Para conceptualizar el caso venezolano hay que decir que segn Maldonado

(2008), aparecen ciertas caractersticas que se desglosarn para luego

describir las opiniones propias acerca de cada una:
Las organizaciones son unas grandes procesadoras de informacin: en
este sentido y en base a las lecturas revisadas, hay que decir que todo entorno
organizacional procesa grandes cantidades de informacin bien sea por la
necesidad de esto dentro de sus propias actividades as como las posibilidades
que existen cuando se maneja un gran capital estructural en su talento
humano.
Algunos autores llegan a afirmar que la informacin constituye la nica
fuente de transacciones relevantes entre las organizaciones y su entorno:
esto se infiere por parte del autor Maldonado (2008), ya que dentro de los
postulados filosficos de la teora de la globalizacin, debe decirse que se est
en la era de la informacin, razn por la cual este es un insumo importante a
tener en cuenta como fuente de transacciones.
Resulta muy engaoso dejar en el aire que las organizaciones piensan,
sin aclarar que este tipo de afirmaciones son versiones metafricas de un
esfuerzo colosal de personas y grupos para darle sentido a la accin
colectiva. De acuerdo a esto, el caso venezolano responde a esta realidad, ya
que de acuerdo al material consultado se llega a la conclusin de que quienes
piensan y dirigen los destinos de las organizaciones, no son ms que el cuerpo
directivo, quienes dentro de sus responsabilidades, se encuentra el proceso de
toma de decisiones, razn por la cual se afirma que es engaoso aseverar que
una organizacin por s sola piense.
Las organizaciones procesan la informacin para tres propsitos
esenciales: discernir, conocer y tomar decisiones. Tomando en cuenta lo
anterior, uno delos factores que en el caso de Venezuela pudiera ser influyente,
es todo lo relacionado con los insumos que requieren las organizaciones para
transformar stas en productos o servicios, representando de esta manera la
informacin, un nuevo componente estructural dentro de la dinmica nacional.
Las organizaciones deben procesar informacin, generalmente confusa
y enigmtica, para percibir cambios, trayectorias y tendencias que
ocurren en su medio ambiente externo. Esto afirma lo anterior, ya que en
Venezuela, la informacin se presenta de manera confusa en lo que respecta a

la existencia de inventarios y stock, ya que deben representar y proyectar las

tendencias que puedan ser determinantes en cualquiera de los momentos de
funcionamiento de la organizacin.
La gerencia debe percibir los cambios ms importantes, interpretar su
significado y desarrollar respuestas apropiadas. Todo esto fundamenta a
las organizaciones inteligentes, ya que se deben afianzar los elementos
necesarios para llevar a cabo el proceso de toma de decisiones.
Las organizaciones tienen que mirar hacia su interior para crear,
organizar y procesar nueva informacin con el fin de generar
conocimiento. A este proceso se le llama aprendizaje organizacional, y a
travs de l siempre estn haciendo el esfuerzo de desarrollar nuevas
capacidades, disear nuevos productos y servicios, incrementar las ofertas
existentes y mejorar sus procesos.
Lo anterior requiere de una gerencia dedicada y dispuesta a remover todos
los obstculos que les impida localizar y catalogar la experticia que se
encuentra diseminada a lo largo y ancho de la organizacin, en las personas
que all trabajan, y en las experiencias del pasado, que deben ser vistas como
fuentes notables de aprendizaje.
Mantener una postura abierta a las proposiciones, dispuesta a la
escucha y generosa en la adquisicin de lo que otros puedan aportar es
una condicin indispensable. No reexaminar las propias suposiciones a la
luz de las propuestas de los dems, no revisar la herencia cultural que con
facilidad se desecha al ser provista por otros que han pasado antes, y no
cuestionarse sistemticamente, conduce a la esclerosis organizacional, que
impide el aprendizaje generativo y adaptativo.
Las organizaciones deben tomar decisiones importantes, sobre la base
de la informacin que han recaudado. Por ello, lo anterior refleja la
necesidad del fortalecimiento de la cultura organizacional como elemento
vertebral de la toma de decisiones. En este sentido, lo inteligente no es
claudicar ante la realidad del conflicto cotidiano e irresoluble, sino que a pesar
de su imposicin se mantenga una apariencia de toma racional de las
decisiones para sostener la confianza interna y conservar la legitimidad
externa.

Cuando se tiene inteligencia organizacional se puede maniobrar y

mantener el rumbo de navegacin con creatividad y astucia. Tras la
formulacin terica se pasa a la parte prctica, estudiando la inteligencia y la
idiotez organizativa, en una exposicin cuajada de ancdotas y citas (muchas
de ellas como para poner en nuestro escritorio y no olvidar). En primer lugar
una definicin de lo que es la inteligencia y la estupidez organizativa, por qu
unas empresas se mantienen y otras desaparecen y cules son las actitudes
que provocan ese xito, fundamentalmente la inteligencia organizativa, que se
adquiere con el aprendizaje, y la primera actitud idiota es poner barreras a ese
aprendizaje.
Pero la inteligencia organizativa no es nica, existen distintos tipos de
inteligencias organizativas al igual que existen distintos tipos de inteligencias
personales:

existencial,

competitiva,

estratgica,

idealista,

cultural,

configurativa, humanista, relacional, tecnolgica, moral los siguientes

captulos se dedican a explicar estos distintos tipos de inteligencia, las maneras
de fomentarlas y las idioteces que se comenten y que impiden a las empresas
el desarrollo inteligente que les dar la ventaja competitiva que necesitan.
Por ltimo, las organizaciones jerrquicas y dictatoriales sern reemplazadas
por las organizaciones inteligentes. Se tratan de sistemas auto-organizados,
basados en el mercado, y que se gobiernan a s mismos.

Por ello, las

organizaciones inteligentes promueven amplios derechos e informacin para

todos, equipos libres, diversidad, redes de aprendizaje voluntarias y un
'gobierno' corporativo limitado. Los empleados son libres dentro y fuera del
trabajo; adems son dueos de sus herramientas y de sus creaciones. Los
equipos competitivos sustituyen a los monopolios internos. Las empresas se
vern beneficiadas por el potencial que tienen los empleados informados y
comprometidos, en contraste con la tradicional filosofa del manejo del secreto
y las polticas maquiavlicas