Cdigo: PR-PE-1-1

PROCEDIMIENTO
Versin: 1
CONTROL DE PRODUCTO
NO CONFORME

Fecha: 14/04/16
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1. OBJETIVO: Establecer los parmetros para el control de un producto no

conforme que se manejan en cada uno de los procesos correspondientes
de la organizacin LAVA SECO EL CACIQUE
2. ALCANCE: La descripcin de cada uno de los aspectos referentes a el
control del tratamiento del producto no conforme se generen en cada uno
de los procesos de LAVA SECO EL CACIQUE
3. DEFINICIONES
CONTROL DE PRODUCTO NO CONFORME: La organizacin debe
asegurarse de que el producto que no sea conforme con los requisitos del
producto, se identifica y controla para prevenir su uso o entrega no
intencionados. Se debe establecer un procedimiento documentado para
definir los controles y las responsabilidades y autoridades relacionadas para
tratar el producto no conforme.
4. DOCUMENTOS DE REFERENCIA.
NTC ISO 9001
NTC ISO 14001
NTC OHSAS 18001
Norma fundamental

5. ACTIVIDADES A REALIZAR
5.1 ESTABLECER ACCIONES PARA ELIMINAR LA NO CONFORMIDAD
DETECTADA: Se identifica cada uno de los productos no conformes
que se generaron en la organizacin mediante la revisin a un registro
de inconformidades en las cuales se toman las acciones correctivas,

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NO CONFORME

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preventivas o acciones de mejora respectivamente de acuerdo a su

importancia.
5.2 DEFINIR EL MANEJO DEL PRODUCTO NO CONFORME: Despus de
identificar el problema y de designar el tipo de accin correspondiente,
se realiza la serie de actividades correspondientes a corregir tal
inconformidad, ya cuando se determina el tipo de actividad
correspondiente, se dispone a determinar el manejo asi como los
responsables de cada una de las etapas y los recursos necesarios para
esa actividad.
5.3 REGISTRO DE LAS ACTIVIDADES: En cada una de las etapas se
debe llegar un registro denominado con el cdigo FT-PE-1-1 a cada una
de las actividades que se hagan, dicha tarea es encargada por el
responsable del proceso que es el dueo.
5.4 ARCHIVAR: Se guardar una copia en fsico la cual se sacar de un
archivo donde se mantiene un control a cada uno de las actividades que
se realicen en la empresa y en una copia digital, la cual se llevar en un
libro digital en Excel la cual registra todas las actividades que se
manejen en la empresa.
5.5 RESTAURACIN: Se llevar una copia del registro guardado en el
medio digital y se utilizar para imprimirse y se reemplazar en caso de
prdida o dao del documento.

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