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Departamento de Servicios Generales

El Departamento de Servicios Generales se encarga de proporcionar oportuna y


eficientemente, los servicios que requiera el Centro en materia de comunicaciones,
transporte, correspondencia, archivo, reproduccin de documentos, revelado de material
fotogrfico, intendencia, vigilancia, mensajera y el suministro de mantenimiento
preventivo y correctivo al mobiliario, equipo de oficina y equipo de transporte.
Funciones

Coadyuvar en la formulacin del plan de distribucin anual del presupuesto de gasto


corriente para su aprobacin, contribuyendo en la definicin de criterios y
prioridades de asignacin de recursos para el correcto desempeo de las labores
administrativas y el oportuno suministro de los servicios generales.

Elaborar el Programa Anual de Mantenimiento Preventivo y Correctivo al


mobiliario, equipo de oficina y equipo de transporte.

Apoyar a los departamentos de investigacin en la manufactura de equipo auxiliar


para el desarrollo de sus actividades.

Realizar el servicio de mantenimiento de energa elctrica, bombas de agua,


calderas, extractores de aire, gas drenaje y sistemas de vaco.

Verificar que la contratacin de servicios en general, se realicen con estricto apego a


lo dispuesto en la Ley de Adquisiciones y Obras Pblicas y su Reglamento.

Contratar los servicios de vigilancia profesionalizada que permita otorgar la


seguridad e integridad requerida en las instalaciones, bienes, equipo, personal,
estudiantado y visitantes en general, que se encuentren en el interior del Cinvestav.

Apoyar a las reas educativas, administrativas y de investigacin, proporcionando


los servicios de fotografa, revelado y reproduccin de medios audiovisuales.

Proporcionar a las instalaciones del Centro, el servicio de aseo y limpieza


necesarios que permitan la realizacin de las actividades en un ambiente salubre.

Proporcionar el servicio de reproduccin y fotocopiado de documentos.

Efectuar la contratacin de servicios especializados que permita proporcionar el


mantenimiento preventivo y correctivo de equipo especializado para labores de
investigacin y experimentacin, del equipo informtico, de fotocopiado y de
oficina en general.

Atender las necesidades de transporte que se requieran en el desempeo de las


actividades del Centro.

Proporcionar el servicio de mensajera nacional e internacional, a travs de la


contratacin de empresas de servicios especializados.

Elaborar proyectos de remodelacin, adaptacin, reparacin y mantenimiento de la


red telefnica, tarificacin, servicio de larga distancia nacional e internacional,
recepcin y envo de faxes.

Preparar la informacin trimestral para el Comit de Control y Auditora, as como


para el informe de las sesiones de la Junta Directiva.

Realizar las dems actividades que le sean encomendadas por la Subdireccin de


Servicios y Mantenimiento, afines a las funciones y responsabilidades inherentes al
cargo.

Coordinar, orientar y apoyar las actividades del personal adscrito al rea de su


competencia

epartamento de Mantenimiento
El Departamento de Mantenimiento se encarga de proporcionar oportuna y eficientemente,
los servicios que requiera el Centro en materia de mantenimiento preventivo y correctivo a
las instalaciones, as como la contratacin de la obra pblica necesaria para el
fortalecimiento y desarrollo de las instalaciones fsicas de los inmuebles.

Funciones

Coadyuvar en la formulacin del plan de distribucin anual del presupuesto para


gasto corriente e inversin fsica para su aprobacin, as como participar en la
elaboracin del Programa Anual de Obras e Infraestructura, contribuyendo en la
definicin de criterios y prioridades de asignacin de recursos para el correcto
desempeo de las labores de mantenimiento preventivo y correctivo a las
instalaciones, as como la contratacin de la obra pblica necesaria para el
fortalecimiento y desarrollo de las instalaciones fsicas de los inmuebles.

Verificar que la contratacin de la obra pblica y los servicios relacionados con la


misma, se realicen con estricto apego a lo dispuesto en la Ley de Adquisiciones y
Obras Pblicas y su Reglamento.

Supervisar los trabajos de los contratistas, verificando que los servicios que presten
se apeguen a las condiciones estipuladas en los contratos y a las especificaciones
requeridas, as como instrumentar los cierres administrativos de las obras
contratadas.

Elaborar el programa anual de mantenimiento preventivo y correctivo a las


instalaciones, as como de la contratacin de la obra pblica necesaria para el
fortalecimiento y desarrollo de las instalaciones fsicas de los inmuebles del Centro.

Realizar visitas de supervisin a las instalaciones para detectar necesidades de


mantenimiento preventivo, correctivo o adaptacin.

Proporcionar o en su caso contratar los servicios de acondicionamiento de


laboratorios, colocacin de mesas centrales, cubiertas de trabajo, pintado de
interiores, armado de cancelera, pintado de inmuebles, deambulatorios,
estacionamientos y reas verdes.

Proporcionar o en su caso contratar los servicios de colocacin de nuevas


Instalaciones para alumbrado y tendido de lneas, suministro de energa de
emergencia ininterrumpida, mantenimiento preventivo correctivo a subestaciones
elctricas y todo tipo de reparaciones de este gnero.

Preparar la informacin mensual requerida del avance fsico - financiero de la obra


pblica contratada.

Preparar la informacin trimestral para el Comit de Control y Auditora, as como


para el informe de las sesiones de la Junta Directiva.

Realizar las dems actividades que le sean encomendadas por la Subdireccin de


Servicios y Mantenimiento, afines a las funciones y responsabilidades inherentes al
cargo.

Coordinar, orientar y apoyar las actividades del personal adscrito al rea


de su competencia. Unidad de Servicios Generales, Operaciones y
Mantenimiento ::.

Sra. Janet Patricia Zegarra Silvera

La Unidad de Servicios Generales, Operaciones y Mantenimiento es el rgano dependiente


de la Direccin Administrativa encargada del cuidado, proteccin y mantenimiento de los
bienes muebles e inmuebles de la Facultad.

FUNCIONES GENERALES
Implementar y ejecutar las normas que establezca la Oficina General de
Servicios Generales, Operaciones y Mantenimiento.
Coordinar y ejecutar el cuidado y conservacin del patrimonio de la
Facultad , en base a las indicaciones del Director Administrativo de la Facultad.
Solicitar oportunamente los bienes y servicios necesarios para el
funcionamiento de la Facultad.
Velar por el cuidado, mantenimiento y conservacin del patrimonio de la
Facultad.
Otras funciones que se le asigne a la Unidad.

FUNCIONES ESECIFICAS

Formular el Plan de Trabajo Anual y el Plan Anual de Necesidades de la


Unidad en coordinacin con la Unidad de Economa y la Unidad de
Planificacin, Presupuesto y Racionalizacin de la Facultad.
Mantener el orden de y limpieza y programar el servicio de mantenimiento
de todos los ambientes de la Facultad.
Conservacin y mantenimiento de muebles e inmuebles y dems bienes de
las distintas Unidades, aulas y ambientes de la Facultad.
Realizar el inventario anual de bienes patrimoniales de la Facultad.
Ejecutar las normas que seale la Oficina General de Servicios, Operaciones
y Mantenimiento y la Administracin Central.
Planear, organizar y coordinar las actividades de la Unidad a su cargo.

Otras que le asigne el Director Administrativo.

xtracto
Ingeniero Industrial con especializacin en Operaciones y Logstica, con nfasis en el
empleo correcto y oportuno para la solucin de problemas. Cuento con un gran sentido de
responsabilidad y capacidad para establecer relaciones nterpersonales positivas,
habilidades para realizar el trabajo en un alto nivel de eficiencia, adaptabilidad, negociar,
liderar, gestionar equipos de trabajo y de comunicacin a todo nivel. Enfrento desafos con
mucha energa y aprovecho e identifico las oportunidades de mejora dentro de la Empresa.

Experiencia

Jefe de Servicios Generales


Universidad San Ignacio de Loyola
abril de 2014 actualidad (9 meses)Lima

Responsable de gestionar la administracin, planificacin, organizacin, direccin y control


de las actividades de limpieza y de mantenimiento menor de los diferentes locales de la
Universidad.
Coordinar, supervisar y dirigir las actividades relacionadas con el mantenimiento
preventivo, predictivo y correctivo de las instalaciones , equipos, maquinarias y mobiliarios
de la Empresa.
Atender directamente laas solicitudes de reparacin y coordinar la ejecucin de las
mismas.
Realizar inspecciones peridicas a las instalaciones con el fin de revisar que se encuentren
en ptimas condiciones.
Estimar costos, tiempo y materiales necesarios para la realizacin de los trabajos de
mantenimiento.
Revisar los trabajos realizados, a fin de dar el cumplimiento con lo solicitado por el
usuario.
Evaluar permanentemente los indicadores de gestin de servicio (limpieza, mantenimiento
y otros), con el fin de tomar las medidas de accn oportunas para el cumplimiento del
programa de mantenimiento establecido.
Elaborar informes peridicos de las actividades realizadas.
Elaborar el plan y presupuesto anual de mantenimiento
Jefe de Servicios Generales
Cia. Minera Raura S.A.
septiembre de 2012 diciembre de 2013 (1 ao 4 meses)Oyn

Responsable de gestionar la administracin, planificacin, organizacin, direccin y control


de las actividades de mantenimiento menor, viviendas, alimentacin y transporte externo de
personal de la Unidad Minera.
Gestin y empoderamiento del personal asignado.
Gestionar y cumplir con todas las herramientas del SIG (AEC, IAS, VCT, Inspecciones
Planeadas, Incidentes y Charlas de seguridad).
Gestionar y supervisar el programa de fumigacin, desinfeccin y desratizacin de los
campamentos.
Elaborar mediante el programa SAP las SOLPDES, HES y RESERVAS DE
MATERIALES.
Elaboracin y presentacin de los KPIS.
Gestionar y supervisar el cumplimiento de los programas de trabajo diarios.
Participacin en la elaboracin, ejecucin y control del presupuesto del rea.

Conformar un equipo proactivo de colaboradores que se comprometa a brindar un mejor


servicio de calidad hacia el usuario.
Implementacin de los procedimientos de trabajo de mantenimiento menor y transporte.
Gestionar e implementar llaves de paso para minimizar fugas de agua y maximizar el
trabajo efectivo.
Propuesta e implementacin de la mejora del servicio de transporte externo de personal.
Implementacin de encuestas de satisfaccin.
Propuesta e implementacin de los trabajos A TODO COSTO con la finalidad de mejorar
la gestin de materiales, ejecucin de obra, plazo de entrega, calidad y garanta de trabajo.
Gestin, supervisin y mejora de las obras de rehabilitacin integral de los campamentos.
Jefe de Servicios Generales
Empresa Minera Los Quenuales S.A.
noviembre de 2011 mayo de 2012 (7 meses)Yauli

Responsable de gestionar la administracin, planificacin, organizacin, direccin y control


de las actividades de mantenimiento menor, viviendas, alimentacin y transporte externo de
personal de la Unidad Minera, a fin de satisfacer las necesidades y garantizar las ptimas
condiciones de habitabilidad de los usuarios.
Cumplir y hacer cumplir los lineamientos establecidos en el SIG relacionado con la
Calidad, Seguridad y Medio Ambiente.
Elaboracin y presentacin de los OYM (objetivos y metas) del rea.
Gestionar y cumplir con todas las herramientas del SIG (Reporte de Desvo, Charlas de
Seguridad, Inspeccin SAS, Evaluacin, Orden y Limpieza 5S y Observacin Planeada de
Trabajo OPT).
Participacin en la actualizacin del estndar de la habitabilidad de campamentos.
Participacin en la elaboracin, ejecucin y control del presupuesto del rea.
Seguimiento de los gastos generados del PEYAU (Cuenta) o CAPEX (Presupuesto).
Elaborar mediante el programa SAP las SOLPDES, HES y RESERVAS DE
MATERIALES a nivel usuario.
Gestionar y supervisar el programa de fumigacin, desinfeccin y desratizacin de los
campamentos y otros.
Participacin activa en la actualizacin de procedimientos de los trabajos de
mantenimiento menor correspondientes al rea de Servicios Generales.
Gestionar, supervisar y evaluar los avances de obra de mejora de campamento
contemplado dentro del Plan Anual y ejecutado por la Empresa Contratista.
Supervisor de Operaciones
Almacenes Santa Clara S.A.
enero de 2009 agosto de 2010 (1 ao 8 meses)Ate

Gestionar, planificar y supervisar las operaciones de mantenimiento de la Empresa, generar


requerimientos de materiales y seguimiento de O/C, coordinar las reposiciones de las

unidades en los concesionarios de Provincias.


Gestionar, elaborar y supervisiar el programa de mantenimiento de equipos e
infraestructura del local.
Cumplir y hacer cumplir las normas de seguridad establecido por la empresa (EPPS,
procedimientos, charla de seguridad).
Elaborar los requerimientos y las compras de materiales para el mantenimiento de equipos
e infraestructura del local.
Coordinar los servicios tercerizados para el mantenimiento general del local.
Se brind asesora tcnica en la venta de los buses urbanos de la marca ISUZU, mediante
la matriz de beneficios.
Gestionar la renovacin de Certificado de Seguridad en Defensa Civil (Planos de:
Ubicacin, arquitectura, instalaciones elctricas, sealizacin y evacuacin. Plan de
contingencia, protocolo de pozo a tierra, certificado de operatividad de extintores).
Se implement el anlisis comparativo de vehculos pesados y buses para la toma de
decisin de mejora del producto.
Jefe de Campamentos
Grupo Atacocha
agosto de 2007 marzo de 2008 (8 meses)Trujillo
Jefe de Compras
ADAMS S.A.
febrero de 2005 abril de 2007 (2 aos 3 meses)

Aptitudes

Mdulo SAP ( Nivel...

Mdulo INVECO (Nivel...

Ingls Bsico

Microsoft Word y...

Microsoft Power Point...

Internet (Nivel...

Mdulo Oracle (Nivel...

Planificacin...

Strategic Planning

Cursos
Cia. Minera Raura S.A.

Identificacin de Peligros, Evaluacin y Control de Riesgos (IPERC).

Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional Basada en Normas


Nacionales.

Inspecciones de Seguridad.

Legislacin en Seguridad Minera.

Auditora Efectiva Comportamental (AEC) Dictado por DUPONT.

Verificacin del Ciclo de Trabajo (VCT) Dictado por DUPONT

ndice de Actos Seguros (IAS) Dictado por DUPONT

Pensar antes que actuar (TOMA DOS) Dictado por DUPONT.

Investigacin y Reporte de Incidentes de acuerdo al Marco Legal D.S.


055-2010-EM.

Mdulo SAP ( Nivel Usuario)

Educacin
Universidad Ricardo Palma
Diplomatura, Operaciones y Logisticas, 16
2008 2008

Actividades y asociaciones: Equipo de Futbol


Universidad Inca Garcilazo de la Vega
Bachiller, Ingeniera industrial
1985 1991

Actividades y asociaciones: Equipo de futbol

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