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Trabajo final de tiempos y movimientos

Corporacin universitaria del Meta

Andrs Felipe Martnez Suarez

Diego Arbey Barreto Poveda

TRABAJO FINAL DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

VILLAVICENCIO/META
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS TECNOLOGICAS
TIEMPOS Y MOVMIENTOS
2016

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Trabajo final de tiempos y movimientos

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Trabajo final de tiempos y movimientos
INDICE

Introduccin

Resumen

Planteamiento del problema y antecedentes

Alcance y limitaciones

Objetivos

Problemticas

Cuadro de valores precio

10

Solucion a las problemticas

11

Diagrama de paretto

12

Encuentas trabajadores

13

Diagrama causa y efecto

14

Solucin problemtica 2

15-20

Solucin problemtica 3 y 4

21

Solucin problemtica 5

22-23

Solucin problemtica 6

24-26

Conclusiones

27

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Trabajo final de tiempos y movimientos

INTRODUCCIN

La Constructora San Isidro, es una empresa de Villavicencio localizada en el barrio

santa Ins con direccin Cr 24 # 37 a 08
El objeto social de la empresa es la construccin de obra civiles en lo relacionado
con vivienda, bodegas y en su lcese final e incluye la realizacin de los acabados
de construccin en lo respecto a la carpintera. En este momento, su objetivo
principal es el de ofrecer el servicio de construccin de obras civiles tales como
casas, edificios, casas de campo y bodegas entre otras, aparte de eso, este se
enfoca como objetivo secundario tiene la empresa gracias a su infraestructura
propia que cuenta con instalaciones propias un taller de fabricacin de muebles en
madera prensada melanimicos tales como puertas, closet, escritorios.

La melamina es el nombre de una suerte de resinas con las que se hacen lminas
que cubren tableros de aglomerado. El mayor valor de este material es su
durabilidad, pues resiste al calor, a lquidos agresivos y al desarrollo de
microorganismos. Es ideal para cocinas o habitaciones de infantiles y juveniles, por
el desgaste al que estn sometidos.

Para lograr sus objetivos se basa en una poltica de calidad que satisfaga las
necesidades del cliente, as como tambin maximizar los niveles de excelencia en
cada uno de los procesos u operaciones que desarrolla. Entre
sus estrategias de comercializacin incluyen el monitoreo permanente de las
tendencias que se presentan en el mercado departamental que le permiten a la
empresa ver oportunidades de negocio.
El propsito general de este trabajo es el de realizar un estudio de tiempos y
movimiento al personal que labora en el rea de oficina de gerencia y taller de
carpintera de madera prensada, con la finalidad de obtener tiempos reales se
utilizaran sistemas de tomas de medicin, diagramas y encuentras.

Para el objetivo propuesto se sigui una metodologa a travs de un diseo de

campo porque se bas en observaciones del lugar del trabajo y entrevistas no
estructuradas con el Jefe de almacn, ayudantes y el resto del personal que labora
en las distintas reas de la bodega, quienes suministraron la informacin necesaria
para evaluar los tiempos y demoras. As como tambin de tipo experimental ya que

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Trabajo final de tiempos y movimientos
permiti registrar, analizar e interpretar el fenmeno como tal y como se da su
contexto natural.
RESUMEN

La presente investigacin se realiz en la empresa Constructora San Isidro, ubicada

en Barrio Santa Ins especficamente en el rea de carpintera elaboracin de
puertas y marcos.
Tiene como objetivo general el estudio de tiempo y movimiento, con el propsito de
conocer y evaluar la situacin actual de los procesos, de tal forma de obtener un
marco de referencia sobre el cual se pueda actuar, para brindar mejoras continuas.
Con el objetivo fundamental de determinar los tiempos reales de estos procesos se
realiz una recoleccin de datos, y de las condiciones de los mismos, esta
recoleccin abarc el estudio de diversas fuentes, as como entrevistas y la
realizacin de mediciones en campo de los tiempos reales, estos servirn de apoyo
al departamento de planificacin y control en el proceso de seleccin del nmero
de personal asignado a cada nivel. Para el objetivo propuesto se sigui
la metodologa a travs del diseo experimental, de campo y aplicativa, que permiti
describir, documentar y analizar el grado de eficiencia en la actividad. Estos
resultados permitieron la elaboracin de estndares de tiempos para las diferentes
actividades y sugerencias para su mejora.

Palabras claves: Tiempo, Reales, Eficiencia, Mejorar.

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Trabajo final de tiempos y movimientos
1.1 Planteamiento del problema

La presente investigacin se realiz en la empresa Constructora San Isidro, es el

de ofrecer el servicio de construccin de obras civiles tales como casas, edificios,
casas de campo y bodegas entre otras, aparte de eso, como objetivo secundario
tiene un taller de fabricacin de muebles en madera prensada tales como puertas
con marco, armarios, ventanas, escritorios.

Tomando como premisas fundamentales una especial como la ergonoma de los

trabajadores de oficina de gerencia, prdidas de tiempo en muebles de madera
prensada principalmente en puerta con su respectivo marco. La bodega donde est
ubicada tiene rea de taller de 94.5 m2 y en el rea de oficinas de 55 m2, en el taller
esta el carpintero y su abundante, en el rea de oficina est El gerente, arquitecto,
contadora y secretaria. Estos sern los lugares donde se llevara el estudio.

La bsqueda de mejoras en el proceso ergonoma y toma de medidas de los

diferentes productos trae como problemtica la necesidad de datos actualizados
reales de tiempos de recorrido y tiempos de realizacin de las distintas actividades
que involucre la movilizacin de los productos. De esta manera es necesario
identificar los tiempos no productivos que afecten la eficiencia dela movilizacin,
identificar
en
cuales
actividades
el
tiempo
es
mayor
y
as
tomar acciones correspondientes para disminuirlas y aprovechar al mximo la
capacidad de los diferentes personas son necesarias para las mismas.
Es por esto que surge la necesidad de realizar un estudio de tiempo y movimiento
de las diferentes actividades llevadas a cabo por el personal qu laboran en el rea
de taller y oficina, para esto es necesario llevar a cabo una serie de anlisis, con el
propsito de obtener una estimacin del tiempo necesario para que puedan llevar a
cabo todas las funciones para las cuales estn destinados, y estas las realice con
el menor tiempo de demora posible.

1.2 Antecedentes
Constructora San Isidro es un empresa con ms de 6 aos en la zona de
Villavicencio, sus lugares de produccin fueron construidos acorde la empresa iba
creciendo. Su principal recurso para alcanzar los objetivos es su personal, de oficina
y de obra, gracias a ellos se mantiene el orden en la bodega.

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Trabajo final de tiempos y movimientos
Los departamentos de obra y oficina cuentan con algn personal calificado, no todo,
estos que no estn calificados se encuentran cruzando sus estudios universitarios
y tcnicos.
No se tiene un conocimiento de tiempos que de una forma verdica para saber los
resultados de un procedimiento en el taller, y en la oficina como todo se fue
construyendo la oficina resulta ser amontonada.

1.3. Alcance
Para llevar a cabo este estudio se contara con un tiempo aproximado de 10
semanas aproximadamente, se realizaran observaciones y tomas de tiempos a las
actividades realizadas por el personal de taller y oficina, en el arranque de cada
procedimiento y en los tiempos perdidos.

1.4 Limitaciones
La presente investigacin puede limitarse de manera que, en cuanto al tiempo de
toma de tiempos, por el personal seleccionado, y esta se autoriz en horarios de
jornada tarde.

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Trabajo final de tiempos y movimientos
Objetivos

1.5.1 Objetivo general

Elaborar un estudio de tiempo y movimiento del personal del rea de oficina y taller,
de la empresa Constructora San Isidro

1.5.2 Objetivos Especficos:

Realizar un estudio diagnstico con el fin de conocer y analizar las actividades del
personal de oficina y taller
Definir el mejor mtodo de trabajo para cada uno de los pasos del proceso.
Elaborar los diagramas de proceso y de flujo recorrido, haciendo el seguimiento al
personal.
Establecer estndares de tiempos para cada uno de los procesos.
Elaborar un plan de mejoras en funcin de los resultados obtenidos.

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Trabajo final de tiempos y movimientos
La empresa Constructora San Isidro, tiene varios problemas de tiempos y
movimientos, entre otros, que sern enumerados a continuacin:
1. Manejo de recursos: Durante periodos de tiempo los empleados, perdan
tiempo porque no se tena una caja menor, ni algn encargado para
imprevistos en la obra sobre este tipo para lo cual se buscaron soluciones.
2. En el rea de la oficina la secretaria tena dolores permanentes de espalda
3. En el rea de la oficina se tiene solo una impresora y est mal situada lo que
incomoda permanentemente a los empleados que estn en ella, dado que
tienen que trasladarse de su ubicacin de trabajo a coger las hojas impresas
4. Como la obra maneja diferentes obras de construccin, y estas obras estn
lejos una de otra, los Jefes de obra no tienen mecanismo o formato para
hacer sus pedidos, lo cual hace que la obra en algunos momentos pierda
dinero por que los empleados no tienen las herramientas para trabajar
5. La empresa aparte de construccin fbrica, armarios, puertas, ventanas en
madera prensada, para sus respectivas obras, estos son manejados por un
carpintero y su respectivo ayudante
6. Hay una problemtica en la prdida de tiempo al proceso de fabricacin de
puertas y sus respectivos marcos para el cual se buscara la forma de darle
solucin

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Trabajo final de tiempos y movimientos

Trabajador Carpintero
$
-Salario
1.400.000,00
$
Dia
46.666,67
$
Hora
5.833,33
$
Minuto
97,22

Trabajador

Trabajador Mensajero
$
Salario
1.000.000,00
$
Dia
33.333,33
$
Hora
4.166,67
$
Minuto
69,44

Trabajador

Trabajador Secretaria
$
Salario
980.000,00
$
Dia
32.666,67
$
Hora
4.083,33
$
Minuto
68,06

Trabajador

Salario
Dia
Hora
Minuto

Salario
Dia
Hora
Minuto

Salario
Dia
Hora
Minuto

Ayudante car
$
896.000,00
$
29.866,67
$
3.733,33
$
62,22
Sub Gerente
$
1.200.000,00
$
40.000,00
$
5.000,00
$
83,33
Arquitecto
$
1.800.000,00
$
60.000,00
$
7.500,00
$
125,00

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Trabajo final de tiempos y movimientos
Se tratara de dar solucin a estos problemas

1. Se tomara una encuesta al carpintero y a su ayudante para ver las

problemticas que tienen al momento de pedido de materia prima, fabricacin
e instalacin para saber los problemas ms frecuentes y en base en esto
hacer un diagrama de causa y efecto para darle solucin
2. Se hizo un estudio de tiempos y movimientos del carpintero y ayudante al
proceso de hacer una puerta con su marco anexo
3. Todos los das el encargado del carro de la empresa tendr un formato en l
se tendr que especificar que pedidos son los ms necesarios y para que
obra se necesita, tambin tendr a su disposicin un espacio para notas y
razones de los maestros para los arquitectos e ingenieros, se anexara el
formato

4. Para este problema. Se asign un personal, al cual se le dotara de una

maleta, una tableta y se cre un formato para que el personal encargado
pudiera recibir dinero y de la misma forma tener un control sobre este para
no tener problemas de descuadre. Anexo formato

5. Se comprara otra impresora ya que la que hay est en el puesto de trabajo

de Gerente de la constructora y para los subordinados es incmodo tener
que ir en todo momento a coger sus impresiones, esta impresora se buscara
un sitio adecuado para que quede cerca de cada persona que la necesite,
adems la impresora va a estar en red con todos los computadores de la
empresa para que no se pierda tiempo pasando archivos de un computadora
a otro

6. La secretaria Erika tenia dolores de espalda permanentes, por lo cual se

estar mejorando su ergonoma en el sitio de trabajo y como recomendacin
hacer pausas activas se mostrara un registro fotogrfico de antes y despus,
tambin se anexaran los ejercicios en las pausas activas para sus dolores

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Trabajo final de tiempos y movimientos
Mediante un diagrama de Paretto se buscaron los problemas principales con una
encuesta hecha a cada trabajador de la bodega.
Problemtica Constructora San Isidro
1
2
3
4
5
6

Madera prensada, melanimicos

Puertas
Encargos
Manejo de recursos
Impresora
Secretaria Erika

Resultados
encuesta
27
27
23
19
16
10
122

%
22,1311475
22,1311475
18,852459
15,5737705
13,1147541
8,19672131

%
Acumulado
22,1311475
44,2622951
63,1147541
78,6885246
91,8032787
100

Ttulo del grfico

122

100
90

102

80
82

70
60

62

50
42

40
30

22

20
2
-18

Madera
prensada,
melanimicos

Puertas

Encargos

Manejo de Impresora
recursos

Secretaria
Erika

10
0

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Trabajo final de tiempos y movimientos
1) Encuesta ayudante
Materias primas:

Mtodos

Demora en despacho de material

Los procedimientos y operaciones no

estn claras

Los cortes pedidos

falencias en medidas

llegan

con

Material diferente al pedido

Encuesta carpintero

Mano de obra:

Materias primas:

Algunas veces no se siente

capacitado para lo que est haciendo

Demora en despacho de material

El trabajador esta desmotivado puesto

que no tiene la mejor relacin con su
jefe directo
No est en capacidad de manejar
todas las maquinas
Maquinaria
Falta de mantenimiento, aceite,
gasolina y cuidados de apagones

Los cortes pedidos

falencias en medidas

llegan

con

Material diferente al pedido

Maquinaria
Falta de mantenimiento, aceite,
gasolina y cuidados de apagones
Procesos de fabricacin claros

Procesos de fabricacin claros

Mediciones

Mediciones

En el rea de instalacin las medidas

tomadas al principio varan al
momento de instalacin

En el rea de instalacin las medidas

tomadas al principio varan al
momento de instalacin
Las medidas tomadas y mandadas al
rea de corte son confusas y muchas
veces no entienden lo que se pide
Los instrumentos de medicin no son
los adecuados

Las medidas tomadas y mandadas al

rea de corte son confusas y muchas
veces no entienden lo que se pide
Los instrumentos de medicin no son
los adecuados.

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Trabajo final de tiempos y movimientos

Para la problemtica se cre un modelo para puertas estndar por obra, ahora cada
puerta va a tener el mismo tamaa, los baos, habitaciones entre otros cada uno
tendr una medida estimulada, todava no se tienen datos econmicos.

Nuestro principal proveedor de madera Prensada es Madecentro, con el cual

tenemos la mayora de los inconvenientes, pero por su cercana al taller y por ser
una empresa reconocida por su calidad es nuestro principal distribuidor; nuestro
taller tiene capacidad para manejar los muebles de madera prensada para las obras
que maneja la constructora, el taller est limitado a los proveedores en este caso
Madecentro en el caso de corte de material, ya que el proceso con ellos es muy
demorado, y nuestro taller no tiene las herramientas y el espacio para hacer tipos
de corte a mayor escala.

15
Trabajo final de tiempos y movimientos
2) Haba un procedimiento errado de fabricacin de puertas con marco, para el
cual se hizo un diagrama de proceso.
Comparando los dos diagramas se est ahorrando tiempo y economa en el proceso
Hay una diferencia de 904 minutos 15.06 horas
La hora de carpintero y ayudante valen $5.833,33 y $3, 733,33
Sumados $ 9566 aproximadamente y el ahorro en las 15 horas seria = $143,490

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Trabajo final de tiempos y movimientos
3) La problemtica en manejo de efectivo mejoro, ya que se tiene un constante
control sobre el dinero en forma directa en todo momento, en cuanto a tiempo
el mensajero, secretario y carpintero que manejaban dineros de caja menor,
antes de los formatos se reuna la secretaria con cada persona para revisar
las cuentas en ese proceso de demoran 30 minutos cada uno, ahora con el
formato solo se demora entre 10 a 15 minutos, que es mientras la secretaria
transcribe eso al computador, ya no se necesitan las dos personas.
Costo antes
Carpintero; secretaria = (97,22*30)+(68,06*30)=4,959
Mensajero; secretaria = (69,44*30)+(68,06*30)=4,125
Ahorro en efectivo
Carpintero 30min*4veces entrega*97.22 sueldo minuto= $ 11,666
Mensajero 30min*8 veces entrega*69,44 sueldo minuto= $15,465
Sub gerente 30min*4veces entrega*83,33 sueldo minuto= 10.000
Total= $37.200
FORMATO MANEJO DE DINEROS
NOMBRE
CARGO
DINERO ENTREGADO
Proveedor

FECHA
Detalle

$
Valor

TOTAL

4) El mensajero ha mejorado notablemente con el nuevo formato ahora tiene

ms presente los pedidos y no olvida pedidos por hacer y entregar, se ahorra
media hora diaria a comparacin del mes anterior en la cual siempre olvidaba
llevar o traer algn insumo al rea de carpintera o al rea de construccin.
Ahorro por da $33.333

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Trabajo final de tiempos y movimientos

5) Se hicieron los planos para que fuera ms fcil para todos coger sus
impresiones, de esta manera facilito y se ahorr tiempo al momento de cada
impresin. Y se instal red ahora cualquiera puede imprimir desde su
FORMATO PARA PEDIDOS
NOMBRE
CARGO
OBRA DEL PEDIDO
VUELTAS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
NOTAS:

FECHA

computador.
Al da en el rea de oficina sumando las impresiones de los tres trabajadores
entre ellos secretaria, arquitecto y contadora entre 15 y 30 impresiones.

tiempos de impresin (antes)

Secretaria
1
120
2
132
3
135
4
240
5
180

Arquitecto
133
159
254
287
100

Contador
220
210
215
208
149

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Trabajo final de tiempos y movimientos
6
7
8
9
10
tiempo segundos
promedio

324
135
122
320
284
1992
199,2

tiempos de impresin (despus)

Secretaria
1
10
2
12
3
8
4
15
5
10
6
8
7
10
8
9
9
11
10
12
tiempo segundos
105
promedio
10,5

59
57
330
234
100
1713
171,3

120
157
200
320
109
1908
190,8

Arquitecto
5
8
10
8
7
9
8
6
12
13
86
8,6

Contador
10
7
12
15
12
13
14
12
8
9
112
11,2

Costo en tiempo de cada impresin:

Secretaria (199,2/60) *68,06=225,95
Contador (171,3/60) *68,06=194,31
Arquitecto (190,8/60) *125=397,5
Precio por impresin Antes
Secretaria (10,5/60) *68,06=11,91
Contador (8,6//60) *68,06=9,75
Arquitecto (11,2/60) *125=23,33
Precio por impresin despus

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Trabajo final de tiempos y movimientos

6) La secretaria se utiliz un mtodo de ergonoma con pausas activas y

mejoramiento ergonmico a la hora de sentarse, ya no sufre de dolores de
espalda. Meses anteriores utilizaba incapacidad 5 veces al mes, lo cual a
mejorado solo a una.
Ahorro= ($ precio incapacidad * # de das pasado)
($ precio incapacidad * # de das presente)
Antes (32666,6*5) = 163,333 antes
Ahora (32666,6*1) = 32666,1 ahor

CONCLUSIONES
Toda empresa necesita tener Un diseo adecuado del puesto de trabajo que tenga
en cuenta los factores tecnolgicos, econmicos de organizacin y humanos, es sin
duda fundamental para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores, teniendo
efectos positivos en el trabajo y el bienestar de las personas. Por el contrario, un
diseo inadecuado, puede conllevar la aparicin de riesgos para la salud y la
seguridad y provocar efectos negativos combinados con otros riesgos ya existentes.
Cuando pones en marcha tu empresa vas a tener que soportar con contratos todas
las acciones comerciales que realices con proveedores, clientes y socios, o puedes
verte envuelto en una serie de conflictos generados por la falta de claridad a la hora
de hacer negocios, en este caso los formatos fueron para manejo de dinero y
formato de pedidos,
Si se aplica estandarizar mediante procedimientos las actividades de su
empresa conseguir disminuir tiempos y tener una imagen slida de
empresa eficiente; pero lograr esto requiere de un poco de tiempo y
paciencia.
Si la empresa quisiera dar un paso al frente con respecto a la fabricacin de muebles
prensados y no depender tanto de sus proveedores, debera comprar maquina semi
automtica de corte de madera prensada con un valor de $65.000.000 maquina
enchapadora con un coste de $15.000.000.
En las fotos podemos observar que los trabajadores no cuentan con los elementos
de seguridad necesarios para hacer bien su labor.