de grasa
Manchas de aceite
Falla de aguja

Falla de
aguja

Manchas
de grasa

% ACUMULADO

DOMINGO
35
10
6
3
2
1
57

% ACU.
61%
79%
89%
95%
98%
100%

%
61%
18%
11%
5%
4%
2%
100%

Domingo
40

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

35
30
25
20
15
10
5
0
Huecos por Caidas de
motas
tejido

Piquetes
DOMINGO

Manchas
de grasa

Manchas
de aceite

% ACUMULADO

Falla de
aguja

FACULTAD DE INGENIERA EN CIENCIAS APLICADAS

CARRERA INGENIERA TEXTIL
2. En la empresa de Hilatura Ibarratex, creada hace 65 aos, tiempo en el cul ha
tenido un crecimiento lento, y su maquinaria antigua ha sido objeto de mltiples
cambios en el diseo de la misma. Ya que muchas piezas no han dejado de ser
fabricadas y eso ha hecho buscar alternativas de repuestos y controles. Se maneja
un mantenimiento correctivo lo que ocasiona muchos problemas de paros en la
maquinaria e incumplimientos de produccin.
En el tema laboral de la empresa cuenta con 85 trabajadores, de los cuales del 50%
son empleados antiguos que le ha costado mucho acoplarse a los cambios
tecnolgicos y de control, lo que ha llevado que exista una alta rotacin de
personal y por ende muchos problemas en la parte productiva de la empresa. El
responsable del reclutamiento del personal es una persona de la confianza de la
gerencia pero si los conocimientos y la experiencia necesaria para poder
sobrellevar y realizar un mejoramiento en el desempeo del personal que se lo
nota poco comprometido con su trabajo.
La Gerencia de produccin es manejo por un joven profesional con poca
experiencia en el rea textil, es un ingeniero en administracin de empresas que
desconoce los procesos tcnicos y de control de la industria textil.
La empresa no dispone de un comedor y los trabajadores tienen que ingerir sus
alimentos en sus puestos de trabajo y tampoco tienen el servicio de transporte lo
que hace tener problemas de puntualidad en la empresa.
Los mandos medios de la empresa son los trabajadores ms antiguos de mucha
experiencia pero con falta de conocimientos para poder manejar al personal y
buscar soluciones a los problemas de la empresa. Las horas de capacitacin son
muy pocas no ms de 10 horas anuales y solo en temas administrativos.
En el tema comercial sus clientes han ido dejando la empresa por la falta de un
servicio post venta de la empresa y la falta de soluciones a las quejas y reclamos
presentados por los mismos. Las utilidades ao a ao han ido en descenso.
Con todo lo expuesto, necesitamos se realce un anlisis de la problemtica de la
realidad de la empresa antes descrita, el problema es la falta de competitividad de
la empresa, realizar un anlisis utilizando la espina de pescado.

FACULTAD DE INGENIERA EN CIENCIAS APLICADAS

CARRERA INGENIERA TEXTIL
MEDICIONES

MANO DE OBRA
Poca experiencia en el rea

No se acoplan a los
cambios tecnolgicos

Falta de capacitaciones

GERENTE PRODUCCIN
Alta rotacin
Problemas productivos

Falta de conocimiento

Trabajadores ms antiguos

Falta de experiencia
TRABAJADORES ANTIGUOS
RESPONSIBLE RECLUTAMIENTO
Capacitaciones errneas
Falta de conocimiento
FALTA DE
COMPETITIVIDAD
Maquinaria Antigua

Cambios en el diseo

Paros en la
maquinaria

Mantenimiento Correctivo

Falta de servicio post venta

No hay servicio de transporte

Impuntualidad

No se dispone de comedor

Prdida de
clientes

Falta de soluciones a quejas y

reclamos

Incomformidad

Incumplimiento
de produccin

MAQUINARIA

Incomodidad

Insatisfaccin al
cliente
MEDIO AMBIENTE

DESCENSO DE UTILIDADES