SOFTWARE DE SISTEMA

Es un conjunto de programas que sirven para interactuar con el sistema,

confiriendo control sobre el hardware, adems de dar soporte a otros
programas.
El Software de Sistema se divide en:
SISTEMA OPERATIVO
Conjunto de programas que administran los recursos de la computadora y
controlan su funcionamiento.
Un Sistema Operativo realiza cinco funciones bsicas:

1. Suministro de interfaz al usuario: Permite al usuario comunicarse con

la computadora por medio de interfaces que se basan en comandos,
interfaces que utilizan mens, e interfaces grficas de usuario.
2. Administracin de recursos: Administran los recursos del hardware
como la CPU, memoria, dispositivos de almacenamiento secundario y
perifricos de entrada y de salida.
3. Administracin de archivos: Controla la creacin, borrado, copiado y
acceso de archivos de datos y de programas.
4. Administracin de tareas: Administra la informacin sobre los
programas y procesos que se estn ejecutando en la computadora.
Puede cambiar la prioridad entre procesos, concluirlos y comprobar el
uso de estos en la CPU, as como terminar programas.
5. Servicio de soporte: Los Servicios de Soporte de cada sistema
operativo dependen de las implementaciones aadidas a este, y pueden
consistir en inclusin de utilidades nuevas, actualizacin de versiones,
mejoras de seguridad, controladores de nuevos perifricos, o correccin
de errores de software.

EQUIPO: 5 GRUPO 6206

 CONTROLADORES DE DISPOSITIVOS
Los Controladores de Dispositivos son programas que permiten a otro
programa de mayor nivel como un sistema operativo interactuar con un
dispositivo de hardware.

PROGRAMAS UTILITARIOS
Los Programas Utilitarios realizan diversas funciones para resolver problemas
especficos, adems de realizar tareas en general y de mantenimiento. Algunos
se incluyen en el sistema operativo.

EQUIPO: 5 GRUPO 6206

SOFTWARE DE APLICACIN
El software de Aplicacin es aquel que hace que el computador coopere con
el usuario en la realizacin de tareas tpicamente humanas, tales como
gestionar una contabilidad o escribir un texto.
La diferencia entre los programas de aplicacin y los de sistema estriba en que
los de sistema suponen ayuda al usuario para relacionarse con el computador y
hacer un uso ms cmo del mismo, mientras los de aplicacin son programas
que cooperan con el usuario para la realizacin de las actividades
mencionadas.
Es en este software de Aplicacin donde se aprecia en forma ms clara la
ayuda que puede suponer un computador en las actividades humanas, ya que
la mquina se convierte en un auxiliar del hombre, liberndole de las tareas
repetitivas.
Los programadores de aplicaciones, a diferencia de los programadores de
sistemas, no necesitan conocer a fondo el modo de funcionamiento interno del
hardware.
Basta con que conozcan las necesidades de informacin de sus aplicaciones y
cmo usar el sistema operativo, para conseguir satisfacer estas necesidades.
Sus programas deben ser independientes del hardware especfico que se
utilice y deben ser transportados sin grandes problemas de adaptacin a otras
computadoras y otros entornos operativos.
Dentro de los programas de aplicacin, puede ser til una distincin entre
aplicaciones verticales, de finalidad especfica para un tipo muy delimitado de
usuarios (mdicos, abogados, arquitectos), y aplicaciones horizontales, de
utilidad para una amplsima gama de usuarios de cualquier tipo
TIPOS DE SOFTWARE DE APLICACIN
Existe un gran nmero de programas de aplicacin diseados para fines
especficos, ej: Control de inventarios o de nminas. Un paquete es un
programa o grupo de ellos de computadora que ha creado un vendedor,
disponible en forma preempaquetada. Hay programas de propsito general
EQUIPO: 5 GRUPO 6206

que no se vinculan con alguna tarea especfica como: hoja de clculo,

administrador de datos, procesador de palabras, editor por computadora, el
graficador, multimedia y para las comunicaciones.
Algunos ejemplos de software aplicaciones son:
> Procesadores de texto. (Bloc de Notas)
> Editores. (PhotoShop para el Diseo Grfico)
> Hojas de Clculo. (MS Excel)
> Sistemas gestores de bases de datos. (MySQL)
> Programas de comunicaciones. (MSN Messenger)
> Paquetes integrados. (Ofimtica: Word, Excel, PowerPoint)
> Programas de diseo asistido por computador. (AutoCAD)

EQUIPO: 5 GRUPO 6206

SOFTWARE DE REDES
El software de red consiste en programas informticos que
establecen Protocolos o normas, para que las computadoras se comuniquen
entre s. Estos protocolos se aplican enviando y recibiendo grupos de datos
formateados denominados paquetes. Los protocolos indican cmo efectuar
conexiones lgicas entre las aplicaciones de la red, dirigir el movimiento de
paquetes a travs de la red fsica y minimizar las posibilidades de colisin entre
paquetes enviados simultneamente adems los programas de red hacen
posible la comunicacin entre las computadoras, permiten compartir recursos
(software y hardware) y ayudan a controlar la seguridad de dichos recursos.
SOFTWARE DE CLIENTE
En un sistema autnomo, cuando un usuario escribe un comando que solicita
el equipo para realizar una tarea, la peticin circula a travs delbus local del
equipo hasta la CPU del mismo.
SOFTWARE DE SERVIDOR
El software de servidor permite a los usuarios en otras mquinas, y a
los equipos clientes, poder compartir los datos y perifricos del servidor
incluyendo impresoras, trazadores y directorios.

EQUIPO: 5 GRUPO 6206

SOFTWARE DE SEGURIDAD
El software de seguridad protege al ordenador contra las influencias dainas
del exterior. Entre estas se incluyen los virus, los programas dainos
(conocidos en conjunto como malware), la publicidad no deseada o los accesos
no autorizados.
TIPOS DE SOFTWARE DE SEGURIDAD
Sin duda, el tipo de software de seguridad ms conocido son los programas
antivirus, que se encargan de detectar y eliminar virus informticos. Un
buen programa antivirus dispone de un archivo de firmas de virus que se
actualiza automticamente y detecta virus nuevos. Este tipo de actualizacin se
realiza peridicamente, varias veces al da. El software de seguridad suele
venderse en las denominadas suites. Son paquetes compuestos de:

Programa antivirus
Cortafuegos
Filtro antispam
Software para filtrar contenidos
Software contra publicidad no deseada
Control de sitios web

PROGRAMA ANTIVIRUS
Programa Antivirus protege al ordenador contra virus y otros programas
dainos. Existen diferentes tipos de software de seguridad, como los
programas antivirus, los cortafuegos o firewalls y el software para filtrar
contenidos. Cada uno de ellos dispone de mecanismos especiales para
proteger el ordenador. Tambin los ordenadores de Apple pueden sufrir el
ataque del malware.
CORTAFUEGOS CONTRA EL ACCESO NO DESEADO
Un cortafuegos protege contra el acceso no deseado evitando que nuestro
ordenador sea reconocido en Internet y bloqueando de forma efectiva posibles
ataques desde el exterior. Adems, el cortafuegos permite tambin evitar que
EQUIPO: 5 GRUPO 6206

los programas del PC puedan enviar datos sin autorizacin del usuario. A partir
de Windows XP, el sistema operativo de Microsoft incorpora
un cortafuegos (denominado Firewall) bastante aceptable. Sin embargo, las
suites de seguridad suelen ofrecer cortafuegos con ms opciones.
FILTROS ANTISPAM, PARA BORRAR MENSAJES DE CORREO NO
DESEADOS
Actualmente, los buzones de los programas de correo electrnico se llenan de
publicidad y mensajes no deseados, conocidos como spam o correo basura.
No slo son mensajes molestos, sino que tambin suelen contener virus u
otro software indeseado. Un filtro antispam puede eliminar automticamente
estos mensajes de nuestro correo electrnico. Como ocurre con los programas
antivirus, los filtros antispam se actualizan peridicamente con un archivo de
remitentes no deseados. Con algo de prctica, el programa aprende a
reconocer y eliminar el correo spam.
EL SOFTWARE PARA FILTRAR CONTENIDOS PROTEGE A LOS MENORES
Existen muchas pginas en Internet inadecuadas para menores de edad.
Este software puede bloquear las pginas con contenidos no adecuados para
menores de edad (u otras personas).
PROGRAMAS ANTIPUBLICIDAD: PARA NAVEGAR TRANQUILOS
Muchos sitios web tienen bloques de publicidad y banners que pueden resultar
molestos y dificultar la visibilidad o legibilidad de una pgina. Tambin resultan
muy molestas las ventanas emergentes (pop-ups) con publicidad que se
desplazan por la pantalla. El softwareantipublicidad evita de forma muy efectiva
ambas prcticas.
CONTROL DE SITIOS WEB, PARA ESTAR PREVENIDO CONTRA
FALSIFICACIONES
Los delincuentes intentan una y otra vez atraer usuarios a sus trampas. Un
ejemplo es la creacin de una copia perfecta de la pgina web de un banco,
donde las confiadas vctimas introducen sus datos personales, que luego son
EQUIPO: 5 GRUPO 6206

utilizados con fines delictivos. Tambin se falsifica a veces otros sitios web, en
ocasiones de forma perfecta.
Aunque superficialmente no sean visibles las diferencias, s las hay desde
un punto de vista tcnico. Basndose en este punto, un software de control de
sitios web puede determinar si una pgina es fiable o no. Tambin puede
detectar sitios web que ofrecen software no fiable.
FABRICANTES
G Data Software
S.A.D.
Acer
O&O Software
Kaspersky
Microsoft
Bhv Software
Panda
Soft Xpansion

EQUIPO: 5 GRUPO 6206

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO
Las unidades de almacenamiento de datos son componentes que leen o
escriben datos en medios o soportes de almacenamiento, y juntos conforman
la memoria o almacenamiento secundario de la computadora.
Estos dispositivos realizan las operaciones de lectura o escritura de los medios
y soportes donde se almacenan o guardan, lgica y fsicamente, los archivos
de un sistema informtico.
DISCO DURO
Los discos duros tienen una gran capacidad de almacenamiento de
informacin, pero al estar alojados normalmente dentro de la computadora
(discos internos), no son extrables fcilmente. El disco duro almacena casi
toda la informacin que manejamos al trabajar con una computadora. En l se
aloja, por ejemplo, el sistema operativo que permite arrancar la mquina,
los programas, archivos de texto, imagen, vdeo, etc. Dicha unidad puede ser
interna (fija) o externa (porttil), dependiendo del lugar que ocupe en el
gabinete o caja de computadora.
DISQUETERA
La unidad de 3,5 pulgadas permite intercambiar
informacin utilizando disquetes magnticos de 1,44 MB
de capacidad. Aunque la capacidad de soporte es muy
limitada si tenemos en cuenta las necesidades de las
aplicaciones actuales se siguen utilizando para
intercambiar archivos pequeos, pues pueden borrarse y
reescribirse cuantas veces se desee de una manera muy
cmoda, aunque la transferencia de informacin es
bastante lenta si la comparamos con otros soportes, como el disco duro o un
CD-ROM.
UNIDAD DE CD-ROM O "LECTORA"
La unidad de CD-ROM permite utilizar discos pticos de una mayor capacidad
que los disquetes de 3,5 pulgadas: hasta 700 MB. sta es su principal ventaja,
pues los CD-ROM se han convertido en el estndar para distribuir sistemas
operativos, aplicaciones, etc.
EQUIPO: 5 GRUPO 6206

El uso de estas unidades est muy extendido, ya que tambin permiten leer los
discos compactos de audio.
UNIDAD DE DVD-ROM O "LECTORA DE DVD"
Las unidades de DVD-ROM son aparentemente iguales que
las de CD-ROM, pueden leer tanto discos DVD-ROM como
CD-ROM. Se diferencian de las unidades lectoras de CDROM en que el soporte empleado tiene hasta 17 GB de
capacidad, y en la velocidad de lectura de los datos.
UNIDAD DE DISCO MAGNETO-PTICO
La unidad de discos magneto-pticos permiten el proceso de lectura y escritura
de dichos discos con tecnologa hbrida de los disquetes y los discos pticos,
pero tienen algunas ventajas en cuanto a los disquetes:
Por una parte, admiten discos de gran capacidad: 230 MB, 640 Mb o 1,3
GB.
Adems, son discos reescribidles, por lo que es interesante emplearlos,
por ejemplo, para realizar copias de seguridad.
LECTOR DE TARJETAS DE MEMORIA
El lector de tarjetas de memoria es un perifrico que lee o escribe en soportes
de memoria flash. Actualmente, los instalados en computadores (incluidos en
una placa o mediante puerto USB), marcos digitales, lectores de DVD y otros
dispositivos, suelen leer varios tipos de tarjetas.
Una tarjeta de memoria es un pequeo soporte de almacenamiento que utiliza
memoria USB para guardar la informacin que puede requerir o no bateras
(pilas).
OTROS DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO
CINTA PERFORADA: se trata de un medio muy obsoleto, consistente en
tarjetas o cintas de papel perforadas.
MEMORIA FLASH: es un tipo de memoria que se comercializa para el
uso de aparatos porttiles, como cmaras digitales o agendas
electrnicas. El aparato correspondiente o bien un lector de tarjetas, se
conecta a la computadora a travs del puerto USB o Firewire.
EQUIPO: 5 GRUPO 6206

 DISCOS Y CINTAS MAGNTICAS DE GRAN CAPACIDAD: son

unidades especiales que se utilizan para realizar copias de seguridad o
respaldo en empresas y centros de investigacin. Su capacidad de
almacenamiento puede ser de cientos de gigabytes.
ALMACENAMIENTO EN LNEA: hoy en da tambin debe hablarse de
esta forma de almacenar informacin. Esta modalidad permite liberar
espacio de los equipos de escritorio y trasladar los archivos a discos
rgidos remotos provistos que garantizan normalmente la disponibilidad
de la informacin.

EQUIPO: 5 GRUPO 6206

BASES DE DATOS
Una base de datos (cuya abreviatura es BD) es una entidad en la cual se
pueden almacenar datos de manera estructurada, con la menor redundancia
posible. Diferentes programas y diferentes usuarios deben poder utilizar estos
datos. Por lo tanto, el concepto de base de datos generalmente est
relacionado con el de red ya que se debe poder compartir esta informacin.

Por qu utilizar una base de datos?

Una base de datos proporciona a los usuarios el acceso a datos, que pueden
visualizar, ingresar o actualizar, en concordancia con los derechos de acceso
que se les hayan otorgado. Se convierte ms til a medida que la cantidad de
datos almacenados crece.
Una base de datos puede ser local, es decir que puede utilizarla slo un
usuario en un equipo, o puede ser distribuida, es decir que la informacin se
almacena en equipos remotos y se puede acceder a ella a travs de una red.
La principal ventaja de utilizar bases de datos es que mltiples usuarios pueden
acceder a ellas al mismo tiempo.

EQUIPO: 5 GRUPO 6206

FECHA
INVENTARIO ESTADO UBICACIN
19/07/2012 BUENO

N ARTCULOS DESCRIPCIN
PC 01 INTEGRADA
Incluye las siguientes
caractersticas:
Modelo de case: magutech serie: I4-0531920103
MAINBOART: Intel dg31pr
MICROPROCESADOR: Intel core 2duo 3.00
1 GHz
MEMORIA RAM: 2 Gb DDR2
DISCO DURO: sata 298 Gb
MONITOR: noc serie: u1c86a190296
LECTORA: multi
TECLADO: cyberlink 9030000
MOUSE: Halion-ptico

Centro Comp.1
Centro Comp.1
Centro Comp.1
Centro Comp.1
Centro Comp.1
Centro Comp.1
Centro Comp.1
Centro Comp.1
Centro Comp.1
Centro Comp.1

FECHA
INVENTARIO ESTADO UBICACIN
19/07/2012 BUENO

ARTCULOS DESCRIPCIN
PC 02 INTEGRADA
Incluye las siguientes
caractersticas:
Modelo de case: magutech serie: i40531920105
MAINBOART: Intel dg31pr
MICROPROCESADOR: Intel core 2duo 3.00
GHz
MEMORIA RAM: 2Gb DDR2
DISCO DURO: 232 Gb
MONITOR: micron
LECTORA: multi
TECLADO: Genius serie: zm7401053714
MOUSE: halion-ptico

Centro Comp. 1
Centro Comp. 1
Centro Comp. 1
Centro Comp. 1
Centro Comp. 1
Centro Comp. 1
Centro Comp. 1
Centro Comp. 1
Centro Comp. 1
Centro Comp. 1

EQUIPO: 5 GRUPO 6206

SOFTWARE CON LICENCIA

EQUIPO: 5 GRUPO 6206

PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO CENTRO DE

CMPUTO EDUCATIVO.
ACTIVIDADES DEL CENTRO DE CMPUTO.
Brindar servicios de aprendizaje a docentes y alumnos de la institucin, brindando servicio de internet
y control absoluto de las aplicaciones conforme a la materia que se est cursando, con el fin de
mejorar la enseanza mediante prcticas relacionadas a las materias impartidas por los docentes
dentro de las materias de:

Introduccin a las redes

Informtica II (Excel)
Informtica Grafica (Autocad)
Diseo Grafico (Corel Draw y Photoshop)
Diseo Web (HTML y Dream Weaver)
Lgica Computacional (Visual Basic)
Bases de Datos I y II (Access)

SERVICIOS PRESTADOS

Red externa y telefona

Acceso a internet y acceso remoto

Red local y seguridad

Respaldo de informacin e instalacin de software

Mantenimiento y diseo de pgina web

Videoconferencias

Proyeccin y reproduccin multimedia

Impresiones y digitalizacin

Mantenimiento preventivo y correctivo

Asesora personalizada al usuario

ROLES
PROFESIN

CARGO

Ingeniero Industrial
Licenciado Administracin
Ingeniero Sistemas Computacionales
Ingeniero Informtico
Contador
Ingeniero TICS
Conserje

Direccin General
Asistente
Encargado (Administrador)
Soporte Tcnico
Docentes
Redes y Telecomunicaciones
Personal Limpieza

DIRECCION
GENERAL
Ing. Alberto Ponse

EQUIPO: 5 GRUPO 6206

Coordinador de
todas las

ASISTENTE
Lic. Rayeir
Encargado de
asistir al Dir. con
funciones Grals. De

DOCENTES
Ing. F.
Bregar el
bienestar de los
afiliados para
mejores jornadas

ENCARGADO
C.C
(ADMINISTRA
Autoridad y
responsabilidad de
organizar, controlar y

SOPORTE
TCNICO

SUPERVISION
CONTINUA DE
LAS PCS

Mantenimi
ento (PrevCorr)
Instalacin
Software y
Hardware
Respaldos

REDES Y
TELECM.

INTENDENCIA
Juan Bemol

SUPERVISION
EFICIENTE USO DE
RED

REALIZACION DE
LABORES DE
LIMPIEZA

Quejas Inst.
Cableado
Fallas de
Conexin
Inst. Equipos
en red
Config.

Barrer,
trapear,
sacudir, lavar,
y desinfectar
las inst. o
mobiliario.
Reportar los

MANTENIMIENTO PREVENTIVO
El mantenimiento preventivo es mantener en buen estado de funcionamiento
los equipos de cmputo, se define tambin como el conjunto de acciones
tcnicas administrativas que se realizan para el cuidado e inspeccin
EQUIPO: 5 GRUPO 6206

sistemtica de un equipo, evitar y detectar fallas menores antes que estas se

conviertan en mayores.
VERIFICACIN O INSPECCIN
Consiste en hacer un examen minucioso en forma visual y mediante elementos
de medicin de cada una de las partes y componentes del equipo con el fin de
comprobar que el estado de funcionamiento es el ptimo y que esta de acuerdo
con las caractersticas y condiciones tcnicas de construccin y operacin
dadas por los fabricantes.
PRUEBAS DE OPERATIVIDAD
Las pruebas de operatividad consiste en efectuar inspecciones visuales
integrales y de funcionamiento, siguiendo normas y procedimientos emitido por
institutos, organismos, o asociaciones dedicados a la reglamentacin de la
construccin y calidad de los equipos con el fin de verificar la eficiencia y
seguridad de estos.
LIMPIEZA
Consiste en la remocin de elementos extraos o nocivos en la estructura
externa o componentes partes del equipo, incluye tambin parte interna.
LUBRICACIN
Es la accin por medio de la cual se aplica un elemento viscoso entre cuerpos
rgidos y mviles con el fin de reducir la friccin y el desgaste de las partes.
PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO
Son pruebas que se efecta a cada equipo para determinar si el
funcionamiento de este est de acuerdo con las caractersticas de rendimiento
y seguridad establecidas en el diseo y fabricacin de aquel. Los equipos que
no renan estas exigencias se consideran no aptos para la prestacin del
servicio, las pruebas debe realizarlas el personal especializado en cada uno de
los diferentes equipos.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO A EQUIPOS DE CMPUTO.
Se realizar mantenimiento preventivo a los equipos de cmputo para asegurar
el buen funcionamiento de los equipos.
EQUIPO: 5 GRUPO 6206

Procedimiento:
1. El responsable del centro de cmputo enva un oficio con la(s) fecha(s)
en que ser efectuado el mantenimiento, normalmente una semana
antes de que ste sea efectuado.
2. El responsable del centro de cmputo, informa a la Direccin de la
situacin actual de los equipos (programas instalados, configuraciones
de usuarios creadas, etc.)
3. El encargado del centro de cmputo junto al departamento de soporte
tcnico inicia la revisin de los equipos de Cmputo, en la fecha
indicada, y anota los datos de los equipos en un reporte de servicio.
4. El responsable del centro de computo y el departamento soporte tcnico
reciben el reporte de servicio y firman de conformidad.
5. El departamento de Soporte tcnico, inicia el mantenimiento preventivo
de los equipos.
6. El departamento de soporte Tcnico termina de realizar el mantenimiento
y entrega los equipos junto con un reporte del servicio realizado al
encargado del centro de computo.
7. El responsable del centro de cmputo recibe los equipos y verifica que
todo est en orden.
8. El responsable del centro de cmputo firma de conformidad los reportes.
9. El departamento soporte tcnico archiva los reportes firmados
fsicamente.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO A EQUIPOS DE

REDES Y TELECOMUNICACIONES.

EQUIPO: 5 GRUPO 6206

Se realizar mantenimiento correctivo y preventivo a los enlaces de red y

dispositivos de interconexin de redes del Laboratorio y de la misma institucin,
por parte del departamento de redes, para asegurar el buen desempeo de
ste.
Procedimiento:
1. El responsable del centro de cmputo enva un oficio con la(s) fecha(s)
en que ser efectuado el mantenimiento, normalmente una semana antes
de que ste sea efectuado.
2. El responsable del centro de cmputo, informa a la Direccin de la
situacin actual de los equipos de redes y telecomunicaciones.
3. El departamento de Redes inicia la revisin de los enlaces, puertos y
dispositivos de red, en la fecha indicada, y anota los datos de los equipos
en un reporte de servicio.
4. El responsable del centro de Cmputo recibe el reporte de servicio y firma
de conformidad.
5. El departamento de redes, inicia el mantenimiento correctivo y preventivo.
6. El departamento de redes termina de realizar el mantenimiento y entrega
un reporte del servicio realizado.
7. El responsable del centro de cmputo firma de conformidad los reportes.
8. El departamento de redes recibe los reportes firmados y archiva
fsicamente.

RESPALDO DE INFORMACIN
Se respaldar toda la informacin de relevancia significativa de las reas
administrativas, para asegurar la integridad y disponibilidad de la misma.
EQUIPO: 5 GRUPO 6206

Procedimiento:
1. El usuario solicita el servicio en el rea de Soporte Tcnico.
2. Para realizar el respaldo de informacin, se pondr una carpeta en el
servidor de Administracin disponible a travs de la red o en su defecto en un
dispositivo USB, donde los usuarios colocarn la informacin que desean
respaldar, creando una carpeta con el nombre del rea o responsable, en la
cual estar toda su informacin.
1. El responsable de realizar el respaldo, llena en presencia del propietario
del respaldo, la solicitud de respaldo de informacin, si la informacin
es la indicada, se cierra la carpeta en el servidor y queda en espera del
CD para respaldar la informacin, mismo que ser entregado por el
interesado.
2. Una vez recibido el CD se realizar el respaldo.
3. Se le comunica al usuario que su respaldo ya est listo, para que este
pase al rea de soporte por el mismo, corroborando con la solicitud de
respaldo de informacin, que el nmero de archivos as como la cantidad
de Megabytes es la que se registr.
4. El usuario recibe el respaldo y firma de conformidad la informacin de
recibido.

ESTANDAR DE ACCESO
1. Es requisito indispensable para tener acceso a las equipo de cmputo de
portar credencial (Nombre completo, Especialidad y Materia a trabajar)
ante el Responsable del Centro de Cmputo correspondiente
EQUIPO: 5 GRUPO 6206

presentando la credencial vigente de la Preparatoria, pudiendo

autorizarse por el Responsable del centro de Cmputo la identificacin
del usuario, con algn otro documento distinto del anterior, previa
comprobacin por otros medio de la calidad de ser alumno o docente de
la Institucin.
2. El Responsable del Centro de Cmputo asignar al usuario el equipo de
cmputo que podr utilizar durante su estancia en el Centro de Cmputo
y dicho usuario ser responsable de ese equipo durante el tiempo que
permanezca utilizndolo.
3. Ningn usuario est autorizado a utilizar discos flexibles que no hayan
sido previamente verificados por el Responsable del Centro de Cmputo
para evitar la contaminacin del software con algn virus. El usuario que
por desconocimiento incurra en esta falta ser amonestado verbalmente y
ser reportado a la Subdireccin para la aplicacin de la medida
disciplinaria correspondiente, independientemente de la responsabilidad
en que pudiera incurrir por su conducta; en caso de reincidencia ser
recomendada la suspensin de tal usuario en el empleo de los equipos.
4. Los usuarios no estn autorizados a conectar ninguna Unidad Central de
Proceso o Dispositivos Perifricos, as como instalar algn tipo de
software a los equipos de la Institucin, sin la previa autorizacin del
Responsable del Centro de Cmputo. La persona que sea sorprendida en
esta prctica ser suspendida indefinidamente, a fin de proteger la
integridad de los equipos.
5. Queda prohibido el ingreso al rea del Centro de Cmputo a personas
que no tengan turno. Tambin se restringe el servicio a usuarios que se
presenten en condiciones consideradas no aptas para realizar sus
actividades de procesamiento.
6. Queda estrictamente prohibido el acceso al rea de trabajo con
mochilas, portafolios o bolsas; estos objetos sern depositados en los
anaqueles del Centro de Cmputo.
7. Queda estrictamente prohibido para los usuarios realizar cualquier trabajo
personal que no est relacionado directamente con la Institucin, siendo
EQUIPO: 5 GRUPO 6206

amonestado aquel que sea sorprendido. En caso de reincidir en esa

conducta el usuario ser acreedor a una suspensin temporal del
servicio, siendo el Responsable del Centro de Cmputo quien determine
el periodo de suspensin.
8. Aquel usuario que sea sorprendido en actividades que puedan daar de
alguna manera la integridad de los equipos (hardware y software) o de
cualquier usuario, ser suspendido indefinidamente del servicio del
Centro de cmputo, previa audiencia en la que se oiga en defensa al
responsable. Siendo solamente revocable el castigo por parte de la
Direccin de su Carrera.
9. Se prohbe para los usuarios copiar parcial o totalmente los programas
existentes en el laboratorio.
10.
Ningn usuario podr utilizar el equipo para juegos o cualquier tipo
de software de entretenimiento que no justifique su relacin con las
estrategias y normas de la Institucin. En caso de que las UCP tengan
bocinas se permitir el uso de aquellas en un nivel de volumen que no
perturbe el trabajo de los dems.
11.
Todo usuario que sea sorprendido con material indebido
(pornografa, violencia, discriminacin, propaganda antinacionalista) ser
suspendido indefinidamente del servicio del Centro de Cmputo, siendo
solamente revocable el castigo por parte de la Direccin de su Carrera.
12.
Queda prohibido para los usuarios del Centro de Cmputo introducir
cualquier tipo de alimentos, bebidas o fumar en el interior del mismo, as
como proferir palabras altisonante, insultos, ofensas o amenazas a quien
se encuentre en el Centro de Cmputo.
13.
El usuario guardar silencio y observar buena conducta y no podr
permanecer dentro del Centro de Cmputo si no est trabajando.

ESTNDARES DE OPERACIN DEL SERVICIO DE INTERNET

5. Para poder hacer uso del servicio es necesario solicitarlo al Responsable
del Centro de Cmputo. En caso de encontrase UCP disponibles, el
EQUIPO: 5 GRUPO 6206

Responsable del Centro de Cmputo se reserva el derecho de otorgar el

servicio a los usuarios que lo soliciten. Los turnos de servicio estarn
disponibles por tiempo mximo de una hora por usuario. En caso de
haber equipos disponibles se har una extensin del tiempo siempre y
cuando lo soliciten.
6. El servicio de Internet ser ofrecido bajo la supervisin del Responsable
del Centro de Cmputo.
7. Queda prohibido para los usuarios de Internet, hacer acceso a cualquier
pgina o direccin que contenga material pornogrfico en cualquiera de
sus variantes o bien pginas que promuevan cualquier tipo de ideas que
puedan ser consideradas ofensivas para las normas de la Institucin,
como la violencia, discriminacin propaganda antinacional y otras. El
usuario que sea sorprendido en tales acciones aunque sea por
desconocimiento ser suspendido indefinidamente del servicio y ser
reportado a la Direccin, para que esta tome las acciones respectivas.

IMPARTICIN DE CLASES EN EL CENTRO DE CMPUTO

1. Los maestros debern acudir puntualmente a su horario de clase, de lo
contrario los alumnos no tendrn acceso al Centro de Cmputo hasta que
llegue el maestro.

EQUIPO: 5 GRUPO 6206

2. El maestro tendr 15 minutos de tolerancia y pasado este tiempo se le

asignarn los equipos a los usuarios de la Institucin que desee trabajar
en ellos.
3. El maestro tiene la obligacin de avisar cuando no vaya a impartir clase
en el Centro de cmputo o cuando por algn motivo deba demorarse su
llegada con los alumnos al Centro de Cmputo.
4. El maestro no deber abandonar el Centro de Cmputo en el tiempo que
dure su clase.
5. Los maestros que requieran algn software para impartir sus clases,
tendr que proporcionarlo con una semana de anticipacin para la
instalacin correspondiente; previa solicitud por escrito.
6. El maestro es responsable del uso que el alumno haga del equipo
durante su clase.
7. nicamente el maestro podr consentir el uso de los equipos que no
fueren ocupados por sus alumnos, en el tiempo de la clase en su rea de
trabajo.

USOS DE LA RED
El personal se compromete a aceptar las condiciones estipuladas en este
reglamento en las que se seala el uso de los servicios con fines puramente
laborales, educativas y de investigacin, lo que excluye cualquier uso comercial
de la red, as como prcticas desleales (hacking) o cualquier otra actividad que

EQUIPO: 5 GRUPO 6206

voluntariamente tienda a afectar a otros usuarios de la red, tanto en las

prestaciones de sta como en la privacidad de su informacin.
En particular quedan expresamente prohibidas las siguientes acciones:
Tratar de causar dao a sistemas o equipos conectados a la red centro
de cmputo y a otras redes a las que se proporcione acceso.
Diseminar "virus", "gusanos", troyanos y otros tipos de programas
dainos para sistemas de proceso de la informacin.
Utilizar los medios de la red con fines propagandsticos o comerciales.
Congestionar intencionalmente enlaces de comunicaciones o sistemas
informticos mediante el envo de informacin o programas concebidos
para tal fin.
Congestionar enlaces de comunicaciones o sistemas informticos
mediante la transferencia o ejecucin de archivos o programas que no
son de uso propio en el ambiente laboral o estudiantil.
Adems se aaden como normas de uso propias del centro de cmputo las
siguientes:
Se prohbe:
Intentar o realizar accesos a cuentas de usuario que no sean las propias
(utilizando cualquier protocolo: telnet, ftp, etc., aunque no se consiga)
Exportar los archivos de contraseas o realizar cualquier manipulacin
sobre los mismos, en concreto intentar averiguar las contraseas de los
usuarios.
Afectar o paralizar algn servicio ofrecido por el centro de cmputo.

EQUIPO: 5 GRUPO 6206

 Modificacin de archivos que no sean propiedad del usuario aunque

tengan permiso de escritura.
Acceder, analizar o exportar archivos que sean accesibles a todo el
mundo pero que no sean del usuario salvo que se encuentre en una
localizacin que admita su uso pblico.

EQUIPO: 5 GRUPO 6206