Psicologa: Prof.

Ignacio
Figueroa Rossel

Los procesos de comunicacin

estn en la base de las relaciones
humanas, por lo que es imposible
no comunicarse. Todo es
comunicacin, en el sentido de
dar y recibir informacin, ya sea
conceptual, afectiva o intencional.
Es muy importante analizar la
comunicacin para mejorar las

Gua de Estudio: Problemas

de la comunicacin

NOMBRE:

FECHA:

Podemos entonces, encontrar problemas en la comunicacin entre nosotros

mismos. Estos problemas pueden ser muchos. Algunos de ellos son, por
ejemplo:

ESCASEZ Y DESCONOCIMIENT DE VOCABUARIO:

Es increble escuchar a personas que solo mencionan al menos tres palabras en
su discurso y lo dems es muy vago y repetitivo. A veces tratan de mencionar
algo pero no saben cmo describirlo. Es sorprendente verdad? Hay miles de
palabras en el diccionario de la real Academia Espaola y la mayora de las
personas no conoce ni la cuarta parte, o es ms no las aplican en su vida,
mnimo para tenerlas presentes.
En cualquier momento te har falta ms lxico, para entablar conversaciones
de tpicos relevantes, para exponer un tema en pblico, para charlar con
profesionales, para redactar, simplemente para que te expreses de una manera
clara y concisa hacia los dems.
Tambin he odo de personas que mencionan un trmino y desconocen su
significado, solo la dicen porque suena bonito? Eso es ms preocupante,
porque ni siquiera entienden lo que dicen; y si ellos no entienden, menos
entender la persona a la cual se dirigen. Es como si cada quien hablara de
temas diferentes.

NO ESCUCHAR:
Cuntas veces interrumpimos a una persona porque no estamos de acuerdo
con ella? Cuntas veces has visto que todos hablan al mismo tiempo? Si te
gusta hablar, debes aprender a escuchar. Calla y presta atencin a lo que te
dicen. Nuestro sentido del odo debe escuchar el doble de lo que hablamos.
Retomando la pregunta: Todos hablan al mismo tiempo, me ha tocado estar
presente en esa situacin, y es tan incmodo, porque no se logra entender
ni po, es como si estuvieras en pleno mercado de la ciudad en el cual todos
compiten para saber quin habla ms, o quin grita ms fuerte. Y se vuelve
desesperante, estresante, porque realmente quieres escuchar la opinin de
cada uno, todos tienen algo importante que compartir.
No escuchar es como si no te importara lo que tu receptor te dice, ignorarlo, no
prestarle atencin, precipitarse a lo que te dir. Si es difcil hablar, ms
complejo es callar y escuchar.

INDIFERENCIA:
Vamos por la vida creyendo que omos a los dems.
Si entendiramos que todos dependemos de todos, que somos una sociedad en
la que coexistimos, nuestras conversaciones subiran a otro nivel en el cual
dejramos los prejuicios, detenernos por un momento, mirar a la otra persona
y atenderla.
Si te preguntar si te gustara que los dems se pusieran en tu lugar y
comprendieran tu posicin? Me responderas que s, cierto? y por qu
nosotros no podemos hacer lo mismo? Si ya sabes escuchar, ahora lo que te
corresponde a ti es reconocer, apreciar y comprender a tu prjimo. S
emptico.
sta parte de la comunicacin pasa a ser un dilogo, y la relacin entre ambas
personas es ms slida.

Responde:
1.- Crees que estos problemas son graves para la nuestra existencia en
comunidad?
2.- Qu problemas nos trae una mala comunicacin?

3.- Da 2 ejemplos ms (diferentes a los propuestos) sobre problemas de

comunicacin que puedas presenciar en tu vida cotidiana.
4.- Qu pasara con la Humanidad si no existiesen problemas de
comunicacin?