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INDICE .................................................................................................................................. 1
TEMARIO.................................................................................................................................. 3
BIBLIOGRAFA........................................................................................................................ 4
SESIN 1 - INTRODUCCIN ................................................................................................. 5
INTRODUCCIN ................................................................................................................. 5
EL ALMACN Y LA LOGSTICA...................................................................................... 5
LA PROGRAMACION ......................................................................................................... 6
LAS COMPRAS .................................................................................................................... 6
ALMACENES ....................................................................................................................... 7
OBJETIVO DEL ALMACN ............................................................................................... 7
ORGANIZACIN AL ALMACN ...................................................................................... 8
SESIN 2 - PROGRAMACIN Y CONTROL MATERIALES ........................................... 10
PROGRAMACIN Y CONTROL MATERIALES ........................................................... 10
ALMACENAMIENTO........................................................................................................ 11
EL CATLOGO .................................................................................................................. 11
EL CDIGO ........................................................................................................................ 11
UBICACIN........................................................................................................................ 15
CLASIFICACIN DE LOS STOCKS ................................................................................ 15
SESIN 3 - CLASES DE ALMACENAMIENTO ................................................................. 21
CLASES DE ALMACENAMIENTO ................................................................................. 21
Almacenes Financieros o Warrants.................................................................................. 21
Almacenes autorizados de Aduana .................................................................................. 21
Almacenes de importacin temporal................................................................................ 22
Almacenes de exportacin temporal ................................................................................ 22
De consignacin ............................................................................................................... 23
Tipos de almacenes .......................................................................................................... 23
SESIONES 4 Y 5 - GESTIN DE STOCKS .......................................................................... 25
MTODOS DE PROGRAMACIN................................................................................... 25
PRM ................................................................................................................................. 25
Mximos y Mnimos ........................................................................................................ 27
MTODO DE LOTE ECONMICO DE COMPRAS.................................................... 30
METDO ESTACIONAL O FECHAS FIJAS ............................................................... 35
MTODO GRFICO ...................................................................................................... 36
SESIN 6 - EXAMEN PARCIAL .......................................................................................... 38
SESIN 7 - EL PEDIDO DE COMPRAS............................................................................... 39
EL PEDIDO DE COMPRAS............................................................................................... 39
LA RECEPCIN ................................................................................................................. 40
SESIN 8 ALMACENAMIENTO - EL ALMACENAMIENTO PROPIAMENTE DICHO
.................................................................................................................................................. 42
REAS DE ALMACENAMIENTO ................................................................................... 42
UBICACIN DE LOS ALMACENES ............................................................................... 43
DISTRIBUCIN DE LOS MATERIALES ........................................................................ 44
SEGURIDAD DEL ALMACN ......................................................................................... 44
MEDIOS DE ALMACENAMIENTO ................................................................................. 46
LOS DESPACHOS .............................................................................................................. 47
RESPONSABILIDADES DEL JEFE Y DEL PERSONAL DEL ALMACN ................. 49
EL KARDEX ....................................................................................................................... 50
EL ALMACN .................................................................................................................... 51
TEMARIO
No.
SESION
ES
1
3
4y5
TEMARIO
Introduccin:
El almacn y la logstica
Funciones del almacn
Objetivo del almacn
Organizacin
Conceptos bsicos:
Clasificacin de los materiales
El catlogo
Clasificacin de stocks
Clases de Almacenamiento
Tipos de almacenes
Gestin de Stocks- Mtodos de
programacin de stocks:
PRM
Mximos y mnimos
Mtodo estacional o fechas fijas
Mtodo grfico
Mtodo del lote econmico
EXAMEN PARCIAL
10
Pedido de compras
Requisicin
Recepcin
Almacenamiento
Seguridad del almacn
Distribucin Interna
Medios del almacenaje
Despacho y distribucin
Documentos
Mtodos
Controles del Almacn
Chequeos
Toma de inventarios
Control de gestin
11
EVALUACIN
ACTIVIDADES
BIBLIOGRAFA
Gestin de Almacenes: David de la Cruz Ponce
Gestin de Stocks : Santiago Segura
SESIN 1 - INTRODUCCIN
INTRODUCCIN
Almacn es el lugar, interno externo, propio contratado, en donde tenemos los
materiales de stock que son necesarios para las operaciones, ya sean de ventas,
produccin o servicios.
Tambin el almacn es el lugar obligatorio por donde deben pasar fsica y/o
administrativamente TODOS los materiales que por cualquier motivo ingresen a la
empresa.
Las personas que trabajamos en el almacn, tenemos un desafo: demostrar que
ste es capaz de obtener utilidades para la empresa y no es simplemente un gasto
intil; tenemos que lograr que el costo del almacenamiento es mucho menor que los
beneficios que se obtienen al satisfacer en forma oportuna y econmica los
requerimientos del usuario y/o cliente. Para este fin, la principal labor que le
corresponde al almacn, es ADMINISTRAR en forma ptima los stocks, de lo
contrario, ser una carga costosa.
EL ALMACN Y LA LOGSTICA
Nosotros sabemos que el objetivo logstico es el abastecimiento eficiente de los
materiales para las operaciones de una empresa o institucin, en:
-
Calidad
Oportunidad y
Cantidad,
Para poder conseguir este objetivo, es necesario realizar las siguientes funciones:
Control de materiales
Programacin
Compras
Almacenes
LA PROGRAMACION
Es la base del ordenamiento que debe existir en todo proceso logstico. La
programacin determina la Cantidad y la Oportunidad en que deben estar los
materiales en el almacn.
Cuando no existe la programacin, Compras se convierte en un Mandadero de la
empresa.
Si se programan adecuadamente las necesidades de materiales, se tendr el tiempo
suficiente para Administrar las compras, de lo contrario, todo ser urgente, y ya
sabemos, que muchas veces, los proveedores se aprovechan de las emergencias,
encareciendo los productos.
LAS COMPRAS
Compras es el encargado de buscar la mejor oferta que cumpla con la calidad,
cantidad y oportunidad, previamente determinados.
Compras es pues el encargado de obtener el menor Costo, pero que cumpla con los
requerimientos anteriormente citados. Para este fin, compras debe conocer
perfectamente el mercado de proveedores.
ALMACENES
Luego de compras, el proveedor entrega la mercadera al almacn, el cual es
responsable de la recepcin, almacenamiento y distribucin.
Ya hemos mencionado que:
Control de materiales determina la Calidad
Programacin
de
materiales
determina
la
Cantidad
Oportunidad
Compras determina el Costo
Cmo contribuye almacenes al objetivo logstico?
Almacenes debe ser responsable del CONTROL DE MATERIALES y de la
PROGRAMACIN.
Estos motivos por los que almacenamos, deben ser compatibles con los objetivos
del almacn, que son:
ORGANIZACIN AL ALMACN
Es muy relativo hablar de Organizacin, pues cada empresa es un Universo que
tiene problemas y situaciones muy diferentes de otras.
El almacn debe organizarse de tal manera que cumpla con las funciones bsicas y
los objetivos de la empresa, algunos de los cuales hemos enumerado en el captulo
anterior.
A continuacin podramos sealar como ejemplo la siguiente organizacin:
G. OPERAC.
Produccin
Mantenim.
Compras
Logstica
C. Calidad
Almacenes
Transportes
JEFATURA DE
Recepcin
Programacin de
Stocks y Control Mat.
Almacn 1
Almacn 2
Almacn 3
RECEPCIN:
Costo
Rendimiento
Obtencin
Disponibilidad en el mercado
Procedencia
Integracin nacional
c) Catalogacin :
ALMACENAMIENTO
El almacenamiento propiamente dicho, consiste en ingresar el material al
almacn y entregarlo en perfectas condiciones, cuando sea requerido por el
usuario o cliente. Es responsable del control fsico y del control contable de la
mercadera y de la generacin de la documentacin administrativa.
Todos los materiales de la empresa deben ser controlados directa o
indirectamente por almacenes. Para poder realizar un control eficiente de
cada uno de ellos, debemos tener un catlogo.
EL CATLOGO
El catlogo es la relacin ordenada de los diferentes materiales que existen en la
empresa.
Consta de:
-
Cdigo
Descripcin
Ubicacin
XX
- XX
XX
FAMILIA
GRUPO
ARTICULO
Luego, para cada artculo, le buscamos una familia. El nombre de la familia depende
de cada empresa.
Por ejemplo, para el primer artculo, perno de cabeza hexagonal, le asignamos la
familia Pernos de cabeza hexagonal, ala pintura latex,la familia de Pinturas y
solventes y as sucesivamente.
Para cada familia, segn nuestro patrn codificador le corresponden 2 dgitos. Se los
asignamos, teniendo en cuenta que siempre hay que dejar espacios para poderm
intercalar algunas familias nuevas.
39
45
03
15
18
05
36
70
28
25
09
Por ltimo, ordenamos en forma ascendente a todas las familias, y les buscamos
grupos que contengan a los artculos determinados en el levantamiento.
03
ABRASIVOS FLEXIBLES
10
PAPEL GRANATE
03 10 20 PAPEL GRANATE ASA No. 60
20
TELA ESMERIL
03 20 20 TELA ESMERIL ASA No. 60
05
CERRAJERIA
5
ARMELLAS
10
CERRADURAS
15
CANDADOS
05 15 30 CANDADO LEN 2"
09
CONDUCTORES ELECTRICOS
5
CABLES Y ALAMBRES DESNUDOS
10
CABLES Y ALAMBRES THW
PLG
PLG
PZA
09 10
15
15
5
10
15
15 15
18
10
18 10
15
18 15
20
18 20
25
06
25 06
12
18
28
06
28 06
28 06
28 06
10
36
10
20
36 20
39
10
20
30
39 30
45
10
45 10
20
45 20
30
45 30
70
03
06
70 03
UBICACIN
Cdigo de Ubicacin
Cdigo A0108C
Almacen
Estante
01
Fila
Columna
08
Cdigo A0103B
almacen
Estante
01
Fila
Columna
03
Local
Nacional
Importado
2. Por su demanda
-
Regulares
Irregulares
Eventuales
Estratgico
Normal
No operativos
4. Por su existencia
-
De stock
De no stock
5. Por su obtencin
-
Preparados
Fabricacin
6. Por su movimiento
- Activos:
- Inactivos:
- Agotados:
porque
podran
estar
causando
desabastecimiento.
- Cdigos muertos: Son items que existen en el catlogo pero no tienen
stocks y ya no se utilizarn. Estos materiales debemos
eliminarlos.
Muchas
veces,
se
quiere
guardar
(acumulado) %
(acumulado)
econmico
A
20
20
80
80
30
50
15
95
50
100
100
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
B
A
A B
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
%
acumulado item
Almacenes:
-
Ventas
-
Consumo anual
30,000
0.10
500,00
700
800
1,000
15,000
30,000
50,000
560,000
2,000
Para
evitar
desembarque
estos
la
inconvenientes,
mercadera
podemos
importada,
sea
gestionar
que
depositada
en
apenas
se
almacenes
De insumos
De productos terminados
De recuperos
De mercadera
Almacn de repuestos
Economato
produccin.
PRM
-----------------------Producto terminado
Tela principal
1.20 mt
0.70 mt
0.60 mt
Hilo
0.10 cono
0.07 cono
0.06 cono
Botones
2.00 unid
2.00 unid
--
Cierre
1.00 unid
1.00 unid.
1.00 unid.
Broches
1.00 unid
1.00 unid.
1.00 unid.
Tela/p/bolsillos
0.30 mt
0.20 mt
--
Etiqueta
1.00 unid.
1.00 unid.
1.00 unid.
Bolsa
1.00 unid
1.00 unid.
1.00 unid.
Consumo
Stock inicial
1200 unidades
Tiempo de reposicin
30 das
Stocks inicial
400 unidades
Poltica de stocks
Punto de Repedido
400
300
C
B
A
200
100
Stock de seguridad
EN FB MZ AB MA JN JL AG ST OC
Tiempo
Para poder evitar quedarnos sin stocks, por los motivos anteriormente anotados:
-
DEMORAS EN EL ABASTECIMIENTO
Debemos tener una cantidad que los proteja de estas contingencias, que lo vamos a
llamar stock de seguridad.
Uno de lo errores que frecuentemente se cometen, es tratar de hacer el clculo del
stock de seguridad, en forma cientfica, exacta. Recordemos que este mtodo de
programacin es aplicable para materiales B y C, que no tienen mayor importancia
econmica. Debemos asumirlo en forma aproximada; si no es correcto, lo
corregimos y si es acertado, lo dejamos.
Tracemos una lnea en el punto de 100 unidades que seala nuestro stocks de
seguridad (para 1 mes), a partir de este momento, esta lnea ser nuestro cero
aparente, tratamos de que nuestro stock no llegue a este nivel.
El stock de seguridad es conocido tambin con el nombre de stock de proteccin y
desde mi punto de vista, como stock mnimo.
A partir de esta cantidad (100 unidades) nos adelantamos un periodo igual al tiempo
de reposicin (30 das), que equivale a 100 unidades, nos da 200 unidades.
ESTE PUNTO CONSTITUYE EL PUNTO DE REPEDIDO (REORDER POINT) O
STOCK DE REPOSICIN.
En consecuencia, el punto de repedido, es: LA CANTIDAD en que debemos ordenar
la reposicin de un material. El punto de repedido es independiente del tiempo
pues nuestro consumo no siempre es ideal, parejo, es muy variable, por lo que
debemos considerar hacer nuestro pedido cuando lleguemos a 200 unidades (en el
caso del ejemplo).
Costos de adquisicin
Costo de posesin
COSTO DE ADQUISICIN
En lo que nos cuesta la accin de comprar.
Esta conformado por:
-
Movilidad, etc.
Depreciacin
de
equipos
(fax,
computadora,
fotocopiadora)
-
Costo de finanzas
Costo de contabilidad
Costo de posesin
Es lo que nos cuesta poseer un material, desde que ingresa, hasta que se consume.
Est conformado por:
-
Prima de seguro
Costo de almacn
Costos administrativos
Mermas y prdidas
Riesgo de obsolescencia
Impuesto de revalorizacin
Costos de mantenimiento
Estos costos son muy particulares para cada empresa, pero en nuestro
medio, el costo de posesin est alrededor del 30% anual, en US$, sobre el
valor promedio del stock.
Debemos notar que en ningn caso figura el costo del producto.
Para ilustrarlo podemos ver un ejemplo para un item cualquiera de una
empresa:
Costo de posesin
20%
Costo de adquisicin
200 U.M.
Costo de adquisicin
7,200 unidades
Precio unitario
10
# de
veces
Valor
Tamao
compra
Lote
Costo
Inventario
adquisicin promedio
del
Costo
stock Posesin
Costo
Total
Prom.
7200
200
3600
36000
7200
7400
3600
400
1800
18000
3600
4000
2400
600
1200
12000
2400
3000
1800
800
900
9000
1800
2600
1440
1000
720
72000
1440
2440
1200
1200
600
6000
1200
2400
1028
1400
514
5140
1028
2428
900
1600
450
4500
900
2500
En el cuadro vemos que el costo total baja desde 7400 UM hasta que se hace
mnimo (2400 UM) y luego vuelve a subir. Esta subida se debe a que el costo
de adquisicin se hace ms importante que el costo de posesin.
Cuando el costo total es mnimo, se dice que estamos comprando en LOTE
ECONMICO; en este caso: 1200 unidades.
El lote econmico se presenta cuando el costo de adquisicin y el costo de
posesin son iguales. Este es una condicin indispensable para que se
produzca el lote econmico.
Pero para calcularlo ms rpidamente existe una frmula:
Q=
2 xCxA
PxU
En donde:
Q = Lote econmico
C = Consumo anual
A = Costo de adquisicin
200 U.M.
150 unidades
150 x 10 = 1500 U.M.
300
500 U.M.
Este costo es mucho menor que los 2400 U.M. obtenidos con la aplicacin
tradicional de la teora de lote econmico.
Fecha de inicio
Escolar
1 feb
15 oct
Da de la madre
1 abril
1 dic
Da padre
1 junio
15 feb
Invierno
15 junio
3 marzo
Primavera
1 set
4 abril
Navidad
1 nov
15 jun
Verano
15 nov
30 jun
Determinar la fecha mxima en que debemos tener el pedido, con todos sus
datos, en nuestro poder, y establecemos la columna 3. Si nosotros tenemos
pedidos en las fechas indicadas, debemos garantizar la entrega de los
MTODO GRFICO
EN
Stock
inicial
Ingresos
FE
MZ
AB
MY
JN
JL
AG
ST
OC
TOTAL
(compras) R
P
Consumos R
P
Stock final R
P
R
Produccin
P = PROGRAMADO
R = REAL
Disponibilidad en el mercado
Forma de pago
LA RECEPCIN
Para la recepcin de cualquier empresa, es indispensable la o/c y la gua de
remisin del proveedor; no se debe de recibir ningn material sin estos requisitos.
El personal que trabaje como recepcionista debe ser capacitado, si es posible, con
formacin tcnica, para poder analizar la calidad de los materiales. Debe tener
ayudante, pues siempre debe estar manipulando y desembalando materiales;
tambin deben estar dotados de las herramientas mecnicas, de medicin y/o
precisin para efectuar su trabajo.
Pasos de la recepcin:
-
DESCARGA
DESEMBALAJE
INGRESO
El mismo recepcionista
Esta nota es necesaria para que quede constancia del material que se rechaza y
poder evaluar a los proveedores. Sin esta nota no quedara historial.
Todo material que ingrese a la empresa, debe pasar fsica y/o administrativamente
por recepcin del almacn.
Existen diferentes motivos por los que ingresa material a un almacn:
-
Por compra
Por prstamo
Por inventario
Por razones de un mejor control, todo material que salga del la empresa, excepto
ventas, debe pasar por recepcin del almacn.
De esta manera, se llevar un control de la mercadera que es reingresada; de lo
contrario, reclamar su devolucin al responsable.
Motivos por los que salen materiales que deben pasar por recepcin:
-
Prstamos
Devolucin de prstamo
Reparaciones
Devolucin a proveedor
Muestra, etc.
Mercadera frgil
Mercadera pesada
Mercadera voluminosa
Mercadera valiosa
Para cada de una ellas, decimos si deben ir en almacenes AD-HOC, o deben estar
dentro de un solo almacn, pero, ojo, debemos acondicionar las reas necesarias.
Esta decisin es importante para nuestro almacn; si no tenemos espacios
adecuados para cada tipo, o la capacidad de almacenamiento no es la adecuada,
vamos a tener almacenes caticos y desordenados, que puedan conducirnos al
fracaso.
Un funcionario de almacenes debe enfrentar el reto de tener que convencer a la
gerencia general de que provea al almacn de las reas y medios necesarios,
justificando, si es precio, con un anlisis costo beneficio. Cualquier pedido que no
est debidamente sustentado, esta condenado al rechazo.
-
Las reas cerradas son las ms caras, por lo tanto deben dedicarse slo a los
materiales que por su tamao y necesidad de protegerlo de la intemperie, lo
requieran.
El rea para mercadera frgil debe estar en lugares poco transitados y seguros.
Frecuencia de movimiento
Volumen / peso
Peligrosidad
Costo unitario
Fragilidad
Deseabilidad
Cualquiera que sea el almacn, o el criterio que escojamos, siempre debe de estar
en orden de Cdigo para facilitar la ubicacin del material.
Las funciones de limpieza y/o toma de inventarios, deben ser realizados por
personal del mismo almacn, en el 1er caso o de confianza, de la misma
empresa, en el 2do caso. SI permitimos rutinariamente la presencia de
extraos, estos sern excusa en el caso de prdidas y robos. En el caso de
seguridad contra siniestros, tambin necesitamos asesora de expertos en
seguridad industrial que nos ayuden a determinar y ubicar convenientemente
las:
-
Extintores
Rejillas y sumideros
Detectores de humos
Rociadores
Ropa adecuada
Protectores de odo
Orejeras
Lentes
Respiradores
Guantes adecuados
Zapatos de seguridad
Cinturones de seguridad
Capacitacin necesaria.
MEDIOS DE ALMACENAMIENTO
El jefe de almacn es responsable de proveer a su personal de los medios ms
adecuados para que desarrollen su trabajo en forma ptima, sin poner en riesgo su
integridad. Dentro de estos tenemos:
a)
De Almacenamiento:
-
Estantera
Estantera mvil
Tanques y tolvas
Parihuelas
Casilleros
Escaleras
Linternas
b)
De Acarreo:
Fajas transportadoras
Rodillos transportadores
De elevacin (cangilones)
Carretillas mecnicas
carretillas hidrulicas
c)
De Manipuleo:
-
Montacargas mecnicos
Montacargas elctricos.
d)
De Medicin:
-
Balanzas
Winchas
Micrmetros
Vernier, etc.
LOS DESPACHOS
Como principio: NADA DEBE SALIR DEL ALMACN SIN ESTAR AMPARADO POR
UN DOCUMENTO DEBIDAMENTE APROBADO.
El despacho es la fase culminante del proceso logstico, y de proceso logstico, y de
su ordenamiento depende la calidad del servicio que brinde el almacn y el control
de los consumos, es por esto que debe estar muy bien controlado.
Los principales documentos de salida son:
FACTURA
Empresas
BOLETA DE VENTA
Comerciales
GUA DE REMISIN
VALE DE SALIDA
Empresas que VALE DE SALIDA PROVISIONAL
Consumen
TRANSFERENCIA INTERNA
material
TRANSFERENCIA EXTERNA
El solicitante
El despachador
VALE DE SALIDA
FECHA ____________
NUMERO
MOTIVO ____________
CODIGO
__________________
solicitante
DESCRIPCION
U/M
CANTIDAD
SOLICITAD DESPACH.
CUENTA
Toda la mercadera debe estar identificada con una tarjeta que contenga:
-
Cdigo
Descripcin
Unidad de medida
Ubicacin
EL KARDEX
El kardex es el control de ingresos y salidas de materiales, Puede ser mecanizado
(software) o manual, el principio es el mismo, pero obviamente el primero tiene
muchas ventajas.
Tipos de Kardex
El kardex puede ser contable o de saldos fsicos.
El kardex contable es, como su nombre lo dice, el que lleva contabilidad, con fines
de control del almacn. Es valorizado.
El kardex de saldos fsicos, en compaas medianas o grandes, es necesario, para
que el almacn pueda llevar sus propios controles y la programacin de stocks,
pero slo de saldos fsicos, ya que las auditoras, recomiendan que el almacn no
lleve costos ni precios unitarios.
En la siguiente hoja, existe una muestra de un kardex.
Esto se puede llevar en una hoja o una tarjeta o puede ser un registro de computador por tele
proceso.
PTO. PEDIDO
AO
ENE
STOCK MINIMO
FEB
MAR
STOCK MXIMO
ABR
MAY
JUN
JUL
TIEMPO REPOSIC.
AGO
SEP
OCT
PROCEDENCIA
NOV
DIC
CLASE
TOTAL
MES
IMPORTANCIA
PEDIDO
#
FECHA
DEMANDA
MOVIMIENTO
ORDEN DE COMPRA
CANT.
FECHA
CANT.
PROV.
OBTENCIN
INGRESO
F. ENT.
FECHA
CANT.
ACUM.
U/M
UNICACION
1999
2000
2001
DOCUMENTO
CODIGO
FECHA
INGRESO
SALIDA
SALDO
DESCRIPCION
EL ALMACN
-
-%
-%
# de ingresos - # tems
# de tems de no stock
Estos resultados deben compararse con los obtenidos en los ltimos 6 meses
y analizar para ver si nos estamos aproximando a la meta o nos estamos
alejando de ella.
Los chequeos
Toma de inventarios
Para cualquiera de los controles se debe tener un buen kardex, al da, porque
es la base para verificar se las existencias estn de acuerdo con lo que SE
DEBE HACER.
CHEQUEOS
Estos son sorpresivos y/o aleatorios. El jefe del almacn debe realizarlos en forma
diaria, pero tambin, lo realizan en forma eventual: El jefe de logstica, auditora y
contabilidad.
El procedimiento es obtener los saldos de un nmero indeterminado de tems y
compararlos con un conteo fsico. Las diferencias que pudieran existir, deben
aclararse inmediatamente.
TOMA DE INVENTARIOS
Toma de inventario es la comparacin entre el saldo contable (Kardex) y el conteo
fsico de los materiales.
Este, a diferencia de los chequeos, no debe ser sorpresivo, sino, lo principal, es su
preparacin.
c/2 meses
c/6 meses
c/12 meses
No cierra la atencin
Preparacin
Pre - conteo
10 Corte documentario.
11 Conteo y reconteo
12 Listado de discrepancias
13 Aclaracin de discrepancias
14 Informe final y ajuste de inventarios.
puesto que ocasiona gastos no productivos, pero esto est muy alejado de la
realidad, puesto que los gastos del almacn, constituyen una inversin, que si es
bien planificado y utilizada racionalmente, va a aumentar la rentabilidad de la
empresa la empresa.
Una de las utilidades directas que origina el almacn son:
-
en el
informe, que DIVULGUE los logros obtenidos, y tambin los problemas que se
opongan a la eficiencia, analizndolos convenientemente y proponiendo soluciones.
EL personal del almacn es responsable de cmo la direccin de la empresa
considere a los almacenes, demostrndolo, no solo con brindar un excelente servicio
a los usuarios y/o clientes, sino hacindole conocer los logros obtenidos, en cuanto a
parmetros especficos.
Estos parmetros, llamados tambin BENCHMARKING deben demostrar la
situacin real del almacn, y tratar de cuantificar la forma econmica los resultados
buenos o malos que se obtengan.
De una manera muy general, sugiere algunos de estos parmetros:
-
-%
-%
-%
Estos resultados deben compararse con los obtenidos en los ltimos 6 meses y
analizar para ver si nos estamos aproximando a la meta o nos estamos alejando de
ella.
As mismo, conviene que el almacn posea un manual de procedimientos y un perfil