CASO VIDEO CONCEPTS, INC

1. NEGOCIO
:
Chad Rowan fund la empresa de alquiler de videos llamada Video Concepts, la cual
surgi a partir de una investigacin que hizo acerca de un tema que le llam mucho la
atencin: los negocios de alquiler de videos, gracias a este surgi la idea de querer
tener
su
negocio
propio.
Es as como inaugura Video Concepts en un pequeo almacen en Lexington,
Carolina del norte.
2. NIVEL DE INCERTIDUMBRE:
Tienen un entorno dinmico, es decir constantes cambios. Al principio, cuenta con muy
pocos recursos, pero medida que Chad aplica sus conocimientos en negocios y
tcnicas de mercadeo, haciendo prosperar a este pequeo local y obteniendo ingresos
considerablemente buenos. Al ao despus decide instalar un segundo almacn,
pidiendo un prstamo a su bancario por US$80,000 para respaldarse y cubrir gastos
para el nuevo local, este al igual que el primero, prosper de forma rpida, generando
mayor cantidad de ingresos que el anterior, pero el genio creativo de Chad no se
detuvo ah, por lo que abri un tercer almacn, pero esta vez necesit un poco ms de
dinero para poder financiarlo. Como los dos anteriores, este tuvo mucho xito y produjo
grandes ingresos dado que utilizaba exhibidores para las videocintas, de esa forma los
clientes podan ubicar con mayor facilidad los tipos de pelcula que queran ver y
alquilarlas, tambin posea implementaciones como un avanzado software que se
encargaba de los clientes que se tardaban en devolver las cintas. Gracias a todo esto,
Video Concepts pudo dejar fuera de competencia a 11 de sus 17 competidores, pero en
Agosto de 1991, Blockbuster , la joven empresa en ese entonces, decidi instalar un
almacn en Lexington, muy cerca de Video Concepts, hizo que los ingresos de Video
Concepts disminuyeran un 25%. Chad decidi investigar a fondo a esta empresa,
llegando a la conclusin de que ellas, para poder mantenerse necesitaban al menos
ingresos sobre los US$600,000. Chad decidi no enfrentar con una promocin
publicitaria propia a Blockbuster sino que comenz a incluir folletos en cada alquiler de
Video Concepts e incentivar a sus clientes por medio de llamativas promociones. Pero
al pasar el tiempo y ante el surgimiento de nuevas tecnologas, como la televisin por
cable, el negocio de Video Concepts se vio gravemente afectado y con el tiempo no
pas de ser una empresa pequea.
3. PEST :
Poltica: En cuanto al panorama poltico y legal, las empresas podran verse afectado
por cambios en las leyes sobre derechos de autor de ciertos tipos de contenido, como
pelculas y programas de televisin que las empresas se basan en proporcionar a los
consumidores. Cualquier cambio en la ley de propiedad intelectual que afecta a su
capacidad para distribuir contenido a los consumidores podra afectar drsticamente al
negocio porque este contenido puede representar grandes segmentos de la oferta de
productos de una empresa. Las empresas dependen de las licencias de contenido,
desde estudios para la distribucin de contenidos, ya que por lo general no producen
realmente cualquier contenido, y cualquier cambio en estas licencias podra paralizar
su modelo de negocio.
Econmico: El protagonista se enfrenta a un nuevo reto que radica en definir el
futuro de su negocio. Las estrategias econmicas, la administracin del negocio, las
polticas de precios y marketing han sido las adecuadas con sus respectivas
variaciones y el negocio actualmente es rentable, sin embargo la percepcin del
propietario es por dems incierta y nada favorable. Su ganancia no es suficiente en

comparacin con la cantidad de deuda que necesita pagar y adems se percibe que no
desea seguir invirtiendo el total de su tiempo en un negocio que no redita las
ganancias deseadas o las que se vislumbraron desde un inicio.