SERVICIO DE INSPECCIN DE SEVILLA

NORMATIVA Y PROCEDIMIENTO PARA

RESOLVER LAS RECLAMACIONES DE
EVALUACIN DEL ALUMNADO
DE ENSEANZAS OBLIGATORIAS Y
POSTOBLIGATORIAS

Sevilla, septiembre de 2010

1. INTRODUCCION
El presente documento que parte del ya realizado por el Servicio en cursos
anteriores, tiene la finalidad de facilitar a los inspectores y profesores miembros
de la Comisin Tcnica Provincial de Reclamaciones, as como a los centros,
las actuaciones que como miembros de dicha Comisin deban realizar en
cumplimiento de lo previsto en los procesos derivados de las reclamaciones
que los alumnos o sus representantes legales realicen en primera y segunda
instancia a los procesos de evaluacin, promocin, titulacin y calificacin final
en las diferentes Etapas y niveles del sistema educativo.
En la primera parte de este documento se recoge la normativa en la que se
sustenta tanto el proceso de evaluacin de las diferentes Etapas del Sistema
Educativo como el ms concreto del derecho de los alumnos a ser evaluados
objetivamente y las garantas procedimentales del proceso de evaluacin.
A continuacin, se presentan algunos esquemas que entendemos pueden
ayudar a comprender y planificar las actuaciones de los centros ante posibles
reclamaciones.
Asimismo, se incorpora a este documento un esquema de las actuaciones
que deben desempear los miembros de la Comisin Tcnica Provincial de
Reclamaciones.
Se aaden tambin una serie de documentos orientativos que los centros
pueden adoptar y que facilitan que se hagan de acuerdo con la normativa las
diferentes actuaciones que los centros deben realizar ante las reclamaciones
de los alumnos a la evaluacin de sus aprendizajes.
Finalmente, el documento se cierra con un modelo de informe que la
Comisin Tcnica debe elevar al Delegado Provincial para la emisin por ste
de las resoluciones correspondientes, informacin sobre el proceso que seguir
la documentacin de las reclamaciones en segunda instancia que tengan
entrada en la Delegacin Provincial, y los componentes de la CTPR.
EL JEFE DEL SERVICIO DE INSPECCIN

Fdo. Alberto Moreno Navarro

2. NORMATIVA QUE REGULA LA EVALUACIN, EL DERECHO DEL

ALUMNO A UNA EVALUACIN OBJETIVA Y LAS GARANTIAS
PROCEDIMIENTALES DE LA EVALUACIN.

2.1. Educacin Primaria.

Reglamento Orgnico de las escuelas infantiles de segundo grado, de los
colegios de educacin primaria, de los colegios de educacin infantil y
primaria, y de los centros pblicos especficos de educacin especial.
(B.O.J.A. 16.07.10)
Artculo 3. Derechos del alumnado.
(...)
d) A la evaluacin y el reconocimiento objetivo de su dedicacin, esfuerzo y
rendimiento escolar. A estos efectos tiene derecho a ser informado de los
criterios de evaluacin que sern aplicados.
Artculo 7. Funciones y deberes del profesorado.
(...)
b) La evaluacin del proceso de aprendizaje del alumnado, as como la
evaluacin de los procesos de enseanza.
Artculo 10. Derechos de las familias.
(...)
c) Ser informadas de forma peridica sobre la evolucin escolar de sus hijos e
hijas.
d) Ser odas en las decisiones que afecten a la evolucin escolar de sus hijos e
hijas.
e) Ser informadas de los criterios de evaluacin que sern aplicados a sus hijos
e hijas.
(...)
Artculo 21. El proyecto educativo.
(...)
3. El proyecto educativo abordar, al menos, los siguientes aspectos:

e) Los procedimientos y criterios de evaluacin , promocin del alumnado y

titulacin del alumnado.
(...)
Artculo 27. Las programaciones didcticas.
(...)
a) Los objetivos, los contenidos y su distribucin temporal y los criterios de
evaluacin por cada ciclo, posibilitando la adaptacin de la secuenciacin
de contenidos a las caractersticas del centro y su entorno.
e) Los procedimientos de evaluacin del alumnado y los criterios de
calificacin, en consonancia con las orientaciones metodolgicas establecidas.

Orden de 10 de agosto de 2007, de ordenacin de la evaluacin en

Educacin Primaria en Andaluca. (BOJA 23.08.07)
Artculo 2. Normas generales de ordenacin de la evaluacin.
(...)
8. El alumnado tiene derecho a ser evaluado conforme a criterios de plena
objetividad, as como a conocer los resultados de sus aprendizajes, para que la
informacin que se obtenga a travs de los procedimientos informales y
formales de evaluacin tenga valor formativo y lo comprometa en la mejora de
su educacin.
9. Los centros docentes harn pblicos los criterios de evaluacin comunes y
los propios de cada rea que se aplicarn para la evaluacin de los
aprendizajes y para la promocin del alumnado.
10. Los padres, madres o tutores legales podrn solicitar al maestro tutor o
maestra tutora aclaraciones acerca de las evaluaciones que se realicen sobre
el proceso de aprendizaje de sus hijos e hijas o pupilos.
11. Los proyectos educativos de los centros docentes establecern el sistema
de participacin del alumnado y de sus padres, madres o tutores legales en el
desarrollo del proceso de evaluacin.

Artculo 9. Participacin de las familias.

(...)
6. Los padres, madres o representantes legales podrn formular reclamaciones
sobre la evaluacin final del aprendizaje de sus hijos e hijas o pupilos, as como
sobre la decisin de promocin, de acuerdo con el procedimiento que, a
tales efectos, determine el centro docente en su proyecto educativo. Dicho
procedimiento deber respetar los derechos y deberes del alumnado y de sus
familias contemplados en la normativa en vigor, y los criterios de evaluacin y
promocin establecidos en el proyecto educativo del centro.

Nada ms indica la Orden, por lo que, de conformidad con lo antes

indicado, se pueden reclamar todas las evaluaciones que tengan el carcter de
final, es decir, que se podrn reclamar la calificacin global de cada ciclo, y de
todas las materias individualmente consideradas, pese a que la orden define a
la evaluacin como global, as como la decisin, positiva o negativa, sobre la
promocin.
En consecuencia con lo anterior, cada centro teniendo en cuenta lo
indicado en el art. 3 d) del Reglamento Orgnico de las escuelas infantiles de
segundo grado, de los colegios de educacin primaria, de los colegios de
educacin infantil y primaria y de los centros pblicos especficos de educacin
especial, as como lo indicado en el art. 9 de la Orden de 10 de agosto de
2007 antes indicada que faculta a los representantes de los padres a presentar
reclamacin contra las calificaciones finales y la decisin de no promocionar,
deber contemplar en el proyecto educativo del centro los criterios de
evaluacin y de promocin que van a ser tenidos en cuenta. Naturalmente esos
criterios debern hacerse pblicos para que sean conocidos por toda la
Comunidad Escolar.
De la misma manera deber regularse el procedimiento de reclamacin
ya que la Orden antes referida dispone que cada centro lo regule en su
Proyecto de centro.
Para facilitar a los centros la regulacin de dicho procedimiento se indica
a continuacin un modelo que los centros pueden utilizar, sin excluir, con ello,
la posibilidad de redactar el suyo propio. En este segundo caso sera
conveniente que antes de aprobarlo por los rganos competentes del centro se
consultara su legalidad con el inspector de referencia o con la Asesora Jurdica
del Servicio de Inspeccin.
Se recuerda a los Directores de los centros que todos los instrumentos
de evaluacin aplicados, exmenes, trabajos, informes de especialistas, etc.,
que hayan servido para otorgar una calificacin o la toma de decisin sobre la
promocin, tienen el carcter de documentos pblicos y que por ello si son
solicitados por los representantes legales tienen que ser puestos a disposicin
de los mismos y entregarles fotocopia, en este caso, slo si el centro tiene el

equipo tcnico necesario para ello y previo abono de las tasas fijadas por el
mismo para ese servicio.
PROCEDIMIENTO PROPUESTO:
Una vez notificadas las calificaciones finales otorgadas tras la reunin
del equipo docente, y con ello, si es el caso, la decisin de promocionar o no al
ciclo siguiente o a la E.S.O., es decir, una vez entregados los boletines de
notas o de haber comunicado de la forma que el centro tenga por habitual las
calificaciones otorgadas, se dar un plazo de dos das hbiles (sin contar los
sbados, ni en ste ni en ningn otro plazo de los que se indican) para que los
padres, madres o representantes legales puedan presentar ante el Jefe de
Estudios un escrito, entregado en el registro del centro, en el que de forma
razonada y motivada muestre su disconformidad y su deseo de que el equipo
docente revise las decisiones que al respecto se hayan tomado anteriormente,
bien en las reas de enseanza o bien la decisin de no promocionar.
El Jefe de Estudios trasladar al da siguiente de finalizar el plazo de los
dos das dados a las familias la reclamacin presentada al tutor o tutora, para
que ese mismo da o al da siguiente como mximo rena el Equipo docente y
estudie la reclamacin presentada. De esta reunin se levantar Acta en la que
de forma razonada se justifique la decisin de modificar las decisiones
tomadas anteriormente, todas o slo algunas, o de mantenerlas.
Ese mismo da o al da siguiente, se entregar copia del Acta al Jefe de
Estudios para que ste notifique a las familias la decisin adoptada. Caso de
no poder contactar con las familias, se les remitir un buro-fax en el que se
indique la decisin adoptada y que ese documento surtir los efectos de la
notificacin. Se le dar pie de recurso ante el Director del centro, dndole un
plazo de dos das, igualmente hbiles, a contar desde el siguiente a la
notificacin, bien por entrega personal, bien por recepcin del buro-.fax.
Una vez presentado en el registro de entrada el deseo de las familias de
elevar en 2 instancia al Director su reclamacin, ste tendr los dos das
hbiles siguientes al de la presentacin para resolver, en aplicacin de los
criterios de evaluacin y de promocin aprobados en el proyecto educativo del
centro, lo que considere adecuado. Se notificar de inmediato a las familias con
indicacin de que contra esa decisin slo cabe recurso ante la va
contencioso administrativa en el plazo de dos meses a contar desde el da
siguiente al de la notificacin, que, al igual que en la primera instancia, si no se
puede hacer por incomparecencia de las familias, se les remitir el buro-fax
antes aludido.
En ningn caso, ni en este procedimiento ni en cualquier otro que se
siga en el centro, se deber notificar decisin alguna por medio de una carta
ordinaria o entregada en mano a los alumnos para ser llevada a sus padres o
representantes legales. De no poderse usar otro medio se certificar la carta
indicando sucintamente en el volante de Correos la naturaleza del escrito que
se remite.

En el ANEXO I se proponen modelos de los escritos que pueden usarse

para facilitar el procedimiento a seguir.
Es importante constatar que, a diferencia con el procedimiento
establecido para otros niveles educativos, en el de Primaria la segunda
instancia se agota en el propio centro, por lo que no cabe la actuacin de la
Comisin Provincial de Reclamaciones, la resolucin del Director pone fin a la
va administrativa, por lo que es prudente cuidar el procedimiento seguido.

2.2. Educacin Secundaria Obligatoria

REGLAMENTO ORGANICO de los Institutos de Educacin Secundaria,

aprobado por el DECRETO 327/2010, de 13 de julio.
Artculo 3. Derechos del alumnado.
(...)
d) A la evaluacin y el reconocimiento objetivo de su dedicacin, esfuerzo y
rendimiento escolar. A estos efectos tiene derecho a ser informado de los
criterios de evaluacin que sern aplicados.
Artculo 7. Funciones y deberes del profesorado.
(...)
b) La evaluacin del proceso de aprendizaje del alumnado, as como la
evaluacin de los procesos de enseanza.
Artculo 12. Derechos de las familias.
(...)
c) Ser informadas de forma peridica sobre la evolucin escolar de sus hijos e
hijas.
d) Ser odas en las decisiones que afecten a la evolucin escolar de sus hijos e
hijas.
e) Ser informadas de los criterios de evaluacin que sern aplicados a sus hijos
e hijas.
(...)

Artculo 23. El proyecto educativo.

7

(...)
4. El proyecto educativo abordar, al menos, los siguientes aspectos:
e) Los procedimientos y criterios de evaluacin , promocin del alumnado y
titulacin del alumnado.
(...)
Artculo 29. Las programaciones didcticas.
(...)
b) Los objetivos, los contenidos y su distribucin temporal y los criterios de
evaluacin, posibilitando la adaptacin de la secuenciacin de contenidos a
las caractersticas del centro y su entorno.
f) Los procedimientos de evaluacin del alumnado y los criterios de calificacin,
en consonancia con las orientaciones metodolgicas establecidas.

Orden de 10 de agosto de 2007 por la que se establece la evaluacin de

los alumnos de Educacin Secundaria Obligatoria en Andaluca.
(BOJA 23.08.07)
Artculo 2. Normas generales de ordenacin de la evaluacin.
7. Los centros docentes debern especificar en su proyecto educativo los
procedimientos y criterios de evaluacin comunes que ayuden al profesorado a
valorar el grado de adquisicin de las competencias bsicas y de los objetivos
generales de la etapa y faciliten la toma de decisin ms adecuada en cada
momento del proceso evaluador.
8. A tales efectos, deber entenderse por criterios de evaluacin comunes el
conjunto de acuerdos incluidos en el proyecto educativo que concretan y
adaptan al contexto del centro docente los criterios generales de evaluacin
establecidos en el Decreto 231/2007, de 31 de julio, en la presente Orden y en
la dems normativa que resulte de aplicacin.
9. El alumnado tiene derecho a ser evaluado conforme a criterios de plena
objetividad, as como a conocer los resultados de sus aprendizajes, para que la
informacin que se obtenga a travs de los procedimientos informales y
formales de evaluacin tenga valor formativo y lo comprometa en la mejora
de su educacin.
10. Los centros docentes harn pblicos los criterios de evaluacin comunes
y los propios de cada materia que se aplicarn para la evaluacin de los
aprendizajes, la promocin del alumnado y la obtencin de la titulacin.

11. El alumnado podr solicitar al profesorado responsable de las distintas

materias aclaraciones acerca de las evaluaciones que se realicen para la
mejora de su proceso de aprendizaje. Asimismo, los padres, madres o tutores
legales ejercern este derecho a travs del profesor tutor o profesora tutora.
12. Los proyectos educativos de los centros docentes establecern el sistema
de participacin del alumnado y de sus padres, madres o tutores legales en el
desarrollo del proceso de evaluacin.
Disposicin adicional 1. Proceso de reclamacin sobre las calificaciones.
El alumnado y sus padres, madres o tutores legales podrn formular
reclamaciones sobre las calificaciones obtenidas a la finalizacin de cada
curso, as como sobre la decisin de promocin y titulacin, de acuerdo con el
procedimiento que se establece a continuacin:
a) En el supuesto de que exista desacuerdo con la calificacin final obtenida
en una materia o con la decisin de promocin o titulacin adoptada para un
alumno o alumna, este, o su padre, madre o tutores legales, podr solicitar
por escrito la revisin de dicha calificacin o decisin, en el plazo de dos
das hbiles a partir de aquel en que se produjo su comunicacin.
b) La solicitud de revisin contendr cuantas alegaciones justifiquen la
disconformidad con la calificacin final o con la decisin adoptada.
c) Cuando la solicitud de revisin sea por desacuerdo en la calificacin final
obtenida en una materia, esta ser tramitada a travs del jefe o jefa de
estudios, quien la trasladar al jefe o jefa del departamento didctico
responsable de la materia con cuya calificacin se manifiesta el
desacuerdo, y comunicar tal circunstancia al profesor tutor o profesora
tutora. Cuando el objeto de la revisin sea la decisin de promocin o
titulacin, el jefe o jefa de estudios la trasladar al profesor tutor o profesora
tutora del alumno o alumna.
d) En el proceso de revisin de la calificacin final obtenida en una materia el
profesorado del departamento contrastar en el primer da hbil siguiente a
aquel en que finalice el perodo de solicitud de revisin, las actuaciones
seguidas en el proceso de evaluacin, con especial referencia a la
adecuacin de los procedimientos e instrumentos de evaluacin aplicados
con los recogidos en la correspondiente programacin didctica. Tras este
estudio el departamento didctico elaborar los correspondientes informes
que recojan la descripcin de los hechos y actuaciones previas que hayan
tenido lugar, el anlisis realizado conforme a lo establecido en este punto y
la decisin adoptada de modificacin o ratificacin de la calificacin final de
una objeto de revisin.
e) El jefe o jefa del departamento didctico correspondiente trasladar el
informe elaborado al jefe o jefa de estudios, quien informar al profesor tutor
o profesora tutora hacindole entrega copia del escrito cursado para
considerar conjuntamente, en funcin de los criterios de promocin y
titulacin establecidos con carcter general en el centro, la procedencia de
reunir en sesin extraordinaria al equipo docente, a fin de valorar la

f)

g)

h)

i)

j)

k)

l)

posibilidad de revisar los acuerdos y las decisiones adoptadas para dicho

alumno o alumna.
Cuando la solicitud de revisin tenga por objeto la decisin de promocin o
titulacin, adoptada para un alumno o alumna, se celebrar, en un plazo
mximo de dos das hbiles desde la finalizacin del perodo de solicitud de
revisin, una reunin extraordinaria del equipo docente correspondiente, en
la que el conjunto del profesorado revisar el proceso de adopcin de dicha
decisin a la vista de las alegaciones presentadas.
El profesor tutor o la profesora tutora recoger en el acta de la sesin
extraordinaria la descripcin de hechos y actuaciones previas que hayan
tenido lugar, los puntos principales de las deliberaciones del equipo docente
y la ratificacin o modificacin de la decisin objeto de revisin, razonada
conforme a los criterios para la promocin y titulacin del alumnado
establecidos con carcter general para el centro en el proyecto educativo.
El jefe o jefa de estudios comunicar por escrito al alumno o alumna y a su
padre, madre o tutores legales, la decisin razonada de ratificacin o
modificacin de la calificacin revisada o de la decisin de promocin o
titulacin.
Si tras el proceso de revisin procediera la modificacin de alguna
calificacin final o de la decisin de promocin o titulacin adoptada para el
alumno o alumna, el secretario o secretaria del centro insertar en las actas
y, en su caso, en el expediente acadmico y en el historial acadmico de
educacin secundaria obligatoria del alumno o alumna, la oportuna
diligencia, que ser visada por el director o directora del centro.
En el caso de que, tras el proceso de revisin en el centro docente, persista
el desacuerdo con la calificacin final de curso obtenida en una materia o
con la decisin de promocin o titulacin, la persona interesada, o su padre,
madre o tutores legales, podrn solicitar por escrito al director o directora,
en el plazo de dos das hbiles a partir de la ltima comunicacin del centro,
que eleve la reclamacin a la correspondiente Delegacin Provincial de la
Consejera de Educacin.
El director o directora del centro, en un plazo no superior a tres das hbiles,
remitir el expediente de la reclamacin a la correspondiente Delegacin
Provincial, al cual incorporar los informes elaborados en el centro y
cuantos datos considere acerca del proceso de evaluacin del alumno o
alumna, as como, en su caso, las nuevas alegaciones del reclamante y el
informe, si procede, del director o directora acerca de las mismas.
La Comisin Tcnica Provincial de Reclamaciones que, en cada Delegacin
Provincial estar constituida por un inspector o inspectora de educacin,
que actuar como Presidente o Presidenta de la Comisin, y por el
profesorado especialista necesario, designado por la persona titular de la
Delegacin Provincial, analizar el expediente y las alegaciones que en l
se contengan a la vista de la programacin didctica del departamento
respectivo, contenida en el proyecto educativo del centro, y emitir un
informe en funcin de los siguientes criterios:

1. Adecuacin de los criterios de evaluacin sobre los que se ha llevado

a cabo la evaluacin del proceso de aprendizaje del alumno o alumna con los
recogidos en la correspondiente programacin didctica.

10

2. Adecuacin de los procedimientos e instrumentos de evaluacin

aplicados a lo sealado en el proyecto educativo.
3. Correcta aplicacin de los criterios de calificacin y promocin
establecidos en la programacin didctica para la superacin de la materia o
mbito.
4. Cumplimiento por parte del centro de lo establecido para la
evaluacin en la normativa vigente.
m) La Comisin Tcnica Provincial de Reclamaciones podr solicitar aquellos
documentos que considere pertinentes para la resolucin del expediente.
n) De acuerdo con la propuesta incluida en el informe de la Comisin Tcnica
Provincial de Reclamaciones y en el plazo de quince das hbiles a partir de
la recepcin del expediente, la persona titular de la Delegacin Provincial de
la Consejera de Educacin adoptar la resolucin pertinente, que ser
motivada en todo caso y que se comunicar inmediatamente al director o
directora del centro docente para su aplicacin y traslado al interesado o
interesada.
) La resolucin de la persona titular de la Delegacin Provincial de la
Consejera de Educacin pondr fin a la va administrativa.
o) En el caso de que la reclamacin sea estimada se adoptarn las medidas a
que se refiere el apartado i) de la presente disposicin adicional.
La normativa citada es bastante clara con respecto al procedimiento que
deben seguir los centros para atender las reclamaciones en primera instancia
que se presenten ante los mismos. No obstante haremos las siguientes
precisiones:
a) La reclamaciones deber estar justificadas, no basta solicitar la revisin
sin ms.
b) El informe emitido por el Departamento tendr en cuenta las actuaciones
seguidas en el proceso de evaluacin, con especial referencia a la
adecuacin de los procedimientos e instrumentos de evaluacin aplicables
con los recogidos en la correspondiente programacin didctica y en el
proyecto educativo. El informe ser motivado, modificando o ratificando la
calificacin primeramente otorgada.
En desarrollo de lo indicado en la disposicin adicional 1 de la Orden, la
Comisin Tcnica Provincial de Reclamaciones ha relacionado los documentos
que se consideran necesarios para poder resolver y que son los siguientes:
1. Certificacin acreditativa de la fecha en la que se notificaron las
calificaciones o la decisin de promocin o titulacin.
2. Reclamacin en primera instancia.
3. Acta del departamento o equipo docente, debidamente motivada, que
resuelve la 1 instancia.
4. Comunicacin al reclamante (importante: con fecha y firma del receptor).
5. Reclamacin en 2 instancia.

11

6. Los procedimientos y criterios de evaluacin y titulacin del alumnado

recogidos en el proyecto educativo.
7. Programacin didctica.
8. Los criterios de evaluacin de cada materia.
9. Los instrumentos (exmenes u otras pruebas) aplicados para evaluar, con
la ponderacin de cada uno de ellos. En la convocatoria extraordinaria de
septiembre hay que mandar necesariamente la prueba realizada y las
actividades encargadas.
10. Criterios de promocin y titulacin.
11. Informe individualizado para septiembre.
12. Si procede, informes complementarios.
Los documentos se debern mandar en ese orden para facilitar el trabajo
de la Comisin Provincial de Reclamaciones.
En el ANEXO II se adjuntan modelos de los escritos que pueden usarse
para facilitar el procedimiento a seguir.
A la vista de lo anteriormente expuesto, tanto para Primaria como para
Secundaria Obligatoria, conviene hacer las siguientes aclaraciones:
PROMOCIN:
Decisiones sobre la promocin: responsables y procedimientos.
La Orden de 10 de agosto, de 2007, que establece la ordenacin de la
evaluacin del proceso de aprendizaje del alumnado de educacin primaria en
la Comunidad Autnoma Andaluza, en el artculo 8, prescribe que la decisin
de promocin recaer sobre el equipo docente de forma colegiada, teniendo en
cuenta, en cualquier caso, la informacin y criterio el tutor o tutora. El centro
debe establecer, en sus proyectos educativos, la forma en que los padres,
madres o tutores legales del alumnado puedan ser odos para la adopcin de la
decisin de promocin.
El alumno o alumna podr permanecer un ao ms en el mismo ciclo,
teniendo presente que esta medida se podr adoptar una sola vez a lo largo de
la educacin primaria y deber ir acompaada de un plan especifico de
refuerzo y recuperacin.
La Orden de la misma fecha pero referida a la educacin secundaria, en
su artculo 9, determina que ser el equipo docente el que de forma colegiada
tomar la decisin correspondiente, estableciendo, igualmente, como
preceptiva una audiencia a los padres, cuya forma de llevarse a efecto ser
regulada por cada centro.
La promocin se producir cuando se hayan superado los objetivos de
todas las materias o se tenga evaluacin negativa en dos como mximo. Se
repetir el curso cuando se tenga tres o ms, no obstante, de forma

12

excepcional, podr autorizarse cuando se tengan tres materias suspensas.

Deber seguir un programa de refuerzo y recuperacin.
Precisiones:
Con respecto al procedimiento de actuacin colegiada a que se refiere la
normativa antes citada, se deber interpretar que las decisiones sobre la
promocin y titulacin del alumnado son acuerdos a los que el equipo
educativo correspondiente debe llegar por consenso tras el dilogo entre los
profesores que lo integran, una vez que se haya recabada toda la informacin
al efecto. De no haber consenso se decidir mediante voto, sin que pueda
haber abstenciones o votos en blanco, y se aprobar por mayora simple.
Cada curso se puede repetir una sola vez, y dos veces durante toda la
etapa. Si la repeticin se debe producir en el ltimo curso podr autorizarse
una segunda repeticin.
Criterios de promocin:
De conformidad con lo indicado en el artculo 2.7, en su relacin con el
9, de la Orden de evaluacin de secundaria, los centros docentes deben
especificar en sus proyectos educativos los procedimientos y criterios de
evaluacin, as como los de promocin y titulacin. Igualmente se dispone en
el 2.6, en su relacin con el 9 para la promocin en educacin primaria.
Se debe insistir en la necesidad de que los Claustros reflexionen sobre
los criterios que son de aplicacin en el momento de decidir la promocin de
los alumnos, recordando que esta decisin se basa en una apreciacin global
que realiza el equipo educativo sobre la madurez del alumno, el grado en que
ste ha desarrollado unas capacidades establecidas de antemano y las
posibilidades que tiene de continuar con xito estudios posteriores. La reflexin
realizada debe conducir a una revisin de los criterios de promocin que
realmente se estn aplicando, contrastndose su validez por aproximacin a
los planteamientos anteriores. Asimismo, debe orientar la redefinicin de dichos
criterios, si fuera preciso.
Precisiones:
La decisin de que un alumno no promocione de curso, ciclo o etapa, es
una medida que tiene carcter extraordinario y, por tanto, podr ser adoptada
cuando quede suficientemente garantizado que se han aplicado todas las
medidas de atencin a la diversidad para la superacin de las dificultades de
aprendizaje previstas en la normativa al respecto, y que stas no han dado los
resultados previstos.
La ampliacin, para los alumnos con necesidades educativas especiales,
de la permanencia un ao ms de los establecidos con carcter general en las
rdenes de 10 de agosto de 2007, artculo 8 de Primaria y 9 de secundaria,
slo ser de aplicacin para estos alumnos y en las condiciones y con los

13

requisitos que se establecen en el mencionado artculo. A tales efectos, se

consideran alumnos con necesidades educativas especiales, aqullos que
presentan dificultades de aprendizaje severas que requieren para su
superacin medidas extremas de atencin a la diversidad en algn momento
de su evolucin escolar.
SUPERACIN DE MATERIAS DEL CURRICULUM DE LA EDUCACIN
SECUNDARIA OBLIGATORIA EVALUADAS NEGATIVAMENTE:
Textos normativos de referencia:
La Orden 10 de agosto de 2007, artculo 9.4 indica que cuando un
alumno o alumna pase de curso con reas pendientes seguir un programa de
refuerzo destinado a la recuperacin de los aprendizajes no adquiridos y
deber superar la evaluacin correspondiente a dicho programa. Los
departamentos didcticos sern responsables de realizar estos programas y
del contenido de los mismos se informar a lo alumnos y sus padres a
principios de curso.
Precisiones:
La recuperacin de reas o materias evaluadas negativamente que no
tengan continuidad en el ciclo o curso al que ha promocionado el alumno,
estar a cargo del equipo educativo en colaboracin con el Departamento
Didctico correspondiente. Partiendo del carcter integrador de la evaluacin,
el proceso de recuperacin de las reas o materias no superadas deber ser el
siguiente:
a) El tutor de cada grupo, al comienzo del curso, revisar los informes de
evaluacin individualizados de los alumnos que componen su tutora e
identificar aqullos que correspondan a alumnos con evaluacin
negativa en reas o materias que no sean de continuidad.
b) El tutor se pondr en contacto con los Jefes de Departamentos
Didcticos de las reas afectadas, quienes disearn un plan de trabajo
y seguimiento individualizado, encaminado a la superacin de las
dificultades de aprendizaje detectadas y a la consecucin de los
objetivos previstos. Dicho plan de trabajo ir acompaado de mdulos
de recuperacin elaborados al efecto por los profesores del
Departamento Didctico.
c) Los Departamentos didcticos encargados de impartir las reas o
materias no superadas realizarn, a lo largo del curso, el seguimiento y
evaluacin de los mdulos de recuperacin entregados a los alumnos.
Peridicamente, el Jefe del Departamento informar al tutor
correspondiente de cmo se desarrolla el proceso de aprendizaje de los
alumnos a los que afecta esta problemtica y, al finalizar el curso, le
har entrega de la calificacin correspondiente.
d) En las sesiones de evaluacin, el tutor informar al equipo educativo
sobre la evolucin del proceso de recuperacin de las capacidades en
cada una de las reas o materias superadas.

14

e) En la sesin de evaluacin final, se har constar la calificacin obtenida

en acta complementaria al Acta de Evaluacin del grupo. En el acta
complementaria, que deber tener el mismo formato que el acta de
grupo, se incluirn nicamente los alumnos que sean calificados
positivamente en las reas o materias pendientes.
f) Posteriormente, la superacin de estas reas o materias se har constar
en el Expediente Acadmico del alumno.
EVALUACIN INTEGRADA EN EL REA DE CIENCIAS DE LA NATURALEZA:
Textos normativos de referencia:
El Decreto 231/2007, de 31 de julio, por el que se regulan las
enseanzas de la ESO en Andaluca, en su artculo 10.2 establece que las
enseanzas del rea de Ciencias de la Naturaleza de tercero podrn
organizarse de la siguiente forma: Por separado Biologa/Geologa y
Fsica/Qumica, de manera cuatrimestral, o ambas conjuntamente a lo largo del
curso. En todo caso la evaluacin final ser nica, contando a su vez como una
sola materia a efectos de promocin.

2.4. Bachillerato
Orden de 15 de diciembre de 2008 por la que se regula la evaluacin del
Bachillerato en Andaluca. (BOJA 15.01.09)
Artculo 20. Proceso de reclamacin sobre la evaluacin de las materias.
Lo establecido en este artculo es totalmente similar a lo prescrito en la
Orden que regula la evaluacin en la ESO, con dos diferencias:
-

Si el alumno tiene 18 aos o ms puede presentar l la reclamacin.

No hay reclamacin para la promocin o titulacin, ya que estos
procesos vienen tasados en la normativa.

En el ANEXO II se adjuntan modelos de los escritos que pueden usarse

para facilitar el procedimiento a seguir.

2.5. Enseanzas de Idiomas

15

Orden de 18 de octubre de 2007 por la que se regula la evaluacin de los

estudios de Idiomas en Andaluca. (BOJA 6.11.07)
Disposicin Adicional nica. Proceso de reclamacin sobre las calificaciones.
Lo establecido en esta disposicin adicional es totalmente similar a lo
prescrito en la Orden que regula la evaluacin en la ESO, con los mismos
matices ya expuestos en el caso del Bachillerato.
En el ANEXO II se adjuntan modelos de los escritos que pueden usarse
para facilitar el procedimiento a seguir.
2.7. Enseanzas Artsticas
Orden de 29 de noviembre de 2005 por la que se regulan determinados
aspectos sobre la organizacin de las Escuelas de Arte de Andaluca.
(BOJA 22.12.05)
Artculo 25. Procedimiento para la revisin de las calificaciones.
Artculo 26. Reclamacin de las calificaciones ante la Delegacin
Provincial de la Consejera de Educacin.
Lo establecido en estos artculos es totalmente similar a lo prescrito en la
Orden que regula la evaluacin en la ESO, con los mismos matices ya
expuestos en el caso del Bachillerato.
En el ANEXO II se adjuntan modelos de los escritos que pueden usarse
para facilitar el procedimiento a seguir.

2.8. Enseanzas de Msica y Danza

Orden de 24 de junio de 2009 por la que se regula la evaluacin de las
enseanzas elementales de Danza y Msica. (BOJA 9.07.09)
Artculo 14. Procedimiento de reclamacin sobre las calificaciones.
Lo establecido en este artculo es totalmente similar a lo prescrito en la
Orden que regula la evaluacin en la ESO, con los mismos matices ya
expuestos en el caso del Bachillerato.
En el ANEXO II se adjuntan modelos de los escritos que pueden usarse
para facilitar el procedimiento a seguir.

16

2.9. Enseanzas de Formacin Profesional

La regulacin aparece en las distintas rdenes que establecen la
evaluacin en los distintos CC.FF.
Lo establecido en estas rdenes es totalmente similar a lo prescrito en la
Orden que regula la evaluacin en la ESO, con los mismos matices ya
expuestos en el caso del Bachillerato.
En el ANEXO II se adjuntan modelos de los escritos que pueden usarse
para facilitar el procedimiento a seguir.

Respuesta del Director General de Planificacin y Ordenacin Educativa a

la consulta efectuada por la Delegacin Provincial de Sevilla referida a
las reclamaciones sobre decisiones en promocin de alumnos
La decisin de promocin o propuesta de titulacin, al no estar matemticamente condicionada por el nmero de reas o materias superadas, siempre
corresponde al equipo educativo. De esta forma, cuando se produzca una
modificacin en las calificaciones por resolucin de la Delegada Provincial, se
debe reunir de nuevo el Equipo de Evaluacin para modificar o mantener su
decisin de promocin o propuesta de titulacin.
Cuando tras una reclamacin sobre promocin o propuesta de titulacin
presentada ante la Delegacin Provincial, sta estime que se produjeron
irregularidades en las actuaciones del equipo educativo que llevaron a la
decisin reclamada, la resolucin del Delegado Provincial deber indicar al
equipo educativo los aspectos del procedimiento en los que se han observado
irregularidades, a fin de que aquel retrotraiga las actuaciones, sobre la decisin
de promocin, al momento en el que se detectaron las mismas.
En definitiva, la modificacin de la decisin de promocin o propuesta de
titulacin en Educacin Secundaria Obligatoria es competencia del equipo
educativo correspondiente.

3. ESQUEMA SOBRE LAS GARANTIAS PROCEDIMENTALES DE LA EVALUACION

17

3.1. Primera instancia de las reclamaciones

Los alumnos padres o tutores podrn solicitar aclaraciones sobre la valoracin
del proceso de aprendizaje y calificaciones. El Equipo Directivo garantizar el
ejercicio de este derecho.
Si existe desacuerdo entre el alumno/padres y la calificacin o decisin de
promocin/titulacin comunicada al alumno::

PRIMERA INSTANCIA

Presentar solicitud, por escrito, de revisin de la calificacin o decisin,

incluyendo las alegaciones que justifiquen la disconformidad. Plazo: 2 das
hbiles a partir de aquel en el que se produce la comunicacin.
La solicitud ser tramitada por el Jefe de Estudios, que la trasladar al Jefe
del Departamento Didctico correspondiente, y ser comunicada al profesor
tutor.

Acto
Comunicacin
de la
calificacin

Abre plazo de dos das hbiles para

solicitar por escrito la revisin ante el
Jefe de Estudios que

Trasladar al jefe del Departamento que convocar al

mismo y comunicar al profesor tutor (en caso de rea o
materia)

Trasladar al tutor (en caso de

promocin o titulacin) que
convocar al Equipo Educativo

REVISION DE LA CALIFICACION FINAL DE UN AREA O MATERIA

Los profesores del Departamento contrastarn la adecuacin de las

actuaciones seguidas en el proceso de evaluacin con lo
establecido en la programacin didctica del Departamento
correspondiente, y en el proyecto educativo.
Se elaborar un informe que recoja la descripcin de los hechos,
actuaciones previas, decisin de modificacin o ratificacin de la
calificacin final objeto de revisin. Plazo: primer da hbil siguiente
a aqul en el que finalice el periodo de solicitud de revisin.
El Jefe de Departamento trasladar el informe al Jefe de Estudios y
ste a comunicar, por escrito, al alumno, a sus padres o tutores, la
decisin razonada. Igualmente, se informar de tal decisin al
profesor tutor, hacindole entrega de una copia del escrito cursado.

18

Acto
Trmino del proceso
temporal de solicitud
de revisin de
calificacin

Abre el plazo de un da hbil siguiente para que el

Departamento estudie las solicitudes y elabore el
Informe correspondiente y lo traslade al Jefe de
Estudios.

El Jefe de Estudios comunica por escrito al alumno y a los

padres o tutores la decisin razonada de ratificacin o
modificacin, e informar al tutor entregndole copia del
escrito.

REVISIN DE LA PROMOCIN/TITULACIN

El Equipo de Evaluacin del grupo al que pertenece el alumno celebrar

una reunin extraordinaria. Plazo mximo de 2 das hbiles desde la
finalizacin del periodo de solicitud de revisin.
El profesor tutor recoger acta de esa sesin extraordinaria haciendo
constar la descripcin de los hechos y actuaciones, deliberaciones,
ratificacin o modificacin de la decisin objeto de reclamacin, razonada
conforme a los criterios de promocin y titulacin del alumnado establecidos
con carcter general en el proyecto educativo.
El Jefe de Estudios comunicar al alumno, a sus padres o tutores, por
escrito, la ratificacin o modificacin razonada de la decisin de promocin
titulacin

Acto
Trmino del proceso
temporal de solicitud
de revisin de
promocin

Abre el plazo de dos das hbiles siguientes para

que el tutor rena al Equipo Educativo para revisar
la decisin de promocin o titulacin. Levantar ACTA
y la trasladar al Jefe de Estudios

El Jefe de Estudios comunicar por escrito al alumno y a los

padres o tutores la decisin ratificacin o modificacin
razonada de la decisin de promocin o titulacin.

19

Si procede la modificacin de alguna circunstancia el Secretario del Centro

insertar en la documentacin que corresponda, una diligencia visada por el
Director del Centro (tanto en el caso de revisin de la calificacin final como en
el de revisin de la decisin de promocin/titulacin.

3.2. Segunda instancia de las reclamaciones.

Si persiste el desacuerdo entre el alumno/padres a la resolucin dada en
primera instancia:

SEGUNDA INSTANCIA

El alumno, sus padres o tutores podrn solicitar por escrito al Director del
Centro que eleve la reclamacin a la Delegacin Provincial. Plazo: dos das
hbiles a partir de la ltima comunicacin del Centro.
El Director remitir el expediente de reclamacin a la Delegacin
Provincial al que aadir los informes elaborados por el Centro,
instrumentos de evaluacin empleados, nuevas alegaciones del
reclamante, informe si procede del Director acerca de las mismas,
programacin del rea o materia.
La CTPR analizar el expediente segn el procedimiento previsto en el
disposicin adicional primera de la Orden de evaluacin de Secundaria y
realizar un informe con la correspondiente propuesta de resolucin.
De acuerdo con la propuesta incluida en el informe de la CTPR, y en el
plazo de quince das a partir de la recepcin del expediente, el Delegado
Provincial adoptar la resolucin pertinente que ser motivada en todo caso
y que se comunicar inmediatamente al Director del Centro para su
aplicacin y traslado al interesado. Esta Resolucin pondr fin a la va
administrativa y, contra ella, podr interponerse, con un plazo de dos
meses, recurso contenciosoadministrativo ante el juzgado de lo
ContenciosoAdministrativo correspondiente.
En los casos del alumnado de segundo curso de Bachillerato, la resolucin
del Delegado deber dictarse en un plazo que posibilite la inscripcin del
alumno en las pruebas de acceso a la Universidad.
Si procede la modificacin de alguna circunstancia, el Secretario del Centro
insertar, en la documentacin que corresponda, una diligencia visada por
el Director.

ACTO
Comunicar la decisin
sobre revisin al
interesado

Abre plazo de dos das hbiles para que el interesado

solicite al Director por escrito que eleve la reclamacin a la Delegacin Provincial

20

ACTO
Recepcin de la
reclamacin por el
Director

Abre plazo no superior a tres das para

que remita el expediente a la
Delegacin Provincial

Abre plazo de 15 das (en el caso de

los alumnos de 2 de Bachillerato, en
plazo que posibilite la inscripcin en
PAU) para que la CTPR analice el
expediente y las alegaciones y emita
Informe emitiendo propuesta de
Resolucin a la Delegada Provincial.

Recepcin del expediente en

la Delegacin Provincial

El Delegado Provincial emite

Resolucin
motivada
al
Director del Centro

Recepcin de la Resolucin por el

Director que de forma inmediata lo
aplicar y trasladar al interesado

PONE FIN A LA VIA ADMINISTRATIVA

4.3. Actuaciones de la CTPR

FUNCIONES DE LA CTPR
a) Admitir, Analizar e Informar aquellos expedientes de reclamaciones
presentados en la correspondiente Delegacin Provincial por persistir el
desacuerdo del interesado, o de sus representantes legales, con la
calificacin final obtenida en un rea, materia o mdulo profesional llevada a
cabo en un centro pblico, concertado o privado, segn el proceso previsto
la disposicin adicional primera de la Orden de evaluacin de Secundaria,
sin menoscabo de lo previsto en los respectivos reglamentos de
organizacin y funcionamiento de los centros privados y de los centros
concertados en las enseanzas no sostenidas con fondos pblicos.
b) Realizar un informe de cada una de estas reclamaciones que incluir, en
todo caso, la correspondiente propuesta de Resolucin

CRITERIOS PARA LA ELABORACIN DE LOS INFORMES DE LA C.T.P.R.

21

1) Adecuacin de los objetivos, contenidos y criterios de evaluacin sobre los

que se ha llevado a cabo la evaluacin del proceso de aprendizaje del
alumno con los recogidos en la correspondiente programacin didctica.
2) Adecuacin de los procedimientos e instrumentos de evaluacin aplicados a
los contemplados en el Proyecto Curricular de Etapa.
3) Correcta aplicacin de los criterios de calificacin y promocin establecidos
en la programacin didctica para la superacin del rea, materia o mdulo
profesional
4) Cumplimiento por parte del Centro de lo establecido para la evaluacin en la
normativa vigente
5) Atencin prioritaria en la propuesta de resolucin a la coherencia que exista
entre la calificacin otorgada al alumno y su rendimiento acadmico,
apreciado a travs del grado de consecucin de los objetivos y del dominio
y adquisicin de contenidos.

CONSECUENCIAS DE LA RESOLUCIN DE LAS RECLAMACIONES

Hay que hacer diversas consideraciones:

Resoluciones estimatorias sobre reclamaciones de calificaciones de

materias, tanto si la resolucin es en primera o segunda instancia, o en
enseanzas de rgimen general o especial, producen el efecto de la
rectificacin del acta correspondiente.
Consecuentemente, esto puede provocar automticamente (salvo en la
ESO) la promocin al curso siguiente o la obtencin del ttulo
correspondiente.
En el caso de la ESO, donde tanto la promocin como la titulacin no
estn vinculadas con la superacin de todas las materias o reas, la
modificacin de una calificacin en una o varias reas o materias
presupone la obligacin de reunin del Equipo de Evaluacin para que
valore la nueva situacin y proceda, en su caso, a rectificar la decisin
de promocin y/o titulacin.
Resoluciones estimatorias sobre promocin y/o titulacin. Habremos de
distinguir si se producen en primera o segunda instancia, ya que la
competencia para tomar estas decisiones residen nicamente en los
Equipos de Evaluacin. Por tanto, si la resolucin se produce en primera
instancia, o sea, si se toma por el Equipo de Evaluacin del alumno, resulta
inmediatamente operativa, modificndose las actas correspondientes. Si en
segunda instancia se aprecian irregularidades en la toma de decisin del
Equipo de Evaluacin, la resolucin del Delegado surte el efecto de obligar
a una nueva reunin del Equipo de Evaluacin para que vuelva a estudiar la
decisin adoptada.

RECLAMACIONES SOBRE LA DECISIN DE PROMOCIN O PROPUESTA

DE TITULACIN EN ESO

22

La CTPR deber tener en cuenta para la elaboracin del informe:

a) Si la decisin ha sido adoptada de manera colegiada por el Equipo
Educativo
b) Si es coherente con los criterios de promocin o titulacin recogidos en el
PC de Etapa
c) Si se ha seguido el procedimiento establecido en la normativa vigente sobre
evaluacin en ESO
Cuando la Resolucin estime la reclamacin el Equipo de Evaluacin
retrotraer las actuaciones para que se vuelva a decidir sobre la promocin o,
en su caso, propuesta de titulacin.

3.4. Organizacin de la entrega de documentos

Los expedientes remitidos por los Centros, si se recogen en mano,
debern ser pasados por el Registro de la Delegacin. Una vez recibidos
en el Servicio, se pasarn de forma urgente al Asesor Jurdico del
Servicio. Una vez informatizados se pasarn al vocal correspondiente.
El Inspector vocal ser el encargado redactar el informe, bien
personalmente bien con el profesor especialista que se haya designado
para esa materia.
Una vez redactado y firmado por stos, se lo entregarn al Asesor
Jurdico para que, una vez revisado en sus aspectos formales, se le
pase a la firma al Presidente.
Una vez firmado por Presidente y vocal, o vocales, se remitir al Jefe
Adjunto del Servicio, junto con la propuesta de Resolucin del Delegado
Provincial
Una vez revisado por el Jefe Adjunto, la propuesta de Resolucin ser
llevada en mano a la Secretara del Delegado para su firma, acompaada de un oficio de remisin.
El expediente original y copia de la Resolucin del Delegado ser
archivada por la Asesora Jurdica del Servicio de Inspeccin,
remitindose a los vocales y al presidente copia de la Resolucin del
Delegado para su conocimiento si as lo indican.
En el caso de las reclamaciones por promocintitulacin la reclamacin
ser entregada al Inspector de referencia del Centro que actuar, en
estas reclamaciones, como vocal de la comisin.

23

ANEXO I
MODELOS ORIENTATIVOS
PARA LOS CENTROS DE
PRIMARIA

RECLAMACIN EN 1 INSTANCIA
ANTE EL JEFE DE ESTUDIOS DEL
C.P.
___________________________

24

D/D _______________________________________________ , como

padre/madre
tutor/a
propio alumno/a
del
alumno/a
____________________________________________________ , matriculado
en ____ de______________, grupo ____ , y con domicilio a efecto de
notificaciones en _________ C/ ____________________________ n ____
piso ______ ,
EXPONE
Que habiendo recibido con fecha ____ de _________________ de
200__ comunicacin sobre las calificaciones finales, o decisin de no
promocin, y estando en desacuerdo con
Calificacin en el rea/materia: (indicar materia y calificacin)

Decisin de no promocin
Por los siguientes motivos:
_______________________________________________________________
_____________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
SOLICITA
Se realicen por el Equipo Docente las revisiones que correspondan.
En ____________, a ___ de ___________de 200 __

Fdo.: __________________________________

Sr/a JEFE/A DE ESTUDIOS DEL C.P._________________________________

DE JEFATURA DE ESTUDIOS
AL TUTOR DEL CURSO_____

25

Habindose recibido en esta Jefatura de Estudios, con fecha ____ de

____________________ de 200___ reclamacin en 1 instancia, cuya copia se adjunta,
de los representantes legales del alumno/a ____________________________________
del ____ ciclo de Primaria, grupo ____ , sobre la calificacin final obtenida en la/s
materias (o sobre la decisin de No promocin) que se indican: ___________________
_______________________________________________________________
LE COMUNICO
Como Tutor/a de ________________________________________(1) que el
primer da hbil siguiente al de finalizacin del plazo de reclamaciones deber
convocar reunin del Equipo docente que preside para que se elabore un
informe en el que se ratifique de forma argumentada la calificacin, o
decisin de no promocin, otorgada al alumno/a antes indicado o se
proponga su modificacin.
De la reunin se levantar acta, copia de la que se dar traslado a la
mayor brevedad posible a esta Jefatura de Estudios, al objeto de comunicar al
reclamante la resolucin adoptada.
En ______________ , a ___ de ____________ de 200 __
EL/LA JEFE/A DE ESTUDIOS,

Fdo.: ________________________
(1) Nombre del alumno o alumna.

Sr/a Tutor/a de ________________________

Recib el ____ de _____________________ de 200 ____

Fdo.: _____________________________________________

MODELO PARA INFORMAR LA NO PROMOCIN

ACTA DE EQUIPO DOCENTE
DEL CURSO____ , GRUPO __

26

ASISTENTES
_____________________
________________________
________________________
________________________
________________________
______________

En ______________________________, siendo las______ horas del

da __ de______________ de 200 __, se renen los compo-nentes
del Equipo docente del ___ curso, grupo __, al margen citados, para
tratar entre otros asuntos la revisin de la decisin de NO
PROMOCIN adoptada para el/la alumno/a ___________
________________________________ del citado curso y grupo.

Por parte de los miembros del Equipo docente, vistas las alegaciones presentadas, se hace
una revisin del proceso de adopcin de la decisin de NO PROMOCION adoptada en la
sesin final de fecha _____________ y que fue motivada por los hechos y actuaciones que se
describen:

Las deliberaciones del Equipo docente versan fundamentalmente en las siguientes

consideraciones:

Todas las consideraciones y deliberaciones anteriores llevan al Equipo de Evaluacin a acordar

por:
unanimidad
mayora de _____ votos a favor y ______ en contra
el tomar la siguiente decisin:
ratificar la decisin anteriormente acordada.
modificar la decisin de _____________________________________
acordada anteriormente por la de ________________________________

EL/LA TUTOR/A

Firmas, y pie de firmas, de los dems

componentes del Equipo docente.

Fdo.: ________________________

MODELO PARA INFORMAR LAS REAS

INFORME DEL EQUIPO DOCENTE
DEL CURSO ___ GRUPO___

27

ASISTENTES:
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
_

En _______________________ , siendo las ___ horas del da __ de

____________ de 200 __, se renen los componentes del Equipo
docente que se citan al margen para tratar, entre otros asuntos, la
revisin de la calificacin final otorgada al alumno/a __
______________________________________ del curso ___ del
nivel ____________, grupo, en el rea (o en las reas) de:
_______________________________________________________
_________________________________________________

Recibida de la Jefatura de Estudios del Centro, con fecha _________________ reclamacin en

primera instancia sobre la calificacin (o calificaciones) recibida por el alumno/a arriba
referenciado, este Equipo docente informa lo siguiente:
Una vez constatadas las actuaciones seguidas en el proceso de evaluacin del alumno/a,
segn la programacin del Ciclo que forma parte del Proyecto Curricular de Etapa,
especialmente referidas a los siguientes puntos:
A) Vista la adecuacin de los objetivos, contenidos y criterios de evaluacin sobre los
que se ha llevado a cabo la evaluacin del proceso de aprendizaje del alumno/a
reclamante, con los recogidos en la programacin didctica, se constata que:

B) Vista la adecuacin de los procedimientos e instrumentos de evaluacin aplicados

al alumno/a reclamante con lo sealado en el Proyecto Curricular, se constata que:

C) Vista la correcta aplicacin de los criterios de calificacin y evaluacin establecidos

en la programacin didctica para la superacin del rea o materia, se constata
que:

Realizado el anlisis de los documentos antes indicados y recibidos los informes pertinentes los
componentes del Equipo docente acuerdan por:
unanimidad
mayora de ____ votos a favor y ___ en contra
lo siguiente:
ratificar la calificacin anteriormente otorgada.
modificar la calificacin otorgada de ______________________ en la
sesin de evaluacin final por la calificacin de _______________________ .
EL TUTOR/A

Firma y pie de firma de los restantes

miembros del Equipo docente,

Fdo.: __________________________

Nota. La decisin debe estar argumentada, no siendo suficiente marcar los cuadros que
correspondan.

28

MODELO DE NOTIFICACIN A LAS FAMILIAS (REAS)

Sr/a. D/D ___________________________________

C/________________________________ n _______
C.P. _____________, _________________________

Recibido en esta Jefatura de Estudios informe del Equipo docente del curso_______
grupo_____ referido a la reclamacin que usted realiz en nombre de su hijo/a _____
__________________________________________con fecha ____ de ________________ de
200 __ he de comunicarle que,
Reunido el Equipo docente con fecha ___ de _________________ de 200 ___ , y analizada la
reclamacin presentada a la luz de lo previsto en la Orden de 10 de agosto de 2007, por la que
entre otros aspectos se regulan las garantas procedimentales sobre la evaluacin de los
alumnos, tras constatar que se han cumplido tanto el procedimiento previsto para la toma de
decisin como la adecuacin de lo decidido con lo previsto en el Proyecto Educativo del centro,
ha resuelto:
ratificarse en la calificacin de ___________________________
anteriormente otorgada en la sesin de evaluacin final del curso.
modificar la calificacin de _______________ anteriormente
otorgada por la de __________________ que ha procedido a incluirse en el acta
correspondiente.
Contra la presente decisin podr presentar reclamacin en 2 instancia por escrito
ante el Director/a del Centro, en el plazo de dos das hbiles contados a partir de la recepcin
de esta comunicacin, para que resuelva en derecho lo que corresponda.

En ___________________, a ___ de _______________ de 200 __

EL/LA JEFE/A DE ESTUDIOS,

Fdo.: ______________________________________

Recib con fecha ___ de ___________________ de 200 ___

Fdo.: ___________________________________

29

NOTIFICACIN A LAS FAMILIAS (PROMOCIN)

Sr/a. D/D ___________________________________
C/________________________________ n _______
C.P. __________ , ____________________________

Recibido en esta Jefatura de Estudios acta del Equipo docente del curso ___, grupo _____ , referida a la
reclamacin que usted realiz en nombre de su hijo/a con fecha ____ de ________________de 200 __
con respecto a la solicitud de revisin de la decisin de no promocionar a su hijo/a he de comunicarle
que,
Reunido el Equipo docente con fecha ___ de _________________ de 200 ___ , y
analizada la reclamacin presentada a la luz de lo previsto en la Orden de 10 de agosto de
2007, de evaluacin en Educacin Primaria, , ha resuelto:
ratificarse en la decisin de ___________________________
anteriormente otorgada en la sesin de evaluacin final del curso.
modificar la decisin anteriormente otorgada ________________ por
la de __________________ _ , que ha procedido a incluirse en el acta correspondiente.
Contra la presente decisin podr presentar reclamacin por escrito al Director/a del
Centro, en el plazo de dos das hbiles contados a partir de la recepcin de esta comunicacin,
que resolver en derecho lo que corresponda.

En ________________, a ___ de ____________ de 200 ___

EL/LA JEFE/A DE ESTUDIOS,

Fdo.: ______________________________________

Recib con fecha ___ de ___________________ de 200 ___

Fdo.: ___________________________________

30

MODELO ORIENTATIVO DE
INADMISIN DE RECLAMACIONES
POR EXTEMPORNEAS

Sr. D.____________________________________________________________

En relacin con la reclamacin presentada por Ud. el pasado da..... referente a la decisin
de....................................................... (No promocin, calificaciones finales) adoptada por el
Equipo Docente de su hijo/a.................................................................................., del ............
curso de la Educacin Primaria le comunico que la misma ha sido presentada fuera del plazo
previsto en la norma, ya que segn se hizo pblico los das de reclamacin eran .......y.........,
habiendo sido presentada su reclamacin en este centro (o en Correos u otro buzn
administrativo) el da....... est claro que lo hizo habiendo transcurrido dicho plazo.
En consecuencia con lo anterior procede, como as se hace, inadmitir por
extempornea su reclamacin.
Contra la presente resolucin podr reclamar ante el Director del centro en el plazo de
dos das a contar desde el da siguiente al de la recepcin del presente escrito.

En ...... a ..... de..................de 2.00...

El/La Jefe de Estudios

Fdo.....................................................

Recibido el da.............................

Fdo........................................

Nota. En el supuesto de presentar reclamacin ante el Director, se le contestar por ste en los
mismos trminos, indicando que con su escrito se agota la va administrativa.

31

RECLAMACIN EN 2 INSTANCIA
ANTE EL DIRECTOR/A DEL CENTRO

D/D _________________________________________________________________, como

padre/madre tutor/a

propio alumno/a

del alumno/a ________________________________________________, con domicilio a

efectos de notificacin en __________________, C/ __________________________________
n _______ piso ____________ ,
EXPONE
Que habiendo recibido respuesta con fecha ___ de ___________________ de 200 ___ de la
reclamacin que en primera instancia present en el C.P. ______________________________
sobre la revisin de:
calificaciones (materias: ______________________________________________ )
Promocin

______________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________ , es por lo que
otorgada al citado alumno/a, y entendiendo que:

SOLICITA
Que como Director/a del Centro conozca y resuelva la presente reclamacin por estar
disconforme con la decisin adoptada por los siguientes motivos: ________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

En _________________ , a ____ de _______________ de 200 ___

EL PADRE/MADRE, TUTOR O ALUMNO,

Fdo.: _____________________________

Sr. DIRECTOR/A del C.P. ______________________________________________________

Nota: La reclamacin debe estar motivada.

32

RESOLUCIN DEL DIRECTOR/A.

Sr.Sra. D.D ______________________________________________

Con fecha _________ se recibe en esta Direccin la reclamacin que en 2 instancia presenta
D./D _______________________________________________________, como padre/madre
o representante legal del alumno/a de este centro __________________________________,
matriculado en

el ________curso ________

grupo ______

por disconformidad con las

calificaciones finales otorgadas (o con la decisin de No promocin).

Analizadas las razones expuestas, as como la documentacin

comprueba :1

Que se ha respetado escrupulosamente

recibida del tutor, se

el procedimiento previsto en

el

Proyecto Educativo del centro para la resolucin de las reclamaciones.

2

Que la decisin adoptada por el Equipo docente est suficientemente motivada y es

conforme con las exigencias previstas en el proyecto Curricular del centro.

3 Que se ha adoptado siguiendo las prevenciones contenidas en la Orden de 10 de agosto de
2007, de evaluacin en la educacin primaria.
4 Que segn el informe (o los informes) emitidos por el equipo docente, el alumno/a no
alcanza los siguientes niveles mnimos exigidos :
(indicar las carencias del alumno/a)

En consecuencia con lo anteriormente indicado, he resuelto ratificar la decisin adoptada por el

Equipo docente por ser conforme con el Proyecto Educativo del centro y no vulnerar derecho
alguno del alumno/a
Contra la presente Resolucin, que pone fin a la va administrativa, cabe interponer en el plazo
de dos meses a contar desde el da siguiente a su notificacin, recurso ContenciosoAdministrativo ante el Juzgado de lo Contencioso Administrativo competente, conforme a lo
establecido en los artculos 8.3, 14 y 46.1 de la Ley 29/98, de 13 de julio, reguladora de la
Jurisdiccin Contencioso Administrativa.
En _______________, a___ de_______________ de 2.00__
EL DIRECTOR/A

Fdo.: ______________________________.
Nota. En el supuesto de no ratificar la decisin anteriormente adoptada se adaptar este escrito
indicando la modificacin decidida y las razones existentes para ello.

33

ANEXO II
MODELOS ORIENTATIVOS
PARA LOS CENTROS DE
SECUNDARIA
BACHILLERATO
IDIOMAS
ARTES
MUSICA Y DANZA
FORMACION PROFESIONAL

RECLAMACIN EN 1 INSTANCIA

34

ANTE EL JEFE DE ESTUDIOS DEL

________________________________
D/D ___________________________________________________________________ , como
padre/madre
tutor/a
propio alumno/a
del alumno/a _____________________________________________________ , matriculado en ____ de
_________________, grupo ____ , y con domicilio a efecto de notificaciones en ___________________
C/ _________________________________________ n __________ piso __________________ ,
EXPONE
Que habiendo recibido con fecha ____ de _________________ de 200__ comunicacin sobre
las calificaciones finales y estando en desacuerdo con
y estando en desacuerdo con:
Calificacin en el rea/materia: (indicar materia y calificacin)

Decisin de no titulacin
O promocin a (indicar itinerario)
Por los siguientes motivos: (1)____________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________ , es por lo que
SOLICITA
Se realicen las revisiones que correspondan.
En _____________________ , a ___ de _________________ de 200 __

Fdo.: __________________________________
(1) Se inadmitir toda reclamacin que no est argumentada. Art. 28 O. de 9/9/97
Sr/a JEFE/A DE ESTUDIOS DEL __________________________________________________

35

DE JEFATURA DE ESTUDIOS
A DEPARTAMENTO DE:
_______________________

Habindose recibido en esta Jefatura de Estudios, con fecha ____ de ____________________ de

200___ reclamacin en 1 instancia, cuya copia se adjunta, del alumno/a __________________________
____________________ de ___ de __________________________ , grupo ____ , sobre la calificacin
final obtenida en la materia ________________________________,
LE COMUNICO
Como Jefe del Departamento de _____________________________ que de acuerdo con lo
establecido en la Disposicin adicional primera de la Orden ORDEN de 10 de agosto de 2007, por la que
se establece la ordenacin de la evaluacin del proceso de aprendizaje del alumnado de educacin
secundaria obligatoria en la Comunidad Autnoma de Andaluca 1., el primer da hbil siguiente al de
finalizacin del plazo de reclamaciones deber convocar reunin del Departamento que preside para que
se elabore el preceptivo informe en el que se ratifique argumentadamente la calificacin otorgada o se
proponga su modificacin.
Del acta de la reunin del Departamento donde se contenga el precitado informe se dar traslado
inmediato a esta Jefatura de Estudios, al objeto de comunicar al reclamante de la resolucin adoptada.
En ______________________ , a ___ de ___________________ de 200 __
EL/LA JEFE/A DE ESTUDIOS,

Fdo.: ________________________________________

Sr/a Jefe/a del Departamento de ________________________

Recib el ____ de _____________________ de 200 ____

Fdo.: _____________________________________________

Citar la Orden de evaluacin y el artculo o disposicin correspondiente a cada enseanza

36

DE JEFATURA DE ESTUDIOS
A TUTOR DEL GRUPO:
_______________________

Habindose recibido en esta Jefatura de Estudios, con fecha ____ de ____________________ de

200___ reclamacin en 1 instancia, cuya copia se adjunta, del alumno/a __________________________
____________________ de ___ de __________________________ , grupo ____ , sobre la no titulacin
o promocin al itinerario
LE COMUNICO
Como Profesor/a Tutor/a del curso___ de _______________ , grupo ___ , que de acuerdo con lo
establecido en la Orden ORDEN de 10 de agosto de 2007, por la que se establece la ordenacin de la
evaluacin del proceso de aprendizaje del alumnado de educacin secundaria obligatoria en la
Comunidad Autnoma de Andaluca2, en el plazo de dos das hbiles siguientes al de finalizacin del
plazo de reclamaciones deber convocar reunin del Equipo de Evaluacin que preside para que se
elabore el preceptivo informe en el que se ratifique argumentadamente la decisin adoptada o se
proponga su modificacin.
Del acta de la reunin del Equipo de Evaluacin donde se contenga el precitada decisin se dar
traslado inmediato a esta Jefatura de Estudios, al objeto de comunicar al reclamante de la resolucin
adoptada.
En ______________________ , a ___ de ___________________ de 200 __
EL/LA JEFE/A DE ESTUDIOS,

Fdo.: ________________________________________

Sr. Tutor/a del curso ___ de ___________________, grupo ___

Recib el ____ de _____________________ de 200 ____

Fdo.: _____________________________________________

Citar la Orden de evaluacin y el artculo o disposicin correspondiente a cada enseanza

37

ACTA DE EQUIPO EDUCATIVO

ASISTENTES:
_____________________
_____________________
_____________________
_____________________
_____________________

En ______________________________, siendo las _______ horas del

da __ de _______ de 200 __, se renen los componentes del Equipo
de Evaluacin de ____ curso de Secundaria, grupo _____, al margen
citados, para tratar entre otros asuntos la revisin de la decisin de

_____________________
_____________________
_____________________
_____________________

adoptada para el/la alumno/a ____________________________________

del citado curso y grupo.

No titulacin
Promocin a (indicar itinerario)

Por parte de los miembros del Equipo de Evaluacin, vistas las alegaciones
presentadas, se hace una revisin del proceso de adopcin de la decisin
de __________________________ adoptada en la sesin de evaluacin final de fecha _______________
y que fue motivada por los hechos y actuaciones que se describen:
Las deliberaciones del Equipo de evaluacin versan fundamentalmente en las siguientes consideraciones:
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Todas las consideraciones y deliberaciones anteriores llevan al Equipo de Evaluacin a acordar por:
unanimidad
mayora de _____ votos a favor y ______ en contra
el tomar la siguiente decisin:
ratificar la decisin anteriormente acordada.
modificar la decisin de ___________________________________________
acordada en la sesin de evaluacin final antes descrita por la de ________________________________
_____________________________________.
EL/LA TUTOR/A

Firmas, y pie de firmas, de los dems

componentes del Equipo de Evaluacin.

Fdo.: ________________________

38

INFORME DEL DEPARTAMENTO DE

___________________________________
CENTRO:__________________________
ASISTENTES:
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________

En ________________________________, siendo las ____ horas del

da ____ de _________________ de 200 ___ , se renen los componentes
del Departamento que se citan al margen para tratar, entre otros asuntos,
la revisin de la calificacin final otorgada al alumno/a _______________
____________________________________ del curso _____ del nivel de
_________________ , grupo ____ , y en la asignatura de _____________
________________________________

Recibida de la Jefatura de Estudios del Centro, con fecha _____________________ reclamacin

en primera instancia sobre la calificacin recibida por el alumno/a arriba referenciado, este Departamento
informa lo siguiente:
Una vez constatadas las actuaciones seguidas en el proceso de evaluacin del alumno/a, segn la
programacin del Departamento, que forma parte del Proyecto Curricular de Etapa, especialmente
referidas a los siguientes puntos:
A) Vista la adecuacin de los objetivos, contenidos y criterios de evaluacin sobre los que se ha
llevado a cabo la evaluacin del proceso de aprendizaje del alumno/a reclamante, con los recogidos en la
programacin didctica, _________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
B) Vista la adecuacin de los procedimientos e instrumentos de evaluacin aplicados al alumno/a
reclamante con lo sealado en el Proyecto Curricular, _________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
C) Vista la correcta aplicacin de los criterios de calificacin y evaluacin establecidos en la
programacin didctica para la superacin del rea o materia, ___________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Realizado el anlisis de los hechos anteriormente reseados, los componentes del Departamento
acuerdan por:
unanimidad
mayora de ____ votos a favor y ___ en contra
lo siguiente:
ratificar la calificacin anteriormente otorgada.
modificar la calificacin otorgada de ___________________ en la sesin de
evaluacin final por la calificacin de _______________________ .
EL JEFE/A DEL DEPARTAMENTO,

Firma y pie de firma de los restantes

miembros del Departamento.

Fdo.: __________________________
Nota. La decisin debe estar argumentada, no siendo suficiente marcar los cuadros que
correspondan.

39

Sr/a. D/D ___________________________________

C/________________________________ n _______
C.P. __________ , ____________________________
Recibido en esta Jefatura de Estudios informe del Departamento de _______________________ referido
a la reclamacin que usted realiz en nombre de su hijo/a con fecha ____ _ de _____________________
de 200 __ referido a la solicitud de revisin de la calificacin de la asignatura de ____________________
he de comunicarle que,
Reunido el Departamento con fecha ___ de _________________ de 200 ___ , y analizada la reclamacin
presentada a la luz de lo previsto en la Orden de 9 de septiembre de 1997, por la que entre otros aspectos
se regulan las garantas procedimentales sobre la evaluacin de los alumnos, ha resuelto:
ratificarse en la calificacin de ___________________________ anteriormente
otorgada en la sesin de evaluacin final del curso.
modificar la calificacin de__________________ anteriormente otorgada
por la de __________________ que ha procedido a incluirse en el acta correspondiente.
Contra la presente decisin podr solicitar por escrito al Director/a del Centro, en el plazo de dos das
hbiles contados a partir de la recepcin de esta comunicacin, que eleve su reclamacin en segunda
instancia a la Delegacin Provincial de la Consejera de Educacin y Ciencia.

En ______________________, a ___ de __________________ de 200 ___

EL/LA JEFE/A DE ESTUDIOS,

Fdo.: ______________________________________

Recib con fecha ___ de ___________________ de 200 ___

Fdo.: ___________________________________

Sr/a. D/D ___________________________________

40

C/________________________________ n _______
C.P. __________ , ____________________________

Recibido en esta Jefatura de Estudios acta del Equipo de Evaluacin del curso ___, nivel _____________
y grupo _______ , referida a la reclamacin que usted realiz en nombre de su hijo/a con fecha ____ de
________________de 200 __ con respecto a la solicitud de revisin
No titulacin
Promocin a (indicar itinerario)
he de comunicarle que,
Reunido el Equipo de Evaluacin con fecha ___ de _________________ de 200 ___ , y
analizada la reclamacin presentada a la luz de lo previsto en la ORDEN de 10 de agosto de 2007, por la
que se establece la ordenacin de la evaluacin del proceso de aprendizaje del alumnado de educacin
secundaria obligatoria en la Comunidad Autnoma de Andaluca3., ha resuelto:
ratificarse en la decisin de ___________________________ anteriormente
otorgada en la sesin de evaluacin final del curso.
modificar la decisin anteriormente otorgada por la de __________________
_________________________ , que ha procedido a incluirse en el acta correspondiente.
Contra la presente decisin podr solicitar por escrito al Director/a del Centro, en el plazo de dos
das hbiles contados a partir de la recepcin de esta comunicacin, que eleve su reclamacin en segunda
instancia a la Delegacin Provincial de la Consejera de Educacin.

En ______________________, a ___ de __________________ de 200 ___

EL/LA JEFE/A DE ESTUDIOS,

Fdo.: ______________________________________

Recib con fecha ___ de ___________________ de 200 ___

Fdo.: ___________________________________
MODELO ORIENTATIVO DE
3

Citar la Orden de evaluacin y el artculo o disposicin correspondiente a cada enseanza

41

INADMISIN DE RECLAMACIONES
POR EXTEMPORNEAS

Sr. D.

En relacin con la reclamacin presentada por Ud. el pasado da..... referente a la decisin
de....................................................... (No promocin, No titulacin, calificaciones finales) adoptada por el
Equipo de Evaluacin de su hijo/a.................................................................................., del ............ curso
de .. le comunico que la misma ha sido presentada fuera del plazo
previsto en la norma, ya que segn se hizo pblico los das de reclamacin eran .......y........., habiendo
sido presentada su reclamacin en este centro (o en Correos u otro buzn administrativo) el da....... est
claro que lo hizo habiendo transcurrido dicho plazo.
En consecuencia con lo anterior procede, como as se hace, inadmitir por extempornea su
reclamacin.
Contra la presente resolucin podr reclamar ante el Ilmo. Sr. Delegado Provincial de la
Consejera de Educacin en el plazo de dos das a contar desde el da siguiente al de la recepcin del
presente escrito.
En ...... a . de.......................de 2.00.
El/La Director/a

Fdo.....................................................
Recibido el da.............................

Fdo........................................

Nota. En el supuesto de presentar reclamacin ante la Delegada Provincial se deber incluir en el

expediente que se remita fotocopia de la presente notificacin.

42

MODELO ORIENTATIVO
DE INADMISIN DE
RECLAMACIN
POR FALTA DE OBJETO

Sr. D.
En relacin con la reclamacin presentada por Ud. el pasado da..... referente a la decisin
de....................................................... (No promocin, No titulacin, calificaciones finales) adoptada por el
Equipo de Evaluacin de su hijo/a.................................................................................., del ............ curso
de . le comunico que la misma ha sido adoptada conforme a la
normativa vigente.
En consecuencia con lo anterior procede, como as se hace, inadmitir por falta de objeto su
reclamacin.
Contra la presente resolucin podr reclamar ante el Ilmo. Sr. Delegado Provincial de la
Consejera de Educacin en el plazo de dos das a contar desde el da siguiente al de la recepcin del
presente escrito.
En. ....... a. de...................de 2.00..
El/La Director/a

Fdo.....................................................

Recibido el da.............................

Fdo........................................

Nota. En el supuesto de presentar reclamacin ante la Delegada Provincial se deber incluir en el

expediente que se remita fotocopia de la presente notificacin.

43

RECLAMACIN EN 2 INSTANCIA
ANTE LA DELEGACIN PROVINCIAL
D/D ____________________________________________________________________, como
padre/madre tutor/a propio alumno/a
del alumno/a ________________________________________________, con domicilio a efectos de
notificacin en __________________________, C/ ___________________________________________
n _______ piso ____________ ,
EXPONE
Que habiendo recibido respuesta con fecha ___ de ___________________ de 200 ___ de la
reclamacin que en primera instancia present en el Centro ______________________________ sobre la
revisin de:
calificaciones (materias: _____________________________________________________ )
No titulacin
Promocin a (indicar itinerario)
otorgada al citado alumno/a, y entendiendo que: ______________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________ , es por lo que
SOLICITA
Que como Director/a del Centro eleve a la Delegacin Provincial de la Consejera de Educacin
y Ciencia la presente reclamacin en segunda instancia.
En _____________________ , a ____ de _________________ de 200 ___
EL PADRE/MADRE, TUTOR O ALUMNO,

Fdo.: _____________________________

Sr. DIRECTOR/A del Centro: ___________________________________________________________

Nota: La reclamacin debe estar motivada.

44

REMISIN DEL EXPEDIENTE

A LA DELEGACIN PROVINCIAL
POR RECLAMACIN EN 2 INSTANCIA
Con fecha ___ de _______________ de 200 __ se recibe en este Centro reclamacin en primera
instancia presentada por D/D ____________________________________________________________
referida al alumno/a ________________________________________________________ de ____ curso
de ____________ , grupo ____ , sobre:
calificaciones de asignaturas ( materias: _________________________________ )
No titulacin
Promocin a (indicar itinerario)
Con fecha ___ de _______________ de 200 __ se comunica al reclamante, por parte del Centro,
la resolucin de la reclamacin en primera instancia.
Con fecha ___ de _______________ de 200 __ se presenta reclamacin en segunda instancia por
el reclamante, para que sea elevada a la Delegacin Provincial de la Consejera de Educacin y Ciencia,
por lo que remito a V.I., de acuerdo con lo sealado en la ORDEN de 10 de agosto de 2007, por la que se
establece la ordenacin de la evaluacin del proceso de aprendizaje del alumnado de educacin
secundaria obligatoria en la Comunidad Autnoma de Andaluca4., los siguientes documentos:
Reclamacin presentada en 1 instancia
Resolucin del Departamento o del Equipo de Evaluacin.
Comunicacin del Centro al reclamante de la resolucin a la reclamacin en 1 instancia.
Reclamacin presentada en 2 instancia.
Informe del Centro sobre las alegaciones del reclamante presentadas en 2 instancia.
Fotocopias de la programacin del Departamento/s __________________________________
Fotocopia de los apartados del Proyecto Curricular relativos a:
Criterios metodolgicos
Criterios de calificacin/evaluacin
Procedimientos e instrumentos de evaluacin
Certificacin del Secretario del Centro sobre la publicacin, en su momento, de los criterios
generales de evaluacin.
Otros documentos que, a juicio del Centro, puedan contribuir a la justificacin de la
resolucin adoptada ante la reclamacin en 1 instancia.
En ______________________ , a ___ de _______________ de 200 __
EL/LA DIRECTORA/A,

Fdo.: _____________________________________

ILMO/A SR/A DELEGADO/A DE LA CONSEJERA DE EDUCACIN Y CIENCIA.

4

Citar la Orden de evaluacin y el artculo o disposicin correspondiente a cada enseanza

45

ANEXO III

MODELO ORIENTATIVO PARA LOS INFORMES DE LA COMISIN

TCNICA PROVINCIAL DE RECLAMACIONES.

En la ciudad de Sevilla, siendo las_________ horas del da ____

de_______ de 200__, se rene la Comisin Tcnica Provincial de
Reclamaciones, a fin de informar sobre la reclamacin en segunda
instancia formulada por D/D__________________________________, en
nombre propio o de su hijo/a,____________________, matriculado en el
Centro _____________________________________________ de la localidad
de __________________________________ (Sevilla) ante esta Delegacin.
La Comisin INFORMA:
1. Antecedentes de hecho
admisibilidad de la misma:

(descripcin

de

la

reclamacin

2. Fundamentos de Derecho: Valoracin de la reclamacin en funcin

de los criterios previstos en la5
3. Actuaciones realizadas y documentacin revisada (Proyecto
educativo, Programacin Didctica, pruebas, exmenes, trabajos y
otros instrumentos de evaluacin, etc.):

Citar el artculo o la disposicin en funcin de las enseanzas de que se trate de las

respectivas rdenes de evaluacin.

46

4. Disposiciones normativas que se han considerado:

En coherencia con lo informado, la Comisin acuerda proponer al Sr.

Delegado Provincial que emita resolucin en el sentido de:

EL PRESIDENTE DE LA COMISION

Fdo. : ___________________________
LOS VOCALES DE LA COMISIN.

Fdo.: ___________________________ Fdo.: _______________________________

47