GERENTE COLOMBIANO FRENTE AL GERENTE INTERNACIONAL

EL FUTURO YA EST AQU

GERENCIA PARA EL FUTURO
PETER DRUCKER

La cultura organizacional es el tema de mayor estudio y relevancia en el anlisis e

investigacin de las organizaciones de hoy en da y la funcin gerencial requiere
comprender y entender adecuadamente la relacin que existe entre el
comportamiento de los individuos y la filosofa organizacional.
En el proceso de creacin de una cultura organizacional, el gerente transita distintas
etapas en las que se encuentra el negocio o la organizacin que lidera, a
continuacin, expondr dichas etapas y una serie de diferencias en los perfiles de
los lideres colombianos frente a los lderes internacionales en el abordaje y
desarrollo de cada etapa.
Etapa 1: Desarrollo de Idea de Negocio.
A nivel general el gerente tiene un proceso caracterstico compuesto por una serie
de etapas que requiere el desarrollo de su idea de negocio, la etapa inicial se
denomina Emprendimiento la cual tiene las siguientes caractersticas
-

Tiene una duracin alrededor de Tres (3) a Cinco (5) Aos.

La generacin de ideas es muy alta dado que se tiene un contacto muy cercano
con el usuario final y posibles intermediarios.
El lder puede carecer de formacin gerencial y hace uso de sus conocimientos
empricos como factores de decisin para la toma de decisiones.
Presenta una tendencia a realizar y estar presente constantemente en todos los
procesos de negocio y apoyo, lo cual no le permite enfocarse en una actividad
especfica con el fin de asegurar la operacin.
Puede presentar una tendencia individualista dado que asume la competencia
como un factor de desestabilizacin.
La falta de capital lquido por falta de planeacin y organizacin del proyecto, as
como un apoyo directo por parte del sector financiero, hace que los esfuerzos no
siempre se conviertan en los resultados esperados.

En Colombia, segn el reporte de emprendimiento realizado en el ao 2015 por

Bmlab Latam, un laboratorio que estudia el comportamiento de innovacin y
emprendimiento de los negocios, desataca que somos el cuarto pas que presenta

una alta tendencia a tener una actitud positiva al emprendimiento, donde el 87% de
los emprendedores encuestados en Colombia, no cuenta con una formacin
universitaria mientras que en los pases de Suecia, Noruega y Mxico, el 94% de los
emprendedores si cuentan con educacin superior.
En el ao 2009, en los Estados Unidos (EEUU), la administracin del presidente
Obama, en medio del proceso de reestructuracin despus de la crisis financiera
lanzo un paquete denominado Recovery Act, el cual contaba un monto de 787
billones de dlares, para fortalecer la investigacin y desarrollo de ideas
innovadoras que se convirtieran en industria, que ha sido la fortaleza de todo el
contexto econmico americano. Algo similar defini la administracin del
presidente Zapatero, para Espaa de manera que estimulo la creacin de una Ley
de Economa Sostenible y de la Ley de Ciencia, Tecnologa e Innovacin, orientadas
a generar la innovacin entre las empresas espaolas.
A nivel general el Lder Colombiano en esta etapa presenta distintas dificultades
para establecer su idea de negocio dado que carece de formacin administrativa y
gerencial, el pas en este momento carece de programas de formacin y de impulso
constante al emprendimiento, dado que las organizaciones como las cmaras de
comercio y las lneas de apoyo de comercio exterior a travs del ministerio de
relaciones exteriores, exigen perfiles y trayectorias que muchas veces no son
compatibles con los requisitos expuestos por socios e inversionistas a travs de los
Tratados de Libre Comercio o Fondos de Capital. A su vez el lder internacional,
muchas veces se ha formado en instituciones ubicadas en pases con niveles de
calidad y tasas de ndice per cpita muy altos, los cuales se reflejan en los procesos
de construccin de pensamiento estratgico. As mismo, las instituciones tienen
alianzas muy articuladas con el sector laboral lo cual casi asegura el apoyo directo a
la creatividad e innovacin, invirtiendo en el desarrollo y consecucin de las ideas
con un previo estudio y valoracin.
Etapa 2. Sostenimiento
Global Entrepreneurship Monitor Colombia (GEM Colombia) indica que el 65% de
los colombianos presentan una tendencia potencial de emprendimiento, sin
embargo, solo el 6% de los emprendedores logran llevar a un buen trmino su idea
de negocio.
Cuando la idea de negocio ya atraves la etapa de emprendimiento, se puede
comenzar a hablar de empresa, dado que ya se ha formado una asociacin y se
Juan Sebastin Eslava Avendao
Gerencia del Servicio
Curso: Gerencia
Fecha: 26-5-2016

cuentan con personas que estn adaptadas al modelo de negocio y por ende a la
filosofa de la organizacin.
La fase de Sostenimiento se caracteriza por:
-

Ser una etapa de supervivencia, dado que la competencia constantemente es el

factor de medicin.
Se requiere de un manejo adecuado del capital no solo financiero sino humano
dado que es donde ms se presentan problemas entre los socios o personas que
comenzaron el negocio, generalmente la visin de la idea tuvo cambios de fondo
por el proceso de maduracin y emprendimiento.
El gerente o lder debe tener una interpretacin del mercado ms clara y concisa,
sin embargo, los problemas asociados a nuevas barreras y escenarios
deteriorados pueden afectar el desarrollo de la empresa.
La empresa o los socios pueden tener una deuda excesiva producto de la etapa
de emprendimiento, lo cual hace que sus capacidades de endeudamiento sean
mnimas.

El gerente adquiere en esta etapa una serie de habilidades y competencias

orientadas a la negociacin. En medio del proceso evolutivo de la idea de negocio,
el lder requiere establecer alianzas estratgicas con socios de negocio o
intermediarios para asegurar la continuidad del negocio, sin embargo, en el proceso
de construccin de la filosofa organizacional, puede interpretarse como un riesgo,
la inclusin de distintas maneras y otras visiones en las personas que acompaan el
desarrollo de la organizacin desde su origen desatando inconvenientes entre los
mandos estratgicos y medios.
Para el gerente colombiano, el manejo de los conflictos no siempre es una habilidad
o capacidad representativa, dado que presenta una tendencia paternalista lo cual se
materializa en la preferencia por componentes de pensamiento individual o familiar
cuando se enfrenta a situaciones adversas.
Para el gerente internacional, en la etapa de sostenimiento, establece una pauta
orientada a garantizar la estandarizacin de los procesos, pues desde la formacin
del pensamiento estratgico se hace imprescindible la creacin de un sistema
ordenado y gestionado a travs de perfiles que cumplan con las condiciones que
requiere el mercado. Un estudio realizado por el BBVA en el ao 2012, menciona
que siete (7) de cada diez (10) emprendedores, cierra la empresa por no contar con
una estructura organizacional y unos recursos definidos para operar la empresa.
Juan Sebastin Eslava Avendao
Gerencia del Servicio
Curso: Gerencia
Fecha: 26-5-2016

El exceso de confianza es el mayor enemigo organizacional, dado que hace perder

la consciencia y el orden de las cosas. A nivel general tanto a nivel nacional como
internacional, los gerentes pierden el curso de las cosas cuando la empresa empieza
a producir dinero o el bien o servicio prestado desborda la capacidad inicialmente
instalada.
En medio de la confusin que presenta el gerente puede presentarse aspectos de
empoderamiento y delegacin que no es conveniente para la organizacin, dado
que presenta un comportamiento solo a generar relaciones y pierde el rumbo de los
procesos internos, algo que precipita la cada de la empresa y por ende el riesgo a
las personas que estn interesadas en ella.
Los gerentes o lderes que han establecido empresas slidas y perdurables, han sido
lo suficientemente hbiles para manejar los distintos escenarios no solo racionales
sino emocionales para llevar a cabo la funcin gerencial de una manera adecuada,
visto esto en un ejemplo como la familia Santo Domingo, quien tuvo todo un
proceso de generacin de empresa, que garantiza el desarrollo econmico y
positivo del entorno y en el seno de la familia existen lineamientos de sucesin
claros y asertivos.

Juan Sebastin Eslava Avendao

Gerencia del Servicio
Curso: Gerencia
Fecha: 26-5-2016