Introduccin

En el siguiente trabajo veremos y analizaremos el tema del

emprendimiento, como este se ha desarrollado a lo largo del tiempo y
las caractersticas que posee. Luego de leer diversos autores logramos
decir que el acto emprendimiento es la creacin de ideas y poder
transformarla en realidad. Es el compromiso por encontrar soluciones
sencillas a problemas complejos. Es la aptitud de buscar los diferentes
recursos necesarios para crear, inventar, reinventar, descubrir o innovar
nuevas formas de solucionar problemas del entorno.
Sealaremos cuales son las principales ventajas que llevan a una
persona emprender, de entre las cuales podemos destacar el poder
aprovechar sus habilidades, mayor satisfaccin, permitir realizar tareas
en el hogar durante el horario de trabajo, ganar ms dinero como
independiente, entre muchas otras.
Tambin veremos cmo se logra asociar el emprendimiento con el
marketing y como estos llevan a la creacin del Marketing de
emprendimiento, del cual podemos rescatar que
representa la
bsqueda incansable de oportunidades, la obsesin por la satisfaccin
de demandas y deseos del cliente, y el enfoque permanente hacia las
ventas por sobre todas las cosas.
Podremos ver las principales caractersticas que posee el marketing de
emprendimiento entre las cuales resaltan la proactividad, la
adaptabilidad rpida a diversos entornos, la prudencia en la toma de
decisiones, la valoracin de los riesgos, la especializacin en pocos
canales de distribucin y la adopcin de un esquema slido de
adquisicin y retencin de clientes.
Y por ltimo, un breve anlisis y posterior comparacin entre el
Marketing tradicional y el Marketing de Emprendimiento.

Qu es el emprendimiento y emprendedor?
En el tiempo la definicin de emprendimiento y emprendedor ha cambiado
agregando ms caractersticas a cada una de ellas. Para conseguir una
definicin completa es clave revisar las distintas definiciones por autores
importantes en la historia de este tema.
No existe un acuerdo generalizado sobre qu constituye la actividad
emprendedora o entrepreneurship. Sin embargo, existe una coincidencia en
que la actividad principal de la actividad emprendedora es la creacin de
empresas. El concepto de emprendimiento es definido por Timmons, J. en New
Venture Creation: entrepreneurship for the 21st century como el proceso de
creacin o aprovechamiento de una oportunidad, a pesar de los recursos
actualmente controlados. Reynolds (1999) lo definen como: cualquier intento
de crear un nuevo negocio, incluyendo el autoempleo, una nueva empresa o la
expansin de una empresa ya existente, proceso que puede ser puesto en
marcha por una o varias personas, de forma independiente o dentro de una
empresa en funcionamiento. Shane y Venkataraman (2000), por su parte,
establecen que la actividad emprendedora se basa en el descubrimiento,
evaluacin y explotacin de oportunidades, lo que implica innovacin en
productos y servicios, en procesos productivos, en estrategias y formas de
organizacin, etc.
Podemos concluir que el acto de emprendimiento es la creacin de ideas y
transformndola en realidad. Es el compromiso por encontrar soluciones
sencillas a problemas complejos. Es la aptitud de buscar los diferentes recursos
necesarios para crear, inventar, reinventar, descubrir o innovar nuevas formas
de solucionar problemas del entorno.
Para que se genere un emprendimiento se necesita a una persona que se le
denomina emprendedor. La palabra emprendedor proviene de Francia como
entrepreneur, denominados a los que viajaban al Nuevo Mundo, como Coln,
sin tener certeza respecto a que iban a encontrar all. Precisamente la
incertidumbre es una caracterstica que distingue al emprendedor.
El termino entrepreneur fue introducida a la economa en el siglo XVIII por el
francs Richard Cantillon, estableciendo el rol que juega este en la economa.
Cantillon lo define como agente que compra los medios de produccin a cierto
precio y los combina en forma ordenada para obtener de all un nuevo
producto. Aadiendo que el emprendedor no posee retornos seguros,
asumiendo el riesgo del comportamiento del mercado. Tiempo despus el
economista francs Say, hizo un interesante aporte a la definicin de Cantillon.
Say afirm que el entrepreneur es un individuo lder, previsor, tomador de
riesgos y evaluador de proyectos, y que moviliza recursos desde una zona de
bajo rendimiento a una de alta productividad. Tambin expresa que Say rescata
el hecho de que el xito emprendedor no slo es importante para un individuo,
sino tambin para la toda la sociedad. Tiempo despus otro economista retoma
el concepto de Say que fue Schumpeter en 1911. Consolida su definicin en el
libro Capitalismo, socialismo y democracia: La funcin de los emprendedores

es reformar o revolucionar el patrn de produccin al explotar una invencin, o

ms comnmente, una posibilidad tcnica no probada, para producir un nuevo
producto o uno viejo de una nueva manera; o proveer de una nueva fuente de
insumos o un material nuevo; o reorganizar una industria, etc.
Por otra parte, Peter Drucker (1985) uno de los autores ms importantes en el
tema, define al entrepreneur como aquel sujeto que es innovador, y aclara la
comn confusin de creer que cualquier negocio pequeo y nuevo es un
emprendimiento, y quien lo lleva acabo es un emprendedor. Destaca que,
aunque quien abra un negocio corra riesgos, eso no quiere decir que sea un
innovador y represente un emprendimiento.
Stevenson H. H. en Why the entrepreneurship has won! detenindose en el
emprendimiento como un fenmeno relacionado con el comportamiento,
analiz las diferencias entre emprendedores exitosos y ejecutivos exitosos.
Bsicamente plantea que los emprendedores exitosos poseen una cultura
emprendedora, mientras que los ejecutivos exitosos una cultura administrativa.
Segn l, la cultura administrativa tiene que ver con un estado ms esttico y
la emprendedora con un estado ms dinmico. En la primera el ejecutivo arma
su estrategia en funcin de los recursos que controla, mientras que en la
segunda, el emprendedor arma su estrategia segn la percepcin de la
oportunidad. Por ello mientras que el emprendedor acepta riesgos razonables y
acta revolucionariamente en el corto plazo, el ejecutivo trata de minimizar los
riesgos y acta en el tiempo. Por otra parte, puede observarse como el
emprendedor desafa la jerarqua y destaca a la coordinacin como ms
importante que la propiedad de los recursos, la direccin se forma mediante
redes. En cambio para el ejecutivo la jerarqua es primordial, necesita una clara
definicin de la responsabilidad y de la autoridad.
Podemos definir al emprendedor entonces como el sujeto capaz de crear algo
nuevo o dar uso a algo ya existente de forma diferente, de llevar adelante su
ideas, de generar bienes y servicios, de asumir riesgos y de enfrentar
problemas, y de esa manera genera un impacto en su propia vida y en la de la
comunidad en la que habita.
Un emprendedor al ser una persona de creacin, invencin, descubrimiento e
innovacin necesita transformar bienes y servicios o procesos, crea o se
expande en el mercado, y por lo tanto, crea valor, ya sea econmico, financiero
o social sin nimo de lucro. As la creatividad se presenta como los impulsores
del emprendimiento.

La creacin del marketing de emprendimiento

Para lograr la creacin del marketing de emprendimiento es necesario
partir analizando las definiciones tanto de marketing, como de
emprendimiento. Primero tomaremos la definicin de marketing de la
American Marketing Association que establece que es posible establecer
diferencias conceptuales entre empresas en diferentes contextos, ya que
establece que el Marketing como la actividad es un conjunto de

instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar

ofertas que tienen valor para los clientes, usuarios, socios y la sociedad
en su conjunto, lo cual deja abierta la premisa de que existe un contexto
especfico para cada organizacin y que este interviene en el proceso de
crear valor de la funcin de marketing. Y con respecto al
emprendimiento diremos que el acto de emprendimiento es la creacin
de ideas y transformndola en realidad. Es el compromiso por encontrar
soluciones sencillas a problemas complejos. Es la aptitud de buscar los
diferentes recursos necesarios para crear, inventar, reinventar, descubrir
o innovar nuevas formas de solucionar problemas del entorno.
Ahora para lograr comprender el tema del Marketing de
Emprendimiento tomaremos algunas definiciones importantes que han
sido creadas por diferentes autores. El marketing de emprendimiento ha
sido definido por los profesores suecos Bckbro y Nystrm (2006) como
la superposicin de conceptos entre emprendimiento y marketing; por lo
tanto, obedece al comportamiento desarrollado por cualquier individuo
y/u organizacin que intente lanzar y promover nuevas ideas en un
mercado, en aras de crear valor. Otra definicin importante es el trabajo
de Frederick, Kuratko y Hodgetts (2006) los cuales dejan de manifiesto
que bsicamente el marketing de emprendimiento se basa en los
aspectos y situaciones caractersticos que rodean el ambiente de los
nuevos y pequeos negocios y que constituyen diferencias palpables
con relacin a empresas de ms envergadura, ya que en su labor diaria
un emprendedor debe adoptar una interpretacin totalmente especial
del marketing. Los autores Hills y Hultman (2008) afirman que el
concepto de marketing de emprendimiento se extiende al entenderlo
como un espritu, una orientacin y un proceso intensivo de bsqueda
de
oportunidades,
puesta
en
marcha
y
consolidacin
de
emprendimientos que generen valor para el cliente el cual lo percibe a
travs de relaciones empleando la innovacin, la creatividad, la venta, la
inmersin del mercado, conexiones y flexibilidad.
Y a pesar de existir diferentes posiciones con respecto a los contrastes
que en la esencia y en los contenidos caracterizan al marketing en
nuevos negocios, se considera que la real diferencia se encuentra en el
proceso mismo de su desarrollo, ya que, despus de todo, el Marketing
de Emprendimiento sigue siendo marketing, slo que en otro contexto. Y
es que los pequeos negocios, por definicin, no son grandes.
Generalmente no estn equipados para impactar de forma importante
en los mercados. No pueden asumir muchos errores, porque los errores
les cuestan dinero; la prdida de dinero les afecta negativamente el flujo
de caja; y el flujo de caja es la vida de los pequeos negocios. Es por
esto que los limitados recursos obligan al emprendedor a descubrir

formas ms innovadoras y baratas de hacer marketing como por

ejemplo, el boca a boca, las sesiones de grupo para hacer estudios de
mercado. Todo esto para lograr satisfacer las necesidades y deseos de
sus clientes.
De esta forma se puede ver las principales caractersticas del
marketing de emprendimiento son la proactividad, la adaptabilidad
rpida a diversos entornos, la prudencia en la toma de decisiones, la
valoracin de los riesgos, la especializacin en pocos canales de
distribucin y la adopcin de un esquema slido de adquisicin y
retencin de clientes.
De esta manera podemos decir que el Marketing de Emprendimiento
representa la bsqueda incansable de oportunidades, la obsesin por la
satisfaccin de demandas y deseos del cliente, y el enfoque permanente
hacia las ventas por sobre todas las cosas.
La orientacin al marketing de las empresas pequeas se encuentra
orientada principalmente a satisfacer necesidades que tienen que ver
con temas de Oferta, Plataforma, Soluciones, clientes, Experiencia del
cliente, Obtencin de valor, Procesos, Organizacin, Cadenas de
suministro, Presencia, Conexiones y Marca.

Marketing de Emprendimiento Vs. Marketing Tradicional

El enfoque estratgico de las empresas de marketing de
emprendimiento se diferencia de las empresas de marketing tradicional
en que las primeras se centran en la creacin de nueva riqueza o valor
y, a menudo crean una nueva demanda de innovacin. Las empresas
de marketing de emprendimiento tienden a ser ms flexibles
tcticamente y concentrar sus esfuerzos de marketing en la promocin y
venta. Las empresas de marketing tradicional tienden a utilizar la
investigacin de mercado formal, mientras que las otras tienden a
confiar en la experiencia, la inmersin y la intuicin. En marketing
tradicional, las empresas tienden a ser ms orientados a la utilizacin
de los presupuestos y una estricta planificacin empresarial, mientras
que en marketing de emprendimiento las empresas tienden a contar con
estrategias que son a menudo muy adaptables.
Las empresas de marketing de emprendimiento buscan obtener
ventaja a travs de la adopcin de las variables del marketing mix para
explotar proactivamente oportunidades en tecnologa, marcos
regulatorios o normas sociales. Estn ms interesadas en crear nuevos
productos, mercados y segmentos que competir con los ya existentes a

travs de la innovacin que les permita ser ms eficientes en el

ofrecimiento de productos, estructura de precios, promocin y
distribucin.
Comparacin entre el marketing tradicional y el marketing de
emprendimiento en cuanto al marketing mix.
Marketing Tradicional

Marketing de
Emprendimiento

Producto

Innovacin incremental. Es el
conjunto de atributos tangibles o
intangibles que la empresa
ofrece al mercado objetivo.

Es el resultado de la creacin
de necesidades del mercado
que nacen de la innovacin
radical, una estrategia
innovadora, o propuesta de
valor.

Plaza

Todas aquellas actividades de la

empresa que ponen el producto
a disposicin del mercado
objetivo.

Nuevas alternativas o canales

innovadores y estratgicos
para poner el producto a
disposicin del mercado
objetivo, donde a propsito se
limita la distribucin y se cree
una "escasez" para fomentar
la demanda.

Precio

Se entiende como la cantidad de

dinero que los clientes tienen
que pagar por un determinado
producto o servicio.

Fijar el precio basado en el

valor al cliente, o como medio
para vender otros productos.

Promocin

Abarca una serie de actividades

cuyo objetivo es: informar,
persuadir y recordar las
caractersticas, ventajas y
beneficios del producto.

Creacin de propuestas
innovadoras para la
comunicacin y venta de
propuestas de valor.

Emprendimiento en Chile
Segn datos del Servicio de Impuestos Internos (SII), las empresas chilenas
formales son ms bien jvenes. De hecho, el 44% de ellas tiene cuatro o menos
aos, porcentaje que se eleva a 55% en el caso de las empresas micro y
pequeas.
Eso s, un 15,2% de las microempresas muere al primer ao de vida, un 14,8%
muere al segundo y 9,4% al tercer ao. Es decir, un 60,6% de las
microempresas sobrevive al Valle de la Muerte. Esta cifra en el caso de las

pequeas es un 81,6%, en las medianas 90,1% y en las grandes 93,7%. Slo

un 40,9% de las microempresas vive al menos 7 aos.
Hallazgos de Acs y Vargas (2005), al analizar 11 pases concluyen que el
emprendimiento por necesidad no afecta el crecimiento econmico, mientras
que el emprendimiento por oportunidad tendra efectos positivos y
significativos
De acuerdo a la The Global Entrepreneurship Monitor (GEM), en Chile el 62,2%
de los emprendimientos son desarrollados por una oportunidad encontrada en
el entorno. Y solo el 17,6% por necesidad ya sea por la imposibilidad de
emplearse como asalariado.
El emprendimiento no solo afecta los resultados econmicos, como el
crecimiento y el empleo, sino tambin otorga importantes herramientas en
otros mbitos, como la movilidad social y, en el largo plazo, podra tambin
generar mayor inclusin social. Como por ejemplo, otorgar voz y participacin
en la sociedad, incrementar capacidades, capital humano y social. Por lo cual
los individuos a pesar de los bajos retornos en algunos emprendimientos,
persiguen principalmente otros objetivos.
Chile no es la excepcin. Segn la Encuesta Longitudinal de Empresas (EME),
que pregunta por las ventajas de emprender versus trabajar como asalariado,
existiran dos variables pecuniarias: ganar ms dinero y porque no encuentra
trabajo como asalariado. Las ventajas sealadas por orden son:
1. Puede aprovechar sus habilidades.
2. Permite ajustar las horas trabajadas segn carga de trabajo.
3. Mayor satisfaccin.
4. Es ms entretenido.
5. Permite realizar tareas en el hogar durante el horario de trabajo
6. No tener jefe
7. Es difcil encontrar trabajo asalariado
8. Es menos cansador
9. Permite cuidar a los nios y adulto mayores en el hogar
10.Ganas ms como independiente
La ventaja numero 8 es peculiar respecto a lo que se dice normalmente, que se
tiene ms trabajo un emprendedor, pero la diferencia que sealan gran parte
de los encuestados es que el trabajo es mayor pero es para tu propio beneficio
y el de tu emprendimiento.
De acuerdo con el GEM, por ejemplo, mientras en 2005 el porcentaje de la
poblacin chilena con intenciones de emprender era solo de 8,7%, la cifra casi
se quintuplic en 2012, alcanzando el 43%. Un crecimiento no tan
espectacular,
pero
igualmente
importante,
presenta
la
tasa
de
emprendimientos nacientes, que se elev de 11,1% a 23% en igual periodo.
Pero no todo es color de rosas, existen ciertos obstculos en el proceso de
emprendimiento exgenas a la motivacin a emprender. Sobre esto, Corfo
realizo una serie de mesas de trabajo para obtener los factores que podran

obstaculizar estos desarrollos. Con 1000 observaciones en las 15 regiones del

pas, se obtuvo la siguiente clasificacin de las principales trabas en este
mbito que son:
1. Normativas inapropiadas
2. Burocracia
3. Complejidad en trmites
4. Apoyo de funcionarios pblicos
5. Prejuicios hacia el mundo privado
6. Ausencia de difusin de polticas pblicas
7. Competencia desleal
8. Financiamiento privado
9. Condiciones de genero
10.Limitaciones de financiamiento por falta de garantas
11.Financiamiento publico
12.Otros
Al analizar las cifras a nivel nacional, nos encontramos con que poco ms del
40% de las opiniones se relaciona con mbitos que incumben al Estado, lo que
genera una presin importante por conocer con mayor detalle qu aspectos
requieren mejoras prioritarias para reducir esta percepcin y mejorar las
condiciones que actualmente se advierten como potenciales barreras para el
emprendimiento.
Es necesario sealar que se han realizado importantes avances en estas
materias, como son: la nueva Ley de Quiebras, iniciativa Empresa en un Da,
Chile Gestiona, entre otras.

Conclusin
En conclusin y luego de haber visto o que plantean diversos autores podemos
decir que el emprendimiento no es solo la creacin de empresa, sino que
tambin la creacin de ideas y realizarlas, transformando problemas complejo
del entorno en soluciones sencillas. Pero ya sabemos que detrs de un
emprendimiento esta un(os) emprendedor(es). Tambin descubrimos que estos
sujetos son los que tienen una idea, asumen los riesgos y problemas de llevar
adelante su proyecto. Pero el emprendimiento y el emprendedor no solamente
genera un bien propio o privado, sino tambin, genera un beneficio para su
entorno, o sea para la sociedad.
Tambin pudimos ver que las motivaciones a emprender no solo son por
dinero o necesidad, sino por ventajas personales, como por ejemplo
aprovechar sus habilidades, mayor satisfaccin o entretenimiento, etc.
Otro cosa que pudimos observar es que todava hace falta mejorar las
condiciones para poder emprender en Chile, como normativas inapropiadas,
burocracia, complejidad en trmites, financiamiento pblico, etc. Cosas que el
Estado debe tener en cuenta, ya que el emprendimiento es un gran motor
econmico para el desarrollo e inclusin de la poblacin a la sociedad, ms aun
cuando un alto porcentaje de emprendimiento es por las oportunidades dadas
por el entorno.

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