LA GERENCIA DE LOS SERVICIOS

SOCIALES
Mara Lorena Molina
Nidia Esther Morera

Gerencia Social y Trabajo Social

II Cuatrimestre

Escenario socio-poltico
econmico
Crecimiento
y extensin
de la pobreza

Poblaciones +
vulnerables
Desventaja
Social

mbito
pblico y
privado

Formas
concretas
de accin
social

Responsables:
Trab. Soc.
Conjunto de funcionarios
Gubernamentales
y no gub.

Pensar, saber
formular, gestionar,
ejecutar y evaluacin de
las Polticas Sociales

Oyeeee!
Qu hacemos para
enfrentar la pobreza?

Actuar con vigor

para enfrentar las
causas y efectos
Obligacin social

1. Aparato
institucional
Complejo y
heterogneo

Poltica
Social

2. Polticas
econmicas
han sido las
productoras de
las condicionantes
sociales (PE y PS
3. gasto
Desarticuladas)

Debilidades
4. Inequidad
en el acceso
a los servicios
sociales

*Efecto Mateo
*Al que ms tiene ms se le dar, y el que
menos tiene, se le quitar para drselo al que
ms tiene

Pblico
Social
x ajustes
Estructurales

5. Instituciones
dispersas,
diferenciadas
y desintegradas

6. Pobreza
diversa: Nvos
Pobres,
Indigentes

Poltica
Social

Debilidades
9.Concepciones
y enfoques
gerenciales
tradicionales

Urgente necesidad de racionalizar la Poltica

Social, propiciando mayor eficiencia en el uso de
los recursos , y por tanto mayor eficacia de los

7.Insuficiencia
participacin
de la
Sociedad
Civil

8. Ausencia
de la
evaluacin
de los
Servicios
Sociales

Integralidad: mbitos
individual/social
Entorno
familiar,
social,
poltico,
econmico,
cultural

conocimientos
saber

valores, actitudes
ser
habilidades
saber hacer

Conocimientos, valores y
habilidades

tica
Compromiso Social
Democrtico/a
Negociador/a
Disponibilidad a trabajar en equipos
interdisciplinarios
Concertador/a
Pensamiento estratgico
Promotor/a de los DDHH (Econmico, social y
cultural)
Flexible
Vocacin de servicio
Enfoques flexibles y experimentales
Visiones holisticas

Conocimientos, valores y
habilidades
Mtodos, tcnicas e instrumentos
Seleccin de alternativas de atencin
Elaboracin de respuestas planificadas
Ejecucin de planes, programas y proyectos
Evaluacin
Toma de decisiones
Reorientador/a
Organizado/a
Gestor/a
Mediador/a
Intermediario/a
Proactivo/a
Faliciltador/a

TAREAS DEL
TRABAJADOR/A SOCIAL Y/O
PROFESIONAL DE LAS CCSS

Gerenciar y ejecutar
Servicios sociales efectivos
(solucin de problemas)

LEGITIMIDAD

Prestacin de servicio
sociales
Desempeo dentro de la
administracin pblica
Forma parte de la burocracia estatal
Instancia mediadora el Estado y
los grupos de las OSC.

Habilidad para construir

mediaciones los intereses
particulares con el inters
general

IMPORTANCIA DE LA GERENCIA
DE LOS SERVICIOS SOCIALES

IMPORTANCIA DE LA GERENCIA
DE LOS SERVICIOS SOCIALES
El trabajo social como disciplina y profesin se debe
revisar, analizar y redefinir lo que hace y cmo lo
hace, el contenido de su prctica profesional en los
niveles administrativo y operativo.
Se tiene que superar una serie de limitaciones:
Asistencialismo, espontanemos, activismo y
deficiencias tcnico-cientficas.

Apartar las funciones tcnicas y polticas, para

formular PS que den respuestas a las demandas,
problemas o necesidades socioeconmica de los
diferentes grupos dentro de la sociedad.

PROPUESTAS PARA FORTALECER

LOS SERVICIOS SOCIALES
Aumentar los recursos disponibles.
Elevar la eficiencia (usar mejor los recursos) del
gasto social y la eficacia (aumento de los
conocimientos) de los programas.
Practicar polticas compensatorias (priorizar las
necesidades que se deben satisfacer y
discriminacin positiva para la seleccin de los/las
beneficiarios/as.
Redefinir la oferta de servicios sociales. Aplicar
criterios de seleccin de beneficiarios/as y focalizar
la atencin.
Facilitar el acceso a los servicios sociales de grupos
potencialmente beneficiarios. Divulgar los servicios y

PROPUESTAS PARA FORTALECER

LOS SERVICIOS SOCIALES
Mejorar la capacidad de administracin de los
programas sociales.
Evitar duplicaciones y coordinar entre las
instituciones.
Crear un red descentralizada y desconcentrada de
servicios sociales

Obtener la colaboracin de los usuarios/as

Lograr la persistencia y la continuidad de polticas
sociales bsicas.

Propiciar y fortalecer la participacin popular.

Recuperacin de tecnologas para la economa de
los pobres

 Si quieres construir un barco

no convoques a hombres y mujeres
para buscar madera,
distribuir los trabajos y
herramientas,
sino despierta en ellos/ellas
la nostalgia del gran mar infinito
(Antoine de Saint Exupery)