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TEXTO E CONTEXTO
Vivemos uma poca de overdose de informaes graas, em grande parte, internet.
Diariamente, temos que domar uma avalanche de e-mails, filtrar notcias, consultar websites, ao
mesmo tempo que aparecem novas ferramentas, como twitter, blogs, facebook e outras. Essas
ferramentas trazem novas formas de interao e relacionamento entre as pessoas que ningum
poderia imaginar h menos de duas dcadas.
Por outro lado, depois de horas na frente do computador podemos ter a sensao de que no
aproveitamos tudo ou at de que perdemos tempo. Isso ocorre porque as tecnologias de comunicao
lidam com dados e informaes, e no exatamente com conhecimento, ou seja, nem sempre o que
lemos, vemos ou ouvimos em telas de computador significativo para ns. E quanto s empresas?
Saiba Mais!
Conhea trs exemplos, em vdeo, muito interessantes sobre como nascem as inovaes!
Histria de uma das empresas brasileiras mais bem-sucedidas na rea de beleza
feminina.
Disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=ZT0nbUYlrrc>. Acesso em: 17 dez.
2013.
Uma soluo inovadora para a escassez de gua.
Disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=2911hP5Znsw>. Acesso em: 17 dez.
2013.
Bambucicleta: como um material barato, abundante e sustentvel pode gerar
desejo atravs do design.
Disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=0rcfk_31e5A>. Acesso em: 17 dez.
2013.
Alm de ter uma ideia de como empresas inovadoras esto nascendo, a trajetria das pessoas por
trs delas tambm muito importante.
E quando se fala de inovao e tecnologia, impossvel no lembrar de Steve Jobs, fundador das
empresas Apple e Pixar. S no Brasil existem mais de 20 biografias traduzidas, dedicadas a ele.
Em 2005, Jobs fez um discurso marcante na Universidade de Stanford. Ele retornava universidade
como patrono de uma turma de formandos sem nunca ter se formado, embora valorizasse os
estudos e tivesse estudado muito, a seu modo. O discurso mexeu e ainda mexe com o corao e a
mente de quem o ouve.
Saiba Mais!
Conhea o discurso clebre de Steve Jobs em Stanford.
Saiba Mais!
Saiba Mais!
SCHMIDT, Eric; COHEN, Jared. A Nova Era Digital: como ser o futuro das pessoas,
das naes e dos negcios. Rio de Janeiro: Intrnseca, 2013. 320 p.
Sinopse: Eric Schmidt, um dos nomes mais notveis do Vale do Silcio, est entre os
responsveis pela transformao do Google de uma modesta start-up em um verdadeiro
gigante. Diretor do Google Ideas, Jared Cohen tem profundos conhecimentos de
relaes internacionais e trabalhou como assessor para o Departamento de Estado do
governo norte-americano nas gestes de Condoleezza Rice e Hillary Clinton.
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No deixe de conferir!
CONCEITOS FUNDAMENTAIS
Aprendizagem organizacional associada apropriao de conhecimentos novos na organizao.
O nome mais conhecido na rea o de Peter Senge, autor do livro A Quinta Disciplina.
Ativos da empresa associados aos bens de uma empresa, como estoques, caixa, equipamentos
e prdios (ativos tangveis), e tambm a bens no fsicos (ativos intangveis), como patentes,
capacidade de inovao e at capacidade de aprendizado.
Conhecimento a utilizao de informaes e dos dados ajustada ao potencial das pessoas,
suas competncias, ideias, intuies, compromissos e motivaes. relacionado ao humana
e depende do contexto.
Dados so afirmaes sobre a realidade ou sobre outros dados, representaes do mundo, quer
seja fsico, social, psicolgico, organizacional ou qualquer outra forma de realidade.
Informao so dados contextualizados, interpretados, com um sentido determinado.
Inovao capacidade de transformar conhecimento em produtos ou servios para a sociedade.
A grande questo como aumentar essa capacidade, tipicamente empreendedora, no contexto da
globalizao, das mudanas tecnolgicas e do conhecimento.
Gesto do Conhecimento processo sistemtico apoiado na criao, apropriao e disseminao
do conhecimento com o propsito de atingir a excelncia organizacional.
Paradoxo estamos perante um paradoxo quando um argumento aparentemente slido conduz a
uma afirmao falsa ou contraditria. Por exemplo, a ideia de que produtos mais baratos so os de
maior qualidade pode parecer paradoxal para a maioria das pessoas.
Indique (1) para dado, (2) para informao e (3) para conhecimento.
I. Tsunamis.
II. Livros escolares de Cincia na Inglaterra tratam do assunto tsunamis.
III. Em 2005, uma garota inglesa em frias na Indonsia se lembrou das aulas de Cincias quando
1-3-2.
b)
3-1-2.
c)
2-1-3.
d)
1-2-3.
e)
3-2-1.
Resposta: Alternativa D
Questo 02
A chegada do homem na Lua foi um dos grandes feitos do sculo XX com inmeras consequncias,
embora possamos pensar que tanto esforo e dinheiro foi gasto para no achar nada por l, apenas
rochas e poeira.
Mas para permitir essa viagem foi necessrio desenvolver uma srie de inovaes, por exemplo,
um tremendo avano nas tecnologias de satlites espaciais, que hoje possuem um enorme leque
de utilidades: do monitoramento de tropas, desmatamento e mudanas climticas at atividades
corriqueiras, como atender ao telefone, assistir televiso ou acessar internet. Na medicina, o
sistema de telemetria (envio de sinais a distncia), criado para monitorar a sade dos astronautas,
rendeu aplicaes em marca-passos e ambulncias. As frigideiras de teflon, calados e muitos
outros materiais so tambm resultado do esforo para levar o homem Lua.
Em relao ao que estudamos sobre as transformaes de informao em conhecimento e
considerando a viagem do homem Lua, podemos dizer que:
a) Dados, informaes e conhecimento foram necessrios para que o homem chegasse
Lua e mesmo aps a viagem, com o retorno dos astronautas, as amostras de rochas que foram
trazidas e os dados coletados durante a viagem permitiram que o ciclo dados->informao->
conhecimento continuasse at hoje.
b)
O conhecimento necessrio para levar o homem Lua foi importante apenas para
e)
Resposta: Alternativa A
Questo 3
Marque a opo que corresponde melhor ao que estudamos nesta aula
a) A informao nos chega pelos sentidos. Quando transformada em conhecimento,
potencializa nossa forma de compreender e interagir com o mundo.
b)
Conhecimento est pronto nos livros, basta ler e j somos capazes de aplic-lo.
c)
d)
e)
Resposta: Alternativa A
Questo 04
O escritor italiano Umberto Eco faz uma anlise irnica e bem humorada das inovaes e do que
elas podem significar ao longo do tempo:
[] existe uma lei inexorvel da tecnologia: quando as invenes mais revolucionrias se tornam
acessveis a qualquer um, deixam de ser acessveis. A tecnologia promete os mesmo servios,
mas s funciona quando usada pelos ricos. Quando os pobres tambm comeam a usar ela d
tilt. Quando um trem levava duas horas para ir de A a B, eis que apareceu o automvel fazendo o
mesmo trajeto em uma hora. E por isso era carssimo. Mas bastou o automvel se tornar acessvel
s massas para as estradas ficarem totalmente congestionadas e o trem voltar a ser mais rpido.
Basta pensar em como absurdo o apelo ao uso dos meios de transporte coletivos em plena era
do automvel: no entanto, usando os meios de transporte coletivos e aceitando abrir mo dos
privilgios, voc chega a seu destino antes dos privilegiados. (ECO, U. O segundo dirio mnimo.
Rio de Janeiro: Record, 1994).
As inovaes sempre beneficiam a todos da mesma maneira? Isso faz das inovaes as culpadas?
10
Questo 05
Procurando a seguinte informao: Como fazer um filme?
Estudantes das geraes anteriores internet tinham a enciclopdia impressa para consultar: duas
ou trs pginas de informaes sobre um tpico.
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FINALIZANDO
Vimos aqui as diferenas entre informao e conhecimento e que a gesto do conhecimento
parte de uma estratgia maior, que torna as empresas mais competitivas. Vimos que isso se d por
diversos caminhos; interessa-nos a viso de gesto do conhecimento, voltada mais especificamente
para a inovao. Comeamos a estudar um modelo de inovao presente no Livro-Texto desta
disciplina.
Na prxima aula, veremos alguns tipos de conhecimento que existem e comearemos a ver
um importante modelo terico de como transformar informao em conhecimento novo, raiz da
inovao.
Reflita sobre esse cenrio desde j, acompanhando o material a seguir!
Bons estudos!
REFERNCIAS
CARBONELL, J. A aventura de inovar: a mudana na escola. Porto Alegre: Artmed Editora, 2002.
DAVENPORT, T.; PRUSAK, L. Conhecimento empresarial. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
GOLEMAN, D. (org.) Textos fundamentais (Biblioteca de gesto). Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
NONAKA I.; TAKEUCHI, H. Gesto do Conhecimento. Porto Alegre: Bookman, 2008.
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