NOTA DE PRENSA

TRANSFORMACIN DIGITAL

Santander Espaa lanza el pago con

mvil en comercios

Los clientes del banco tendrn disponible este servicio en mviles Android a travs de la
aplicacin Santander Wallet desde el prximo lunes, 11 de abril

Madrid, 7 de abril de 2016. Banco Santander lanza el pago con mvil en comercios, un paso ms en
la transformacin digital de la entidad y en la apuesta del banco por trasladar a los clientes las
ventajas de la digitalizacin. Los clientes del banco podrn beneficiarse de este nuevo servicio en
dispositivos Android a travs de la aplicacin de mvil Santander Wallet desde el prximo lunes, 11 de
abril.
Basta con que sus telfonos mviles dispongan de NFC, una tecnologa que ya tenan incluida casi
todos los mviles vendidos en 2015 y muchos de los que se comercializaron en aos anteriores, y de
la versin de Android 4.4 (KitKat) o superior. Para admitir estos pagos, los comercios deben disponer
de dispositivo de cobro o TPV con tecnologa contactless, sistema con el que tambin ya se cuenta en
la gran mayora de establecimientos en Espaa, grandes y pequeos.
Para efectuar los pagos, no ser necesario que el cliente lleve las tarjetas consigo. Estarn disponibles
para su uso con pago mvil en la aplicacin. El cliente podr elegir la tarjeta con la que quiere pagar
en cada compra, pero para mayor comodidad tambin puede elegir una favorita que se utilizar por
defecto cada vez que realice un pago. La eleccin de esta tarjeta favorita permitir hacer pagos sin
necesidad de abrir la aplicacin, con solo acercar el mvil al TPV. Por seguridad, ser necesario tener
la pantalla desbloqueada para hacer pagos. El funcionamiento y la seguridad ser la misma que
cuando se usa una tarjeta contactless. Para pagos menores de 20 euros, no se requerir el cdigo PIN.
Por encima de esa cantidad, habr que ponerlo.
La mejora de la experiencia del cliente constituye uno de los ejes fundamentales de la estrategia de
digitalizacin de Banco Santander, que tiene como objetivo contar con los mejores sistemas y
aplicaciones para facilitar la vida al cliente y evolucionar al ritmo de la creciente demanda de
multicanalidad. En este contexto, el uso del dispositivo mvil desempea un papel crucial, dado que la
operativa bancaria en este canal ha aumentado significativamente en los ltimos tres aos.
El pago en comercio con mvil se suma a otros servicios ofrecidos a travs de este canal, como
consultar el PIN de las tarjetas, consultar su lmite disponible, financiacin al instante, activacin o
bloqueo de tarjetas, traspasos y transferencias, y contratacin de tarjetas prximamente. La idea es
que el cliente elija con qu canal operar y tenga el banco en su bolsillo las 24 horas del da con la
misma seguridad con la que se opera en una oficina.

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