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Resultados experimentales demuestran que el razonamiento humano no emite juicios siguiendo las normas
estadsticas.
Para explicar esto, la investigacin se reorienta dentro del marco de la Teora de la Racionalidad Restringida:
debido a las limitaciones en el sistema de procesamiento, las personas no buscan emitir juicios exactos sino
alcanzar cierta satisfaccin en sus decisiones.
Estas estrategias simplificadas son los llamados heursticos, atajos que utilizan los sujetos de forma espontnea.
Tversy y Kahneman defienden el uso de estos heursticos en lugar de las leyes de la probabilidad en el juicio de los
eventos cotidianos.
Heurstico de representatividad
Consiste en asignarle probabilidad a un suceso en funcin de su pertenencia a una clase.
El juicio se realiza comparando las semejanzas que tiene el caso con el prototipo de su categora, la asignacin de
probabilidades se realiza por la representatividad del suceso.
Es adecuada en la mayora de las ocasiones, permite dar respuestas rpidas, permitiendo un importante ahorro
cognitivo.
Se producen sesgos como consecuencia de ignorar informacin relevante desde un punto de vista estadstico:
*Insensibilidad al tamao de la muestra:
Cuando se conoce la frecuencia real de un suceso, se espera que ste aparezca igualmente en un
nmero pequeo de observaciones. (Ej. Nacimiento Hospitales grandes vs pequeos). Falacia del
Jugador.
Tambin este sesgo provoca la generalizacin a partir de muestras pequeas si stas se
consideran representativas. (Ej. Mineral extico isla).
*Insensibilidad a las probabilidades a priori:
Tendencia de los sujetos a asignar probabilidad a un suceso teniendo slo en cuenta la
informacin nueva proporcionada, cuando sta se considera representativa. Basndose slo en la
descripcin ofrecida y en contra de la frecuencia real. (Ej. Ser Ingeniero o Abogado).
*Insensibilidad a la capacidad predictiva del dato (diagnosticidad):
Fijarse solo en los datos presentados, sin tener en cuenta que la probabilidad de los datos no
predigan la hiptesis.
(Ej. Llueve- Paraguas-siempre lleva)
*Falacia de conjuncin:
Los sujetos consideran ms probable la conjuncin de dos sucesos que cada uno por separado,
aunque segn las leyes estadsticas es justamente lo contrario. La info ms detallada se considera
ms representativa.
(Ej. Cajera-Feminista ms que slo una).
*Insensibilidad a la regresin a la media:
Los sujetos esperan que las puntuaciones extremas se mantengan en eventos relacionados, por la
semejanza entre s de los dos sucesos, aun cuando se explica el efecto. (Ej. Aprendiz vueloFelicitacin-se confa).
Heurstico de accesibilidad:
Tarea de recuerdo, asignan prob. a la info ms fcil de recuperar, por Accesibilidad.
Tarea de prediccin, asignan prob. a la info ms fcil de imaginar, por Simulacin.
Los sesgos estn influidos por factores que inciden en la memoria, pero que no son determinantes para la
probabilidad.
*Se ignoran las probabilidades a priori:
Cuando se dispone de informacin reciente impactante, aunque contradiga la frecuencia real de
un suceso conocido, sta se tendr en cuenta sin pensar en su relevancia estadstica. (Ej.
Accidente avin), (Plano social: Sesgo Egocntrico).
*Se ignora la capacidad predictiva del dato:
Fijarse slo en la informacin presente en una situacin concreta, sin tener en cuenta que no se
prediga la hiptesis.
Sesgo de explicacin:
Un hecho explicado o imaginado, es considerado ms probable porque a la hora de asignar
frecuencias a las distintas alternativas el suceso es ms fcilmente recordado. (Ej. Candidato
electoral)
Sesgo retrospectivo:
Si sabemos que ha sucedido, consideramos que hubisemos hecho una estimacin ms alta
del resultado.
(Ej. Nixon-China-sucesos que hubiesen podido pasar).
Sesgo de la correlacin ilusoria:
Cuando dos sucesos altamente significativos se asocian, dicha asociacin queda establecida
en la memoria y es ms fcil de recordar, por lo que se estima mucho ms frecuente. (Ej.
Etnia-Delito).
Heurstico de anclaje y ajuste:
Consiste en sesgar el juicio hacia un valor inicial (anclaje) obtenido de un cmputo parcial o al azar, e ir
ajustndolo a medida que se aade nueva informacin. (Ej. Negros EEUU-N azar-Juicio ajustado a N).
Crtica de los heursticos:
Flexibilidad: Virtud y problema. El = heurstico se utiliza en situaciones y heursticos se utilizan para explicar
la = situacin.
Falta de validez externa: Desarrollados en situaciones artificiales de laboratorio.
Falta de precisin del juicio: los resultados no coinciden con las predicciones del modelo Bayesiano.
Razonamiento y calibracin
Este juicio de segundo orden suele presentar un sesgo de sobreconfianza, se atribuye una excesiva
proporcin de aciertos.
Tareas experimentales: consisten en suministrar a los sujetos una serie de preguntas con dos alternativas y
posteriormente pedirles que asignen un porcentaje de confianza a cada respuesta emitida.
Comparando la proporcin real de aciertos y la asignacin de confianza los resultados
muestran que los sujetos slo aciertan un 80% de los casos en los que aseguran estar
totalmente seguros.
Explicaciones: Mayor evidencia a favor de la hiptesis que en contra.
Atribucin de fiabilidad absoluta a la memoria por falta de retroalimentacin en la vida diaria.
Factores motivacionales como la ilusin de control y el tipo de tarea.
Crticas a la tcnica para medir la calibracin. Esta teora asume que los sujetos basan su respuesta en una de las
claves de probabilidad que covaran con la variable y que la confianza asignada a la respuesta iguala a la de la
clave elegida. Esto explicara algunos errores de calibracin cuando se pregunta con trampa sugiriendo una clave
de mucha confianza, sin embargo, no explicara otros fenmenos observados, como la asignacin de dos altas
probabilidades de acierto a tareas ms difciles y sin trampa.
La teora de los modelos mentales no alude a la calibracin para dar cuenta del sesgo de sobreconfianza. Para
este enfoque la sobreconfianza se debera a la necesidad de satisfaccin de los sujetos que seleccionaran los
modelos mentales que conducen a conclusiones ms crebles o deseables, sin buscar contraejemplos, tendiendo
por tanto a pensar que la conclusin es fiable.