Apostila DRS

Certificao em Responsabilidade Socioambiental (RSA) e Desenvolvimento Regional Sustentvel (DRS) - 2012
lsubs
Sumrio
1. Histrico Evolutivo RSA ......................................................................................................... 3

1.1 Atividades Humanas e Impactos Socioambientais ............................................................. 3
1.2 Sustentabilidade caminhos para a construo de um conceito ....................................... 5
1.3 A dcada de 80: definindo o desenvolvimento sustentvel ................................................ 7
1.4 Os anos 90: Rio 92 e Agenda 21 ........................................................................................ 9
1.5 Incio do sculo XXI: Rio+10 e Rio+20..............................................................................12
1.6 A mudana necessria ...................................................................................................... 14
1.7 E o que aconteceria hoje em dia? ..................................................................................... 15
2. A Sustentabilidade no Mundo dos Negcios ..................................................................... 16
2.1. Breve Histrico ................................................................................................................. 16
2.2. Empresas e Ecoeficincia ................................................................................................ 20
2.3. RSA Empresarial no Brasil ............................................................................................... 21
2.4. Indicadores Ethos ............................................................................................................. 22
2.5. RSA e Setor Financeiro.................................................................................................... 23
2.5.1. Introduo .............................................................................................................. 24
2.5.2. Mudanas Climticas e Protocolo de Kyoto .......................................................... 26
2.5.3. Novos Desafios e Tendncias ............................................................................... 27
2.5.4. Negcios na Base da Pirmide .............................................................................. 28
3. RSA no BB ............................................................................................................................. 29
3.1. Conceito e Carta de Princpios RSA do BB ..................................................................... 29
3.2. Principais Compromissos Pblicos do BB com a Sustentabilidade. ............................... 31
3.3. Agenda 21 do BB Plano de Ao em RSA. .................................................................. 41
3.3.1. Agenda 21 - Eixo Negcios com Foco no Desenvolvimento Sustentvel ............. 43
3.3.2. Agenda 21 - Eixo Prticas Administrativas e Negociais em RSA .......................... 54
3.3.3. Agenda 21 Eixo Investimento Social Privado ..................................................... 63
3.4. Programa gua Brasil. ..................................................................................................... 79
3.5. Gesto da RSA no BB...................................................................................................... 83
3.5.1. Instrumentos e Mecanismos de Gesto................................................................. 83
3.5.2. Relato e Prestao de Contas ............................................................................... 87
4.Referncias Bibliogrficas .................................................................................................... 93
1. HISTRICO EVOLUTIVO DE RSA

Para conceituarmos responsabilidade socioambiental a resposta empresarial para a
sustentabilidade dos negcios, do planeta, dos pases e das comunidades locais ,
percorreremos alguns fatos histricos que nos ajudaro a compreender o mundo em
que vivemos hoje.
1.1 ATIVIDADES HUMANAS E IMPACTOS SOCIOAMBIENTAIS

Desde o tempo das cavernas, a humanidade, para sobreviver, precisou transformar a
natureza. No incio, praticava uma economia de subsistncia, explorando o seu
territrio para satisfazer as suas necessidades bsicas: colhia os frutos das rvores,
pescava os peixes dos rios e caava os animais da floresta.
Em 8.000 a.C., inventou a agricultura e comeou a criar animais. A partir dessas
tarefas sentiu a necessidade de se fixar num determinado lugar, geralmente s
margens de rios e lagos. Abandonou as cavernas e passou a construir sua prpria
moradia. Surgiram as primeiras comunidades organizadas: as aldeias.
Nessa fase, a humanidade comeou a influenciar o equilbrio dos ecossistemas1.
A descoberta do plantio como nova fonte de alimento desencadeou um crescimento
populacional que ocasionou a conquista de novas reas de floresta para o cultivo.
Quando a produo de alimentos foi maior do que as necessidades das antigas
aldeias, surgiu o comrcio. Supe-se que nesse momento apareceram tambm as
noes de propriedade e de produto excedente.
As aldeias transformaram-se em cidades e a riqueza originada do trabalho sobre a
terra incentivou o aparecimento do trabalho artesanal. O comrcio se intensificou,
dada a existncia de excedentes na agricultura, na criao de animais, no artesanato,
e passou a operar mediado pela moeda.
Ecossistema: conjunto de relacionamentos entre um determinado ambiente e os organismos

que nele habitam (fauna, flora, microorganismos, minerais, etc.). Na abordagem holstica, outro
componente do ecossistema a cultura humana.
E se anteriormente a produo girava em torno do consumo do dia-a-dia das famlias,

agora atendia queles que tinham dinheiro para comprar o excedente de quem
produzia.
No decorrer do sculo XV, surgem os estados nacionais e o que antes era pensado
em nvel local, passa a ser considerado em um patamar mais complexo.
O rei deixa de ser uma figura emblemtica e passa a governar com o suporte
financeiro da burguesia nascente.
Manter uma nao exige mais recursos e esse ser um dos fatores que impulsionar
pases como Portugal e Espanha a buscar novas rotas para expanso comercial.
Nesse movimento, terminam por estabelecer colnias em reas que hoje formam os
pases da Amrica do Sul.
Esse processo de colonizao estabelecido pelos pases europeus teve um carter de
explorao das reservas naturais e ocasionou a extino de diversas civilizaes
nativas. As matrias-primas extradas das colnias eram transformadas em capital,
mas no em capital localmente aproveitado.
Depois de alguns sculos em que a colonizao dos novos mundos descobertos gerou
riquezas substanciais para as metrpoles europias e com o emprego da Cincia
produo, chegamos Revoluo Industrial.
Na segunda metade do sculo XVIII, um conjunto de grandes transformaes ocorreu
no modo de produo ingls, que at ento era apenas artesanal e manufatureiro. O
ritmo das mudanas foi vertiginoso, afetou todo o mundo, esse tornou conhecido como
a primeira Revoluo Industrial, que pode ser caracterizada pela substituio:
das ferramentas pelas mquinas;
da energia humana pela energia motriz inicialmente o vapor;
do modo de produo domstico pela produo em fbricas.
A produo nas fbricas alterou a relao da humanidade com o produto do seu
trabalho, intensificou a explorao dos bens naturais e ocasionou o aumento da
populao em grandes centros industriais.
No final do sculo XIX, a utilizao da energia eltrica e do motor a combusto
proporcionou a segunda Revoluo Industrial do mundo, o que gerou aumento de
produtividade seguido de impactos sociais e ambientais, sem considerar alteraes no
equilbrio do ecossistema planetrio.
O sculo XX intensificou o modelo de desenvolvimento criado a partir da Revoluo

Industrial. Surgiu uma nova lgica, via diferenciao de produtos para atender a um
mercado de consumo cada vez maior e mais exigente.
Uma caracterstica marcante do novo modo de produo a diminuio da vida til
dos bens que, com a rapidez do surgimento de novas tecnologias, tornam -se
rapidamente obsoletos. Conseqentemente, verifica-se um aumento expressivo da
produo de resduos2, sem o tratamento adequado para reabsoro pela natureza.
Chegamos ao incio do sculo XXI com o seguinte cenrio:
avano econmico expressivo;

concentrao de riquezas nas mos de poucos;
crescimento demogrfico desmedido;
destruio do patrimnio ecolgico mundial;
mudanas significativas nas relaes de trabalho;
estmulo ao consumo inconseqente;
diminuio da mortalidade infantil;
aumento da expectativa de vida;
avanos tecnolgicos;
polticas ambientais de preservao do planeta.
1.2
SUSTENTABILIDADE CAMINHOS PARA A CONSTRUO DE UM
CONCEITO
Ao longo da histria da humanidade, as preocupaes com o processo de
desenvolvimento e a degradao do meio ambiente sempre estiveram presentes.
Embora a idia dos recursos naturais serem considerados inesgotveis por grande
parte dos propulsores do desenvolvimento, vrios pensadores perceberam o conflito
entre progresso e meio ambiente.
A dcada de 70 foi marcada pela criao de diversas organizaes internacionais com
o objetivo de discutir os problemas ambientais em mbito mundial e dos primeiros
movimentos ambientalistas organizados. Tambm se registrou o comeo da
preocupao ambiental por parte do sistema poltico, governos e partidos.
Resduo: qualquer material considerado intil e/ou sem valor, gerado pela atividade humana, e que
precisa ser eliminado. Podem ser: industriais, domsticos, hospitalares, comerciais ou agrcolas. Muitos
resduos podem ser reutilizados, por meio da reciclagem, desde que adequadamente tratados, gerando
fonte de emprego e renda, alm de contribuir contra a poluio ambiental. Outros, porm, no podem ser
reutilizados de nenhuma forma, como, por exemplo, o lixo hospitalar ou nuclear.
Em 1972, o Clube de Roma3 publicou o estudo Os Limites do Crescimento, com a

seguinte concluso: mantidos os mesmos nveis de industrializao, poluio,
produo de alimentos e explorao dos recursos naturais vigentes na poca, o limite
de desenvolvimento do planeta seria atingido, no mximo, em 100 anos, provocando
uma repentina diminuio da populao mundial e da capacidade industrial.
No mesmo ano, representantes de 113 pases se reuniram na Conferncia das
Naes Unidas sobre o Ambiente Humano ou Conferncia de Estocolmo, na Sucia.
Esse encontro teve como objetivo definir princpios comuns de preservao e de
melhoria do meio ambiente humano entre os 113 pases participantes.
Desse evento resultou a Declarao de Estocolmo sobre o Meio Ambiente Humano.
Seus princpios constituram o primeiro conjunto de soft laws (leis internacionais
apenas
intencionais,
sem
aplicao
obrigatria)
para
questes
ambientais
internacionais, que inspiraram vrias iniciativas, desde polticas e estratgias

governamentais at projetos e intervenes de organizaes no governamentais
(ONG).
Princpios da Declarao de Estocolmo (1972)
1. Os direitos humanos devem ser defendidos; o apartheid e o colonialismo devem ser

condenados.
2. Os recursos naturais devem ser preservados.
3. A capacidade da Terra de produzir recursos renovveis deve ser mantida.
4. A fauna e a flora silvestres devem ser preservadas.
5. Os recursos no-renovveis devem ser compartilhados, no esgotados.
6. A poluio no deve exceder capacidade do meio ambiente de neutraliz-la.
7. A poluio danosa aos oceanos deve ser evitada.
8. O desenvolvimento necessrio melhoria do meio ambiente.
9. Os pases em desenvolvimento requerem ajuda.
10. Os pases em desenvolvimento necessitam de preos justos para as suas exportaes,
para que realizem a gesto do meio ambiente.
11. As polticas ambientais no devem comprometer o desenvolvimento.
12. Os pases em desenvolvimento necessitam de recursos para desenvolver medidas de
proteo ambiental.
13. necessrio estabelecer um planejamento integrado para o desenvolvimento.
14. Um planejamento racional deve resolver conflitos entre meio ambiente e desenvolvimento.
15. Assentamentos humanos devem ser planejados de forma a eliminar problemas ambientais.
16. Os governos devem planejar suas prprias polticas populacionais de maneira adequada.
17. As instituies nacionais devem planejar o desenvolvimento dos recursos naturais dos
Estados.
18. A cincia e a tecnologia devem ser usadas para melhorar o meio ambiente.
19. A educao ambiental essencial.
20. Deve-se promover pesquisas ambientais, principalmente em pases em desenvolvimento.
21. Os Estados podem explorar seus recursos como quiserem, desde que no causem danos a
outros.
3
O
de Roma
foi fundado
em dessa
1968.forma
Instigados
economista e industrial Aurlio
22.Clube
Os Estados
que sofrerem
danos
devempelo
ser indenizados.
Peccei,
trinta
especialistas
de
diversas
reas
reuniram-se
para
debater a crise e o futuro da
23. Cada pas deve estabelecer suas prprias normas.
humanidade.
O Clube
de Roma
pioneirointernacionais.
no caminho para a conscincia internacional dos
24. Deve haver
cooperao
emfoi
questes
.
graves
problemas mundiais
25. Organizaes
internacionais
devem ajudar a melhorar o meio ambiente.
26. Armas de destruio em massa devem ser eliminadas.
Ainda em 1972, por recomendao da Conferncia de Estocolmo, foi criado o

Programa das Naes Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA) para ao e
coordenao de questes ambientais no mbito das Organizaes das Naes Unidas
- ONU.
A misso do PNUMA prover liderana e encorajar parcerias no cuidado com o
ambiente, inspirando, informando e capacitando naes e povos a aumentar sua
qualidade de vida sem comprometer a das futuras geraes (ONU, 2007).
1.3 A DCADA DE 80: DEFININDO O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL

Na dcada de 80, intensificaram-se, ainda mais, os debates sobre as questes sociais
e ambientais, com nfase nos aspectos sociais.
Lidar com a pobreza tornou-se um desafio fundamental, uma vez que o crescimento
populacional nos pases em desenvolvimento no s continuou como, tambm, um
nmero cada vez maior de pessoas carentes passou a residir em centros urbanos,
comprometendo a infra-estrutura fsica das cidades.
Essa dcada tambm presenciou uma srie de desastres ambientais como, por
exemplo, o vazamento de gases letais na ndia, o desastre nuclear em Chernobyl, o
derramamento de milhes de litros de petrleo no Alasca. Esses acontecimentos
alertaram os estudiosos sobre a necessidade de repensar o modo de tratar o planeta e
seus ecossistemas, ressaltando a irresponsabilidade e a fragilidade humana.
Em 1982, como a interdependncia entre o meio ambiente e o desenvolvimento se
tornava cada vez mais bvia, a Assemblia Geral das Naes Unidas adotou a Carta
Mundial da Natureza, divulgando o princpio segundo o qual cada forma de vida
nica e deve ser respeitada, independentemente de seu valor para a humanidade.
Esse documento tambm chamou a ateno para a importncia de compreendermos
nossa dependncia em relao aos ecossistemas naturais e para a necessidade de
controlarmos a explorao danosa do ambiente pelo ser humano.
Esses e outros eventos confirmaram que:

as questes ambientais so sistmicas;
lidar com elas requer a adoo de estratgias e aes integradas em longo
prazo e a participao de todos os pases e de todos os membros da
sociedade.
7
Em 1983, o PNUMA criou a Comisso Mundial sobre Meio Ambiente e

Desenvolvimento (CMMAD), tambm conhecida como Comisso Brundtland, com o
objetivo de reexaminar os problemas crticos do meio ambiente e do desenvolvimento
do planeta e formular propostas realistas para solucion-los.
Em 1985, foram publicadas, pela primeira vez, as medies relativas ao tamanho do

buraco na camada de oznio, realizadas por pesquisadores britnicos, causando
surpresa tanto para os representantes do campo cientfico quanto para o poltico.
Em 1987, como resultado da Assemblia Geral das Naes Unidas, o relatrio Nosso
Futuro Comum, que ficou conhecido como Relatrio Brundtland, traduziu as
preocupaes com o meio ambiente que j se instalavam na sociedade.
Nele foi expresso, pela primeira vez, o seguinte conceito de desenvolvimento
sustentvel utilizado at os dias atuais: Desenvolvimento sustentvel aquele que
satisfaz as necessidades presentes, sem comprometer a capacidade das geraes
futuras de suprir suas prprias necessidades.
Mais que um conceito, o termo desenvolvimento sustentvel um desafio lanado

humanidade, pois sua busca requer um sistema:
poltico que assegure a efetiva participao dos cidados no processo
decisrio;
econmico capaz de gerar excedentes e know how tcnico em bases
confiveis e constantes;
social que possa resolver as tenses causadas por um desenvolvimento no
equilibrado;
produtivo que respeite a obrigao de preservar a base ecolgica do
desenvolvimento;
tecnolgico que busque constantemente novas solues;
internacional que estimule padres sustentveis de comrcio e
financiamento;
administrativo flexvel e capaz de se autocorrigir.
A sustentabilidade do desenvolvimento implica uma mudana nas relaes
econmicas, poltico-sociais, culturais e ecolgicas, nos nveis local e global.
Desse modo, o processo de desenvolvimento sustentvel compatibiliza trs

dimenses intrnsecas _ a conservao ambiental, a incluso social e o crescimento
econmico _ articuladas a partir da diversidade cultural.
Veja no esquema a seguir essas trs dimenses:
Dimenses do Desenvolvimento Sustentvel
Ento, sustentabilidade a propriedade de um processo continuar existindo no tempo,

conservando qualidade e autonomia na sua manuteno, interagindo com todas as
suas dimenses sem privilegiar uma em detrimento da outra.
Na perspectiva do desenvolvimento, esse processo deve ocorrer sustentando a vida

da espcie humana e das demais que habitam o planeta, desde que isso assegure
Terra continuar a sua trajetria com garantia da integridade planetria.
1.4 OS ANOS 90: RIO-92 E AGENDA 21

O movimento de resistncia s catstrofes ambientais dos anos 80, agregado
conscincia emergente do agravamento da pobreza e da fome no mundo, exerceu
forte presso para que se realizasse a Conferncia das Naes Unidas para o Meio
Ambiente e o Desenvolvimento (CNUMAD).
Essa conferncia, tambm conhecida como Cpula da Terra, Eco-92 ou Rio- 92,
ocorreu no Rio de Janeiro, em junho de 1992, com representantes de 179 pases e
considerada a maior reunio do gnero j realizada.
9
Embora o conceito de desenvolvimento sustentvel tenha sido divulgado em 1987, no

Relatrio Brundtland, que o reconheceu oficialmente e declarou o meio ambiente como
um autntico limite de crescimento, somente na Eco-92 esse termo foi consolidado.
Nesse evento foram estabelecidas, pela primeira vez, as bases para alcanar o
desenvolvimento sustentvel em escala global, fixando-se direitos e obrigaes,
individuais e coletivos, no mbito do meio ambiente e desenvolvimento.
Os documentos oficiais aprovados foram: Agenda 21, Declarao do Rio de Janeiro
sobre o Meio Ambiente e o Desenvolvimento, Conveno sobre Mudanas Climticas
e Declarao de Princpios sobre Florestas.
A Agenda 21 Global se destaca como um guia, uma agenda de trabalho para o sculo
XXI, visando a promoo de aes que integrem o crescimento econmico, a justia
social e a proteo ao meio ambiente.
A Agenda 21 no apenas um documento. Nem um receiturio mgico, com
frmulas para resolver todos os problemas ambientais e sociais. um
processo de participao em que a sociedade, os governos, os setores
econmicos e sociais sentam-se mesa para diagnosticar os problemas,
entender os conflitos envolvidos e pactuar formas de resolv-los, de modo a
construir o que tem sido chamado de sustentabilidade ampliada e progressiva
(Novaes, 2003).
Como desdobramento da Agenda 21 Global, o Brasil, assim como outras naes,

tambm elaborou a sua Agenda 21. Esse processo, que aconteceu de 1996 a 2002,
teve o envolvimento de cerca de quarenta mil pessoas de todo o pas.
A Agenda 21 Brasileira um compromisso da sociedade em termos de escolha de
cenrios futuros sobre o papel ambiental, econmico, social e poltico, contendo as
seguintes reas temticas:
agricultura sustentvel;
cidades sustentveis;
cincia e tecnologia para o desenvolvimento sustentvel;
gesto dos recursos naturais;
infra-estrutura e integrao regional;
reduo das desigualdades sociais.
Como desdobramento dos compromissos estabelecidos na Agenda 21, pode ser
criada a Agenda 21 Local, em diversos nveis: num estado, num municpio, num bairro,
numa escola ou mesmo numa empresa, como veremos no tpico que aborda a
Agenda 21 do BB.
10
Desse pacto, nasceu a Declarao do Milnio, documento que estabelece como

prioridade eliminar a extrema pobreza e a fome do mundo at 2015.
Foram acordados oito objetivos, chamados Objetivos de Desenvolvimento do
Milnio, cada qual com suas metas e indicadores.
A Agenda 21 e os Objetivos de Desenvolvimento do Milnio so instrumentos que se

conjugam para a realizao do desenvolvimento sustentvel, aprovados e adotados
pelos estados-membros da Organizao das Naes Unidas. Em 2002, em
Johannesburgo, na frica do Sul, ocorre a Cpula Mundial sobre Desenvolvimento
Sustentvel (CMDS), tambm denominada Rio+10, uma vez que pretendeu verificar
os avanos nas metas e nos acordos fixados na Rio-92, tendo como referncia a
Agenda 21. A Declarao de Johannesburgo elegeu cinco prioridades: gua e
saneamento, biodiversidade, energia, sade e agricultura.
Eis algumas metas relacionadas com essas prioridades:
saneamento e sade at 2015, reduzir metade o nmero de pessoas sem
acesso a servios bsicos (gua e esgotos tratados);
biodiversidade at 2010, reduzir significativamente as perdas em
biodiversidade;
estoque pesqueiro at 2015, restaurar a produo mxima;
energia aumentar urgentemente o uso de energias de fontes renovveis,
conforme Dias (2004).
1.5 INCIO DO SCULO XXI: RIO+10 e RIO+20

11
Em 2002, 10 anos aps a realizao da Rio-92, foi realizada uma nova Conferncia, a
Rio+10, em Joanesburgo, na frica do Sul, onde foram analisados os resultados
alcanados desde a Rio-92 e o caminho ainda a ser percorrido. Com o nome oficial de
Cpula Mundial sobre Desenvolvimento Sustentvel, o evento reuniu mais de 100
chefes de Estado para reafirmar metas relativas erradicao da pobreza, expanso
da rede de gua e de esgoto, promoo da sade, defesa da biodiversidade e
destinao de resduos txicos e no txicos. A agenda da Rio+10 incluiu as temticas
das energias renovveis e da responsabilidade ambiental das empresas. Foi criado
um fundo mundial de combate pobreza e salientou-se a necessidade de fortalecer o
conceito de parcerias, para tornar mais dinmicos e eficientes, os projetos de
desenvolvimento sustentvel.
Em 2012, ocorreu a Conferncia das Naes Unidas sobre Desenvolvimento
Sustentvel, que foi sediada no Rio de Janeiro (RJ) e contribuiu para definir a agenda
do desenvolvimento sustentvel para as prximas dcadas. Conhecida por Rio+20, foi
assim chamada porque marcava os 20 anos de realizao da Conferncia das Naes
Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento (Rio-92). Seu objetivo foi renovar o
compromisso poltico com o desenvolvimento sustentvel por meio da avaliao do
progresso e das lacunas na implementao das decises adotadas pelas principais
cpulas sobre o assunto e do tratamento de temas novos e emergentes.
A Conferncia teve dois grandes temas principais:
a) A economia verde no contexto do desenvolvimento sustentvel e da
erradicao da pobreza; e
b) A estrutura institucional para o desenvolvimento sustentvel.
Considerado o maior evento j realizado pelas Naes Unidas, a Rio+20 contou com a
participao de lideranas de 193 naes, que propuseram, sobretudo, no modo como
esto sendo usados os recursos naturais do planeta.
Ela foi composta por trs momentos. No primeiro, se reuniram representantes
governamentais, que se reuniram para negociar e elaborar esboos dos documentos a
serem examinados pelos presidentes e primeiros-ministros dos pases. No segundo
momento, eventos foram realizados com a sociedade civil para que ela participasse de
mesas de discusses para elaborar propostas com alternativas sobre polticas sociais
associadas economia verde e ao desenvolvimento sustentvel. Na terceira e ltima
12
etapa da Conferncia, os presidentes e primeiros-ministros dos pases, alm dos

dirigentes da Organizao das Naes Unidas (ONU, analisaram todos os
documentos elaborados ao longo da conferncia e definiram um texto para a
declarao final.
Principais temas que foram debatidos na Rio+20:
-
balano do que foi realizado nos ltimos 20 anos em relao ao meio

ambiente;
a importncia e os processos da Economia Verde;
aes para garantir o desenvolvimento sustentvel do planeta;
maneiras de eliminar a pobreza;
a governana internacional no campo do desenvolvimento sustentvel.
Diferente da Conferncia de 92, a Rio+20 contou com a participao de grandes

empresas nacionais e multinacionais. O setor empresarial liderou a realizao de
compromissos voluntrios, reconhecendo o valor do capital natural e comprometendose a usar os recursos naturais de forma responsvel. Ao longo de quatro dias, mais de
3 mil pessoas, representando cerca de 1500 empresas de 60 pases, participaram de
eventos do Global Compact o brao da ONU para relao com a iniciativa privada
e produziram 220 compromissos.
O Banco do Brasil marcou sua presena apresentando suas aes de sustentabilidade
e reforou, para a sociedade brasileira e internacional, o seu comprometimento com o
tema. Os objetivos do evento convergiram com a misso institucional do BB, haja vista
a sua condio de empresa pblica federal que adota os princpios do
desenvolvimento sustentvel no planejamento de suas atividades, negcios e prticas
administrativas, envolvendo os seus pblicos de relacionamento: funcionrios e
colaboradores, fornecedores, parceiros, clientes, acionistas e credores, concorrentes,
comunidades, governo e meio ambiente.
Considerando o protagonismo do Brasil, como segundo maior produtor de alimentos
do mundo, e os desafios que se colocam para as prximas dcadas, dentre eles,
conciliar a segurana alimentar mundial sob bases sustentveis de produo, o BB,
maior financiador do agronegcio brasileiro, teve a oportunidade de divulgar as aes
que vem empreendendo para apoiar a formulao e implementao de polticas
13
pblicas e a agricultura sustentvel. Nesse sentido, diversas iniciativas negociais e de

responsabilidade social do BB foram apresentadas no evento.
Portanto, a Rio+20 proporcionou um ambiente favorvel adoo de medidas
estratgicas, estruturantes e de impacto para o desenvolvimento sustentvel do Brasil
e do mundo. O nmero total de compromissos voluntrios assumidos por empresas,
governos e sociedade civil foi de aproximadamente 700 e somaram mais de 500
bilhes de dlares.
1.5 A MUDANA NECESSRIA

Dada a gravidade dos problemas ambientais e sociais, faz-se necessrio construir
novos padres de relacionamento, em todas as nossas reas de atuao. preciso
mudar: seja na famlia, no lazer, no trabalho, seja na interao com a natureza.
Embora o esforo individual seja o elemento catalisador desse processo, a mudana
deve traduzir-se e concretizar-se coletivamente.
Na base desse novo padro de relacionamento est a tica, palavra que tem origem
no vocbulo grego ethos que significa o modo de ser, o carter. E uma conduta tica
antes de tudo uma tomada de posio, uma atitude.
Os nossos comportamentos so construdos social e historicamente por meio das
relaes estabelecidas no nosso ambiente durante a vida. Em perodos de
transformaes profundas da sociedade, como o que vivenciamos agora, certamente
ocorrero transformaes dos valores ticos vigentes.
Nas empresas essas transformaes ganham espao. At pouco tempo, se uma
empresa ao se estabelecer em determinado local derrubasse parte da mata nativa,
desalojasse pessoas, construsse instalaes que comprovadamente trouxessem
problemas de sade para a populao com possvel aumento da poluio ambiental,
mas tivesse a perspectiva de trazer emprego e crescimento para a comunidade, no
s no estaria enfrentando um dilema tico como tambm seria aplaudida pela
comunidade local e poderia, inclusive, obter financiamento nacional e internacional.
1.6 E O QUE ACONTECERIA HOJE EM DIA?
14
No estaria essa mesma opinio baseada numa nova tica de respeito ao meio
ambiente, aos direitos humanos, participao na e da comunidade, na conquista da
cidadania, na busca do desenvolvimento sustentvel, que se firma a cada dia?
Nas relaes desse novo paradigma urgente o repensar de nossas condutas diante
do outro, desses diferentes outros em que ns nos reconhecemos, ou no, tendo em
vista a diversidade humana.
A revitalizao e a melhoria do meio ambiente e da qualidade de vida de todos passa
pela incluso com justia social e ambiental dos seres vivos, humanos ou no, em
toda a sua diversidade.
Em 2004, no IV Frum de Autoridades Locais para a Incluso Social de Porto Alegre,
foi instituda a Agenda 21 da Cultura. O documento proclama a diversidade cultural
como necessidade social bsica. Logo, a diversidade cultural relevante no debate do
desenvolvimento sustentvel, como veremos mais adiante.
Em todo o mundo, o patrimnio cultural deve ser considerado um fator integrante do
modelo de desenvolvimento sustentvel, ou seja, seu uso no deve comprometer a
habilidade das futuras geraes de satisfazerem as suas necessidades.
15
2. A SUSTENTABILIDADE NO MUNDO DOS NEGCIOS

2.1. BREVE HISTRICO
At o final da dcada de 80, o xito da administrao de um negcio era avaliado
exclusivamente pelo seu balano patrimonial, um retrato esttico da gerao de valor
para os acionistas. Sob essa viso os nicos pblicos relevantes para a gesto de
uma empresa eram os acionistas e os clientes.
Entretanto, a reduo da participao do Estado na economia e a conseqente
restrio de sua capacidade de gesto das questes sociais passam a conferir ao
setor privado parte dessa responsabilidade.
Alm disso, as empresas constatam que, para garantirem o crescimento de seus
negcios, necessitam se envolver diretamente com a educao e o bem estar social
de sua fora de trabalho, atividades essas antes de responsabilidade nica do Estado.
Esse diagnstico introduz nos sistemas de gesto empresarial o mapeamento dos
pblicos de relacionamento ou stakeholders4 e fomenta o desenvolvimento de planos
de ao para administrar de forma eficiente as necessidades desses atores.
Surge um conceito formal de responsabilidade empresarial, que inclui, nos pblicos de
relacionamento, funcionrios, prestadores de servio, fornecedores, comunidade,
governo e meio ambiente.
Essa viso exige repensar o planejamento estratgico das empresas, direcionando
parte do valor agregado para esses pblicos.
A crescente discusso sobre o tema responsabilidade empresarial indica que no s o
setor privado deveria incorporar esse novo formato de planejamento e de gesto.
Empresas estatais ou de capital misto com foco e desempenho similar ao do setor
privado tambm deveriam atualizar sua forma de administrar.
Paralelamente a essa discusso, a ampliao da conscincia ambiental, fruto da
constatao da crescente reduo de disponibilidade de recursos naturais, precipita
uma demanda cada vez maior por transparncia em relao ao impacto ambiental do
mundo empresarial e, por conseqncia, por medidas minimizadoras desse impacto.
Stakeholders compreendem os segmentos que influenciam ou so influenciados pelas aes da empresa:

acionistas, clientes, fornecedores, governo, funcionrios, prestadores de servio, comunidade e meio ambiente.
16
A noo de cidadania e os direitos coletivos foram redefinidos e ganharam novas

formas de expresso, tendo como principal agente a sociedade civil organizada5.
A fuso desses dois novos elementos estratgicos - o social e o ambiental surge
como evoluo natural, uma vez que potenciais riscos ambientais em sua grande
maioria podem representar ameaas diretas a ecossistemas, bem como a
comunidades deles dependentes.
No possvel avaliar impactos ambientais adversos, sem questionar as suas
conseqncias sociais. Da mesma forma, a correta gesto ambiental representar um
valor agregado para grande parte dos pblicos de relacionamento de qualquer
negcio.
No novo contexto, a busca da excelncia pelas empresas precisa ter como objetivos a
qualidade nas relaes e a sustentabilidade nos negcios considerando os aspectos
econmicos, sociais e ambientais.
Assim, chegamos ao conceito de responsabilidade socioambiental (RSA), tambm
denominado pelo Instituto Ethos6 como responsabilidade social empresarial (RSE).
a forma de gesto que se define pela relao tica e transparente
da empresa com todos os pblicos com os quais ela se relaciona e
pelo estabelecimento de metas empresariais compatveis com o
desenvolvimento sustentvel da sociedade, preservando recursos
ambientais e culturais para as geraes futuras, respeitando a
diversidade e promovendo a reduo das desigualdades sociais
(INSTITUTO ETHOS, 2007).
E qual a diferena entre os conceitos de RSA e de filantropia empresarial?

Filantropia empresarial , basicamente, uma ao social externa da empresa, que tem
como beneficiria principal a comunidade em suas diversas formas conselhos
comunitrios, organizaes no-governamentais, associaes comunitrias.
Por sua vez, responsabilidade socioambiental um conceito mais amplo, focado na
cadeia de negcios da empresa e que engloba preocupaes com um pblico de
relacionamento maior, cujas demandas e necessidades a empresa deve buscar
entender e incorporar aos negcios.
Portanto, a filantropia empresarial est contida no conceito de responsabilidade
socioambiental, mas est longe de esgot-lo, pois se a filantropia envolve a relao
entre empresa e comunidade, a responsabilidade socioambiental, alm da
5
Sociedade civil organizada: associaes e organizaes no governamentais, geralmente voltadas defesa da
promoo social e proteo ambiental.
6
O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social uma organizao no-governamental criada com a
misso de mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negcios de forma socialmente responsvel,
tornando-as parceiras na construo de uma sociedade sustentvel e justa4
17
comunidade, tambm diz respeito a uma relao tica da empresa com os seus
pblicos de relacionamento.
Veja alguns pontos fundamentais
socioambientalmente responsvel:
para
atuao
de
uma
empresa
zelar para que seus produtos e servios, alm de atenderem s expectativas

dos clientes, dos colaboradores e dos acionistas, no agridam o meio
ambiente ou a sade de seus consumidores;
evitar, em sua produo, o consumo descontrolado e exagerado de recursos
naturais e a explorao da mo-de-obra infantil ou forada;
valorizar os seus trabalhadores e colaboradores, inclusive com polticas de
eqidade de gnero e de incluso de pessoas com deficincia no mundo do
trabalho;
incentivar parceiros e fornecedores a assumirem compromissos
socioambientais;
relacionar-se com a concorrncia tendo presente a lealdade na competio.
Desse modo, a organizao desperta para a necessidade de se engajar, junto com os
demais atores sociais7 sociedade civil, governos, outras empresas na busca de
solues em prol do desenvolvimento sustentvel das comunidades onde atua, tanto
em funo da sua responsabilidade como membro dessas comunidades, quanto em
funo da sade de seus negcios.
Portanto, falar em sustentabilidade no meio empresarial falar na gerao de
negcios em um mundo cada vez mais exigente, com pessoas que se conscientizam
de que o planeta precisa ser conservado e de que necessria mais justia social e
que o respeito diversidade cultural parte fundamental nas aes de
desenvolvimento e implementao dos negcios.
Um marco na discusso sobre responsabilidade socioambiental foi o desafio lanado
pelo Secretrio-Geral das Naes Unidas, Kofi A. Annan. Por ocasio do Frum
Econmico Mundial, realizado em Davos, em 31 de janeiro de 1999, Kofi Annan
exortou os lderes empresariais mundiais a adotarem o Pacto Global8 (Global
Atores sociais: algum (pessoa, classe social, grupo) que representa, que encarna um papel dentro de um enredo, de
uma trama de relaes. Um determinado indivduo um ator social quando ele representa algo para uma sociedade
(para o grupo, a classe, o pas), encarna uma idia, uma reivindicao, um projeto, uma promessa, uma denuncia
(SOUZA, 2004).
Pacto Global: uma iniciativa voluntria de cidadania empresarial, que tem como objetivo mobilizar a
comunidade empresarial internacional com algumas agncias das Naes Unidas e atores sociais para a
promoo da prtica de responsabilidade socioambiental corporativa, na busca de uma economia global
mais sustentvel e inclusiva (THE GLOBAL COMPACT, 2007).
18
Compact), tanto em suas prticas corporativas individuais, quanto no apoio a polticas

pblicas apropriadas.
O referido pacto tem por objetivo mobilizar a comunidade empresarial internacional
para a promoo de valores fundamentais nas reas de direitos humanos, trabalho e
meio ambiente. Defende dez princpios universais, que so derivados:
da Declarao Universal de Direitos Humanos;
da Declarao da Organizao Internacional do Trabalho (OIT) sobre
Princpios e Direitos Fundamentais no Trabalho;
da Declarao do Rio sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento
da Conveno das Naes Unidas Contra a Corrupo.
Os Dez Princpios do Pacto Global
Nesse contexto, a responsabilidade socioambiental empresarial torna-se tema de

grande relevncia nos principais centros da economia mundial e passa a exigir uma
nova postura das empresas. Nos Estados Unidos e na Europa proliferam os fundos de
investimento formados por aes de empresas socioambientalmente responsveis.
Por exemplo, o ndice Dow Jones de Sustentabilidade9 (Dow Jones Sustainability
Index DJSI), da Bolsa de Valores de Nova Iorque, enfatiza a necessidade de
integrao dos fatores econmicos, ambientais e sociais nas estratgias de negcios
das empresas.
9
ndice Dow Jones de Sustentabilidade (Dow Jones Sustainability Index - DJSI): lanado em setembro de
1999, o primeiro ndice global do mercado de capitais que considera, para a formao de sua carteira
terica, a performance socioambiental das empresas
19
Referncias, normas e certificaes socioambientais como AA1000 (dilogo com as

partes interessadas), ISO 14000 (sistema de gesto ambiental), Selo FSC (selo verde
para conservao ambiental e desenvolvimento sustentvel das florestas mundiais,
que verifica o manejo florestal sustentvel), SA8000 (observncia de direitos humanos
e direitos do trabalho), entre outros, passam a fazer parte da realidade empresarial.
As certificaes socioambientais como a SA8000 e o Selo FSC so pr-requisitos para
a entrada de produtos e servios no mercado europeu.
2.2 EMPRESAS E ECOEFICINCIA

De acordo com o Conselho Empresarial Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel
(World Business Council for Sustainable Development - WBCSD), a ecoeficincia
alcanada mediante o fornecimento de bens e servios a preos competitivos, que
satisfaam s necessidades humanas e tragam qualidade de vida, ao mesmo tempo
em que reduz progressivamente o impacto ambiental e o consumo de recursos ao
longo do ciclo de vida, a um nvel, no mnimo, equivalente capacidade de
sustentao estimada da Terra.
Esse conceito sugere uma significativa ligao entre eficincia dos recursos (que leva
produtividade e lucratividade) e responsabilidade ambiental.
Portanto, ecoeficincia o uso mais eficiente de materiais e de energia, a fim de
reduzir os custos econmicos e os impactos ambientais.
Tambm se pode dizer que ecoeficincia saber combinar desempenho econmico e
ambiental, reduzindo impactos ambientais; usando mais racionalmente matriasprimas e energia; reduzindo os riscos de acidentes e melhorando a relao da
organizao consigo mesma e com a sociedade.
Os critrios estabelecidos pela ONU, na Rio-92, definem ecoeficincia nas empresas
como o resultado da implantao de um sistema de gesto ambiental, que adota a
poltica dos trs erres.
Reduzir repensar a vida, ver realmente o que essencial para a minha vida e
diminuir o consumo.
Reutilizar ser criativo, inovador, usar um produto de vrias maneiras e vrias
vezes.
Reciclar transformar, ter capacidade de imaginar, criar e renovar.
20
2.3 RSA EMPRESARIAL NO BRASIL

As enormes carncias e desigualdades sociais existentes em pases em
desenvolvimento do responsabilidade socioambiental empresarial relevncia ainda
maior.
Nos anos 80 e 90, o Brasil registrava baixssimo crescimento, acompanhado de
desemprego e inflao crescentes, aprofundando a m distribuio de renda do
planeta. Na questo ambiental, o desmatamento na regio amaznica atingiu ndices
recordes. No campo poltico, houve o encerramento do perodo da ditadura e a
consolidao do processo de redemocratizao.
O pas passa a ter um perfil cada vez mais ativista, com projetos focados em temas
sociais, ambientais e de cidadania. A sociedade reivindica que as empresas cumpram
um novo papel no processo de desenvolvimento como: agentes de uma nova cultura,
atores de mudana social e construtores de uma sociedade melhor.
Nesse contexto, o movimento de valorizao da responsabilidade socioambiental
empresarial ganhou forte impulso na dcada de 90, por meio da ao de organizaes
no-governamentais, institutos de pesquisa e empresas sensibilizadas para a questo.
Algumas referncias:
o trabalho do Instituto Brasileiro de Anlises Sociais e Econmicas (IBASE) na

promoo do Balano Social;
a obteno de certificados de padro de qualidade e de adequao ambiental,
como as normas ISO 14000, por diversas empresas brasileiras;
a atuao da Fundao ABRINQ pelos direitos da criana e pela erradicao
do trabalho infantil com a adoo do selo Empresa Amiga da Criana;
a criao do Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento
Sustentvel (CEBDS) e do Instituto Ethos de Responsabilidade Social
Empresarial, referncias na disseminao e no fomento do movimento de
responsabilidade socioambiental junto ao empresariado.
2.4 INDICADORES ETHOS10

Esses indicadores criados pelo Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade
Social compem um instrumento de diagnstico da empresa, indicando o grau de
efetivao da responsabilidade socioambiental em suas atividades, alm de serem
uma ferramenta de gesto e planejamento que indica prospectivamente - a partir da
situao da empresa - polticas e aes voltadas para o aprofundamento de seus
compromissos socioambientais.
10
Fonte: http://www.uniethos.org.br/docs/conceitos_praticas/indicadores/default.asp.
21
Ao mesmo tempo em que servem de instrumento de avaliao para as empresas,

reforam a tomada de conscincia dos empresrios e da sociedade brasileira sobre o
tema. A seguir, os temas que os indicadores abrangem.
Valores e transparncia
Valores e princpios ticos formam a base da cultura de uma empresa, orientando sua
conduta e fundamentando sua misso social. A adoo de uma postura clara e
transparente no que diz respeito aos objetivos e compromissos ticos da empresa
fortalece a legitimidade social de suas atividades, refletindo - se positivamente no
conjunto de suas relaes.
Pblico interno
A empresa socialmente responsvel no se limita a respeitar os direitos dos
trabalhadores, consolidados na legislao trabalhista e nos padres da OIT
(Organizao Internacional do Trabalho), ainda que esse seja um pressuposto
indispensvel.
A empresa deve ir alm e investir no desenvolvimento pessoal e profissional de seus
empregados, bem como na melhoria das condies de trabalho e no estreitamento de
suas relaes com os empregados.
Tambm deve estar atenta para o respeito s culturas locais, revelado por um
relacionamento tico e responsvel com as minorias e instituies que representam
seus interesses.
Meio ambiente
A empresa relaciona-se com o meio ambiente causando impactos de diferentes tipos e
intensidades. Uma empresa ambientalmente responsvel deve gerenciar suas
atividades de maneira a identificar estes impactos, buscando minimizar aqueles que
so negativos e amplificar os positivos, disseminando para outras empresas as
prticas e conhecimentos adquiridos nesse sentido.
Fornecedores
A empresa socialmente responsvel envolve-se com seus fornecedores e parceiros,
cumprindo os contratos estabelecidos e trabalhando pelo aprimoramento de suas
relaes de parceria.
22
Consumidores e clientes
A responsabilidade social em relao aos clientes e consumidores exige da empresa o
investimento permanente no desenvolvimento de produtos e servios confiveis, que
minimizem os riscos de danos sade dos usurios e das pessoas em geral. A
publicidade de produtos e servios deve garantir seu uso adequado.
Comunidade
A comunidade em que a empresa est inserida fornece-lhe infra-estrutura e o capital
social representado por seus empregados e parceiros, contribuindo decisivamente
para a viabilizao de seus negcios.
O investimento pela empresa em aes que tragam benefcios para a comunidade
uma contrapartida justa, alm de reverter em ganhos para o ambiente interno e na
percepo que os clientes tm da prpria empresa.
O respeito aos costumes e culturas locais e o empenho na educao e na
disseminao de valores sociais devem fazer parte de uma poltica de envolvimento
comunitrio da empresa, resultado da compreenso de seu papel de agente de
melhorias sociais.
Governo e sociedade
A empresa deve relacionar-se de forma tica e responsvel com os poderes pblicos,
cumprindo as leis e mantendo interaes dinmicas com seus representantes, visando
constante melhoria das condies sociais e polticas do pas.
O comportamento tico pressupe que as relaes entre empresa e governos sejam
transparentes para a sociedade, acionistas, empregados, clientes, fornecedores e
distribuidores.
Cabe empresa manter uma atuao poltica coerente com seus princpios ticos e
que evidencie seu alinhamento com os interesses da sociedade.
2.5 RSA E SETOR FINANCEIRO

2.5.1 Introduo
Inicialmente, a preocupao das instituies financeiras com as questes ambientais
ocorreu como forma de evitar a responsabilizao legal por danos ambientais
produzidos por bens que eram recebidos como garantia de emprstimos.
Como a administrao de riscos a essncia do negcio financeiro, a incorporao da
anlise socioambiental como ferramenta de reduo de incertezas comea a tomar
contornos de um segmento dentro das instituies financeiras.
23
As mais avanadas nesse processo so as seguradoras. A razo simples: os

desafios representados pelo aumento da incidncia de desastres naturais, em sua
maioria devido s mudanas climticas globais, tm impacto financeiro direto para
elas11.
No restante do setor financeiro, sobretudo nos bancos comerciais, o processo de
incorporao da sustentabilidade , em grande parte, estimulado por presses da
sociedade civil ou por perdas associadas a questes socioambientais.
Assim, os riscos ambientais tornaram-se cada vez mais determinantes para o negcio,
tendo em vista que a gesto inadequada das questes ambientais pode causar perdas
financeiras irreparveis empresa, riscos na sua imagem.
Gradativamente, os bancos comearam a acreditar que o que bom para o meio
ambiente tambm bom para os negcios.
Em 2003, so estabelecidos os Princpios do Equador, um conjunto de compromissos

voluntrios que preconizam uma minuciosa anlise socioambiental, seguindo
parmetros da International Finance Corporation (IFC), para operaes de project
finance - grandes projetos financiados.
Apesar de seu carter voluntrio, esse conjunto de compromissos tem-se mostrado

um guia importante para a implantao de melhores prticas. Esses parmetros
deixam transparecer o interesse dos bancos mundiais em termos de incorporao de
novas tecnologias e de engajamento socioambiental, alm de procurarem garantir que
grandes projetos financiados sejam desenvolvidos de forma socialmente responsvel
e reflitam boas prticas de gesto ambiental.
Atualmente, a discusso sobre finanas sustentveis no se restringe aos Princpios

do Equador ou ao mercado de investimentos socialmente responsveis (SRI Socially
Responsible Investments12). Inicia-se um movimento que busca promover a atuao
do sistema financeiro de forma economicamente vivel, socialmente justa e
ambientalmente correta.
11
Os custos dos desastres naturais para seguradoras elevaram-se de forma surpreendente, saindo de um
patamarde US$ 10 bilhes nos anos 60 para US$ 60 bilhes no incio de 2000, segundo Evan Mills, do
Lawrence Berkeley National Laboratory.
12
A dcada de 60 inaugura o movimento de uso do poder fiducirio - forma de alocao de capital - como
uma maneira de ativismo. O movimento comea com a criao de fundos de investimentos que,
associados s organizaes religiosas, buscam administrar recursos de forma a colocar em prtica
valores ticos. A excluso de aplicaes em indstrias com investimentos na frica do Sul (na poca sob
uma poltica de apartheid), foi uma das primeiras modalidades de filtro (screening) inaugurando o que
chamamos hoje de investimentos socialmente responsveis ou SR
24
Seja nos impactos diretos de sua atuao tais como reviso de princpios de
compras e de relacionamento com pblicos internos, reduo de pegada ecolgica e
criao de cdigos de conduta , seja nos impactos indiretos administrao de
impactos potenciais de seus clientes e oportunidade de inovao.
E como est acontecendo a incorporao da responsabilidade socioambiental pelo

setor financeiro brasileiro?
O movimento de ampliao da visibilidade do conceito de responsabilidade

socioambiental no setor financeiro brasileiro tem como parte de suas razes a dinmica
de conscientizao em relao ao tema, destacada no tpico anterior.
Alm disso, esse setor sofreu outras influncias que aceleraram o processo de
incorporao da temtica socioambiental ao seu contexto, como por exemplo:
Necessidade de reduo de riscos
De imagem associao da instituio a impactos socioambientais adversos

causados por clientes, empresas e/ou projetos.
De Crdito e Garantias
Constatao da sociedade civil de que o setor financeiro tem um papel

importante no movimento de responsabilidade socioambiental.
Publicao crescente de Relatrios Sociais, aumentando a demanda por

transparncia.
Expanso de campanhas de ONG internacionais, antes focalizadas apenas em

instituies multilaterais durante dcadas os maiores financiadores de infraestrutura, projetos com maior impacto socioambiental potencial - para bancos
privados, que aumentam sua participao em grandes projetos.
Identificao de oportunidades de negcios
Acesso a recursos de bancos e de agncias multilaterais (FMI, BIRD, BID, etc.)

a gesto de riscos socioambientais hoje um condicionante para acesso a recursos
internacionais.
25
Necessidade de diferenciao bancos podem se diferenciar ao demonstrarem

conhecimento e capacidade de desenvolvimento de produtos associados a
necessidades de adequao socioambiental por parte de seus clientes. O banco
passa a ser um consultor para o cliente, difundindo melhores prticas e desenhando
produtos especficos para adequao socioambiental, como reuso de gua, eficincia
energtica e incluso de comunidades, por meio de financiamentos a fornecedores de
menor porte garantidos por grandes empresas.
Desenvolvimento de novos produtos a avaliao socioambiental pode auxiliar
na detectao de oportunidades de negcios.
Bancarizao ampliao do acesso a servios bancrios para populaes de

baixa renda. Exemplos: microcrdito e crdito imobilirio comunitrio.
Acesso a novos mercados (mercado de carbono, energia renovvel13)
projetos estruturados com vistas reduo de impacto ambiental, como o
desenvolvimento de tecnologias limpas. Veja o que se segue.
2.5.2 Mudanas Climticas e Protocolo de Kyoto

Um dos mais graves problemas ambientais deste sculo o aquecimento global. O
Protocolo de Kyoto14 o instrumento legal que estabelece metas de reduo de
emisso de gases de efeito estufa15 (GEE) para os pases que, historicamente,
contriburam de forma mais intensa para o aumento da concentrao atmosfrica de
GEE, em funo do seu nvel de industrializao.
Alm das aes de carter nacional, os pases signatrios do protocolo podero
utilizar algumas alternativas para auxili-los no cumprimento de suas metas,
chamadas de mecanismos de flexibilizao: comrcio de emisses; implementao
conjunta; mecanismo de desenvolvimento limpo (MDL).
13
Embora as atividades humanas provoquem inmeras alteraes no meio ambiente, as fontes

renovveis de energia (energia solar, gravitacional, associadas ou no ao movimento dos corpos, fluidos energia das ondas, hidrulica - e gases - energia elica -, ou temperatura das substncias - energia
geotrmica -, cuja transformao em outras formas de energia pode ser realizada em larga escala)
parecem melhores opes para o futuro da humanidade. importante que essas fontes renovveis de
energia sejam fontes de energia limpa. A principal caracterstica da energia limpa a baixa ou nenhuma
emisso de gs carbono e metano na atmosfera.
14
Um instrumento legal da Conveno sobre Mudanas Climticas, criada na Rio-92.
15
Efeito estufa o aquecimento da superfcie terrestre provocado pelo aumento da concentrao de
certos gases na atmosfera (gs carbnico e metano emitido basicamente nas plantaes de arroz, nas
pastagens de gados e nos lixes urbanos), o que altera o equilbrio termodinmico do planeta.
26
Para o Brasil16, o mecanismo de flexibilizao mais importante o MDL, que viabiliza

projetos que reduzam emisses de GEE.
Como? O MDL possibilita aos pases desenvolvidos que no atingirem suas metas a
liberdade para investir em projetos MDL de pases em desenvolvimento.
Assim, pases desenvolvidos podem comprar crditos de carbono17, equivalentes em
tonelada de CO2, de pases em desenvolvimento responsveis por tais projetos.
O nosso pas se beneficia deste cenrio como vendedor de crditos de carbono e
tambm como alvo de investimentos em projetos engajados com a reduo da
emisso de gases poluentes.
Em 2007, com o reconhecimento internacional dos riscos associados s mudanas

climticas, o setor financeiro brasileiro passa a buscar formas de ampliar seu
entendimento dos riscos e oportunidades, participando, sobretudo, de projetos
associados gerao de energia de menor impacto e ampliao de prticas de
ecoeficincia.
2.5.3 Novos Desafios e Tendncias

So inmeros os desafios enfrentados pelo setor financeiro no tocante
sustentabilidade.
Nesse sentido, para ampliar a incorporao de melhores prticas em responsabilidade
socioambiental e garantir que esse processo traga novas oportunidades de negcios,
a indstria financeira precisa manter investimentos e foco. A seguir, temas
estratgicos para o segmento.
Inovao e reposicionamento reduo do consumo de energia; incluso de minorias;

incentivar seu pblico interno no que tange inovao.
Fundos de investimentos socialmente responsveis (SRI) segmentados fundos

setoriais e de inovao (energia, construo sustentvel).
16
O pas, signatrio do Protocolo de Kyoto desde 2002, tem evitado a emisso de grandes quantidades
de gases de efeito estufa na atmosfera, tendo em vista o elevado peso de fontes renovveis na sua matriz
energtica, com destaque para a participao predominante de gerao hidreltrica, considerada mais
limpa, e de programas como o Pr-lcool.
17
Crditos de carbono so certificados emitidos quando ocorre a reduo de emisso de gases do efeito
estufa (GEE). Por conveno, uma tonelada de dixido de carbono (CO2) equivalente corresponde a um
crdito
de
carbono.
no
mercado
nacional
ou
internacional.
Disponvel
em
http://pt.wikipedia.org/wiki/Cr%C3%A9ditos_de_carbono.
27
Produtos socioambientais estruturao de projetos de menor impacto ambiental,

crdito imobilirio para projetos sustentveis.
Private equity produtos de investimentos diretos de longo prazo em projetos com
grande potencial de rentabilidade - etanol, renovveis, novos materiais, biodiversidade.
Venture capital investimentos diretos institucionais de longo prazo em negcios
sustentveis, projetos com grande potencial de rentabilidade - etanol, renovveis,
novos materiais, biodiversidade.
Project finance definio estratgica de mercado com potencial reduo de riscos
ou especializao em gesto de projetos especficos, com potencial de gerao de
negcios adicionais, como incluso de comunidades e integrao local com negcios
financiados gerando novas necessidades financeiras.
2.5.4 Negcios na Base da Pirmide

Microfinanas ampliao de atuao para mercados de menor renda com
crescentes necessidades de servios financeiros. Ressaltamos:
a economia solidria uma forma de produo, consumo e distribuio de
riqueza (economia) centrada na valorizao do ser humano e no no capital. De
base associativista e cooperativista, voltada para a produo, consumo e
comercializao de bens e servios, de modo autogerido, tendo como finalidade
a sustentabilidade18 e
o comrcio justo um dos pilares da sustentabilidade. Trata-se de um
movimento social e de uma modalidade de comrcio internacional que busca o
estabelecimento de preos justos, bem como de padres sociais e ambientais
nas cadeias produtivas de vrios produtos. O movimento d especial ateno s
exportaes de pases em desenvolvimento para pases desenvolvidos, como
artesanato, caf, cacau, ch, banana, mel, algodo, vinho, frutas in natura, e
muitos outros. Nesse comrcio eliminam-se os intermedirios ao mnimo
necessrio.
Crdito imobilirio ampliao de acesso casa prpria, ampliando mercados
para servios.
18
1O Ministrio do Trabalho e Emprego possui a Secretaria Nacional de Economia Solidria. Para saber
mais consulte: http://www.mte.gov.br/ecosolidaria/prog_default.asp.
28
3. RSA NO BB
A responsabilidade socioambiental faz parte da tradio bicentenria do Banco do
Brasil. Os itens a seguir permitem obter uma viso geral sobre os fundamentos e as
principais iniciativas do BB no tema. Importante tambm consultar a pgina sobre
sustentabilidade do Banco do Brasil na Intranet guia Banco do Brasil, opo
sustentabilidade e na Internet (www.bb.com.br/sustentabilidade), alm do prprio
relatrio anual do BB, disponvel na pgina de relaes com investidores
(www.bb.com.br/ri) para obter informaes atualizadas.
3.1 CONCEITO E CARTA DE PRINCPIOS DE RSA DO BB

Para o Banco do Brasil. responsabilidade socioambiental ter a tica como
compromisso e o respeito como atitude nas relaes com funcionrios, colaboradores,
fornecedores, parceiros, clientes, credores, acionistas, concorrentes, comunidade,
governo e meio ambiente.
Responsabilidade Socioambiental no BB
A responsabilidade socioambiental no BB um processo de aprendizado e de

construo coletiva, que envolve todas as reas da empresa e cada um de seus
pblicos de relacionamento e que reconhece que a sua sobrevivncia e o seu sucesso
dependem dessa interao.
29
A Carta de Princpios de RSA, reproduzida a seguir, manifesta os compromissos do

Banco em contribuir para o desenvolvimento de um novo sistema de alores para a
sociedade, que tem como referencial maior o respeito vida humana e ao meio
ambiente, condio indispensvel sustentabilidade da empresa e da humanidade.
Atualmente tais princpios fazem parte do cotidiano organizacional, das polticas e dos
documentos estratgicos do Banco do Brasil.
Com a definio do conceito de responsabilidade socioambiental e da Carta de
Princpios de RSA, evidenciou-se a inteno estratgica do Banco em conciliar o
desenvolvimento de negcios social e ambientalmente sustentveis com o
atendimento aos interesses dos seus acionistas, mediante a incorporao daqueles
princpios a seus produtos, servios, negcios e rotinas administrativas.
Carta de Princpios de Responsabilidade Socioambiental
O BB se compromete a:
1. Atuar em consonncia com Valores Universais, tais como: direitos humanos, princpios e
direitos fundamentais do trabalho, princpios sobre meio ambiente e desenvolvimento.
2. Reconhecer que todos os seres so interligados e toda forma de vida importante.
3. Repelir preconceitos e discriminaes de gnero, orientao sexual, etnia, raa, credo ou
de qualquer espcie.
4. Fortalecer a viso da responsabilidade socioambiental como investimento permanente e
necessrio para o futuro da humanidade.
5. Perceber e valer-se da posio estratgica da corporao BB, nas relaes com o governo,
o mercado e a sociedade civil, para adotar modelo prprio de gesto da responsabilidade
socioambiental altura da corporao e dos desafios do Brasil contemporneo.
3.2 PRINCIPAIS COMPROMISSOS PBLICOS DO BB COM A

6. Ter a transparncia, a tica e o respeito ao meio ambiente como balizadores das prticas
SUSTENTABILIDADE
administrativas e negociais da empresa.
7. Pautar relacionamentos com terceiros a partir de critrios que observem os princpios de
Uma
srie de socioambiental
compromissos
pblicos o desenvolvimento
amplia e refora
a responsabilidade
responsabilidade
e promovam
econmico
e social.
socioambiental
do BB.
A seguir, alguns
exemplos
relacionados
ao tema.
8. Estimular, difundir
e implementar
prticas
de desenvolvimento
sustentvel.
9. Enxergar clientes e potenciais clientes, antes de tudo, como cidados.
Protocolo
Verde19e difundir boas prticas de governana corporativa, preservando os
10. Estabelecer
compromissos com acionistas e investidores.
Uma
ao relevante
o lanamento
de profissional,
um compromisso
pioneiro:dos
o
11. Contribuir
para quefoi
o potencial
intelectual,
artstico, pblico
tico e espiritual
funcionrios
e colaboradores
possa
ser aproveitado,
em sua plenitude,
pela sociedade.
Protocolo
Verde,
em 1995. Em
decorrncia
da assinatura
desse documento,
o
12. Fundamentar o relacionamento com os funcionrios e colaboradores na tica e no
Banco
do Brasil estabeleceu algumas medidas, como por exemplo:
respeito.
13. Contribuir para a universalizao dos direitos sociais e da cidadania.
Vetou a para
realizao
de operaes
destinadas
a financiar atividades que possam
14. Contribuir
a incluso
de pessoas
com deficincia.
causar impacto ambiental.
19
O Protocolo Verde uma carta de princpios para o desenvolvimento sustentvel, firmada, em 1995,
pelo Banco do Brasil, Banco do Nordeste, Banco da Amaznia, BNDES, Caixa Econmica Federal e
Banco Central do Brasil, em que se obrigam a empreender polticas e prticas em harmonia com o
objetivo de promover um desenvolvimento que no comprometa as necessidades das geraes futuras.
30
Tornou obrigatria a apresentao de documentao do rgo ambiental

competente para financiamento de:
desmatamento, destoca ou custeio agropecurio, objetivando a incorporao

de novas reas no processo produtivo;
comercializao de produtos extrativos de origem vegetal e pescado in natura;
operaes de investimento em atividades que utilizam recursos ambientais ou

empreendimentos capazes de causar degradao ambiental;
operaes de investimentos em atividades que requerem Estudo Prvio de

Impacto Ambiental (EIA) e Relatrio de Impacto ao Meio Ambiente (RIMA);
operaes de investimento em atividades que utilizam recursos hdricos,

inclusive, agricultura irrigada (outorga de gua).
Em maio de 2008, a partir de discusses sobre os impactos do desmatamento na

Amaznia envolvendo rgos governamentais e bancos pblicos federais, foi
constitudo grupo de trabalho informal para avaliao e reviso do Protocolo
Verde.
O grupo foi constitudo por representantes do Ministrio do Meio Ambiente, Ministrio

da Integrao Nacional, Ministrio da Fazenda, Banco do Nordeste do Brasil, Banco
Nacional do Desenvolvimento Econmico e Social, Banco da Amaznia, Caixa
Econmica Federal e Banco do Brasil.
O resultado deste esforo foi a proposio de uma nova redao, defendendo que os
bancos
podem
cumprir
um
papel
indutor
fundamental
na
busca
de
um
desenvolvimento sustentvel, pressupondo a responsabilidade com a preservao

ambiental e uma contnua melhoria no bem estar social. Para tanto, so previstos
princpios que envolvem o compromisso dos bancos com:
o fomento ao desenvolvimento sustentvel;
a avaliao socioambiental dos empreendimentos a serem financiados;
a ecoeficincia das prticas administrativas;
a evoluo das polticas e prticas voltadas sustentabilidade; e
a previso de mecanismos de monitoramento e governana dos compromissos

assumidos pelos signatrios.
31
Em agosto de 2008, durante solenidade conduzida pelo Presidente Lula, na sede do

BNDES, no Rio de Janeiro, os presidentes dos bancos oficiais aderiram ao novo
Protocolo Verde.
Pacto Global
Conforme vimos anteriormente, o Pacto Global uma iniciativa que tem como objetivo
mobilizar a comunidade empresarial internacional para a promoo de valores
fundamentais nas reas de direitos humanos, trabalho, meio ambiente e combate
corrupo.
O Pacto Global foi criado para ajudar as organizaes a redefinirem suas estratgias e
aes, a fim de que todas as pessoas possam compartilhar dos benefcios da
globalizao, evitando que esses sejam aproveitados por poucos.
Em 2000, o Instituto Ethos conduziu um processo que resultou na adeso ao Pacto

Global de 206 empresas brasileiras. Em 2003, foi criado o Comit Brasileiro do Pacto
Global (CBPG), integrando o setor privado, a sociedade civil organizada, a academia e
as Organizaes das Naes Unidas.
Em novembro de 2003, o Conselho de Administrao do Banco do Brasil autorizou a

adeso do Banco ao Pacto Global, por reconhecer a sua importncia tica.
Pacto pela Erradicao do Trabalho Escravo20

Desde agosto de 2004, utilizando relao divulgada pelo Ministrio do Trabalho e
Emprego, o Banco do Brasil no concede novos crditos a clientes que submetem
seus trabalhadores a formas degradantes de trabalho ou os mantm em condies
anlogas ao trabalho escravo.
A deciso abrangeu tambm vedaes a financiamentos a clientes envolvidos com

explorao sexual de crianas e com o uso do trabalho infantil.
A partir da conscincia de que a eliminao do trabalho escravo constitui condio
bsica para o Estado Democrtico de Direito, o BB, juntamente com outras cinqenta
20
Pacto pelo Combate ao Trabalho Escravo: documento proposto pelo Instituto Ethos, onde os
signatrios acordam em incrementar esforos visando dignificar e modernizar as relacoes de trabalho nas
cadeias produtivas dos setores comprometidos no Cadastro de empregadores Portaria MTE 540/2004
que tenham mantido trabalhadores em condies anlogas escravido.
32
e quatro empresas, aderiu ao Pacto pelo Combate ao Trabalho Escravo, em maio de

2005.
Princpios do Equador
Conforme vimos no Captulo 2, os Princpios do Equador so um conjunto de polticas
e diretrizes (salvaguardas) a serem observadas na anlise de projetos de investimento
da modalidade project finance, de valor igual ou superior a US$ 10 milhes. Tendo por
base critrios estabelecidos pelo International Finance Corporation, brao do Banco
Mundial, as salvaguardas versam sobre:
avaliaes ambientais;
proteo a habitats naturais;
gerenciamento de pragas;
segurana de barragens;
populaes indgenas;
reassentamento involuntrio de populaes;
propriedade cultural;
trabalho infantil, forado ou escravo;
projetos em guas internacionais e sade e segurana no trabalho.
Em fevereiro de 2005, diante da preocupao com o impacto socioambiental de

grandes projetos financiados com recursos creditcios, o Banco do Brasil foi o primeiro
banco oficial a integrar o grupo de instituies financeiras brasileiras que aderiu aos
Princpios do Equador.
Pr-Equidade de Gnero
O Banco pactuou, em outubro de 2007, a adeso segunda edio do Programa

Pr- Equidade de Gnero, coordenado pela Secretaria Especial de Polticas para
Mulheres (SPM), da Presidncia da Repblica. O objetivo desenvolver novas
concepes na gesto de pessoas e cultura organizacional para alcanar a
equidade de gnero no mundo do trabalho. As empresas participantes concorrem
ao Selo Pr-Eqidade, se atingirem os objetivos do Programa e as metas traadas
em seus planos de ao.
A medida, que abrange mes gestantes e adotantes, vem ao encontro das
polticas de gesto de pessoas e responsabilidade socioambiental do BB.
33
De acordo com as estatsticas internas, as mulheres ocupam em torno de 31% dos

cargos comissionados do segmento gerencial, 35% do segmento tcnico e 45% do
segmento operacional.
As mulheres representam 41% do total de cargos da empresa. Este percentual

diminui consideravelmente em cargos gerenciais mais elevados - posio de
dezembro de 2009)
Princpios de Empoderamento das Mulheres

O Banco do Brasil aderiu em 30 de agosto de 2010, aos Princpios de
Empoderamento das Mulheres.Trata-se de uma iniciativa conjunta do Fundo das
Naes Unidas para o Desenvolvimento das Mulheres UNIFEM com o Pacto
Global das Naes Unidas, que prev, entre outras aes: estabelecer liderana
corporativa de alto nvel para a igualdade de gnero; promover educao,
treinamento e desenvolvimento profissional para mulheres; medir e publicamente
relatar o progresso no alcance da igualdade de gnero.
Resumo dos Princpios:

1. Estabelecer liderana corporativa de alto nvel para a igualdade de gnero.
2. Tratar todas as mulheres e homens de maneira justa no trabalho respeitar e
apoiar direitos humanos e no-discriminao;
3. Assegurar sade, segurana e bem-estar a todos, trabalhadoras e
trabalhadores, mulheres e homens.
4. Promover educao, treinamento e desenvolvimento profissional para as
mulheres.
5. Implementar
desenvolvimento
empresarial
prticas
de
cadeia
de
suprimentos e marketing que empoderem as mulheres.

6. Promover igualdade atravs de iniciativas comunitrias e de defesa.
7. Medir e publicamente relatar o progresso no alcance da igualdade de gnero.
Frum Amaznia Sustentvel
34
Banco do Brasil aderiu ao Frum Amaznia Sustentvel, grupo composto por

diversas entidades governamentais, empresariais e no-governamentais que
discute os caminhos para o desenvolvimento sustentvel no bioma Amaznia.
The CEO Water Mandate
O Banco do Brasil aderiu ao The CEO Water Mandate. Trata-se de uma proposta
da Organizao das Naes Unidas ONU, para que as empresas signatrias do
pacto Global passem a abordar a questo da gua e o gerenciamento deste
recurso em suas estratgias corporativas e assim contribuir positivamente no
combate crise de gua emergente.
Dentre as empresas fundadoras da iniciativa destacam-se a Coca-Cola, Pepsico,

Nestl, Uniliver, Danone e Dow Chemical, que tm na gua um importante insumo
em seus processos produtivos.
A empresa Dow Qumica, cliente Corporate do BB, ciente das aes do Banco em
prol da sustentabilidade, do lanamento do programa gua Brasil e da forte
atuao no agronegcio, enviou convite ao Banco do Brasil para ser a primeira
instituio financeira a se tornar signatria do compromisso.
Grupo de Trabalho da Moratria da Soja

O Banco do Brasil aderiu ao Grupo de Trabalho da Moratria da Soja- GTS. Os
estudos produzidos pelo GTS tm por objetivo conciliar a preservao do meio
ambiente com o desenvolvimento econmico por intermdio da utilizao
responsvel e sustentvel dos recursos naturais brasileiros, atendendo aos
anseios da sociedade.
Com a adeso, o BB se compromete a no financiar a produo de soja em reas
desmatadas dentro do bioma Amaznia ps-julho 2006.
Alm de representantes das indstrias de leos vegetais e dos exportadores de

cereais, o GTS conta com a participao de organizaes no governamentais, do
Ministrio do Meio Ambiente (MMA) e do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais
(INPE).
35
PRI Principles for Responsible Investment

A BBdtvm aderiu ao PRI - Princpios para o Investimento Responsvel. O PRI
consiste em seis princpios bsicos, que se desdobram em diretrizes, cuja
finalidade viabilizar a incorporao das questes sociais, ambientais e de
governana corporativa s prticas de anlise, deciso e gesto de investimentos.
O pblico-alvo do PRI o conjunto dos investidores institucionais, proprietrios de

ativos. Tambm podem ser signatrios os gestores externos de ativos e os
prestadores de servios/consultores.
Os princpios para o investimento responsvel so:
Incluir temas como meio ambiente, desenvolvimento social e governana
corporativa (ESG) nas anlises de investimento e nos processos de tomada de
deciso.
Sermos proprietrios ativos e incorporar os temas de ESG nas polticas e
prticas de deteno de ativos.
Buscar a transparncia adequada nas empresas em que investimos quanto s
questes de ESG.
Promover a aceitao e a implementao dos princpios no conjunto de
investidores institucionais.
Trabalhar juntos para reforar nossa eficincia na implementao dos
princpios.
Divulgar nossas atividades e progressos em relao implementao dos
princpios
ndice Carbono Eficiente ICO2

O ICO2 da BM&F Bovespa composto pelas aes das companhias participantes
do ndice IBrX-50 e considera em sua ponderao no apenas o free float das
aes das empresas, mas tambm o grau de eficincia de emisses de gases de
efeito estufa, identificado por meio de anlise dos inventrios de emisses.
Como o BB recebe questionamentos de investidores, clientes, governos e
organizaes da sociedade civil quanto as suas prticas em RSA, a Adeso a esse
ndice e mais uma reposta do BB a esses questionamentos.
36
A adeso do Banco do Brasil ao ICO2 ocorreu em 17/06/2010 e demonstrou ao

mercado o compromisso com a transparncia, bem como a disposio na busca
pelo alinhamento s melhores prticas referentes ecoeficincia empresarial e a
contribuio para uma economia de baixo carbono, coerente com o disposto em
sua Estratgia Corporativa.
Empresas pelo Clima - EPC
A Plataforma EPC tem por objetivo a construo de um novo modelo econmico
para o Pas baseado no equilbrio climtico. Um total de 25 empresas integra essa
iniciativa, coordenada pela Fundao Getlio Vargas. Enquanto membro da
plataforma, desde o seu lanamento em 08/10/2009, o BB participa ativamente dos
debates e posicionamentos com o objetivo de orientar o processo de adaptao da
economia brasileira s mudanas climticas.
No mbito da EPC so tratadas, entre outras, questes ligadas ao marco

regulatrio, gesto das emisses de gases do efeito de estufa (GEE) e s
prticas empresariais prprias de uma economia de baixo carbono.
A plataforma prev a realizao de mesas redondas temticas envolvendo os

setores mais poluentes, como: agronegcio, energia, florestas, indstria, servios e
transportes.
Alm disso, as Empresas pelo Clima assumem o compromisso de publicar seus

inventrios de GEE de acordo com a metodologia do Programa Brasileiro GHG
Protocol.
O Protocolo uma ferramenta confivel, adotada por empresas e governos de

todo o mundo para medio de emisses de gases indutores do aquecimento
global.
Ser uma EPC significa tambm desenvolver solues tecnolgicas para medio e
reduo das fontes de efeito de estufa.
37
Em 30/11/2010, o Banco aderiu aos documentos Propostas empresariais pblicas

para uma economia de baixo carbono no Brasil: Energia, Transportes e
Agropecuria, reafirmando os compromissos assumidos com a Plataforma EPC.
Caring for Climate

Adotado pelo BB a partir de setembro de 2009, trata-se de uma plataforma
adicional de compromissos do Pacto Global, lanada em parceria com o Programa
das Naes Unidas para o Meio Ambiente e o Conselho Empresarial Mundial para
o Desenvolvimento Sustentvel, para participantes que queiram avanar em
solues sobre mudanas climticas. Ao adotar o Cuidado com o Clima (Caring
for Climate) as Instituies se comprometem a:
Desenvolver aes prticas para melhoria da eficincia energtica e para a
reduo das emisses de carbono em seus produtos, servios e processos,
com definio de metas voluntrias e divulgao anual dos avanos, mediante
comunicao pblica.
Identificar e entender as implicaes das mudanas climticas no negcio da
empresa e definir uma estratgia coerente minimizando riscos e identificando
oportunidades;
Provocar aes para engajar o governo e a sociedade no desenvolvimento de
polticas para uma economia de baixo carbono;
Trabalhar em conjunto com empresas, em nvel nacional e setorial, ao longo da
sua cadeia de valor, para o estabelecimento de normas e adoo de iniciativas
conjuntas voltadas para a reduo de riscos e aproveitamento das
oportunidades relacionadas s mudanas climticas.
Programa Brasileiro GHG Protocol

Em maio de 2008, foi lanado o Programa Brasileiro "GHG Protocol" com o
objetivo de incrementar a capacidade tcnica e institucional de empresas no
gerenciamento de suas emisses de gases de efeito estufa, atravs da
disseminao da metodologia "GHG Protocol" para clculo e reporte.
38
O "GHG Protocol" uma das principais ferramentas para a identificao e clculo

de emisses de gases de efeito estufa e suporte para o gerenciamento das
mesmas, sendo utilizado pelas maiores empresas do mundo.
Atento aos novos riscos e oportunidades relacionados s mudanas climticas o

Banco do Brasil, juntamente com outras 16 empresas nacionais, apoiou a iniciativa
brasileira como membro-fundador, comprometendo-se a realizar o inventrio de
suas emisses a partir da metodologia que est sendo adaptada realidade
brasileira.
Sua utilizao apoiar a adoo de polticas e desenvolvimento de estratgias

baseadas em um conhecimento consistente das emisses de gases de efeito
estufa decorrentes de suas atividades e de suas oportunidades de reduo.
Os promotores do Programa Brasileiro "GHG Protocol" so o Centro de Estudos
em Sustentabilidade da Escola de Administrao de Empresas de So Paulo da
Fundao
Getulio
Vargas,
Conselho
Empresarial
Brasileiro
para
Desenvolvimento Sustentvel, o Ministrio do Meio Ambiente, o World Resources

Institute e o World Business Council for Sustainable Development, com apoio da
Embaixada Britnica e da Agncia Norte-Americana para o Desenvolvimento
Internacional.
Carbon Disclosure Project
Em maro de 2005, Banco do Brasil, Brasilprev e Previ, juntamente com os
principais investidores institucionais no mundo, manifestaram formalmente apoio
ao pedido de abertura de informaes sobre a emisso de gases de efeito estufa
Carbon Disclosure Project , enviado as 500 maiores empresas do mundo.
O pedido de informaes resultado de projeto administrado pela Rockefeller

Philanthropy Advisers, com recursos provenientes principalmente do Fundo de
Carbono do Governo da Gr-Bretanha.
Alm de coerente com a postura de responsabilidade socioambiental do Banco do

Brasil, que prev ponderaes acerca dos impactos sociais e ambientais das
39
prticas administrativas e negociais considerados a os investimentos realizados -,

o apoio iniciativa vem ao encontro dos interesses negociais do Banco.
Segundo o Ministrio do Meio Ambiente, no Brasil, o aquecimento provocado pelo

efeito estufa pode trazer como impacto a alterao do regime de chuvas e da
temperatura, com conseqncias diretas sobre a agricultura e a biodiversidade.
Em 2006, o Carbon Disclosure Project foi estendido para as 50 empresas com a

maior liquidez listadas no ndice Brasil (IBrX) da Bovespa. Em coerncia ao apoio
verso internacional do CDP e ao seu compromisso com a sustentabilidade o
Banco do Brasil foi uma das 33 empresas que pioneiramente aceitaram responder
ao questionrio brasileiro.
Cdigo de Governana Corporativa

Em novembro de 2007, alinhado com as melhores prticas de mercado, o Banco do
Brasil divulgou seu Cdigo de Governana Corporativa, documento que apresenta
uma viso panormica e de consulta simplificada sobre princpios e prticas da
empresa, contribuindo para fortalecer a transparncia de sua gesto, aumentar seu
valor institucional e facilitar o acesso ao seu capital por parte de investidores, alm de
concorrer para sua perenidade.
As disposies contidas no Cdigo foram extradas de documentos e de deliberaes

que regulam o comportamento na Empresa. No Novo Mercado da Bovespa desde
2006, o BB reafirma, por meio da iniciativa, seu compromisso com as melhores
prticas de governana corporativa e demonstra a preocupao da Empresa com a
transparncia, a prestao de contas, a eqidade e a responsabilidade social
corporativa.
O contedo do Cdigo de Governana Corporativa do BB est disponvel no Site de

Relaes com Investidores (www.bb.com.br/ri).
BB listado no ndice Dow Jones de Sustentabilidade

O Banco do Brasil foi selecionado pela primeira vez para integrar o ndice Dow Jones
de Sustentabilidade da Bolsa de Nova Iorque (DJSI) para o perodo 2012-2013. O fato
40
de estar listado no DJSI faz com que o BB se apresente ao mercado internacional

como empresa referncia mundial em desenvolvimento sustentvel. Trata-se de uma
conquista de todo o Banco, pois o resultado de um trabalho que vem sendo
construdo e aprimorado ano aps ano, com o envolvimento de todas as agncias,
rgos regionais, diretorias e unidade estratgicas da Empresa.
Como no relacionamento com investidores o tema sustentabilidade vem ganhando

cada vez mais espao, com o ingresso no DJSI, o BB sinaliza aos acionistas que
capaz de criar valores sociais e ambientais ao lado de seus resultados econmicos.
O DJSI revisado anualmente com base em questionrios enviados s 2.500 maiores
empresas de todo o mundo, conforme valor de mercado do Dow Jones Global ndex,
representando dez setores de atuao. Passam a compor o ndice apenas 10% das
empresas participantes que obtiveram melhor pontuao em cada setor.
3.3 AGENDA 21 DO BB PLANO DE AO EM RSA

Em 2004, o Banco do Brasil assume compromisso com o Ministrio do Meio Ambiente
(MMA) para desenvolver uma agenda cujas aes evidenciariam o comprometimento
da Empresa com o desenvolvimento sustentvel de seus negcios. O ato vem ao
encontro de todo um trabalho realizado pelo BB, desde 2003, voltado para a definio
de princpios e estratgias de responsabilidade socioambiental. Percebendo a
aderncia de suas intenes estratgicas com os princpios da Agenda 21, o Banco do
Brasil estabelece sua Agenda 21 Empresarial.
O Banco assume, com esta iniciativa, um papel relevante no processo de criao das
agendas 21 empresariais em nvel nacional, estimulando outras empresas a se
engajarem na questo. O Banco assina, ainda, protocolo com o MMA no sentido de
disseminar a Agenda 21 na estratgia de Desenvolvimento Regional Sustentvel.
Uma Agenda para a Sustentabilidade
O compromisso com a sustentabilidade econmica, social e ambiental tornou-se uma

misso do dia-a-dia do Banco do Brasil. A Agenda 21 Empresarial se viabiliza como
um projeto transversal de toda a organizao, projeto fundamentado no desejo e no
41
trabalho de todos os atores que o constroem. Foi elaborada a partir dos compromissos
pblicos assumidos pelo BB, de referenciais oriundos de organismos fomentadores do
movimento de responsabilidade corporativa em nvel nacional e internacional e do
resultado de um frum de gesto de pessoas e RSA que envolveu todo o corpo
funcional do BB.
A Agenda socioambiental do BB est em contnuo processo de construo. Atualizase constantemente, mediante a realizao de workshops com executivos das diversas
reas da empresa, incorporando novos desafios, consolidando e aprofundando aes,
a partir de demandas de seus principais pblicos de relacionamento.
H espao para o crescimento sustentvel. A sociedade pede produtos e servios

voltados especificamente para as questes sociais e ambientais e exige, cada vez
mais, que as organizaes avaliem os possveis impactos sociedade e ao ambiente
decorrentes de suas atividades. Nenhuma empresa escapa dessa exigncia, muito
menos os bancos que devem fazer frente aos riscos, diretos e indiretos, inerentes
utilizao de seus crditos.
A Agenda 21 do BB estrutura-se em trs eixos, com os seguintes objetivos:
Negcios com foco no desenvolvimento sustentvel
Implementar aes de apoio ao desenvolvimento sustentvel
Financiar atividades de gerao de trabalho e renda e de incluso social
Financiar atividades e tecnologias ambientalmente adequadas
Prticas administrativas e negociais com RSA
Disseminar os princpios e fortalecer a cultura de RSA na Comunidade BB
Manter processos administrativos coerentes com os Princpios de RSA
Manter processos negociais coerentes com os Princpios de RSA
Fortalecer a interao com os pblicos de relacionamento
Investimento social privado
Contribuir para a melhoria da qualidade de vida da populao brasileira
Apoiar programas relacionados conscincia e preservao ambiental
Apoiar programas relacionados defesa e promoo dos direitos humanos
Captar recursos para apoiar aes vinculadas ao desenvolvimento social

42
Incentivar a atuao dos funcionrios em trabalhos voluntrios e aes sociais
O desenvolvimento das iniciativas do BB em cada um dos eixos fruto frutos do

engajamento e dedicao de todas as Diretorias e Unidades do Banco do Brasil e tm
contribudo para a disseminao da postura de responsabilidade socioambiental no
Conglomerado. O resultado dessas aes apresentado em nossos relatrios anuais.
Agenda 21 do BB = compromisso com a sustentabilidade + compromisso com a
cidadania + compromisso com o movimento de RSA.
3.3.1 AGENDA 21 - EIXO NEGCIOS COM FOCO NO DESENVOLVIMENTO

SUSTENTVEL
O Banco do Brasil oferece ao mercado abordagens negociais e uma srie de produtos

e servios que estimulam a realizao de negcios que apiem diretamente o
desenvolvimento sustentvel do pas.
Estratgia Desenvolvimento Regional Sustentvel
Dentre essas iniciativas, destaca-se a Estratgia Negocial Desenvolvimento Regional

Sustentvel (DRS). Trata-se de uma estratgia de negcios que considera a
viabilidade das atividades produtivas em suas dimenses econmica, social e
ambiental, respeitada a diversidade cultural. Nos prximos captulos desta apostila, a
Estratgia Negocial Desenvolvimento Regional Sustentvel ser estudada de modo
aprofundado.
Produtos e servios com atributos socioambientais

Alm da Estratgia DRS, o Banco do Brasil disponibiliza uma srie de linhas de
financiamento
de
fundos
de
investimento
que
apiam
diretamente
desenvolvimento sustentvel do pas.
Microcrdito Produtivo Orientado
O Banco do Brasil atua no Microcrdito Produtivo Orientado MPO de forma alinhada

ao Crescer Programa Nacional de Microcrdito do Governo Federal, que tem como
objetivos elevar o padro de vida e a gerao de empregos e incentivar o
empreendedorismo,
promovendo
crescimento
dos
negcios
do
pequeno
43
empreendedor.
O pblico-alvo so as pessoas fsicas empreendedores informais, empreendedores

individuais formalizados e microempresas com faturamento bruto anual de at R$ 120
mil. Para atender esse pblico esto disponveis as linhas de crdito nas modalidades
de giro e investimento.
O modelo de atendimento ao empreendedor feito pela rede de agncias do BB em

todo Pas, com nfase no meio urbano e funcionrios capacitados para prestar
atendimento aos empreendedores, utilizando metodologia baseada no relacionamento
direto, no local onde executada a atividade econmica.
Para mais informaes, acesse: www.bb.com.br/mpo

Portiflio de Produtos e Servios com Caractersticas Socioambientais
Linhas de Crdito
Linha de Crdito
Caracterstica RSA
incentivar projetos que visem conservao e proteo do meio ambiente,
recuperao de reas degradadas ou alteradas e ao desenvolvimento de
atividades sustentveis;
apoiar a adaptao dos processos produtivos a tecnologias apropriadas s
condies ambientais da regio;
BB Florestal - FCO incentivar a recuperao da rea de reserva legal, matas ciliares e de
Pronatureza
preservao ambiental;
propiciar condies para expanso da atividade orgnica;
incentivar a implantao de empreendimentos florestais, com foco na
gerao de empregos e renda;
apoiar, tambm, a viabilizao de projetos que contemplem seqestro de
carbono e reduo de emisso de gases de efeito estufa.
contribuir para a reduo do dficit existente no plantio de rvores utilizadas
como matrias-primas pelas indstrias, principalmente a indstria moveleira;
incrementar a diversificao das atividades produtivas no meio rural;
gerar emprego e renda de forma descentralizada;
alavancar o desenvolvimento tecnolgico e comercial do setor, assim como
BB Florestal a arrecadao tributria;
BNDES Propflora
sociais: fixar o homem no meio rural e reduzir a sua migrao para as
cidades, por meio da viabilizao econmica de pequenas mdias
propriedades;
ambientais: contribuir para a preservao das florestas nativas e
ecossitemas remanescentes.
44
BNDES/
Moderagro
O Programa de Modernizao da Agricultura e Conservao de Recursos

Naturais - MODERAGRO uma linha de crdito fixo, destinada a
investimentos agropecurios com recursos do BNDES.
a) apoiar o desenvolvimento da produo de espcies de frutas com potencial
mercadolgico interno e externo, especialmente no mbito do Programa de
Produo Integrada de Frutas (PIF Brasil), assim como beneficiamento,
industrializao, padronizao e demais investimentos necessrios s
melhorias do padro de qualidade e das condies de comercializao de
produtos frutcolas (Moderagro Fruta);
b) fomentar os setores da apicultura, aqicultura, avicultura, cunicultura,
chinchilocultura, floricultura, horticultura, pesca, ovinocaprinocultura,
ranicultura, sericicultura, suinocultura e a defesa animal, particularmente o
Programa Nacional de Controle e Erradicao da Brucelose e Tuberculose
(PNCEBT) e a implementao de sistemas de rastreabilidade bovina e
bubalina (Moderagro Desenvolvimento e Defesa Animal), alm de projetos de
adequao sanitria ou ambiental, relacionados s atividades constantes das
finalidades deste Programa.
45
BB Florestal Pronaf Florestal
PRONAF
Agroecologia
BNDES Produsa
PRONAF ECO
Investimentos em projetos que preencham os requisitos definidos pela

Secretaria da Agricultura Familiar/MDA, para:
sistemas agroflorestais;
explorao extrativista ecologicamente sustentvel, plano de manejo e
manejo florestal, incluindo-se os custos relativos implantao e manuteno
do empreendimento;
recomposio e manuteno de reas de
preservao permanente e reserva legal e recuperao de reas degradadas,
para cumprimento da legislao ambiental; enriquecimento de reas que j
apresentam cobertura florestal diversificada, com o plantio de uma ou mais
espcies florestais, nativas do bioma.
Atendimento de propostas de crdito de investimentos relacionadas com

projetos especficos de sistemas de produo agroecolgica ou orgnica,
incluindo-se os custos relativos implantao e manuteno do
empreendimento.
O Programa de Estmulo Produo Agropecuria Sustentvel-Produsa,
uma linha de crdito fixo, com recursos do BNDES, que incorporou o antigo
Programa de Integrao Lavoura-Pecuria - Prolapec e os itens do Programa
de Modernizao da Agricultura e Conservao de Recursos Naturais
Moderagro relacionados correo e conservao de solos, recuperao de
pastagens, aes de adequao e preservao ambiental.
disseminar o conceito de agronegcio responsvel e sustentvel, agregando
caractersticas de eficincia, de boas prticas de produo, responsabilidade
social e de preservao ambiental;
estimular aes de sustentabilidade ambiental no mbito do agronegcio;
estimular a recuperao de reas produtivas degradadas, inclusive
pastagens, para o aumento da produtividade agropecuria em bases
sustentveis;
apoiar aes de regularizao das propriedades rurais frente legislao
ambiental (reserva legal, reas de preservao permanente, tratamento de
dejetos e resduos, entre outros);
diminuir a presso por desmatamento em novas reas, visando a ampliao
da atividade agropecuria em reas degradadas e que estejam sob processo
de recuperao;
assegurar condies para o uso racional e sustentvel das reas agrcolas
e de pastagens, reduzindo problemas ambientais;
intensificar o apoio implementao de sistemas produtivos sustentveis,
como o sistema orgnico de produo agropecuria.
Implantar, utilizar, recuperar ou adotar:
tecnologias de energia renovvel, como o uso da energia solar, da
biomassa, elica, mini usinas de biocombustveis e a substituio de
tecnologia de combustvel fssil por renovvel nos equipamentos e mquinas
agrcolas;
tecnologias ambientais, como estao de tratamentos de gua, de dejetos e
efluentes, compostagem e reciclagem;
armazenamento hdrico, como o uso de cisternas, barragens, barragens
subterrneas, caixas d'gua e outras estruturas de armazenamento e
distribuio, instalao, ligao e utilizao de gua;
pequenos aproveitamentos hidroenergticos;
silvicultura, entendendo-se por silvicultura o ato de implantar ou manter
povoamentos florestais geradores de diferentes produtos, madeireiros e no
madeireiros;
prticas conservacionistas e de correo da acidez e fertilidade do solo,
visando sua recuperao e melhoramento da capacidade produtiva.
46
O Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar Pronaf, criado

em 1995 pelo Governo Federal, destina-se ao apoio financeiro das atividades
agropecurias e no-agropecurias exploradas mediante emprego direto da
fora de trabalho da famlia produtora rural.
PRONAF
Tem como objetivo fortalecer atividades do agricultor familiar, integr-lo

cadeia do agronegcio, aumentar sua renda e agregar valor ao produto e
propriedade, mediante a:
profissionalizao dos produtores e familiares;
modernizao do sistema produtivo;
valorizao do produtor rural familiar.
Criado para facilitar aos clientes o acesso aos recursos de microcrdito

BB Crdito Pronto disponibilizados pelo BB, com base na resoluo 3.109, do Conselho
Monetrio Nacional CMN., com taxa de juros de 2% a.m
FAT Taxista
Financiamento de veculos automotores para taxistas com recursos do Fundo

de Amparo ao Trabalhador - FAT, com o propsito de renovar a frota de
veculos, favorecer a gerao/manuteno de emprego e renda e contribuir
para o meio ambiente, na medida em que a referida linha s permite financiar
automveis cujo combustvel seja de origem renovvel.
Crdito Veculo
Ecoeficiente
Financiamento de veculos automotores classificados pelo Ministrio do Meio

Ambiente como "Nota 5" no quesito ecoeficincia com taxas reduzidas, para
clientes correntistas do BB.
BB Credirio
Aquisio de materiais de construo em lojas convniadas;

Aquisio de rteses e prteses com condies especiais para pessoas com
deficincia fsica;
Aquisio de equipamentos de aquecimento solar;
Financiamento de despesas com o pagamento de mensalidades e matrculas
escolares;
Aquisio de eletrodomsticos com condies especiais;
Financiamento de despesas com viagens e lazer, tais como: Passagens
areas, terrestres, martimas ou ferrovirias, dirias de pousadas e hotis,
locao de veculos, pacotes de turismo, dentre outros.
BB Leasing Outros Arrendamento mercantil que pode ser destinado aquisio de bens que
Bens
contribuam para a preservao ambiental.
Microcrdito
Linha de microcrdito disponvel para correntistas com renda mensal de at

R$ 1 mil, alm de aposentados e pensionistas do INSS com benefcio mensal
no valor de at dois salrios mnimos.
Caminho da
Escola
Financiamento de nibus escolares, para o transporte dirio de alunos de

escolas da rede pblica de educao bsica, nos municpios e estados
brasileiros.
BNDES Governos
Finame PSI
Financiamento, para os Estados, de obras pblicas, equipamentos e

instalaes. Provoca impactos socais pela melhoria na qualidade de vida da
populao abrangida pelas aes proporcionadas pelos projetos e bens
financiados.
Financiamento, para os Estados, de nibus, mquinas e equipamentos
novos. Provoca impactos socais pela melhoria na qualidade de vida da
financiados.
47
Os empreendimentos financiados pelo Programa devero:

prever a incluso de idosos e portadores de necessidades especiais;
normas e atitudes de preveno ambiental, como: utilizao de
equipamentos e solues, tais como: energia solar, sensores de presena
para uso de energia com inteligncia, coleta seletiva de lixo, medidores
individuais de gua e gs, captao e reuso de gua da chuva, janelas
venezianas, lmpadas fluorecentes compatas, etc.
atender recomendaes na execuo das obras, tais como:
Crdito Imobilirio
minimizar os impactos da obra no meio ambiente;
- Programa Minha
aproveitar, passivamente, os recursos naturais do ambiente local;
Casa Minha Vida
realizar a gesto e economia de gua e energia na construo;
promover o uso racional dos materiais de construo;
arborizar e estimular o plantio de rvores nos terrenos;
estimular a coleta seletiva de lixo e o reaproveitamento do lixo seco;
promover discusses e difundir entre seus membros conhecimentos
sobre reaproveitamento de materiais, uso racional dos recursos naturais,
medidas alternativas de baixo custo de aquecimento de gua/materiais
degradveis para construo/outros,
Financiamento para aquisio, pelas Prefeituras, de mquinas e
equipamentos destinados intervenes em vias pblicas, rodovias e
Provias
estradas. Provoca impactos socais pela melhoria na qualidade de vida da
financiados.
PMAT
Financiamento para modernizao das administraes tributrias municipais,

com a melhoria do gasto pblico, reduo do custo praticado nas prestaes
de servio nas reas de administrao geral, assistncia criana e jovens,
sade, educao e gerao de trabalho e renda.
BB Microcrdito
DRS
Linha de crdito que visa atender as necessidades de financiamento de

microempreendedores urbanos. Com valores situados entre R$ 200 e R$ 5
mil, taxa de juros de 0,95% ao ms e prazo de at 60 meses, a linha
representa uma importante ferramenta no impulso de negcios de
empreendedores urbanos beneficirios de Planos de Negcio DRS,
possibilitando ao tomador uma melhor adequao de seu fluxo financeiro. At
o final de 2010, foram contratadas 32,2 mil operaes do BB microcrdito
DRS, totalizando R$ 75,7 milhes.
PROESCO
Linha para financiamento de at 90% de projetos de eficincia energtica que

comprovadamente contribuam para economia de energia, aumentem a
eficincia global do sistema energtico ou promovam a substituio de
combustveis de origem fssil.
BB Giro Rpido
BB Giro APL
Emprstimo pr-aprovado para atendimento s necessidades de capital de

giro das micro e pequenas empresas, composto por duas modalidade de
crdito - Cheque Especial e Crdito Fixo Reutilizvel. O produto agrega valor
social por disponibilizar diferenciais mercadolgicos s micro e pequenas
empresas. Dentre eles, podemos citar o financiamento das compras
realizadas por carto de crdito empresarial, ou seja, a adoo da taxa de
juros do produto BB Giro Rpido em substituio taxa de juros do carto de
crdito. Em 2010, o produto passou a compor a cesta ofertada aos
Microempreendedores Individuais, ampliando a abrangncia social dessa
linha de crdito.
Emprstimo para fazer frente s necessidades de capital de giro das micro e
pequenas empresas integrantes de Arranjos Produtivos Locais - APL. A
atuao do BB em APL tem o objetivo de melhorar o relacionamento com o
segmento de micro e pequenas empresas, por meio da participao ativa nos
Arranjos, em parceria com as demais instituies, para mapear as
necessidades das empresas e ofertar solues financeiras adequadas,
considerando a sustentabilidade dos empreendimentos e as caractersticas
especficas de cada Arranjo.
48
Emprstimo para fazer frente s necessidades de capital de giro das micro e

pequenas empresas . Em 2009, foi disponibilizada a contratao de BB
Capital de Giro Mix Pasep com a vinculao da garantia do Fundo Garantidor
BB Capital de Giro
de Operaes FGO, que facilitou o acesso ao crdito por micro e pequenas
Mix Pasep
empresas, uma vez que a apresentao de garantias constitui uma das
principais barreiras na contratao de emprstimos, e possibilitou a reduo
dos encargos financeiros.
FAT Giro Setorial
Proger Urbano
Investimento
Em 2010, a linha FAT Giro Setorial teve como objetivo proporcionar a

gerao de emprego e renda mediante apoio financeiro s empresas que
atuam nos segmento de bares e restaurantes devidamente cadastrados no
Ministrio do Turismo, setor intensivo em mo de obra e com disperso
geogrfica abrangendo todos os pontos do pas.
Institudo pelo Ministrio do Trabalho e Emprego e pelo Conselho Deliberativo
do Fundo de Amparo ao Trabalhador (CODEFAT) no incio de 1994, o
PROGER tem por finalidade a promoo de aes voltadas gerao de
empregos e renda, mediante concesso de linhas especiais de crdito a
setores que usualmente tm pouco ou nenhum acesso ao sistema financeiro,
tais como pequenas e microempresas, cooperativas, formas associativas de
produo e iniciativas de produo prpria da economia informal.
Fundos de Investimento
Nome
Caracterstica RSA
BB Referenciado DI
50% da taxa de administrao repassado Fundao Banco do Brasil
Social 50
BB Multimercado
Balanceado LP
Jovem
BB Aes ISE
Jovem
BB Multimercado
Global Acqua LP
Private
Nome
FIP Brasil de
Governana
Corporativa
20% da taxa de administrao repassado Fundao Banco do Brasil Programa gua Brasil, voltado preservao de bacias hidrogrficas
brasileiras
Carteira terica do ISE - ndice composto por aes de empresas que
apresentam proposta de responsabilidade corporativa ampla, que considera
aspectos de boa governana, eficincia econmica, equilbrio ambiental e
justia social.
- 20% da taxa de administrao para a Fundao Banco do Brasil Programa gua Brasil, voltado preservao de bacias hidrogrficas
brasileiras
Investe parte de seu patrimnio em em ativos financeiros negociados no
brasil e no exterior de empresas que tratem ou beneficiem a gua em seu
processo produtivo compensando seu impacto ambiental.
Fundos de Investimento FIP

Caracterstica RSA
Estruturao de fundo (FIP) voltado compra de participaes em
empresas que possam ser conduzidas ao estgio de companhia de
governana corporativa global (pr-IPO), com slidos fundamentos de
gesto, passveis de aprofundamento das prticas de governana
corporativa e aplicao dos conceitos de auto-sustentabilidade, com
maturidade para administrao de conflitos e tratamento das questes
scio-ambientais. Como caracterstica socioambiental, o Regulamento do
Fundo prev qua as companhias investidas devero obrigatoriamente
adotar padres de responsabilidade socioambiental (buscando minimizar os
eventuais efeitos nocivos ao meio ambiente decorrentes de suas atividades)
e adotar boas prticas de governana corporativa.
49

empresas, cujas atividades se associem a projetos com potencial de
gerao de crditos de carbono, com a incorporao dos princpios de
sustentabilidade s decises de investimento. Como caracterstica
Brasil
socioambiental, o Regulamento do Fundo prev qua as companhias
Sustentabilidade FIP
investidas devero obrigatoriamente adotar padres de responsabilidade
socioambiental (buscando minimizar os eventuais efeitos nocivos ao meio
ambiente decorrentes de suas atividades) e adotar boas prticas de
governana corporativa.
empresas brasileiras nas quais tenham sido identificados slidos
fundamentos de valor e que possam se beneficiar de aportes de capital,
com o objetivo de lev-las ao mercado de aes. O foco de investimentos
do Fundo abranger toda a cadeia produtiva do agronegcio, desde o
Brasil Agronegcio fornecimento de insumos ao processamento e distribuio. Como
caracterstica socioambiental, o Regulamento do Fundo prev qua as
FIP
companhias investidas devero obrigatoriamente adotar padres de
responsabilidade socioambiental (buscando minimizar os eventuais efeitos
nocivos ao meio ambiente decorrentes de suas atividades) e adotar boas
prticas de governana corporativa.
Fundo Brasil de
Internacionalizao
Empresas FIP

empresas brasileiras de mdio porte j atuantes no comrcio exterior ou
que tenham potencial de se internacionalizarem. Ex.: setores de alto valor
agregado, empresas lderes de setores nacionais e setores nos quais o
Brasil competitivo. Como caracterstica socioambiental, o Regulamento
do Fundo prev qua as companhias investidas devero obrigatoriamente
adotar padres de responsabilidade socioambiental (buscando minimizar os
eventuais efeitos nocivos ao meio ambiente decorrentes de suas atividades)
e adotar boas prticas de governana corporativa.
Servios com RSA

Nome
Pacote de Servios
Bnus Ambiental
Dbito Direto
Autorizado
Caracterstica RSA
Os Pacotes de Servios Bnus Ambiental funcionam como um conjunto de
servios que possibilita mais economia na utilizao de produtos e servios
tarifados.
- Maior quantidade de saques, extratos e transferncias e isenes de
vrias tarifas;
- At 10 dias sem juros por ms no cheque especial, para utilizar em
qualquer emergncia;
- Destinao de parte da receita dos Pacotes de Servios Bnus Ambiental
para o Programa gua Brasil, coordenado pelo Banco do Brasil, numa
parceria com a WWF Brasil, Fundao Banco do Brasil e Agncia Nacional
das guas. Esse programa promove a conscientizao e mudanas de
atitude na busca de solues para o uso sustentvel da gua;
O BB foi o primeiro banco do mercado a oferecer a seus clientes a soluo
de Dbito Direto Autorizado - DDA, em maio de 2009. A nova soluo de
cobrana eletrnica, o Dbito Direto Autorizado (DDA), somou 1,2 milho de
sacados eletrnicos, 24% de participao de mercado e mais de 70,5
milhes de boletos apresentados eletronicamente. Esse novo servio
dispensa a impresso de boletos, medida que contribui para a reduo do
uso de papel e, consequentemente, beneficia o meio ambiente. Tal iniciativa
implicou na preservao de 13 mil eucaliptos, na economia de mais de 23
milhes de litros de gua e, monetariamente, de mais de R$ 49 milhes
para o banco, com a reduo de despesas de impresso, postagem e tarifa
interbancria.
50
Pr-Jovem
Cmbio Pronto On
Line
Brasil Web Trade
Em julho de 2009 o Banco do Brasil e o Ministrio do Trabalho e Emprego MTE firmaram acordo de cooperao para pagamento de benefcios sociais
no mbito do Programa Nacional de Incluso de Jovens, que contemplar
mais de 1 milho de jovens at 2011. O Pr-Jovem, coordenado e
executado pelo MTE, destina-se a jovens entre 18 e 29 anos, em situao
de desemprego, com o objetivo de prepar-los para o mercado de trabalho
e ocupaes alternativas geradoras de renda, por meio de auxlio financeiro
no valor de R$ 100,00/ms durante um perodo de seis meses. Desde o
incio do Programa foram emitidos 453 mil cartes, sendo que em 2010
foram pagos R$ 74 milhes em benefcios. O Acordo refora o alinhamento
do Banco com as polticas pblicas federais voltadas para a incluso social.
Cotao, edio e efetivao de contratos de cmbio de exportao e de
importao na internet, no valor mximo de at USD 1 milho por operao,
ou o equivalente em outras moedas.
Ambiente eletrnico de negcios que permite s empresas realizarem todos
os passos da exportao. Funciona como um canal interativo de compra e
venda, que simplifica e dinamiza as negociaes entre exportadores
brasileiros e importadores em todo o mundo, com rapidez e segurana.
O processo de Integrao/Interligao com os Tribunais visa agilizar os

procedimentos relativos ao processo de recebimento e pagamento de
Depsitos Judiciais - depsitos judiciais, com a reduo do tempo necessrio ao cumprimento
Interligao com
dos procedimentos, resultando na melhoria do servio oferecido
Tribunais
cidadania. Alm da qualidade no atendimento, o servio inibe a emisso de
documentos em papel, colaborando com a reduo dos fatores nocivos
decorrentes da produo desse tipo de produto.
um sistema de comrcio eletrnico desenvolvido pelo Banco do Brasil e
disponibilizado para os setores pblico e privado realizarem compras e
contratao de servios por meio do portal www.licitacoes-e.com.br, numa
estrutura pautada pela transparncia, lisura e igualdade de condies.
O Sistema Licitaes-e no contexto da Responsabilidade Socioambiental:
Lanado em 2001, o Licitaes-e chega ao final de 2010 como sendo o
principal Portal de compras e contrataes via Internet do Pas,
movimentando, nesse perodo, R$ 63 bilhes. So 284 mil licitaes
registradas pelos 2,5 mil entes pblicos, que contratam produtos e servios
dos 126 mil fornecedores habilitados no Sistema.
Portal Licitaes-e
do Banco do Brasil
Em sntese, o portal Licitaes-e do Banco do Brasil:

Proporciona transparncia nos atos administrativos, permitindo o
acompanhamento de todas as fases dos processos licitatrios, sem possuir
chave e senha de acesso;
Gera benefcios diretos para a sociedade, por meio da melhoria dos
processos de contrataes e reduzindo custos que podem atingir at 30%
sobre o valor de mercado dos bens e servios adquiridos;
Auxilia os entes pblicos no cumprimento de determinaes legais, tais
como o tratamento diferenciado para as micro e pequenas empresas,
as contidas no Decreto 5.504/05 e a na Portaria Interministerial 217, de
31.07.2006;
Promove a igualdade de competio; e
Beneficia o meio-ambiente, reduzindo o consumo de folhas de papel A4
impressas.
51
Seguros e Ttulos de Capitalizao

Tipo
Seguros / Vida
Produto ou Servio
Caracterstica RSA
Transfere Fundao Banco do Brasil 50% de sua
Ouro Vida
receita de estipulao para ser aplicada nos
programas sociais dessa entidade.
Transfere Fundao Banco do Brasil 100% de
Vida Empresa
sua receita de estipulao para ser aplicada nos
receita de estipulao para ser aplicada nos
Ouro Vida Estilo
programas sociais dessa entidade preferencialmente para programas de recursos
hdricos.
BB Seguro Vida Mulher receita de estipulao para ser aplicada nos
Este produto torna possvel e atrativa a aquisio
BB Seguro Vida
de seguro prestamista para clientes de operaes
Agricultura Familiar
de crdito rural dos programas destinados
agricultura familiar (Pronaf).
Ouro Mquinas e
Mquinas Novo - ALS
Ouro Empresarial e
Ouro Empresarial Novo sua receita de estipulao para ser aplicada nos
- ALS
Ouro Residencial e
Residencial Estilo
Seguros /
Patrimonial
Seguros / Veculos
Capitalizao
BB Seguro Auto Estilo
Direcionamento de parte da receita FBB, a fim

de beneficiar projetos com cunho scio-ambiental projeto de recursos hdricos. O valor do repasse
R$ 0,30 por aplice. O valor de 2009 refere-se aos
meses de outubro, novembro e dezembro.
Produtos hdricos - transfere FBB o percentual

de 0,5% (zero virgula cinco por cento), do total dos
recursos arrecadados no pagamento, pelos
Ourocap Estilo Prmio
subscritores, da parcela nica dos ttulos de
(PU36S)
capitalizao PU36S ("Ourocap Estilo Prmio"),
comercializados atravs da rede bancria do
Banco do Brasil.
Ourocap Estilo Flex
subscritores, das 48 (quarenta e oito)
(PP93E)
mensalidades dos ttulos de capitalizao PP93 E
("Ourocap Estilo Flex"), comercializados atravs
da rede bancria do Banco do Brasil.
BB Educar - transfere FBB o percentual de 0,5%
(zero virgula cinco por cento), do total dos recursos
arrecadados no pagamento, pelos subscritores, da
Ourocap Multichance - segunda mensalidade e 0,5% (zero virgula cinco
PM 48 M
por cento), da terceira mensalidade dos ttulos de
capitalizao PM 48 M (Ourocap Multichance),
comercializados atravs da rede bancria do
Banco do Brasil.
52
Ourocap 200 anos PM

- PP 60 M
Ourocap 200 anos PM

- PP 60 C
Capitalizao
Ourocap Estilo Prmio

Carto de Crdito - PU
36G
Ourocap 200 anos

Carto - PP60A
Ourocard
Agronegcio
Ourocard
Empreendedor
Carto BB
Previdncia Social
Ourocard Origens

(zero vrgula cinco por cento), do total dos
subscritores, da segunda mensalidade, e 0,5%
(zero vrgula cinco por cento) da terceira
mensalidade dos ttulos de capitalizao PP 60 M
("Ourocap 200 Anos PM"), comercializados
atravs da rede bancria do Banco do Brasil.
mensalidade dos ttulos de capitalizao PP 60 C
("Ourocap 200 anos PM"), comercializados atravs
da Central de Atendimento da Brasilcap. (data de
lanamento: 24.04.2009)
subscritores, da parcela nica dos ttulos de
capitalizao PU36 G ("Ourocap Estilo Prmio
Carto de Crdito"), comercializados atravs da
rede bancria do Banco do Brasil. (data de
lanamento: 11.09.2009)
mensalidade dos ttulos de capitalizao PP 60 A
("Ourocap 200 anos Carto"), comercializados
atravs da Central de Atendimento da Brasilcap.
Cartes de Crdito
Permite aos seus portadores que acessem suas linhas de crdito rural
(custeio e investimento) previamente contratadas. O pagamento feito
diretamente ao fornecedor conveniado de forma que garante a correta
aplicao do recurso.
Carto de crdito especfico para atender a Microempreeendedores
Individuais (MEI), isento de anuidade e com remessa do carto para o
endereo informado pelo portador, tem como objetivo alavancar o crdito
nesse segmento, facilitar sua bancarizao e movimentao de recursos
financeiros.
Carto para aposentados e pensionistas do INSS, com taxa de juros de
2,99 ao ms, muito abaixo da praticada pelo mercado de cartes, sem
cobrana da anuidade e sem cobrana de tarifa de emisso de carto.
Primeiro carto produzido com plstico reciclado do Banco do Brasil, o
Ourocard Origens um carto temtico que mantm as mesmas
funcionalidades, benefcios e atributos de um Ourocard. O novo carto traz
estampada uma foto indita do renomado fotgrafo Sebastio Salgado, a
ser escolhida dentre uma galeria de 10 imagens disponibilizadas. O cliente
que solicitar o carto estar contribuindo com as aes do Instituto Terra,
que promove a recuperao e manejo sustentvel de florestas da Mata
Atlntica. A cada carto solicitado, o cliente estar doando R$ 5,00 ao
Instituto Terra, que far o plantio de uma rvore em rea de nascente, e ir
aderir automaticamente ao servio de arredondamento de fatura.
53
3.3.2 AGENDA 21 EIXO PRTICAS ADMINISTRATIVAS E NEGOCIAIS

COM RSA
Para que uma organizao atue de acordo com os princpios de responsabilidade
socioambiental por ela adotados, seus processos necessitam ser desenhados e
avaliados luz desses princpios: sejam os diretamente relacionados ao negcio
como o de crdito; no caso do BB , sejam os de apoio ao negcio como o de
relaes com fornecedores ; sejam, at mesmo, os institucionais como os de
comunicao.
As aes a seguir, organizadas conforme seus principais pblicos de relacionamento,

mostram o caminho percorrido pelo Banco do Brasil para o aprimoramento dos seus
processos internos nessa direo.
Pblico Interno
Capacitao: Para auxiliar seus funcionrios a aprimorar seus talentos, crescer

profissionalmente e contribuir para a realizao dos negcios, o Banco do Brasil
investe em capacitao e tambm conta com a Universidade Corporativa do Banco do
Brasil (UniBB). A ttulo de exemplo, ao final de 2010 havia no Banco 9.323
funcionrios bolsistas nas modalidades graduao e ps-graduao. Considerando
treinamentos em geral, e cursos de formao superior (graduao e ps-graduao) o
BB registrou 13,55 milhes de horas de treinamento ao final de 2010. Alm disso, o
Banco do Brasil disponibilizou a seus funcionrios a participao no Programa de
Certificao Interna de Conhecimentos, como estratgia de capacitao e qualificao
profissional. Ao final de 2010, 36,8 mil funcionrios foram certificados. O BB incentiva
a obteno de certificaes tais como a CPA 10 e a CPA 20. Estas certificaes
destinam se certificao dos profissionais que desempenham atividades de
comercializao e distribuio de produtos de investimento nas agncias.
Equidade de gnero: Em maro de 2006, o Banco do Brasil aderiu ao Programa PrEquidade de Gnero, com o objetivo de desenvolver novas concepes na gesto de
pessoas e na cultura organizacional para alcanar a equidade de gnero no mundo do
trabalho.
54
Ateno a pessoas com deficincia: A partir de 1999, em razo de exigncia legal, o

Banco do Brasil passou a destinar 5% das vagas de cada seleo externa s pessoas
com deficincia. No seu processo admissional so registradas as recomendaes
mdicas condizentes com as necessidades especficas apresentadas pelo candidato e
so realizadas a anlise ergonmica e as adequaes necessrias do posto de
trabalho. Essas aes objetivam assegurar a igualdade de condies para a
expresso das competncias profissionais no ambiente de trabalho. Destacam-se,
ainda, com relao ao tema, aes como a adequao dos treinamentos internos, a
produo dos programas Rede Aberta Diversidade" e Acessibilidade Uma questo
de direito", transmitidos pela TVBB, alm do curso na Universidade Corporativa: Rede
Aberta Diversidade e Acessibilidade online, e investiu na sensibilizao da banca de
selecionadores do concurso de seleo do BB. Outra medida refere-se capacitao
de funcionrios em Lngua Brasileira de Sinais LIBRAS, que, at o momento, j
treinou turmas em todo o pas e, constantemente os novos funcionrios que ingressam
no BB. Adequar as normas de admisso e posse aos funcionrios com deficincia no
BB tem sido uma poltica constante da Empresa, e nesse sentido, algumas aes
foram aprimoradas como a incluso do tipo de deficincia do candidato na ficha de
inscrio dos novos editais de seleo externa, a padronizao de procedimentos
sobre alocao do candidato, anlise pela Diretoria Gesto de Pessoas de remoo
em carter excepcional, fora do Sistema Automtico de Concorrncia a Remoo
SACR . O BB constantemente tem realizado inventrios e estudos sobre a atual
situao predial do BB em termos de acessibilidade. Paralelamente, medidas de
acessibilidade esto sendo observadas na instalao de novas dependncias e nas
reformas efetuadas, tais como a construo de rampas, banheiros adaptados, portas
com largura adequada, plataformas elevatrias, piso ttil, entre outras. Em constante
aprimoramento, a empresa investe no fluxo operacional relativo adequao do posto
de trabalho dos funcionrios com deficincia, de qualquer natureza, particularmente
em relao aquisio de equipamentos tecnolgicos e softwares especficos, a
exemplo da instalao do software JAWS para uso dos funcionrios com deficincia
visual total, alm da adequao de mobilirio e acompanhamento pelo SESMT.
Destaca-se o trabalho de funcionrios do BB que atuam na Apabb Associao de
Pais e Pessoas com Deficincia, de Funcionrios do Banco do Brasil e da
Comunidade, uma instituio sem fins lucrativos, realizar aes em prol das pessoas
com deficincia e de suas famlias, bem como trabalhar na defesa dos seus direitos,
contribuindo para sua incluso social e melhoria de sua qualidade de vida.
55
Incluso de companheiro ou companheira do mesmo sexo na CASSI e na PREVI:

Um dos compromissos estabelecidos nas polticas de responsabilidade socioambiental
considerar a diversidade como um escopo da empresa. Em 2005, luz desse
princpio, a Caixa de Assistncia dos Funcionrios do Banco do Brasil (CASSI) passou
a incluir pessoas homoafetivas, companheiros ou companheiras de mesmo sexo,
como beneficirias-dependentes nos planos de sade daquela instituio. Do mesmo
modo, a Caixa de Previdncia dos Funcionrios do BB (PREVI) passou a incluir
dependentes do mesmo sexo para seus filiados.
Investimento na formao dos funcionrios: O Banco reconhece a importncia da
educao do indivduo para sua insero na sociedade e busca capacitar seus
funcionrios alm das necessidades do negcio. A oferta de formao voltada para
todos os segmentos do corpo funcional.
Gesto do desempenho profissional: O modelo de gesto do desempenho

profissional adotado tem foco no desenvolvimento de competncias, que representam
combinaes sinrgicas de conhecimentos, habilidades e atitudes dentro de
determinado contexto ou estratgia organizacional. So objetivos do modelo:
sistematizar informaes para a gesto do desempenho;
vincular esse desempenho aos objetivos da empresa;
direcionar aes de capacitao;
aprimorar as competncias necessrias para o crescimento profissional do

funcionrio e para a melhoria dos resultados do BB;
democratizar as relaes de trabalho.
Programa de reinsero funcional: No incio de 2007, a organizao lanou o

Programa de Reinsero de Funcionrios Afastados por Licena-Sade Acidentes
de Trabalho. A iniciativa oferta melhores condies de acolhimento ao funcionrio que
retorna s atividades aps longo perodo de afastamento, considerando os aspectos
do ambiente de trabalho e de seu relacionamento com os demais colegas.
Programa de Assistncia a Vtimas de Assalto e Seqestro (PAVAS): Em 2005,

atento aos aspectos de sade e de qualidade de vida de seus funcionrios no
trabalho, o BB aprimorou seu Programa de Assistncia a Vtimas de Assalto e
Seqestro (PAVAS).
56
As principais alteraes foram:
descentralizao do acompanhamento pelas Gerncias Regionais de Gesto

de Pessoas no cumprimento das aes de atendimento s vtimas de
assalto/seqestro e ameaas ou tentativas, que implicam risco para a
segurana dos funcionrios;
estabelecimento de um fluxo de comunicao entre os intervenientes no

momento emergencial das ocorrncias;
ampliao das possibilidades de ressarcimentos das despesas com a criao

de novos eventos oramentrios;
reviso dos valores referentes a hospedagens e deslocamentos;
garantia de assistncia, pelo Programa, a todos os funcionrios.
Ouvidoria Interna: A Ouvidoria Interna do BB um canal de comunicao criado

para acolher denncias, reclamaes e elogios dos funcionrios, alm de buscar a
melhoria contnua dos processos, programas e polticas da rea de Gesto de
Pessoas e Responsabilidade Socioambiental.
Tem como premissas humanizar o relacionamento do Banco com o seu pblico
interno, atender o funcionalismo com cortesia e respeito e afastar-se de qualquer
preconceito e pr-julgamento. Pauta-se pela imparcialidade em suas aes, porquanto
no faz juzo de valor e seu papel mediar e buscar soluo para os conflitos,
garantindo sigilo das informaes.
Qualidade de Vida no Trabalho QVT: O Programa QVT, lanado em julho de 2007,
visa promover qualidade de vida no trabalho dos funcionrios e colaboradores
(estagirios, adolescentes trabalhadores), com foco no estmulo aos cuidados com a
sade e na adoo de hbitos saudveis. A partir de agosto de 2007, foi
disponibilizada verba especfica para cada dependncia da organizao realizar
prticas como ginstica laboral, relaxamento, alongamento, ioga no trabalho, tai chi
chuan, massagem, bem como contratar servios especializados de terceiros.
Relaes com colaboradores: A postura de responsabilidade socioambiental do
Banco no se restringe a seus funcionrios. A preocupao em oferecer melhores
condies de trabalho tambm abrange os colaboradores do Banco (estagirios,
adolescentes trabalhadores, contratados). O programa de aprendizagem do Banco do
Brasil Programa Adolescente Trabalhador, baseado na Lei da Aprendizagem (Lei
10.097), j beneficiou mais de 16 mil jovens, desde que foi criado em 2001. O principal
57
objetivo do Programa preparar o adolescente para atuar como sujeito na vida social,
poltica e cultural, dando-lhe oportunidade de construir sua trajetria educacional e
profissional e sua relao com o mundo do trabalho em condies adequadas. Para
participar, os jovens devem estar inscritos em entidades assistenciais e devem
pertencer a famlias com renda per capita de at meio salrio mnimo.
Clientes, Sociedade e Meio Ambiente
Crdito responsvel e Risco Socioambiental: em suas anlises, o BB considera

aspectos socioambientais relacionados aos riscos legal, operacional, de imagem, de
crdito e de conjuntura. Fundamenta- se, principalmente, no que estabelece a
legislao aplicvel, nos compromissos assumidos como Protocolo Verde, Princpios
do Equador e Pacto pela Erradicao do Trabalho Escravo. Alm dos Princpios do
Equador, a partir de 2005 foi implementada a adoo de critrios socioambientais na
avaliao do estudo de limite de crdito de empresas e de projetos de investimento.
Atualmente tais procedimentos so aplicados a empresas com Receita Operacional
Lquida (ROL) atual ou prevista/projetada superior a R$ 50 milhes e a projetos de
investimento com valor financiado pelo BB igual ou superior a R$ 2,5 milhes. Em
2008, o Banco passou a adotar as exigncias contidas na Resoluo CMN 3.545, que
estabeleceu condicionantes, para fins de financiamento agropecurio, no Bioma
Amaznia.
Tambm
so
aplicados
questionrios
que
contm
aspectos
socioambientais aos que requisitam o crdito. Estes questionrios so preenchidos

pelos analistas dos projetos de investimento. O Banco do Brasil probe tambm
operaes destinadas a financiar atividades que no disponham de autorizao formal
do rgo competente. Incluem-se nesta situao desmatamento, destoca ou custeio
agropecurio, visando a incorporao de novas reas no processo produtivo;
comercializao de produtos extrativos de origem vegetal e pescado in natura;
operaes de investimento em atividades que requerem recursos ambientais ou
empreendimentos
capazes
de
causar
degradao
ambiental;
operaes
de
investimento em atividades que requerem o Estudo Prvio de Impacto Ambiental (EIA)

e o Relatrio de Impacto ao Meio Ambiente (RIMA); operaes de investimento em
atividades que se utilizam de recursos hdricos, inclusive agricultura irrigada outorga
de gua. O Banco do Brasil adota o procedimento de exigir auditorias de conformidade
socioambiental para empreendimentos categorizados como Project Finance e cuja
anlise de risco socioambiental realizada pela rea responsvel do Banco aponte o
risco, dependendo do projeto. A auditoria cobre as exigncias aplicveis gesto de
58
sade, segurana e medicina do trabalho, com base na legislao existente no

Ministrio do Trabalho e Emprego, as condicionantes das licenas ambientais e a
implementao do Plano Bsico Ambiental para compensao e mitigao de
impactos sociais e ambientais, bem como os critrios dos Princpios do Equador, caso
sejam mais exigentes que a lei. Com base nos relatrios de auditoria socioambiental, o
BB aprova ou no a liberao dos recursos para o empreendedor
Ouvidoria Externa: Lanada em abril de 2005, a Ouvidoria Externa possui os

mesmos princpios que a Interna e destinada aos clientes e cidados. Ouvir clientes,
acionistas, sociedade, colaboradores, parceiros, funcionrios razo de existir de
qualquer empresa que tenha responsabilidade socioambiental como princpio.
Combate lavagem de dinheiro: O processo de preveno e combate lavagem de
dinheiro considerado importante pelo BB, no s pela exigncia legal, mas tambm
por seu aspecto social, dado que, por meio do combate a esse tipo de crime, atua-se
direta ou indiretamente na preveno de outros ilcitos. Nessa perspectiva, a empresa
investe permanentemente em iniciativas para evitar que produtos e servios sejam
alvo desse crime e promove aes abrangentes para consolidar a cultura interna de
preveno nas suas dependncias e nos pases onde atual.
Ecoeficincia: A implantao de sistema de gesto ambiental o objetivo do
Programa de Ecoeficincia no BB. Como parte da poltica de responsabilidade
socioambiental que integra a Agenda 21 do Banco do Brasil, a implantao desse
sistema prev, em sua fase inicial, o mapeamento sistematizado do consumo e do
descarte, alm da correta destinao de resduos, voltada para a reutilizao e
reciclagem de materiais. Haver, tambm, reviso da poltica de compras e dos
contratos de prestao de servios. O sistema permitir identificar os impactos
ambientais do Banco do Brasil sobre o meio ambiente, implementar aes para
diminu-los e buscar a certificao da srie ISO 14000.
Um dos grandes desafios do Programa de Ecoeficincia construir uma metodologia

de referncia que permita a implantao da gesto ambiental nas diversas localidades
onde o Banco est presente. O Programa de Ecoeficincia do Banco do Brasil
objetiva:
rever processos em andamento para reduzir o consumo e o desperdcio de

insumos;
59
destinar adequadamente os resduos slidos, lquidos, gasosos e lixo txico

gerados no BB, inclusive os passveis de reciclagem;
criar sistema integrado de ecoeficincia que coordene as aes e iniciativas de

diversas reas e regies do pas;
desenvolver ferramentas de acompanhamento e monitoramento;
disseminar a cultura de ecoeficincia entre os funcionrios e pblicos de

relacionamento.
Esse programa integra e aprimora as diversas aes de reduo de consumo,

reutilizao e reciclagem j realizados nas dependncias da empresa, tais como:
Programa de Racionalizao do Consumo de Energia Eltrica (PROCEN);
Programa de Reduo do Consumo de gua (PURGUA);
Programa de Recondicionamento de Cartuchos e Toner;
Programa Nacional de Racionalizao de Impresso (PRONARI).
Educao Finaceira: Compreendendo os conceitos bsicos sobre o porqu, como e

quando investir, o cliente estar em melhores condies para fazer suas escolhas. Por
isto o Banco do Brasil vem investindo em educao financeira desde 2009 quando, em
parceria com a Visa, implantou o Projeto Bate-Bola Financeiro, no hot site
bb.com.br/ourocard. Trata-se de um jogo com trs nveis de dificuldade que ensina os
princpios de finanas pessoais e que pode ser jogado contra o prprio computador ou
contra um amigo. Em outra iniciativa, em maio de 2010 o carto Ourocard do BB
apoiou a pea de teatro Finanas Prticas, apresentada no CCBB-SP, uma iniciativa
da Visa.
Gesto da tica: No Banco do Brasil, Cdigo de tica e Normas de Conduta so

documentos institucionais. Elaborados em consonncia com os valores internos, esto
alinhados aos padres ticos mais avanados exigidos pelo mercado financeiro e
presentes
nos
quesitos
de
importantes
certificaes,
como
ndice
de
Sustentabilidade Empresarial (ISE), da BM&FBovespa, o ndice Dow Jones de

Sustentabilidade, da Bolsa de Nova Iorque, (DJSI) e a lei norte-americana Sarbanes
Oxley (SOX). O Cdigo de tica sistematiza os valores praticados pela Empresa nas
interaes com seus diferentes pblicos de relacionamento. J as Normas de Conduta
constituem um guia prtico que define as atitudes e comportamentos considerados
desejveis para o corpo funcional. Em 2010, com o objetivo de aprimorar e avanar na
60
gesto da tica, o BB aprovou a criao de 28 Comits para tica, sendo um Superior

e 27 Estaduais. A eles cabe analisar e julgar desvios de conduta tica praticados por
funcionrios. Os Comits Estaduais contam com representantes dos funcionrios,
escolhidos por meio de eleio.
Acessibilidade: a incluso da pessoa com deficincia no BB integra um conjunto de

aes j que vem consolidar a poltica propositiva da Empresa na promoo da
igualdade de direitos e de cidadania. Para o segmento Clientes, o Banco do Brasil tem
dispensado atendimento prioritrio s pessoas com deficincia, aos idosos com idade
igual ou superior a 60 anos, s gestantes, s lactantes e s pessoas acompanhadas
por crianas de colo por meio de servios individualizados que assegurem tratamento
diferenciado
acessibilidade:
atendimento imediato.
Canais
de
Destacam-se as
auto-atendimento
seguintes
disponibilizados
aes
pelo
de
Banco,
compreendem opes de acessibilidade ao cliente portador de necessidades especiais

que vo desde a disponibilizao do portal da Internet do Banco preparado para o
acesso das pessoas com deficincia visual como os terminais de auto-atendimento
(TAA) adquiridos a partir de 2005, j esto adaptados s necessidades das pessoas
com deficincia fsica, inclusive de cadeirantes. Ainda, para as pessoas com
deficincia visual, foi disponibilizada nos terminais de auto-atendimento, a funo bip
sonoro, que busca orientar esses clientes na realizao de transaes de saque.
Os equipamentos que esto sendo adquiridos pelo Banco esto de acordo com o
modelo universal referendado pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT)
que
normatiza
acessibilidade
produo
de
tais
equipamentos.
Para os portadores de Deficincia Auditiva encontra-se em funcionamento desde

2006, nas Centrais de Atendimento, o canal de comunicao 08007290088 para
atendimento s pessoas com deficincia auditiva. A soluo consiste em
equipamentos especiais conectados s estaes de trabalho da Central de
Atendimento do BB. Esses equipamentos permitem a comunicao entre os
atendentes e as pessoas com deficincia auditiva por meio de um Telefone para
surdos (TS). O TS um aparelho telefnico que dispe de um teclado alfa numrico e
uma tela para visualizao das mensagens na forma de textos. Aos atendentes
selecionados para prestar esse tipo de atendimento receberam treinamento especial e
os servios oferecidos so: Ouvidoria BB e atendimento ao portador de carto de
crdito; Atendimento pessoal - O Banco do Brasil oferece curso de capacitao para
funcionrios em Lngua Brasileira de Sinais LIBRAS nvel bsico - para fornecer
um melhor atendimento do cliente surdo sobre produtos e servios; Cartilha de
61
Acessibilidade Fundao Banco do Brasil voltado para as Estaes Digitais - Em 2010,

a Fundao Banco do Brasil lanou a Cartilha de Acessibilidade, que trata da
acessibilidade nas estaes digitais para pessoas com deficincia auditiva e visual. A
cartilha foi desenvolvida luz da Conveno da Organizao das Naes Unidas
(ONU) sobre os direitos de pessoas com deficincia, e voltada para dirigentes,
gestores e educadores sociais. O objetivo do documento contribuir para o processo
de adequao arquitetnica e digital das estaes digitais e para garantir melhor
atendimento s pessoas com deficincia. O manual foi validado pelo Conselho
Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia do Distrito Federal (CREA-DF).
Fornecedores
Nas prticas de responsabilidade socioambiental da organizao, h o aprimoramento
da sua relao com fornecedores, ao estabelecer uma poltica de relacionamento clara
e transparente.
Assim, o Banco considera, no relacionamento com fornecedores, o atendimento aos

requisitos de RSA, alm dos critrios relacionados:
economicidade;
ao atendimento legislao;
as especificaes de qualidade dos produtos e servios;
a confiabilidade nos prazos de suprimentos.
Podemos citar como resultados dessa medida:
a adoo de Acordos de Nvel de Servios, documento que visa assegurar o
comprometimento mtuo em relao s obrigaes estabelecidas nos contratos;
o lanamento de um canal direto entre o BB e seus parceiros no Portal Internet.
Concorrentes
Em seu relacionamento com concorrentes o Banco do Brasil pratica a tica e a
civilidade, mediante intercambio de informaes e experincias realizadas de maneira
lcita e transparente. Como exemplos, participa ativamente:
de comisses na Federao Brasileira de Bancos - FEBRABAN; e
62
ao lado dos principais bancos e empresas brasileiras, de Cmaras Tcnicas do

Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentvel (CEBDS), que
tem como objetivo integrar os princpios e prticas do desenvolvimento sustentvel no
contexto de negcio, conciliando as dimenses econmica, social e ambiental.
Acionistas
Em sua estratgia corporativa, o Banco tem como meta adotar padres de governana
que sejam referncias para o mercado. Dessa forma, o seu estatuto prev prticas
que garantam o equilbrio de direitos entre os acionistas, a transparncia e a prestao
de contas do negcio.
Com informaes corporativas confiveis e tempestivas, a empresa busca a melhoria

da percepo de sua imagem no mercado de capitais, valorizando suas aes. Um
exemplo a Sala do Acionista, canal virtual de relacionamento, onde o investidor,
mediante informao de senha, pode consultar:
sua posio acionria;
o histrico de rendimentos;
a compra e venda de aes;
alm de outras informaes relativas ao mercado de capitais e ao prprio Banco.
3.3.3 AGENDA 21 EIXO INVESTIMENTO SOCIAL PRIVADO
DIRETRIZES DO INVESTIMENTO SOCIAL PRIVADO DO BANCO DO BRASIL
A atuao do Banco do Brasil em Investimento Social Privado guiada a partir de estratgia

previamente definida e do planejamento plurianual, cujo alcance das finalidades sociais esteja
em consonncia com as prioridades do Estado, com as expectativas dos stakeholders do BB e
das comunidades envolvidas, e alinhadas com os objetivos negociais da empresa.
63
As doaes e parcerias devem ser estabelecidas em conformidade com as polticas da

Empresa, sendo vedados os repasses a organizaes ou a iniciativas que possuam finalidade
poltico-partidria.
Ao atuar em comunidades, o BB busca contribuir de forma efetiva para a gerao de riqueza e
renda e para o desenvolvimento do Pas em bases sustentveis. Essa atuao deve extrapolar
as tradicionais aes de investimento comunitrio ao direcionar esforos para a realizao de
negcios sociais, caracterizados como iniciativas economicamente rentveis que buscam
solues para problemas da sociedade.
O Banco do Brasil tem em sua Fundao, a principal realizadora do Investimento Social Privado
da empresa, que tem por misso mobilizar, articular, desenvolver e gerir aes sustentveis de
incluso e transformao social, contribuindo para a promoo da cidadania, mediante aes
de apoio, incentivo e patrocnio nas reas de Educao, Cultura, Sade, Assistncia Social,
Recreao e Desporto, Cincia e Tecnologia, e Assistncia a Comunidades Urbano-Rurais:
O Banco do Brasil, na qualidade de instituidor e principal patrocinador da

Fundao Banco do Brasil, repassa-lhe recursos, conforme suas
disponibilidades oramentrias e financeiras, com base em critrios
estabelecidos estatutariamente, na faixa entre 0,3% a 5% de seu
Resultado Operacional do ltimo exerccio encerrado.
O monitoramento e a avaliao contnua dos resultados e impactos do
investimento social privado so realizados mediante indicadores-chave de
desempenho.
A transparncia e divulgao das informaes sobre o Investimento Social
Privado do BB garantida atravs da divulgao pblica completa
(preferentemente auditada), objetiva, tempestiva e igualitria.
Ao somar as experincias com negcios sociais s tradicionais aes de investimento social,
sejam elas realizadas diretamente pelo Banco do Brasil ou desenvolvidas pela Fundao Banco
do Brasil, o Conglomerado Banco do Brasil revela possuir uma atuao integrada com relao
ao tema.
64
65
3.3.3.1 Fundao Banco do Brasil
Em 1985, o Banco criou a Fundao Banco do Brasil (FBB)21, para intensificar e

reforar seu apoio s iniciativas voltadas para a incluso social e a promoo da
cidadania.
A Fundao Banco do Brasil estrutura sua atuao de forma a identificar e mobilizar

diferentes atores sociais na busca por solues efetivas para aspectos fundamentais
do desenvolvimento sustentvel de comunidades brasileiras.
O conceito Tecnologia Social - referente aos produtos, tcnicas ou metodologias

desenvolvidas em interao com as comunidades e que resultam em solues efetivas
de transformao social - permeia a atuao da Fundao.
A concepo valoriza a comunidade organizada para se tornar agente de solues. A

noo de desenvolvimento ganha novos matizes locais, permitindo a autogesto e o
envolvimento das comunidades, gerando aprendizagem constante e nova cultura
tecnolgica, construindo processos participativos para a gerao de polticas pblicas.
O investimento social da Fundao Banco do Brasil direcionado reaplicao de

tecnologias sociais nas reas da Gerao de Trabalho e Renda e Educao,
21
A FBB apia, com recursos, os projetos desenvolvidos pelos voluntrios
66
promovendo o protagonismo social, a solidariedade econmica com cuidado ambiental

e respeito s culturas locais.
A Fundao Banco do Brasil completou em dezembro de 2010, 25 anos de atuao
em prol do desenvolvimento sustentvel, com nfase na reduo das desigualdades
sociais e na promoo da cidadania.
Nesta trajetria repleta de aprendizagens, a Fundao deixou de ser uma mera

financiadora de projetos de outras instituies, para se dedicar estruturao e ao
aprimoramento de seus prprios programas.
Muitos atores e protagonistas, de norte a sul do pas, contriburam nesta busca por
uma autntica transformao social. Nesse processo, a sinergia com as comunidades,
traduzida na reaplicao de tecnologias sociais, tem sido a tnica dos trabalhos
realizados.
Dentre as aes em curso do Banco do Brasil e da FBB destacam-se:
disseminao de tecnologias sociais;
fortalecimento da agricultura familiar;
melhoria das condies de vida em comunidades quilombolas e indgenas;
alfabetizao de jovens e adultos;
incluso digital;
ampliao do acesso leitura e cultura;
estmulo e apoio ao voluntariado.
Visando promover o desenvolvimento social do pas, a Fundao tem aplicado

recursos crescentes em aes de Educao e Cultura e Gerao de Trabalho e
Renda. Como pode ser observado no grfico abaixo, essa evoluo atingiu seu ponto
mais alto em 2010, com a execuo do maior oramento da histria da Fundao.
Este valor se reverteu em aes para melhoria das condies de vida de 273.000
pessoas, participantes diretos dos projetos executados em todo o pas.
67
Programas da Fundao Banco do Brasil - Eixo de Trabalho e Renda

Produo Agroecolgica Integrada e Sustentvel (PAIS)
Configura-se na substituio das tcnicas convencionais de cultivo familiar por um

sistema produtivo de canteiros circulares. A tecnologia se fundamenta na construo
de uma horta em formato circular, irrigada por gotejamento, e um galinheiro central,
para fornecimento de adubo orgnico.
Sua implantao resulta na produo de alimentos orgnicos diversificados, gerando

impacto positivos na segurana alimentar e na renda familiar dos agricultores. Mais de
cinco mil unidades de PAIS j foram implantadas no Pas, desde o seu lanamento,
em 2005.
Cadeias Produtivas
A partir das potencialidades locais, iniciativas de estmulo ao empreendedorismo

solidrio so aplicadas na regio Nordeste e na periferia de grandes cidades, para
fortalecer todas as etapas do processo produtivo. O fortalecimento das cadeias
produtivas priorizadas pela FBB (apicultura, cajucultura, mandiocultura, artesanato e
reciclagem) em segmentos sociais de baixa renda se d por meio de aes
desenvolvidas em parceria com instituies pblicas, privadas e do Terceiro Setor.
68
Atualmente, 189.900 pessoas participam nas cadeias produtivas, sendo: 42.041 na de

reciclveis; 32.137 nas cadeias de caprinocultura, apicultura e fruticultura; 64.696 nas
de mandiocultura, piscicultura e cajucultura; 51.026 nas cadeias produtivas.
Agricultura familiar
A agricultura familiar um importante segmento do agronegcio do Pas, sendo

grande geradora de empregos no campo e responsvel pela maior parte da produo
que abastece o mercado interno, ou seja, cerca de 70% dos alimentos consumidos
nos lares brasileiros.
Os produtores familiares respondem ainda por cerca de 10% do Produto Interno Bruto
(PIB) do Pas, desempenhando papel crucial na economia de um grande nmero de
municpios, o que a torna indispensvel para o desenvolvimento do Brasil
Arranjo Produtivo Local APL
No papel de agente de polticas pblicas, o BB promove o desenvolvimento de

economias regionais, proporcionando a gerao de trabalho e renda, por meio de
aes que visam minimizar a taxa de mortalidade das micro e pequenas empresas.
O APL uma mobilizao de agentes empresas, cooperativas e associaes

urbanas, profissionais liberais e empreendedores informais localizados em um
mesmo territrio, operando em atividades produtivas correlacionadas e que
apresentam vnculos expressivos de interao, cooperao e aprendizagem, tendo por
objetivo o desenvolvimento econmico e social.
Cataforte- Logstica Solidria

Em 2010, esta estratgia se refletiu na execuo do Projeto Cataforte, parceria com o
Ministrio do Trabalho e Emprego, por meio da Secretaria Nacional de Economia
Solidria MTE/Senaes.
O Projeto tem como foco a capacitao de aproximadamente dez mil catadores de

materiais reciclveis, organizados em mais de duzentos empreendimentos solidrios,
69
e se destacou no apenas pelo valor envolvido R$ 16.800 mil, mas tambm pelo
elevado alcance social de suas aes.
A partir de julho de 2010, a Fundao iniciou tratativas com o BNDES, a Petrobras e o

MTE/Senaes, visando novas aes integradas e complementares de fortalecimento da
infraestrutura das cooperativas de catadores, de forma a ampliar sua capacidade
operacional de coleta, transporte e comercializao. A parceria recebeu a
denominao Cataforte Logstica Solidria.
No dia 23 de dezembro, durante a Expocatadores 2010, em So Paulo SP, foi
realizada a entrega do primeiro caminho adquirido com recursos da parceria.
Programas da Fundao Banco do Brasil - Eixo Tecnologia Social
Programa de Reaplicao de Tecnologias Sociais
Criado em 2007, visa reaplicao e a apropriao, pela comunidade, de tecnologias

sociais desenvolvidas pela Fundao ou aquelas identificadas, selecionadas e
70
certificadas pelo Prmio. A concepo da Tecnologia Social valoriza a comunidade

organizada para se tornar agente de solues.
A noo de desenvolvimento ganha novos matizes locais, permitindo autogesto e o

envolvimento das comunidades, gerando aprendizagem constante e nova cultura
tecnolgica, construindo processos participativos para a gerao de polticas pblicas.
Um ponto importante a acessibilidade a essas solues que o Banco de Tecnologias

Sociais - BTS representa. Com o livre acesso a toda metodologia envolvida nas
tecnologias sociais disponibilizadas no BTS, diversas comunidades, no apenas do
Brasil, mas de outros pases com os mesmos desafios sociais tm buscado a
Fundao e as organizaes executoras das tecnologias sociais para reaplicar as
experincias de sucesso.
o caso do Haiti, Moambique e El Salvador, que j identificaram tecnologias sociais

brasileiras como solues para os seus problemas locais. Atualmente o Banco de
Tecnologias Socais contabiliza cerca de 571 tecnologias sociais.
O foco em tecnologias sociais voltadas para a gerao de trabalho e renda segue a

estratgia da Fundao Banco do Brasil de desenvolver solues que buscam a
promoo da cidadania, a qualidade de vida e a incluso social por meio da insero
produtiva.
So iniciativas que apostam nas capacidades das comunidades de ampliar seus
prprios recursos produtivos, indo alm de processos de subsistncia, em um modelo
de economia solidria, que se traduz em desenvolvimento econmico e social, com
respeito ao meio ambiente.
Desenvolvimento Territorial Integrado Sustentvel
Aes e tcnicas sustentveis de desenvolvimento da agricultura familiar, do

artesanato e do turismo ecocultural contribuem para melhorar a qualidade de vida de
comunidades no Piau (Territrio de Cocais), em Minas Gerais (Urucuia Grande
Serto) e na Bahia (regio da mandiocultura em Vitria da Conquista e Projeto
Berimbau - Costa do Saupe).
A Fundao Banco do Brasil parceira do Programa Berimbau desde 2003,

juntamente com a Costa do Saupe, Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas
71
- Sebrae, Caixa de Previdncia dos Funcionrios do Banco do Brasil - Previ e tem

como foco, gerao de trabalho e renda, desenvolvimento sustentvel, cultura e
associativismo. O Programa atinge diretamente mais de 600 famlias.
O programa Berimbau, tambm, vem desenvolvendo o primeiro projeto brasileiro de

MDL Mecanismo de Desenvolvimento Limpo, do qual resultou a publicao de um
Guia em CD e na Internet como forma de estmulo adeso de outros
empreendimentos a essa metodologia de respeito ambiental.
O Banco do Brasil tambm desenvolve outros projetos no mbito das aes sociais
dos quais podemos citar:
Programa de Incluso e Transformao Social por meio da Doao de

Computadores Substitudos
Conceito: a destinao de microcomputadores substitudos, oriundos do Programa

de Modernizao do Parque Tecnolgico do BB, para doaes a projetos que
possibilitem o uso da tecnologia da informao e comunicao, visando ampliao
da cidadania e melhoria das condies de vida e trabalho.
Objetivo: Contribuir com a incluso e a transformao social, impulsionando o
desenvolvimento social, econmico, ambiental e cultural, por meio da doao de
microcomputadores substitudos.
O Programa: O Banco do Brasil vem, desde 2003, implementando o Programa de

Modernizao do Parque Tecnolgico, que prev a substituio de equipamentos
defasados tecnologicamente por outros com melhor desempenho. Tem como
premissa conferir benefcio social destinao dos microcomputadores substitudos
priorizando os projetos que oportunizam o acesso das populaes carentes s
tecnologias digitais.
A doao deve ser exclusivamente para fins e uso de interesse social (Lei 8.666/1993,
art. 17, inciso II). Favorece o relacionamento do Banco do Brasil com a sociedade e
entes pblicos, por meio das aes sociais locais, regionais e nacionais.
72
A Coordenao Nacional est a cargo da Unidade de Desenvolvimento Sustentvel UDS. No mbito regional, a coordenao realizada pelas Superintendncias Mdulo Desenvolvimento Sustentvel e pela rede de Agncias, em nvel local. Quando
for o caso, a Super tambm pode coordenar aes em nvel local.
A UDS, anualmente, planeja a destinao dos equipamentos baseada nas demandas

do Programa de Incluso Digital da FBB, nos convnios nacionais e nas parcerias
regionais e locais canalizadas pelas Superintendncias-Mdulo Desenvolvimento
Sustentvel.
Maiores informaes: IN 397: IN409; IN 398
Programas da Fundao Banco do Brasil - Eixo Educao

AABB Comunidade
O Programa Integrao AABB Comunidade promove complementao escolar a
estudantes da rede pblica de ensino, com idades entre 7 a 18 anos incompletos. Por
meio do AABB Comunidade, os alunos participam de atividades educativas,
recreativas e ldicas, alm de receber reforo alimentar e acompanhamento mdicoodontolgico, conjugando educao, sade, cultura, esporte e lazer para promover a
incluso, a permanncia e o desenvolvimento de crianas e adolescentes de famlias
de baixa renda. Ao mesmo tempo, visa tambm integrar as famlias, a escola e a
comunidade. Atualmente, participam 50 mil jovens de 400 municpios brasileiros.
BB Educar
O BB Educar consiste na tecnologia social de formao, em comunidades de todo o

pas, de alfabetizadores que assumem o compromisso de constituir ncleos de
73
alfabetizao. A metodologia tem como base os princpios de uma educao

libertadora e na prtica da leitura do mundo, que considera a realidade do
alfabetizando como ponto de partida do processo educativo, conceitos fundamentados
nos ensinamentos de Paulo Freire.
A prtica pedaggica pressupe uma construo coletiva, a participao do educando
e do educador como sujeitos do processo em uma relao dialgica, dinmica,
contnua e principalmente crtica, que tenta resgatar a cultura e a cidadania desses
sujeitos. A partir dessas premissas, um dos desafios dessa tecnologia social de
alfabetizao de jovens e adultos foi o desenvolvimento, desde 2008, de metodologias
customizadas, priorizando-se o atendimento de comunidades quilombolas, indgenas,
catadores de materiais reciclveis, assentados da reforma agrria, comunidades da
agricultura familiar.
A partir deste perodo, o BB Educar j formou alfabetizadores em comunidades
quilombolas do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, So Paulo, Minas Gerais, Esprito
Santo, Maranho, Sergipe, Alagoas, Piau, Tocantins. Em comunidades indgenas do
Alto Rio Negro, So Gabriel da Cachoeira e seu distrito Iauarete fronteira com Brasil,
Colmbia e Venezuela.
Atendeu a assentados rurais do Rio Grande do Norte, Sergipe, Tocantins, Manaus,
Cear. Formou catadores de reciclveis no Distrito Federal e Tocantins, alm de
comunidades de agricultores familiares dos territrios integrados do Vale do Urucuia
Noroeste de Minas Gerais e do Territrio dos Cocais no Piau.
Incluso Digital
O Banco do Brasil, por si prprio ou por meio de sua Fundao, viabiliza a instalao
de estaes digitais e de telecentros comunitrios, visando qualificar crianas e jovens
para os desafios da sociedade atual, baseada nas tecnologias de comunicao e
informao.
Tratam-se de espaos privilegiados de aprendizado e de intercmbio cultural, onde

so oferecidos no apenas cursos de iniciao informtica e acesso internet como
tambm, em alguns casos, servios bancrios e equipamentos para rdios
comunitrias. Por meio do Programa Estao Digital, da Fundao Banco do Brasil,
foram implantadas 243 estaes digitais.
74
O Programa Telecentros Comunitrios, do Banco do Brasil, oferece acesso

tecnologia e incluso digital nos cerca de 1.200 telecentros em todo o pas. Os
equipamentos usados no Programa Telecentros Comunitrios provm da remodelao
do parque tecnolgico do Banco.
3.3.3.2 Outras Iniciativas de Investimento Social Privado do BB

Programa Voluntariado
O Banco do Brasil conta com voluntrios que esto se capacitando em diversas reas
de conhecimento para atuao nas comunidades e em organizaes nogovernamentais (ONG).
Com o propsito de favorecer a execuo das aes voluntrias e possibilitar

empresa o gerenciamento desse pblico, foi lanado na intranet corporativa o site
Voluntariado, que disponibiliza informativos, bancos de projetos e de oportunidades,
dados de voluntrios e de comits de cidadania.
Dentro do Programa Voluntariado do BB destaca-se tambm o Projeto Voluntrios BB.

Esse projeto, realizado por meio da parceria entre o Banco do Brasil e a Fundao
Banco do Brasil, tem o propsito de reconhecer as iniciativas que envolvam o trabalho
voluntrio de funcionrios em atividades voltadas para a gerao de trabalho e renda
nas comunidades assistidas.
Os voluntrios, cadastrados no site intranet Voluntariado, submetem a proposta de

seus projetos anualmente em sete categorias e tm que atender critrios definidos por
edital especfico. As propostas so analisadas e selecionadas por uma Comisso
Nacional de Avaliao formada por membros do BB e da FBB.
Desde 2004, o Programa Voluntariado abriga o Projeto Voluntrios BB, parceria entre
o Banco e a Fundao Banco do Brasil, formalizado por meio de convnio celebrado
entre as partes em 2005, por tempo indeterminado que apia financeiramente a
implementao de projetos sociais em instituies das quais participem funcionrios
do Banco da ativa e aposentados de forma voluntria.
O objetivo do Projeto Voluntrios BB apoiar com recursos financeiros, projetos que
visam implementao de aes sociais voluntrias para a gerao de trabalho e
75
renda desenvolvidas por entidades ou comunidades que contam com o envolvimento

de funcionrios voluntrios do BB.
Edio 2010 do projeto, que incorporou a chamada para acolhimento de projetos com
solicitao de recursos do FIA Fundo da Infncia e Adolescncia vide item a
seguir.
Importante destacar que, graas aos ltimos resultados obtidos pelo Banco e que
possibilitou maior margem de destinao de recursos aos fundos da infncia e da
adolescncia, desde 2009 o Banco vem apoiando iniciativas de funcionrios
voluntrios que atuam em entidades que trabalham com o sistema de garantias de
direitos de crianas e adolescentes.
Em 2010, os 31 projetos relacionados abaixo receberam esses recursos, o que
totalizou o repasse superior a R$ 2,5 milhes.
Fundo da Infncia e Adolescncia

O BB promove o repasse de verbas, por meio de renncia Unio (Lei 8.069/90) para o
Conanda (Conselho Nacional dos Direitos da Criana e do Adolescente/Fundo
Nacional dos Direitos da Criana e do Adolescente).
Este repasse tem como finalidade a promoo da qualificao de profissionais,

preparo de materiais e no desenvolvimento de ferramentas apropriadas a crianas e
adolescentes atendidos pelo Conanda. Os recursos destinados pelo BB ao Conanda
foram aplicados:
na qualificao de profissionais do Sistema de Garantia dos Direitos

(SGD), em especial da rede de conselhos dos direitos e conselhos
tutelares, por meio de estratgias de formao continuada Escolas de
Conselhos. Essas escolas so uma ao nacional voltada para a
capacitao e articulao acadmica realizadas em parcerias com
universidades, centros de formao e outros;
na elaborao e publicao de materiais institucionais e pedaggicos,

tendo como diretriz o Estatuto da Criana e do Adolescente; e
76
3.nos processos de desenvolvimento, implantao e implementao do

Sistema de Informaes para a Infncia e a Adolescncia, em verso
web Sipia. O sistema um instrumento informatizado de gesto,
permitindo a coleta sistematizada e o tratamento de informaes a
respeito das violaes dos direitos de crianas e adolescentes.
A aplicao dos recursos destinados pelo BB ao Fundo Nacional tem contribudo para
superar, progressivamente, a carncia de preparo para o exerccio das funes de
Conselheiros Tutelares e de Direitos, na perspectiva de garantir uma atuao
qualificada dos atores na defesa dos direitos da infncia e da adolescncia, com
reflexo direto na gesto desses recursos pblicos.
O Programa de Direcionamento de Imposto de Renda e Doaes para Fundo da

Infncia e Adolescncia (FIA) do Banco do Brasil tem como objetivo apoiar as polticas
do sistema de garantia dos direitos da criana e do adolescente e ao mesmo tempo
incentivar a participao cidad de seus clientes e voluntrios como fora de
transformao da sociedade.
Os Fundos da Infncia e da Adolescncia so contas bancrias criadas para receber

recursos de fontes governamentais e de pessoas fsicas e jurdicas que s podem ser
utilizados no financiamento de programas e aes de proteo criana e ao
adolescente, em projetos enquadrveis nos seguintes eixos: proteo contra abuso,
explorao e violncia, garantia de direitos, crianas e adolescentes em situao de
vulnerabilidade social, atendimento socioeducativo em meio aberto, conforme prev o
Estatuto da Criana e do Adolescente.
As contribuies so incentivadas por deduo de imposto de renda das pessoas

fsicas e jurdicas. Os fundos so geridos pelos conselhos da criana e do adolescente
em mbito nacional, distrital, estadual e municipal e monitorados pelo Ministrio
Pblico.
Apoio Vtimas de Calamidades e Desastres Naturais
O Banco do Brasil promove iniciativas emergenciais que contemplaram clientes,

funcionrios e comunidades atingidas. Todas as medidas pertencem a um plano de
emergncia desenvolvido pelo Banco, que conta com responsabilidades e medidas
77
previamente definidos viabilizando sua aplicao imediata mediante a mobilizao da

direo geral do BB, seus rgos regionais, dependncias, comunidade e governos.
Abertura de contas para recebimento de doaes, envolvimento do voluntariado BB

nas regies afetadas so algumas das aes desenvolvidas pelo BB.
Alm disso, para permitir a continuidade das atividades comerciais de seus clientes
em caso de calamidades ou desastres naturais, o Banco do Brasil normatizou medidas
emergenciais acionadas a partir da decretao de situao de emergncia ou estado
de calamidade pblica pela autoridade competente medidas estas que podem ser
complementadas por outras, conforme a situao especfica.
Centros culturais e circuito cultural
O Banco do Brasil contribui para a cultura por meio de apoio financeiro s variadas
formas artsticas nos trs centros culturais: Centro Cultural Banco do Brasil (CCBB) de
Braslia, do Rio de Janeiro e de So Paulo.
O Circuito Cultural um projeto itinerante que percorre cidades brasileiras, levando

variadas manifestaes de arte e cultura.
Patrocnios a Eventos de Responsabilidade Socioambiental
78
Alinhado sua poltica de patrocnio, o Banco do Brasil apoia eventos que tm como
objetivo contribuir para o fortalecimento do movimento de Responsabilidade
Socioambiental.
Entre os eventos patrocinados esto o Frum Social Mundial, o III Frum Internacional
de Comunicao e Sustentabilidade, Prmio Objetivos do Milnio, Semana da
valorizao da Pessoa com Deficincia, o Trofu Raa Negra, a Conferncia Nacional
da Educao e a Conferncia Internacional Ethos (desde 2004).
3.4 PROGRAMA GUA BRASIL

Com o lanamento do Programa gua Brasil o BB passa a adotar o tema GUA
como principal eixo de atuao em suas aes para a sustentabilidade. A escolha do
tema surgiu da reflexo de que o BB, enquanto maior Banco do Brasil deveria abraar
de forma mais especfica uma causa, que tivesse um porte to relevante quanto seu
tamanho e est apoiada em fatores sociais, econmicos e institucionais, considerados
de alta relevncia para o desenvolvimento sustentvel do Pas, como a escassez e
poluio do recurso e a crescente exausto dos aqferos.
Em parceria com Fundao Banco do Brasil, Agncia Nacional de guas e WWFBrasil, o programa atende de forma transversal os eixos de atuao da Agenda 21 do
Banco do Brasil e tem como objetivos:
Promover a conscientizao e a mudana de atitude da sociedade

como um todo (pblicos interno e externo) com relao a boa gesto e
79
conservao ambiental, engajando-os na busca de solues conjuntas

para a questo;
Adotar prticas sustentveis na agropecuria, reduzindo seu impacto

sobre os recursos naturais e a biodiversidade, melhorando a qualidade
das guas e ampliando a cobertura da vegetao natural, por
intermdio da implementao de projetos de campo representativos em
14 microbacias hidrogrficas, localizadas nos biomas Cerrado/Pantanal,
Mata Atlntica, Amaznia, Caatinga e Pampa;
Promover a mudana de comportamento e valores estimulando o

consumo consciente e o tratamento adequado dos resduos slidos
urbanos, em cinco cidades do pas, sendo uma por regio Sul,
Sudeste, Centro-Oeste, Nordeste e Norte;
Disseminar e reaplicar modelos e melhores prticas de gesto e

conservao de recursos hdricos no pas;
Revisar e atualizar critrios socioambientais utilizados nos processos de

financiamento e investimento pelo Banco do Brasil;
Revisar
aperfeioar
modelos
de
negcios
voltados
ao
desenvolvimento regional sustentvel e fortalecer/ ampliar o portflio de

produtos e servios financeiros que ofeream incentivos e atrativos com
caractersticas socioambientais, pelo Banco do Brasil;
Para o alcance desses objetivos foram definidas quatro frentes de atuao:
Projetos Socioambientais no meio rural e no meio urbano;
Mitigao de Riscos;
Negcios Sustentveis;
Comunicao & Engajamento.
Frente Projetos Socioambientais Meios Rural e Urbano
Nos projetos socioambientais do meio rural sero desenvolvidos 14 projetos

representativos em microbacias brasileiras, distribudas pelos diversos biomas:
Microbacia do Ribeiro do Guariroba (MS), do Rio Sepotuba (MT), do

Rio Pipiripau e do Rio So Bartolomeu (GO), do Rio Perea (MG), nos
biomas Cerrado/Pantanal;
Microbacias dos Rios Lenis, Canc e Moinho (SP), do Rio

Beneventes (ES) e do Rio das Pedras (RJ), no bioma Mata Atlntica;
80
Microbacias do Rio Acre (AC) e do Rio Alto Teles Pires (MT), no bioma
Amaznia;
Microbacia do Rio Long (PI), no bioma Caatinga;
Microbacia do Rio Camaqu (RS), no bioma Pampa.
Belo Horizonte (MG) categoria metrpole, representando a regio

sudeste.
No meio urbano, iniciativas voltadas para o consumo consciente e reciclagem sero

desenvolvidas em cinco cidades, de diferentes portes, representando cada uma das
regies brasileiras, conforme abaixo:
Pirenpolis (GO), pequena cidade, representando a regio centro-oeste;
Caxias do Sul (RS), cidade mdia, na regio sul;
Rio Branco (AC), representado a regio norte na categoria de cidade

mdia;
Natal (RN), cidade grande, representando a regio nordeste;
81
Frente Mitigao de Riscos
A frente mitigao de riscos auxiliar tanto o Banco do Brasil na avaliao de

potenciais riscos e oportunidades associados principalmente s atividades de
agricultura e pecuria atravs de uma maior compreenso sobre a relao de
interao e interdependncia dos elos de suas cadeias, norteando a busca por
excelncia nesses setores. Assim, esta frente do programa visa reduzir alguns
impactos negativos de prticas de produo e comercializao tradicionais sobre as
comunidades e sobre o meio ambiente.
Frente Novos Negcios
Busca o incremento do portflio de produtos e servios financeiros do Banco do Brasil,

sempre baseando-se nas melhores prticas de responsabilidade socioambiental que
tenham impacto direto na conservao do meio ambiente.
82
Frente Comunicao e Engajamento
Visa a promoo de aes de sensibilizao dos pblicos de relacionamento do BB e

das entidades parceiras para os problemas relacionados causa ambiental, refletidos
na qualidade de nossas guas.
Informaes mais detalhadas e atualizadas sobre o Programa gua Brasil esto

disponveis em: www.bb.com.br/aguabrasil
3.5 GESTO DA RSA NO BB

3.5.1 INSTRUMENTOS E MECANISMOS DE GESTO
No processo de gesto, o Banco do Brasil utiliza instrumentos que o auxiliam no
acompanhamento do cumprimento do estabelecido em sua estratgia corporativa.
Dessa forma, temas relevantes como a sustentabilidade so geridos, avaliados e

monitorados em sua performance, tanto por meio do plano diretor, quanto dos acordos
de trabalho das dependncias, para a elaborao de relatos e apoio ao processo de
respostas a consultas e pesquisas sobre o assunto.
Agenda 21 do BB Plano de Ao
Como comentado anteriormente, o Plano de Ao da Agenda 21 do BB, em seus trs
eixos, envolve iniciativas sob responsabilidade das diversas reas do BB que tratam
sobre o aprimoramento de prticas administrativas e negociais da empresa sob a tica
socioambiental. Sua atualizao realizada a cada 2 anos, mediante processo de
consulta de demandas junto aos principais pblicos de relacionamento do BB e de
definio de aes pelos colegiados das unidades estratgicas do Banco. O resultado
de sua implementao prestado contas, semestralmente, ao Conselho Diretor do
Banco do Brasil.
Frum de Sustentabilidade
Por conta de sua natureza transversal, a cada 4 meses os executivos do Banco do
Brasil se renem com o objetivo de apoiar o processo de incorporao, alinhamento e
83
disseminao dos preceitos e prticas de responsabilidade socioambiental no mbito

do Conglomerado Banco do Brasil e de suas coligadas, controladas, patrocinadas e
institudas.
O Frum de Sustentabilidade do BB tem as seguintes finalidades:
acompanhar a evoluo do tema sustentabilidade, buscando identificar

oportunidades e riscos para a atuao do conglomerado Banco do Brasil;
promover o alinhamento e a interao do Banco do Brasil e da Fundao

Banco do Brasil no que se refere s aes de desenvolvimento social das
comunidades onde atuam;
avaliar e acompanhar o processo de implementao e a efetividade das aes

previstas
na
Agenda
21
do
Banco
do
Brasil,
sugerindo
eventuais
aprimoramentos;
avaliar polticas, normas e critrios para a atuao socioambientalmente

responsvel do Banco do Brasil;
patrocinar e apoiar, por intermdio de seus membros, o processo de

participao do BB em selees (indicadores de sustentabilidade), pesquisas e
consultas sobre responsabilidade socioambiental, bem como adeso a acordos
e protocolos relacionados ao tema; e
auxiliar a proposio de assuntos e informaes a serem contempladas no

balano social e nos relatrios de prticas e aes de sustentabilidade, bem
como em comunicaes institucionais sobre o tema.
ATB Acordo de Trabalho e Sinergia BB Tema: Sociambiental
Conceito: conjunto de aes que dizem respeito conduo tica dos negcios e ao
compromisso com o desenvolvimento sustentvel, bem como ao esforo em
conscientizar
os
pblicos
de
relacionamento
em
aspectos
relacionados
responsabilidade socioambiental.
Os princpios de responsabilidade socioambiental permeiam as polticas e a estratgia

corporativa, sendo, portanto, parte integrante do processo de tomada de deciso de
todas as reas do BB.
Os Bonificadores do ATB agregam um conjunto de iniciativas que esto alinhadas aos

princpios de RSA definidos pelo Banco.
84
Visam incentivar e reconhecer aes que contribuam para a sustentabilidade dos

negcios e para um padro de desenvolvimento que contempla de forma equilibrada
as questes econmicas, sociais e ambientais.
O Acordo de Trabalho um instrumento utilizado para avaliar o desempenho da

gesto de cada dependncia.
Tal bonificador est incorporado nos painis de avaliao da performance estratgica

e operacional, um conjunto de objetivos e de indicadores que dizem respeito:
conduo tica dos negcios;
ao compromisso com o desenvolvimento social das comunidades em que o BB

se insere;
ao esforo em conscientizar e envolver os pblicos de relacionamento em

questes voltadas responsabilidade socioambiental. Inclui temas como
negcios sustentveis, aes com a comunidade e processos com
responsabilidade socioambiental.
A seguir, os indicadores do Sinergia BB e ATB:
1 No Sinergia BB - Bonificadores
1.1 ndice Sociedade
O ndice Sociedade um indicador que visa avaliar o desempenho das
dependncias em sua atuao relacionada Responsabilidade Socioambiental
Empresarial.
Esse ndice composto por indicadores distribudos nas seguintes dimenses:
Social: tem como objetivo fortalecer a cultura de RSA no BB e ampliar o

envolvimento de funcionrios em causas sociais e voluntrias,
contribuindo para o aumento da percepo da sociedade em relao ao
BB como empresa socioambientalmente responsvel;
Ambiental: visa disseminar a cultura e a prtica de ecoeficincia entre

os funcionrios do BB, alinhada estratgia BB Ecoeficiente e s
melhores prticas de festo ambiental corporativas de acordo com a
avaliao do DJSI, ISE, ISSO 14001, entre outros, por meio da reduo
de consumo de recursos naturais e realizao de coleta seletiva, com
encaminhamento
dos
resduos
slidos
reciclveis
para
cooperativas/associaes de catadores de materiais reciclveis.
85
1.2 IEDRS (ndice de Efetividade Desenvolvimento Regional Sustentvel)

um ndice de avaliao de desempenho das agncias em sua atuao na Estratgia
Negocial DRS, por meio dos Planos de Negcios DRS.
Esse ndice composto por indicadores distribudos nas seguintes dimenses:
Negocial: tem como objetivo alavancar o volume de negcios com os

beneficiiros DRS, respeitando a capacidade de gerao de negcios e
contribuindo para sua rentabilidade e fidelidade ao Banco foco na eficcia
Eficincia Operacional: busca a qualidade na aplicao e conduo da

Estratgia Negocial DRS, zelando pela gesto dos Planos de Negcios DRS
(PNDRS), diminuio dos custos operacionais e gesto de riscos foco na
eficincia e produtividade.
2 No ATB
Os indicadores IE Pegada (sem o Coleta Seletiva) e o Coleta Seletiva (independente)
constam do ATB das Unidades Estratgicas, de Unidades de Apoio e de algumas
Unidades Tticas.
2.1 Indicadores que abrangem o ATB de todas as Unidades:
ndice Voluntariado BB, IE Pegada e Coleta Seletiva.
2.2 Indicadores que abrangem o ATB de algumas Unidades:

Cultura RSA, Registro do Consumo de gua (CSL), Registro do Consumo de
Energia Eltrica (CSL), Videoconferncias, Agenda 21 BB e IEDRS.
Consulte para maiores informaes a IN 268.

GRS Gerenciador de Recursos Sociais
Aplicativo eletrnico desenvolvido pelo Banco do Brasil que permite o gerenciamento
de dados e informaes sobre as aes socioambientais desenvolvidas na empresa
por meio de:
dados estatsticos e registros de acompanhamento;

subsdio sobre o desempenho das dependncias em aes socioambientais,
inclusive como base de dados para o Acordo de Trabalho ATB - Perspectiva
Sociedade.
86
3.5.2 Relato e Prestao de Contas

O Banco do Brasil tem compromisso com a transparncia que se reflete na disposio
em prestar contas aos seus diversos pblicos de relacionamento, sobre a
sustentabilidade das suas prticas administrativas e negociais.
Relatrios do BB
Tradicionalmente, alm dos relatrios financeiros, o Banco do Brasil publica o

Relatrio Anual, que consolida todas as informaes do desempenho da empresa
durante o ano.
Desde 1997, o Banco do Brasil divulga, tambm, o Balano Social de forma

espontnea e, em 1998, incorpora o modelo e critrios propostos pelo Instituto
Brasileiro de Anlises Sociais e Econmicas (Ibase), que passa a compor o Relatrio
de Sustentabilidade BB, publicado em jornais de grande circulao.
Em 2001, reforando seu posicionamento de empresa responsvel socialmente, o BB

alterou o Estatuto, incluindo a institucionalizao da publicao anual do Balano
Social, juntamente com as Demonstraes Financeiras.
Para conhecer os relatrios, visite o site: www.bb.com.br/ri.
GRI Global Report Initiative22
A Global Reporting Initiative (GRI) uma instituio global independente que

desenvolve uma estrutura mundialmente aceita para relato de sustentabilidade.
Essa estrutura, chamada Diretrizes GRI, permite s empresas e outras organizaes

preparar relatrios
sobre seu desempenho econmico,
ambiental e social,
comparveis entre si.
22
Fonte: http://www.bsd-net.com/bsd_brasil/gri.html.
87
A ltima dcada viu surgir uma proliferao de ferramentas para ajudar organizaes,
especialmente de negcios, a gerenciar seu desempenho econmico, ambiental e
social.
Essas ferramentas surgiram em vrias formas, desde cdigos de conduta a sistemas

de gesto e metodologias de avaliao interna de desempenho. A GRI, em contraste,
uma estrutura externa de relato que permite s organizaes comunicar:
as aes desenvolvidas para melhorar desempenho econmico, ambiental e social;

os resultados de tais aes;
as estratgias futuras para melhoria.
GRI no BB
Coerente com os princpios de responsabilidade socioambiental, que tm a
transparncia como um dos seus pilares, o Banco do Brasil adotou, a partir de seu
Relatrio Anual de 2006, as diretrizes internacionais da Global Reporting Initiative
GRI, que elevam as prticas de relatrios de sustentabilidade a um nvel equivalente
s
de
relatrios
financeiros,
buscando
comparabilidade,
credibilidade,
rigor,
periodicidade e legitimidade da informao.
A partir do Relatrio Anual 2007, o BB tambm passa a adotar os indicadores da

terceira gerao do GRI, com vistas a mensurar seu desempenho socioambiental.
Com isso, a empresa pretende adequar sua publicao s prticas de mercado mais
recorrentes e proporcionar ao leitor o melhor entendimento possvel de seu resultado.
Foi com este primeiro Relatrio, elaborado no padro GRI, que o BB foi destacado
como finalista do Prmio GRI Escolha do Leitor, ficando em segundo lugar entre as
800 organizaes de todo o mundo, inscritas na premiao. O prmio destaca os
relatrios que mais so teis para os investidores, clientes, comunidades e
organizaes no governamentais.
Em 2007, o Relatrio foi disponibilizado apenas em meio eletrnico, convergindo para

os conceitos de ecoeficincia.
Modelo Ibase23
23
Fonte: http://www.balancosocial.org.br/.
88
O balano social, segundo o modelo proposto pelo Instituto Brasileiro de Anlises

Sociais e Econmicas (Ibase), um demonstrativo publicado anualmente pelas
empresas, que rene informaes sobre projetos, benefcios e aes sociais dirigidas
aos empregados, investidores, analistas de mercado, acionistas e comunidade. ,
tambm, um instrumento estratgico para avaliar e expandir o exerccio da
responsabilidade social corporativa.
No balano social a empresa mostra o que faz por seus profissionais, dependentes,
colaboradores e pela comunidade, dando transparncia as atividades que buscam
melhorar a qualidade de vida para todos. Sua funo principal , portanto, tornar
pblica a responsabilidade social empresarial, construindo maiores vnculos entre a
empresa, a sociedade e o meio ambiente.
O balano social uma ferramenta que, quando construda por mltiplos profissionais,
tem a capacidade de explicitar e medir a preocupao da empresa com as pessoas e
a vida no planeta.
Por que fazer?
Porque tico.
Porque agrega valor o balano social traz um diferencial para a imagem da

empresa porque vem sendo cada vez mais valorizado por investidores e consumidores
no Brasil e no mundo.
Porque diminui os riscos no mundo globalizado como o de hoje, onde

informaes sobre empresas circulam nos mercados internacionais em minutos, uma
conduta tica e transparente tem de fazer parte da estratgia de qualquer
organizao.
Porque um moderno instrumento de gesto o balano social uma valiosa

ferramenta para a empresa gerir, medir e divulgar o exerccio da responsabilidade
social em seus empreendimentos.
Porque instrumento de avaliao os analistas de mercado, investidores e orgaos

de financiamento (como BNDES Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e
Social, BID - Banco Interamericano de Desenvolvimento e IFC - International Finance
89
Corporation) j incluem o balano social na lista dos documentos necessrios para se

conhecer e avaliar os riscos e as projees de uma empresa.
Porque inovador e transformador realizar e publicar balano social anualmente

mudar a antiga viso, indiferente satisfao e ao bem-estar dos funcionrios e
clientes, para uma viso moderna em que os objetivos da empresa incorporam as
prticas de responsabilidade social e ambiental.
O balano social favorece a todos os grupos que interagem com a empresa. Aos
dirigentes fornece informaes teis tomada de decises relativas aos programas
sociais que a empresa desenvolve. Seu processo de realizao estimula a
participao dos funcionrios e funcionrias na escolha das aes e projetos sociais,
gerando um grau mais elevado de comunicao interna e integrao nas relaes
entre dirigentes e corpo funcional.
Aos
fornecedores
investidores,
informa
como
empresa
encara
suas
responsabilidades em relao aos recursos humanos e natureza, o que um bom

indicador da forma como a empresa administrada.
Para os consumidores, d uma idia de qual a postura dos dirigentes e a qualidade

do produto ou servio oferecido, demonstrando o caminho que a empresa escolheu
para construir sua marca.
Indicadores Ambientais
O Banco do Brasil incorporou os princpios da ecoeficincia em seus processos a

partir da dcada de 90. Em 2006, lanou formalmente o seu Programa de
Ecoeficincia, incorporando as iniciativas existentes e ampliando o foco de atuao. A
gesto da ecoeficincia do BB est pautada na otimizao do uso de recursos (gua,
luz, cartuchos de impressoras, papel etc.), destinao correta de resduos slidos,
desenvolvimento de ferramentas de monitoramento e controle, entre outras iniciativas.
Consumo de Materiais
90
Na gesto de materiais do BB, o Programa de Ecoeficincia promove monitoramento

da entrada e sada de resduos, com sua devida identificao e documentao. O
gerenciamento dos resduos slidos pode ser separado em duas fases:
a) Coleta seletiva, com a devida separao dos resduos e possibilidades de

reciclagem;
b) Destinao dos resduos para associaes ou cooperativas de catadores,
viabilizando a promoo de trabalho e renda, ou ainda para comits de cidadania de
funcionrios do BB, que podem beneficiar projetos sociais com a renda obtida com a
venda do material.
O subprograma de coleta seletiva do Programa de Ecoeficincia foi implantado, em

sua primeira fase, em 2008, em sete prdios do BB: Edifcio Sede I, II, III, IV e
Tancredo Neves (Braslia) e Edifcio Sedan e Complexo Andara (Rio de Janeiro).
A segunda fase entra a partir de 2011 com a expanso do Programa para demais
municpios do pas, conforme meta prevista na atualizao da Agenda 21 do perodo
de 2011 a 2013. Em 2010 o BB consumiu 3.516 toneladas de papel A4, o que
representa um aumento no consumo.
Esse aumento no significativo, considerando a expanso do nmero de agncias e

de funcionrios. Todo o papel utilizado pelo Banco certificado pela FSC ou pela
Cerflor e 9,39% (330 toneladas) provm de reciclagem
91
No caso de cartuchos de tner, o uso de recondicionados proporciona o

reaproveitamento de carcaas plsticas e poupa consumo de recursos no
renovveis, como o petrleo.
O processo de compra deste material rigoroso, submetido a processos de anlise de

amostras e visitas tcnicas. A quantidade de tner recondicionados, em 2010, foi de
106.081 unidades, que representa 98,7 % do total do consumo do BB.
A gua consumida nas dependncias administrativas do Banco do Brasil proveniente

de concessionrias, assim como todo o descarte de efluentes que utiliza o sistema
destas. Sendo assim, no h reutilizao ou reuso de gua no BB.
Com relao energia, o BB conta desde 1990 com o Programa de Conservao de

Energia Eltrica Procen, que tem como objetivo manter o controle do uso de energia
eltrica nas dependncias do Banco de forma a promover o uso racional desta.
Dentre as iniciativas adotadas ao longo destes anos, tm-se a modernizao do

sistema de iluminao, substituio do sistema de ar condicionado com maior
eficincia energtica, entre outros.
92
Assim como a gua, a maior parte do consumo de energia eltrica consumida pelo BB
provm de distribuidoras de energia, cuja fonte predominantemente limpa e
renovvel.
4. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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1. Histrico Evolutivo RSA ......................................................................................................... 3

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1. HISTRICO EVOLUTIVO DE RSA

1.1 ATIVIDADES HUMANAS E IMPACTOS SOCIOAMBIENTAIS

Ecossistema: conjunto de relacionamentos entre um determinado ambiente e os organismos

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E se anteriormente a produo girava em torno do consumo do dia-a-dia das famlias,

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O sculo XX intensificou o modelo de desenvolvimento criado a partir da Revoluo

avano econmico expressivo;

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internacionais, que inspiraram vrias iniciativas, desde polticas e estratgias

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Ento, sustentabilidade a propriedade de um processo continuar existindo no tempo,

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1.4 OS ANOS 90: RIO-92 E AGENDA 21

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Como desdobramento da Agenda 21 Global, o Brasil, assim como outras naes,

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Desse pacto, nasceu a Declarao do Milnio, documento que estabelece como

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1.5 INCIO DO SCULO XXI: RIO+10 e RIO+20

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etapa da Conferncia, os presidentes e primeiros-ministros dos pases, alm dos

balano do que foi realizado nos ltimos 20 anos em relao ao meio

a importncia e os processos da Economia Verde;

aes para garantir o desenvolvimento sustentvel do planeta;

maneiras de eliminar a pobreza;

a governana internacional no campo do desenvolvimento sustentvel.

Diferente da Conferncia de 92, a Rio+20 contou com a participao de grandes

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pblicas e a agricultura sustentvel. Nesse sentido, diversas iniciativas negociais e de

1.5 A MUDANA NECESSRIA

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2. A SUSTENTABILIDADE NO MUNDO DOS NEGCIOS

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E qual a diferena entre os conceitos de RSA e de filantropia empresarial?

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Compact), tanto em suas prticas corporativas individuais, quanto no apoio a polticas

Nesse contexto, a responsabilidade socioambiental empresarial torna-se tema de

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2.2 EMPRESAS E ECOEFICINCIA