UNIVERSIDAD

NACIONAL
DE LOJA

ENSA-CIS-UNL

rea de la Energa, las Industrias y los Recursos Naturales No Renovables

CARRERA DE INGENIERA EN SISTEMAS

PUNTO DE VISTA EMPRESARIAL.

IMPORTANCIA DE LA BSQUEDA DE
OPORTUNIDADES EN UN PROYECTO
INFORMTICO.
AUTORES:
Jos Luis Aguilar Espinoza
ECINF7221
jlaguilare@unl.edu.ec
Hugo Javier Erazo Granda
ECINF7219
hjerazog@unl.edu.ec
DOCENTE:
Ing. Pablo Fernando Ordoez Ordoez
ECINF4796
LOJA ECUADOR

1. INTRODUCCIN.
El continuo cambio de la sociedad, especialmente en el campo de la
informtica ha motivado la creacin de nuevas soluciones para las necesidades de
los usuarios. La elaboracin de proyectos informticos que ayuden a resolver la
carencias que existentes se debe realizar aplicando correctamente metodologas de
desarrollo de software, ya que brindan una gua de lo que se debe realizar y de lo
que no, permitiendo tener mayor confianza y seguridad en los resultados.
Conocer las carencias de los clientes es una gran oportunidad para que las
empresas ofrezcan sus servicios, ya que la informacin obtenida es una posible
ocasin de negocio, que puede ser aprovechada siempre y cuando sea viable para
la empresa, se use como inters estratgico para adquirir experiencia en el sector o
para promocionarse al cliente.
La necesidad de una empresa en buscar oportunidades es esencial para la
supervivencia, el desarrollo, darse a conocer al cliente, entre muchas ms. Es por
esto que la fase de deteccin de oportunidades es muy importante para el presente
y futuro empresarial.
El presente trabajo servir como una gua para comprender lo esencial que
es la fase de deteccin de oportunidades de un proyecto informtico desde el
enfoque comercial, para lo cual se realiza un anlisis desde diferentes criterios.

2. DESARROLLO
Bsqueda y Deteccin de Oportunidades.
La fase de deteccin de oportunidades es, probablemente, la ms comercial de todo
el proyecto. Consiste en detectar un hipottico futuro contrato investigando las
posibilidades a partir de anuncios o convocatorias (pblicas o restringidas),
aprovechando la relacin formal con el Cliente potencial contactos informales, o
incluso, tratando de crear necesidades en el Cliente (convencerle de que se puede
realizar para l un trabajo que realmente necesita).La deteccin de oportunidades
puede realizarse de muy diferentes maneras: contactos comerciales, publicidad y
autopromocin, convocatorias y concursos pblicos y privados o, incluso, la
creacin de una necesidad en el potencial Cliente.[1]
Esta fase tiene como objetivo detectar las oportunidades existentes en el cliente,
estas oportunidades son las que podran ser ms adelante un proyecto a desarrollar.
La bsqueda y deteccin de oportunidades debe de ser un proceso constante y
recurrente en toda la organizacin. Las principales vas para detectar posibles
contratos a futuro, son mediante: anuncios, contactos, publicidad, contacto directo
con el cliente, creacin de necesidades en el cliente.[2]
La percepcin de los clientes en los servicios que obtienen de los proveedores, es
un determinante a la hora de elegir qu empresa desarrollar el proyecto
informtico. Esta percepcin se puede materializar en el ndice de satisfaccin de
los clientes y este ndice es fcilmente cuantificable y medible, por lo que es un
indicativo de mucho valor para las entidades dedicadas a la gestin de proyectos
informticos, al servir en la evaluacin de la marcha en las fases iniciales.
Tradicionalmente los ndices de satisfaccin se consideraban aceptables siempre
que el cliente estuviera en un rango mnimo de complacencia, pero en un entorno
competitivo est demostrado que se tienen que gestionar con profundidad los
extremos. [3]
Quiz veamos a clientes insatisfechos como algo malo o negativo, pero si
analizamos los motivos de manera positiva, podemos obtener de ellos la mxima
informacin sabiendo que, un cliente insatisfecho es una oportunidad de mejora.
La investigacin o encuesta de mercado y las estrategias de contactos personales
continuos son los mtodos directos de mayor aplicacin, en el caso de empresas
que conocen y quieren descubrir sus necesidades. En los mtodos proyectivos se
solicita a las empresa que no conoce sus necesidades que conteste o reaccione a
un material de estmulo a su creatividad, con el objeto de identificar aqullas, por
medio de la prestacin de servicios de bsqueda de informacin, o se pide la
participacin de personal de la empresa en talleres, conferencias, seminarios o
cursos. [4]
Un proyecto siempre comienza cuando se descubre una necesidad en el entorno.
Esta necesidad puede venir desde un potencial cliente y generar un proyecto o
nueva versin de un proyecto (producto) ya existente. Pero que exista esa
necesidad no quiere decir que directamente comenzaremos a trabajar en el
proyecto sin realizar un anlisis previo. [5]

Para actuar con efectividad, la empresa debe tener presente que lo que demanda el
mercado son soluciones antes que productos, y que para estos efectos requiere
entender el negocio y la posicin competitiva de la empresa con miras a identificar
creativamente las oportunidades para aplicar las TICs, y ser capaz de formular,
promover, defender e implementar proyectos de acuerdo a un cambiante conjunto
de prioridades. [6]
Para entrar en un negocio nuevo hay que tener fe... al menos durante un tiempo.
Pero tambin hay que permanecer atentos a las malas noticias, y conservar la
agilidad por s la oportunidad se metamorfosea en otra diferente. [7]
El proceso de decisin comienza con el reconocimiento de la existencia de un
problema o una oportunidad. El anlisis de la situacin es el proceso que conlleva la
identificacin de problemas u oportunidades, comprendiendo tanto un diagnstico
como un pronstico del plan de marketing y de las variables del entorno.[8]
Es la identificacin de una demanda, uno de los mtodos para reconocer la
informacin que podamos lograr sobre el tema. La bsqueda de antecedentes del
problema nos permite saber cmo otras personas han podido responder a
situaciones similares. Podemos, por ejemplo, buscar en libros, revistas, diarios,
internet o entrevistas personales que nos faciliten la informacin.[9]
De parte del cliente la empresa puede recibir pistas sobre problemas no resueltos
en el mercado as como ideas para desarrollar soluciones y oportunidades de
implementar ciertas tecnologas ya existentes. La informacin tanto correspondiente
al mercado como a la tecnologa puede conducir a la generacin de ideas y
conceptos para nuevos productos. En las etapas posteriores del proceso de
innovacin, la integracin de los clientes en pruebas de productos o aplicaciones
puede generar valiosos aportes para la mejora de productos o servicios, o bien, para
la prevencin de falsos desarrollos.[10]
El enfoque comn de los diversos autores citados en el anlisis de la fase de
deteccin de oportunidades, se centra en localizar las necesidades del cliente, para
lo cual se lleva a cabo un proceso constante de indagacin de informacin para
descubrir posibles proyectos a ejecutarse ya sea para tener una retribucin
econmica o estrategia para captar a posibles clientes.

3. CONCLUSIONES

Al realizar el anlisis de las citas bibliogrficas, se puede determinar que:

Existe un enfoque comn sobre la importancia de disponer de una idea clara acerca
de cul es el proyecto a comercializar, el tipo de mercado, y a qu tipo de clientes
nos vamos a dirigir.
Las oportunidades de negocio con las que tendremos que enfrentarnos sern
Oportunidades perseguidas, en el sentido de que habremos de ser nosotros
mismos los que, mediante una bsqueda activa, tratemos de detectarlas e
identificarlas.
Un cliente insatisfecho es una puerta generosa a un gran nmero de oportunidades
si lo analizamos de una manera adecuada.
La bsqueda de oportunidades en una empresa es muy importante, como hemos
analizado, este es su medio de supervivencia, desarrollo y evolucin econmico,
intelectual.
Las oportunidades no siempre buscan factores econmicos, la empresa tambin
debe optar por la bsqueda de oportunidades estratgicas, que le permitan darse a
conocer al mundo y porque no aportar con el medio ambiente que adems es una
tcnica muy buena de marketing conociendo el estado en decadencia de la
naturaleza, llegando al cliente por la estructura emocional.
Es necesario ir incorporando en las diferentes reas del desarrollo y ejecucin del
proyecto, las nuevas tecnologas que van surgiendo en el mercado y los nuevos
conocimientos que vamos adquiriendo con nuestra experiencia.
Este enfoque ms comercial a lo largo de los aos se ha ido incorporando poco a
poco en el desarrollo de los proyectos en general y en particular en la fase que nos
ocupa, la fase de definicin. Aunque se haya ido incorporando a lo largo del tiempo,
la realidad es que no est tan extendido ni es tan utilizado como podamos pensar.
Muchas empresas an no lo entienden como algo necesario e imprescindible dentro
de la fase de definicin de un proyecto informtico. La mayora de ellas no lo utilizan
como un proceso a seguir en la definicin de todos sus proyectos y siguen
pensando que se puede llegar al objetivo planteado, obteniendo un resultado similar,
sin necesidad de hacer este planteamiento.

4. BIBLIOGRAFA
[1]
J. Bentez, Gestin de Proyectos, pp. 159, 2011.
[2]
A. Snchez Mangas, Enfoque Comercial de la Fase de Definicin de un
Proyecto Informtico, p. 48.

[3]
J. Pedro and S. Coca, TRABAJO FIN DE CARRERA . TFC Autor : Dirigido
por: Jess Bustinduy Basterrechea Curso:, 2003.
[4]
J. L. Solleiro, Diseo y Administracin de proyectos de innovacin
tecnolgica, 2012.
[5]
G. Maigua and E. Lpez, Buenas prcticas en la direccin y gestin de
proyectos informticos. 2012.
[6]
R. SCHMAL, Un nuevo profesional para la gestin organizacional, pp. 87
96, 2012.
[7]
J. A. Gates, B., & Bravo, Los negocios en la era digital, Plaza & Jans, p.
12, 1999.
[8]
S. Merino, Investigacin de Mercados I: Introduccin Prof. Jos Santiago
Merino 6., vol. 1, no. 1997, pp. 182, 2013.
[9]
I. Educativa and L. A. Presentacin, la innovacin tecnolgica., pp. 12,
2016.
[10] U. Dornberger and C. Palacios, Desafos en la Gestin de la Innovacin, no.
18, p. 35, 2009.