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VICERRECTORADO ACADMICO
DECANATO DE ESTUDIOS TECNOLGICOS
COORDINACIN DE ADMINISTRACIN DEL TRANSPORTE Y
ORGANIZACIN EMPRESARIAL
ii
DEDICATORIA
Este informe de pasantas para optar por el ttulo de TSU en Administracin del
Trasporte va dedicado a Dios, por darme fortaleza de gozar de buena salud para no desistir
en las actividades diarias.
De igual forma a Dios por haberme dado la dicha de tener a unos padres maravillosos,
Juan Carlos Cabriles, quien me enseo el valor del estudio siendo el mejor profesor que
haya tenido, su apoyo y motivacin constante fueron el pilar para culminar la carrera.
A mi madre Eulalia Gmez, esa maravillosa mujer que me ha enseado lo importante de
ser independiente, quien me ha ayudado a superar obstculos y siempre ha estado presenta
para aconsejarme en el campo laboral y hacer de m una mejor profesional.
Por ltimo a mi abuela Mara Agustina, por criarme con amor, paciencia y sobre todo
los mejores valores.
iii
AGRADECIMIENTOS
A Balgres C.A. por abrir sus puertas y permitir la realizacin de mis pasantas durante
el periodo correspondientes al calendario acadmico de la Universidad Simn Bolvar.
A la Sra. Mariela Rodrguez y a la Licenciada Yazdiceliz Prez Matos por instruirme y
guiarme en las actividades necesarias para la culminacin de las pasantas.
A la Sra. Mara Francia Caicedo y al Sr. Carlos Pereira, por su apoyo y consejos dentro
la empresa.
Y a todo el personal administrativo y obrero de Balgres C.A por transmitir sus
conocimientos, por su cario y amabilidad.
iv
NDICE GENERAL
Anexos.............................................................................................................................48
vii
viii
NDICE DE FIGURAS
ix
RESUMEN
En la prctica del periodo de pasantas, se evidenci la necesidad de elaborar una
propuesta para mejorar la gestin de compras de materia prima, repuestos e insumos que
actualmente implementa Balgres, C.A. Durante la estada en esta compaa se formul una
propuesta para la activacin del mdulo almacn que constituye el software
administrativo que posee la empresa, con la finalidad de utilizar el modelo de control de
inventario; stock de seguridad que facilita el sistema y con ello mantener un registro ms
estricto en las entradas y salidas de los productos albergados en los distintos almacenes que
manipula Balgres, C.A, con la finalidad de evitar un stock cero y con ello un paro en la
produccin. Dada estas necesidades, se aplicaron varias tcnicas de investigacin y
recoleccin de informacin como entrevistas no estructuradas, la observacin directa,
adems de reuniones con el personal del departamento que dieron como resultado la nueva
propuesta de un sistema de control de inventario que mejore el procesos de compras de
materia prima, repuestos e insumos de la empresa Balgres, C.A.
Palabras clave: Compras, inventario, materia prima, repuestos, insumos.
INTRODUCCIN
Balgres, C.A, es una empresa creada en 1965 por el grupo Lamaletto encargada de la
produccin y comercializacin de productos, como en todas las organizaciones posee
inventarios que deben ser administrados, para el caso de esta investigacin se considerar
los de materia prima, repuestos e insumos. Esta empresa invierte un importante porcentaje
de sus recursos en este activo, debido a que es l, quien permite la produccin de baldosas,
siendo esta la principal actividad econmica de Balgres; por ello los inventarios se
consideran un rea susceptible dentro de las organizaciones, representan un reto a la hora
de contabilizarlo lo que es necesario para evitar el descontrol en los mismos.
En este sentido, el objetivo general del presente estudio es proponer un sistema de
control de inventario de stock de seguridad para mejorar la gestin de compras de metera
prima, repuestos e insumos Balgres, C.A a fin de generar recomendaciones concretas que
coadyuven a optimizar la gestin de compras, tomando en consideracin que la materia
prima, repuestos e insumos adquiridos, son vitales para la operatividad de la Planta
manufacturera de baldosas.
La importancia de esta investigacin est centrada en el hecho que el departamento de
Compras, encargado de efectuar la logstica de compra de materia prima, repuestos e
insumos no mantiene un control en los inventarios que le permita conocer la existencia
reales de los productos en los almacenes, lo que propicia la prdida de tiempo en las
operaciones generales de cada departamento de Balgres, y amenaza con paro en la
produccin.
Por ello dicho estudio propone un sistema que controle los inventario a travs del
modelo de stock de seguridad, que contribuya a sistematizar las operaciones diarias,
establezca el punto de pedido y garantice un abastecimiento perpetuo de productos, que
solicitan los departamento. Adems, aportar recomendaciones necesarias para mejorar el
sistema de inventario, de esta manera lograr efectuar las compras en el menor tiempo
posible y dar respuesta rpida a sus proveedores y clientes.
Por tratarse de una empresa de gran magnitud, los inventarios deberan ser controlados
de manera estricta que garantice la produccin diaria, cubriendo la demanda y generando
las ganancias respectivas. El presente estudio se encuentra estructurado de la siguiente
manera:
Captulo I: Presenta el marco referencial de Balgres, C.A, en tal sentido incluye: la
resea histrica de la institucin, la misin, visin, principios, objetivos principal,
estructura organizativa de la institucin y la estructura organizativa de la unidad de
investigacin, asimismo se presenta el marco legal, el diagnstico, descripcin y anlisis de
la situacin actual y el anlisis del diagnstico del problema.
El captulo II: Se refiere al problema, en la cual se tratarn los aspectos generales, tales
como el planteamiento del problema, donde se describe en forma detallada la problemtica
presentada; los objetivos de la investigacin, tanto general como especficos, la
justificacin, el alcance y limitaciones de la investigacin.
El Captulo III: Se desglosan los antecedentes de la investigacin los cuales poseen
relacin directa con el objeto de estudio, del mismo modo se presentan las bases tericas
que servirn como sustento en la investigacin.
El Captulo IV: Se expone el tipo de investigacin, as como el diseo al cual pertenece
el presente estudio, la validez del instrumento a utilizar para la recoleccin de la
informacin necesaria.
El Captulo V: Explica y analiza la propuesta planteada, y se despliegan las conclusiones
y recomendaciones necesarias para solventar la problemtica presente.
CAPITULO I
MARCO REFERENCIAL
orgullo de todos, sea el lder del mercado venezolano. Dentro de este proceso de innovacin
y nuevas tcnicas, se destaca un producto del cual es pionero en dicho mercado: El
"Masgres", que se fabrica mediante la coloracin completa de la masa, que bajo ciertas
especificaciones de fabricacin resulta en una baldosa de alta resistencia y belleza.
El ao de 1988, se inicia una nueva actividad dentro de Balgres, el proceso de pulitura
de las baldosas, proceso ste, que permite ofrecer al mercado nacional e internacional, un
producto que es definido tcnica y comercialmente como: Porcellanato.
Ms recientemente, la Empresa Balgres se inicia en los procesos de "monopressatura",
para lo cual incorpora equipos fabricados especialmente para ello, entre los cuales se
encuentra una prensa rotativa especial, que permite el prensando de los colorantes y las
arcillas en un mismo proceso. Este producto abre nuevas posibilidades al mundo de la
arquitectura e ingeniera civil, al colocar en el mercado un producto de extraordinaria
belleza y de insuperable resistencia, aspectos en los cuales siempre est comprometido el
grupo.
La empresa empieza con una produccin de baldosas de gres de 3.000 m2 diarios;
produccin esta que se eleva a 6.000 m2 diarios en 1984. Estos niveles de produccin se van
mejorando, bien por la incorporacin de nuevos equipos como por el entusiasmo y
dedicacin de sus tcnicos; lo cual hace que para abril de 1987, la produccin diaria se
situ en 10.000 m2 y en octubre de ese mismo ao alcanza los 18.000 m2 diarios. De ah en
adelante la empresa mantiene una constante mejora en la calidad de su produccin lo cual
permite hoy en da su incorporacin al competido mercado internacional.
Balgres C.A. se dedica exclusivamente a la fabricacin de cermicas para pisos y
revestimiento de paredes, con una capacidad productiva instalada de ms de 25.000 metros
cuadrados diarios. En la actualidad la empresa tiene un programa de aumento de su
capacidad de produccin para llevarla a ms de 35.000 m2 diarios. Este programa se inici
con la construccin de las primeras naves o galpones en terrenos adyacentes a la planta
actual. Su Directiva est constituida de la manera siguiente:
-
1.1.2.-Localizacin
La planta fabricante de cermicas Balgres, C.A, est situada al lado de la carretera
nacional Ocumare del Tuy va San Francisco de Yare, especficamente a cinco kilmetros
de esta ltima poblacin, en el municipio Simn Bolvar del Estado Miranda.
1.1.3.- Misin
Su misin es Disear, Producir, y Comercializar Baldosas de Gres, de la mejor calidad,
con una variada tipologa acorde con los ms modernos y estrictos parmetros
internacionales, atendiendo las necesidades del mercado Nacional e Internacional, siempre
en la bsqueda de nuevas tecnologas que superen las exigencias del mercado global,
generando empleo directo e indirecto a mas de 900 personas, teniendo como base la fe en el
hombre, su potencialidad, capacidad y desarrollo del pas.
1.1.4.- Visin
Su visin es Desarrollarse en el Mercado Internacional, mantener el liderazgo en el
Mercado Nacional, aumentar la produccin en un 20% antes del ao 2006, abriendo nuevas
plantas de produccin, implementando un programa de aumento de la capacidad de
produccin, as como tambin adquirir constantemente la tecnologa ms avanzada.
1.1.5.-Principios
La Empresa tiene establecido algunos principios, que aplican como guas de sus
acciones y actitudes, las cuales se describen seguidamente:
-
colaboradores; que desarrollen y desafen los talentos individuales; que estimule la libre
colaboracin inspirada en llevar el negocio hacia adelante para mantener los principios
histricos de integridad y de siempre hacer lo que es correcto. Procurar un medio ambiente
basado en la confianza y el respeto mutuo.
-
crecimiento
continuo
mediante
la
reinversin
de
los
beneficios.
Al
cumplir
Presidencia Ejecutiva
Camilo Lamaletto
Vice Presidencia
Adriana Lamaletto
Direccin de
Administracin y
Finanzas
Lic. Yazdicelis Perez
Direccin de Ventas
Elizabeth Vieira
Direccin legal
Dr. Agilera Ocanto
Coordinacin de
Informtica
Lic. Miguel Romero
Direccin de Recursos
Humanos
Carlos Pereira
Gerencia de Compras
Mario Vacondio
Presidencia Ejecutiva
Director de Logstica
Mario Vacondio
Compras Nacionales e
Internacionales
Coord. De
Operaciones
Almacn
Mariela Guerrero
Williams Yepez
Asistente de Compras
Taiz Ros
Asistente Administrativo
ngela Cipriano
Fuente: Sistema de Direccin de Recursos Humanos
Captulo I
Disposiciones Generales
Objeto de la Ley
Artculo 1: Esta Ley, tiene por objeto proteger al trabajo como hecho social y
garantizar los derechos de los trabajadores y de las trabajadoras, creadores de la riqueza
socialmente producida y sujetos protagnicos de los procesos de educacin y trabajo para
alcanzar los fines del Estado democrtico y social de derecho y de justicia.
Captulo III
Del Derecho al Trabajo y del Deber de Trabajar
Derecho al trabajo y deber de trabajar
Artculo 26: Toda persona tiene el derecho al trabajo y el deber de trabajar de acuerdo a
sus capacidades y aptitudes, y obtener una ocupacin productiva, debidamente remunerada,
que le proporcione una existencia digna y decorosa.
Las personas con discapacidad tienen igual derecho y deber, de conformidad con lo
establecido en la ley que rige la materia.
Titulo VII
Del Derecho A La Participacin Protagnica de Los Trabajadores, Trabajadoras Y
Sus Organizaciones Sociales
Captulo I
De la Libertad Sindical
Seccin Primera: Disposiciones Fundamentales
Libertad Sindical
Artculo 353. Los trabajadores y trabajadoras, sin distincin alguna y sin necesidad de
autorizacin previa, tienen derecho a constituir libremente las organizaciones sindicales que
estimen conveniente para la mejor defensa de sus derechos e intereses, as como afiliarse o
no a ellas de conformidad con esta Ley.
1.2.3 Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
Disposiciones Fundamentales
Captulo I
Del objeto y mbito de aplicacin de esta Ley
Del mbito de aplicacin
Artculo 4. Las disposiciones de esta Ley son aplicables a los trabajos efectuados bajo
relacin de dependencia por cuenta de un empleador o empleadora, cualesquiera sea su
naturaleza, el lugar donde se ejecute, persiga o no fines de lucro, sean pblicos o privados
existentes o que se establezcan en el territorio de la Repblica, y en general toda prestacin
de servicios personales donde haya patronos o patronas y trabajadores o trabajadoras, sea
cual fuere la forma que adopte, salvo las excepciones expresamente establecidas por la ley.
Quedan expresamente incluidos en el mbito de aplicacin de esta Ley el trabajo a
domicilio, domstico y de conserjera.
Captulo V
De los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo
Artculo 39. Los empleadores y empleadoras, as como las cooperativas y las otras
formas asociativas comunitarias de carcter productivo o de servicio, deben organizar un
servicio propio o mancomunado de Seguridad y Salud en el Trabajo, conformado de
manera multidisciplinaria, de carcter esencialmente preventivo, de acuerdo a lo
establecido en el Reglamento de esta Ley.
Captulo II
Del Comit de Seguridad y Salud Laboral
Artculo 46. En todo centro de trabajo, establecimiento o unidad de explotacin de las
diferentes empresas o de instituciones pblicas o privadas, debe constituirse un Comit de
Seguridad y Salud Laboral, rgano paritario y colegiado de participacin destinado a la
consulta regular y peridica de las polticas, programas y actuaciones en materia de
seguridad y salud en el trabajo.
Ttulo IV
De Los Derechos Y Deberes
Captulo I
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Disposiciones generales
Artculo 1 El Cdigo de Comercio rige las obligaciones de los comerciantes en sus
operaciones mercantiles y los actos de comercio, aunque sean ejecutados por no
comerciantes.
1.2.6 Cdigo Orgnico Tributario
Gaceta Oficial N. 37.305, 17 de octubre del 2001
Captulo III
Del Sujeto Pasivo
Seccin Primera
Disposiciones Generales
Artculo 19: Es sujeto pasivo el obligado al cumplimiento de las prestaciones
tributarias, sea en calidad de contribuyente o de responsables.
Seccin Segunda
De los Contribuyentes
Artculo 22: Son contribuyentes los sujetos pasivos respecto de los cuales se verifica el
hecho imponible.
Dicha condicin puede recaer:
1. En las personas naturales prescindiendo de su capacidad segn el derecho
privado.
2. En las personas jurdicas y en los dems entes colectivos a los cuales otras ramas
jurdicas contribuyen calidad de sujeto de derecho.
3. En las entidades o colectividades que contribuyan una unidad econmica,
dispongan de patrimonio y tengan autonoma funcional.
1.3.- Diagnostico
diarias.
El diagrama causa y efecto o espina de pescado propuesto por el por el licenciado en
qumica japons Dr.Kaoru Ishikawa en el ao 1943, ayuda a desglosar un problema
describiendo detalladamente todas las causas que lo producen; es una tcnica que facilita la
comprensin y anlisis de una problemtica ayudando as a los estudiantes a pensar sobre
todas las reales causa potenciales del mismo, de manera que puede ampliar su comprensin
del problema, visualizar las razones y motivos principales y secundarios, identificar
posibles soluciones, tomar decisiones y, organizar planes de accin. (Ver figura 3)
A pesar que Balgres posee un sistema (Reflection for UNIX and Digital versin 7.00)
que registra las operaciones administrativas, este no tiene habilitado el mdulo que exhiba
las necesidades que poseen los almacenes, al departamento de compras, adems el sistema
es una versin obsoleta, y los empleados constantemente presentan problemas con el
mismo, existen retrasos o simplemente no se guardan los registros realizados, teniendo que
volver a comenzar con el proceso.
Por ltimo, los almacenes que posee Balgres necesitan de una reorganizacin que facilite
el inventariado pues muchos productos terminados estn daados o simplemente no estn
disponibles para la venta y solo generan gastos.
Otros almacenes, como los de repuestos e insumos carecen de un personal que realice un
conteo que certifique las cantidades existentes arrojadas por el sistema, pues mucha veces
los departamento solicitan un material de oficina o herramientas y este no se encuentra en
dicho almacn, como lo indica el sistema.
Balgres es una planta amplia que cuenta con diversos almacenes, lo que puede originar
perdida de los materiales o merma de los mismos si no se implementan los mtodos
correctos para su control.
Por todas las causas descritas anteriormente, surge la problemtica del descontrol en los
pedidos que satura al departamento de Compras, obligndolos a procesar los pedidos por la
va de emergencia continua, lo cual genera la adquisicin de materia prima, repuestos e
insumos al precio que sea para evitar los paros en su proceso productivo, tal situacin
afecta la calidad del producto, ya que por trabajar con emergencias continuas se ven en la
necesidad de comprar materias primas que no renen todas las exigencias de calidad para
efectuar el proceso productivo, cabe destacar que en este proceso se invierte mucho tiempo,
ya que los parmetros establecidos se ven violentados a cada instante.
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CAPITULO II
EL PROBLEMA
cantidad
necesaria
que
va
hacer
til
en
un
periodo
considerable
de
tiempo. A raz de esto la Gerencia de Compras a optado por generar solo aquellas ordenes
de compra que se consideren de suma importancia e indispensables para la produccin
diaria.
Por lo antes descrito se debe tomar en cuenta que el sistema empleado en Balgres, le est
generando prdidas, porque los costos de adquisicin no son los ptimos, estn comprando
de hoy para hoy, y este sistema no es viable ya que los precios deben ser discutidos para
poder obtener los recursos a un menor precio que no influya en la calidad de los mismos.
Es importante, que Balgres C.A desarrolle un mtodo de control de inventarios, que le
proporcione una organizacin eficaz en los mltiples departamentos involucrados, lo cual
les garantizar la adquisicin de sus materias primas, repuestos e insumos a mejor precio y
ptima calidad. Adems, manteniendo una organizacin ptima en inventarios evaluara
efectivamente sus necesidades, evitando paros innecesarios en su proceso productivo y
logrando dar respuestas rpidas a las solicitudes de clientes y proveedores.
2.3.2.-Objetivos Especficos
Analizar el proceso de compras de materia prima, repuestos e insumos utilizado por
Balgres C.A
Describir las fallas existentes en los inventarios de materia prima, repuestos e
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2.5.- Alcance
El presente estudio se llevo a cabo en la Direccin de Compras y Logstica de la
empresa Balgres, C.A, ubicada en la carretera nacional Ocumare del Tuy va San Francisco
de Yare, especficamente a cinco kilmetros de esta ltima poblacin, en el municipio
Simn Bolvar del Estado Miranda, la cual produce y vende baldosas de tipo comercial a
sus clientes.
2.6.- Limitaciones
Dentro de las limitaciones de la investigacin se apuntan la falta de conocimientos
tcnicos del personal a cargo de las operaciones de compra y logstica de materiales,
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19
CAPTULO III
MARCO TERICO
Por otra parte, Mora (2011) define a los inventarios con la connotacin de control, el
cual nos ayuda a cerciorarnos que los planes establecidos fluyan de la manera correcta; este
presenta cuatro factores: el primero de ellos es la relacin con lo planeado, en donde se
confirma el resultado de los objetivos; el segundo es la medicin utilizada en la
cuantificacin de los resultados; la deteccin de las desviaciones, es el tercero de los
factores donde se detectan las fluctuaciones presentes en la ejecucin de lo planeado; por
ltimo en la connotacin de control se encuentra el establecimiento de las medidas
correctivas donde su objetivo es prever y corregir las fallas.
Por lo antes expuesto, los inventarios son indispensables en la administracin de una
empresa, no solo por la gran inversin que estos acarrean, sino tambin, por el control de
las existencias que se encuentran en los almacenes.
Estas definiciones, nos llevan a la finalidad que poseen los inventarios como lo
puntualiza Vrtice (2010):
Un inventario se usa, bsicamente, para evitar que la falta de productos deje sin satisfacer la
demanda de los mismos e incluso llegue a detener la actividad del establecimiento. Por ello su primer
objetivo ser determinar la situacin de las existencias, tanto de forma general como por secciones y
familias de productos. De esta manera, se puede saber la cantidad y el valor de los bienes disponibles
en ese punto de venta. (p.32)
Por ltimo se encuentran los inventarios de productos terminados, "los cuales con los
integrados por los artculos que ya han completado el ciclo de produccin y estn listos
para su venta". (p. 657)
25
En relacin a lo antes expuesto, cabe destacar que el inventario es muy preciado para las
empresas ya que por lo generar se invierte gran cantidad de recursos en su desarrollo y
gracias a este se pueden obtener los ingresos necesarios para cubrir los costos y gastos de la
empresa. A partir de lo antes expresado nace la necesidad de poder administrar los
inventarios.
Para Moyer y otros (2000), la administracin de los inventarios comprende la utilizacin
de procedimientos de los modelos para el control de los inventarios, con la finalidad de
controlar los costos relacionados con estos; como lo son el costo de pedido, acarreo y por
agotamiento de inventario. (p.656)
Los costos de pedido son todos aquellos relativos a la realizacin y recepcin de un pedido.
Cuando una compaa efecta un pedido a una fuente externa, incluyen los costos de elaboracin de la
requisicin de compra, emisin del pedido, recepcin e inspeccin del embarque y tramitacin de
pago. (p.657)
Los costos de acarreo son todos los resultantes de la posesin de artculos en inventario durante
cierto periodo. Se le expresa en unidades monetarias por unidad o como porcentaje del valor del
inventario por periodo. Los componentes de este costo incluyen a los costos de almacenamiento y
manejo, costos por obsolescencia o deterioro, seguro, impuestos y costos de los fondos invertidos en
inventario. (p.658)
Los costos por agotamiento de inventario son aquellos en los que incurre una compaa cuando se
ve imposibilitada de surtir pedidos a causa de que la demanda de un artculo es mayor a su inventario
disponible. Al ocurrir, por ejemplo, un agotamiento de inventario de materias primas, los respectivos
costos incluyen los gastos de realizacin y emisin de pedidos especiales, as como los costos de toda
demora resultante de produccin.(p. 659)
Cada una de las categoras tienen sus propias caractersticas: al grupo A pertenecen los
pocos materiales que tienen un alto valor en dinero; el grupo B est compuesto por aquellos
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Pedido semanal
No deben existir agotados
Tratamiento especial
Almacenar cerca a transportes
Artculos B
Pedido quincenal
Existencias normales
Almacenamiento y ubicacin
En niveles medios
Artculos C
Fuente: Mora Luis (2011). Gestin Logstica Integral. Las mejores Prcticas en la Cadena de Abastecimiento. (p.93)
27
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de las ventas. Para evitar todos estos contratiempos se crea un stock adicional que pueda
absorber las fluctuaciones de consumo.
La cantidad de existencia que se encuentre en los almacenes va a depender de la
variabilidad de la demanda, de la longitud y fluctuaciones del tiempo de entrega, y de los
riesgos que la empresa est dispuesta a asumir al encontrarse sin productos en inventario.
Es por ello que el uso de un stock de seguridad garantiza la permanencia de existencias,
contrarrestando las fluctuaciones de la demanda, o a sobrellevar el riesgo por duracin del
plazo de entrega de los pedidos. (Ver figura 4).
Existencias
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Stock Maximo
Stock de Seguridad
Stock Minimo
Nivel de Stock
Del mismo modo, Guajardo (2002) explica el inventario peridico "el sistema de
registro peridico no mantiene un saldo actualizado de las mercanca en existencias. Por
ello es necesario realizar un conteo fsico para determinar las existencias de mercancas al
finalizar el periodo". (p.226)
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En trminos generales es un proceso habitual para las empresas, pero que debido a su
importancia en la bsqueda de reducir costos, resulta ms complejo. Por ello se debe tomar
en consideracin los factores externos que influyen en el proceso de la compra, no solo el
precio del producto interviene; sino tambin los recursos necesarios para adquirirlo: modos
de transporte, financiamiento, tasas de cambio, entre otros.
Es por todo esto que la gestin de compra persigue unos objetivos, que ayudan a las
empresas a minimizar sus costos. Anaya (2007) las define as:
Materia prima: son los recursos naturales que utiliza la industria en su proceso
productivo para ser transformados en producto semielaborado, en bienes de
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Insumo: son todos aquellos implementos que sirven para un determinado fin y
que se pueden denominar como factor de produccin, especficamente tiles para
la elaboracin de productos. Entre dichos elementos destacan: las materias
primas secundaria, los productos de consumos necesarios para el proceso de
produccin (combustibles, pinturas, etc).
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CAPTULO IV
MARCO METODOLGICO
Por su parte Arias, (2006) hace un anlisis ms estricto de los niveles y diseos de
investigacin. El diseo de investigacin es la estrategia general que adopta el
4.2.-Diseo de la Investigacin
El diseo de esta investigacin es no experimental, que la define Balestrini (2002), es
aquella en donde se observan las hechos estudiados tal como se manifiestan en su ambiente
natural, y en este sentido, no se manipulan de manera intencional las variables (p. 132)
34
35
38
CAPTULO V
PRESENTACIN Y ANLISIS DE LOS RESULTADOS
1.
Balgres C.A.
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construccin, por lo que constantemente debe producir un estimado diario para cubrir su
demanda, por esto es importante que el departamento de compras, conexo a los almacenes
establezcan una estrategia de compras, que no los obligue a adquirir productos que aun
pudieran permanecer en existencias, o que son trasladados a otros despachos o bodegas sin
un debido informe a estos dos departamentos responsables de los inventarios.
En cuanto, a las compras en el exterior se utiliza un proceso ms complejo y este es
manejado solo por la alta Gerencia, motivado a las distintas eventualidades que surgen el
proceso. Una de ellas y la ms relevante es la adquisicin de divisas de la cual se encarga la
gerencia de Finanzas, y quien es el que puede autorizar la compra.
La Gerencia de Compras, mantiene un mayor control en los artculos que son
importados, debido a la complejidad de la realizacin de la compra. El departamento de
produccin emite un reporte explosin de materiales donde explica las cantidades
necesarias de cada materia prima para garantizar el ao de produccin, dndole a la
Gerencia de Finanzas la herramienta para la preparacin del flujo de caja necesario para
cubrir las compras oportunamente.
Si el departamento de Compras presentara mayor organizacin a travs de los
inventarios, se evitaran costos innecesarios, garantizara una produccin optima y le
respondera en tiempo real a las requisiciones de materia prima, repuestos e insumos de los
distintos departamentos. Adems de responder rpidamente a las solicitudes de clientes y
proveedores.
almacenes.
A raz del diagnostico de las fallas en las gestiones de compras de materia prima,
repuestos e insumos de Balgres, C.A, se hace natural proponer un sistema que la ayude en
dicha gestin.
Balgres, posee un sistema computarizado que le soporta en todas sus tareas
administrativas, cada empleado administrador posee una cuenta de usuario, y de pendiendo
del departamento donde este labore tiene acceso a los distintos mdulos que le
corresponden.
El sistema posee un mdulo de inventario de stock seguridad, que le notifica a la
empresa cual es su punto exacto de reposicin de mercancas, este sistema es adaptable a
las necesidades de la empresa, pero dicha herramienta no se encuentra habilitado, por lo
cual se solicita se gestione la activacin de dicho mdulo a fin de fusionar el mdulo de
compras con el mdulo de almacn.
De esta manera, se ayudar a la Gerencia de compras en el proceso logstico de compra
de materia prima, repuestos e insumos, dada la incertidumbre existente en el pas referido al
control cambiario, donde actualmente los proveedores locales no dan respuestas oportunas
a las compras, porque no hay coordinacin para solicitarlos a tiempo lo que ocasiona paros
en los procesos productivos.
Al fusionar los dos mdulos, la situacin de la empresa cambiaria considerablemente.
Las rdenes de compras se realizaran con las alarmas que emita el sistema, al llegar al
punto de reposicin de mercancas. Este procedimiento garantiza una correcta gestin, pues
se minimizan los errores de compras, al poder planificar y analizar el mercado,
minimizando costos y abastecer a tiempo real todos los departamentos y garantizar la
contina actividad productiva de la empresa, adems mantiene un conteo perpetuo de las
existencias, pues registra estrictamente las entradas y salidas de los productos.
42
STOCK DE SEGURIDAD
VENTAJAS
DESVENTAJAS
Mantenimiento
de
infraestructura
almacenamiento
Equilibrio en las actividades de produccin
Respuesta
rpida
los
clientes
proveedores
Minimiza riesgos en paro de produccin
Proporciona el punto exacto de reposicin
de inventario
Ayuda a efectuar un anlisis costo/beneficio
completo de la compra.
Fuente: Elaborado por el autor
43
por
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
Una vez habilitado el mdulo que presenta el sistema para el control de inventarios,
perpetuo o permanente de inventario que les ayude a conocer diariamente las cantidades
exactas de existencia en los almacenes.
45
FUENTES DE INFORMACIN
Libros
Administracin financiera contempornea por Charles "et all". 7ed. Mxico, Thomson
Editores, S.A, 2000.
ANAYA, J. Logstica Integral. La gestin operativa de la empresa. 3ed. Madrid: ESIC
EDITORIAL. 2007
ARIAS, F. El proyecto de investigacin: introduccin a la metodologa cientfica. 5 ed.
Caracas, Editorial Episteme.2006.
BALESTRINI, M. Como se elabora el proyecto de investigacin. 6 ed. Caracas,
Consultores Asociados. Servicio Editorial. 2002.
GUAJARDO, G. Contabilidad Financiera. 4ed. Mxico, McGraw-Hill. 2002.
GUTIERREZ, F. Gestin de Stock en lo logstica de los almacenes. 2ed. Espaa,
Fundacin Confemetal. 2010.
JIMNEZ Boulanger, Francisco y ESPINOZA Gutirrez, Carlos. Costos Industriales.
Costa Rica, Tecnologa de Costa Rica, 2007.
MENDZ, C. Metodologa diseo y desarrollo del proceso de investigacin con nfasis en
ciencias empresariales. 4ed. Mxico, Limusa. 2013.
MINGUEZ Perz, Mnica y BASTOS Boubeta, Ana. Introduccin a la gestin de stocks.
2 ed. Espaa, Ideaspropias. 2006.
MORA, L. Gestin logstica integral las mejores prcticas en la cadena de abastecimiento.
Colombia: Ecoe Ediciones. 2010.
MULLER, M. Fundamentos de administracin de inventarios. Bogot, Grupo editorial
Norma. 2004.
PARRA, F. Gestin de Stocks. 3ed. Espaa, ESIC editorial, 2005.
Manual de Comercio. Aprovisionamiento y almacenaje en la venta. Espaa, Publicaciones
Vrtice S.L. 2010.
Artculos de revista
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ANEXOS
Entrevista
Fecha: 07/11/2013
Hora: 10:30 am
Entrevistado: Jos Manuel Daz
Cargo: Coordinador de Operaciones
Departamento: Compras
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