SEGURIDAD BANCARIA

Desde sus orgenes, los Bancos han tenido que adoptar medidas de
seguridad para proteger los bienes y personas que pudieran ser
perjudicados por siniestros o hechos delictivos acontecidos en sus mbitos.
La Seguridad Bancaria se encuentra siempre en constante evolucin y
sometida a distintas exigencias legislativas o regulaciones que plantean,
con la premisa de preservar la vida de las personas, una permanente puesta
al da para desarrollar acciones eficaces en la prevencin del delito y los
siniestros. En ese contexto, los empleados bancarios se convierten en uno
de los factores claves para la prevencin y su capacitacin en la materia,
representa una ayuda inestimable para el control de este problema.
El sistema bancario y financiero es un objetivo especifico de las
organizaciones delictivas sean estas comunes y/o subversivas, es un medio
evidente de conseguir recursos econmicos; es por esta razn que la
delincuencia
criminal
est
permanentemente
actualizando
sus
procedimientos operativos delincuenciales contra los bancos y financieras;
lgica consecuencia que su accionar se haga cada vez mas peligroso y
violento.
Es conveniente que los responsables
Seguridad Electrnica y Prevencin
mtodos, tcnicas y procedimientos
contrarrestar las amenazas contra el
Sistema Bancario y Financiero.

de los Sistemas de Seguridad Fsica,

de Ilcitos, conozcan las medidas,
operativos orientados a prevenir y
personal, instalaciones y valores del

SEGURIDAD FISICA INTEGRAL

Seguridad perimetral es un concepto emergente asume la integracin de
elementos y sistemas, tanto electrnicos como mecnicos, para la
proteccin de permetros fsicos, deteccin de tentativas de intrusin y/o
disuasin de intrusos en instalaciones especialmente sensibles.
Entre estos sistemas cabe destacar los radares tcticos, videosensores,
vallas sensorizadas, cables sensores, barreras de microondas e infrarrojos,
concertinas, etc.
Los sistemas de seguridad perimetral pueden clasificarse segn la
geometra de su cobertura (volumtricos, superficiales, lineales, etc.), segn
el principio fsico de actuacin (cable de fibra ptica, cable de
radiofrecuencia, cable de presin, cable microfnico, etc.) o bien por el
sistema de soportacin (autosoportados, soportados, enterrados, deteccin
visual, etc.).

Tambin cabe destacar la clasificacin dependiendo del medio de deteccin.

En esta se clasificaran en:
Sistemas Perimetrales Abiertos: Los que dependen de las condiciones
ambientales para detectar. Como ejemplo de estos son la video vigilancia,
las barreras infrarrojas, las barreras de microondas. Esta caracterstica
provoca falsas alarmas o falta de sensibilidad en condiciones ambientales
adversas.
Sistemas Perimetrales Cerrados: Los que no dependen del medio ambiente
y controlan exclusivamente el parmetro de control. Como ejemplo de estos
son los antguos cables microfnicos, la fibra ptica y los piezo-sensores.
Este tipo de sensores suelen ser de un coste mas elevado. Su aplicacin
destaca principalmente en Seguridad Nacional (instalaciones militares y
gubernamentales, fronteras, aeropuertos, etc.) e instalaciones privadas de
alto riesgo (centrales nucleares, sedes corporativas, residencias VIP, etc.).
SEGURIDAD FISICA Y ELECTRONICA
Se llama as a la deteccin de robo, intrusin, asalto e incendios mediante la
utilizacin de sensores conectados a centrales de alarmas.
Estas centrales tienen conectadas los elementos de sealizacin que son los
encargados de hacerles saber al personal de una situacin de emergencia.
Cuando uno de los elementos sensores detectan una situacin de riesgo,
stos transmiten inmediatamente el aviso a la central; sta procesa la
informacin recibida y ordena en respuesta la emisin de seales sonoras o
luminosas alertando de la situacin.
Barreras Infrarrojas y de Micro-Ondas, Transmiten y reciben haces de luces
infrarrojas y de micro-ondas respectivamente. Se codifican por medio de
pulsos con el fin de evadir los intentos de sabotaje. Estas barreras estn
compuestas por un transmisor y un receptor de igual tamao y apariencia
externa. Cuando el haz es interrumpido, se activa el sistema de alarma, y
luego vuelve al estado de alerta. Estas barreras son inmunes a fenmenos
aleatorios como calefaccin, luz ambiental, vibraciones, movimientos de
masas de aire, etc. Las invisibles barreras fotoelctricas pueden llegar a
cubrir reas de hasta 150 metros de longitud (distancias exteriores). Pueden
reflejar sus rayos por medio de espejos infrarrojos con el fin de cubrir con
una misma barrera diferentes sectores. Las micro-ondas son ondas de radio
de frecuencia muy elevada. Esto permite que el sensor opere con seales de
muy bajo nivel sin ser afectado por otras emisiones de radio, ya que estn
muy alejadas en frecuencia. Debido a que estos detectores no utilizan aire
como medio de propagacin, poseen la ventaja de no ser afectados por
turbulencias de aire o sonidos muy fuertes. Otra ventaja importante es la
capacidad de atravesar ciertos materiales como son el vidrio, lana de vidrio,
plstico, tabiques de madera, revoques sobre madera, mampostera y
hormign.

Detector Ultrasnico, Este equipo utiliza ultrasonidos para crear un campo

de ondas. De esta manera, cualquier movimiento que realice un cuerpo
dentro del espacio protegido, generar una perturbacin en dicho campo
que accionar la alarma. Este sistema posee un circuito refinado que
elimina las falsas alarmas. La cobertura de este sistema puede llegar a un
mximo de 40 metros cuadrados.
Detectores Pasivos Sin Alimentacin, Estos elementos no requieren
alimentacin extra de ningn tipo, slo van conectados a la central de
control de alarmas para mandar la informacin de control. Los siguientes
estn incluidos dentro de este tipo de detectores:
* Detector de aberturas: contactos magnticos externos o de embutir.
* Detector de roturas de vidrios: inmune a falsas alarmas provocadas por
sonidos de baja frecuencia; sensibilidad regulable.
* Detector de vibraciones: detecta golpes o manipulaciones extraas
sobre la superficie controlada.
Sonorizacin y Dispositivos Luminosos, Dentro de los elementos de
sonorizacin se encuentran las sirenas, campanas, timbres, etc. Algunos
dispositivos luminosos son los faros rotativos, las balizas, las luces
intermitentes, estos deben estar colocados de modo que sean
efectivamente odos o vistos por aquellos a quienes estn dirigidos. Los
elementos de sonorizacin deben estar bien identificados para poder
determinar rpidamente si el estado de alarma es de robo, intrusin, asalto
o aviso de incendio. Se pueden usar transmisores de radio a corto alcance
para las instalaciones de alarmas locales. Los sensores se conectan a un
transmisor que enva la seal de radio a un receptor conectado a la central
de control de alarmas encargada de procesar la informacin recibida.
Circuitos Cerrados de Televisin, Permiten el control de todo lo que sucede
en la planta segn lo captado por las cmaras estratgicamente colocadas.
Los monitores de estos circuitos deben estar ubicados en un sector de alta
seguridad. Las cmaras pueden estar a la vista (para ser utilizada como
medida disuasiva) u ocultas (para evitar que el intruso sepa que est siendo
captado por el personal de seguridad). Todos los elementos anteriormente
descriptos poseen un control contra sabotaje, de manera que si en algn
momento se corta la alimentacin o se produce la rotura de alguno de sus
componentes, se enviar una seal a la central de alarma para que sta
accione los elementos de sealizacin correspondientes.

SISTEMA DE INFORMACIN EN LAS ENTIDADES BANCARIAS.

El sector Bancario actual est inmerso en una economa globalizada y un entorno de alta competitividad,
con un dinamismo tal que enfrenta a las entidades a constantes desafos, no slo en el aspecto comercial
de su negocio, sino tambin en relacin a la innovacin operativa de su gestin interna, que le permita

sustentar el crecimiento eficiente de su negocio, as como retener, y aumentar el valor, de sus clientes.

SITUACIN ACTUAL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN EN LAS ENTIDADES BANCARIAS

PRINCIPALES PROBLEMAS EXISTENTES.
Imposibilidad cierta de soportar la diferenciacin y personalizacin de la oferta de servicios financieros
hacia una masa de clientes y corporaciones cada vez ms exigente Falta de informacin uniforme No
poseen en forma integrada la totalidad de sus sistemas perifricos Procesos de gestin administrativa
en torno de la atencin de los clientes, se han tornado complejos y engorrosos

LOS DESAFOS QUE ENFRENTAN LOS SISTEMAS DE INFORMACIN DE LAS ENTIDADES

BANCARIAS.
La irregular situacin del mercado financiero, la presin de una economa ms globalizada, as como las
crecientes exigencias de los clientes, estn enfrentando a los Bancos ante el dilema de responder a las
demandas del mercado sin dejar de lado la necesidad de desarrollar una actividad rentable con un
crecimiento eficiente en torno a volumen y calidad de negocios determinados. En medio de todas ests
exigencias, el mayor desafo estar dado en establecer una estrategia que permita la migracin desde la
actual concepcin hacia el nuevo modelo que la realidad exige.

LOS DESAFOS QUE ENFRENTAN LOS SISTEMAS DE INFORMACIN DE LAS ENTIDADES

BANCARIAS.
Procesos de Negocio y la Gestin Integral de la Organizacin La cantidad de tareas manuales que
actualmente se realizan en sucursales, as como tambin los diversos procesos y flujos de trabajo que
soportan la atencin comercial, obligar a disponer herramientas que permitan informatizar dichos flujos,
incorporandotcnicas de BPM (Business Process Managament), a fin de minimizar entre otras cosas la
incidencia de la tarea administrativa para dejar paso a la atencin comercial y de relacin con el cliente.

La Gestin Estratgica de Clientes, ser uno de los desafos del futuro, en tanto nos enfrentaremos con
clientes ms globalizados y con mayor avidez para exigir servicios financieros. La Administracin Integral
del Riesgo, de la mano de la exigencia en los cambios normativos obligar a disponer de sistemas de
informacin que ofrezcan un abanico de informes situacionales para soportar el cumplimiento de las
regulaciones tanto nacionales como internacionales.

LOS DESAFOS QUE ENFRENTAN LOS SISTEMAS DE INFORMACIN DE LAS ENTIDADES

BANCARIAS.
Gestin Eficiente de la Comunicaciones con el Cliente. Esto refiere a una maximizacin inteligente que
permita en cada caso, sacar el mayor provecho que las nuevas tecnologas ofrecen y brindar una
experiencia homognea a cada cliente, pero sin descuidar los puntos clave que generan negocios de
mayor calidad para el Banco.
LOS DESAFOS QUE ENFRENTAN LOS SISTEMAS DE INFORMACIN DE LAS ENTIDADES
BANCARIAS.

HABILIDADES QUE SE EXIGIRN A LA GERENCIA DE SISTEMAS EN LAS ENTIDADES BANCARIAS

DEL FUTURO. Una planificacin estratgica y estructura organizativa eficaz. Una gestin eficiente de
procesos y de la continuidad de negocio. Una gestin estratgica recursos humanos y
del conocimiento disponible.

Orientada al negocio que posea la flexibilidad y agilidad necesarias para que, tal como un capitn de
barco lo hace en medio de una tormenta, pueda direccionar el esfuerzo de toda la organizacin de
sistemas en funcin de los cambios y exigencias que el negocio y mercado imponen. HABILIDADES QUE
SE EXIGIRN A LA GERENCIA DE SISTEMAS EN LAS ENTIDADES BANCARIAS DEL FUTURO.
Estructura organizativa

Planificacin Estratgica de Gestin de la Informacin. Las principales caractersticas de la forma de

trabajo del rea de sistemas en el futuro deberan considerar como mnimo: alineacin de la estrategia de
TI con el negocio = orientacin de la TI hacia las necesidades de negocio. concebir las TI como creadoras
de valor = TI como Ventaja Competitiva, generadora de resultados medibles. integracin transversal de
procesos internos = gerencia orientada a la calidad de atencin.
HABILIDADES QUE SE EXIGIRN A LA GERENCIA DE SISTEMAS EN LAS ENTIDADES BANCARIAS
DEL FUTURO.

Gestin eficaz del conocimiento y de los Recursos Humanos, se deber demostrar habilidades de gestin
y liderazgo junto con una visin estratgica de los sistemas. El ejecutivo de sistemas deber concebirse
as mismo como agente de cambio, demostrando dominio de mtricas y estadsticas de su propia gestin,
e incorporando capacidades que le permitan: obtener una visin de su propia capacidad de TI como rea
y de sus ventajas para la organizacin comprender cuales son los cambios en TI que darn ms beneficio
al negocio, generar soluciones creativas que impacten en forma sustancial en la generacin de mayor
valor al negocio.
HABILIDADES QUE SE EXIGIRN A LA GERENCIA DE SISTEMAS EN LAS ENTIDADES BANCARIAS
DEL FUTURO.

Conclusines
Despus de revisar el proceso requerido para instalar un sistema de informacin, debemos recordar que
para adaptar un sistema de informacin a nuestra empresa se requiere primero de identificar las
necesidades de informacin con los contadores y luego buscar asesora con los expertos de sistemas.
Dados los desafos que podrn observarse en un futuro no muy lejano para los sistemas de informacin
de las entidades Bancarias, es importante concluir resumiendo los principales lineamientos
1. Orientacin al cliente desde la concepcin base de los sistemas.
2. Disponibilidad de mltiples y uniformes canales de distribucin.
3. Recursos Humanos calificados en el dominio del negocio y las tcnicas sistmicas de mercado.
4. Integracin funcional de procesos y sistemas en toda la organizacin.
5. Acercamiento de la actividad de sistemas a la alta direccin.