Taylor

Frederick Taylor era un ingeniero mecnico, nacido en una importante familia de Filadelfia en
1856. Fue el pionero y promotor de la Administracin Cientfica.
El taylorismo y la racionalizacin del trabajo se centraban en la maximizacin de la productividad
del trabajo humano, mediante la bsqueda de una ptima eficiencia del hombre en la forma de
aplicar su energa sobre materias primas, herramientas, mquinas y productos.
Para comprender el esquema bsico de la administracin cientfica se debe acudir a su libro Los
principios de la administracin cientfica. Este libro se divide en dos captulos; el primero
denominado Fundamentos de la Adm. Cientfica y el segundo principios de la adm. Cientfica.
Los elementos bsicos del taylorismo son: objetivos, principios y mecanismos.
Como objetivo el taylorismo busca la mxima prosperidad del patrn como la de cada uno de los
empleados. La relacin existente entre prosperidad y productividad es precisamente la
productividad es el medio para lograr la mxima prosperidad. Para Taylor maximizar la
productividad significa realizar el trabajo del establecimiento con el gasto mnimo de esfuerzo
humano, recursos naturales y costo mnimo del capital en forma de mquinas, edificios, etc. Un
segundo objetivo consiste en buscar una alternativa a la administracin de iniciativa e
incentivo; la cual para Taylor tiene como consecuencia principal una baja productividad. Este
tipo de administracin consista en que los trabajadores den su mejor iniciativa y a cambio de
ella, reciben de sus patronos algn estimulo especial. El problema q se plantea la adm de
iniciativa e incentivo es obtener la mejor iniciativa de cada trabajador y el logro de esta
tropieza con la creencia de que existe un conflicto entre los intereses patronos y obreros (para
Taylor es una creencia equivocada). El reconocimiento de esta dificultad llev a los patronos a
proporcionar a los trabajadores alicientes especiales entre los cuales Taylor seala la paga por
destajo. El taylorismo perfeccion a la vez que difundi los sistemas de incentivos econmicos.
Otra caracterstica de esta administracin era la falta de sistematizacin de las tareas ya que se
trasmitan oralmente y las mejoras quedaban al ingenio y experiencia de los trabajadores; el
conocimiento tradicional lo posean los trabajadores y no la administracin. Quedaba en el
obrero la responsabilidad de la realizacin del trabajador y el control del proceso de trabajo.
Principios de la administracin cientfica.
Los principios a veces tambin llamados como elementos u obligaciones de la administracin son
los siguientes.
1. Desarrollo de una ciencia del trabajo. Cualquier trabajo es susceptible de ser estudiado
cientficamente mediante la descomposicin de sus elementos, lo cual permite identificar
movimientos innecesarios, elementos inadecuadamente combinados, secuencias de stos que
pueden alterarse, herramientas con diseo inadecuado, puestos de trabajo mal diseados y
distribuidos. Esta ciencia del trabajo consiste en utilizar una serie de herramientas (estudios de
mtodos, estudio de tiempos y estudio de incentivos) que ofrecen una forma sistematizada de
buscar el aumento de la productividad mediante la racionalizacin del trabajo.
Cuando gracias a la ciencia del trabajo Taylor puede determinar que es un da justo de trabajo,
se tiene una base para establecer un sistema de incentivo (trabajo x destajo o x pieza). Su
fundamento consiste en que el salario que recibe el trabajador vara con su rendimiento y para
que el mismo de un mximo rendimiento se le ofrece un incentivo monetario que consiste en
recibir un pago adicional por trabajar ms rpido.
2. Seleccin cientfica del trabajador y su posterior adiestramiento, enseanza y formacin.
Existiendo una ciencia del trabajo es posible conocer las caractersticas fsicas y mentales que la
realizacin de una determinada labor exige. Conociendo stas se dispone de una base para la
seleccin de los ms capaces para desempear un trabajo dado.
Las tcnicas de seleccin son numerosas y variables como entrevistas, descripcin y perfiles de
los trabajos, etc.
Junto con la seleccin, Taylor propone su entrenamiento y formacin para el mejor desempeo.
Esto tiene como teln de fondo el contrarrestar los malos ejemplos y vicios propios de las

enseanzas orales, no sistematizadas y perjuiciadas contra los patronos y el objetivo de la

maximizacin de la productividad.
3. Colaboracin cordial de los patronos para con los trabajadores de manera que se asegure la
realizacin del trabajo de acuerdo con la ciencia del trabajo. El patrono tiene como una de sus
responsabilidades el ayudarle al trabajador para que entienda la bondad de los dictmenes de la
nueva ciencia, est dispuesto a aceptarla; no torpedee sus normas, capte, entienda y pueda
seguir los mtodos ms eficientes de realizar el trabajo y, en consecuencia, tenga un
rendimiento mayor.
4. Divisin casi por igual del trabajo y la responsabilidad entre la direccin y los trabajadores. A
la direccin le corresponde la labor de desarrollar la ciencia, de planeacin del trabajo que en
definitiva es una labor intelectual y a los obreros les corresponde realizar el trabajo siguiendo las
instrucciones detalladas y diarias de quienes lo planean.
Mecanismos de la administracin.
Los mecanismos son los siguientes:
1. Estandarizacin tanto de instrumentos y herramientas como de los movimientos y
operaciones de los obreros para cada tipo de trabajo.
2. Sistemas mnemnicos para clasificar e identificar los productos de que se fabrican y los
instrumentos utilizados para ello.
3. Sistema de circulacin del trabajo.
4. Fichas de instrucciones para el trabajador.
5. Reglas de clculo y otros instrumentos ahorradores de tiempo.
6. Estudio de tiempos
7. Departamento de planeamiento en donde estn los hombres del saln de planeamiento
8. Sistema de costos.
9. Idea de labor y de una bonificacin generosa por su realizacin.
10. Tarifa diferencial, segn la cual el obrero reciba una tarifa dada por pieza si su rendimiento
estaba por debajo del estndar.
11. Principio de excepcin. Taylor no lo explica.
12. Supervisin funcional que se opone a la idea convencional del supervisor nico. Para Taylor
deben existir 8 supervisores distintos, encargados de indicarle al obrero lo que debe hacer en
relacin con el rea de competencia de cada supervisor.
El taylorismo y la visin de la organizacin
El foco de atencin de Taylor es la planta o taller de produccin. A esta la concibe compuesta por
tres niveles: los obreros, los supervisores o sobrestantes y las personas de la sala de planeacin
(direccin). No hay en el taylorismo una visin global de la estructura de la organizacin; por otro
lado, no se trata lo relativo a los niveles altos de la organizacin. Centrado como est en el taller
o planta de produccin, el taylorismo aboca directamente el problema de la organizacin del
trabajo, que es de vital importancia dentro del capitalismo, particularmente por lo que ste
presenta en contraste con modos anteriores de produccin social, como el feudalismo, la
concentracin bajo un mismo techo de grande masas de obreros, la separacin entre el obrero y
los medios de produccin que no le pertenecen a stos sino a los patronos; la venta de la fuerza
de trabajo a cambio de un salario.
El problema que se plantea el taylorismo
Busca solucionar el aumento de la productividad. Sus objetivos eran buscar una alternativa a la
administracin de iniciativa e incentivo y buscar una mejor forma de hacer el trabajo y
determinar que es un da justo de trabajo. Ambos problemas son susceptibles de solucionarse
con los instrumentos tcnicos y aparentemente objetivos de la ciencia del trabajo, en el segundo
problema entran en juego consideraciones sobre el nivel de salarios que sin duda dependen de
condiciones econmicas generales de la empresa, y tambin del poder reivindicativo de los
trabajadores.
La ciencia de la administracin cientfica es una revolucin mental que implica ciencia y no
regla emprica. Armona y no discordia. Colaboracin y no individualismo. Rendimiento mximo,

en lugar de restringido. Formacin de cada hombre hasta alcanzar su mayor eficiencia y

prosperidad. Y sin esta revolucin mental, completa en ambos lados, la administracin
cientfica no existe.
La administracin cientfica y la actitud de los trabajadores
Taylor afirma que una de las causas del bajo rendimiento es el haraganeo o pereza y este puede
ser de dos tipos, natural y sistemtico. El natural es que se da por la propia naturaleza del
hombre que lo lleva a tomarse las cosas con calma y el sistemtico se desarrolla por un proceso
en la situacin de trabajo que tiene a volver ms perezosos a los trabajadores, a aumentar la
dosis de pereza natural. Los compaeros ejercen una influencia perniciosa que hace que el
obrero rebaje su rendimiento.
El supuesto motivacional de la administracin cientfica
Taylor concibe al trabajador como un hombre econmico racional. Para ste la motivacin de
su conducta la constituye el salario, est orientado hacia su bienestar individual y es objetivo y
calculador antes que emocional. ...resulta imposible conseguir que los obreros trabajen mucho
ms arduamente que los otros trabajadores que tienen a su alrededor, a menos que se les
asegure un aumento importante y permanente en su paga.
La introduccin de la administracin cientfica
El pionero advierte que la misma debe hacerse lentamente y que su aplicacin exitosa es solo
cuestin de tiempo. Adems es necesario:
- que las personas encargadas de la transicin tengan experiencia en este tipo de cambios.
- el entendimiento y apoyo de los directivos de la empresa
-valenta y desafo a los oponentes.
Metodologa
La unidad de anlisis utilizada por Taylor es el obrero individual, al que separa de su cuadrilla o
grupo de trabajo para poder observarlo, ensear, entrenar, a la vez que para aislarlo de la
influencia perniciosa y llevarlo a su estado de mxima eficiencia capacitado para las labores
manuales. Las labores intelectuales de desarrollo de la ciencia del trabajo y planeacin del
trabajo competen a los patronos. La representacin mental del objeto del trabajo que antes del
taylorismo perteneca al obrero, le ha sido enajenada y ha quedado bajo el control de los
patronos. Al obrero le corresponde seguir al pie de la letra las indicaciones del hombre del saln
de planeamiento y de los varios supervisores funcionales.