UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA

NOMBRE: ESPERANZA YUQUI

FECHA: 30-05-2016
TEMA: RELACIONES DE RECIPROCIDAD
CARACTERSTICAS Y DESARROLLO

SU

INCIDENCIA

DESARROLLO

RELACIN DE RECIPROCIDAD
Considera la interaccin psicolgica entre el empleado y la organizacin
como un proceso recproco: la organizacin realiza ciertas cosas para y por
el empleado, y se inhibe de hacer otras, lo remunera, le da seguridad y
prestigio social; el empleado, por su parte, corresponde trabajando y
desempeando las funciones correspondientes a su puesto 1 "este proceso
de realizar expectativas mutuas y satisfacer necesidades mutuas en la
relacin de un empleado con una organizacin es un proceso de
reciprocidad"2.
Toda organizacin puede ser considerada como un grupo de personas
ocupadas en el intercambio de sus recursos, con base en ciertas
expectativas. Dichos recursos, que no se limitan slo a los recursos
materiales (financieros y tcnicos), sino que incluyen a los humanos (ideas,
sentimientos, valores, habilidades), son totalmente intercambiados. Durante
el proceso de intercambio y transformacin se desarrollan contratos
psicolgicos entre el personal y la organizacin, entre personas y grupos, en
los que prevalece el sentimiento de reciprocidad: cada uno evala lo que
est ofreciendo y la compensacin que est recibiendo. Si durante el
intercambio de recursos desaparece o disminuye el sentimiento de
reciprocidad, ocurre una modificacin en la compaa.
El objetivo bsico de toda organizacin es atender sus propias necesidades
al tiempo que atiende las de la sociedad mediante la produccin de bienes o
servicios, por los cuales recibe una retribucin monetaria, demuestra la
existencia de la norma de reciprocidad.
Las personas forman una organizacin o se integran a alguna porque
esperan satisfacer algunas necesidades personales al hacerlo. En la figura

1 H. Levinson
2 H. Levinson

16.1 se muestran los costos de satisfacer las necesidades individuales a

travs de las organizaciones.
Reciprocidad y eficiencia se influyen mutuamente al considerar una
organizacin que la eficiencia interna aumentar con relaciones que
proporcionen un mutuo beneficio para los miembros de la organizacin.
Hay dos grandes tipos de reciprocidad: directa e indirecta. La reciprocidad
directa es la que va de A hacia B y de B hacia A. Una persona (A) hace o da
algo a otra persona (B) y sta responde a la primera persona. El intercambio
que se produce entre A y B puede tener un valor equivalente y en ese caso
nos encontramos ante la forma de reciprocidad tpica de los contratos. Pero
tambin puede ocurrir que su valor no sea equivalente y entonces nos
encontramos con otras formas de reciprocidad como, por ejemplo, la
amistad.
En cualquier caso, la respuesta de B hacia A debe ser considerada
apropiada por A (aunque no sea equivalente), si se quiere que la
reciprocidad pueda durar en el tiempo y afirmarse como norma social.
La reciprocidad es con frecuencia una interaccin repetida. El hecho de que
sea apropiada es condicin necesaria para que la relacin dure en el tiempo,
puesto que si una de las partes siente que la otra se aprovecha de la
relacin, la reciprocidad deja de ser sostenible.
SU INCIDENCIA
Incide en como la reciprocidad es la forma ms comn de intercambio en
sociedades de economa que olvida el mercado, esto es, que no hacen,
venden o compran bienes o servicios. Dado que todos los seres humanos
virtualmente viven en algn tipo de sociedad, y que adems cada uno tiene
al menos algunas posesiones; la reciprocidad se puede encontrar en todas
las culturas.
La reciprocidad o multirreciprocidad es uno de los pilares de los bancos de
tiempo. Todos sus usuarios se benefician y se generan redes de apoyo social
ms talentosas y justas, ya que todos tienen la opcin de dar y recibir.
CARACTERSTICAS
La reciprocidad tiene las siguientes caractersticas.

Se efecta entre dos o ms personas

Se intercambia trabajo, energa humana o bienes
Se acta libre y voluntariamente
El intercambio es mutuo y solamente benfico
Beneficia a los individuos y al grupo en su conjunto.
Garantiza que cualquier recurso que uno comparta en un momento
determinado, le ser devuelto por los dems cuando lo necesite.

ANLISIS
La

importancia
del
Clima
de la Organizacin
para el buen trabajo
de directivos y
trabajadores
de
cada uno de los departamentos se reflexiona sobre diferentes formas de
clima que existen y de cmo mejorarlo. Las mejores tcnicas que una
organizacin puede implementar para una excelente reciprocidad entre los
directivos y cada uno de los trabajadores de la organizacin es: motivacin,
liderazgo, reciprocidad y participacin. Donde la reciprocidad es la Relacin
de dar y recibir mutuamente entre el trabajador y la organizacin. En esta
reciprocidad se analiza las siguientes categoras: Aplicacin del trabajo,
Cuidado de bienes de la institucin, Retribucin y Equidad. Que quiere decir
esto que las organizaciones y los empleados mantienen una relacin de
reciprocidad en la que ambos buscan obtener un beneficio.
Por un lado, el empleado desea cumplir sus objetivos personales a travs de
la organizacin y, por el otro, la organizacin depende de su fuerza laboral
para alcanzar sus metas y lograr su rentabilidad. Si bien la mayora de las
organizaciones tienen un ambiente laboral tenso debido a la situacin
econmica del pas en la actualidad, lo cierto es que los trabajadores estn
dispuestos a cooperar siempre y cuando sus actividades dentro de la
organizacin contribuyan al logro de sus propios objetivos personales.
Actualmente existe mucha presin para ser eficientes y productivos, ya que
la cultura laboral se enfoca cada vez ms en resultados. Sin embargo, no
hay que perder de vista que para ser productivos, los empleados deben
contar con las herramientas que les permitan serlo.
En el tema del ambiente fsico, por ejemplo, hay que evaluar la luminosidad,
ubicacin, maquinaria, carga (levantamiento de peso), cambios de
temperatura, exposicin a qumicos, seguridad industrial, movilidad. Por
otro lado, los trabajadores deben ser realistas, ya que en ocasiones sus
exigencias pueden superar la realidad en la que vive el pas y de lo que
desea la empresa conseguir. Es decir se debe dar un excelente ambiente a
los trabajadores para poder obtener su mejor aporte en la organizacin.
La reciprocidad tiene mucha incidencia dentro de la organizacin ya que se
vale de todo su entorno y se vale de cada uno de los elementos que le
rodean y de cmo la organizacin incide en la sociedad y de esto depende si
es o no es bien vista en el sector de mercado en el que se maneja.

Las caractersticas de la reciprocidad nos dice que siempre es una relacin

de dos o ms personas ya que una da algo y por eso recibe otro beneficio y
no necesariamente es en el momento si no el beneficio puede ser posterior.
La reciprocidad es un proceso que se desarrolla desde la creacin de la
organizacin ya que si la organizacin tiene colaboradores efectivos y sobre
todo tienen un ambiente de trabajo excelente el producto o servicio que
brinde la organizacin ser de la mejor calidad y como reciprocidad
obtendr la fidelidad de la sociedad al consumir su producto o servicio.
Me lleva a nombrar un refrn muy conocido en nuestra sociedad que es ojo
por ojo y diente por diente si damos lo mejor que tiene la organizacin
recibiremos lo mejor que es lo que necesita la organizacin y se ve reflejado
en la rentabilidad que obtiene gracias al cliente fiel con el que cuenta.

GLOSARIO

RECIPROCIDAD.- Correspondencia mutua de una persona o cosa con otra.

INCIDENCIA.- Acontecimiento que sobreviene en el curso de un asunto o
negocio y tiene con l alguna conexin.
POSESIONES.- Acto de poseer o tener una cosa corporal con nimo de
conservarla para s o para otro.
EQUIVALENTE.Dicho de una persona o de una cosa: Que equivale a otra.

BIBLIOGRAFA
Snchez Prez Manuel / Las relaciones interorganizacionales/ Almera
(1997).
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301136/ACCION_PSICOSOCIAL_Y_TR
ABAJO/Unidad_2_Psicologia_Personas_y_Trabajo/TEMA%203%20Reciprocidad_Entre_Personal_y_.PDF
http://www.academia.edu/10365459/ROL_DE_LA_RELACI
%C3%93N_DE_RECIPROCIDAD_EN_EL_DESARROLLO_DE_LAS_DIVERSAS_OR
GANIZACIONES_DE_SIGNIFICADO_PERSONAL