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Avaliao On-Line
AV2-2012.3EAD-GOVERNANA EM TECNOLOGIA DA INFORMAOCCT0186
CCT0186 - GOVERNANA EM TECNOLOGIA DA INFORMAO
AV2
201102137715 - SUMMERSON DE SOUZA GONCALVES
7
Nota do Trabalho:
Nota da Participao:
Total: 7
Prova On-Line

Questo: 1 (156851)
O treinamento dos colaboradores na metodologia Six Sigma se traduz em resultados
significativos relacionados melhoria dos processos na empresa. A estruturao da equipe Six
Sigma pr-requisito para o sucesso do programa, uma vez que ele desenvolvido
exclusivamente por pessoas. Desta forma, quando uma empresa pretende utilizar o Six
Sigma, quais dos papis a seguir fazem parte do treinamento? Pontos da Questo: 1
Master Black Belt; Top Black Belts; Black Belts
Master Black Belt; Top Black Belts; Green Belts
Master Black Belt; Black Belts; Green Belts
Top Black Belt; Black Belts; Green Belts
Master Black Belt; Top Black Belts; Yellow Belts
Questo: AV2.2011.2.T.EAD.CCT0186.515 (156345)
2 - No mbito do CMMI, para verificar o progresso da melhoria de um processo pode se
utilizar nveis de capacidade ou nveis de maturidade, conforme explicaes do CMU/SEI
(2006). A escolha da representao est diretamente ligada experincia da organizao com
o processo de melhoria e com o CMM.
Com relao a escolha da representao contnua ou representao por estgios, responda:
I. Qual a recomendao do CMU/SEI quando a empresa no tem experincia; ou seja, no
est familiarizada com nenhuma das duas representaes?
II. Qual a recomendao do CMU/SEI quando a empresa j utilizou uma das duas
representaes?
III. Qual a recomendao do CMU/SEI quando a empresa percebe necessidades especficas
em cada uma das duas representaes?
Pontos da Questo: 1,5

Resposta do Aluno:

A recomendao quando a empresa no tem experincia ou no est familiarizada utilizar

qualquer uma das duas representaes . Quando uma empresa j utilizou uma prefervel
utilizar a representao que utilizou anteriormente. No terceiro caso a empresa pode usar as
duas ao mesmo tempo caso encontre necessidades especficas que atenda.
Gabarito:

I. Tanto faz uma (representao contnua) ou outra (representao por estgios). II.
Continuar com a mesma representao para que a transio ao CMMI se torne mais fcil. III.
Utilizar as duas representaes.
Fundamentao do Professor:

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I. Tanto faz uma (representao contnua) ou outra (representao por estgios). II. Continuar
com a mesma representao para que a transio ao CMMI se torne mais fcil. III. Utilizar as
duas representaes.
Pontos do Aluno:

1,5

Questo: 3 (149502)
Quais so os seis princpios de governana de TI, segundo
a norma NBR ISO/IEC 38500?
Pontos da Questo: 0,5

Planejamento, Estratgia, Administrao,

Custos, Performance e Aderncia.
Comprometimento, Viso de Negcio, Aquisio,
Controle, Maturidade e Evoluo.
Manuteno, Projeto, Avaliao e Controle
Suporte, Maturidade e Desempenho.
Planejamento, Desenho, Ao,
Avaliao, Controle e Reproduo.
Responsabilidade, Estratgia, Aquisio,
Desempenho, Conformidade e Comportamento Humano.

Questo: 4 (150028)
Considere as afirmaes abaixo, referentes aos arqutipos da Matriz de Arranjos:
I. Na Monarquia de negcio os altos executivos de negcio tomam as decises de TI que
afetam a empresa toda.
II. No Feudalismo cada unidade de negcio toma decises independentes.
III. No Federalismo as unidades de negcio no participam da deciso.
Quais afirmaes esto corretas?
Pontos da Questo: 1

As afirmaes II e III
As Afirmaes I e II
Apenas a afirmao II
Apenas a afirmao I
As afirmaes I e III
Questo: 5 (155899)
A ferramenta X apresenta o objetivo de ajudar a gerncia a assegurar que as organizaes
obtenham o mximo de retorno dos investimentos habilitados por TI a um custo razovel e
com um nvel de risco conhecido e aceito. Estamos falando de qual ferramenta? Pontos da
Questo: 0,5

Val IT
COBIT
CMMI
TOGAF
ITIL
Questo: 6 (147310)
Com o advento de uma sociedade que passa a organizar seus processos de trabalho e

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relacionamentos com base em estruturas e mtodos informacionais, as organizaes tm de

repensar sua forma e tcnicas de atuao. Associada a essa necessidade, temos a prpria
evoluo das condies tecnolgicas, incluindo questes sistmicas e questes contingenciais
que trazem novas possibilidades para exercer as atividades administrativas dentro das
organizaes. Neste cenrio, onde as organizaes so vistas como sistemas orgnicos
amplamente interligados com o seu ambiente, o gerente ocupa grande parte de seu tempo
verificando se os processos que esto sob sua responsabilidade, bem como as demais
obrigaes, caminham dentro de suas expectativas. Para isto, costuma utilizar referncias que
possam indicar, comparativamente com padres previamente estabelecidos, se existe algum
desvio.
Dentro deste contexto, particularizando a funo de um gerente e pensando sob a tica
administrativa, um dos conhecimentos que ele deve possuir sobre:
Pontos da Questo: 0,5

Teoria Fundamentalista
Teoria de Controle
Teoria da Curva de Gauss
Teoria Contnua
Teoria Discreta
Questo: 7 (156347)
O COBIT possui domnios que espelham os agrupamentos de processos usuais existentes em
uma organizao padro. Um desses domnios tem abrangncia estratgica e identifica as
formas pelas quais a TI pode melhor contribuir para o atendimento dos objetivos de negcio,
envolvendo planejamento, comunicao e gerenciamento em diversas perspectivas. Trata-se
do domnio? Pontos da Questo: 0,5
Alinhar e Medir
Adquirir e Implementar
Planejar e Organizar
Monitorar e Avaliar
Entregar e Suportar
Questo: 8 (156472)
Baseado em abrangentes requisitos de qualidade, guarda e segurana, o COBIT define
critrios de informao distintos e sobrepostos. O critrio de informao relacionado ao
alinhamento com as leis, regulamentos e obrigaes contratuais aos quais os processos de
negcios esto sujeitos, denomina-se: Pontos da Questo: 0,5
Obrigatoriedade

Conformidade
Forense
Eficcia
Integridade

Questo: 9 (156354)
O CMMI prope a melhoria de processos atravs de nveis que so utilizados para descrever
um caminho evolutivo recomendado para a organizao que deseja utilizar esses processos
melhorados para desenvolver e manter seus produtos e servios. Uma das representaes

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aplica nveis melhoria de processos da organizao em um conjunto de reas de processo.

Esses nveis so numerados de 1 a 5 e auxiliam na previso dos resultados de futuros
projetos.
Nesse cenrio, podemos avaliar o progresso da melhoria dos processos atravs de?
Pontos da Questo: 0,5

Nveis de maturidade
Nveis escalares
Nveis de produo
Nveis de capacidade
Nveis de assiduidade
Questo: AV2.2011.2.T.EAD.CCT0186.509 (155944)
10 A orientao para negcios o principal tema do COBIT, o qual foi desenvolvido no somente
para ser utilizado por provedores de servios, usurios e auditores, mas tambm, e mais
importante, para fornecer um guia abrangente para os executivos e donos de processos de
negcios.
Sendo assim, considere o seguinte banco de palavras: ITGI; COBIT; ITIL; Processos de TI;
TOGAF; BSC; Requisitos de negcio; Recursos de TI; BPM; Val IT; Informao organizacional;
Estratgia; Ttica; Riscos.
Agora complete a frase abaixo, substituindo os nmeros I, II, III e IV pelas respectivas
palavras que se encontram no banco de palavras:

I direcionam investimentos em II que so usados por III para entregar IV que responde a
I.
Pontos da Questo: 1,5
Resposta do Aluno:

I -> VAL IT II ->Recursos de TI III->Processos de TI IV->Informao organizacional I-> VAL

IT
Gabarito:

Requisitos de negcio (I)direcionam investimentos em recursos de TI (II)que so usados por

processos de TI (III) para entregar informao organizacional (IV)que responde a requisitos
de negcio (I).
Fundamentao do Professor:
Requisitos de negcio (I)direcionam investimentos em recursos de TI (II)que so usados por
processos de TI (III) para entregar informao organizacional (IV)que responde a requisitos de
negcio (I).
Pontos do Aluno:

0,5

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