Cuaderno de Trabajo Contraloria Social

SUBSECRETARA DE CONTROL Y AUDITORA DE LA GESTIN PBLICA
DIRECCIN GENERAL DE OPERACIN REGIONAL Y CONTRALORA SOCIAL

DIRECCIN GENERAL ADJUNTA DE PARTICIPACIN SOCIAL
III. De la Prctica a la Accin
Cuaderno de trabajo
para el
Comit de Contralora Social
Contralora Social
Acciones del Comit de
Contralora Social:
1. Identificacin y planeacin
2. Realizacin de acciones de contralora social
3. Evaluacin de las acciones
Anexos:
Cdula de vigilancia de obras
Cdula de vigilancia de apoyos
Cdula de vigilancia de servicios
Bienvenido a la contralora social:

Antes que nada, te damos nuestra ms sincera felicitacin por haber
aceptado ser integrante del comit de contralora social, por ello,
queremos orientar tu labor en esta importante accin de participacin en la
supervisin y vigilancia de la obra o servicios que recibes del programa
federal.
El cuaderno de trabajo se compone por dos temas, el primero: Contralora
Social, donde conocers qu es la contralora social, para qu sirve, quines
la pueden hacer y los beneficios que se logran.
El segundo tema se titula Acciones del Comit de Contralora Social, y se
describen de manera sencilla y prctica, las acciones que deben realizar sus
integrantes, para llevar a cabo su participacin en la supervisin y vigilancia
de obras, servicios y apoyos que se proporcionan a travs del programa
federal.
Por ltimo, se anexan las cdulas de vigilancia, como herramienta
fundamental para el desarrollo de la contralora social.
Es importante que durante la capacitacin que recibas del Programa y de
contralora social, realices todas las actividades de esta gua, ya que en la
medida que avances, se te facilitar el manejo de las herramientas que
utilizars, asimismo estas actividades te generarn diversas dudas y
preguntas, las cuales te recomendamos se las expreses al expositor para
que te d las respuestas y te oriente de manera especfica.
Para comenzar
LA CONTRALORA SOCIAL ES:
La participacin de los beneficiarios,
para supervisar y vigilar que las obras,
apoyos y servicios que se reciben a
travs de un programa de desarrollo
social,
se
proporcionen
con
transparencia, oportunidad y calidad.
La contralora social forma parte de una relacin de

corresponsabilidad entre los beneficiarios y los
empleados del gobierno (servidores pblicos) que
atienden el Programa Federal.
La contralora social, opera a travs de dos
actores fundamentales:.
El ejecutor
Los beneficiarios
Los ejecutores son las personas que ejercen los recursos

pblicos de los programas federales a travs de la realizacin
de las obras, la entrega de apoyos y los servicios que se
proporcionan. Estas personas son: los empleados del gobierno de
los niveles federal, estatal o municipal, as como,
Organizaciones de la Sociedad Civil o Instituciones Acadmicas.
Los beneficiarios son todas aquellas personas que reciben de un programa

federal apoyo en dinero o especie, servicios como salud, educacin o
capacitacin, asimismo a travs de las obras que se realizan en la
comunidad, como pueden ser un alumbrado pblico, drenaje, escuelas o
pavimentacin, entre otros.
Estas personas pueden supervisar y vigilar las obras de manera individual o
en grupo, como es tu caso, que te has integrado al Comit de Contralora
Social.
La representacin federal en el estado y los ejecutores de recursos
pblicos del programa federal, tienen la obligacin de proporcionar a los
beneficiarios, la informacin referente a las reglas de operacin del
programa en forma completa, oportuna y veraz.
Es decir, debern informar a los beneficiarios a travs de
reuniones, capacitaciones o medios de informacin
impresos como son volantes, trpticos, entre otros, los
tipos de obras, servicios y apoyos que les corresponde, por
ejemplo:
Si el Programa consiste en OBRAS, debern detallar sus caractersticas
como:
Ubicacin de la obra
Fecha de inicio y de terminacin de la obra
Fecha de entrega
LOGO
pons
able
Padrn de beneficiarios
Dependencias participantes
Costo de la obra
Medios para presentar quejas y denuncias
de
l lle
Prog
nado
ra
: Rep
Esta ma So
FIC
cial
do:
rese
HA
:
Mun
ntac
INF
ic
in
OR
Fede
Loca ipio:
MA
TIV
lidad
ral
A D
:
EO
Esta
BRA
hace ficha ha
r co
No.
ntra sido lle
de re
1. El
lor
gist
que
tipo
a so nada po
ro de
vigi
de ob
cial
r el
lar
l Com
No.
ra a
Rep
la
de
it de
obra
rese
real
Reg
:
izar
ntan
Con
istro
se en
te Fe
tralo
del
2. La
ra So
Expe
la lo
dera
ubic
dien
calid
l, pa
cial
aci
te T
ra qu
ad es
no
cnic
e us
dire
:
o de
ted
cci
la O
teng
n de
bra
a la
la ob
3. La
in
form
ra es
depe
aci
:
nden
1
Rep
n
de la
cia
rese
que
obra
ntac
4. El
ej
in
para
cart
Fede ecuta la
el o
ral
obra
man
es:
2
ta in
Gob
form
iern
ativ
o de
a co
l Es
loca
tado
do
en la
3
ob
M
5. La
unic
ra de
ipio
obra
be m
debe
enci
onar
r es
1
4
Por
Otro
tar:
inic
iars
2
e el
Inic
iada
y/o
3
en ej
Term
ecuc
inad
in
a
4
Det
en
6. A
ida
nexa
por
r el
el m
7. Lo
croq
otiv
s tr
o de
uis
abaj
:
de lo
os qu
caliz
e re
aci
aliz
n de
arn
la ob
para
ra
esta
a C
obra
imen
ser
taci
n lo
n
s si
guie
, y se
ntes
CARA
:
rein
CTER
icia
r el
b M
STI
CAS
uros
G
Avances de la obra
Derechos y obligaciones de los beneficiarios
PRO DEPE
GRA NDEN
MA
CIA-
Res
ENER
ALES
c Pi
sos
DEL
TRAB
AJO
d Lo
sas
El Representante Federal, te deber entregar una Ficha

Tcnica Informativa de Obra, para que identifiques sus
caractersticas.
Si el Programa otorga SERVICIOS, debern describir el tipo

de atencin que recibirn, como puede ser en salud,
asistencia tcnica para el desarrollo de proyectos
productivos, capacitaciones, entre otros, as como las fechas
para ser atendidos o las etapas del proceso en que recibirn
la asesora.
Si consiste en APOYOS, les corresponder especificar si son en
especie o dinero y las cantidades, perodos y forma de entrega.
Esta informacin, es la base para dar inicio a que ustedes

como beneficiarios e integrantes del Comit de Contralora
Social realicen contralora social.
LOGO DEPENDENCIA -
PROGRAMA
Al tener conocimiento y detalle de todos los tipos

de apoyos que tienes derecho a recibir a travs
de la Ficha Informativa de Apoyos y Servicios, te
conviertes en un sujeto activo para realizar
contralora social y ahora, debers estar ms
atento para supervisar y vigilar que se realicen
bien las acciones.
FICHA INFORMATIVA DE APOYOS Y SERVICIOS
Responsable del llenado: Representacin Federal

Programa Social:
No. de registro del Comit de Contralora Social
Estado:
Municipio:
Localidad:
Esta ficha ha sido llenada por el Representante Federal, para que usted tenga la informacin del Apoyo o
Servicio que le corresponde para hacer contralora social.
1. El tipo de beneficio a recibir es en :
1
Servicios y consiste en:
Apoyos y consiste en:
Lo invitamos a que vigile que el pago sea puntual, se lo entreguen en los plazos establecidos y estn
completos, as como recibir un trato de respeto durante su entrega o servicio
3. Los funcionarios responsables de estas actividades son:
1
4. La dependencia que le entregar el beneficio es:

1
La Representacin Federal
Nombre y firma del Servidor Pblico
El Gobierno del Estado
El Municipio
Otro
Nombre del Integrante del Comit que lo recibe
Puesto y Sello de la Dependencia
La contralora social se consolida a travs de tu participacin, es

decir, al convertirte en supervisor y vigilante de las obras,
apoyos y servicios, contribuyes a que las acciones que realizan
los ejecutores se desarrollen con eficiencia, transparencia y
honestidad, para generar una cultura de rendicin de cuentas.
Desde el Comit del cual formas parte, tienes una buena

oportunidad para que realices contralora social. Te invitamos a
ser parte de una nueva forma de realizar la participacin.
6
A continuacin te orientaremos paso a paso sobre las actividades que debes

realizar, son sencillas y fciles de hacer, no implican mucho tiempo, pero el
resultado que obtengas ser de gran importancia para ti, tu familia y la
comunidad donde vives.
Con las Cdulas de Vigilancia que presentes, contribuirs en gran medida
para que las obras se realicen bien, los apoyos se entreguen completos y en
buen estado, y los servicios se proporcionen con respeto y calidad.
1.
Identificacin y planeacin
Si a tu Comit de contralora social se le asign un nmero de registro al

constituirla, por favor escrbelo: ___________
Es importante que conozcas y ubiques bien a todas las personas que integran
el Comit de Contralora Social, esto permitir tener una mejor
organizacin, coordinacin y compromiso para hacer contralora social.
Cada integrante deber escribir sus datos.
Integrantes del Comit de Contralora Social
Es necesario identificar muy bien la obra que van a vigilar, as como sus
caractersticas de ejecucin, stas seguramente te las han comentado, pero
las volveremos a repetir para ir identificando los siguientes puntos:
Escribe los datos de la obra que vas a vigilar

a) Tipo de obra
b) Direccin o Ubicacin
de la obra
d) Dependencia que
va a realizar la
obra:
c) Caractersticas generales
de lo que se va a hacer en
la obra
e) Quin va a
ejecutar la obra?
La Federacin
El Estado
El Municipio
Un Contratista
f) Cul es el Programa
Coordnate con el responsable del Programa, para establecer los
das que asistirs a la obra para realizar el seguimiento, con el
apoyo de LA CDULA DE VIGILANCIA DE OBRAS.
Asimismo, debern calendarizar las fechas en que se reunirn con el
responsable del programa o ejecutor, para entregarle LAS CDULAS y los
INFORMES DE RESULTADOS de la obra, as como sus comentarios o
sugerencias, en caso de tenerlas.
8
En caso de que el beneficio consista en apoyos o servicios, es necesario

estar atentos en los procesos de entrega o de atencin y hacer la evaluacin
cada vez que se reciban.
Es conveniente, disponer de la siguiente informacin para el llenado de
CDULA DE VIGILANCIA PARA APOYOS O SERVICIOS.
Escribe los datos del apoyo o servicio que

recibes y vas a vigilar
a)
Tipo
de
b) Nombre del Programa
beneficio que
c) Descripcin de los apoyos

o servicios
recibes
Apoyo
Servicio
d)
Dependencia
responsable del
Programa:
e) Quin entrega el
apoyo o da el
servicio?
Recuerda llenar la CDULA DE VIGILANCIA DE APOYOS O LA

DE SERVICIOS segn corresponda y entregarla en las fechas
programadas.
El buen funcionamiento de los programas federales es

responsabilidad del gobierno y ciudadanos, por eso es
necesario evaluarlos.
9
Escribe en cada cuadrito el da, mes y ao en que realizars la visita

de seguimiento a la obra.
Calendario de visitas a la obra
Domingo
Lunes
Martes
Mircoles
Jueves
Viernes
Sbado
S
E
M
A
N
A
S
En el siguiente cuadro anota el da, mes y ao en que se reunirn con el

responsable del programa o ejecutor para el seguimiento de las cdulas
de vigilancia elaboradas.
Calendario de reuniones con el responsable del programa o ejecutor
Nombre del responsable del programa:_______________________
Domingo
Lunes
Martes
Mircoles
Jueves
Viernes
Sbado
S
E
M
A
N
A
S
10
2. Realizacin de Acciones de Contralora Social

Ahora que se te ha asignado la obra para que hagas contralora
social, dirgete a ella de acuerdo a tu calendario y observa con
atencin los avances y mrcalos en la CDULA DE VIGILANCIA
DE OBRAS.
Recuerda, que debes llenar una CDULA DE

VIGILANCIA DE OBRAS por cada visita que
realices; a travs de cada registro podrs
percibir los avances que se han realizado o
bien, identificar irregularidades que debes
marcar.
Si recibes servicios como atencin mdica, capacitacin, asesora o

apoyos econmicos o en especie, es importante que los evales a travs
de las Cdulas de Vigilancia cada vez que los recibas, para tener un
registro y saber cmo los han proporcionado.
Estos informes los debers entregar al responsable del Programa o

ejecutor en las reuniones que tengas con ellos.
En la medida que evales estos servicios y los

entregues, estars aportando recomendaciones
para que mejoren y t recibas una atencin con
respeto y calidad.
11
3.
Evaluacin de las acciones
Al terminar de realizar las acciones de contralora social, te puedes dar

cuenta que las obras, servicios y apoyos que realizan los ejecutores o
empleados del gobierno con recursos pblicos, se hacen de manera
eficiente y transparente, pero tambin podemos identificar
irregularidades y que algunas de ellas continan porque nadie las
reporta.
Por ello, si observaste alguna irregularidad en la obra,
servicio o apoyo de acuerdo con lo que registraste en las
CDULAS DE VIGILANCIA PARA OBRAS, SERVICIOS
O APOYOS, te recomendamos entregarlos al
representante federal, responsable del programa, o
bien al ejecutor junto con las pruebas que consigas
cuando acudas a la localidad.
Otras Instancias a las que puedes

acudir para presentar peticiones,
quejas o denuncias, son:
CDULA DE VIGILANCIA EN OBRA
Responsable del llenado: Integrante del Comit de Contraloria Social
El Comit de Contralora Social deber indicar los datos generales y dirigirse a la obra que le corresponde para vigilar y
registrar las observaciones que tenga al respecto, gracias.
DATOS GENERALES
No. de registro del Comit de Contralora Social:
El Comit lo integran:
Hombres
Fecha de visita a la obra :
Mujeres
Periodo de la ejecucin de la obra:
del
al
DA
MES
DA
AO
MES
Estado:
Nombre del programa:
Municipio:
Tipo de Obra:
Localidad:
AO
Direccin de la Obra:
1. Conoce la informacin de la obra?

1
No
Pase a la pregunta 3
2. Marque con una X el cuadro que seale la informacin conocida de la obra.

1
Fecha de inicio y trmino de la obra
Bitcora de la obra
Nmero de personas que beneficia
Monto de las aportaciones de la comunidad
Costo total de la obra
Requisitos para ser beneficiario
Orgen de los recursos
10
Expediente tcnico
11
Dependencias del gobierno federal que participan en la obra
Derechos y obligaciones de los

beneficiarios
12
Dnde canalizar sus quejas o denuncias
13
Otra: Especifque.
Contralora Interna del Programa
3. Requiere de ms informacin para vigilar mejor la obra?

1
No
3.1 Qu informacin requiere?
3.2 Solicit informacin adicional para realizar sus actividades?

1
No 3.4 Por qu?
3.3 A quin?
3.5 Le entregaron la informacin?

1
No 3.7 Por qu?
3.6 Cundo se la entregaron?

DA
MES
4. En la obra existe una lona o manta informativa de las acciones que se van a realizar o se estn realizando?
1 S
2 No
5. La obra se encuentra:
1
No iniciada
DA
En proceso
Secretara de la Funcin Pblica
5.1 Por qu?

5.2 Cundo debi iniciarse?
rgano Estatal de Control
AO
MES
AO
5.3 Marque los conceptos de la obra que se estn realizando

1
Cimentacin
Ventanas
12
Agua potable
Muros
Escaleras
13
Alcantarillado y drenaje
Pisos
Instalacin elctrica
14
Electrificacin
Losas
Instalacin de agua
15
Alumbrado pblico
Puertas
10
Gas
16
11
Pavimentacin
17
5.4 Cundo inici?
Guarniciones y banquetas
Otro.
DA
MES
AO
12
En caso de que no puedan ir personalmente

a cualquiera de estas oficinas, tambin
pueden mandarlas por correo o colocarlas
en los buzones de las dependencias.
Las peticiones, quejas o denuncias que presentes en forma escrita,

debern contener los siguientes datos:
Nombre de la persona que presenta la peticin

Domicilio
Localidad
Estado
Nombre del empleado del gobierno
Dependencia y Programa
Direccin donde ocurrieron lo hechos

Descripcin de la peticin o queja
Explica el motivo de la
peticin, en caso de ser una
queja o denuncia
debers
indicar la fecha en que se
present el problema y el
nombre de la persona o
servidor pblico contra quien
presentas tu queja.
13
Tambin puedes utilizar el telfono o el Internet.
Telfono
(01 55) 2000 2000

01 800 386 2466
Secretara de la Funcin Pblica
Centro de Contacto Ciudadano

SFP
Correo electrnico
contactociudadano@funcionpublica.gob.mx
Telfonos
Dependencia,
Delegacin, OEC
Correo
Electrnico
Dependencia
A continuacin te proporcionamos varios ejemplares de las

CDULAS DE VIGILANCIA PARA OBRAS, APOYOS Y SERVICOS,
para que realices contralora social.
14
Instructivo de llenado de la Cdula de Vigilancia de Obra
Antes de asistir a la obra, lea atentamente la cdula de vigilancia para que la conozca y domine, con la
finalidad de hacer un llenado objetivo y obtener los mejores resultados de sus observaciones.
De ser posible practique el llenado de esta cdula.
Si tiene dudas, pregunte al representante.
Escriba los datos

generales donde se
lleva a cabo la
obra.
Anote el nmero de registro que se

asign al Comit de Contralora Social
que se constituy para la vigilancia de
esta obra, as como el nmero de
hombres y mujeres que lo integran.
Escriba la fecha en que visit

la obra

DATOS GENERALES
Fecha de visita anlataobra
9 :
regu
a la p
Pase
Hombres
Mujeres
nta 9
o:
pregu
m
la
co
a
e
dera
Pas
Periodo de la ejecucinladecolansi
obra:
del
al
a,
DA
MES
AO
DA
MES
AO
rminad
bra te
e la o
dEstado:
9
o
ta
ad
regun
bserv
p
o
a
la
Municipio:
Tipo
de
Obra:
h
a
Pase
lo que
ar?
7. De
u?
a
realiz
Localidad:
Por q
decuad
iba a
7.1
1 A
?
da
que se
or qu la informacin
ron de
P
adecua
ije
1.
Conoce
la
obra?
d
1
o
s
N
7.
2
re
que le
a
e
m
a
j
u
?
o oper
1 m
Sis
2 No
3
?
es la
or qu Pase a la opregunta
3 N
ym
ceso,
la bra
8.1 P
en pro
in de que seale la informacin
s? bres de la obra.
No
2. 2Marque
con una
X iz
elac
cuadro
obra
mujereconocida
real
m
8. La
res y
en la
a
o
b
at
m
ad
tr
o
h
d
h
e
deen
la tr
obra
7 e
Bitcora de la obra
u sey trminoad
gu1lari Fechadde
1 S
e qinicio
tr
na irre
riba
en
iguald
o algu
9.2 1 Esc
Nmerose
dedpersonas
que beneficia
Monto de lasitaportaciones
de la comunidad
a con
ad 8
a vist
m ?
a
2 S
9. H
ald
gram
e ntes del co
roCosto
u
p
o
u
g
el
N
3
total
de
la
obra
9
ra
i
1
ue
q teg Requisitos para ser beneficiario
ayiarioseo
dera q
cifin
hic
Consi
p
?
4
Orgen
de
los
recursos
10
Padrn
de
beneficiarios
o
ef
u
q
s
en
9.2.
r
o
? los b6 N
.E
9.3P
te rdae
ro
tcnico
11
1 S
de parob
r qu5? Expediente
Ot
4Po
a
uncias
7
o 9.
o den
a l15
2 N
neta
obligaciones
de los
ra
6ejas Derechos y g
12
Dnde canalizar sus
o denuncias
u
u
q
obquejas
t
,
re
usted
a la p ren sos
n de la
e
i
beneficiarios
ib
as
P
e
ecuci
ec
o
la ejEspecifque.
ur
ef
13
10. R
enOtra:
2 N
?
a r e rec
s
ta 13
ridades
i
a
la
o
i
S
o
?
c
gu
regun
1
d informacin
m
cibi un de oms
nc Irre
oypara u
vigilar
mejor la obra?
a la p
e
tas3.reRequiere
itis
Pase
ap
n3
ecifqu
enon?esv
Cun
or
der
el
o. Esp
de
10.1
Otr
1 fiori
No
informacin
requiere?
D 2 Sfav 3.1
Qu
o
re
n
4
a
se
o
4
io
A que uej
eja
rso b
bi?
dic
q deSolicit
l recu Huinformacin
10.2
adicional
paraqrealizar
qu
e reci sus actividades? ?
u in3.2
on
5
u
as u
l
a ec
plsicac
A
rs
enunci
ogram Squin?
1 S
de
1
cia
ad
yauejas o d
del pr 3.3 A
o
5
n
so la comunid
o
q
v
ci
o
s
i
p
Eiajedcu
a
de la
aqu?
o2t
2 No 3.4es
Por
qu?
or elta en
lsu
?
a stigacion ara 11.1 Por
etrre
l m inic
a
d
d
fu
e
a
ve
e
p
o
a
ej
t
a lizin in 3.5 Le entregaron
qu
s
s
2s N
s
eja
h
La
la
informacin?
e
n
qu
ea
4
o
u
R
a
m
o?
se. ter
11
l
n
nt
cotituye un
v
e
u
?
o
o
ns
a
u
ca
l
t
S
Cundo se
la
tuvo
o co
l 1 o
1t S
C ra n
o entregaron?
usmob3.6
5 Nde
la norm
ob
es
msultad
MES
AO
b
.2
oc
mpli etid
n DA
ue
no
16 La o
Qua re o d2 p
ico incu qu?
m
ci6 Otra
lq
ra 12. cion arv
s idor Nobl 3.7 Por
robas
1
pue
?
ica
ob
pr
cia
?
l
te
n
b
un 1 Elese
n
f
co
o
ie
s
a
m
p
d
n las acciones
4.leEn la
una lona o manta
s que se van a realizar o se estn realizando?
L
a informativa
enta existe
u
pode
ra
cuobra
co
2
pr
la
corres
uejoso ?
ra
ob
bas
lo
?
Noridad
lo
ne 2 ElCqu r 1quS o
o2 nto
nne prue
La
sent
lacau
noctie
tra
Tie 6.2
3
as a o
las pre
osoobra
s:
P
on
5.oejLa
1 3 El qu
le se encuentra:
.
enunci tuvPor qu no
de la
c
d
p
ale
2
o
.
b
?as
terno
.3
15
m
de
on
16 S
ano In a estatal
uuejiniciada
o 13o.1 5.1 Por
gunta
qu?
16
cu1 las q
qNo
ici
5 rg
2 N os
os
la pre
treg
a
r
d
n
enci
a
?
d
d
1
E
e
a
o
.
m
depend ecifque.
u
al
lta Pas5.2 Cundo debi
s
ltainiciarse?
ip
No13 graS P
ic
q
u
o
u
un
s
2
o1
.1
tro. Esp
es ncia m tari
or
DA
MES
AO
re
6 O
pr
t?
17
uncias
s rende
P
en
ulas presen
oep
3 D
o den
El
m delala obra que se estn realizando
5.3 Marque
?
eproceso
uejas
e l losconceptos
72.2 dnEn
dQ
o
q
.
r
de
s
1
c
o
7
la
S
En n
1
ob Cimentacin
l
quano sInotern
cibi
l
1
ra
re
s
ra
13o.1 ni
r
de
1
6
Ventanas
12
Agua potable
le
rg e cia fede
fe
ue
4 o
N
n
ad
aja, q
io dencia
P decpe
io nden
id
2
e trab
Dpepen
Escaleras
1 u
? 13
don7d
un 128.2 Muros
s
va
treg
tal
r
encia
ta
m
en
d
n
e
es
e
u
en
o
ia
q
8
Instalacin elctrica
14
Electrificacin
nc
c
.E
la dep
No 3adoobsyPisos
uncias
u
epende
?
18
y den de agua
2 D
r
tregAlumbrado
as
a s del2emple
en
4
Losas
9
Instalacin
15
pblico
a
ej
e
u
s
qu
sq
re
mombre
to a la10
uncias
Puertas
Gas
16
xp 5
imien
or n
y den
banfel
u
ri
g
e
as
sc
e)
se
ej
a el
s qu
ra
13.2 E . I
ar
la
p
15
e
a
d
o
11
Pavimentacin
17
Otro.
ta
p
nto
gistr
gun
.1
la pre
ios de re
guimie
io
18
d)
ase a
a el se
aco
5.4
inici?
Pase a la pregunta 12unta 16iciar
Sn nsmper
o PCundo
ro
tro par
2 N
g
1
ef
e die
E
DA
MES
AO
la pre
e regis
14. L
en
a:
ron d
ase a
c)
P
ie
t
b
d
o
os le
el
1 S N
utor?
mer
ad
el ejec
Qu n
b)
ma o
14.1
firm
progra
ey
ble del
r
sa
n
o
b
a)
m
el resp
e con
No
o?
e reun
cund
15. S
Cada
obra?
15.1
bre la FC
?
u
so
q
1 S
a
r
R
uanci
.2 Po
o denst
o 15
queja be e
an?
2 N
a
at
n
tr
u
i
mas
como
ec
Qu te
etente
er
15.3.
comp
qu
toridad
?
al
a la au
sent
er
la
re
u
p
d
d
o la
ta c
Fe
qu n
sted es
te
Por
ta 17
ntar u
regun
o 16.1
tan
prese
2 N
a la p
esea
en
Pase
16. D
es
r
ep
1 S
Lea cada
pregunta y
marque con
una X cruz
el cuadro que
indique su
respuesta de
cada una.
R
el
ad
firm
y
to
es
pu
ial
e,
br
fic
m
no
No dula
ci
ca
c
i
f
i
nt
Ide
Escriba los datos generales del

programa.
Seale el tipo de obra a
realizarse (Construccin o
Rehabilitacin) y especifique a
qu se refiere.
Ejemplo: Construccin de
camino, Centro Comunitario o
Rehabilitacin de escuela,
espacios pblicos, etctera.
Especifique el lugar exacto
donde se ejecuta la obra.
15
Instructivo de llenado de la Cdula de Vigilancia de Obra

Cuando la respuesta que marc se
encuentre seguida de Pase a la
pregunta
__,
deber
pasar
directamente al nmero de pregunta
qu se le indica para continuar
contestando.

DATOS GENERALES
Ejemplo: En la pregunta 1. Conoce

la informacin de la obra? Si su
respuesta marcada fue NO Pase a
la pregunta 4. Deber pasar hasta la
pregunta 4 y dejar de contestar las
preguntas 2 y 3
Hombres
Mujeres
del
al
DA
MES
DA
AO
MES
Estado:
Municipio:
Tipo de Obra:
Localidad:
AO

1
No

encuentre seguida de otra pregunta,
deber contestarla, ya que sta
completa su respuesta
Ejemplo: En la pregunta 3. Requiere
de ms informacin para vigilar
mejor la obra? Si la respuesta
marcada fue S la pregunta seguida
dice 3.1 Qu informacin requiere?.
Deber dar respuesta para completarla.
En la pregunta 5. La obra se
encuentra: deber marcar con una
cruz X una respuesta de las
siguientes: 1 No iniciada, 2 En
Proceso,
3
Suspendida
o
4
Terminada. De la que marc deber
contestar la pregunta seguida y seguir
los saltos que seale la indicacin
Pase a la pregunta ___
Bitcora de la obra
10
Expediente tcnico
11

beneficiarios
12
13
Otra: Especifque.

1
No
No 3.4 Por qu?
3.3 A quin?

16.
2
No 3.7 Por qu?
C
DA
MES
AO
u
le
La
se
obr
lm
an
La
oti
os
vode las acciones que se van a realizar o se estn realizando?
obr informativa
4. En la obra existe una lona o manta
e
h
de
a
3
a in
La2 No no e
su
icia
1 S
obr
qu
st
16.
do
eja
af
ter
2
min
od
5. La obra se encuentra: 1 . Tie uncio
en
ada
na
ne
S
un
m
p
cia
r
4
ue
2
l
1
No iniciada
Por
16. qu?
ref
De
N5.1
ba
2
17.
o
ere
sv
Cu s o d
E
od
nte
5
1
6.3
ldebi
ociniciarse?
l p 5.2 Cundo
Hu
er
e
al
u
rog
s
b
ecu
P
me
?
of
1
DA
MES
o
r
rso a obr AO
5
a
n
a
r
S
vor
ma
tos
qu
Se
a?
s
it
c
is
p
conque se m
um los? conceptos dearla
2
En proceso 2 N
5.3
obra
estn
realizando
17. Marque
o
a
d
p
s
1
18.
o
icio
ap
le c
oyVentanas
Po
n
En
on
17.
6
6
12
Agua potable
ar
el a
su
No
2 1 r quCimentacin
lo
su
?
poy
pio
co
Po
hay
qu
mp
7
ni
o
2r q
Muros
7
Escaleras
eja
ig13u
Otr
rom
u
n
o
ald
o.
?
de
e
Q3u
a
E
t
d
n
i
Instalacin elctrica
Electrificacin
spe14
do 8
un
r Pisos
ent
cia
co
cif
esu
re
n u Instalacin de agua
qu Alumbrado
?
hom pblico
l
t
4
Losas
9
15
e
ad
ste
18.
bre
os
d?
1.
sy
ob
5
Puertas
10
Gas
16
Guarniciones
y ubanquetas
I
t
m
n
uv
1
for
oc
jere
S
m
on
s
No
11
Pavimentacin
17
Otro.
a
la a
su
ta:
p
c
Es
li c
om
pa
a
u
c
5.4
Cundo
inici?
Pase
a
la
pregunta
12
cio
nid
in
ad
2
pa
deDA
MES
AO
No
ra
so
la c
exp
bre
18.
on
res
los
2
str
ar
alo
Po
res
ob
rq
ra
u
ser
l
u
tad
so
?
vac
cia
os
ion
l?
de
es
co
ntr
oc
alo
om
ra
en
tar
so
cia
ios
lq
ad
ue
icio
ob
na
tuv
les
o?
:
1
No
m
cd bre,
ula
pue
sto
Ide
y fir
ntif
ma
ica
ci
del
no
Re
ficia
pre
l
sen
tan
te
Al entregar esta cdula al

representante
federal
o
ejecutor, solicite y verifique
que escriba sus datos y la
firme.
Fe
der
al
qu
er
ecib
ee
sta
No
mb
re
RF
C
y fir
ma
del
ben
efic
iario
Al terminar de llenarla, escriba su

nombre y frmela, asimismo anote su
Registro Federal de Contribuyentes
(RFC)
16

DATOS GENERALES
Hombres
Mujeres
del
al
DA
MES
DA
AO
MES
Estado:
Municipio:
Tipo de Obra:
Localidad:
AO

1
No

1
Bitcora de la obra
10
Expediente tcnico
11

beneficiarios
12
13
Otra: Especifque.

1
No

1
No 3.4 Por qu?
3.3 A quin?

1
No 3.7 Por qu?
DA
MES
AO
4. En la obra existe una lona o manta informativa de las acciones que se van a realizar o se estn realizando?
1 S
2 No
5. La obra se encuentra:
1
No iniciada
5.1 Por qu?

5.2 Cundo debi iniciarse?
DA
En proceso
MES
AO
5.3 Marque los conceptos de la obra que se estn realizando

1
Cimentacin
Ventanas
12
Agua potable
Muros
Escaleras
13
Pisos
Instalacin elctrica
14
Electrificacin
Losas
Instalacin de agua
15
Alumbrado pblico
Puertas
10
Gas
16
11
Pavimentacin
17
5.4 Cundo inici?
Otro.
DA
MES
AO
17
Suspendida
Terminada
5.5 Por qu?

5.6 Marque los conceptos de la obra que se realizaron
1
Cimentacin
Escaleras
13
Muros
Instalacin elctrica
14
Electrificacin
Pisos
Instalacin de agua
15
Alumbrado pblico
Losas
10
Gas
16
Puertas
11
Pavimentacin
17
Otro.
Ventanas
12
Agua potable
6. La obra se ha realizado de acuerdo a las fechas programadas?

1
6.1Cundo se termin?
No 6.2 Por qu?
DA
MES
AO
7.La obra funciona bien?

1
No 7.1 Por qu?
8. De lo que ha observado de la obra terminada, la considera adecuada?

1
No
8.1Por qu?
No opera
8.2Por qu?
9 Existe un acta de entrega - recepcin de la obra ?

1
No 9.4 Por qu?
9.1Firm usted?
9.2
No
9.3Por qu?
10. Cul fue el costo total de la obra?

1
No sabe
11 Tiene conocimientos de la documentacin que compruebe los gastos de la obra?

1
11.1Cules?
No 11.2 Por qu?
12. La obra en proceso es la misma que le dijeron que se iba a realizar?

1
No
12.1 Por qu?
13. Ha visto alguna irregularidad en la realizacin de la obra?

1
No
13.1 Escriba de qu se trata
13.2. Detect que la obra se utiliz para otros fines distintos a su objetivo?
1
No
Pase a la pregunta 13.6
13.3 Para qu fin se utiliz la obra?

1
Polticos
13.4 A que partido corresponda?
Lucro
13.5 Descrbalo?
Otro. Especpifique
13.6 Considera que el programa se da con igualdad entre hombres y mujeres?

1
13.7Por qu?
No 13.8Por qu?
14. Recibi usted, quejas o denuncias de parte de los beneficiarios o integrantes del comit?
1
No
14.1 Cuntas recibi?

14.2 A qu se refirieron?
1
Aplicacin del recurso
Irregularidades en la ejecucin de la obra
Ejecucin del programa
Otro. Especifique
18
14.3 Realiz investigaciones de las quejas o denuncias que recibi?

1
14.4 De cuntas
No
14.5 Por qu?
14.6. Qu resultados obtuvo?

1
El servidor pblico incumpli la norma
La queja fue resuelta en la comunidad
El quejoso cuenta con pruebas
No constituye una queja
El quejoso no tiene pruebas
Otra
14.7 A cuntas do solucin el Comit?

14.8. Entreg las quejas o denuncias a la autoridad correspondiente?
1
14.9 Cuntas entreg?
No 14.10 Por qu no las present?
14.11 En dnde las present?

1
Dependencia federal
Dependencia municipal
Dependencia estatal
rgano Interno de la
dependencia federal
rgano Interno de la
dependencia estatal
Otro. Especifque.
15. Escriba el nombre del empleado y la dependencia donde trabaja que le recibi las quejas o denuncias
15.1. Le dieron nmeros de registro para el seguimiento a las quejas y denuncias que entreg?
1
No Pase a la pregunta 15.3
15.2 Qu nmeros le dieron de registro para el seguimiento de las quejas y denuncias que entreg?
a)
b)
c)
d)
e)
15.3 Le dieron respuestas a las quejas que present?

1
No
15.4 A qu se refirieron las respuestas?

1
Fincamiento de responsabilidades administrativas
15.5 Cuntas?
Fincamiento de responsabilidades civles
15.6 Cuntas?
Fincamiento de responsabilidades penales
15.7 Cuntas?
16. Hubo mejoras en el programa?

1
16.1 Cules?
No 16.2 Por qu?
17 Sabe si algn beneficiario u otra persona present una queja o denuncia ante la autoridad competente?
1
No
17.1 A quin?
18. Se rene con el responsable del programa o el ejecutor?

1
18.1 Cada cundo?
No 18.2 Por qu?
18.3.Qu temas tratan?
19. Desea presentar usted esta cdula a la autoridad competente como una queja o denuncia sobre la obra?
1
No 19.1Por qu no la present?
19.2 Cul es el motivo de su queja o denuncia referente a la obra?

1
La obra no se ha iniciado
Desvo de recursos
No hay igualdad entre hombres y mujeres
La obra no est terminada
Hubo favoritismos
La obra se utiliz para propaganda electoral
La obra funciona mal
Se condicion el apoyo
Otro. Especifque
19
19.3 Tiene pruebas o documentos para apoyar su queja o denuncia?

1
19.4 Cules?
No 19.5 Por qu?
20. El programa cumple con lo comprometido con usted?

1
20.1 Por qu?
No 20.2 Por qu?
21. En su opinin Qu resultados obtuvo con la aplicacin de la contralora social ?
21.1 . Inform a su comunidad sobre los resultados de contralora social que obtuvo?
1
21.2 De qu manera?
2 No 21.3 Por qu?

Nota: Espacio para expresar observaciones o comentarios adicionales:
Nombre, puesto y firma del Representante Federal que recibe esta

cdula
Nombre y firma del beneficiario
Identificacin oficial
RFC
20
Instructivo de llenado de la Cdula de Vigilancia de Apoyos
Antes de asistir a recoger su apoyo, lea atentamente la cdula de vigilancia para que la conozca y domine,
con la finalidad de hacer un llenado objetivo y obtener los mejores resultados de sus observaciones.
Escriba los datos

generales donde se
lleva a cabo la
entrega de apoyos.

que se constituy para la vigilancia del
apoyo, as como el nmero de
Escriba la fecha en que le

entregaron el apoyo.
CDULA DE VIGILANCIA EN APOYOS

?
ecie
esp
o en
Responsable del llenado: Integrantes del Comit de Contraloria
Social
tario
e
n
o
yo m
Cada integrante del Comit de Contralora Socialpoescribir
los datos generales y despus de recibir el apoyo, deber
ua
responder a las preguntas, guardarlas yarentregarlas
a la persona de la Representacin Federal cuando se rena con
le s
d
o
l, gracias.
gad
e
n
:
ha
Datos Generales
ina)
o se
, ofic
mal
nda
o
ie
t
d
No. de registro
del
Comit
de
Contralora
Social:
Fecha
en que le dieron el apoyo :
,
la
rata
cue
ha t
, es
o, le lo integran:
Elrn
Comit
Hombres
Mujeres
?
10
on?ica
l
a
d
it
t
i
ie
c
b
m
:ib
un
prlo
l go Periodo pde
l co
ec
reg
duracin de la entrega
al
jem
res s de
ie
o de
Edel
a laapoyos
uje nte
DA
MES
AO
do ( pec DA
lead
AO
se los
mMES
gra
Pade
plea n es
emp
sinyte
m
a
o
e
e
n
e
.
t
o
r
l
Estado:
Es usted:
1 Hombre
2 Mujer
e
sb
o
do
No
tra
lgu
a
a
io
l
m
A
r
z
o
n
2
e
le
o
li
ic
h
9.
ca
mp
fue Municipio:
aronefictia
e
m
e
lo
r
g
o
l
Escriba
su
domicilio
y
telfono:
m
n
se
de
tre be d en
yo
Si
co
en s
a c
1
bre
nde
apo
o e e lodse lo alda
crib
del
nom Localidad:
n do
to
oy
Des
igua 14 e
ega
e el
aci
ap parN
9.1
auynt cifqu
el s de
entr
a 12
cion la ubic 1. De qu programa
hgel
d
n
e
la
recibe
apoyo
?
r
e
o
ia
4
unt
e
ia c
M
la pN
sp
s en
reg
ncun
ione
9.2
.E
e 5a
ade
la p
d
?
nuen
s
o
enc
id
a
a
r
r
a
e
o
t
i
M
P
e
sd
c
O
ula
9.3
Pas
un
ueja
que
ao
Irreg
No
en
ecif
d, q uej
2
6
el tipo. de
o d que indique
3
Espapoyo que recibi del programa.
uste su q 2. Marque con una X el cuadro
ja
Otro
ue
cibi o de
q
e
R
1 Monetario
(dinero)
Pase a la4pregunta 3 ?
v
?
su
i
10.
oti
ibi
ar
Sl m letos as rteadco 2 Especie
oy
recib
n? (por
l?
1s e
educacin
etctera) unidad Pase a la pregunta 4
ap ejemplo: para construccin,
p nt s
quealimentacin,
iero
cia
ra
le
om
c
ias
Cu mal e e refair
so
com
poa
c
u
s
in
r
n
?
u
C
s
g
s
u
.1
ra opinin del apoyo
e Marque
on0
eddque
en la monetario que recibi.
enque ntr3.
en correspondaaalosu
reencto con una X la opcin
r1
t
l
1
a
.
e
s
s
e
lt
o
r
oA
e nd m
us
a
14
ue
Fu
st
m
s
n
la
a.2d
ja
i
a
u
e
n
r
e
c
o
r
g
?
c
0
oa) Fueron
3.1Por
rog completos?
ja
ronlica
tr1e
fue qu?
1
sdoqcu or qu 1 Si la co 2 No eja
naAp s o d n del p
que
En
e
u
de elati
P
a
icio
una
nd
La q 3.2Por
nes rom 0a.1tiempo?
2
eb cucsi? b) Losioentregaron
n1d
42 No
tuye qu?
c1i Si
Co
ac omp2 No 1
pruEjeule
nsti
ca
ig
o
i
t
e
c
?
l
?
s
c
n
C
3
vue
o
No
vo
ap
ie2
Pase
5
la
nal la pregunta 5
T 14.2 lizorinq
btu
co
onorma
.2.
ea P
eo
le
14
ocn
vo? uvdel
Otra l qu(tiles,
4.pMarque
su opinin
apoyo en especie que 6recibi.
herramientas, materiales de construccin, otros.)
0. R 4.3
S1
1 S cum u? s obtu
t li la
ia
te?
1
n
p
b
c
q
ie
m
o
o
o
a
d ?
s
r ltaFueron
csu
nd
completos?
1 Si
2 No
qu?
oa)
No 1 ram
a po4.1Por
do
co in
Psu
2
u
bas
loorrres
e
?
a
u
rog u5
.1 re or qr pblisulta
r
r
la
t
p
c
t
p
n
1 Si
qu?
nd 2 No ese4.2Por
Q1
re entregaron
El
idoLos
o de l
con a tiempo?
Pb)
coa
rid
. 11.
.2erv Qu uenta
tern
ta
s pr
as
utdoe
15 1 S 1 E
15l s 5. Conoce
so c la informacin
s:
no In cia esta
ueb
ladaos? no la
del apoyo
r
e
a
n
l
a
p
g
r
jo
a
cias
o
a
s
.
i e
ne
en
ia ult or q?u
N
on
5
a 14
nun
on
l qu
que
2
end
o tie2 No enPase
P qu
unc raesla
ici
piE
unt
1 Sso n
o de
dep Especif
.1 pregunta
ad
eg7.2
d
su2
loos12 Por la pr
.
ejas
so
os
uejo
o
u
i
l
q
En
e
N
ja
tr
r
a
q
a
l
r
e
.
O
ip
E6. Marque con
s
ta
.1 se indique la informacin
o2bcuadro
16
6
3
apoyo monetario
s qu una dXsel
unic que conoce del
en
17Paque
i la o en especie.
la
om cia m
recib
ida
treg Duracin
o c den
No
un del 2apoyo
e leque recibirn el mismo apoyo
6
En 1
esepen
la Lista de las personas
, qu
nD
om
t?
?
e
12.
n
c
o
ja
d
i
e
a
o
c3
S2
eg
es
su
de entrega
sus quejas o denuncias
rab
1
tern 7deral Dnde
aFechas
entr
rva
e tcanalizar
s pr
?
o In
se
fe
e la
que
ond
m
eg
ndtotal
rgan encia 8 cia d
l ar oabrecibir
ias federal que participan
Dependencias
del
gobierno
fo3r
a
Monto
de
dinero
entr con el apoyo
c
r
d
n
n
e
d
n
I
4
s
u
d
En
en
de
que
.
e)
den
ia fe expre que se le entregar
.2 Lista ede
dep depen 9
17 12S
yestatales
ncmateriales
cias con el apoyo
)
4
Dependencias
que participan
s
n
e
d
u
1
ja
a
n
la
n
e
r
y
qu
epe
pa
tal
y de
ado
las
51 D Requisitos
para
10
Otro:
estaser beneficiario
cio cia
ejas
oa
mple
pa
a 14
s qu
ient
el epara vigilar mejor la
Es nden
unt
7. Requiere
entrega de los apoyos?
de la
re d
guim
reg
taD: epe de ms informacin
b
e
o
4
o
t
s
1
m
la p
N2
el
d)
ta
ien
no 7.1 Qu informacin
a
n
a
l
e
r
im
u
e
1 No
2 S
requiere?
u
Pas
o pa la preg
riba
seg
istr
Esc
a el
ea
reg para
7.2 Solicit
informacin adicional
par actividades de contralora social?
asrealizar
12.2
osus
s de
No P egistr
)
ero
c
?
2
r
m
r
o
1 S
7.3 A quin?
e
io
ut
iar
on n
on d
ejec
dier
efic
dier
o el
1 No 7.4
Pase a la bpregunta
8
en
o
Le Por qu? ros le
l
ama
poy
13.
de
)
ogr
me
r
S
el a
b
a
p
n
1
7.5 Le entregaron
la informacin?
el
bre
irm
u
d
o
f
Q
s
le
y
ia
ab
e
c
.1
r
s
3
n
n
b
1
u
1 S
n
m
spo
No
o de
l re
do?
DA
MES
AO
eja
on e a cun
a)
1 No 7.7 Por qu?
a qu
d
ne c
o un FC
reu
Ca
m
e
?
.1
o
S
R
ta c
14
r qu
esnte
14.
S
Po
ibeete
1
n?
ecp
14.2
ceorm
rata
idaaldqu
as t
No
r
m
o
2
t
e
r
au e
u t
a la e Fed
.Q
t
ula
14.3
cd ?entan
?
s
esta cibi
qu
e
5
r
d
e
p
re Re
st
Por unta 1
e
u
u
r
.1
l
q
14
reg
nta ecie a de
p
e
s
re
sp
m No
a la
p
e
ir
e
f
a
n
s
e
y 2
se
Pa
to
io o
De
es
14. onetar
pu
m
re,
l
mb
ficia
o
S No ula
n
Escriba sus datos y

los del programa.
Lea cada
pregunta y
marque con
una X cruz
el cuadro que
indique su
respuesta de
cada una.
d
c
ci
ica
ntif
Ide
21
Instructivo de llenado de la Cdula de Vigilancia de Apoyos

pregunta
__,
deber
pasar
que se le indica para continuar
contestando.

Responsable del llenado: Integrantes del Comit de Contraloria Social
Cada integrante del Comit de Contralora Social escribir los datos generales y despus de recibir el apoyo, deber
responder a las preguntas, guardarlas y entregarlas a la persona de la Representacin Federal cuando se rena con
l, gracias.
Datos Generales
Ejemplo: En la pregunta 2. Marque

con una X el cuadro que indique el
tipo de apoyo que recibi del
programa. Si la respuesta marcada fue
2 Especie Pase a la pregunta 4.
Deber pasar hasta la pregunta 4 y
dejar de contestar la pregunta 3

Hombres
Periodo de duracin de la entrega

de los apoyos
Fecha en que le dieron el apoyo :
Mujeres
del
al
DA
MES
DA
AO
Estado:
Es usted:
Municipio:
Escriba su domicilio y telfono:
Hombre
MES
2
AO
Mujer
Localidad:
1. De qu programa recibe el apoyo ?
2. Marque con una X el cuadro que indique el tipo de apoyo que recibi del programa.

deber contestarla ya que sta
completa su respuesta.
Monetario (dinero)
Especie (por ejemplo: para construccin, alimentacin, educacin etctera)
3. Marque con una X la opcin que corresponda a su opinin del apoyo monetario que recibi.
a) Fueron completos?
1 Si
14
.1
C
1
b) Los entregaron a tiempo?
u1 Si
No
3.1Por qu?
No
3.2Por qu?
Fu l es
ero
e
n i l mo
En
nc
tre
vo recibi. (tiles, herramientas, materiales de construccin, otros.)
om tique
4. Marque su opinin del apoyo
en
ga especie
de
ple
Co
14
do
su
tos
nd
.2.
se
icio 1 Si
2 No qu 4.1Por qu?
nm
1
eja
na
S Tien
a
le
ron
od
ep
2
s
b) Los entregaron
a
tiempo?
1 Si
2
No
4.2Por
tad
la
r
en qu?
14
No
15
en
o
un
.2 ueba
.
tre
cia
E
s
14 del C
5. Conoce la informacin
apoyo
lp
ga
o?d
u
de
.
r
3
1
les
oc
la
P
S ogra
um7.2
?
po
1 S
Pase
aorlaq pregunta
ma
2 2 No
yo
e
nto
15
u
No
16
c
ec
4
u
.
.E
?
1
mp
sp
on
n s una 1X el cuadro
6. Marque con
que
indique
la
informacin
que
conoce
apoyo
monetario o en especie.
Po
ara
m
l
Ndel
5.2
5
up
ol
r q e co
ico
ap
P
os
nl
ion
u
o
oque
or
oc
y6a
en
?
1
Duracin deliapoyo
de N
las
6
en recibirn el mismo apoyo
o hpersonas
r s Lista
t re
qu
n
om
e
ay
uq
g
?
pr
Qu
Ocanalizar
igu sus aquejas
ron speoc denuncias
2
Fechas de entrega
7
Dnde
ue
om
t ro
r
ald
ie
ja
.E
eti
e
rec
o
a
s
sp del gobierno
do
17 3
de
de
Dependencias
federal
participan con el apoyo
Monto total de dinero aulrecibir
8
ibque
e
tad
.
n
c
c
nu
ido
ifq
tre
on
Inf
nc
s oentregar
?con el apoyo
ue
ho participan
us 9
or Lista de materiales que se ole
ia? estatales
Dependencias
que
m
1 4
mb
btu
ted
S
res
?
vo
as
5
Requisitos
para ser beneficiario
10
Otro:
ym
co
uc
n
om
uje
res
un informacin para vigilarla mejor
ap
No 7. Requiere de ms
ida
lic la entrega de los apoyos?
ta:
a
ds
ci
Es 1 No
2 S
7.1
Qu
informacin
requiere?
o
nd
br
pa
2
e
cio
el
No
los
ac
pa
7.2 Solicit
informacin adicional
para realizar sus actividades
de contralora social?
res
on
ra
17
str
ul
e
.1
alo
P tado
1 S
7.3xpA
res quin?
ra
sd
or
ar
so
q
e
ob
u
co
cia
1 No 7.4 Por qu?
se
?
ntr
l?
rva
alo
cio
r
a
ne
so
so
cia
co
1 S
lq
me
ue MES
DA
AO
nta
ob
rio
tuv
1 No 7.7 Por qu?
sa
o?
dic
ion
ale
s:
2
Ejemplo: En la pregunta 3. Marque

con una X la opcin que corresponda
a su opinin del apoyo monetario
que recibi Si su respuesta marcada
del inciso a) fueron completos? fue
No la pregunta seguida dice 3.1
Por qu?. Deber dar respuesta para
completarla.
No
c mbr
du e,
pu
la
Ide
es
to
nti
yf
fic
irm
ac
in
ad
el
ofi
Re
cia
pre
l
se
nta
nte

representante
federal
o
firme.
Fe
de
ral
qu
er
ec
ibe
es
ta
No
mb
re
RF
C
yf
irm
ad
el
be
ne
fic
iar
io

(RFC)
22

Responsable del llenado: Integrantes del Comit de Contraloria Social
Cada integrante del Comit de Contralora Social escribir los datos generales y despus de recibir el apoyo, deber
responder a las preguntas, guardarlas y entregarlas a la persona de la Representacin Federal cuando se rena con
l, gracias.
Datos Generales
Hombres
Fecha en que le dieron el apoyo :
Mujeres
Periodo de duracin de la entrega

de los apoyos
del
al
DA
MES
DA
AO
MES
Estado:
Es usted:
Municipio:
Escriba su domicilio y telfono:
Hombre
AO
Mujer
Localidad:
1. De qu programa recibe el apoyo ?
2. Marque con una X el cuadro que indique el tipo de apoyo que recibi del programa.
1
Monetario (dinero)
Especie (por ejemplo: para construccin, alimentacin, educacin etctera)
3. Marque con una X la opcin que corresponda a su opinin del apoyo monetario que recibi.
Si
No
3.1Por qu?
Si
No
3.2Por qu?
4. Marque su opinin del apoyo en especie que recibi. (tiles, herramientas, materiales de construccin, otros.)
Si
No
4.1Por qu?
Si
No
4.2Por qu?
5. Conoce la informacin del apoyo ?

1
No
6. Marque con una X el cuadro que indique la informacin que conoce del apoyo monetario o en especie.
1
Duracin del apoyo
Lista de las personas que recibirn el mismo apoyo
Fechas de entrega
Monto total de dinero a recibir
Dependencias del gobierno federal que participan con el apoyo
Lista de materiales que se le entregar
Dependencias estatales que participan con el apoyo
10
Otro:
7. Requiere de ms informacin para vigilar mejor la entrega de los apoyos?

1
No
7.2 Solicit informacin adicional para realizar sus actividades de contralora social?
1
7.3 A quin?
No 7.4 Por qu?

1
No 7.7 Por qu?
DA
MES
AO
23
8. La atencin que le dio el empleado del gobierno al entregarle el apoyo monetario o en especie, fue:
2
Buena
Regular
8.1 Cmo fue el trato?
Mala
9. El apoyo se ha entregado de acuerdo a las fechas programadas?

1
No 9.1 Por qu?
10. Mencione el nombre del empleado del gobierno que mejor le ha atendido:
10.1 Qu servicio le proporciona?
11. Cul fue el costo del apoyo que recibi?
1
No sabe
12 Tiene conocimientos de la documentacin que compruebe los gastos de los apoyos?

1
12.1Cules?
No 12.2 Por qu?
13. Ha visto alguna irregularidad durante la entrega de los apoyos?

1
No
13.2. Detect que durante la entrega de apoyos se haya utilizado para otros fines distintos a su objetivo?
1
No
13.3 Para qu fin se utiliz ?

1
Polticos
13.4 A que partido corresponda?
Lucro
13.5 Descrbalo?
Otro. Especifique
14. Considera que el programa se da con igualdad entre hombres y mujeres?

1
14.1Por qu?
No 14.2Por qu?
15. Algun empleado del gobierno le ha tratado mal o se ha negado a darle su apoyo monetario o en especie?
1
Si
No
15.1 Describa cmo fue el trato

15.2 Mencione el nombre del empleado.
15.3 Mencione la ubicacin donde se localiza el empleado (Ejemplo: clnica, escuela, tienda, oficina):
16. Recibi usted quejas o denuncias de parte de los beneficiarios o integrantes del comit?
1
No
16.1 Cuntas recibi?

1
Irregularidades en la entrega del apoyo
Otro. Especifque
17. Realiz investigaciones de las quejas o denuncias que recibi?

1
17.1 De cuntas?
No
17.2 Por qu?

24
18. Qu resultados obtuvo?

1
Otra

18.2 Entreg las quejas o denuncias a la autoridad correspondiente?
1
18.3 Cuntas entreg?

1
Dependencia federal
rgano Interno de la
dependencia estatal
Otro. Especifque.
rgano Interno de la
6
dependencia federal
19.2 Escriba el nombre del empleado y la dependencia donde trabaja, que le recibi las quejas o denuncias
2
Dependencia estatal
20. Le dieron nmeros de registro para el seguimiento a las quejas y denuncias que entreg?
1
a)
b)
c)
d)
e)
e)

1
No

1
20.4 Cuntas?
20.5 Cuntas?
20.6 Cuntas?
21.Hubo mejoras en el programa?

1
21.1 Cules?
No 21.2 Por qu?
22. Sabe si algn beneficiario u otra persona present una queja o denuncia ante la autoridad competente?
1
No
22.1 A quin?

1
23.1 Cada cundo?
No 23.2 Por qu?
23.3Qu temas tratan?
24. Desea presentar usted esta cdula a la autoridad competente como una queja o denuncia sobre el apoyo
monetario o en especie que recibi?
1
No
24.1Por qu?
25
24.1 Cul es el motivo de su queja o denuncia del apoyo econmico o en especie recibido?
1
Fueron incompletos
No hay igualdad entre hombres y mujeres
Entregados en mal estado
La entrega se utiliz para hacer propoganda electoral
Condicionaron la entrega
Otro. Especifque
No los entregaron
24.2. Tiene pruebas o documentos para apoyar su queja o denuncia?

1
24.3 Cules?
No 24.4 Por qu?

1
25.1 Por qu?
No 25.2 Por qu?
1
26.2 De qu manera?
No 26.3 Por qu?

cdula
RFC
26
Instructivo de llenado de la Cdula de Vigilancia de Servicios

*
Antes de asistir a recibir el servicio, ya sea asesora, capacitacin, consulta u otra, lea atentamente la cdula
de vigilancia para que la conozca y domine, con la finalidad de hacer un llenado objetivo y obtener los
mejores resultados de sus observaciones.
Escriba los datos

generales donde se
proporcion el
servicio.

que se constituy para la vigilancia del
servicio, as como el nmero de
Escriba la fecha en que recibi

el servicio o atencin de un
servidor pblico.
CDULA DE VIGILANCIA EN SERVICIOS

Cada integrante del comit de Contralora Social escribir los datos generales y despus de recibir el servicio, deber
responder a las preguntas, guardarlas y entregarlas a la persona de la Representacin Federal cuando se rena con l,
gracias.
Datos Generales
it?
com
del
es
ant
Mujeres
r
g
te
o in
Escriba sus datos y del

programa.
Fecha en que recibi el servicio :
Hombres
s
Periodo de duracin del servicio:
iario
del
al
DA
MES
AO
efic
DA
MES
AO
ben
cido
los
ofre
3
Es usted:nta 11
1 Hombre
2 Mujer
de
a1
vicio
arte
unt
ser
egu
p
g
l
r
e
e
p
e
r
Municipio:
Escriba
su telfono y su domicilio:
la
en
sd
la p
ea
des
ncia
ea
Pas
rida
enu
Pas
dLocalidad:
ue
gula
so
cifq
Irre
No
s?pe
ueja
2 De qu programa recibe el servicio
E
q
1.
.
,
3
o
ed
Otr
ust
?
4
ibi
d
ibi
Rec
i? 2. Marque con una X el cuadro que
rec
nida recibi del programa.
uque
8.
ue ? indique el tipo de servicio
ecib
?
q
r
om
S
n
s
s
o
l
1
la c
ier
cia cia 3
nta
n
ir
1o
Salud
Capacitacin
5
Abasto
en
f
s
u
u
o
r
e
en a s
cu
C
elta
er
d
e
u
s
r
.1
s
?
o
l
e
8
re
da
s
or
de
m
ja
qu
Educacin
4
Asesora
de Proyectos
6
Otro. Especifque:
fue
in
gs2rtae
ueja qust?ral
A
que
eja
pnrou
sq
cac
na
u
8.2
n
l
li
r
u
la
q
e
p
o
o
o
d
A
ye
de la.1informacin
La ?
Pa c
del servicio
in o c 3. Conoce
4
stitu
1
nes
10 e l
cuc tid
con
Eje ome tigacio 2 No n d
o
N
i
r
1 S
2 No
Pase a la5pregunta
5.2
2
es
ac
a
mp inv
a
li c
orm
?
co z
Otr ?
ap o?
6
nte
loReali
la n X el cuadro que indique
labtuv con
4. Marque
informacin
que conoce del servicio.
o la
n
liuna
die
osno
mp
co9.
tuvspon
u
S
o
c
b
c
e
la
d
o rre
1
s
pl
ade
ltvao
de
o in Periodo
?
e
b
u
o
c
u
?
1
la
duracin
de
la
atencin
6
Requisitos
e
m
s
c
li
u
t
t
l ser beneficiario
rno para
b
en
pru
cu
l qad
pb
sre
s
o
qu
n
r
a
id
u
e
Inte
a
stata
i
r
o
r
o
r
s
m
o
? 0. Qdo ervid
otcoatencin
sp
u
ta cFechas
s
ano ncia oe sesiones
a
P
a
.
n
a
g
s
r
la
ncia
r
a
2
para
recibir
la
7
Duracin
que deber
recibir
e
u
1
e
b
s
cu
alola
enu
rue
ult1 El
ra u no
nde cifqu
5
rq
rog 5.1
o
p
e
s
s
3
s
o
p
p
1
e
e
od
e
ia
1
q
a
de
El
P
uejo
tienHorarios
Espcanalizar sus
r
jas
unc tra Por
unt
3o
8
Dnde
.2
.
El q
tro.
que quejas o denuncias
Qu
dene co1n.1
on
reg
2
O
15
15 1 S
s
s
l
p
o
a
1
jo
la
s
6
la
ip
ue
eja o2s dNo
in
ibi del gobierno federal que participan con el apoyo
e a que se le entregar,
unic si los
El q
No
4s qu Lista
9
Dependencias
rec
2
Pas
ion
ad de materiales
2
ia m
la
e le
ult
up
enc es:
eshubiera
treg
, qu
end nal
la
ns
?
?
sr
de l
En
baja Dependencias estatales
nt
Dep icio
.E
o
.
a
o
e
l
reg
6
r
1
n
3
s
t
que participan
con el apoyo
10
r
1
a
1
re
ent
S bre
?
ad
de
Inte feder
1
sp
ue
o
reg
os garecibirn
no cia el
don
5
Lista
personas
mismo
sq
e la de las
rique
ent
ia
ds
d
r
n
ia
a
l
c
n
t
e
c
a
n 4 end
que
era
e)
d apoyo
id
un
den
e
d
s
n
n
n
n
p
e
11
Otro.
fe
o
e
ia
m
E
e
d
e)
N
o
yd
nc
mu
cia
dep
2 1.2
oc
jas
co
1
enu
den
y la
yd
4
que
esl informacin
pen
su
do
5.DeRequiere
desta
ms
ses proporcionan?
nta
ta 1
lasservicios que
lea para vigilar mejor alos
1
a
ueja
ia ecio
mp
gun
sq
rm
nto
enecrva 2 S del e5.1
la
pre
o
d
ie
f
1
No
Qu
informacin
requiere?
n
e
a la
epe obs
in
bre
to d
guim 3
e
)
D
e
n
.
s
d
m
s
r
ie
o
2
1
a
Pa
17
el
S
el ninformacin adicional
nta
1
guimactividades de contralora social?
res Solicit
ara para
esus
gurealizar
p5.2
riba
op
el s
ex
pre
Esc 5.3 A quin? egistr
ra
a la o para
r
pa
111.1 S
ase
tr
de
?
P
io
is
s
r
)
o
g
o
o
c
c
erqu?2 N
ut
pa
2 No
5.4 Por
Pase a laicpregunta
6
e re
io
jec
nm
Es
nd
rv
el e
ron
iero
ta:
l se
ao
die
le d
No
re e
5.5Le
las informacin?
ram
Le entregaronro
sob
e
rog
p
ia
m
12.
)
l
c
S 5.6 Cundo
n
de
un
1 S
se bla entregaron?
1
u
denio
able
Q
DA
MES
AO
ja o iar
ons
12.1
esp ndo?
que fic
2 No
5.7 Por qu?
na bene
el r
cu
ou
on
l
c
a
a)
m
e
o
ad
ne
ad
ec
reu 3.1 C
?
ent
irm
6. La atencin
del gobierno, fue:
1 dio el oempleado
Se que le
r qu
pet
yf
ue
13.
om
P
cifq
S
bre
n?
dc
1
spe
13.2
om
ida
rata
1 Buena
r
t
N
o
o. E
s
t
No
au
Otr
ma
e
2
t
la
7
2 Regular
6.1uCmo fue el trato?
?
la a
.Q
du
FC ido
13.3 6.2 Cmo fue el trato?
ac
3 Mala
15
ecib
t?a
rR
io
est
r ques unta poyo
rvic
ed
l se
Peocibepreg
ust
la
e
.1
e
r
n
4
a
d
7. El servicio se ha proporcionado
de
acuerdo
a
las
fechas
programadas?
r
t
1 e a la
s
ro
sen
ue
jere
ncia rciona
icio
l qas
mu
pre
No
erv
o
enu
aP
a
s
p
r
d
1 S
2
e
l
sy
o
e
r
o
e
d
bre
Des cibi?
le p
eja
ron
Fe
om
4. qu?
No
re
?
te su qu
iona
eh
e
2 No
7.1 1Por
4
ia
n
ic
tr
u
c
d
n
a
e
q
n
e
d
nt
con
enu
se tivo
ldad
Le
S
od
5
premo
1
igua
ueja
Re el
hay
uq
ell es
No
n
6
ar s
Caud
in
y
i
c
c
o
n
m
p
te
14y.2fir la aten
aa
la a
par
sto 1 Ma
os
iente
ue
d
ent
efic
,p
rida
um
led
Fu
bre
doc
auto
2ficia
m
e
o
No ula
so d
no
bas
d
rue les?
Abu
ci
c
3
ep
ica
ien
ntif
Cu
?
. T
Ide
14.2
r qu
14.3
Po
S
.4
1
4
1
o
N
2
Estado:
Lea cada
pregunta y
marque con
una X cruz
el cuadro que
indique su
respuesta de
cada una.
27
Instructivo de llenado de la Cdula de Vigilancia de Servicios

pregunta
__,
deber
pasar
contestando.
Ejemplo: En la pregunta 3. Conoce
la informacin del servicio?. Si la
respuesta marcada fue 2 No Pase a
la pregunta 5. Deber pasar hasta la
pregunta 5 y dejar de contestar la
pregunta 4

gracias.
Datos Generales
Hombres

Mujeres
del
al
DA
MES
DA
AO
MES
Estado:
Es usted:
Municipio:
Escriba su telfono y su domicilio:
Hombre
AO
2
Mujer
Localidad:
1. De qu programa recibe el servicio ?
2. Marque con una X el cuadro que indique el tipo de servicio que recibi del programa.

Salud
Capacitacin
Abasto
Educacin
Asesora de Proyectos
Otro. Especifque:
3. Conoce la informacin del servicio ?

1
No
4. Marque con una X el cuadro que indique la informacin que conoce del servicio.
1
Periodo de la duracin de la atencin
Fechas para recibir la atencin
Duracin o sesiones que deber recibir
8
5. Horarios
El p
rode
4
9
Lista
gramateriales que se le entregar, si los
1
ma
S
hubiera
15.1 cump
2
No
le c
Po
10
16.
o
n lo
r qu
15.2
5En s Lista de
las
recibirn
el mismo
com
? que
Popersonas
up
pro
ion
r qu
apoyo
11
Otro.
me
in
?
tido
Q
con
u
5. Requiere de ms informacin
para vigilar mejor
res
ulos
ste servicios que se proporcionan?
ulta
d
?
os informacin requiere?
1 No
2 S
5.1 dQu
obt
uvo
con realizar sus actividades de contralora social?
5.2 Solicit informacin adicional para
la
17.
apli
in
cac
5.3 A quin?
for 1 S
in
m
de
1
as
la c
S
2 No
u c 5.4 Por qu?
ons
om
tralo
unid
ra
5.5 Le entregaron
ad la informacin?
soc
sob
ial
rese
losla entregaron?
?
1 S
5.62Cundo
No
res
DA
MES
AO
ulta
Not
dos
a: E
2 No
5.7 Por qu?
de
spa
con
cio
tralo
par
ae
rafue:
6. La atencin
xpr que le dio el empleado del gobierno,
soc
esa
ial
r ob
que
1 Buena
ser
obt
vac
uvo
ion fue el trato?
2 Regular
6.1 Cmo
?
es
oc
3 Mala
6.2 Cmo fueoel
metrato?
nta
rios
7. El servicio se ha proporcionado de acuerdo
adic a las fechas programadas?
ion
ale
1 S
s:
31
Ejemplo: En la pregunta 5. La
atencin que le dio el empleado del
gobierno, fue: Si la respuesta marcada
fue 2 Regular la pregunta seguida
dice 5.1 Cmo fue el trato?. Deber
dar respuesta para completarla.
No
Nom
cd bre, p
ues
ula
to y
Ide
firm
ntif
ad
icac
el R
in
epr
ofic
ese
ial
nta
nte
Fed
era
l

representante
federal
o
firme.
que
7.1 Por qu?
rec
ibe
esta
Nom
bre
y
RFC
firm
ad
el b
ene
ficia
rio

(RFC)
28

gracias.
Datos Generales
Hombres

Mujeres
del
al
DA
MES
DA
AO
MES
Estado:
Es usted:
Municipio:
Escriba su telfono y su domicilio:
Hombre
AO
2
Mujer
Localidad:
1. De qu programa recibe el servicio ?
2. Marque con una X el cuadro que indique el tipo de servicio que recibi del programa.
1
Salud
Capacitacin
Abasto
Educacin
Asesora de Proyectos
Otro. Especifque:
3. Conoce la informacin del servicio ?

1
No
4. Marque con una X el cuadro que indique la informacin que conoce del servicio.
1
Periodo de la duracin de la atencin
Fechas para recibir la atencin
Duracin o sesiones que deber recibir
Horarios
Lista de materiales que se le entregar, si los

hubiera
10
Lista de las personas que recibirn el mismo

apoyo
11
Otro.
5. Requiere de ms informacin para vigilar mejor los servicios que se proporcionan?

1
No
5.2 Solicit informacin adicional para realizar sus actividades de contralora social?
1
5.3 A quin?
No
5.4 Por qu?

1
No
5.7 Por qu?
DA
MES
AO
6. La atencin que le dio el empleado del gobierno, fue:

2
Buena
Regular
Mala
7. El servicio se ha proporcionado de acuerdo a las fechas programadas?

1
No
7.1 Por qu?
29
8. Mencione el nombre del servidor pblico que mejor le ha atendido:

8.1 Qu servicio le proporciona?
1
Capacitacin
Asesora
Educacin
Consulta mdica
Otro. Especifque:
9. Cul fue el costo del servicio que recibe?

1
No sabe
9.1 Tiene conocimientos de la documentacin que compruebe los gastos de los servicios que se reciben?
1
9.2Cules?
No
9.3 Por qu?
10. Ha visto alguna irregularidad durante el servicio que se proporciona?

1
No
10.2. Detect que durante el servicio que proporcionaron los servidores pblicos se haya utilizado
para otros fines distintos al objetivo?
1 S
2 No
10.3 Para qu fin se utiliz ?
1
Polticos
10.4 A qu partido corresponda?
Lucro
10.5 Descrbalo?
Otro. Especifique
10.6 Considera que el programa se da con igualdad entre hombres y mujeres?

1
10.7Por qu?
No
10.8Por qu?
11. Algn empleado del gobierno, le ha tratado mal o se ha negado a atenderlo?

1
Si
No
11.1 Describa cmo fue el trato

11.2 Mencione el nombre del empleado:
11.3 Mencione la ubicacin donde se localiza el empleado (Ejemplo: clnica, escuela, tienda, oficina):
12. Recibi usted quejas o denuncias de parte de los beneficiarios o integrantes del comit?
1
No
12.1 Cuntas recibi?

1
Irregularidades en el servicio ofrecido
Otro. Especifque

1
13.1 De cuntas?
No
13.2 Por qu?

1
Otra

14.2. Entreg las quejas o denuncias a la autoridad correspondiente?
1
14.3 Cuntas entreg?
No
14.4 Por qu no las present?
30

1
Dependencia federal
Dependencia estatal
rgano Interno de la
dependencia federal
rgano Interno de la
dependencia estatal
Otro. Especifque.
1
a)
b)
c)
d)
e)
e)

1
No

1
15.4 Cuntas?
15.5 Cuntas?
15.6 Cuntas?
16. Hubo mejoras en el programa?

1
16.1 Cules?
No
16.2 Por qu?
17 Sabe si algn beneficiario u otra persona present una queja o denuncia ante la autoridad competente?
1
No
17.1 A quin?

1
18.1 Cada cundo?
No
18.2 Por qu?
18.3.Qu temas tratan?
19. Desea presentar usted esta cdula a la autoridad competente como una queja o denuncia sobre el servicio
que recibi?
1
No
19.1Por qu ?
19.2 Cul es el motivo de su queja o denuncia del apoyo recibido?

1
Mala atencin
No hay igualdad entre hombres y

mujeres
Fue deficiente la atencin
Le condicionaron el servicio
Abuso de autoridad
No le proporcionaron el servicio
En el servicio proporcionado se
realiz propaganda electoral
Otro. Especifque
19.3. Tiene pruebas o documentos para apoyar su queja o denuncia?

1
19.4 Cules?
No
19.5 Por qu?

1
20.1 Por qu?
No
20.2 Por qu?
31
1
21.2 De qu manera?
No
21.3 Por qu?

cdula
RFC
32
Instructivo de llenado del Informe Anual
Antes de entregar el Informe Anual al representante del programa o ejecutor, lea atentamente el documento
para que lo conozca y domine, con la finalidad de hacer un llenado objetivo y proporcionar resultados de sus
observaciones correctamente.
Escriba los datos

generales donde se
lleva a cabo la
obra, el apoyo o
servicio.

que se constituy para la vigilancia de
la obra, apoyo o servicio, as como el
nmero de hombres y mujeres que lo
integran.
Escriba la fecha en que llen

el informe.
INFORME ANUAL
En los casos en que la obra, apoyo o servicios, comprenda ms de un ejercicio fiscal, el Comit, adems de entregar
las cdulas de vigilancia correspondientes, deber llenar y entregar el presente Informe Anual al representante del
Programa Federal.
DATOS GENERALES
Fecha:
da
Hombres
mes
ao
Mujeres
Estado:
Municipio:
Localidad:
Nombre del programa federal:
de
glas
s re
a la
n?
raci
ope
rme
nfo
Dependencia que ejecuta el programa:
co
aliz
e re
Tipo de apoyo que ic
proporciona
el programa:
1 Obra
2 Servicio
3 Apoyo
io s
rv
as
o se
ci en qu consiste
Descripcin
la obra, servicio o apoyo, segn corresponda)
oyodel Apoyo. (escriba
un
ma?
, ap
en
gra
bra
ro
d
o
p
l
o
e la
de
as ciario
llo d
ej
fi
?
arro
?
qu ne
r qu
des
r qu
s r be
Po
El
Po
lase
?
5.4
5.3
6.2
qu
pbaira
r
s
o
o
o
i
S
P
1
2 N
uisit rec
l?
q
5.5
re
dera
le
los
No
?
a fe
1 S
2
al
ue de ejecucin:
?
ron Periodo
g Del
ram
ega
,q
re
rog
a? eg
mes
ao
da
mes
ao
nt
entr
el p da ?
itadentr
aja licit?
d
e
e
c
li
L
b
o
e
?
so ue
qu
) iari
6.
roas so
tivo
qu
?
Por
S
efie c
cin
eLtINFORME
1
obje
.3
asnqo
aser ben
rma
7
6o.1nd
u
i
u
s
fo
q
i
cs
r nc
in
j)
na
sa
No a d
laRecibi
Potoda
r
to
u
e
o
n
n
2
1.
la
informacin
necesaria
para
realizar
las
actividades
de
contralora
social?
b
u
N
6.4
n
deen
2
isti
ci iero
de ue no y d S
es d
enLe d
o
s 1
s2finNo
2 N
1 S s yna q
6n.3d
ja
otro
ja o
pe
rs
ue
ara
de 1 S
a qpuee
casiq?
a
z p
ninformacin
recibi
li
lglna1.1.
s Qu
u
ti
)
a
n
l
u
yl
d
9
ct a Lo de de
se
o
ta
te
n
i
d
e
u
ic
D
o
de qu
medio
recibi
totravs
ea
reg esta informacin?
u?
6 A
nt 7.1 1.2
7.
i)o serv
pl
enr q
la p
?
S ie ta 1 imPio
m
ea
icio
oyo
1 im
a?
le
Pas
u Le solicit
, ap informacin
al representante
serv
un 7.2
ondfederal o ejecutor ?
gu
g1.3
de
bra
esp
yo o
se Nreog l se
e
No
la o
e S
apo ?
corr
2
el 2la p
br
u
,
e
o
q
1
1.2Qu
le
entreg
ra
a
a ct
ob
rte
om
as?rtid
ar e a pe
a
p
la
a
n
)
p
e
t
D
c 2 No
qu n
?
el
tiliz qu?
1.3
Por
ro Pas 8.tro
A
aslo?
a
st
se u
s
8.2 Ceuscrinbt
ib
?
gi
S
h) u fin
gi
res?
cr
1
?
re o
2 D Cu
as
re
it?
.
muje
Es
2.PaRealiz
cdulas
de vigilancia?
ra q t? ael17levantamiento
nt
N de
5.1
vo
com
15 3 de
de
sy
.3
tu
u
2
del
.
n
bre ?
ens unt
.1
C
os
5
13
8
o
s
r
ob
o
r
1
c eg 2.1 Cuntas realiz?
ntes
hom
e
e
e
vo
oplr1tie S
gra
.4 entre
m
u
di
u
r
P
te
5
t
q
p
1 ue
1 d
ue
n
le
o in
s
a No
ob
q uc
pifiqPor qu?ualda
b)
2lro
c2.2
e
rios
do
on
os
ig
?
as 2 L a
spe s
er
er
qu
lta eficia
al
ej ase tro?. E ativa
con
di
m
ci
al
su en
g)
O as
P3.
qu
er
tr alop
ci
n
3 Entreg
re s b las cdulas de vigilancia?
Le
so
representante
del programa
o ejecutor
s
st
so
dse lo
?ra
inraisma
17
la o
. S
u
o
u
e
e
l
4
q
a
ta
rt
m
a
u
g s 3.1PSe
1
r
1
dS
lo
or las
pa de 1 reS
Q
gun 2 No
3.3 Por qu?
lo
as 2 N respEl 1sparo
de3.2
.1
trau?recibi?
le 9.1
st
ra
ias rles a la p
14
s 9. de civ ales Pcoorn q
nt
unc
ue
aase
la ilida 12 eSsNo
n 3.4laPor qu?coo den
sp
n
rmP
d
e
b
pe 9.2
a)
re
ro
de
s
edjas
Noinfo
sa ilida Neos
s?
n
3
u
ie
s
e
n
2
q
ta
r
n
o
t
2
,
d
n
i
o
ta 1
d d resultados rque
f
n
a
a
i
ab Cules
po s4.
er
f)
obtuvo del seguimiento,
y vigilancia de la obra, apoyo o servicio?
gun
re
Cu supervisin
uste los
va
di
ilid
ac fueron
n
es
l ta
pa
s?
pre
le 10.3
se de r spo sab plicecibi
s
su
Le
nta
re
a la
e
io
re
. S
re pon 10a. aR
?
Cu
ase
?
re
to
ar
qu
s
P
i
s
.4
i
e
e
l
n
0
ib
ta
15 1
o
1
s
c
id
n
S re l
rec fi
A mie to d
?
re
r
1
ns
Cu
e
n
a
.1
b
ntas enfierieron
ne
10.5
co
b
15 Finc mie to d
so Cu
ge
e
s re
urso
ca
ad 0.1
os
e lsoe
ien
1
qu
l rec
i?
id 1 No A qu
ido
Fin cam ltad
con cin de
maales
frec
recib
un
d
o
ra
2 0.2
2
u
g
in
m
1
s
nida
que
i lica
F
pro ion ervicio
re
co
omu
del
c s
un Ap
3
cias
la c
din el
u
1 re
su
cin
nun
e
u
e
a
c
s
Q
d
e
a
a en
e
s
Eje
so
.
uelt
daddos
s
s
ja
ri
6
e
m
re
la
e
?
2
1
r
c
gu lta ifque
fue
s qu or qu
fo
ueja
Irre
ve
e la
su pec de la obra,
in
uejaestablecidos?
5. Se
lasremetas
o servicio en los tiempos
na q
P
1
as cumplieron
es d apoyo
La q
. Es
.
1.1
ye u
S
3
nt
cion
Oatrro
17
stitu
No 1
1
5.1
Por
ua 1 S
es qu?estiga
2
con
2
rio
v
pr
C
No
in
x
4
1
icia
e aliz
.
a
ef
2 No
5.2
17
ra Por
Re qu?
en
norm
vo?
Otra
pa1.
5
lb
obtu
li la
te?
io 1
S
de
1
ump
dos
dien
c
ac
a
a
n
lt
in
o
p
p
su
s
co
bas
irm
rres
bli
re
:E
prue
yf
t?
de la
or p
d co
Qu
ta
e
sen
con
rno
rida
12.
ervid
br
pre
No
s
enta
Inte estatal
uto
m
El s
las
eba
1
o cu
la a
ano
No
no
e pru
sa
rg ndencia ue.
ejos
u
7
n
u
ia
q
1
e
5
q
c
r
ti
e
q
o
El
nun
Po
unta
2
C dep Especif
so n
reg
3.1
o de
.
uejo
RF
la p
l
No 1
ejas
El q
Otro
2
ea
icipa
2
6
s qu
Pas
munta
la
ncia e es
treg
e
n
d
E
en
t?
cib
la
13.
Dep
re
3
sen
S
o de
1
ue tern deral
s pre
l q o In
de la
l
raan encia fe
dn
erg
dera
d
4 ed
En
n
fe
e
ia
F ep
13.2
enc
te d
end
an
tal
Dep
nt
1
esta
se
re
ncia
nde
ep
e
p
R
De
el
Escriba el periodo que dur la

obra, apoyo o servicio.
Lea cada
pregunta y
marque con
una X cruz
el cuadro que
indique su
respuesta de
cada una.
to
es
pu
yf
irm
l
e,
icia
br
of
m
in
No dula
ac
c
ific
t
en
Id
33
Instructivo de llenado del Informe Anual

pregunta
__,
deber
pasar
contestando.
Ejemplo: En la pregunta 1. Recibi
toda la informacin necesaria para
realizar
las
actividades
de
contralora social? Si la respuesta
marcada fue 2 No Pase a la
pregunta 1.3. Deber pasar hasta la
pregunta 1.3 y dejar de contestar las
preguntas 1.1 y 1.2
Ejemplo: En la pregunta 2. Realiz el

levantamiento
de
cdulas
de
vigilancia?: Si la respuesta marcada
fue 2.1 S la pregunta seguida dice
2.1 Cuntas realiz?. Deber dar
respuesta para completarla.
INFORME ANUAL
Programa Federal.
DATOS GENERALES
Hombres
mes
ao
Mujeres
Estado:
Municipio:
Localidad:
Tipo de apoyo que proporciona el programa:
Obra
Servicio
Apoyo
Descripcin del Apoyo. (escriba en qu consiste la obra, servicio o apoyo, segn corresponda)
Periodo de ejecucin:
Del
al
da
mes
ao
da
mes
ao
INFORME
1. Recibi toda la informacin necesaria para realizar las actividades de contralora social?
1
S 15.
El
p
No
rog
1.1. Qu informacin
1
ram recibi
S
ac
um recibi esta informacin?
15.1 medio
1.2 A travs
2
No de qu
Po ple co
16.
n lo
r qu
Ensolicit1informacin
5.2
1.3 Le
al representante
federal o ejecutor ?
com
?
su
Po
pio
pro
r qu
ni le entreg
me
? ?
1 S
1.2Qu
n
tido
Qu
con
2 No
1.3 Por qu? resu
ust
ed?
ltad
os
obtde vigilancia?
2. Realiz el levantamiento de cdulas
uvo
c
on
1 S
2.1 Cuntas realiz?
la a
17.
plic
in
aci
2foNo
rm 2.2 Por qu?
nd
e la
1
a
su
S
c
3. Entreg al representante
del programa o ejecutor las cdulascode
om
nstvigilancia?
unid
ralo
1 S
3.1 Se lasadrecibi?
3.2
1 S
2 No
3.3 Porraqu?
soc
sob
ial
re l
2
?
os
No
2 No
3.4 Por qu?
res
ulta
Not
d
a: E
os
d
4.sCules
fueron
los
resultados
que
obtuvo
del
seguimiento,
supervisin
y
vigilancia
de la obra, apoyo o servicio?
ec
pac
ont
io p
ralo
ara
ra
exp
s
ocia
res
ar o
l qu
bse
eo
btu
rva
vo?
cio
nes
oc
om
ent
ario
sa
dic
ion
ale en los tiempos establecidos?
5. Se cumplieron las metas de la obra, apoyo o servicio
s:
1
5.1 Por qu?
No
5.2 Por qu?
Nom
cd bre, p
ues
ula
to y
Ide
firm
ntif
ad
icac
el R
in
epr
ofic
ese
ial
nta
nte
Fed
era
l

representante
federal
o
firme.
Fecha:
da
que
rec
ibe
esta
Nom
bre
y
RFC
firm
ad
el b
ene
ficia
rio

(RFC)
34
INFORME ANUAL
Programa Federal.
DATOS GENERALES
Fecha:
da
Hombres
mes
ao
Mujeres
Estado:
Municipio:
Localidad:
Tipo de apoyo que proporciona el programa:
Obra
Servicio
Apoyo
Descripcin del Apoyo. (escriba en qu consiste la obra, servicio o apoyo, segn corresponda)
Periodo de ejecucin:
Del
al
da
mes
ao
da
mes
ao
INFORME
1. Recibi toda la informacin necesaria para realizar las actividades de contralora social?
1
No
1.1. Qu informacin recibi

1.2 A travs de qu medio recibi esta informacin?
1.3 Le solicit informacin al representante federal o ejecutor ?
1
1.2Qu le entreg ?
No
1.3 Por qu?
2. Realiz el levantamiento de cdulas de vigilancia?

1
2.1 Cuntas realiz?
No
2.2 Por qu?
3. Entreg al representante del programa o ejecutor las cdulas de vigilancia?

1
3.1 Se las recibi?
No
3.4 Por qu?
3.2
No
3.3 Por qu?
4. Cules fueron los resultados que obtuvo del seguimiento, supervisin y vigilancia de la obra, apoyo o servicio?
5. Se cumplieron las metas de la obra, apoyo o servicio en los tiempos establecidos?

1
5.1 Por qu?
No
5.2 Por qu?
35
5.3 El desarrollo de la obra, apoyo o servicio se realiz conforme a las reglas de operacin?
1
5.4 Por qu?
No
5.5 Por qu?
6. Le informaron los requisitos para ser beneficiario del programa?

1
No
6.1 Los solicit?
No
6.2 Por qu?
6.3 Le dieron la informacin solicitada?

1
No
6.4 Por qu no?
7. Detect alguna persona que no debera ser beneficiario del programa federal?
1
7.1 Lo denunci?
No
7.4 Por qu?
7.2 1
No
7.3 Por qu?
8. Detect que la obra, apoyo o servici se utiliz para otros fines distintos a su objetivo?
1
No
8.1 Para qu fin se utiliz la obra, apoyo o servicio?

1
Polticos
8.2 A qu partido corresponda?
Lucro.
8.3 Describa
Otro.
8.4 Especifique
9. El programa oper con igualdad entre hombres y mujeres?

1
9.1 Por qu?
No
9.2 Por qu?
10. Recibi usted, quejas o denuncias de parte de los beneficiarios o integrantes del comit?
1
No
10.1 Cuntas recibi?

1
10.3Cuntas?
10.4Cuntas?
Irregularidades en el servicio ofrecido
10.5Cuntas?
Otro. Especifque

1
No 11.1 Por qu?

1
Otra
13. Entreg las quejas o denuncias a la autoridad correspondiente?

1


1
Dependencia federal
Dependencia estatal
rgano Interno de la
dependencia federal
rgano Interno de la
dependencia estatal
Otro. Especifque.
36
1
No
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
15. Le dieron respuesta a las quejas que present?

1
No

1
15.2 Cuntas?
15.3 Cuntas?
15.4 Cuntas?
16. Qu resultados gener la aplicacin de la contralora social?

17. inform a su comunidad sobre los resultados de contralora social que obtuvo?
1
No
17.1 Cuantas veces se reuni con los beneficiarios para informarles de los resultados que obtuvo?
Nota: Espacio para expresar resultados adicionales que considere relevantes

cdula
RFC
37

Cuaderno de Trabajo Contraloria Social

Caricato da

Informazioni sul documento

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Cuaderno de Trabajo Contraloria Social

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

SUBSECRETARA DE CONTROL Y AUDITORA DE LA GESTIN PBLICA

DIRECCIN GENERAL DE OPERACIN REGIONAL Y CONTRALORA SOCIAL

III. De la Prctica a la Accin

Bienvenido a la contralora social:

La contralora social forma parte de una relacin de

Los ejecutores son las personas que ejercen los recursos

Los beneficiarios son todas aquellas personas que reciben de un programa

Derechos y obligaciones de los beneficiarios

El Representante Federal, te deber entregar una Ficha

Si el Programa otorga SERVICIOS, debern describir el tipo

Esta informacin, es la base para dar inicio a que ustedes

Al tener conocimiento y detalle de todos los tipos

FICHA INFORMATIVA DE APOYOS Y SERVICIOS

Responsable del llenado: Representacin Federal

No. de registro del Comit de Contralora Social

Servicios y consiste en:

Apoyos y consiste en:

4. La dependencia que le entregar el beneficio es:

Nombre y firma del Servidor Pblico

El Gobierno del Estado

Nombre del Integrante del Comit que lo recibe

Puesto y Sello de la Dependencia

La contralora social se consolida a travs de tu participacin, es

Desde el Comit del cual formas parte, tienes una buena

A continuacin te orientaremos paso a paso sobre las actividades que debes

Si a tu Comit de contralora social se le asign un nmero de registro al

Cada integrante deber escribir sus datos.

Integrantes del Comit de Contralora Social

Escribe los datos de la obra que vas a vigilar

En caso de que el beneficio consista en apoyos o servicios, es necesario

Escribe los datos del apoyo o servicio que

b) Nombre del Programa

c) Descripcin de los apoyos

Recuerda llenar la CDULA DE VIGILANCIA DE APOYOS O LA

El buen funcionamiento de los programas federales es

Escribe en cada cuadrito el da, mes y ao en que realizars la visita

En el siguiente cuadro anota el da, mes y ao en que se reunirn con el

2. Realizacin de Acciones de Contralora Social

Recuerda, que debes llenar una CDULA DE

Si recibes servicios como atencin mdica, capacitacin, asesora o

Estos informes los debers entregar al responsable del Programa o

En la medida que evales estos servicios y los

Evaluacin de las acciones

Al terminar de realizar las acciones de contralora social, te puedes dar

Otras Instancias a las que puedes

Fecha de visita a la obra :

Periodo de la ejecucin de la obra:

Nombre del programa:

1. Conoce la informacin de la obra?

2. Marque con una X el cuadro que seale la informacin conocida de la obra.

Fecha de inicio y trmino de la obra

Nmero de personas que beneficia

Monto de las aportaciones de la comunidad

Costo total de la obra

Requisitos para ser beneficiario

Orgen de los recursos

Dependencias del gobierno federal que participan en la obra

Derechos y obligaciones de los

Dnde canalizar sus quejas o denuncias

Contralora Interna del Programa

3. Requiere de ms informacin para vigilar mejor la obra?

3.1 Qu informacin requiere?

3.2 Solicit informacin adicional para realizar sus actividades?

No 3.4 Por qu?