DIAGRAMA DE

FLUJO

CONCEPTO
El diagrama de flujo es una representacin grfica de la secuencia de pasos que
se realizan para obtener un cierto resultado. Este puede ser un producto, un servicio
(procedimiento administrativo), o bien una combina- cin de ambos.
Favorecen la comprensin del proceso a travs de mostrarlo como un dibujo. El
cerebro humano reconoce fcilmente los dibujos. Un buen diagrama de flujo reemplaza
varias pginas de texto.
Se basan en la utilizacin de diversos smbolos para representar operaciones
especficas. Se les llama diagramas de flujo porque los smbolos utilizados se conectan por
medio de flechas para indicar la secuencia de la operacin.

Caractersticas que debe cumplir un diagrama

de flujo
En los diagramas de flujo se presuponen los
siguientes aspectos:
Existe un nico inicio del proceso.
Existe un nico punto de fin para el proceso de flujo
(salvo del rombo que indica una comparacin con
dos caminos posibles).

Desarrollo del Diagrama de Flujo

Las siguientes son acciones previas a la realizacin del diagrama de flujo:
Identificar las ideas principales a ser incluidas en el diagrama de flujo. Deben estar presentes el dueo o
responsable del proceso, los dueos o responsables del proceso anterior y posterior y de otros procesos
interrelacionados, otras partes interesadas.
Definir qu se espera obtener del diagrama de flujo.
Identificar quin lo emplear y cmo.
Establecer el nivel de detalle requerido.
Determinar los lmites del proceso a describir.
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son :
Establecer el alcance del proceso a describir. De esta manera quedar fijado el comienzo y el final del
diagrama. Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al proceso
siguiente.
Identificar y listar las principales actividades/subprocesos que estn incluidos en el
proceso a describir y su orden cronolgico.
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores, listarlas tambin.
Identificar y listar los puntos de decisin.
Construir el diagrama respetando la secuencia cronolgica y asignando los
correspondientes smbolos.
Asignar un ttulo al diagrama y verificar que est completo y describa con exactitud el
proceso elegido.

Aspectos Bsicos
De uso, permite facilitar su empleo.
De destino, permite la correcta identificacin de actividades.
De comprensin e interpretacin, permite simplificar su
comprensin.
De interaccin, permite el acercamiento y coordinacin.
De simbologa, disminuye la complejidad y accesibilidad.
De diagramacin, se elabora con rapidez y no requiere de recursos
sofisticados.

VENTAJAS
Rpida comprensin de las relaciones
Anlisis efectivo de las diferentes secciones del programa
Pueden usarse como modelos de trabajo en el diseo de nuevos
programas o sistemas.
Comunicacin con el usuario
Documentacin adecuada de los programas
Codificacin eficaz de los programas
Depuracin y pruebas ordenadas de programas.

DESVENTAJAS
Diagramas complejos y detallados suelen ser laboriosos en su
planteamiento y diseo
Acciones a seguir tras la salida de un smbolo de decisin, pueden ser
difciles de seguir si existen diferentes caminos .
No existen normas fijas para la elaboracin de los diagramas de flujo
que permiten incluir todos los detalles que el usuario desee
introducir.

Simbologa
SIMBOLO

REPRESENTA
Inicio o trmino. Indica el principio o el fin del flujo, puede ser accin o
lugar, adems se usa para indicar una unidad administrativa.
Actividad. Describe las funciones que desempean las personas
involucradas en el procedimiento.
Documento. Representa un documento en general que entre, se utilice,
se genere o salga del procedimiento.
Decisin o alternativa. Indica un punto dentro del flujo en donde se debe
tomar una decisin entre dos o ms alternativas.
Archivo. Indica que se guarda un documento en forma temporal o
permanente.

Conector de pgina. Representa una conexin o enlace con otra hoja

diferente, en la que contina el diagrama de flujo.
Conector. Representa una conexin o enlace de una parte del diagrama
de flujo con otra parte lejana del mismo.

TIPOS DE DIAGRAMA DE FLUJO

Formato vertical: En l, el flujo o la secuencia de las
operaciones, va de arriba hacia abajo.
Formato horizontal: En l, el flujo o la secuencia de las
operaciones, va de izquierda a derecha.
Formato panormico: Registra no solo en lnea vertical, sino
tambin horizontal, distintas acciones simultneas.
Formato arquitectnico: Describe el itinerario de ruta de una
forma o persona sobre el plano arquitectnico del rea de
trabajo.

DIAGRAMA DE FORMATO VERTICAL

DIAGRAMA DE FORMATO HORIZONTAL

PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIN DE MATERIALES
Pide material
mediante solicitud
de material

Departamento solicitante

Almacn

NO

Soicita material
mediante requisicin de compra

Existencia suficiente

Departamento de compras

Pide material
mediante orden de
compra

SI

Surte material

Proveedor

Almacn

Surte material

SI
Material requerido?

Surte material

NO
NO
A

Material requerido?

Comunica
deficiencia al
almacn

Origen del materia?l

SI

Utiliza material

FORMUL

Almacn

Proveedor

Comunica
deficiencia al
proveedor

FIN

AUTORIZ

FECHA DE ELABORACIN

Departamento solicitante

DIAGRAMA DE FORMATO PANORAMICO

PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIN DE MATERIALES
DEPARTAMENTO SOLICITANTE

ALMACEN
NO

INICIO

Existencia suficiente?

Soicita material
mediante requisicin de compra

DEPARTAMENTO DE COMPRAS

Pide material
mediante orden de
compra

Surte material

NO

SI

Comunica
deficiencia al
almacn

SI
Material requerido?

Surte material

NO

A
Utiliza material

Origen del materia?l

Proveedor
Almacn
FIN

FORMUL

Surte material

SI

Pide material
mediante solicitud
de material

Material requerido?

PROVEEDOR

Comunica
deficiencia al
proveedor

AUTORIZ

FECHA DE ELABORACIN

Ejemplo